Договори за фрийлансъри и основи на споразуменията за неразкриване на информация

Повечето спорове с фрийлансъри не са причинени от недобросъвестност. Те са причинени от двама души, които всеки е мислил това очевидно е включено“ за различни неща и които никога не са записали нито една от версиите.

Договорът, в най-полезния си вид, не е правно оръжие. Той е принудителна функция: актът на записване на условията е това, което извежда наяве разногласията, докато все още е евтино. Ето защо най-краткото работещо споразумение обикновено е по-добро от дълго такова, което никой не чете, и защо най-ценната клауза често е тази, която просто казва какво означава завършено“.

Бележка, преди да започнете

Това ръководство е обща информация за това как обикновено работят споразуменията с фрийлансъри и споразуменията за неразкриване на информация. То не е правен съвет, не е заместител на адвокат и нищо тук не трябва да се третира като изявление на закона във вашата страна.

Тази уговорка е по-важна от обикновено по тази тема, защото договорното право, трудовото право и правото на интелектуална собственост се различават съществено между юрисдикциите — а фрийланс работата много често е трансгранична. Две страни в различни държави могат да бъдат напълно разумни и все пак да имат несъвместими предположения за това какво се случва по подразбиране. Ако парите, поверителният материал или интелектуалната собственост, които са заложени, са значими за вас, накарайте квалифициран адвокат във вашата юрисдикция да прегледа споразумението. За корекция на лого за $15, това е прекалено; за изграждане на платформа за шестцифрена сума, това не е по избор.

Защо писменото споразумение е важно, дори за малки задачи

Практическият аргумент за записване на нещата няма нищо общо с отиването в съда, което почти никой не прави за фрийланс проект, защото разходите за съдебни спорове надвишават стойността на работата. Става въпрос за три много по-обикновени ползи.

Извежда разногласията рано. В момента, в който напишете три кръга ревизии“, разбирате дали фрийлансърът е мислил, че са неограничени. Този разговор не струва нищо на ден нула и струва много на ден тридесет.

Дава ви нещо, към което да се позовете. Когато един проект се отклони, разликата между неудобен разговор и истински спор обикновено е дали има договорена отправна точка. Казахме пет страници“ прекратява спор; Мислех, че казахме пет страници“ започва такъв.

Това е доказателството, ако нещата се объркат. Всеки процес на разрешаване – на платформа, на медиатор, на съд – работи въз основа на това, което може да бъде показано. Писменият обхват, договорен преди започване на работата, е най-полезният документ, който можете да представите.

Нищо от това не изисква официален акт. Изисква се запис, който и двете страни са видели и не са възразили, на място, което никой от вас не може тихо да редактира по-късно.

Какво може вече да имате писмено

Преди да изготвите каквото и да било, направете преглед на това, което вече съществува. Когато купувате през пазар, няколко документа обикновено са налице, преди да напишете и дума.

• ОбяватаОписанието на услуга с фиксирана цена посочва резултати, включвания и често брой ревизии. Това е писмена оферта.
• Условията на платформатаИ двете страни са се съгласили с общ правилник, обхващащ поведението, плащането, възстановяването на суми и разрешаването на спорове.
• Записът на поръчкатаКакво е закупено, за колко и кога – с времеви печат и не може да бъде редактирано от нито една от страните.
• Изискванията, които подаватеВашите писмени отговори на въпросите на продавача са част от заданието по поръчката.
• Нишката на съобщениятаВсичко, договорено в съобщенията на платформата, е датирано, приписваемо и видимо за двете страни.

За много задачи този набор е наистина достатъчен. Пропускът, който оставя, е специфичният за проекта детайл: вашите конкретни резултати, вашият краен срок и вашата позиция относно собствеността. Това са нещата, които си струва да добавите изрично, и най-бързият начин да ги добавите е кратко съобщение, което фрийлансърът потвърждава преди да започне – а не отделен PDF, който живее във входяща кутия.

Единственото нещо, което отменя всичко това, е преместването на разговора извън платформата. След като записът е разпръснат в лични имейли и чат приложения, нищо не е приписваемо и нищо не е с времеви печат по начин, на който нито една от страните може да разчита. Дръжте споразумението там, където е поръчката.

