Cách so sánh các đề xuất của freelancer

Bạn đã viết một bản tóm tắt rõ ràng, các đề xuất đã đến, và bây giờ bạn đang nhìn chằm chằm vào những con số không có ý nghĩa gì khi đặt cạnh nhau. Một freelancer muốn $300 và có thể bắt đầu vào ngày mai. Một người muốn $1,200 và đã hỏi bốn câu hỏi mà bạn chưa từng nghĩ đến. Một người muốn $4,000 và đã đính kèm một kế hoạch hai trang. Họ không thể cùng định giá cho cùng một công việc — và họ không phải vậy.

So sánh các đề xuất thực sự không phải là về việc chọn một người. Đó là về việc tìm ra mỗi người thực sự đã đề nghị làm gì, điều này thường khác nhau theo những cách mà giá cả che khuất. Một khi bạn có thể thấy phạm vi đằng sau mỗi con số, quyết định sẽ dễ dàng hơn nhiều, và nó không còn là một trò may rủi giữa “rẻ” và “đắt”. Nếu các đề xuất bạn đang xem không nhất quán một cách đáng kinh ngạc, thường đáng để xem lại cách công việc được đăng trước khi bạn đổ lỗi cho các phản hồi.

Đầu tiên, chuẩn hóa các đề xuất

Trước khi bạn so sánh bất cứ điều gì, hãy đặt mọi đề xuất lên cùng một nền tảng. Lấy một trang trắng và, đối với mỗi đề xuất, viết ra những gì được bao gồm, những gì bị loại trừ rõ ràng, bao nhiêu vòng sửa đổi được bao gồm, ai cung cấp nội dung và tài sản, ngày giao hàng là gì và tổng chi phí là bao nhiêu bao gồm bất kỳ điều gì được liệt kê là tùy chọn bổ sung.

Bạn thường sẽ thấy rằng hai đề xuất mà bạn nghĩ là $300 và $1,200 thực sự là $300 cho một bản dựng mẫu với nội dung của bạn và một lần sửa đổi, và $1,200 cho một bản dựng tùy chỉnh với hai vòng và freelancer viết nội dung. Đó hoàn toàn không phải là các báo giá cạnh tranh. Chúng là câu trả lời cho hai câu hỏi khác nhau, và cho đến khi bạn chuẩn hóa chúng, bạn đang so sánh một con số với một con số thay vì một công việc với một công việc.

Nếu một đề xuất để trống một mục nào đó, đừng cho rằng nó được bao gồm — hãy cho rằng nó không được bao gồm, và hỏi. Một tin nhắn một dòng hỏi “giá đó có bao gồm hai vòng sửa đổi và chụp ảnh sản phẩm không, hay chúng là thêm?” chỉ mất ba mươi giây và thường xuyên thay đổi báo giá nào thực sự rẻ nhất.

Khoảng cách giá thực sự cho bạn biết điều gì

Một sự chênh lệch lớn giữa các báo giá là bình thường và không phải là bằng chứng cho thấy ai đó đang cố gắng lừa dối. Định giá của freelancer phản ánh kinh nghiệm, tốc độ, địa lý, khối lượng công việc hiện tại và cách người đó đã diễn giải bản tóm tắt của bạn. Chi phí thay đổi theo phạm vi, độ phức tạp và kinh nghiệm, và trên một thị trường, mỗi freelancer tự đặt giá của riêng mình.

Sự chênh lệch cho bạn biết bản tóm tắt của bạn đã mơ hồ ở đâu. Nếu các báo giá tập trung chặt chẽ, phạm vi của bạn rõ ràng. Nếu chúng cách nhau năm lần, ít nhất một ứng viên đang hình dung một công việc khác — và đáng để tìm hiểu xem đó là ai, bởi vì đó thường là ứng viên đã hiểu điều gì đó mà bạn đã bỏ lỡ chứ không phải người đã hiểu sai.

