Farklı Zaman Dilimlerindeki Serbest Çalışanlarla Nasıl Çalışılır

Kendi zaman diliminizin dışında işe alım, hak etmediği kötü bir üne sahiptir. Şikayetler neredeyse her zaman planlama ile ilgilidir — yanlış saatte bir arama, bir gün erken gelen bir son teslim tarihi, gece boyunca cevapsız kalan bir soru — ve neredeyse hiçbir zaman işin kendisiyle ilgili değildir. Mesafe, birinin web sitesi yapma konusunda ne kadar iyi olduğunu değiştirmez; onlarla ne zaman konuşabileceğinizi değiştirir.

İyi haber şu ki, planlama sorunlarının mekanik çözümleri var. Net bir çakışma penceresi belirledikten, gerçekten canlı bir konuşma gerektiren şeylere karar verdikten ve zamanları açıkça yazma alışkanlığı edindikten sonra, on iki saatlik bir boşluk engel olmaktan çıkar ve faydalı olmaya başlar: siz uyurken işler yapılır ve siz kahveyle gözden geçirirsiniz. İşte bunu nasıl kuracağınız.

Zaman dilimi bir kalite sorunu değil, bir planlama sorunudur

İkisini ayırmak önemlidir, çünkü alıcılar bunları rutin olarak karıştırır. Uzakta olmak beceri, güvenilirlik veya iletişim kalitesiyle ilgili değildir — bunlar kişinin özellikleridir ve onları yan sokaktaki birini değerlendirdiğiniz gibi değerlendirirsiniz: portföy, yorumlar, kısa ücretli bir test, gerçek bir konuşma. Mesafenin gerçekten etkilediği şey, gün içinde ikinizin de uyanık olduğu saat sayısıdır.

Bu ayrım önemlidir çünkü neyi düzeltmeniz gerektiğini söyler. Biri geç teslim ederse, cevap daha net bir son teslim tarihi ve bir kontrol ritmidir, daha yakın bir adres değil. Biri bir brifi yanlış anlarsa, cevap daha iyi bir briftir. Sadece bir tür sorun — “Önümüzdeki yirmi dakika içinde bir cevaba ihtiyacım var” — gerçekten saatten kaynaklanır ve çoğu işte bunlardan çok fazla yoktur.

Gerçek bir ödünleşim var ve bunu dürüstçe belirtmek gerekir: daha az ortak saat, belirsiz herhangi bir şeyde daha yavaş karşılıklı iletişime yol açar. Bu zamanı geri kazanmanın yolu, belirsizliği baştan ortadan kaldırmaktır ki bu, ne olursa olsun iyi bir fikirdir. Harika teklifler getiren bir proje brifi yazma hakkındaki kılavuzumuz, herhangi bir mesafeden herhangi birini işe almadan önce yapabileceğiniz en yüksek kaldıraçlı şeydir.

Takviminizi bozan yaz saati uygulaması tuzağı

Bu, neredeyse herkesi yakalayan bir durumdur, bu yüzden etrafından dolaşmak yerine doğru bir şekilde anlamak önemlidir.

Çoğu insan, yurt dışından birini işe alırken farkı bir kez hesaplar — “benden beş saat ilerideler” — bunu bir yapışkan nota yazar ve yılın geri kalanında kullanır. Bu sayı, iki ülke de saatlerini değiştirmezse güvenilirdir. Pratikte, Avrupa ve Kuzey Amerika'daki birçok ülke, Okyanusya ve Güney Amerika'nın bazı bölgeleriyle birlikte, saatlerini yılda bir kez ileri ve geri alır. Asya'nın çoğu ve Afrika'nın çoğu hiç değiştirmez. Değiştiren ülkeler de birbirleriyle aynı tarihte değiştirmezler ve güney yarımküredeki ülkeler zıt mevsimde değiştirirler.

Sonuç olarak, iki yer arasındaki boşluk sabit değildir. Yılda iki kez değişebilir ve kısa pencereler vardır — bazen birkaç hafta süren — bir tarafın zaten değiştiği ve diğerinin değişmediği, bu nedenle farkın kısa bir süre için ikinizin de beklemediği bir şey olduğu zamanlar. Yazdığınız her “X saat ileride” kuralı bu nedenle yılın bir kısmı için yanlıştır ve yanlış olduğu kısımlar, cevapsız bir aramanın en sinir bozucu olduğu haftalardır.