Осемте неща, които трябва да обхваща едно споразумение с фрийлансър

Независимо дали става въпрос за подписан договор или потвърдено съобщение, това са точките, за които всъщност се спори по-късно. Ако вашето споразумение обхваща тези осем, то си върши работата.

• Обхват. Какво се произвежда, в съществителни и числа. И, също толкова важно, какво не се произвежда.
• Резултати и формати. Действителните файлове, които ще получите, включително изходни файлове, ако имате нужда от тях.
• Ревизии. Колко кръга, какво се брои за ревизия, а не за нова заявка, и какво се случва след превишаване на лимита.
• Срокове и зависимости. Дати, плюс какво е необходимо на фрийлансъра от вас и докога. Краен срок без списък със зависимости е просто пожелание.
• Цена и какво предизвиква допълнителни такси. Сумата и условията, при които тя се променя.
• Условия за плащане. Кога се превеждат пари и срещу какво.
• Интелектуална собственост. Кой притежава завършената работа и какво може да прави всяка страна с нея след това.
• Поверителност. Какво не трябва да се споделя и за колко време.

Още две си струва да се добавят към всяко съществено нещо: клауза за прекратяване, която казва какво се случва, ако някоя от страните спре (кой притежава частичната работа, какво се дължи), и ред за приложимо право, който посочва чие право се прилага и къде ще се разглежда всеки спор.

Правилно определяне на обхвата и ревизиите

Обхватът е мястото, където повечето споразумения са най-слаби, защото това е частта, която изглежда очевидна, когато я пишете, и се оказва, че не е така.

Тестът е дали непознат може да прочете вашия обхват и да каже, че сте приключили. Едно лого“ не издържа този тест. Едно основно лого, един подреден вариант, един монохромен вариант, предоставени като SVG, PNG и PDF, плюс едностраничен лист за употреба“ го издържа. Втората версия отнема деветдесет секунди повече за написване и премахва почти цялата категория спорове в края на проекта.

Ревизиите заслужават същото отношение. Договорете брой и се договорете какво е ревизия. Важното разграничение е между усъвършенстване на това, което сте поискали, и искане на нещо различно: промяната на цветовата палитра е ревизия, решението, че сега искате талисман вместо словесна марка, е нова задача. Кажете го предварително и никой от вас няма да трябва да води този неудобен разговор по-късно.

Също така си струва да се договори прозорец за преглед — период, в който ще дадете консолидирана обратна връзка. Обратната връзка, която пристига в девет отделни съобщения в продължение на три седмици, е наистина по-трудна за работа от същата обратна връзка в едно съобщение, а фрийлансърите ценообразуват разликата, независимо дали е обсъдена или не. Нашият наръчник за написване на проектен бриф обхваща как да структурирате това предварително.

Условия за плащане с прости думи

Условията за плащане отговарят на един въпрос: какво трябва да е вярно, преди да се преведат пари. Често срещаните структури са еднократно плащане при завършване, еднократно плащане предварително или разделяне на етапи за по-дълга работа. Всяка от тях е нормална на някои пазари и необичайна на други.

По-важно от структурата е, че спусъкът е обективен. Платимо при доставка на окончателните файлове“ е обективно. Платимо при задоволително завършване“ не е, защото задоволително“ няма прикрепен тест и двете страни ще го дефинират в своя полза, когато е от значение.

Ако купувате чрез пазар, голяма част от това вече се обработва от собствения механизъм за плащане на платформата, а не от вашето споразумение, и не трябва да го дублирате. Това, което все още искате писмено, е обхватът, който покрива вашето плащане, и какво се случва с парите, ако работата не е доставена — което в Zinn Hub се урежда от нашата политика за възстановяване на средства, а не от нещо, което вие изготвяте.

Един термин, за който трябва да внимавате навсякъде: споразумение, което прави плащането зависимо от нещо изцяло извън контрола на фрийлансъра, като например търговското представяне на завършената работа. Това е партньорство, представено като такса, и обикновено завършва зле и за двете страни.

