Условия за ползване

Дата на влизане в сила: 21 февруари 2026 | Последна актуализация: 10 август 2026 | Версия на документа: 3.8
Управлява се от Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "ние", "нас", "наш")

1. Въведение и приемане

Добре дошли в Zinn Hub, управляван от Zinn Digital Ltd, компания, регистрирана в Англия и Уелс под фирмен номер 16385785, със седалище на адрес 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ (Компанията“, ние“, нас“, наш“).

Настоящите Общи условия (Условия“) представляват правно обвързващо споразумение между вас и Zinn Digital Ltd, което урежда вашия достъп и използване на платформата Zinn Hub, уебсайта и всички свързани услуги (общо наричани Платформата“ или Услугите“).

Zinn Hub улеснява връзките между купувачи (Zinnectors) и фрийлансъри (Zinners) чрез множество механизми, включително списъци с услуги (Zinns), персонализирани оферти, проекти с конкурентни предложения (вижте раздел 10А), публични профили на фрийлансъри и директория (вижте раздел 19А) и безплатна услуга за миграция за фрийлансъри, преминаващи от други платформи (вижте раздел 24).

Ако не сте съгласни с която и да е част от тези Условия, трябва незабавно да спрете да използвате нашите Услуги.

2. Дефиниции

В тези Условия се прилагат следните определения:

3. Допустимост

За да използвате Zinn Hub, трябва да:

• Да сте навършили поне 18 години (или възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция, което от двете е по-високо)
• Имате правна способност да сключвате обвързващи договори
• Да не е забранено използването на Услугите съгласно приложимото законодателство
• Предоставете точна, актуална и пълна информация за регистрация
• Да не се намира, да не пребивава или да не действа от името на държава, територия, образувание или физическо лице, подлежащи на икономически санкции, наложени от Обединеното кралство, Европейския съюз, Съединените щати или друга приложима юрисдикция

Използвайки нашите Услуги, вие декларирате и гарантирате, че отговаряте на всички изисквания за допустимост. Ние си запазваме правото да откажем услуга, да прекратим акаунти или да анулираме поръчки по наше усмотрение, ако основателно смятаме, че не отговаряте на тези изисквания.

4. Роля и взаимоотношения на платформата

4.1 Zinn Hub като доставчик на платформа

Zinn Hub функционира като платформа, която улеснява връзките между Zinners (продавачи) и Zinnectors (купувачи). Важни уточнения:

• Всички транзакции са директни договори между Zinner и Zinnector. Zinner е търговецът на запис за всички продажби, извършени чрез техните обяви.
• Zinn Hub не наема, контролира или наблюдава Zinners.
• Ние не гарантираме качеството, безопасността, законността или който и да е аспект на услугите, предлагани от Zinners.
• Zinn Hub не е страна по договора за продажба между Zinner и Zinnector.
• Връзките между купувачи и фрийлансъри могат да се осъществяват чрез множество механизми, включително директна покупка на Zinns, персонализирани оферти (ZCO) и проекти, публикувани от купувачи, които канят Zinners да подават предложения (вижте раздел 10A). Всеки от тези механизми в крайна сметка се превръща в поръчка, предмет на тези Условия.

4.2Задържане на средства за плащане на платформата

Когато плащанията се обработват чрез платежните сметки на платформата на Zinn Hub (Плащания на платформата), Zinn Hub действа като преминаващ попечител на средствата. Това означава:

• Средствата се събират и съхраняват от Zinn Hub. Преди завършване и приемане на поръчката средствата се съхраняват от името на купувача. Ако е необходимо възстановяване на сума, възстановяването ще бъде кредитирано в Zinn Wallet на купувача в съответствие с раздел 8.20 и раздел 10.
• След приключване и приемане на поръчката, искът на купувача за средствата се погасява и средствата стават приходи на продавача, държани от Zinn Hub до изплащане.
• Приходите на продавача остават при Zinn Hub, докато не бъдат успешно изплатени по конфигурирания метод за изплащане на Zinner. Задължението на Zinn Hub да изплаща приходите на продавача е предмет на всички условия, удръжки, задържания и разпоредби за конфискация, посочени в тези Условия, които Zinner приема при регистрация.
• Zinn Hub държи средства единствено с цел улесняване на транзакцията между купувач и продавач. Zinn Hub не е търговец на запис за каквато и да е продажба.
• Zinn Hub не действа като ескроу услуга, регулирана платежна институция или попечител. Споразумението за държане на средства съществува единствено за улесняване на сигурни транзакции на Платформата.
• Zinn Hub си запазва правото да освобождава, задържа или възстановява задържани средства по свое усмотрение в съответствие с настоящите Условия.

