Купите локализацию у проверенных носителей языка

Практическое руководство по покупке локализации

Локализация — это момент, когда продукт перестает быть англоязычным, которым могут пользоваться и другие люди, и становится чем-то, что ощущается как родное на другом рынке. Это также дисциплина, где разница между хорошим и дешевым поставщиком проявляется месяцы спустя, в заявках в службу поддержки, а не в доставленном файле — вот почему то, как вы ставите задачу, имеет большее значение, чем почти любая другая покупка контента.

Локали, а не языки

Начните с определения ваших целей как локалей. Португальский язык не является целью; pt-BR и pt-PT являются, и они достаточно отличаются по словарному запасу, грамматике и регистру, чтобы бразильская аудитория сразу заметила европейский португальский. То же самое относится к испанскому языку в Испании и Латинской Америке, к упрощенному и традиционному китайскому, а также к английскому языку в Великобритании, США и Австралии. Назвать локаль заранее — бесплатно. Обнаружить несоответствие после запуска — нет.

Отправляйте файл, а не предложения

Самый надежный предвестник болезненного проекта локализации — это электронная таблица. Экспорт строк в таблицу удаляет ключи, комментарии разработчиков и часто заполнители, а повторный импорт вручную приводит к ошибкам, которые никто не видит до момента выполнения. Дайте лингвисту ваш реальный файл ресурсов — JSON, XLIFF, PO, строки, XML — и спросите его напрямую, с какими форматами он работает. Добавьте скриншоты или URL-адрес промежуточной среды: строка Open — это глагол на кнопке и прилагательное на значке состояния, и ни один лингвист не сможет определить, что это такое, не видя этого.

Заполнители, множественное число и переменные

Интерполированные значения — это то, где локализация незаметно ломается. Заполнитель должен оставаться нетронутым, а порядок слов вокруг него меняется между языками, поэтому лингвист должен иметь возможность перемещать его. Правила множественного числа еще хуже: в английском языке две формы, в некоторых славянских языках три или четыре, и система, которая предлагает только единственное и множественное число, будет выдавать неправильный результат, независимо от того, насколько хорош перевод. Если ваш фреймворк поддерживает правильные категории множественного числа, скажите об этом; если нет, попросите лингвиста пометить каждую строку, где это ограничение приводит к неловкому отображению.

Расширение текста, макет и справа налево

Переведенный текст редко занимает то же самое пространство. Немецкий и финский языки обычно длиннее английского, некоторые азиатские шрифты короче по горизонтали, но требуют большей высоты строки, а языки с письмом справа налево, такие как арабский и иврит, требуют, чтобы весь макет был зеркальным, а не просто текст переворачивался. Указывайте ограничения по символам для ограниченных строк и тестируйте самую длинную локаль, а не первую. Обратите внимание, что арабский и иврит являются языками обмена сообщениями на Zinn Hub, а не языками просмотра сайта — но ваш собственный продукт, конечно, может быть выпущен в любой выбранной вами локали.

Глоссарии и руководства по стилю

Самая высокодоходная небольшая покупка в локализации — это глоссарий, согласованный до того, как кто-либо переведет хоть слово. В нем перечислены названия ваших продуктов, функций и технических терминов, указано, какие из них никогда не переводятся, и зафиксировано отображение остальных на целевом языке. Добавьте краткое руководство по стилю, охватывающее регистр, форму обращения и то, как вы относитесь к юмору и идиомам. Два компетентных лингвиста, работающие с интервалом в шесть месяцев, в противном случае примут разные разумные решения, и ваш интерфейс постепенно перестанет звучать как один продукт.

Рецензирование, LQA и порядок их покупки

Перевод, независимое рецензирование и LQA в контексте — это три отдельные покупки, и они выявляют три разных класса проблем. Рецензирование — это проверка точности и тона другим носителем языка по отношению к исходному тексту. LQA проводится на реальной сборке и выявляет все, что файл никогда не мог показать — усечение, неправильное множественное число, строка, повторно используемая в двух контекстах, где работает только одно отображение. Для интерфейса и маркетингового контента покупайте все три. Для малозначимого внутреннего текста один только перевод является разумной экономией.

Медиа: субтитры, подписи и озвучка

Субтитрирование — это столько же редактирование, сколько и перевод. Ограничения скорости чтения, длина строк и смена кадров — все это ограничивает то, что может появиться, поэтому субтитр, который воспроизводит каждое произнесенное слово, обычно является плохим субтитром. Решите, нужны ли вам переведенные субтитры, подписи на том же языке для доступности или и то, и другое. Для озвучивания согласуйте произношение названий продуктов и брендов до сеанса, предоставьте видео, чтобы можно было синхронизировать доставку, и скажите, нужны ли вам необработанные дубли, а также микс. Сначала получите чистую исходную расшифровку от Micro Zinns по транскрипции — перевод грубой авторасшифровки распространяет каждую ошибку на каждый язык.

Начало работы на Zinn Hub

Работайте в порядке, который защищает ваш релиз. Согласуйте глоссарий, протестируйте лингвиста на сотне строк в качестве Micro Zinn с фиксированной ценой от $5 до $20, закажите полный файл, купите независимую рецензию у другого Zinner, затем запустите LQA на сборке. Сравните расценки в долларах США без комиссии платформы со стороны покупателя и опубликуйте проект бесплатно, если вы предпочитаете, чтобы лингвисты предлагали расценки на основе вашего реального файла. Новые покупатели получают свой первый заказ бесплатно, с полным возвратом суммы по завершении. Для документов, требующих заверения, см. Micro Zinns по юридическому и заверенному переводу, а для записанного аудио сопоставьте своего лингвиста с маркетплейсом озвучивания.