Những gì cần có trong bản tóm tắt thiết kế

Các nhà thiết kế không phải là người đọc suy nghĩ, nhưng một lượng đáng ngạc nhiên các giao dịch mua thiết kế lại diễn ra như thể họ là người đọc suy nghĩ. Bản tóm tắt đến dưới dạng một câu — “chúng tôi cần một logo, một cái gì đó hiện đại” — và sau đó mọi người đều ngạc nhiên khi bản nháp đầu tiên sai, rồi lại sai, và dự án dần trở nên tồi tệ trong suốt hai tuần với những ghi chú một dòng.

Điều thực sự đang xảy ra là nhà thiết kế đã được giao một tập hợp các khoảng trống và đã điền chúng bằng những giả định hợp lý. Những giả định của họ, không phải của bạn. Mỗi khoảng trống bạn để lại là một quyết định bạn đã ủy quyền mà không có ý định, và mỗi giả định sai sẽ khiến bạn mất một vòng sửa đổi — đó là thời gian của bạn cũng như của họ.

Một bản tóm tắt tốt không dài. Hầu hết các bản tóm tắt hiệu quả đều dưới một trang. Nó cụ thể ở những nơi quan trọng và cố ý mở ở những nơi bạn muốn áp dụng chuyên môn. Hướng dẫn này bao gồm chín điều nó nên chứa, theo thứ tự mà một nhà thiết kế sẽ tìm kiếm chúng.

Tại sao bản tóm tắt quyết định thiết kế

Thiết kế là một chuỗi các lựa chọn được đưa ra dưới các ràng buộc. Màu sắc, kiểu chữ, bố cục, trọng lượng, tông màu, độ phức tạp. Một nhà thiết kế chỉ có thể lựa chọn tốt nếu họ biết những ràng buộc nào là thật, và bản tóm tắt là nơi duy nhất họ tìm ra.

Hãy xem xét một logo. Việc nó chủ yếu được nhìn thấy ở kích thước hình thu nhỏ trên điện thoại hay được dập nổi trên bao bì sẽ thay đổi câu trả lời hoàn toàn. Việc nó có cần hoạt động trong một màu sắc, việc nó nằm cạnh một thương hiệu mẹ, việc doanh nghiệp có mở rộng ra ngoài tên hiện tại của nó hay không — tất cả những điều này là những ràng buộc âm thầm quyết định thiết kế, và không có điều nào trong số đó hiển thị trong “một cái gì đó hiện đại”.

Có một hiệu ứng thứ hai đáng biết. Một bản tóm tắt cụ thể thu hút các đề xuất tốt hơn. Khi các nhà thiết kế thấy một bản tóm tắt cho thấy người mua đã suy nghĩ về vấn đề, họ có thể định giá chính xác và có nhiều khả năng đấu thầu hơn. Một bản tóm tắt mơ hồ thu hút một báo giá được thổi phồng để bù đắp cho những điều chưa biết hoặc một phản hồi mẫu từ một người không chú ý.

Khung chung để tóm tắt bất kỳ công việc tự do nào nằm trong hướng dẫn của chúng tôi về viết bản tóm tắt dự án để nhận được các đề xuất tuyệt vời. Trang này là phiên bản dành riêng cho thiết kế của điều đó.

Bắt đầu với doanh nghiệp, không phải thiết kế

Mở đầu bằng ba hoặc bốn câu không liên quan gì đến thiết kế: doanh nghiệp làm gì, bán cho ai, điều gì làm nên sự khác biệt và định hướng phát triển. Các nhà thiết kế sử dụng điều này liên tục, thường không nói ra — một công ty tư vấn cao cấp và một nhà bán lẻ giảm giá mô tả cùng một sản phẩm bàn giao muốn có công việc khác biệt rõ rệt.