4.3Такса за обслужване на платформата

Zinn Hub таксува Zinners такса за обслужване на платформата (комисионна) за достъп и използване на платформата. Тази такса е:

• Процент от всяка завършена транзакция, както е посочено на нашата страница с цени
• Подлежи на промяна по всяко време без предизвестие
• Невъзстановимо след таксуване
• Единственото възнаграждение за достъп до платформата и услугите

Ние си запазваме правото да променяме нашата структура на таксите, да въвеждаме нови такси или да променяме съществуващи такси по наше усмотрение. Продължителното използване на Платформата след всякакви промени в таксите представлява приемане на новите такси.

4.4 Списъци от първа страна

Някои обяви в платформата се предлагат от самата Zinn Digital Ltd, а не от независим Zinner. Те се наричат обяви от първа страна и се идентифицират като продавани от Zinn Digital Ltd. Когато закупите обява от първа страна:

• Zinn Digital Ltd е продавачът и търговецът на запис за тази транзакция.
• Договорът за продажба е между вас и Zinn Digital Ltd.
• Zinn Digital Ltd е отговорна за предоставянето на услугата и за отчитането на дължимия ДДС за нея.
• Разпоредбите на раздели 4.1 и 4.2, които се отнасят до транзакции между Zinner и Zinnector, и описанието на Zinn Hub като страна, която не е търговец на запис, не се прилагат за тази транзакция.

5. Регистрация и сигурност на акаунта

5.1 Създаване на акаунт

За достъп до определени функции трябва да създадете акаунт. При регистрация вие се съгласявате с:

• Предоставяйте вярна, точна, актуална и пълна информация
• Поддържайте и своевременно актуализирайте информацията за акаунта си
• Пазете данните си за вход сигурни и поверителни
• Поемете отговорност за всички дейности под вашия акаунт
• Незабавно ни уведомете за всеки неоторизиран достъп или нарушение на сигурността

5.2 Цялост на акаунта

Не можете:

• Създаване на множество акаунти без нашето изрично разрешение
• Споделете данните за акаунта си с други
• Прехвърлете или продайте акаунта си на друга страна
• Използване на чужд акаунт без разрешение
• Предоставяне на фалшива информация за самоличност
• Предлагайте настройка на акаунт в Zinn Hub“ или подобни услуги, които препродават или преразпределят достъп до платформата

5.3Прекратяване на акаунт

Можем да спрем, ограничим или прекратим акаунта ви по всяко време, със или без причина, и със или без предизвестие, включително, но не само:

• Нарушаване на тези условия
• Измамни, незаконни или вредни дейности
• Удължена неактивност (вижте раздел 8.14)
• Искане от правоприлагащи органи или правителствена агенция
• Неочаквани технически или проблеми със сигурността
• Неуспешно предоставяне на поискана проверка на самоличността
• Подозирани нарушения на санкции или дейност по пране на пари

5.4 Имейл комуникации

Регистрирайки акаунт в Zinn Hub, вие се съгласявате да получавате транзакционни и системни имейли, включително, но не само: потвърждения на поръчки, известия за доставка, разписки за плащане, предупреждения за сигурност на акаунта, известия за нарушаване на правилата, напомняния за неактивност, известия за модериране на съдържание, известия за проекти и предложения, известия за покани, актуализации на заявки за миграция, известия за лошо състояние и известия за действия по прилагане. Това са основни комуникации на платформата и не можете да се отпишете от тях, докато акаунтът ви е активен.

Маркетинговите и промоционални имейли са отделни от транзакционните комуникации и може да се отпишете от тях по всяко време.