Интелектуална собственост: клаузата, която хората пропускат

Това е най-често пропусканият термин и този, който е най-вероятно да има значение години по-късно — когато искате да регистрирате търговска марка на лого, да продадете бизнеса или да използвате повторно дизайн на пазар, за който никой не е мислил.

Кратката версия е, че в много юрисдикции лицето, което създава произведение, е негов първи собственик и плащането за работа само по себе си не прехвърля собствеността, освен ако споразумението не го предвижда. Някои юрисдикции имат доктрини, които променят това за определени отношения, и детайлите се различават значително от държава до държава — което е точно защо трябва да бъде изрично посочено, а не да се приема.

Практическото разграничение, което трябва да се разбере, е между прехвърляне, при което собствеността преминава към вас, и лиценз, при което създателят запазва собствеността и ви дава разрешение да използвате произведението по определени начини. И двете са легитимни. Те се ценообразуват различно и водят до много различни резултати след пет години. Ние обхващаме това изцяло в нашия наръчник за кой притежава авторските права, когато наемате фрийлансър.

Каквото и да се договорите, запишете три неща: какво се прехвърля или лицензира, дали е изключително и дали фрийлансърът може да показва работата в своето портфолио. Последната точка си струва да се предостави в повечето случаи — правата за портфолио са изключително важни за фрийлансърите и не струват нищо на повечето купувачи — но ако вашият проект наистина не може да бъде показан, кажете го преди началото на работата, а не след като се появи в профила на някого.

Какво е NDA — и какво не е

Споразумението за неразкриване (NDA) е договор, в който едната или двете страни обещават да не разкриват определена конфиденциална информация за определен период и да я използват само за определена цел. Това е инструмент за поверителност. Само това е.

NDA често погрешно се разбира, че прави три неща, които не прави:

• Не прехвърля интелектуална собственостПоверителността и собствеността са отделни клаузи. Само по себе си NDA оставя собствеността точно там, където е била.
• Не защитава идеяОграничава конкретно лице да разкрива това, което сте му казали. Не ви дава никакви права срещу никого, който независимо има същата идея.
• Не се прилага само по себе сиПрилагането означава доказване на нарушение, доказване на загуба и преследване през граница. Това е скъпо и бавно.

Разбирането на това променя начина, по който трябва да го използвате. Реалистичната стойност на NDA е предимно възпираща и дефиниционна: то прави очакването за поверителност изрично, което е истинско предимство, и сигнализира за сериозност. Не е сейф. Най-силната защита за наистина чувствителен материал все още е да не го изпращате — или да изпратите редактирана версия — докато не установите работни отношения.

Два термина, които ще срещнете заедно с него: взаимно NDA обвързва и двете страни, което е нормално и справедливо, когато фрийлансърът също ще споделя методи или инструменти; едностранно NDA обвързва само получателя. Повечето фрийланс ангажименти са подходящи за взаимно NDA.

Кога си струва да поискате NDA

Искането на NDA за рутинна работа е често срещана собствена грешка. То добавя триене, може да се тълкува като недоверие, някои фрийлансъри ще откажат направо, а за задача от $20 то не защитава нищо, което има значение. Правилният въпрос не е може ли това да е конфиденциално?“, а какво конкретно би ми навредило, ако излезе наяве, и би ли този документ значително намалил този риск?“

Обикновено си струва: неиздадени продукти или дати на стартиране; търговски чувствителни данни като ценови модели, маржове или списъци с клиенти; лични данни, принадлежащи на вашите собствени клиенти; изходен код или патентовани процеси; всичко, което е предмет на съществуващо задължение за поверителност, което дължите на трета страна.

Обикновено не си струва: лого, целева страница, публикация в блог, рутинна редакция или идея, чиято стойност се крие изцяло в изпълнението. Ако конкурентът, научавайки какво правите, не би променил нищо, NDA е администрация, а не защита.

Ако имате нужда от такова, повдигнете въпроса, преди да изпратите брифа, а не след това — и бъдете реалистични относно мащаба. Кратко, ясно, взаимно NDA, което фрийлансърът действително ще подпише, е по-добро от документ от дванадесет страници, който забавя проекта за две седмици. Също така си струва да проверите дали ограниченията му са пропорционални: съдилищата в много юрисдикции гледат неблагоприятно на задълженията за поверителност, които са неограничени във времето и обхвата, така че вечна, универсална клауза може да бъде по-слаба на практика от тясна, добре дефинирана.

