Что включить в дизайн-бриф

Дизайнеры не умеют читать мысли, но удивительно много покупок дизайна происходит так, как будто они умеют. Бриф приходит в виде одного предложения — нам нужен логотип, что-то современное — а затем все удивляются, когда первый черновик оказывается неправильным, и снова неправильным, и проект тихо портится в течение двух недель однострочных заметок.

На самом деле происходит то, что дизайнеру был передан набор пробелов, и он заполнил их разумными предположениями. Их предположениями, а не вашими. Каждый пробел, который вы оставляете, — это решение, которое вы делегировали непреднамеренно, и каждое неверное предположение стоит раунда доработок — что является вашим временем так же, как и их.

Хороший бриф не длинный. Большинство из тех, что работают, занимают меньше страницы. Он конкретен в важных местах и намеренно открыт в тех местах, где вы хотите применить экспертные знания. Это руководство охватывает девять вещей, которые он должен содержать, в том порядке, в котором дизайнер будет их искать.

Почему бриф определяет дизайн

Дизайн — это серия выборов, сделанных в условиях ограничений. Цвет, шрифт, макет, вес, тон, сложность. Дизайнер может сделать правильный выбор только в том случае, если он знает, какие ограничения реальны, и бриф — единственное место, где он это узнает.

Рассмотрим логотип. Будет ли он в основном виден в виде миниатюры на телефоне или выгравирован на упаковке, полностью меняет ответ. Нужно ли ему работать в одном цвете, находится ли он рядом с родительским брендом, будет ли бизнес расширяться за пределы своего текущего названия — все это ограничения, которые незаметно определяют дизайн, и ни одно из них не видно в чем-то современном.

Есть и второй эффект, о котором стоит знать. Конкретный бриф привлекает лучшие предложения. Когда дизайнеры видят бриф, который показывает, что покупатель продумал проблему, они могут точно оценить ее и более склонны к участию в торгах. Расплывчатый бриф привлекает либо завышенную смету для покрытия неизвестного, либо шаблонный ответ от того, кто не обращает внимания.

Общая схема составления брифа для любой фриланс-работы содержится в нашем руководстве по написанию брифа проекта, который получает отличные предложения. Эта страница является версией этого руководства, специфичной для дизайна.

Начните с бизнеса, а не с дизайна

Начните с трех-четырех предложений, которые вообще не имеют отношения к дизайну: чем занимается бизнес, кому он продает, что делает его особенным и куда он движется. Дизайнеры постоянно используют это, обычно не говоря об этом — премиальная консалтинговая компания и дисконтный ритейлер, описывающие один и тот же результат, хотят явно разной работы.

Затем ответьте на вопрос, стоящий за запросом: почему сейчас? Ребрендинг, потому что вы переросли логотип, сделанный наспех, — это другая работа, чем ребрендинг, потому что вы выходите на новый рынок, и снова другая, чем та, потому что новому инвестору не нравится текущий. Причина определяет, насколько далеко дизайнер должен отойти от существующего.

Будьте честны и в отношении неудобных моментов. Заинтересованная сторона с сильным мнением, цвет, который вы не можете изменить из-за родительского бренда, предыдущая неудачная попытка и почему. Дизайнеров не отпугивают ограничения. Их отпугивает обнаружение их на третьем черновике.

Четко укажите, что именно вам нужно получить

Это то место, где большинство брифов наиболее скудны и где на самом деле находятся деньги. Логотип может означать одну комбинацию в одном формате или полную айдентику с вариантами, знаком, фавиконом, аватарами для социальных сетей и руководством по использованию. Это совершенно разные объемы работы.

Перечислите каждый элемент, который вы ожидаете получить. Если вы не уверены, что вам нужно, скажите, для чего вы будете его использовать, и позвольте дизайнеру предложить список — это законный и полезный вопрос, и его ответ покажет вам, насколько он опытен.