Sau đó trả lời câu hỏi đằng sau yêu cầu: tại sao bây giờ? Việc thay đổi thương hiệu vì bạn đã vượt quá một logo được tạo ra vội vàng là một công việc khác với việc thay đổi thương hiệu vì bạn đang thâm nhập một thị trường mới, và lại khác với việc thay đổi thương hiệu vì một nhà đầu tư mới không thích cái hiện tại. Lý do định hình mức độ mà nhà thiết kế nên thay đổi so với những gì đang tồn tại.

Hãy thành thật về những phần khó khăn nữa. Một bên liên quan có ý kiến mạnh mẽ, một màu sắc bạn không thể thay đổi vì một thương hiệu mẹ, một nỗ lực trước đó đã thất bại và lý do tại sao. Các nhà thiết kế không bị nản lòng bởi các ràng buộc. Họ bị nản lòng khi phát hiện ra chúng ở bản nháp thứ ba.

Nêu rõ chính xác những gì bạn cần được giao

Đây là nơi hầu hết các bản tóm tắt mỏng nhất và là nơi tiền thực sự nằm ở đó. “Một logo” có thể có nghĩa là một bố cục trong một định dạng, hoặc một bộ nhận diện đầy đủ với các biến thể, một biểu tượng, một favicon, các hình đại diện mạng xã hội và một hướng dẫn sử dụng. Đó là những lượng công việc khác nhau rất nhiều.

Liệt kê mọi mục bạn mong đợi nhận được. Nếu bạn không chắc mình cần gì, hãy nói bạn sẽ sử dụng nó để làm gì và để nhà thiết kế đề xuất danh sách — đó là một câu hỏi hợp pháp và hữu ích để hỏi, và câu trả lời của họ cho bạn biết họ có kinh nghiệm đến mức nào.

• Dự án logoBố cục chính, phiên bản phụ hoặc xếp chồng, biểu tượng hoặc chữ lồng, phiên bản một màu và đảo ngược, favicon, hình đại diện mạng xã hội, định dạng tệp và liệu có bao gồm hướng dẫn sử dụng hay không.
• Thiết kế trang webCác mẫu trang nào, cả trên di động và máy tính để bàn, liệu có bao gồm thư viện thành phần hay không và liệu nhà thiết kế có xây dựng nó hay giao tệp cho nhà phát triển.
• Đồ họa mạng xã hộiBao nhiêu thiết kế, nền tảng và kích thước nào, liệu có bao gồm các mẫu có thể chỉnh sửa hay không và ai cung cấp nội dung và hình ảnh.
• Công việc in ấnKích thước hoàn thiện, tràn lề và lề, chế độ màu, liệu nhà thiết kế có liên hệ với nhà in hay không và ai ký duyệt bản in thử.
• Thiết kế bài thuyết trìnhSố lượng slide, phần mềm nào, liệu có bao gồm mẫu có thể tái sử dụng hay không và liệu nhà thiết kế có viết hay chỉ bố cục nội dung.

Nêu rõ ràng số lượng ý tưởng ban đầu bạn mong đợi. Một hướng đi được lập luận tốt và ba lựa chọn lỏng lẻo là những công việc khác nhau, và con số này là một nguồn phổ biến của những kỳ vọng không khớp. Không có cái nào tốt hơn — nhưng cả hai bạn nên biết mình đã đồng ý cái nào.

Dành cho ai và nó phải làm gì

Thiết kế không nhắm đến bất kỳ ai có xu hướng được đánh giá dựa trên sở thích cá nhân, đó là cơ sở tồi tệ nhất có thể để đưa ra quyết định. Cung cấp cho nhà thiết kế một mục tiêu và cuộc trò chuyện chuyển từ “tôi có thích nó không” sang “nó có hiệu quả không”.

Mô tả đối tượng một cách cụ thể: họ là ai, họ nghĩ gì về các doanh nghiệp như của bạn, và điều gì sẽ khiến họ do dự. Sau đó, nêu rõ công việc mà thiết kế phải thực hiện. Thu hút ai đó nhấp chuột. Làm cho người mua lo lắng cảm thấy an toàn. Nổi bật trên kệ bên cạnh bốn đối thủ cạnh tranh. Dễ đọc trên xe tải ở khoảng cách ba mươi mét. Tồn tại khi được in một màu trên hóa đơn.