Çözüm basit ve kalıcıdır: asla bir ofset saklamayın. Bir yer saklayın. “Lizbon'da 09:00” veya “Manila'da 14:00” deyin, “sizin saatiniz artı altı” demeyin. Bir takvim uygulamasının, söz konusu günde bunun her biriniz için ne anlama geldiğini hesaplamasına izin verin ve bir şeyi onaylamak üzereyken her iki yerdeki mevcut yerel saati kontrol edin. Bu alışkanlık, çalışacağınız her ülke için tüm sorun sınıfını kalıcı olarak ortadan kaldırır.

Gerçek çakışma pencerenizi bulma

Çakışmanız, iki bölge arasındaki aritmetik fark değildir. Gerçekten müsait olduğunuz saatlerin ve gerçekten çalıştıkları saatlerin kesişimidir — bu daha küçük ve çok daha kullanışlı bir sayıdır.

İşe almadan önce iki soru sorun ve bunları açıkça sorun. Birincisi: kendi yerel saatinizde normal çalışma saatleriniz nelerdir? İkincisi: bunların dışında bir arama için ne kadar önceden haber vermeniz gerekiyor? Cevaplar, ilişkinin rahat olup olmayacağını size söyler. Öğleden sonranıza denk gelen iki saatlik bir pencere sunan biri, ham bölge farkı ne olursa olsun, sizin gününüz başlarken günü biten birinden çok daha kolay işe alınır.

Çoğu serbest çalışma için iki saatlik gerçek çakışma yeterlidir. Soruları gruplama konusunda disiplinliyseniz bir saat çalışılabilir. Sıfır çakışma mümkündür ancak her şeyin eşzamansız olmasını gerektirir, bu da takip soruları olmadan ayakta kalabilen brifler gerektirir — bu gerçek bir kısıtlamadır ve taahhütte bulunmadan önce kendinize karşı dürüst olmaya değerdir.

Bir kez elde ettiğinizde çakışmayı koruyun. Üç satır metin olabilecek bir durum aramasıyla doldurmayın. Canlı olarak işe yarayan şeyler için kullanın: bir anlaşmazlığı çözmek, bir tasarımı gözden geçirmek, yazılı olarak dönüp duran bir kararı vermek.

Varsayılan olarak eşzamansız çalışma

Eşzamansız çalışma, bir yanıtın daha sonra geleceğini varsaymak ve mesajı daha sonra gelmesinin sorun olmayacağı şekilde tasarlamak anlamına gelir. Bu bir beceridir ve uzaktan işe alımın zahmetsiz mi yoksa yorucu mu hissettireceğinin en büyük belirleyicisidir.

Temel alışkanlık, yalnızca başka bir soruyla yanıtlanabilecek bir mesaj göndermemektir. “Başlık hakkında konuşmak için müsait misiniz?” yerine şunu gönderin: “Başlık mobilde çok uzun. Lütfen standart bir telefon ekranında ilk paragraf kaydırmadan görülebilecek şekilde küçültün. Bu, logo kilidini bozarsa, yığılmış varyantı kullanın. Her ikisine de katılmıyorsanız, bana nedenini söyleyin ve olduğu gibi bırakın.” Bu mesaj, siz uyanık olmadan gece boyunca işleme alınabilir.

Sorularınızı gruplandırın. Bir çalışma günü boyunca birer birer gönderilen beş soru, beş ayrı gece döngüsü haline gelir — bir günde yapılabilecek bir şey için neredeyse bir haftalık geçen süre. Onları toplayın, birlikte gönderin ve sorularını aynı şekilde yanıtlayın.

Bir tartışma açmak yerine seçenekler sunun. “A mı B mi tercih edersiniz ve ikisi de işe yaramazsa C'yi yapın ve bana nedenini söyleyin” bir döngüde çözülür. “Ne düşünüyorsunuz?” üç döngüde çözülür. Bir karar gerçekten sizin yargınıza bağlıysa, daha küçük versiyonunu önceden yetkilendirin: “bir saatten az işse, sadece yapın ve bana söyleyin.”

