Comment rédiger une offre d'emploi qui attire de bons freelances

Chaque acheteur ayant posté un travail freelance a vécu la même expérience. L'annonce est mise en ligne, quarante propositions arrivent dans l'heure, et trente-cinq d'entre elles sont le même paragraphe avec un nom différent en haut. Vous en lisez six, perdez courage, et finissez par embaucher celui qui semblait le moins générique.

Ce résultat n'est pas de la malchance, et c'est rarement la faute des freelances. Une offre d'emploi est un filtre, et un filtre lâche laisse tout passer. Si votre annonce pouvait décrire cinquante emplois différents, cinquante personnes différentes y postuleront — et celles qui sont les mieux placées pour faire votre travail n'ont aucun moyen de le savoir d'après ce que vous avez écrit. Ce guide explique ce qu'il faut inclure dans l'annonce pour qu'elle filtre correctement. Il est étroitement lié à notre guide sur la rédaction d'un cahier des charges, qui approfondit le document que vous remettez une fois quelqu'un embauché.

Pourquoi la plupart des offres d'emploi attirent les mauvaises personnes

Une offre d'emploi n'a qu'un seul but: faire en sorte que la bonne personne sente qu'elle a été écrite pour elle, et que la mauvaise personne passe son chemin. La plupart des annonces échouent aux deux extrémités. Elles sont trop courtes pour être reconnaissables et trop génériques pour être auto-sélectives, de sorte qu'elles sont lues comme une invitation ouverte à quiconque possède un clavier.

Trois schémas en sont presque entièrement la cause. Le premier est de décrire un rôle plutôt qu'un travail — recherche un concepteur web ne dit rien à un concepteur sur sa pertinence. Le second est de cacher le budget, ce qui garantit que vous passerez les trois premiers messages de chaque conversation à établir si vous êtes même dans le même univers. Le troisième est de tout demander: une annonce qui liste douze compétences est perçue soit comme un brief irréaliste, soit comme un brief mal défini, et les freelances expérimentés considèrent les deux comme un signal d'alarme.

La solution n'est pas la longueur. Les annonces longues ne sont pas de meilleures annonces — un mur de texte est parcouru exactement comme un texte court. Ce qui compte, c'est qu'un lecteur puisse répondre à quatre questions dans les trente premières secondes: quel est le travail, est-ce dans mes compétences, le budget est-il réaliste, et cet acheteur semble-t-il organisé. Tout ce qui suit vise à répondre rapidement à ces quatre questions.

Rédigez un titre qui nomme le poste, pas le rêve

Le titre est la seule partie de votre annonce que la plupart des freelances verront. Sur une page de liste, il est en concurrence avec des dizaines d'autres, et il fait tout le travail de filtrage avant même que quiconque ne clique.

Nommez le livrable et le contexte en termes simples. Site WordPress de cinq pages pour un petit cabinet comptable est bien meilleur que Site web nécessaire, car il indique à un spécialiste WordPress qu'il est qualifié et dit à un développeur d'applications mobiles de continuer à faire défiler. Réécrire huit pages produit pour une marque de soins de la peau britannique est meilleur que Rédacteur recherché pour exactement la même raison.

• Titre faibleBesoin d'un concepteur de logo — pourrait signifier n'importe quoi, d'un simple mot-symbole à un système d'identité complet.
• Titre fortLogo plus une feuille de marque d'une page pour une nouvelle torréfaction de café — la portée, le secteur et le livrable sont tous visibles avant le clic.
• Titre faibleRecherche aide SEO — attire tout le monde, des vendeurs de liens aux consultants full-service.
• Titre fortAudit SEO technique pour une boutique WooCommerce de 300 pages — un spécialiste reconnaît instantanément ce type de travail.

Si vous naviguez avant de publier, les noms de catégories eux-mêmes sont une bonne source de vocabulaire précis. L'ouverture de la liste des freelances en développement de sites web ou de la catégorie services de conception de logos vous montre comment les professionnels décrivent leur propre travail, ce qui est généralement plus précis que les mots qu'un acheteur utilise en premier.