• Cụm chặt chẽBản tóm tắt của bạn đã được xác định rõ ràng. Quyết định dựa trên tín hiệu chất lượng hơn là giá cả.
• Một ngoại lệ thấpThường là phạm vi hẹp hơn, một cách tiếp cận mẫu, hoặc ý định đàm phán lại sau này. Hỏi những gì được bao gồm trước khi cho rằng đó là một món hời.
• Một ngoại lệ caoThường là người đã phát hiện ra công việc mà bạn không liệt kê. Đọc lý do của họ trước khi bác bỏ — đó có thể là báo giá trung thực duy nhất.
• Phân tán hoàn toànBản tóm tắt mơ hồ. Phát hành lại một phạm vi đã được làm rõ cho ba người hàng đầu của bạn và báo giá lại; mất một ngày nhưng tiết kiệm một tháng.

Các báo giá rất thấp đáng được chú ý đặc biệt. Một mức giá thấp hơn nhiều so với những người khác không tự động là một trò lừa đảo, nhưng nó có ý nghĩa gì đó, và điều phổ biến nhất là người đó chưa hiểu quy mô công việc. Điều đó kết thúc bằng một dự án bị bỏ dở hoặc một cuộc đàm phán lại, cả hai đều tốn kém hơn cho bạn so với sự khác biệt. Hướng dẫn của chúng tôi về các trò lừa đảo phổ biến khi thuê freelancer bao gồm số lượng nhỏ hơn các trường hợp mà giá thấp thực sự là mồi nhử.

Đọc phạm vi, không phải con số

Những từ đắt giá nhất trong bất kỳ đề xuất nào là những từ không có ở đó. Bốn thiếu sót chiếm phần lớn các tranh chấp: sửa đổi, nội dung, thử nghiệm và bàn giao. Một đề xuất lặng lẽ bỏ qua cả bốn điều này sẽ luôn trông rẻ hơn một đề xuất bao gồm chúng, và sẽ luôn kết thúc với chi phí cao hơn.

• Sửa đổiBao nhiêu vòng, và điều gì được tính là một vòng? “Sửa đổi không giới hạn” thường có nghĩa là các chỉnh sửa nhỏ không giới hạn, không phải thiết kế lại.
• Nội dungAi viết nội dung và tìm nguồn hình ảnh? Nội dung là chi phí ẩn phổ biến nhất trong việc xây dựng trang web hoặc chiến dịch.
• Thử nghiệmKiểm tra tương thích trình duyệt, di động và khả năng tiếp cận có được bao gồm không, hay được bàn giao nguyên trạng trên thiết lập của freelancer?
• Bàn giaoBạn có nhận được các tệp làm việc, tài khoản và thông tin đăng nhập không, và có bao gồm bất kỳ khóa đào tạo hoặc tài liệu nào không?
• Quyền sở hữuAi sở hữu tác phẩm hoàn chỉnh và bất kỳ tài sản được cấp phép nào trong đó? Đồng ý điều này bằng văn bản trước khi bạn thanh toán, không phải sau đó.

Thêm các mục còn thiếu vào mỗi báo giá dưới dạng chi phí ước tính và so sánh tổng số. Bước này thường sắp xếp lại danh sách rút gọn thường xuyên hơn bất kỳ bước nào khác, và nó mất khoảng mười phút.

Đề xuất có cho thấy họ đã hiểu công việc không?

Tín hiệu hữu ích nhất trong bất kỳ đề xuất nào là liệu freelancer có giải quyết vấn đề cụ thể của bạn hay chỉ là một loại vấn đề chung chung. Một đề xuất chỉ lặp lại yêu cầu của bạn thì không nói lên điều gì. Một đề xuất nêu ra một ràng buộc mà bạn chưa đề cập, hoặc đặt ra một câu hỏi mà bạn chưa xem xét, thì đáng để đọc kỹ hai lần.

Tìm kiếm bằng chứng về sự diễn giải. Họ có xác định rủi ro không? Họ có đề xuất một trình tự khác không? Họ có phản đối điều gì không? Các freelancer đã từng làm công việc đó trước đây thường có ý kiến về nó, và một sự bất đồng nhẹ nhàng, có lý lẽ ngay từ đầu là một trong những tín hiệu tích cực mạnh mẽ nhất mà bạn có thể nhận được. Hoàn toàn đồng ý với mọi điều bạn viết không phải là sự nhiệt tình; đó thường là một mẫu có sẵn.

