Фрилансеры или штатные сотрудники: кого вам следует нанять?

Большинство компаний приходят к этому вопросу одинаково. Что-то нужно делать достаточно регулярно, чтобы это раздражало, основатель или существующий член команды брал это на себя, и теперь это явно чья-то работа. Инстинкт подсказывает выяснить, должен ли этот кто-то быть в штате.

Проблема, которая приводит к неприятностям, заключается в том, что это рассматривается как сравнение затрат. Фриланс и трудоустройство — это не две цены за одно и то же — это два разных соглашения с разными рисками, разными скоростями и разными режимами отказа. Фрилансер — это ресурс, который вы арендуете для достижения определенного результата. Сотрудник — это ресурс, которым вы владеете, наряду с обязательствами, которые возникают при владении им. Выясните, что на самом деле требуется для вашей проблемы, и вопрос стоимости в основном решится сам собой.

Что на самом деле их разделяет

Если отбросить бумажную работу, то четыре различия выполняют всю реальную работу.

• Что вы покупаетеФрилансер продает результат или определенный объем работы. Сотрудник продает свое время и доступность, и вы решаете, на что оно пойдет.
• Кто руководит работойФрилансер решает, как выполнить то, о чем вы договорились. Сотрудник работает под вашим руководством, по вашему процессу, по вашему расписанию.
• Кто несет рискФрилансер несет свои собственные простои, инструменты, обучение и покрытие. В случае с сотрудником этот риск лежит на вас, независимо от того, есть работа или нет.
• Как это заканчиваетсяФрилансерское сотрудничество заканчивается, когда заканчивается работа. Прекращение трудовых отношений — это формальный процесс с обязательствами, которые значительно различаются в зависимости от страны.

Эти четыре пункта также, в общих чертах, являются тем, на что обращают внимание органы по трудоустройству при оценке правильности классификации рабочих отношений — вот почему это различие имеет значение не только для предпочтений. Подробнее об этом ниже.

Истинная стоимость каждого

Дневная ставка фрилансера всегда выглядит выше, чем дневной эквивалент зарплаты, и это сравнение почти бессмысленно, потому что эти два числа не включают одни и те же вещи.

Зарплата — это видимая часть найма сотрудника. Помимо нее, существуют налоги работодателя и социальные отчисления, оплачиваемый отпуск, больничные, пенсионные отчисления, страховка, оборудование, лицензии на программное обеспечение, рабочее место, расходы на подбор персонала и время на управление. Насколько они увеличиваются, полностью зависит от того, где находитесь вы и человек, и различия между юрисдикциями очень велики — поэтому к любому универсальному множителю, который вы читаете, следует относиться с подозрением. Универсально верно то, что общая стоимость значительно выше, чем строка зарплаты, и что она сохраняется в спокойные месяцы.

Ставка фрилансера рассчитывается по-другому. Она уже включает собственные налоги фрилансера, инструменты, простои, административные расходы, обучение и отпуск, потому что никто другой за это не платит. Вы платите ее только за ту работу, которую заказываете, и она прекращается, когда работа заканчивается.

Поэтому честное сравнение — это не ставка против зарплаты. Это общая годовая стоимость против общего годового объема производства при вашем реальном уровне спроса. Если у вас действительно есть пять рабочих дней в неделю, сотрудник обычно является более дешевой структурой при том же объеме производства. Если у вас пять дней в месяц, фрилансер почти всегда является таковым, потому что вы не финансируете двадцать дней, которые вам не нужны. Наше руководство о том, сколько стоит фриланс в одной категории показывает, как быстро форма сотрудничества становится важнее ставки.

Время до продуктивной работы

Это разница, которую люди недооценивают больше всего, и часто именно она решает вопрос на практике.

Наем сотрудника — это сам по себе проект: написание должностной инструкции, реклама, отбор, собеседования, предложение, сроки уведомления, адаптация. В лучшем случае недели, чаще месяцы, а затем еще один период, прежде чем человек станет полностью продуктивным. Это нормально, и это цена создания команды — но это время, когда ваша проблема все еще не решена.

Фрилансер обычно может начать работу в течение нескольких дней, иногда в ту же неделю, потому что вы покупаете уже развитый навык, а не человека, которого будете развивать. На торговой площадке вы можете составить список кандидатов на основе уже видимой работы. Эта скорость является причиной того, почему фрилансеры так часто являются правильным ответом на проблему, которая стала срочной, даже если сотрудник был бы лучшей долгосрочной структурой.

Стоит прямо заявить о следствии: наем фрилансера в первую очередь — это не отказ от обязательств. Это часто самый дешевый способ выяснить, какой должна быть роль, прежде чем вы напишете должностную инструкцию, о которой пожалеете.

Гибкость, мощность и риск

Задайте себе неудобный вопрос: насколько вы уверены, что эта работа будет существовать в таком объеме через двенадцать месяцев?

Если честный ответ — достаточно уверен, то трудоустройство — разумная ставка. Если это зависит от контракта, который мы еще не выиграли или это запуск, а не постоянная функция, то наем сотрудника превращает неопределенный поток доходов в определенные фиксированные затраты, что является совершенно неправильным подходом.

