Как нанять писателя-фрилансера

Наем автора кажется самой простой фриланс-покупкой, но на самом деле это одна из самых сложных задач. Результат дешев в производстве и дорог в оценке: статья может быть грамматически правильной, своевременной, по теме и при этом бесполезной, потому что она не сообщает читателю ничего нового.

То, что отличает работающий текст от просто существующего, почти никогда не является словарным запасом. Это то, понял ли автор, кто читает, что решает этот читатель и что на самом деле знает ваш бизнес, чего не знает никто другой. Автор не может предоставить третье — только вы можете. Это руководство в основном о том, как правильно передать это и как найти людей, которые будут использовать это хорошо.

Какой автор вам нужен

Письмо делится на специализации, которые выглядят похожими на странице профиля, но на практике совершенно не взаимозаменяемы.

• КопирайтерПишет, чтобы убеждать: целевые страницы, реклама, описания продуктов, электронные письма. Краткий, структурный, ориентированный на конверсию. Просмотрите продающие тексты и тексты для электронных писем.
• Контент-райтерПишет, чтобы информировать и быть найденным: статьи, руководства, посты в блогах. Более длинные формы, основанные на исследованиях, обычно с учетом поисковой оптимизации. Просмотрите статьи и посты в блогах и SEO-тексты.
• Технический писательДокументация, инструкции, справочные центры, спецификации. Ценит точность и структуру выше стиля. Просмотрите технические тексты.
• Призрачный писательПишет чужим голосом и остается невидимым: книги, лидерство мнений, посты для руководителей. Отдельный навык от написания своим собственным голосом. Просмотрите рынок призрачных писателей.
• Редактор и корректорДве разные работы. Редактирование улучшает структуру и аргументацию; корректура выявляет ошибки в конце. Просмотрите корректуру и редактирование.
• ПереводчикПереносит смысл на другой язык и, при хорошем исполнении, адаптирует его для этого рынка. Просмотрите перевод.

Наем специалистов из разных категорий — самая распространенная ошибка в этой области. Отличный контент-райтер, которого попросили написать целевую страницу, создаст что-то точное, исчерпывающее и совершенно неубедительное — и все будут винить автора.

Решите, что должны делать слова

Прежде чем считать слова, определите результат. Каждое заказанное произведение имеет ровно одну основную задачу, и притворяться иначе — это путь к тому, чтобы получить текст, который не выполняет ни одной из них.

Задайте себе три вопроса. Кто читает и во что они уже верят? Страница, написанная для того, кто сравнивает трех поставщиков, отличается от страницы, написанной для того, кто никогда не слышал о проблеме. Что должно измениться в их голове? Понять что-то, доверять вам, выбрать вас, правильно выполнить задачу. Как вы узнаете, что это сработало? Запросы, регистрации, меньше обращений в службу поддержки, видимость в поиске. Не хорошо читается.

Затем решите, сколько сути вы предоставляете. Это та часть, которую покупатели недооценивают. Автор может исследовать тему, но он не может придумать вашу ценовую логику, возражения ваших клиентов или три вещи, которые делает ваш продукт, чего не делают конкуренты. Передайте их в виде маркированного списка, и текст станет значительно лучше и обычно дешевле, потому что половина работы уже сделана.

Написание брифа, который дает пригодный для использования текст

Хороший бриф для написания текста короткий и насыщен фактами. Он должен занять у вас двадцать минут и сэкономить два раунда правок.

• Результат, подсчитанный. Одно руководство на 1500 слов, или восемь постов по 600 слов, или двенадцать описаний продуктов от 80 до 120 слов.
• Аудитория в одном предложении. Кто, и что они пытаются решить.
• Единственное действие. Что читатель должен сделать после прочтения. Одно, а не четыре.
• Факты, которыми обладаете только вы. Цены, спецификации, общие возражения, реальные вопросы клиентов, все, что вы можете доказать.
• Голос. Два или три примера текстов, которые вам нравятся, и объяснение, почему. Формальный или простой, британское или американское написание, первое или третье лицо.
• Не подлежащие обсуждению. Заявления, которые вы не можете делать по закону, конкуренты, которых вы не будете называть, терминология, которую вы должны использовать.
• Формат и доставка. Google Doc, Word, обычный текст, вставленный в CMS, с заголовками и метаописаниями или без них.
• Раунды доработок. Укажите количество. Два — разумный стандарт.

Наше руководство по написанию проектного задания, которое привлекает отличные предложения, охватывает общую структуру, а почасовая оплата против фиксированной цены объясняет, почему подсчитанный результат позволяет автору назвать твердую цену.

Где найти авторов

Ищите по работе, когда результат ясен, и по человеку, когда отношения важнее, чем отдельная работа.

Для определенных работ просматривайте объявления с фиксированной ценой по типу — написание контента, копирайтинг, техническое письмо, корректура, перевод или написание резюме. Страницы категорий, такие как контент для веб-сайтов и креативное письмо, сужают поиск.