Những yêu cầu chức năng đó là vàng, bởi vì chúng có thể kiểm tra được. “Nó phải dễ đọc dưới dạng favicon 32 pixel” là điều mà một nhà thiết kế có thể kiểm tra và bạn có thể xác minh. “Nó phải mang lại cảm giác cao cấp” là điều bạn sẽ tranh cãi.

Thương hiệu, giọng điệu và các tài sản bạn đã có

Gửi mọi thứ đã tồn tại, ngay cả khi bạn không thích nó. Các tệp logo hiện có, hướng dẫn thương hiệu dù không chính thức, phông chữ bạn đã cấp phép, mã màu của bạn, ảnh chụp, bộ biểu tượng. Nếu một nhà thiết kế phải tạo lại tài sản của bạn vì bạn đã gửi ảnh chụp màn hình, bạn đang trả tiền cho công việc bạn đã sở hữu.

Hai chi tiết gây ra rắc rối không cân xứng. Gửi các tệp logo vector nếu bạn có — một hình ảnh raster được lấy từ trang web của bạn không thể được điều chỉnh kích thước hoặc đổi màu một cách rõ ràng, và một nhà thiết kế làm việc từ đó sẽ bị hạn chế. Và hãy rõ ràng về việc cấp phép phông chữ: việc đặt tên một phông chữ mà bạn chưa cấp phép cho mục đích sử dụng đang được đề cập sẽ tạo ra vấn đề sau này, và việc giải quyết ngay bây giờ sẽ rẻ hơn nhiều.

Sau đó, mô tả giọng điệu bằng một vài từ, và nếu có thể bằng các đối lập. “Tự tin nhưng không cứng nhắc. Ấm áp, không dễ thương. Hiện đại, nhưng vẫn phải trông phù hợp trong năm năm nữa.” Các đối lập truyền đạt nhiều hơn các tính từ đơn thuần, bởi vì chúng cho nhà thiết kế biết ranh giới ở đâu.

Tham khảo: những gì bạn thích và những gì bạn không thích

Tham khảo là phần hiệu quả nhất của một bản tóm tắt thiết kế. Ba đến năm liên kết hoặc hình ảnh, mỗi hình có một dòng giải thích bạn đang chỉ vào điều gì, thay thế nhiều đoạn mô tả và loại bỏ hầu hết sự mơ hồ trong toàn bộ tài liệu.

Quy tắc là phải cụ thể về những gì bạn thích. “Cái này, vì kiểu chữ — không phải màu sắc” là hữu ích. Gửi một tài liệu tham khảo mà không có bình luận mời nhà thiết kế đoán xem chất lượng nào đã thu hút sự chú ý của bạn, và đôi khi họ sẽ đoán ra cái mà bạn thờ ơ.

Bao gồm các tài liệu tham khảo tiêu cực. Hai hoặc ba ví dụ về công việc bạn không thích, kèm theo lý do, có giá trị như những ví dụ tích cực và thường còn hơn thế nữa. Chúng đánh dấu lãnh thổ cần tránh trước khi bất kỳ ai dành một ngày ở đó.

Một lưu ý: tài liệu tham khảo là định hướng, không phải mục tiêu. Yêu cầu một nhà thiết kế tái tạo nhận diện của đối thủ cạnh tranh vừa là một kết quả kém cho doanh nghiệp của bạn vừa là một vấn đề pháp lý tiềm ẩn. Hãy chỉ ra những phẩm chất bạn muốn, không phải công việc bạn muốn sao chép.

Định dạng, kích thước và các ràng buộc kỹ thuật

Phần nhàm chán, và là phần ngăn chặn nhiều công việc làm lại nhất. Mọi thứ ở đây đều rẻ để chỉ định trước và đắt để sửa chữa sau này.