Фрилансеры хорошо справляются с изменчивостью. Вы можете увеличить объем работы по дизайну или контенту для запуска и уменьшить его после без процесса сокращения. Вы можете нанять двух специалистов на шесть недель вместо одного универсала на год. Вы также можете остановиться, что звучит тривиально, пока вы не продержали роль в течение плохого квартала.

Компромисс реален, и он работает в обе стороны. У фрилансера есть другие клиенты, и он не обязан быть доступным, когда вам это понадобится. Хорошие специалисты заняты. Если ваша работа действительно непрерывна и критична по времени, эта зависимость является риском, на который вы идете в обмен на гибкость — и смягчение состоит в том, чтобы работать с несколькими людьми до того, как они срочно понадобятся.

Направление, управление и выполнение работы

Сотрудники работают под вашим руководством. Вы устанавливаете часы, инструменты, процесс и приоритеты, и вы можете изменить их во вторник утром. В этом суть трудоустройства, и для некоторых функций это незаменимо — все, что требует быстрой реакции, все, где приоритет действительно меняется ежедневно, все, что требует присутствия и возможности прерывания.

Фрилансеры работают на согласованный результат. Вы указываете, что, они решают, как. Если вы обнаружите, что хотите указать, как, когда и с каким программным обеспечением, это сильный сигнал о том, что вы описываете работу, а не проект — и во многих юрисдикциях это также сигнал о том, что возникает проблема с классификацией.

Существуют управленческие издержки с обеих сторон, о которых люди забывают. Сотрудникам нужен надзор, индивидуальные встречи, развитие и беседы о производительности. Фрилансерам нужен бриф — и плохо проинструктированный фрилансер приносит дорогостоящее разочарование. Если вы не можете описать, что хотите, фриланс-путь накажет за это более сурово, поэтому написание правильного брифа является самой высокодоходной привычкой во всей модели.

Непрерывность и институциональные знания

Это самый сильный аргумент в пользу трудоустройства, и его следует изложить должным образом.

Сотрудник накапливает контекст: почему провалился последний редизайн, какие клиенты жалуются, что на самом деле основатель имеет в виду под соответствием бренду, где зарыты скелеты в кодовой базе. Эти знания накапливаются, их очень трудно записать, и они делают каждую последующую работу быстрее и лучше. Они также остаются в бизнесе изо дня в день — хотя и не навсегда, поскольку сотрудники тоже уходят.

Фрилансеры накапливают контекст, если вы продолжаете использовать одних и тех же. Дизайнер, работающий над вашим пятым проектом, отличается от того, кто работает над первым. Ошибка состоит в том, чтобы рассматривать фриланс-мощности как взаимозаменяемые и каждый раз заново инструктировать нового человека; вы постоянно платите за обучение и никогда не получаете накопления.

Два практических способа смягчения. Во-первых, ведите письменный документ о бренде и процессах, чтобы контекст жил в бизнесе, а не только в чьей-то голове — это полезно и для сотрудников, поскольку он сохраняется после их ухода. Во-вторых, когда вы находите хорошего фрилансера, целенаправленно концентрируйте работу с ним, а не распределяйте ее. Непрерывность — это выбор, который вы можете сделать в рамках фриланс-модели; это просто не происходит автоматически.

Классификация, контракты и право собственности

Этот раздел является общим руководством, а не юридической или налоговой консультацией. Статус занятости, налоговый режим и правила интеллектуальной собственности существенно различаются между странами, а в некоторых случаях и между регионами внутри одной страны. Если ответ имеет коммерческое значение, обратитесь за советом к квалифицированному специалисту в соответствующей юрисдикции, прежде чем что-либо подписывать.

Тем не менее, три принципа достаточно широко применимы, чтобы их стоило знать.

Ярлыки не определяют статус

В большинстве правовых систем то, является ли кто-то подрядчиком или сотрудником, определяется сущностью отношений, а не тем, как это называется в контракте. Власти обычно смотрят на то, кто контролирует выполнение работы, может ли человек прислать замену, несет ли он свой собственный финансовый риск, насколько он интегрирован в организацию, и является ли соглашение эксклюзивным и бессрочным. Фрилансер, работающий по вашему графику, на вашем оборудовании, под вашим ежедневным руководством, эксклюзивно, бессрочно, представляет собой риск классификации во многих местах — и последствия обычно ложатся на бизнес, а не на человека.

Оформите это письменно, какой бы путь вы ни выбрали

Короткое письменное соглашение, охватывающее объем, результаты, условия оплаты, изменения, конфиденциальность и право собственности, предотвращает большинство споров и не стоит ничего, кроме внимания. Самое распространенное упущение — что происходит, если работа отменяется на полпути.

Авторское право не всегда передается с оплатой

Это каждый раз удивляет людей. Во многих юрисдикциях создатель является первым владельцем авторского права на произведение, и оплата сама по себе не передает право собственности — вы можете получить лицензию на его использование, а не сами права. Трудоустройство часто работает по-другому, когда работа, созданная в процессе трудоустройства, переходит к работодателю, но детали различаются, и исключения имеют значение. Если вам нужно полностью владеть результатом — логотипом, кодовой базой, системой бренда — укажите это в брифе и включите передачу в письменное соглашение. Исходные файлы — это отдельный вопрос, и их следует указать как результат, если они вам нужны.