6. Задължения и отговорности на Zinner (продавач)

6.1 Общи задължения

Като Zinner, вие се съгласявате да:

• Предоставяйте услугите, описани в обявите ви, точно и честно
• Предоставяне на услуги в договорения срок
• Комуникирайте професионално и отговаряйте на съобщения своевременно
• Спазвайте всички ангажименти, поети в списъците с вашите услуги
• Спазвайте всички приложими закони и разпоредби във вашата юрисдикция
• Не предлагайте забранени услуги, както е посочено в нашата Политика за приемливо използване и раздел 13
• Използвайте само изображения, медии и съдържание в обявите си, за които притежавате авторски права или имате валиден лиценз за използване
• Не предоставяйте услуги, които нарушават правата на интелектуална собственост на трети страни, авторски права, търговски марки, патенти или други права на собственост
• Не предоставяйте услуги, които нарушават приложим закон, наредба или индустриален стандарт в която и да е юрисдикция

6.2 Статус на търговец на запис

Като Zinner, вие сте търговецът на запис за всички транзакции, включващи вашите услуги. Това означава:

• Вие сте пряко отговорни за продажбата на Zinnector
• Вие носите цялата правна и финансова отговорност за вашите транзакции
• Вие носите отговорност за качеството и доставката на вашите услуги
• Всички спорове относно вашите услуги са предимно между вас и Zinnector
• Zinn Hub улеснява, но не поема отговорност за вашите транзакции
• Ролята на Zinn Hub при събирането и задържането на средства чрез плащанията на платформата не прехвърля статуса на търговец на Zinn Hub

6.3Качество и точност на услугата

Zinners трябва да гарантират, че всички обяви за услуги точно представят услугата, която ще бъде предоставена. По-конкретно:

• Описанията, изображенията и примерите на Zinn трябва да представят вярно предлаганата услуга
• Всички изображения, използвани в обявите, трябва да бъдат собственост на Zinner или да се използват с валиден лиценз — стоковите изображения не трябва да се представят като примери за оригинална работа
• Сроковете за доставка трябва да са реалистични и постижими
• Възможностите на услугата не трябва да бъдат преувеличавани или изопачавани
• Квалификациите, опитът и пълномощията трябва да са истински

6.4 Разкриване на съдържание, генерирано от AI

Когато резултатите са генерирани основно с инструменти за изкуствен интелект, Zinners трябва да разкрият това на Zinnector или в списъка си с услуги, или по време на комуникацията за поръчката. Неразкриването на съдържание, генерирано от изкуствен интелект, когато Zinnector разумно е очаквал оригинална човешка работа, може да се счита за невярно представяне.

6.5 Платежни сметки и конфигурация на изплащанията

Zinn Hub работи с два режима на плащане: Директни плащания и Плащания чрез платформата (вижте раздел 8 за пълни подробности). Свързването на собствен Stripe или PayPal акаунт е по избор, но силно препоръчително.

• Ако решите да свържете свои собствени Stripe и/или PayPal акаунти, вие носите цялата отговорност за създаването и поддържането на тези акаунти в добро състояние, спазването на всички условия на избраните от вас доставчици на плащания, разрешаването на всякакви проблеми или спорове с вашите доставчици на плащания, както и за всякакви такси, задържания или ограничения, наложени от вашите доставчици на плащания.
• Ако не свържете собствените си акаунти, всички плащания за вашите поръчки ще бъдат обработвани чрез платежните акаунти на платформата Zinn Hub. Трябва да конфигурирате валиден метод за изплащане в настройките си за плащане, за да получавате приходите си. По подразбиране Zinn Wallet е зададен като ваш метод за изплащане, докато не изберете друг (вижте раздел 8.21).
• Неуспехът да се конфигурира валиден метод за изплащане не пречи на извършването на поръчки или събирането на плащания. Несъбраните приходи поради липсваща или невалидна конфигурация за изплащане ще бъдат задържани и подлежат на разпоредбите за бездействие в раздел 8.14.
• Неподдържането на сметки при доставчици на плащания в добро състояние (за директни плащания) може да доведе до връщане на тези плащания към плащания на платформата.

6.6 Такси за обработка на плащания

За директни плащания (чрез собствения Stripe или PayPal на Zinner), Zinner е единствено отговорен за всички такси за обработка на плащания, начислени от техния доставчик на плащания. Тези такси са между Zinner и техния доставчик и са отделни от таксата за обслужване на платформата на Zinn Hub.

За Плащания на платформата (чрез сметките на Zinn Hub) от приходите на Zinner се правят следните удръжки:

• Такса за обслужване на платформата на Zinn Hub (комисионна)
• Такси за обработка на плащания от трети страни, начислени на Zinn Hub от платежния процесор (Stripe, PayPal или NOWPayments) за обработка на плащането на купувача, прехвърлени на себестойност
• Такси за изплащане на трети страни, начислени на Zinn Hub от доставчика на изплащане за прехвърляне на печалби към Zinner, прехвърлени на себестойност

Zinn Hub не начислява никакви допълнителни такси, надценки или допълнителни такси върху тези удръжки. Zinn Hub не начислява никакви такси за обработка на изплащания – всички удръжки, свързани с изплащания, са разходи на трети страни, предавани в точния размер, начислен на Zinn Hub. Изплащанията към Zinn Wallet не водят до такси на трети страни, тъй като не се изисква външен превод.