Для постоянных отношений ищите людей: фрилансеры по копирайтингу и продающим текстам, корректоры и редакторы и литературные негры, или по навыкам — копирайтинг, техническое письмо, корректура. Или опубликуйте задание: публикация проекта бесплатна, и вы можете нацелить его на посты в блогах и статьи, копирайтинг и продающие тексты или техническое письмо.

Предпочитайте автора, знакомого с темой, тому, у кого длиннее список клиентов. Знание предметной области сокращает время на исследование, и это проявляется в вопросах, которые они задают вам перед написанием чего-либо.

Как оценивать образцы текстов

Чтение образцов на качество — это ловушка; почти все, что вам пришлют, будет компетентным. Читайте на соответствие и на наличие признаков мышления.

• Тот же читатель, не та же отрасль. Текст, написанный для убеждения осторожного владельца малого бизнеса, подходит для вашей работы, даже если тема не связана. Отполированная статья для другого типа читателя не подходит.
• Говорит ли это что-нибудь? Уберите прилагательные и спросите, какое утверждение остается. Проза-наполнитель — самая распространенная ошибка, и она невидима, пока вы ее не ищете.
• Структура. Прочитайте только заголовки. Если аргумент ясен только из них, автор умеет организовывать мысли — самый редкий и ценный навык.
• Специфика. Числа, примеры, названные компромиссы. Общее письмо — это то, что вы получаете, когда задание было скудным или автору было все равно; в любом случае это сигнал.
• Соответствует ли это ограничению? Если ваша работа — это описания продуктов по 80 слов, эссе на 2,000 слов мало что вам скажет. Попросите что-то той же формы.
• Отзывы как шаблон. Ищите повторяющиеся упоминания об исследованиях, сроках и следовании указаниям. На Zinn Hub отзывы требуют подтвержденной покупки.

Наш контрольный список из 12 шагов по проверке фрилансеров превращает это в повторяемый процесс, включая проверку того, что образец действительно является собственной работой кандидата.

Написание с помощью ИИ: что спросить

Инструменты ИИ теперь являются частью рабочего процесса большинства авторов, и притворяться, что это не так, никому не помогает. Полезный вопрос не в том, использует ли автор их, а в том, для чего он их использует и что делает после.

Спросите прямо и считайте честный ответ хорошим знаком. Исследования, составление планов и первые черновики — это законные способы, которые ускоряют работу профессионала, не заменяя его суждения. Вы платите за то, что машины делают хуже всего: оригинальный подход, проверенные факты, ваши конкретные знания и голос, который звучит как человеческий.

Две вещи, на которых следует настаивать независимо от обстоятельств. Проверка фактов. Любая статистика, цитата, цена или ссылка должны быть проверены по реальному источнику, и автор должен быть в состоянии сказать вам, откуда взялась каждая из них. Ответственность. Автор несет ответственность за то, что он предоставляет, независимо от того, что произвело черновик. Если работа приходит с уверенными утверждениями, которые никто не может подтвердить, это сбой в доставке, а не проблема технологии.

Остерегайтесь и противоположной ошибки: судить текст исключительно по тому, звучит ли он как ИИ. Простой, ясный, не приукрашенный текст часто именно то, что нужно бизнес-странице. Оценивайте содержание.

Вопросы, которые нужно задать перед наймом

• Что вам понадобится от меня?Лучший ответ — это конкретный список: доступ к клиенту, ваши цены, три реальных возражения. Автор, которому от вас ничего не нужно, напишет то, что мог бы написать любой.
• Как вы проводите исследования?Интервью, доступ к продукту, исходные документы, поиск. Слушайте, как они проверяют, а не как собирают.
• Ваш процесс?Сначала план или сразу черновик? План для утверждения перед написанием — лучший способ избежать дорогостоящего недопонимания.
• Доработки и права?Сколько раундов, что считается раундом и какие права передаются при оплате. Получите все три в письменном виде.
• Авторство и конфиденциальность?Понадобится ли им указание авторства? Могут ли они показывать работу в качестве образца? Договоренности о литературном негрстве должны быть четко прописаны по обоим пунктам.
• Производительность?Если вы планируете серию, спросите, какой устойчивый ежемесячный объем возможен. Перегруженные авторы пропускают сроки задолго до того, как падает качество.

Проверьте, прежде чем брать на себя обязательства

Никогда не заказывайте двадцать статей у того, с кем вы не работали. Купите одну, правильно составленную и правильно оплаченную, и относитесь к ней как к собеседованию.

Оценивайте ее по четырем пунктам. Задали ли они вопрос перед началом или предположили? Ответили ли они на задание, а не на тему? Факты подтверждены и верны? И пришла ли она, когда они сказали, в том формате, который вы просили? Автор, который хорошо справляется со всеми четырьмя пунктами, стоит больше, чем тот, чья проза лишь немного элегантнее.