Görsel sorunları düz yazı ile açıklamak yerine kısa ekran videoları kaydedin. Doksan saniyelik anlatımlı ekran kaydı, sekiz yüz kelimeden daha fazla bilgi taşır ve herhangi bir saatte izlenebilir. Bu aynı zamanda arama yapmadan tasarım geri bildirimi vermenin en hızlı yoludur.

Devir notu: boşluğu avantaja çevirme

Dünyanın dört bir yanına yayılmış bir ekip, sürekli bir günü gerçekten sürdürebilir, ancak yalnızca her iki taraf da bilerek devir teslim yaparsa. Mekanizma, her çalışma oturumunun sonunda kısa bir yazılı nottur — her seferinde aynı üç satır.

• YapıldıSon nottan bu yana gerçekten ne değişti, tek satırda. Bir etkinlik listesi değil — şimdi bitmiş olan şeylerin bir listesi.
• SonrakiBir sonraki ne ele alınacak, böylece diğer taraf neyi tekrarlamayacağını bilir.
• EngellendiBir karar veya bir varlık olmadan ilerleyemeyen her şey, açıkça belirtilmiş, sorunun cevabı bir yanıt gerektirmeden verilebilecek şekilde ifade edilmiş.

“Engellendi” satırı, tüm alışkanlığı kazandıran satırdır. Günlerinin sonunda ortaya çıkan bir engel, sizin gününüzde çözülür ve onlar tekrar başlamadan önce temizlenir, böylece hiçbir şey tam bir döngü beklemez. Rastgele bir saatte bir sohbet mesajında ortaya çıkan bir engel gözden kaçar ve bir güne mal olur.

Notu işin yapıldığı yerde tutun. Zinn Hub'da sipariş dizisi bariz bir yerdir: siparişe bağlı kalır, her iki taraf da daha sonra bulabilir ve ikinizin de önemli cümlenin hangi uygulamada olduğunu hatırlamasına gerek kalmaz.

İnsanların gerçekten katıldığı aramaları planlamak

Zaman dilimleri arasındaki kaçırılan aramaların çoğu unutulmaktan ziyade yanlış planlanmıştır. Birkaç kural bunun neredeyse tamamını ortadan kaldırır.

Bir mesajda zaman üzerinde anlaşmak yerine bir takvim daveti gönderin. Bir davet, zaman dilimini beraberinde taşır ve her iki takvimde de doğru şekilde görüntülenir; bir sohbetteki bir cümle bunu yapmaz. Karşı tarafınız paylaşılan bir takvim sistemi kullanmıyorsa, saati her iki yerel saatte de yazarak gönderin ve kendi saatlerinde size geri onaylamalarını isteyin.

Asla çıplak bir sayı yazmayın. “Öğleden sonra 3” bir sınır ötesinde anlamsızdır ve “benim saatime göre öğleden sonra 3” sadece biraz daha iyidir çünkü nerede olduğunuzu ve saatlerinizin değişip değişmediğini bildiklerini varsayar. Tarihi, saati ve şehri veya adlandırılmış bölgeyi her seferinde yazın.

Tekrarlayan bir aramada rahatsızlığı değiştirin. Bir taraf her zaman uygunsuz bir saatte arama yapıyorsa, bu düzen bozulur — insanlar iptal eder, yorgun gelir veya sessizce içerler. Hangi tarafın esnediğini değiştirmek, uzun bir ilişkiyi sağlıklı tutan küçük bir nezakettir.

Sonra aramanın gerekli olup olmadığını sorun. Birçok durum araması, kimsenin bir devir teslim notu yazmadığı için vardır. Toplantıda bir karar yoksa, onu üç satır metinle değiştirin ve ikinize de bir saat geri verin.

Yanlış anlaşılamayacak bir son tarih yazmak

“Cuma gününe kadar” bir son tarih değildir. Bir yerde Cuma biterken başka bir yerde hala Perşembe öğleden sonrasıdır ve tam zamanında gelen bir teslimat, nerede durduğunuza bağlı olarak erken veya geç görünebilir.