6.7Отговорност за възстановяване на суми

Zinners носят пълна финансова отговорност за възстановяване на суми по техните поръчки. Механизмът, по който Zinner финансира възстановяване на сума, зависи от оригиналния начин на плащане:

• За поръчки за плащане на платформа, при които средствата все още се държат от Zinn Hub: възстановяването ще бъде обработено от държаните средства и кредитирано в Zinn Wallet на Zinnector. Приходите на Zinner от тази поръчка ще бъдат анулирани, включително таксата за услуга на платформата.
• За поръчки с плащане през платформа, при които средствата вече са изплатени на Zinner: сумата за възстановяване (включително таксата за обслужване на платформата от оригиналната транзакция и всички такси за обработка на плащания) ще бъде приспадната от предстоящите печалби или бъдещи изплащания на Zinner и еквивалентната сума ще бъде кредитирана в Zinn Wallet на Zinnector.
• За поръчки с директно плащане (където Zinner вече е получил плащането на купувача незабавно чрез собствения си Stripe или PayPal акаунт): сумата за възстановяване ще бъде приспадната от предстоящите печалби на Zinner или бъдещи плащания от платформата, а еквивалентната сума ще бъде кредитирана в Zinn Wallet на Zinnector. Zinner не възстановява отделно сумата на купувача чрез собствения си доставчик на плащания — възстановяванията се обработват централно от Zinn Hub като кредит в Zinn Wallet на Zinnector.
• Ако приспаданията доведат до отрицателен баланс по сметката на Zinner, този отрицателен баланс ще бъде възстановен от бъдещи продажби. Zinn Hub си запазва правото да изисква незабавно плащане на всеки отрицателен баланс по всяко време. Неуспехът да се уреди отрицателен баланс при поискване ще доведе до замразяване на сметката на Zinner, невъзможност за получаване на нови поръчки и всякакви текущи поръчки могат да бъдат анулирани по собствена преценка на Zinn Hub.

Zinn Hub си запазва правото да издава възстановявания (кредитирани към Zinn Wallet на Zinnector) по свое усмотрение, когато прецени, че жалбата на купувача е основателна, включително, но не само, в случаи на недоставка, значително невярно представяне или изоставяне на поръчката. Използвайки Платформата като Zinner, вие давате разрешение на Zinn Hub да обработва такива възстановявания от ваше име.

6.8 Отговорност за възстановяване на суми

Zinners носят пълна отговорност за всички възстановявания на плащания и спорове за плащания, независимо дали първоначалното плащане е било директно плащане или плащане чрез платформа. Това включва:

• Пълната сума на възстановяване
• Всички такси за обратно плащане, наложени от платежните процесори
• Такса за платформата на Zinn Hub от оригиналната транзакция
• Административни такси, свързани с обработката на спора
• Всякакви санкции или ограничения на акаунта, произтичащи от прекомерни възстановявания на плащания

За възстановяване на суми при директни плащания, те се обработват чрез собствения доставчик на плащания на Zinner. За възстановяване на суми при плащания чрез платформата, сумата за възстановяване и свързаните такси ще бъдат приспаднати от предстоящите печалби на Zinner или бъдещи изплащания, което потенциално може да доведе до отрицателен баланс, подлежащ на разпоредбите за възстановяване в раздел 6.7.

Прекомерните възстановявания на плащания могат да доведат до временно или постоянно спиране на привилегиите за продажба, забавени изплащания или удължени периоди на задържане, прекратяване на акаунта или съдебни действия за възстановяване на загуби. Zinners се съгласяват да сътрудничат изцяло на всяко разследване за възстановяване на плащания и да предоставят своевременно цялата поискана документация.