Условията в NDA

Какъвто и шаблон да използвате, прочетете тези пет клаузи правилно, защото те определят дали документът прави нещо.

• Определението за конфиденциална информация. Твърде тясно и пропуска това, което ви е грижа; твърде широко (цялата информация, разкрита по какъвто и да е начин“) и става трудно за прилагане. Маркирането на материала като конфиденциален, когато го изпращате, е прост, ефективен навик.
• Разрешената цел. Получателят може да използва информацията само за извършване на работата. Без това сте ограничили разкриването, но не и използването.
• Изключенията. Стандартни и разумни: информация, която вече е публична, вече е известна на получателя, разработена е независимо или се изисква да бъде разкрита по закон. Споразумение за неразкриване на информация без изключения е предупредителен знак за този, който го е изготвил.
• Продължителността. Определен срок — обикновено няколко години след приключване на ангажимента — е по-приложим в много юрисдикции от завинаги“, с обичайното изключение на истински търговски тайни.
• Приложимо право и юрисдикция. Кое законодателство се прилага и къде ще се разглежда спорът. При трансграничен ангажимент това е клаузата, която решава дали прилагането изобщо е реалистично.

Внимавайте за клауза, която тихо прави нещо различно от поверителност — прехвърляне на интелектуална собственост, клауза за неконкуренция или широкообхватна клауза за ненабиране на персонал, скрита в споразумение за неразкриване на информация. Това са съществени ангажименти и принадлежат към документ, който сте прочели като такъв, независимо коя страна ги предлага.

Как работи това в Zinn Hub

Zinn Hub не изготвя, не хоства и не удостоверява договори между купувачи и Zinners, нито предоставя шаблони за споразумения за неразкриване на информация. Това, което предоставя, е рамка, в която се вписва споразумението, и си струва да знаете кои части не е необходимо да пишете сами.

Условията на платформата вече обвързват и двете страни. Нашите общи условия определят общ правилник, обхващащ поведението, плащането, възстановяването на суми и разрешаването на спорове, и двете страни ги приемат преди транзакция.

Собствеността върху резултатите има зададена подразбираща се стойност. Условията предвиждат, че правата на интелектуална собственост върху резултатите от услугите се определят от споразумението между Zinner и Zinnector, и че освен ако не е посочено друго, Zinnector получава права да използва резултатите за тяхната предвидена цел, Zinner може да запази правата върху портфолиото, освен ако изрично не се откаже от тях, а конкретните условия за интелектуална собственост трябва да бъдат изяснени в описанието на услугата, предложението или пряката комуникация. С други думи: условията ви казват да се споразумеете за това и ви дават резервен вариант, ако не го направите.

Задълженията за обработка на данни вече се прилагат. Когато Zinner получи лични данни, файлове или идентификационни данни от купувач по време на изпълнение на поръчка, условията изискват от него да ги обработва в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, да поддържа поверителност, както е посочено в правилата на магазина му, да ги използва само за тази поръчка, да ги изтрие сигурно в рамките на 30 дни след приключване на поръчката, освен ако не е договорен по-дълъг период, и да уведоми вас и Zinn Hub за всяко нарушение. Това е значима база преди всяко отделно споразумение за неразкриване на информация.

Invite Only controls who can propose, not who can read. When you post a project you can set its visibility to Invite Only. Only freelancers you personally invite from the freelancer directory can then submit a proposal, and the brief is not broadcast to freelancers in the usual new-project alerts. It does not hide the brief: the project is still listed on the public Projects hub with an Invite Only badge, and anyone who opens it can read it. So write the brief at a level you are happy for anyone to read, and share the confidential detail privately with the Zinner you shortlist, under an NDA if you need one.

Съхранявайте записа на платформата. Обхватът, договорен в съобщенията на платформата, е датиран и видим за двете страни, и той е основата, от която работи процесът за разрешаване на спорове, ако дадена задача се обърка. Нашето ръководство за разрешаване на спор с фрийлансър обяснява как изглежда този процес на практика.