Son teslim tarihlerini tek, net bir biçimde yazın: haftanın günü, takvim tarihi, saat ve adlandırılmış yer. “Cuma 22 Ağustos, 17:00 Londra saati” herkes tarafından, her yerde, yılın herhangi bir ayında doğru okunabilir. Aynı altı rakam farklı ülkelerde farklı günleri ifade ettiğinden, tarih-biçimi karışıklığına karşı bir çapraz kontrol olarak gün adını ekleyin.

Sonra son teslim tarihinin kime ait olduğunu söyleyin. Serbest çalışan için bir teslimat son tarihi genellikle sizin için bir inceleme son tarihini ima eder ve alıcı tarafındaki gecikme, bir projenin gecikmesinin en yaygın nedenidir. Her ikisini de yazın ve sizinkini de eşit derecede bağlayıcı kabul edin.

İşin sabit bir şeye (bir lansman, bir baskı, bir etkinlik) beslendiği yerlerde bir tampon bırakın. Gerçek son tarih Çarşamba ise, Pazartesi teslimat isteyin ve nedenini söyleyin. Büyük bir zaman farkında, kaçırılan bir döngü bir saat yerine bir güne mal olur, bu nedenle tampon yerel olarak olduğundan daha fazla iş yapar.

Yanıt süreleri, müsaitlik ve neyi vaat etmemeli

Beklenen yanıt süresini her iki yönde de açıkça ve cömertçe kararlaştırın. “Bir iş günü içinde” her iki tarafın da neredeyse her mesafede tutabileceği bir sözdür. “Hızlıca” hiç de bir söz değildir ve bir kişiye sessizce “bir saat içinde”, diğerine ise “yarın bitirmeden önce” anlamına gelir.

Rutin mesajları gerçek acil durumlardan ayırın ve ikincisi için ayrı bir yol kararlaştırın. Her şey acil olarak ele alınırsa hiçbir şey acil değildir ve birkaç bölge uzaktaki bir serbest çalışan ya bildirimleri izleyerek tükenir ya da onları görmezden gelmeye başlar. Çoğu serbest çalışma çok az gerçek acil durum içerir.

Birinin çalışma saatleri dışında müsaitlik beklemeyin ve kendiniz de sunmayın. Sabah üçte cevap veren bir serbest çalışan daha iyi bir tedarikçi değildir; bir ay içinde güvenilmez olacak biridir. Sürdürülebilir olmak, bir projenin uzunluğu boyunca daha hızlıdır.

Kendiniz hakkında da aynı derecede gerçekçi olun. Haftada iki gün ortadan kayboluyorsanız, başlangıçta bunu söyleyin ki planlama yapılabilsin. Tahmin edilebilir yavaş bir müşteriyle çalışmak kolaydır; tahmin edilemez bir müşteriyle çalışmak ise, hangi bölgede olursa olsun, kolay değildir.

Dil, tatiller ve çalışma haftası

Saatler resmin sadece bir parçasıdır. Çalışma haftası evrensel değildir — hafta sonu sayılan günler ülkeler arasında farklılık gösterir ve resmi tatiller dünya genelinde çok farklı şekilde kümelenir. Sizin bulunduğunuz yerde tamamen sıradan olan bir hafta, başka bir yerde büyük bir ulusal tatil içerebilir. Proje penceresinde serbest çalışanınızın uzakta olacağı herhangi bir tarih olup olmadığını erken ve rahat bir şekilde sorun.

Dil de aynı şekilde dikkate alınmayı hak eder. Küresel olarak işe aldığınız birçok kişi size ikinci veya üçüncü dillerinde yazacaktır, bu onların becerileri hakkında hiçbir şey söylemez. Kısa cümleler yazın, deyimlerden kaçının, her paragrafa bir talimat koyun ve tarihleri tam olarak yazın. Sonra, anlayıp anlamadıklarını sormak yerine, bir şeye nasıl yaklaşmayı düşündüklerini sorarak anlayışı kontrol edin.

Zinn Hub 45 site dilinde mevcuttur ve yalnızca mesaj dilleri dahil edildiğinde toplamda 57 dilde mesajlaşabilirsiniz — bu nedenle çalıştığınız kişinin platformu kendi dilinde okurken size sizin dilinizde yazması oldukça olasıdır. Bu, kendi ifadelerinizde biraz daha fazla hassasiyet ve onlarınkine biraz daha fazla sabır göstermeye değerdir.