Câu hỏi là một dấu hiệu tốt, không phải là sự chậm trễ. Một đề xuất nói “Tôi có thể báo giá chính xác khi tôi biết liệu bạn có cần di chuyển nội dung cũ hay không” chuyên nghiệp hơn một đề xuất báo giá chính xác mà không hỏi. Người đặt câu hỏi đã làm đủ nhiều công việc này để biết tiền nằm ở đâu.

Đánh giá kế hoạch, không phải lời hứa

Hầu hết mọi đề xuất đều hứa hẹn chất lượng, giao tiếp và giao hàng đúng hạn. Không có điều nào trong số đó tạo nên sự khác biệt. Điều tạo nên sự khác biệt là liệu có một kế hoạch đằng sau lời hứa hay không: điều gì xảy ra theo thứ tự nào, freelancer cần gì từ bạn và khi nào, và các điểm kiểm tra là gì.

Một kế hoạch tốt không cần phải dài. Bốn hoặc năm giai đoạn với thời lượng ước tính là đủ để cho thấy người đó đã suy nghĩ vượt ra ngoài “vâng, tôi có thể làm được điều đó”. Nó cũng cung cấp cho bạn một điều cụ thể để quản lý sau này, điều này có giá trị hơn bất kỳ sự đảm bảo nào trong đoạn mở đầu.

Hãy đặc biệt chú ý đến những gì kế hoạch yêu cầu từ bạn. Một freelancer nói với bạn rằng họ sẽ cần tài sản thương hiệu của bạn vào ngày thứ hai và phản hồi của bạn trong vòng ba ngày làm việc đã từng thực hiện các dự án trước đây và biết rằng sự chậm trễ của người mua là nguyên nhân thông thường của việc vượt quá thời hạn. Câu nói đơn lẻ đó thường là yếu tố dự đoán tốt nhất liệu công việc có hoàn thành đúng hạn hay không.

Cân nhắc bằng chứng đằng sau các tuyên bố

Hãy coi mọi tuyên bố trong một đề xuất đều cần bằng chứng tương xứng với mức độ quan trọng của nó. “Tôi đã xây dựng hàng tá cái này” là ổn như thông tin nền và vô dụng như bằng chứng. Hai liên kết đến công việc tương đương, với một câu mô tả những gì người đó thực sự đã làm, là bằng chứng.

Relevance beats volume every time. One project genuinely like yours is worth more than twenty in adjacent fields, and a freelancer who sends you the two closest matches rather than their whole portfolio has already demonstrated judgement. Our guide on reviewing a freelancer’s portfolio covers how to read those samples properly, and the 12-step vetting checklist covers the wider due-diligence checks that sit alongside them.

Các đánh giá hữu ích nhưng không phải là toàn bộ bức tranh. Đọc nội dung hơn là điểm số: đó là loại công việc gì, có kích thước tương tự như của bạn không, và người mua có đề cập gì về quy trình không. Trên Zinn Hub, các đánh giá yêu cầu một giao dịch mua đã được xác nhận, vì vậy những gì bạn đang đọc đến từ một người thực sự đã mua dịch vụ.

Giao tiếp là một sản phẩm bàn giao

Bạn không chỉ mua một sản phẩm đầu ra; bạn đang mua vài tuần trao đổi thư từ. Giai đoạn đề xuất là mẫu duy nhất của nó trước khi bạn cam kết, vì vậy hãy đọc nó như một mẫu.

Phản hồi có nhanh chóng mà không phải là một mẫu có sẵn ngay lập tức không? Nó có được viết rõ ràng, bằng một ngôn ngữ mà cả hai bạn đều làm việc thoảing mái không? Nó có trả lời những gì bạn đã hỏi, theo thứ tự bạn đã hỏi không? Giọng điệu có phải là giọng điệu mà bạn sẽ vui vẻ nhận được tin xấu không? Một freelancer viết một đề xuất rõ ràng, có cấu trúc thường viết các bản cập nhật rõ ràng, có cấu trúc.