Commencez par le résultat, pas par une liste de tâches

Commencez le corps de l'annonce par le résultat que vous souhaitez, en une ou deux phrases, avant toute liste de tâches. Nous voulons que le formulaire de réservation cesse de perdre des demandes sur mobile est une meilleure introduction que réparer le formulaire, tester sur iPhone, vérifier le filtre anti-spam — et cela produit de meilleures propositions, car un bon freelance vous dira souvent que la cause est quelque chose que vous n'aviez pas listé.

Ceci est plus important qu'il n'y paraît. Une liste de tâches invite à la citation; un résultat invite à la réflexion. Lorsque vous commencez par le résultat, vous découvrez très rapidement qui a déjà diagnostiqué un problème similaire au vôtre, car ils répondent au résultat plutôt que de répéter vos points. C'est l'un des signaux de qualité les plus fiables disponibles au stade de la proposition, et cela ne vous coûte rien de le créer.

Faites suivre le résultat du contexte: ce qui existe aujourd'hui, à qui il est destiné et ce qui se passe après la livraison. Deux lignes suffisent. C'est une boutique WooCommerce sur un thème personnalisé, environ 300 produits, et nous gérons notre propre contenu après le lancement permet d'économiser quatre séries de questions de la part de chaque candidat sérieux.

Définissez la portée de manière suffisamment précise pour obtenir un devis

La portée est l'endroit où les budgets meurent. Si un freelance ne peut pas évaluer l'ampleur du travail, il fera l'une des trois choses suivantes: faire un devis élevé pour couvrir l'inconnu, faire un devis bas pour gagner et renégocier plus tard, ou ne pas faire de devis du tout. Les trois sont mauvais pour vous, et le troisième élimine discrètement vos candidats les plus expérimentés.

Vous n'avez pas besoin d'une spécification technique. Vous avez besoin de choses quantifiables. Combien de pages, de produits, d'articles, de minutes de vidéo, de cycles de révision. Qui fournit le texte et les images. Ce qui n'est explicitement pas inclus. Six courtes lignes de portée valent plus que quatre paragraphes de description.

• Comptez-lePages, produits, articles, écrans, minutes, langues — tout ce qui multiplie le travail.
• Attribuez-leIndiquez qui rédige le texte, qui fournit les photos et qui est propriétaire de l'hébergement et des domaines.
• Limitez-leIndiquez le nombre de cycles de révision inclus. Les révisions illimitées sont la cause la plus fréquente d'un travail qui tourne mal.
• Excluez-leNommez ce qui est hors de portée. Pas de migration de contenu ou pas de maintenance continue évite une dispute plus tard.

Si vous ne pouvez vraiment pas encore définir la portée, dites-le et changez ce que vous achetez. Une courte phase de découverte payante — un audit, un plan de site, un appel de cadrage rédigé sous forme de document — est un engagement freelance parfaitement normal, et c'est bien moins cher qu'un grand projet dont la portée est définie au jugé.

Mettez une fourchette budgétaire réelle dans l'annonce

Retenir le budget donne l'impression d'avoir un levier de négociation. En pratique, cela vous coûte les candidats que vous désirez le plus. Les freelances établis ont plus de travail que de temps; ils filtrent d'abord sur le budget et sauteront une annonce qui le cache plutôt que de passer vingt minutes à écrire dans le vide.

Donnez une fourchette plutôt qu'un chiffre unique, et soyez honnête quant au plafond de la fourchette. Une fourchette indique aux candidats le type de solution à proposer — une construction à partir d'un modèle ou une solution personnalisée, un passage rapide ou un travail approfondi — et elle permet à un bon freelance de vous dire, avant que quiconque n'ait perdu de temps, que votre portée et votre budget ne correspondent pas. C'est une information utile, pas un rejet.

Si vous n'avez aucune idée du coût d'un travail, faites des recherches avant de publier plutôt que de pêcher dans l'annonce elle-même. Nos guides sur le coût d'un site web, les tarifs du SEO freelance et les tarifs de conception de logo présentent les fourchettes de prix typiques du marché. Les coûts varient en fonction de la portée, de la complexité et de l'expérience, et sur une place de marché, chaque freelance fixe son propre prix — traitez donc les fourchettes publiées comme une vérification de bon sens, jamais comme un tarif.