Когда фрилансер — правильный выбор

Шесть ситуаций, когда ответ очевиден.

• Работа имеет проектный характер. Веб-сайт, фирменный стиль, миграция, кампания. У нее есть конец.
• Вам нужен специалист, которого вы не смогли бы постоянно загружать работой. Никому не нужен штатный специалист по техническому SEO или штатный видеоредактор, пока они явно не понадобятся.
• Спрос скачкообразный. Сезонные пики, запуски, всплеск контента, замена на время отпуска.
• Вы еще не знаете, что это за роль. Шесть месяцев фриланс-работы — это самое дешевое исследование должностной инструкции.
• Скорость важнее постоянства. Что-то нужно исправить в этом месяце, а не в следующем квартале.
• Вы хотите попробовать, прежде чем брать на себя обязательства. Некоторые фриланс-отношения перерастают в трудоустройство, и это совершенно разумный путь к роли.

Когда сотрудник — правильный выбор

Аналогично, шесть ситуаций, когда найм на постоянную работу — честный ответ.

• Работа действительно непрерывна. Это полная неделя работы, каждую неделю, бессрочно.
• Требуются глубокие знания компании. Ценность заключается в знании ваших клиентов, систем и истории, а не в чистом навыке.
• Ею нужно руководить ежедневно. Приоритеты постоянно меняются, и кто-то должен присутствовать и быть доступным для прерывания.
• Это основа того, что вы продаете. Аутсорсинг вашей основной компетенции — это стратегическое решение, а не кадровое.
• Конфиденциальность или регулирование требуют этого. Некоторые данные, некоторые секторы, некоторые клиентские контракты просто требуют этого.
• Вы создаете команду, а не заполняете пробел. Культура, наставничество и преемственность нуждаются в людях, которые остаются.

Гибридная модель, на которую переходит большинство предприятий

На практике очень немногие предприятия выбирают одно и отказываются от другого. Тенденция такова, что непрерывная, контекстно-насыщенная, критически важная для бизнеса работа выполняется сотрудниками, а все специализированное, скачкообразное или исследовательское закупается.

Небольшая маркетинговая команда — самый яркий пример. Один штатный универсал, который знает бизнес, владеет календарем и инструктирует всех остальных — затем дизайнеры, видеоредакторы и специалисты по SEO привлекаются для каждой кампании. Вы получаете глубину в тех вещах, которые требуют глубины, и специализированное качество в тех вещах, которые требуют специалистов, не финансируя четыре зарплаты при частичной загрузке.

Та же логика применима и в обратном порядке, когда вы малы: начните полностью с фриланса и переведите функцию на постоянную работу в тот момент, когда вы больше не сможете справляться с ее брифингом. Этот момент является реальным сигналом, и это лучший триггер, чем целевой показатель дохода.

Если вы сравниваете фрилансера с более крупным поставщиком, а не с трудоустройством, наше руководство по выбору между фрилансером и агентством охватывает это сравнение.

Наем фрилансеров на Zinn Hub

Покупатели не платят комиссию платформы на Zinn Hub — цена, которую вы видите, это цена, которую вы платите, и ничего не добавляется при оформлении заказа. Все цены указаны в долларах США; вы можете просмотреть приблизительный эквивалент в вашей собственной валюте среди 59 отображаемых валют, но всегда взимается плата в долларах США.

Есть три способа привлечь кого-либо. Закажите услугу по фиксированной цене — хорошими отправными точками являются торговые площадки графического дизайна, видеомонтажа и SEO. Разместите проект бесплатно с вашим бюджетом и сроками и выберите из поступивших предложений. Или напрямую просмотрите фрилансеров, сузьте поиск по одному навыку, например копирайтингу, и пригласите тех, кто вам нравится, к вашему заданию.

Если вы проверяете, стоит ли вообще нанимать функцию, начните с меньшего, чем вы думаете. Micro Zinn — это услуга по фиксированной цене за $5, $10, $15 или $20 — просматривайте их по графике и дизайну, по письму и контенту или на уровне $15 — и используйте ее, чтобы узнать, как кто-то работает, прежде чем брать на себя более крупные обязательства.

Защита платежей зависит от того, как настроен выбранный вами Zinner. Выберите Zinner с защитой платформы, и ваш платеж будет удерживаться Zinn Hub до завершения заказа — весь заказ, как единая сумма. Если что-либо возвращается, это полностью зачисляется на ваш Zinn Wallet в долларах США.

Со стороны продавца структура комиссий полностью опубликована на нашей странице цен: 0% комиссия с ваших первых $500, затем многоуровневые ставки, которые снижаются по мере продаж — до 7% для Agency Zinner. Ничего из этого с вас не взимается; это вычитается со стороны Zinner при заказе. Если вы сами рассматриваете возможность фриланса, а не найма, наш раздел продажи услуг охватывает эту сторону.