Çalışma ilişkisinin geri kalanı — ritim, geri bildirim, inceleme noktaları — herhangi bir mesafede aynı prensipleri takip eder. Bunlar, mikro yönetim yapmadan uzaktan bir serbest çalışanı yönetme rehberimizde ele alınmıştır.

Aritmetiği tamamen kaldırmak

En güvenilir sistemler, kimsenin hiçbir şeyi hesaplamak zorunda kalmadığı sistemlerdir.

• İkinci saatTelefonunuza veya bilgisayarınıza serbest çalışanınızın şehrini ek bir saat olarak ekleyin. Her mesajdan önce ona göz atacaksınız ve bir daha asla merak etmeyeceksiniz.
• Takvim davetleriHer zaman bir tane gönderin. Bölgeyi taşır, saatler değiştiğinde kendini günceller ve her iki tarafı da hatırlatır.
• Planlama bağlantılarıZiyaretçinin kendi yerel saatinde boş zaman dilimleri sunan bir rezervasyon bağlantısı, müzakereyi tamamen ortadan kaldırır.
• Yazılı olarak adlandırılmış bölgelerYazdığınız her tarihe şehri ekleyin. İki kelimeye mal olur ve en pahalı yanlış anlaşılmayı önler.
• Planlanmış gönderimSize uygun olduğunda yazın, onlara uygun olduğunda teslim edin — üzerinde uyumak yerine dikkat gerektiren her şey için kullanışlıdır.

Bunların hiçbiri yeni yazılım gerektirmez. Takvimin zaman için doğruluk kaynağı olduğuna bir kez karar vermeyi ve farkı asla elle yeniden türetmemeyi gerektirir.

Zinn Hub'da zaman dilimleri arasında işe alım

Zinn Hub küresel bir pazar yeridir, bu nedenle bölgeler arasında çalışmak istisna değil, normal bir durumdur. Satıcılara Zinners denir, listeleri Zinns'tir ve Zinners, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik ve becerileri ile geçmiş çalışmalarının kanıtlarıyla doğrulanır. Alıcılar platform ücreti ödemez, tüm fiyatlar USD cinsindendir ve incelemeler onaylanmış bir satın alma gerektirir.

Önceden bilinmesi gereken bir şey: Zinn Hub aramasında ülke, konum veya zaman dilimi filtresi yoktur. Zinners göz atarken mevcut filtreler sıralama düzeni, yalnızca doğrulanmış, kategori, minimum derecelendirme, Zinner türü, ödeme modu ve ödeme yöntemleridir. Çalışma saatleri sizin için önemliyse, var olmayan bir filtre aramak yerine özetinizde veya ilk mesajınızda sorun — ve cevabı Zinner'dan alın, çünkü ikamet ülkesi yerine kimlik ve becerileri doğrularız.

Gerçekten canlı örtüşme gerektiren işler için — gelen kutusu kapsamı, takvim yönetimi, müşteri desteği — yayınladığınız ilanda belirtin. İhtiyaç duyduğunuz saatleri belirterek ücretsiz olarak bir proje yayınlayabilir, yönetici ve idari destek serbest çalışanlarına göz atabilir, zaman yönetimi gibi tek bir beceriye göre daraltabilir veya sanal asistan pazarından ve sanal asistan olarak etiketlenmiş hizmetlerden başlayabilirsiniz.

Taahhüt etmeden önce çalışma ritmini test edin. Micro Zinns, $5, $10, $15 veya $20 fiyatlı sabit fiyatlı hizmetlerdir, bu nedenle tek bir küçük sipariş, bu kişiyle tam bir döngünün gerçekten nasıl hissettirdiğini size söyler — ne kadar hızlı yanıt verdiklerini, devir teslimlerinin ne kadar net olduğunu, örtüşmenin işe yarayıp yaramadığını. Onlara $10 katmanında göz atın veya genel sanal asistanlık ve takvim ve planlama yardımı için kategoriye göre. Yöntem, taahhüt etmeden önce bir serbest çalışanı test etme bölümünde tam olarak açıklanmıştır.