• Проект логотипаОсновная комбинация, вторичная или многоуровневая версия, значок или монограмма, одноцветные и инвертированные версии, фавикон, аватар для социальных сетей, форматы файлов и включено ли руководство по использованию.
• Дизайн веб-сайтаКакие шаблоны страниц, для мобильных устройств, а также для настольных компьютеров, включена ли библиотека компонентов и создает ли дизайнер ее или передает файлы разработчику.
• Графика для социальных сетейСколько дизайнов, какие платформы и размеры, включены ли редактируемые шаблоны и кто предоставляет текст и фотографии.
• Печатная работаГотовые размеры, вылеты и поля, цветовой режим, связывается ли дизайнер с типографией и кто утверждает пробный оттиск.
• Дизайн презентацииКоличество слайдов, какое программное обеспечение, включен ли многоразовый шаблон и пишет ли дизайнер или только компонует контент.

Четко укажите, сколько первоначальных концепций вы ожидаете. Одно хорошо аргументированное направление и три свободных варианта — это разные работы, и количество является частым источником несовпадения ожиданий. Ни один из них не лучше — но вы оба должны знать, о чем договорились.

Для кого это и что это должно делать

Дизайн, не ориентированный ни на кого, как правило, оценивается по личному вкусу, что является наихудшей основой для принятия решения. Дайте дизайнеру цель, и разговор сместится с нравится ли мне это на работает ли это.

Опишите аудиторию в конкретных терминах: кто они, что они уже думают о таких компаниях, как ваша, и что заставит их колебаться. Затем укажите задачу, которую должен выполнить дизайн. Заставить кого-то кликнуть. Заставить нервного покупателя чувствовать себя в безопасности. Выделиться на полке рядом с четырьмя конкурентами. Быть разборчивым на фургоне с тридцати метров. Выдержать печать одним цветом на чеке.

Эти функциональные требования бесценны, потому что они поддаются проверке. Он должен быть разборчивым как фавикон размером 32 пикселя — это то, что дизайнер может проверить, а вы можете подтвердить. Он должен выглядеть премиально — это то, о чем вы будете спорить.

Бренд, тон и имеющиеся у вас активы

Отправьте все, что уже существует, даже если вам это не нравится. Существующие файлы логотипов, рекомендации по бренду, даже неформальные, шрифты, на которые у вас есть лицензия, ваши цветовые коды, фотографии, наборы иконок. Если дизайнеру придется воссоздавать ваши активы, потому что вы отправили скриншот, вы платите за работу, которая у вас уже есть.

Две детали, которые вызывают непропорциональные проблемы. Отправляйте векторные файлы логотипов, если они у вас есть — растровое изображение, взятое с вашего собственного веб-сайта, не может быть чисто масштабировано или перекрашено, и дизайнер, работающий с ним, работает со связанными руками. И четко укажите лицензирование шрифтов: указание шрифта, на который у вас нет лицензии для данного использования, создает проблему позже, и гораздо дешевле решить ее сейчас.

Затем опишите тон в нескольких словах, и, по возможности, в контрастах. Уверенный, но не корпоративный. Теплый, не милый. Современный, но должен выглядеть актуально через пять лет. Контрасты передают гораздо больше, чем просто прилагательные, потому что они показывают дизайнеру, где находятся границы.

Ссылки: что вам нравится и что нет

Ссылки — это самая эффективная часть технического задания на дизайн. От трех до пяти ссылок или изображений, каждое с одной строкой, объясняющей, на что вы указываете, заменяют несколько абзацев описания и устраняют большую часть двусмысленности во всем документе.

Правило состоит в том, чтобы быть конкретным в отношении того, что вам нравится. Этот, из-за типографики — не цвета полезно. Отправка ссылки без комментария предлагает дизайнеру угадать, какое качество привлекло ваше внимание, и иногда они угадывают то, к чему вы были равнодушны.

Включите отрицательные ссылки. Два или три примера работ, которые вам не нравятся, с объяснением причины, так же ценны, как и положительные, а часто и более. Они обозначают территорию, которую следует избегать, прежде чем кто-либо проведет там день.

Одно предостережение: ссылки — это направление, а не цель. Просить дизайнера воспроизвести идентичность конкурента — это и плохой результат для вашего бизнеса, и потенциальная юридическая проблема. Указывайте на качества, которые вы хотите, а не на работу, которую вы хотите скопировать.

Форматы, размеры и технические ограничения

Скучный раздел, который предотвращает большинство переделок. Все здесь дешево указать заранее и дорого исправлять потом.