• Định dạng tệp. Định dạng vector cho bất cứ thứ gì sẽ được điều chỉnh kích thước; các định dạng raster và độ phân giải cụ thể cho mọi thứ khác. Nếu bạn không biết, hãy nói rõ từng mục sẽ được sử dụng ở đâu và yêu cầu nhà thiết kế chỉ định.
• Kích thước và tỷ lệ khung hình. Mọi kích thước bạn cần, được liệt kê. Điều chỉnh một thiết kế theo tỷ lệ mới là công việc thực sự, không phải là cài đặt xuất.
• Chế độ màu. Màn hình và in ấn sử dụng các mô hình màu khác nhau, và một thiết kế trông đúng trên màn hình có thể in ra khác. Hãy nói rõ mục đích sử dụng chính.
• Nơi nó sẽ được xây dựng. WordPress, Shopify, Webflow, một nền tảng email cụ thể, một bộ slide. Mỗi nền tảng đều có những ràng buộc thực sự mà nhà thiết kế cần phải tuân thủ.
• Yêu cầu về khả năng tiếp cận. Độ tương phản màu sắc, kích thước văn bản tối thiểu, văn bản thay thế. Nếu bạn có một tiêu chuẩn cần đáp ứng, hãy nêu rõ trong bản tóm tắt thay vì lúc xem xét.
• Bất cứ điều gì bắt buộc. Ngôn ngữ pháp lý, dấu hiệu quy định, quy tắc của thương hiệu mẹ, logo đối tác phải xuất hiện ở một kích thước cố định.

Ngân sách, thời gian và các vòng sửa đổi

Đưa ra một ngân sách hoặc một khoảng. Giữ lại nó với hy vọng có được một báo giá thấp hơn là một sự tiết kiệm sai lầm: các nhà thiết kế định giá theo phạm vi, và nếu không có con số, họ sẽ báo giá cao để bao gồm những điều không xác định hoặc báo giá thấp cho một công việc nhỏ hơn bạn nghĩ. Một khoảng cho phép một nhà thiết kế giỏi nói cho bạn biết một cách trung thực những gì có thể đạt được trong đó, và đề xuất một cách tiếp cận theo từng giai đoạn nếu nó không đủ.

Đưa ra một thời hạn thực tế và nói rõ nó gắn liền với điều gì. Một triển lãm thương mại, một buổi ra mắt, một đợt in. Và — phần mà người mua quên — nêu rõ thời gian phản hồi của bạn. Hầu hết các dự án thiết kế bị chậm trễ đều do phía khách hàng. Nếu việc phê duyệt cần ba người và một trong số họ sẽ đi vắng vào tuần tới, điều đó thuộc về bản tóm tắt.

Thống nhất số vòng sửa đổi trước khi công việc bắt đầu, và định nghĩa một vòng là gì. Hai vòng, với tất cả phản hồi được tổng hợp thành một danh sách mỗi lần, là một thỏa thuận công bằng và phổ biến. Điều làm hỏng một mức giá cố định là sự nhỏ giọt chậm chạp: một ghi chú vào thứ Hai, một ghi chú khác vào thứ Ba, một ý kiến mới từ đồng nghiệp vào thứ Năm. Thu thập các quan điểm, giải quyết các mâu thuẫn nội bộ, sau đó gửi một danh sách.

Giá thị trường cho thiết kế rất khác nhau tùy theo phạm vi, độ phức tạp và kinh nghiệm, vì vậy hãy coi bất kỳ con số nào bạn đọc được là một điểm khởi đầu chứ không phải là một mức giá. Các hướng dẫn của chúng tôi về chi phí thiết kế logo và chi phí trang web đi sâu vào chi tiết các mức giá.

