Emanet Nedir ve Sizi Nasıl Korur?

İnternette henüz var olmayan bir iş için bir yabancıya ödeme yapmak bir inanç eylemidir ve emanet, bunu azaltmak için icat edilmiş bir düzenlemedir. Prensip eski ve basittir: para tarafsız bir yere gider, iş yapılırken orada durur ve ancak ödediğiniz şey gerçekten ulaştığında satıcıya geçer.

Aynı zamanda gevşek bir şekilde kullanılan bir terimdir. Bazı ülkelerde "emanet" lisanslı bir emanet acentesini içeren belirli, düzenlenmiş bir yasal anlama sahiptir; günlük pazar dilinde ise genellikle sadece "platform parayı bir süre tutar" anlamına gelir. Bunlar aynı şey değildir ve bu rehber, gerçekte ne olduğunu kesin bir şekilde belirtirken günlük anlamı kullanmaktadır. Bu genel bir bilgidir, yasal veya finansal tavsiye değildir.

Emanetin gerçekte ne anlama geldiği

Bir emanet düzenlemesinin üç tarafı vardır: alıcı, satıcı ve parayı tutan ve ikisinden de olmayan üçüncü bir taraf. Alıcı, satıcıya değil, üçüncü tarafa ödeme yapar. Satıcı, paranın var olduğunu ve taahhüt edildiğini bilerek işi yapar. Üçüncü taraf, anlaşılan koşul karşılandığında parayı serbest bırakır.

Önemli olan sıralamadır. Bu olmadan, birinin her zaman önce gitmesi gerekir — ya alıcı hiçbir şey için ödeme yapar ve umut eder, ya da serbest çalışan hiçbir şey için çalışır ve umut eder. Her ikisi de rahatsız edicidir ve her ikisi de riski tek bir kişide yoğunlaştırır. Emanet, parayı henüz ikisine de vermeden her iki taraf için de gerçek ve görünür hale getirerek ikilemi ortadan kaldırır.

Gerçekte ne kadar koruma aldığınızı belirledikleri için anlaşılması gereken iki ayrıntı vardır. Birincisi parayı kimin tuttuğu — bir pazar yeri, bir ödeme işlemcisi, lisanslı bir emanet şirketi veya bir avukat hepsi farklı resmiyet seviyeleridir. İkincisi serbest bırakmayı neyin tetiklediği — bir alıcının onayla tıklaması, bir teslimatın tamamlandı olarak işaretlenmesi, bir zamanlayıcının bitmesi veya bir hakemin karar vermesi. Bu iki gerçek, bir emanet düzenlemesinin ne kadar güçlü olduğu hakkında size neredeyse her şeyi söyler.

Emanetin sizi nelere karşı koruduğu

Emanetin tasarlandığı özel risk teslimatın yapılmamasıdır: ödeme yaparsınız ve hiçbir şey gelmez. Bu, en çok zarar veren başarısızlık modudur, çünkü para gitmiştir ve kişiye ulaşılamaz ve bekletilen bir ödemenin tam olarak önlediği senaryo budur.

Aynı şeyin daha incelikli bir versiyonuna karşı da koruma sağlar — işin ortasında kaybolan, cevap vermeyi bırakan ve sizi kullanışlı hiçbir şeyle bırakmayan satıcı. Eğer para serbest bırakılmamışsa, durum kurtarılabilir. Eğer ödeme sırasında doğrudan hesaplarına gitmişse, onların iyi niyetine veya kart sağlayıcınıza bağımlısınızdır.

İkinci, daha az belirgin bir fayda vardır ve tersine işler: emanet serbest çalışanı da korur. Paranın var olduğunu ve taahhüt edildiğini bilmek, iyi bir serbest çalışanın daha önce hiç tanışmadığı bir müşteri için depozito istemeden işe başlamasını sağlayan şeydir. Bu, sizi işe alma konusunda daha istekli olmalarını sağlar ve ilişkinin başlangıcından garip bir müzakereyi ortadan kaldırır.

Son olarak, emanet bir an yaratır. Birinin işe bakıp brief'i karşılayıp karşılamadığına karar vermesi gereken belirli bir nokta vardır. Bu an olmadan, birçok serbest çalışma sessizce "sanırım yeterince iyi"ye kayar çünkü kimse bunu resmi olarak kabul etmemiştir.

Emanetin sizi nelere karşı korumadığı

Bu, çoğu makalenin atladığı ve insanlara para kazandıran bölümdür. Emanet, teslimatın yapılmamasına karşı bir korumadır. Kalite garantisi değildir ve bunu öyle görmek, tam da önlemesi gereken hayal kırıklığına yol açar.