6.9 Данъчни задължения

Това включва, но не се ограничава до:

• Данък върху доходите: Отчитане и плащане на данъци върху всички приходи от Платформата във всяка приложима юрисдикция
• Данък върху добавената стойност (ДДС): Регистриране, изчисляване, събиране, отчитане и превеждане на ДДС, където е приложимо
• Данък върху продажбите: Съответствие с изискванията за данък върху продажбите във всички приложими юрисдикции
• Данък върху стоките и услугите (GST): Когато е приложимо във вашата юрисдикция
• Данъци за самонаети: Социално осигуряване, национално осигуряване или еквивалентни вноски
• Всички други данъци: Както се изисква от местното, регионалното, националното или международното законодателство

Всички цени в Zinn Hub се считат за С ВКЛЮЧЕН ДАНЪК. Zinners трябва да включат всички приложими данъци в цените на своите услуги. Zinners не могат да изискват допълнително плащане от Zinnectors за данъци след покупка. Zinners трябва да поддържат подходящи записи за целите на данъчното отчитане и да издават фактури или разписки на Zinnectors при поискване, които отговарят на приложимите данъчни закони.

Zinn Hub не предоставя данъчни консултации. Силно препоръчваме да се консултирате с квалифициран данъчен специалист във вашата юрисдикция. Zinn Hub може да докладва доходи на данъчните власти, както се изисква от закона, и може да предоставя годишни обобщения на доходите за вашите записи. От Zinners може да се изисква да предоставят данъчни идентификационни номера, да попълват данъчни формуляри или да представят документация, удостоверяваща спазването на данъчните изисквания.

ПЛАТФОРМАТА НЕ ПЛАЩА ДАНЪЦИ ОТ ИМЕТО НА ZINNERS ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА. Всички приходи, получени от Zinners (независимо дали чрез директни плащания или плащания от платформата), са брутни суми, за които Zinner е единствено отговорен за изчисляването и плащането на всички приложими данъци.

6.10 Модерно робство и етичен труд

Zinners декларират и гарантират, че:

• Всички услуги се предоставят от самите тях или от работници, които са справедливо възнаградени, работят доброволно и не са обект на никаква форма на принудителен труд, робство или трафик на хора
• Те не използват експлоататорски трудови практики, включително, но не само, ферми за съдържание, цехове за изпотяване или каквито и да е споразумения, при които работниците са принуждавани, недоплащани или подлагани на нечовешки условия на труд
• Те спазват всички приложими трудови закони в своята юрисдикция, включително изискванията за минимална работна заплата и разпоредбите за работно време
• Ако възлагат подизпълнение или аутсорсват която и да е част от предоставянето на услугите си, те гарантират, че техните подизпълнители също спазват тези изисквания

Zinn Hub си запазва правото да разследва всякакви предполагаеми нарушения на този раздел и да докладва за предполагаемо модерно робство или експлоатация на хора на съответните органи, включително, но не само, на горещата линия за модерно робство в Обединеното кралство, Националната агенция за престъпност и еквивалентни органи в други юрисдикции. Потвърдените нарушения ще доведат до незабавно и постоянно премахване от платформата и конфискация на всички средства.

6.11 Политика за неактивност на продавача

За да поддържа висококачествено пазарно изживяване за Zinnectors, Zinn Hub наблюдава нивата на активност на Zinner. Ако акаунтът ви показва продължителна неактивност, може да се приложат следните стъпки:

• След 7 дни без влизане (нови акаунти): Може да получите напомняне за добре дошли, което ви насърчава да завършите настройката на магазина си и да започнете да приемате поръчки.
• След 30 дни неактивност: Ще бъдете уведомени, че магазинът ви се показва като неактивен за Zinnectors.
• След 60 дни неактивност: Ще получите допълнително известие и видимостта на вашия магазин в резултатите от търсенето и списъците на пазара може да бъде намалена.
• След 90 дни неактивност: Вашият магазин и обяви може да бъдат временно скрити от пазара.

Влизането отново по всяко време незабавно ще възстанови видимостта и активния статус на вашия магазин. Вашите продукти и обяви никога не се изтриват само поради неактивност. Продължителна неактивност над 180 дни също подлежи на разпоредбите за неактивни акаунти в раздел 8.14.