Quyền sở hữu, tệp nguồn và quyền sử dụng

Đây là hướng dẫn chung và không phải lời khuyên pháp lý. Các quy tắc về bản quyền và cấp phép khác nhau giữa các quốc gia, vì vậy hãy tìm lời khuyên chuyên nghiệp tại địa phương nếu câu trả lời có ý nghĩa thương mại.

Nguyên tắc làm người mua ngạc nhiên nhất là: ở nhiều khu vực pháp lý, người tạo ra một thiết kế là chủ sở hữu đầu tiên của bản quyền đối với nó, và việc trả tiền cho công việc không tự nó chuyển giao quyền sở hữu đó. Bạn có thể đang nhận được giấy phép sử dụng thiết kế chứ không phải quyền đối với nó. Các chi tiết khác nhau đáng kể, đó chính là lý do tại sao nó thuộc về bản tóm tắt chứ không phải là một giả định.

Ba điều cần nêu rõ ràng:

• Bạn cần những quyền gì. Quyền sở hữu hoàn toàn, hoặc giấy phép cho các mục đích sử dụng được xác định. Một logo hoặc một hệ thống thương hiệu gần như luôn cần được sở hữu hoàn toàn; một hình minh họa duy nhất cho một chiến dịch có thể không.
• Các tệp nguồn có được bao gồm không. Các bản xuất cuối cùng và các tệp làm việc có thể chỉnh sửa là các sản phẩm bàn giao khác nhau. Nếu bạn muốn tệp có lớp để một nhà thiết kế khác có thể điều chỉnh nó sau này, hãy liệt kê nó như một sản phẩm bàn giao ngay bây giờ — việc lấy được nó một năm sau đó sẽ khó hơn nhiều.
• Nhà thiết kế có thể trưng bày tác phẩm không. Hầu hết đều muốn nó cho danh mục đầu tư của họ, điều này là hợp lý. Nếu dự án của bạn là bí mật hoặc đang bị cấm vận, hãy nói rõ ngay từ đầu.

Ghi lại bất cứ điều gì bạn đồng ý bằng văn bản. Một thỏa thuận bằng văn bản ngắn gọn bao gồm phạm vi, sản phẩm bàn giao, sửa đổi, thanh toán và quyền sở hữu ngăn chặn gần như mọi tranh chấp phát sinh trong công việc thiết kế, và nó chỉ mất vài phút.

Một mẫu bản tóm tắt thiết kế bạn có thể sao chép

Sao chép cái này, điền vào, và gửi đi. Nó cố tình ngắn gọn — một nhà thiết kế sẽ đọc hết, điều này không đúng với ba trang.

• Doanh nghiệpChúng tôi làm gì, chúng tôi bán cho ai, điều gì làm chúng tôi khác biệt, và tại sao chúng tôi cần điều này ngay bây giờ.
• Những gì chúng tôi cầnMọi sản phẩm bàn giao, được liệt kê, với số lượng ý tưởng ban đầu dự kiến.
• Đối tượng và công việcAi sẽ nhìn thấy nó, và điều cụ thể nó phải đạt được hoặc tồn tại.
• Thương hiệu và tài sảnGiọng điệu bằng một vài từ; liên kết đến các tệp logo, phông chữ, màu sắc và ảnh đính kèm.
• Tham khảoBa cái chúng tôi thích và hai cái chúng tôi không thích, mỗi cái có một dòng nói rõ lý do.
• Kỹ thuậtĐịnh dạng, kích thước, chế độ màu, nền tảng, yêu cầu về khả năng tiếp cận, các yếu tố bắt buộc.
• Ngân sách và ngày thángPhạm vi của chúng tôi, thời hạn và những gì liên quan đến nó, và tốc độ chúng tôi sẽ đưa ra phản hồi.
• Sửa đổiBao nhiêu vòng được bao gồm và điều gì được tính là một vòng.
• Quyền sở hữuNhững quyền chúng tôi cần, liệu các tệp nguồn có được bao gồm hay không và liệu tác phẩm có thể được hiển thị công khai hay không.