Soyez honnête concernant le calendrier

Deux dates doivent figurer dans l'annonce: quand vous voulez commencer et quand le travail doit être terminé. S'il y a une date limite externe impérative — un salon professionnel, un lancement de produit, une levée de fonds — indiquez-la. Une vraie raison est bien plus persuasive que dès que possible, que la plupart des freelances interprètent comme de la panique ou l'absence totale de date limite.

Soyez tout aussi honnête concernant votre propre partie du calendrier. Si le feedback vous prendra une semaine parce qu'il doit passer par un comité, écrivez-le. Les freelances planifient leur capacité en fonction de votre délai de réponse autant que du leur, et un acheteur qui admet un cycle d'approbation lent dès le départ est bien plus attrayant que celui qui le révèle en deuxième semaine.

Évitez d'inventer une urgence pour obtenir une réduction. Les prix d'urgence sont une réalité, et si vous compressez un calendrier qui n'avait pas besoin de l'être, vous le paierez en argent ou en qualité. Si vous et votre freelance êtes dans des parties différentes du monde, convenez des heures de travail et des attentes en matière de réponse par écrit — et vérifiez l'heure locale actuelle des deux côtés lorsque vous le faites, car certaines régions changent d'heure deux fois par an et d'autres jamais, de sorte que l'écart entre vous n'est pas un nombre fixe.

Demandez les bonnes preuves, pas un déversement de portfolio

Envoyez-moi votre portfolio produit un lien vers tout ce qu'une personne a jamais créé, ce qui vous en dit très peu. Demandez plutôt les deux ou trois pièces les plus proches de votre travail, et demandez quelle a été la contribution spécifique du freelance à chacune d'elles. Pour un travail collaboratif — un site construit par une agence, une campagne menée par une équipe — cette question sépare la personne qui l'a dirigé de celle qui était à proximité.

Demandez un résultat pertinent plutôt qu'une liste de logos de clients. Parlez-moi d'un projet comme celui-ci et de ce qui s'est passé après son lancement est une seule question qui révèle l'expérience de la portée, l'honnêteté et la communication en une seule réponse. Notre guide sur l'examen du portfolio d'un freelance couvre ce qu'il faut rechercher une fois les échantillons arrivés.

Ne demandez pas de travail personnalisé non rémunéré. Le travail spéculatif comme dispositif de sélection filtre les personnes qui ont du temps libre plutôt que celles qui ont fait leurs preuves, et les meilleurs freelances le refusent par principe. Si vous voulez voir comment quelqu'un gère votre problème spécifiquement, payez pour une petite partie de celui-ci — c'est exactement à cela que servent les Micro Zinns, et ils sont fixés à $5, $10, $15 ou 20 $.

Ajoutez une question de sélection qui ne peut pas être copiée-collée

La ligne la plus rentable dans toute annonce d'emploi est une question courte et spécifique placée à la fin, avec une demande d'y répondre dans la première ligne de la réponse. Les candidats de masse l'ignorent car leur modèle ne contient pas de réponse. Tous ceux qui y répondent ont, par définition, lu votre annonce.

Gardez-la pertinente par rapport au travail plutôt qu'un piège. Bons exemples: Quel système de gestion de contenu recommanderiez-vous pour cela, et pourquoi? Quelle est la première chose que vous vérifieriez concernant notre formulaire actuel? Combien de temps prendrait la migration, et qu'est-ce qui pourrait mal tourner? Chacune prend soixante secondes à une personne compétente et est impossible à répondre à partir d'un modèle.

Une question suffit. Un formulaire de sélection avec six questions ressemble à une tâche non rémunérée et vous coûte de bons candidats au même rythme que le travail spéculatif. Le but n'est pas de tester les connaissances — c'est de prouver l'attention.

Phrases qui repoussent discrètement les bons freelances

Certaines formulations standard d'annonces d'emploi se lisent très différemment de l'autre côté de l'écran. Aucune de ces phrases n'est malhonnête, mais chacune vous coûte des candidats que vous auriez souhaités.