• Форматы файлов. Векторные форматы для всего, что будет масштабироваться; конкретные растровые форматы и разрешения для всего остального. Если вы не знаете, укажите, где будет использоваться каждый элемент, и попросите дизайнера уточнить.
• Размеры и соотношения сторон. Каждый нужный вам размер, перечисленный. Адаптация дизайна к новому соотношению — это настоящая работа, а не настройка экспорта.
• Цветовой режим. Экран и печать используют разные цветовые модели, и дизайн, который выглядит правильно на мониторе, может печататься по-другому. Укажите, какое использование является основным.
• Где это будет построено. WordPress, Shopify, Webflow, конкретная платформа электронной почты, презентация. У каждого есть реальные ограничения, в рамках которых дизайнер должен работать.
• Требования к доступности. Цветовой контраст, минимальные размеры текста, альтернативный текст. Если у вас есть стандарт, который нужно соблюдать, укажите его в брифе, а не при проверке.
• Все обязательное. Юридические формулировки, нормативные знаки, правила родительского бренда, логотип партнера, который должен отображаться в заданном размере.

Бюджет, сроки и раунды доработок

Укажите бюджет или диапазон. Утаивание его в надежде на более низкую цену — ложная экономия: дизайнеры оценивают по объему, и без цифры они либо завышают цену, чтобы покрыть неизвестное, либо занижают цену для меньшей работы, чем вы имели в виду. Диапазон позволяет хорошему дизайнеру честно сказать вам, что достижимо в его рамках, и предложить поэтапный подход, если этого недостаточно.

Укажите реальный срок и скажите, к чему он привязан. Выставка, запуск, тираж. И — часть, о которой забывают покупатели — укажите свой собственный срок для обратной связи. Большинство дизайн-проектов, которые задерживаются, задерживаются по вине клиента. Если для утверждения нужны три человека, и один из них будет отсутствовать на следующей неделе, это должно быть в брифе.

Согласуйте количество раундов доработок до начала работы и определите, что такое раунд. Два раунда, со всей обратной связью, объединенной в один список каждый раз, — это справедливое и распространенное соглашение. Что разрушает фиксированную цену, так это медленное капание: одна заметка в понедельник, другая во вторник, свежее мнение коллеги в четверг. Соберите мнения, разрешите противоречия внутри компании, затем отправьте один список.

Рыночные цены на дизайн сильно различаются в зависимости от объема, сложности и опыта, поэтому любую цифру, которую вы читаете, следует рассматривать как отправную точку, а не как ставку. Наши руководства по стоимости дизайна логотипа и стоимости веб-сайта подробно описывают диапазоны.

Право собственности, исходные файлы и права использования

Это общие рекомендации, а не юридическая консультация. Правила авторского права и лицензирования различаются в разных странах, поэтому обратитесь за местной профессиональной консультацией, если ответ имеет коммерческое значение.

Принцип, который больше всего удивляет покупателей, заключается в следующем: во многих юрисдикциях лицо, создавшее дизайн, является первым владельцем авторских прав на него, и оплата работы сама по себе не передает это право собственности. Вы можете получить лицензию на использование дизайна, а не права на него. Детали значительно различаются, именно поэтому это должно быть в брифе, а не в предположении.

Три вещи, которые нужно четко указать:

• Какие права вам нужны. Полное право собственности или лицензия на определенные виды использования. Логотип или система бренда почти всегда должны быть полностью в собственности; одна иллюстрация для одной кампании может и не требовать этого.
• Включены ли исходные файлы. Готовые экспорты и редактируемые рабочие файлы — это разные результаты. Если вам нужен многослойный файл, чтобы другой дизайнер мог адаптировать его позже, укажите это как результат сейчас — получить его через год гораздо сложнее.
• Может ли дизайнер показывать работу. Большинство хотят ее для своего портфолио, что разумно. Если ваш проект конфиденциален или находится под эмбарго, скажите об этом в начале.

Зафиксируйте все, о чем вы договорились, в письменной форме. Краткое письменное соглашение, охватывающее объем, результаты, доработки, оплату и право собственности, предотвращает почти все споры, возникающие в дизайнерской работе, и занимает всего несколько минут.