Năm sai lầm cần tránh khi lập bản tóm tắt

• Mô tả giải pháp thay vì vấn đề. “Làm cho logo màu xanh và lớn hơn” sẽ cho bạn một logo màu xanh. “Nó biến mất trên bao bì của chúng tôi” sẽ cho bạn một nhà thiết kế giải quyết nó một cách đúng đắn.
• Giấu ngân sách. Nó tạo ra các báo giá thổi phồng và phạm vi không phù hợp, chứ không phải là món hời.
• Gửi phản hồi mâu thuẫn từ nhiều người. Giải quyết nội bộ và gửi một ý kiến duy nhất.
• Để các sản phẩm bàn giao được ngụ ý. Nếu nó không có trong danh sách, hãy giả định nó không có trong giá.
• Bỏ qua các tham chiếu tiêu cực. Biết những gì bạn ghét tiết kiệm thời gian hơn là biết những gì bạn thích.

Hướng dẫn nhà thiết kế trên Zinn Hub

Người mua không phải trả phí nền tảng trên Zinn Hub — giá bạn thấy là giá bạn trả, và không có gì được thêm vào khi thanh toán. Tất cả giá đều bằng USD; bạn có thể xem một mức tương đương gần đúng bằng tiền tệ của riêng bạn trên 59các loại tiền tệ hiển thị, nhưng USD luôn là số tiền bạn bị tính phí.

Nơi bản tóm tắt của bạn đến phụ thuộc vào mức độ xác định của nó. Nếu nó chính xác, hãy đặt một dịch vụ giá cố định trực tiếp từ thị trường thiết kế đồ họa, thị trường thiết kế logo hoặc thị trường thiết kế UX và UI, hoặc duyệt trực tiếp danh mục đồ họa và thiết kế. Nếu nó vẫn đang hình thành, đăng một dự án miễn phí và để các nhà thiết kế đề xuất — các câu hỏi họ đặt ra sẽ tự cải thiện bản tóm tắt của bạn.

Bạn cũng có thể tiếp cận trực tiếp mọi người: duyệt nhà thiết kế tự do, thu hẹp theo một kỹ năng cụ thể như Figma hoặc nhận diện thương hiệu, hoặc làm việc từ phía dịch vụ thông qua các thẻ như thiết kế đồ họa.

Nếu bạn muốn kiểm tra một nhà thiết kế trước khi giao toàn bộ bản tóm tắt, một Micro Zinn là một dịch vụ giá cố định với giá $5, $10, $15 hoặc $20 — duyệt chúng theo thiết kế logo, theo đồ họa truyền thông xã hội, hoặc ở mức $5 . Gửi một nhiệm vụ nhỏ thực tế với một bản tóm tắt phù hợp và bạn sẽ biết cách họ diễn giải nó, đó là điều bạn thực sự cần biết.

Bảo vệ thanh toán phụ thuộc vào cách Zinner bạn chọn được thiết lập. Chọn một Zinner được Nền tảng bảo vệ và khoản thanh toán của bạn sẽ được Zinn Hub giữ cho đến khi đơn hàng hoàn tất — toàn bộ đơn hàng, dưới dạng một khoản duy nhất. Nếu có bất kỳ khoản hoàn trả nào, nó sẽ được ghi có đầy đủ vào Zinn Wallet của bạn, bằng USD.

Về phía người bán, cấu trúc phí được công bố đầy đủ trên trang giá của chúng tôi: 0% hoa hồng trên $500 đầu tiên của bạn, sau đó là các mức giá theo cấp độ giảm dần khi bạn bán — thấp nhất là 7% trên Agency Zinner. Không có khoản nào trong số đó được tính cho bạn; nó được khấu trừ ở phía Zinner của đơn hàng. Nếu bạn là nhà thiết kế chứ không phải người mua, trang của chúng tôi về bán dịch vụ thiết kế đồ họa trực tuyến bao gồm phía bên kia của hướng dẫn này.