Nếu bạn và freelancer ở các khu vực khác nhau trên thế giới, hãy thống nhất kỳ vọng ngay bây giờ thay vì sau này. Đồng ý một khoảng thời gian phản hồi theo ngày làm việc thay vì giờ, đồng ý những giờ nào trùng nhau, và kiểm tra múi giờ địa phương hiện tại ở cả hai bên khi bạn làm điều đó — một số khu vực thay đổi đồng hồ hai lần một năm và những khu vực khác thì không bao giờ, vì vậy khoảng cách giữa bạn không phải là một con số cố định mà bạn có thể ghi nhớ.

Những dấu hiệu đáng từ chối

Hầu hết các đề xuất yếu kém đều đơn giản là không có gì nổi bật. Một số mang theo những tín hiệu đáng để hành động ngay lập tức, bởi vì mỗi tín hiệu dự đoán một vấn đề cụ thể sau này.

• Mở đầu chung chungKhông đề cập đến công việc thực tế của bạn, và không trả lời câu hỏi sàng lọc của bạn. Họ đã không đọc bài đăng.
• Áp lực chuyển ra ngoài nền tảngYêu cầu thanh toán hoặc nói chuyện ở nơi khác sẽ loại bỏ mọi biện pháp bảo vệ bạn có. Từ chối và báo cáo.
• Không có câu hỏi về một bản tóm tắt mơ hồHoặc họ đã giả định phiên bản nhỏ nhất có thể của công việc, hoặc họ có ý định đàm phán lại khi bạn đã cam kết.
• Danh mục đầu tư không khớp với lời chào hàngCác mẫu trong một lĩnh vực khác, hoặc công việc rõ ràng là của một nhóm chứ không phải của một cá nhân, mà không giải thích vai trò của họ.
• Sự khẩn cấp theo hướng của bạn“Giá này chỉ có hiệu lực hôm nay.” Các thời hạn áp dụng cho người mua là một chiến thuật bán hàng, không phải là một lịch trình.

Bạn không nợ ai một lời từ chối dài dòng. Một tin nhắn ngắn gọn, lịch sự nói rằng bạn đã đi theo một hướng khác là đủ, và nó giữ cánh cửa mở cho một công việc phù hợp hơn với họ sau này.

Một bảng điểm đơn giản hiệu quả

Khi có hơn ba đề xuất, trí nhớ không còn đáng tin cậy và sự ưu tiên bắt đầu chuyển sang người viết ấm áp nhất. Một bảng điểm năm dòng sẽ khắc phục điều đó. Chấm điểm mỗi đề xuất từ một đến năm trên mỗi dòng, cân nhắc những dòng quan trọng đối với công việc của bạn, và đọc tổng số như một danh sách rút gọn hơn là một phán quyết.

• Sự hiểu biếtHọ có giải quyết vấn đề cụ thể của bạn, nêu ra rủi ro, hay đặt một câu hỏi hay không?
• Bằng chứng liên quanMức độ gần gũi của công việc tương đương gần nhất của họ là bao nhiêu, và vai trò của họ trong đó có rõ ràng không?
• Kế hoạchCó một trình tự với các điểm kiểm tra không, và nó có nói họ cần gì từ bạn và khi nào không?
• Tổng chi phí thực tếBáo giá cộng với mọi thứ còn thiếu, trên cùng phạm vi với những người khác.
• Giao tiếpSự rõ ràng, khả năng phản hồi và giọng điệu, được đánh giá dựa trên chính đề xuất.

Sử dụng bảng điểm để rút gọn từ tám đề xuất xuống còn hai hoặc ba. Đừng sử dụng nó để chọn người chiến thắng ngay lập tức — khoảng cách một điểm giữa hai người đứng đầu là nhiễu, và cách đúng đắn để giải quyết là bằng chứng hơn là số học.