• Kalite garantisi değilAnlaşılan brief'i karşılayan ancak basitçe çok iyi olmayan bir şey, bir işe alım sorunudur, bir ödeme sorunu değil. Hiçbir bekletme bunu düzeltmez.
• Brief'in yerine geçmezEğer brief "bitmiş"in ne anlama geldiğini hiç söylemediyse, kimse — bir hakem dahil — işin bunu karşılayıp karşılamadığını söyleyemez.
• Kendi değişikliklerinizden koruma sağlamazFikrinizi değiştirdiğiniz için artık istediğinizle eşleşmeyen bir iş, bir kapsam değişikliğidir, teslimat hatası değil.
• Platform dışındaki bir kalkan değilPlatform dışında birine doğrudan ödenen para, platformun sunduğu her türlü korumanın dışındadır. Bu, insanların para kaybetmesinin en yaygın yoludur.
• Anında değilTartışmalı bir sipariş, iki tarafı ve kanıtı olan bir süreçtir, isteğe bağlı olarak paranızı iade eden bir düğme değildir.

Pratik sonuç şudur ki emanet, ilk savunma hattı değil, son savunma hattıdır. İlk hat, iyi işe almak ve doğru bir şekilde brief vermekle ilgilidir — bu yüzden bir serbest çalışanı doğru bir şekilde inceleme ve çevrimiçi serbest çalışanları işe alırken yaygın dolandırıcılıklar hakkındaki rehberlerimiz herhangi bir ödeme mekanizmasından daha önemlidir.

Bekletilen bir ödeme adım adım nasıl çalışır

Platforma özgü dilden arındırılmış bir emanet tarzı akış her zaman aynı beş ritme sahiptir.

1. Sipariş verilir ve ödenir

Siparişi verirken tutarın tamamını ödersiniz. Para kartınızdan, bankanızdan veya cüzdanınızdan hemen çıkar; emanet, daha sonra ödeme yapmak anlamına gelmez. Değişen şey, paranın nereye gittiğidir.

2. Para aktarılmak yerine tutulur

Satıcının hesabına ulaşmak yerine, ödeme üçüncü tarafça tutulur. Satıcı, paranın var olduğunu ve taahhüt edildiğini görebilir, bu da işin başlamasına izin veren sinyaldir.

3. İş teslim edilir

Serbest çalışan, teslim edilebilir ürünü platform üzerinden gönderir. Bu nedenle, özel e-posta yerine platform üzerinden teslimat önemlidir: teslimat, serbest bırakmanın ölçüldüğü şeydir ve platform dışı bir teslimat kayıt bırakmaz.

4. Sipariş tamamlanır

Tamamlama tetikleyicidir. Platforma bağlı olarak, bu, alıcının işi onaylaması, bir inceleme penceresinin kapanması veya her ikisi olabilir. Bu, satın almadan önce anlaşılması gereken andır, çünkü bir sorun bildirmek için ne kadar süreniz olduğunu belirler.

5. Para serbest bırakılır veya sipariş itiraz edilir

Tamamlandığında para satıcıya gider. Bundan önce bir sorun bildirirseniz, sipariş bunun yerine bir çözüm sürecine girer ve her iki taraf da üzerinde anlaşılanları ve teslim edilenleri sunar. Yazılı özet ve sipariş dizisi kanıttır; bu nedenle her şeyi tek bir yerde tutmak, maliyetine değen küçük bir disiplindir.

Tüm sipariş tutmaları ve aşamalı tutmalar

Pazaryerleri önemli bir konuda farklılık gösterir: tutmanın tüm işi tek bir miktar olarak mı kapsadığı, yoksa işin finanse edilen ve birer birer serbest bırakılan aşamalara mı bölündüğü. Bazı platformlar bir projeyi kilometre taşlarına ayırır ve her birini ayrı ayrı tutar, her aşama onaylandığında serbest bırakır.

Her iki model de evrensel olarak daha iyi değildir ve ödünleşim gerçektir. Aşamalı bir model, uzun, pahalı bir taahhütte riski yayar ve her iki tarafa da yarı yolda bir çıkış noktası sağlar, ancak küçük işler de dahil olmak üzere her işe yönetim ekler ve bir aşama olarak neyin sayıldığı konusunda çok fazla müzakere yaratır.

Zinn Hub, tüm sipariş modelini kullanır. Bir sipariş, tek bir miktar olarak verilir, ödenir ve tutulur ve sipariş tamamlandığında tek bir miktar olarak serbest bırakılır. Aşamalı ödemeler, kilometre taşı serbest bırakmaları ve kısmi tutmalar yoktur; bu mekanizma platformda mevcut değildir.