На Zinn Hub естественный формат — это Micro Zinn по $5, $10, $15 или $20 — достаточно маленький, чтобы быть настоящим тестом, а не обязательством. Попробуйте статьи и посты в блогах, описания продуктов, продающие и рекламные тексты или корректуру и редактирование, или начните с цены с $15 Micro Zinns. Наше руководство по тестированию фрилансера, прежде чем брать на себя обязательства, охватывает, как структурировать тест.

Сколько стоит написание

Написание оценивается по штуке, по слову или по дню, и одна и та же работа может быть оценена всеми тремя способами. Это типичные рыночные диапазоны для делового письма, а не цены Zinn Hub, и каждый фрилансер устанавливает свои собственные.

• Короткий текст

  $5–$50

  Описания продуктов, подписи для социальных сетей, короткое электронное письмо, корректура страницы. Быстро, четко, лучше всего покупать по фиксированной цене.

• Стандартная статья

  $50–$250

  Исследованный пост в блоге или руководство объемом от 800 до 1,500 слов, с заголовками и легкой поисковой оптимизацией, написанный по правильному заданию.

• Специалист

  $250–$1,000

  Конверсионный текст для ключевой страницы, техническая документация, объемный основной материал или написание в регулируемой или высокотехнической области.

• Стратегический

  $1,000+

  Полный текст сайта, контент-стратегия с планом производства, белый документ или написание лидерских материалов с интервью.

Стоимость зависит от объема, сложности и опыта. Одно предостережение относительно ценообразования за слово: оно поощряет объем, а объем редко является тем, что вам нужно. Более сжатая страница в 600 слов часто превосходит раздутую страницу в 1,200 слов, поэтому оценивайте произведение и его задачу, а не его объем.

На Zinn Hub каждый Zinn имеет цену, установленную его Zinner, покупатели не платят комиссию платформы, и все цены указаны в долларах США с приблизительным эквивалентом, показанным в вашей собственной валюте. Заказ оплачивается и защищается как одна целая сумма — нет поэтапного или промежуточного выпуска — поэтому серия размещается как отдельные заказы или согласовывается как отдельно оцененные партии в вашем проектном задании. Выберите Zinner с защитой платформы, и ваш платеж будет храниться Zinn Hub до завершения заказа; любой возврат средств будет полностью зачислен на ваш Zinn Wallet в долларах США. Zinners, которые подключают свой собственный аккаунт PayPal или Stripe, получают оплату напрямую при оформлении заказа.

Редактирование, права и авторство

Три вещи, которые нужно уладить в письменной форме до того, как будет написано хоть слово, потому что все три становятся неудобными впоследствии.

Редактирование. Согласуйте количество раундов и что такое раунд: один консолидированный набор заметок, а не поток комментариев в течение нескольких дней. Также согласуйте, что считается пересмотром, а не новым заданием — сокращение абзаца является пересмотром; изменение целевой аудитории — это новая работа, и честный писатель так и скажет.

Права. Заказанное произведение обычно предназначено для передачи покупателю после оплаты, но правила различаются в зависимости от страны и контракта, поэтому укажите свое намерение в соглашении, а не предполагайте его. Четко укажите, что вы покупаете: полное владение или лицензию на публикацию. Спросите, может ли писатель использовать отрывок в качестве образца для портфолио. Ничто из этого не является юридической консультацией — обратитесь за профессиональной консультацией по любому коммерчески значимому вопросу.

Авторство. Решите, чье имя будет указано. Гострайтинг означает, что писатель остается невидимым и не должен претендовать на произведение; это обычное соглашение, и оно должно быть указано, а не предполагаться. Если авторство является общим, согласуйте его до публикации, а не в комментариях после.

Ошибки, которые приводят к плохому тексту

• Задание темы вместо работы. Напишите о нашем программном обеспечении приводит к статье о вашем программном обеспечении, которая никого не убеждает.
• Утаивание фактов. Писатель не может знать ваших возражений, ваших цен или реальных вопросов ваших клиентов. Каждый факт, который вы предоставляете, повышает качество и снижает стоимость.
• Наем специалистов разных профилей. Контент-райтер — это не копирайтер, и ни один из них не является редактором. Сопоставьте профессию с задачей.
• Покупка по словам. Вы получите объем. Вместо этого купите результат.
• Пропуск плана. Утверждение структуры занимает десять минут и предотвращает переписывание готового черновика.
• Удаление голоса при редактировании. Бесконечные внутренние правки усредняют произведение до чего-то безопасного и забываемого. Назначьте одного ответственного за принятие решений.
• Заказ серии без тестирования. Сначала одна оплаченная часть, каждый раз.
• Пропуск предупреждающих знаков. Образцы, которые появляются в других местах под другим именем, неподтвержденная статистика и давление с целью оплаты вне платформы — все это описано в распространенных мошенничествах фрилансеров.

Если вы все еще выбираете между фрилансером и агентством для вашего контента, фрилансер против агентства сравнивает их для бюджета малого бизнеса, а сколько стоит фриланс SEO стоит прочитать, если видимость в поиске является реальной целью слов.