• Travail simple, devrait être rapide Se lit comme un acheteur qui a préjugé de l'effort et résistera à l'estimation réelle.
• Rockstar / ninja / gourou Signale que le brief concerne l'enthousiasme plutôt que la portée. Les spécialistes les ignorent.
• Travail à long terme pour la bonne personne Utilisé si souvent comme argument pour un faible taux initial qu'il se lit maintenant comme tel. Si c'est vrai, dites en quoi consiste réellement le travail de suivi.
• Envoyez-moi votre meilleur prix Invite à une course vers le bas et filtre directement l'inexpérience.
• Doit être disponible sur demande Les professionnels indépendants ont d'autres clients. Demandez plutôt une fenêtre de réponse.

Remplacez chacune par la chose spécifique que vous voulez réellement dire. Travail simple devient la liste des tâches. Travail à long terme devient nous nous attendons à environ un de ces projets par mois si le premier se passe bien. Disponible sur demande devient nous avons besoin d'une réponse dans un jour ouvrable. La spécificité est ce qui rend une annonce crédible.

Un modèle d'annonce d'emploi que vous pouvez copier

Cette structure fonctionne pour presque tous les emplois freelance. Il faut environ quinze minutes pour la remplir correctement, et cela vous fera gagner des heures de tri de propositions par la suite.

• TitreLivrable, échelle et contexte. Une ligne, pas d'adjectifs.
• RésultatUne ou deux phrases sur le résultat que vous souhaitez et pourquoi il est important maintenant.
• ContexteCe qui existe aujourd'hui, qui il sert, et quelle plateforme ou quels outils sont impliqués.
• PortéeÉléments quantifiables, qui fournit quoi, cycles de révision, exclusions explicites.
• BudgetUne fourchette honnête en USD, avec une note indiquant si vous souhaitez un prix fixe ou un taux horaire.
• CalendrierDate de début, date de fin, la raison de la date limite, et votre propre délai de retour.
• PreuvesDeux ou trois échantillons pertinents, plus le rôle spécifique du freelance dans chacun.
• Question de sélectionUne question spécifique, à laquelle il faut répondre dans la première ligne de la réponse.

Écrivez-le une fois et gardez-le. La plupart des acheteurs publient des travaux similaires à plusieurs reprises, et un modèle enregistré qui contient déjà votre paragraphe de contexte et vos exclusions standard transforme un travail de quinze minutes en un travail de trois minutes.

Publier votre offre d'emploi sur Zinn Hub

Publier un projet sur Zinn Hub est gratuit, et les acheteurs ne paient aucun frais de plateforme — le prix que vous voyez est le prix que vous payez, sans rien ajouter à la caisse. Tous les prix sont en USD; vous pouvez voir un équivalent approximatif dans votre propre devise parmi les 59devises d'affichage, mais l'USD est toujours ce qui vous est facturé.

Il existe trois voies, et la bonne dépend de la clarté de votre travail. Si la portée est claire et standard, achetez un service à prix fixe directement — parcourez les marchés spécialisés ou une catégorie telle que la rédaction et la traduction. Si la portée nécessite des propositions, publiez l'offre gratuitement et laissez les Zinners faire des devis: les projets de rédaction et les projets de développement de sites web sont deux des tableaux les plus actifs. Si vous préférez approcher les gens directement, parcourez les Zinners vérifiés et affinez par une seule compétence telle que la rédaction ou le SEO, puis invitez ceux que vous aimez à votre brief.

Les Zinners sont vérifiés avec une pièce d'identité gouvernementale avec photo et des preuves de leurs compétences et de leurs travaux antérieurs, et les avis sur Zinn Hub nécessitent un achat confirmé. La protection des paiements dépend de la configuration de votre Zinner choisi: choisissez un Zinner protégé par la plateforme et votre paiement est détenu par Zinn Hub jusqu'à ce que la commande soit terminée — la commande entière, en un seul montant. Si un remboursement est effectué, il est crédité intégralement sur votre Zinn Wallet, en USD.

Une dernière astuce à connaître. Si deux candidats semblent aussi bons sur le papier, vous n'avez pas à décider sur le papier. Un $10 Micro Zinn — une réécriture de titre, un seul graphique, un court audit — vous offre un véritable échantillon de la façon dont chacun d'eux travaille avant de vous engager sur le travail principal. Parcourez par catégorie, comme les articles et les articles de blog, et considérez-le comme l'entretien le moins cher que vous n'aurez jamais.