Шаблон технического задания на дизайн, который вы можете скопировать

Скопируйте это, заполните и отправьте. Он намеренно короткий — дизайнер прочитает его полностью, что не относится к трем страницам.

• БизнесЧто мы делаем, кому продаем, что нас отличает и почему нам это нужно сейчас.
• Что нам нужноКаждый результат, перечисленный, с указанием ожидаемого количества первоначальных концепций.
• Аудитория и задачаКто это увидит, и что конкретно это должно достичь или выдержать.
• Бренд и активыТон в нескольких словах; ссылки на файлы логотипов, шрифты, цвета и прикрепленные фотографии.
• СсылкиТри, которые нам нравятся, и две, которые не нравятся, каждая с одной строкой, объясняющей почему.
• ТехническиеФорматы, размеры, цветовой режим, платформа, требования к доступности, обязательные элементы.
• Бюджет и срокиНаш диапазон, крайний срок и то, с чем он связан, а также как быстро мы дадим обратную связь.
• РедакцииСколько раундов включено и что считается одним.
• Право собственностиКакие права нам нужны, включены ли исходные файлы и может ли работа быть показана публично.

Пять ошибок при составлении брифа, которых следует избегать

• Описание решения вместо проблемы. Сделайте логотип синим и больше даст вам синий логотип. Он теряется на нашей упаковке даст вам дизайнера, который решит проблему правильно.
• Сокрытие бюджета. Это приводит к завышенным ценам и несоответствию объема работ, а не к выгодным сделкам.
• Отправка противоречивых отзывов от нескольких человек. Решите это внутри компании и отправьте единое мнение.
• Оставление подразумеваемых результатов. Если этого нет в списке, считайте, что это не входит в цену.
• Пропуск негативных отзывов. Знание того, что вам не нравится, экономит больше времени, чем знание того, что вам нравится.

Составление брифа для дизайнера на Zinn Hub

Покупатели не платят комиссию платформы на Zinn Hub — цена, которую вы видите, это цена, которую вы платите, и ничего не добавляется при оформлении заказа. Все цены указаны в долларах США; вы можете просмотреть приблизительный эквивалент в вашей собственной валюте среди 59 отображаемых валют, но всегда взимается плата в долларах США.

Куда пойдет ваш бриф, зависит от того, насколько он определен. Если он точен, закажите услугу по фиксированной цене напрямую на маркетплейсе графического дизайна, маркетплейсе дизайна логотипов или маркетплейсе UX и UI дизайна, или просмотрите категорию графики и дизайна напрямую. Если он все еще формируется, опубликуйте проект бесплатно и позвольте дизайнерам предлагать свои услуги — вопросы, которые они зададут, сами улучшат ваш бриф.

Вы также можете обратиться к людям напрямую: просмотреть фрилансеров-дизайнеров, сузить поиск по конкретному навыку, такому как Figma или идентичность бренда, или работать со стороны услуг через теги, такие как графический дизайн.

Если вы предпочитаете протестировать дизайнера, прежде чем передавать полный бриф, Micro Zinn — это услуга по фиксированной цене за $5, $10, $15 или $20 — просмотрите их по дизайну логотипов, по графике для социальных сетей или на уровне $5. Отправьте небольшую реальную задачу с правильным брифом, и вы узнаете, как они его интерпретируют, что на самом деле вам и нужно знать.

Защита платежей зависит от того, как настроен выбранный вами Zinner. Выберите Zinner с защитой платформы, и ваш платеж будет удерживаться Zinn Hub до завершения заказа — весь заказ, как единая сумма. Если что-либо возвращается, это полностью зачисляется на ваш Zinn Wallet в долларах США.

Со стороны продавца структура комиссий полностью опубликована на нашей странице цен: 0% комиссия с ваших первых $500, затем многоуровневые ставки, которые снижаются по мере продаж — до 7% для Agency Zinner. Ничего из этого не взимается с вас; это вычитается со стороны Zinner при заказе. Если вы дизайнер, а не покупатель, наша страница о продаже услуг графического дизайна онлайн охватывает другую сторону этого руководства.