Rút gọn, sau đó kiểm tra trước khi cam kết

Khi bạn đã rút gọn xuống còn hai hoặc ba, hãy ngừng so sánh tài liệu. Nói chuyện với từng người trong số họ, hoặc đặt một công việc thực tế nhỏ có trả phí. Hai mươi phút trò chuyện cho bạn biết những điều mà không đề xuất nào có thể, và một nhiệm vụ nhỏ có trả phí cho bạn biết nhiều hơn cả hai.

Đây là động thái ít được sử dụng nhất trong việc thuê freelancer. Thay vì đau đầu suy nghĩ nên giao một dự án bốn chữ số cho ứng viên mạnh nào trong hai người, hãy mua một phần nhỏ cố định giá từ mỗi người. Một $20 Micro Zinn — một phần mẫu, một đồ họa đơn lẻ, một cuộc kiểm toán ngắn — mang lại cho bạn một sản phẩm bàn giao thực tế, thời gian hoàn thành thực tế và một mẫu giao tiếp thực tế của họ, với chi phí thấp hơn so với việc đưa ra quyết định sai lầm. Duyệt chúng theo danh mục để tìm thứ gì đó gần với công việc của bạn, và đọc kiểm tra freelancer trước khi cam kết để biết phương pháp đầy đủ.

Nếu cả hai bài kiểm tra đều cho kết quả tốt, bạn đã không lãng phí tiền — bạn có hai sản phẩm bàn giao có thể sử dụng và một nhà cung cấp mà bạn có thể quay lại lần sau. Đó là một vị trí tốt hơn so với vị trí bạn bắt đầu.

So sánh các đề xuất trên Zinn Hub

Đăng một dự án trên Zinn Hub là miễn phí, và người mua không phải trả phí nền tảng — giá bạn thấy là giá bạn trả, không có gì được thêm vào khi thanh toán. Tất cả giá đều bằng USD; bạn có thể xem một giá trị tương đương gần đúng bằng tiền tệ của riêng bạn trên 59 các loại tiền tệ hiển thị, nhưng USD luôn là loại tiền bạn bị tính phí.

Mọi Zinner mà bạn đang so sánh đều đã được xác minh bằng giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp và bằng chứng về kỹ năng cũng như công việc trong quá khứ của họ, và các đánh giá yêu cầu một giao dịch mua đã được xác nhận — vì vậy phản hồi đính kèm với một đề xuất đến từ một đơn hàng thực tế. Nếu bạn muốn tìm kiếm ngoài những người đã nộp đơn, bạn có thể duyệt Zinners đã được xác minh trực tiếp, thu hẹp theo một kỹ năng duy nhất như thiết kế đồ họa hoặc WordPress, hoặc mở các dịch vụ có giá cố định trong một danh mục như phát triển trang web để xem một công việc tương đương thường được bán với giá bao nhiêu.

Bảo vệ thanh toán phụ thuộc vào cách Zinner bạn chọn được thiết lập. Chọn một Zinner được Nền tảng bảo vệ và khoản thanh toán của bạn sẽ được Zinn Hub giữ cho đến khi đơn hàng hoàn tất — toàn bộ đơn hàng, dưới dạng một khoản tiền duy nhất, thay vì một loạt các giai đoạn. Nếu bất kỳ khoản nào được hoàn lại, nó sẽ được ghi có đầy đủ vào Zinn Wallet của bạn, bằng USD. Các Zinners kết nối tài khoản PayPal hoặc Stripe của riêng họ sẽ được thanh toán trực tiếp khi thanh toán, vì vậy đáng để biết đề xuất đó thuộc hình thức nào trước khi bạn chấp nhận.

Về phía người bán, cấu trúc phí được công bố đầy đủ trên trang giá của chúng tôi: 0% hoa hồng trên $500 đầu tiên của bạn, sau đó là các mức phí theo cấp độ giảm dần khi bạn bán hàng – thấp nhất là 7% trên Agency Zinner. Không có khoản phí nào trong số đó được tính cho bạn với tư cách là người mua; nó được khấu trừ từ phía Zinner của đơn hàng. Điều này đáng để biết khi bạn đọc một báo giá, bởi vì giá của một freelancer trên bất kỳ thị trường nào phản ánh số tiền họ giữ lại, chứ không chỉ là số tiền họ tính phí.