Uygulamada bu, büyük bir işi burada düşük riskli tutmanın yolunun ödemeyi bölmek değil, siparişi makul bir şekilde boyutlandırmak ve erken incelemek olduğu anlamına gelir. Büyük spekülatif bir iş yerine küçük bir ilk iş satın alın, ödeme planı yerine bir çalışma alışkanlığı olarak inceleme noktaları üzerinde anlaşın ve birinin nasıl çalıştığını öğrendikten sonra daha büyük siparişi verin. Bu yaklaşım, büyük bir projeye başlamadan önce bir serbest çalışanı test etme bölümünde açıklanmıştır.

Zinn Hub'da ödeme koruması nasıl çalışır?

Zinn Hub'da satıcılara Zinners denir ve her Zinner iki ödeme modundan birinde çalışır. Siparişinize hangi modun uygulanacağı tamamen hangi Zinner'dan satın aldığınıza bağlıdır, bu nedenle ödeme yapmadan önce kontrol etmeye değer.

Platform Korumalı bir Zinner seçin ve ödemeniz, sipariş tamamlanana kadar Zinn Hub tarafından tutulur. Tutma, tüm siparişi tek bir miktar olarak kapsar. Sipariş açıkken Zinner'a hiçbir şey serbest bırakılmaz ve sipariş üzerinde anlaşıldığı gibi tamamlanmazsa, kayıp bir ödeme yerine bir çözüm süreciniz olur. İnsanlar "emanet" dediklerinde genellikle bu modu kastederler.

Bunun yanı sıra, her sipariş moddan bağımsız olarak aynı temel korumaları taşır: alıcılar platform ücreti ödemez, bu nedenle gördüğünüz fiyat ödediğiniz fiyattır; tüm fiyatlar USD cinsindendir; Zinners, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik ve becerileri ile geçmiş çalışmalarının kanıtlarıyla doğrulanır; ve Zinn Hub'daki incelemeler onaylanmış bir satın alma gerektirir, bu nedenle okuduğunuz geri bildirim gerçekten satın alan biri tarafından bırakılmıştır.

Tam yayınlanmış ücret yapısını fiyatlandırma sayfamızda görebilirsiniz. Komisyon Zinner'dan alınır, asla siparişinizin tarafına eklenmez; 0%ilk $500 için, ardından satış yaptıkça düşen kademeli oranlar, Agency Zinner'da 7% kadar düşüktür.

Ödemeniz tutulmadığında

İkinci mod mevcuttur çünkü birçok serbest çalışan kendi satıcı hesaplarına ödeme yapılmasını tercih eder ve birçok alıcı da bunu tercih eder; daha basittir ve para işi yapan kişiye hemen ulaşır.

Kendi PayPal veya Stripe hesaplarını bağlayan Zinners, ödeme çalıştırması beklemeden doğrudan ödeme sırasında ödeme alır; platform korumalı ödemelerdeki Zinners, sipariş tamamlandıktan sonra ödeme kuyruğundan ödeme alır. Bunlar iki farklı düzenlemedir ve bunlardan yalnızca biri belirli bir sipariş için geçerlidir — doğrudan ödeme siparişi tutulmaz ve tutulan sipariş ödeme sırasında ödenmez. Asla ikisini birden varsaymayın.

Tutulan bir ödeme sizin için önemliyse, bu meşru bir satın alma kriteridir ve bunu kullanmalısınız. Zinners'a göz atın ve ödeme moduna göre filtreleyin; bu, sıralama düzeni, yalnızca doğrulanmış, kategori, minimum derecelendirme, Zinner türü ve ödeme yöntemleri gibi standart filtrelerden biridir. Platform Korumalı bir Zinner'dan satın almak varsayılan değil, bilinçli bir seçimdir.

Bunların hiçbiri ödediğiniz şeyi değiştirmez. Her iki modda da alıcı platform ücreti yoktur, listedeki miktar tahsil edilen miktardır ve para birimi USD'dir.

İadeler ve Zinn Wallet

Zinn Hub'da bir sipariş iade edilirse, para USD cinsinden tam olarak Zinn Wallet'ınıza yatırılır. Bu, platform genelindeki mekanizmadır: karta iade akışı yoktur. Cüzdan kredisi daha sonra platformdaki herhangi bir sipariş için harcanabilir.

Ödünleşim hakkında açık olmakta fayda var, çünkü bu gerçek bir ödünleşimdir. Cüzdan kredisi, paranızı bankanıza geri göndermek yerine platformda tutar, bu da düzenli olarak işe alan bir alıcıya uyar ve tek seferlik bir satın alma için daha az uygundur. Bunu satın almadan önce bilmek, bir anlaşmazlık sırasında keşfetmekten daha iyidir, bu yüzden burada ve iade politikası sayfasında açıkça belirtilmiştir.

Pratik çıkarım, bu kılavuzdaki diğer her yerdekiyle aynıdır: iadeye güvenmek yerine iadeye ihtiyaç duyma olasılığını azaltın. Doğru giden iyi bilgilendirilmiş küçük bir sipariş, yanlış giden ve geri yatırılan büyük bir siparişten daha değerlidir.

Hangi tür Zinner'dan satın aldığınızı anlama

Koruma, Zinner'ın ödeme moduna bağlı olduğundan, faydalı alışkanlık, taahhüt etmeden önce kontrol etmektir. Üç basit yol vardır.

• Buna göre filtreleyinZinners'a göz atarken ödeme modu filtresini kullanın, böylece yalnızca istediğiniz mod görünür.
• Doğrudan sorunSipariş vermeden önce mesaj gönderin. Profesyonel bir Zinner, ödeme modu hakkındaki bir soruyu tereddüt etmeden yanıtlayacaktır ve nasıl yanıtladıkları başlı başına bir bilgidir.
• Platform dışı istekleri izleyinPlatform dışında ödeme yapma önerisi, bu kılavuzda açıklanan her korumayı ortadan kaldırır. Bu, mevcut en açık uyarı işaretidir.

Bu son nokta vurgulanmayı hak ediyor çünkü neredeyse tüm gerçek kayıpların yaşandığı yer burasıdır. Emanet, doğrulama, incelemeler, iadeler ve çözümlerin hepsi platform içinde yaşar. Banka havalesi, hediye kartı veya kripto ile doğrudan bir kişiye gönderilen bir ödeme, bunların hepsinin dışındadır, kalıcı ve geri döndürülemez bir şekilde. Yaygın serbest çalışan dolandırıcılıkları hakkındaki kılavuzumuz, bu isteğin genellikle nasıl süslendiğini kapsar.

Korumaya ihtiyaç duymadan önce riski azaltma

Emanet bir sigortadır ve tüm sigortalar gibi en iyi sonuç asla talepte bulunmamaktır. Dört alışkanlık, paranız için herhangi bir ödeme mekanizmasından daha fazlasını yapar.

Bitmişin nasıl göründüğünü yazın. Bir teslim edilebilirler listesi, formatlar, revizyon turları, tarihler ve dahil olmayanların açık bir listesi. Bu, herhangi bir çözüm sürecinin yargılanacağı belgedir ve daha da önemlisi, anlaşmazlığı önleyen belgedir. Kapsam kaymasını önleme hakkındaki kılavuzumuz, bunu nasıl yazacağınızı ve sonrasında nasıl çizgiyi koruyacağınızı kapsar.

Küçük başlayın. Micro Zinns, $5, $10, $15 veya $20 sabit fiyatlı hizmetlerdir, bu da yeni bir Zinner'ın gerçek bir denemesinin öğle yemeğinden daha ucuza mal olmasını sağlar. Bunlara $5 katmanında veya redaksiyon ve düzenleme veya logo tasarımı gibi bir kategoriye göre göz atın. Küçük, ücretli bir test, profilleri bir saat okumaktan daha fazlasını söyler.

Her şeyi platformda tutun. Özet, mesajlar, teslimatlar ve ödeme. Bir anlaşmazlık kayıtlara göre karara bağlanır ve kayıt yalnızca konuşma tek bir yerde gerçekleştiyse eksiksizdir.

Hızlıca inceleyin. Sipariş hala açıkken teslim edilenlere bakın ve özeti karşılayıp karşılamadığını açıkça belirtin. Bir teslimatın üzerinde iki hafta oturup sonra şikayet etmek, kendinizi sokabileceğiniz en zayıf konumdur.

Ödeme yapmadan önce sorulması gereken sorular

Herhangi bir platformda beş soru, korumanızın gerçekte ne kadar değerli olduğunu size söyleyecektir. Bir dakika sürer ve hepsini yüksek sesle sormak mantıklıdır.

• Kim tutuyor

  1

  Ödemem platforma mı yoksa doğrudan satıcıya mı gidiyor? Zinn Hub'da bu, Zinner'ın ödeme moduna bağlıdır.

• Ne serbest bırakır

  2

  Tam olarak ne serbest bırakmayı tetikler ve bu gerçekleşmeden önce ne yapmam veya yapmamam gerekir?

• Tamamı veya aşamalı

  3

  Tüm sipariş tek bir miktar olarak mı tutuluyor, yoksa aşamalı olarak mı finanse ediliyor? Zinn Hub'da her zaman tüm sipariş tutulur.

• İadeler nereye gider

  4

  Orijinal ödeme yöntemine mi, yoksa platformdaki bir bakiyeye mi? Zinn Hub'da iadeler, Zinn Cüzdanınıza USD cinsinden tam olarak yatırılır.

• Kim karar verir

  5

  Anlaşmazlık durumunda kim inceler ve hangi kanıtları kullanır? Cevabın lehinize olması için özetinizi ve mesajlarınızı tek bir yerde tutun.