7. Задължения на Zinnector (Купувач)

Като Zinnector, вие се съгласявате да:

• Предоставете точни и пълни изисквания за поръчани услуги
• Комуникирайте ясно и професионално със Zinners
• Отговаряйте на съобщения и подадени заявки за доставка своевременно
• Заплатете услугите изцяло по време на покупката
• Да не злоупотребявате с процеса на възстановяване или оспорване
• Предоставяйте честни и справедливи отзиви въз основа на действителен опит
• Да не участва в измамни възстановявания на плащания или спорове за плащане
• Прегледайте описанието на услугата на Zinner, правилата на магазина и всички приложими условия, преди да направите поръчка
• При публикуване на проекти спазвайте всички задължения на купувача, посочени в раздел 10А
• Приемете, че всички одобрени възстановявания се кредитират във вашия Zinn Wallet (вижте Раздел 8.20 и Раздел 10) и никога не се връщат към оригиналния ви метод на плащане
• Приемете, че след като поръчката е маркирана като завършена (независимо дали чрез ръчно приемане или автоматично приемане), транзакцията е окончателна, както е посочено в раздел 10
• Признавате, че всяко преведено съдържание е машинно генерирано само за удобство, че версията на оригиналния език е водеща, както е посочено в раздел 24A, и че вие сте отговорни за проверката на значението на всяка преведена комуникация, преди да разчитате на нея
• Спазвайте правилата за поведение на потребителите с различни роли, посочени в раздел 13.9

8. Плащания, ценообразуване и транзакции

8.1 Цени и данъци

Цените, показани в Zinn Hub, се определят или от отделни Zinners, или, в случай на обяви от първа страна, от Zinn Digital Ltd (вижте раздел 4.4). Цените се показват във валутата, посочена в платформата.

Обяви, продавани от Zinners. Всички цени, подадени от Zinners в платформата, се считат за С ВКЛЮЧЕН ДДС. Това означава:

• Цените трябва да включват всички приложими данъци (ДДС, данък върху продажбите, GST и др.)
• Zinners са отговорни за изчисляването и отчитането на данъците в рамките на ценообразуването си
• Zinnectors няма да бъдат таксувани с допълнителни данъци при плащане освен показаната цена
• Zinners не могат да добавят данъци към поръчки след покупка

Обяви, продавани от Zinn Digital Ltd. Zinn Digital Ltd е регистрирана по ДДС в Обединеното кралство под регистрационен номер GB 526523692 и е регистрирана по схемата за обслужване на едно гише на Европейския съюз под референтен номер EU372102110. За обяви от първа страна, показаните цени са без ДДС, като всеки дължим ДДС се изчислява и добавя при плащане. Това означава:

• Когато се дължи ДДС, сумата се показва като отделен ред, преди да платите, и във вашата фактура.
• Прилаганата ставка зависи от вашето местоположение, дали купувате като потребител или като бизнес, и естеството на предоставената услуга.
• На Zinnectors в Обединеното кралство се начислява ДДС на Обединеното кралство по действащата стандартна ставка.
• На бизнес Zinnectors в Европейския съюз, които предоставят валиден регистрационен номер по ДДС, не се начислява ДДС, тъй като се прилага обратно начисляване. Това е посочено във фактурата.
• На Zinnectors извън Обединеното кралство и Европейския съюз обикновено не се начислява ДДС.
• Вие носите отговорност за точността на всеки регистрационен номер по ДДС, който предоставяте, и ние можем да го проверим, използвайки услугата VIES на Европейската комисия.

Когато Zinn Hub е задължен да отчита ДДС върху таксата за услугата на платформата си, този ДДС се поема от Zinn Hub и не намалява приходите на Zinner.

Цените могат да бъдат показвани в различни валути, използвайки автоматично преобразуване за удобство; показаните преобразувани суми са само ориентировъчни, а цената, зададена в основната валута на платформата, е меродавна, както е посочено в раздел 24A.5.

8.2 Методи на плащане

Zinn Hub приема следните методи за плащане:

• Кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express) чрез Stripe
• PayPal
• Apple Pay и Google Pay (където са активирани чрез PayPal)
• Криптовалута (USDT и USDC чрез NOWPayments) — налична във всяка обява по подразбиране
• Zinn Wallet — USD баланс със затворен цикъл, държан от акаунта на Zinnector, наличен при плащане за пълно или частично плащане

Наличните методи за плащане могат да варират в зависимост от региона и подлежат на промяна. Zinn Hub си запазва правото да добавя нови методи за плащане, да премахва съществуващи методи за плащане или да променя процесорите за плащане по всяко време без предварително известие. Всички нови методи за плащане или процесори, добавени към Платформата, ще бъдат активирани по подразбиране.

8.3 Два режима на плащане

ДИРЕКТНИ ПЛАЩАНИЯ — Когато Zinner е свързал свои собствени Stripe и/или PayPal акаунти чрез Настройки за плащане в своето Zinner табло, плащанията на купувачите за поръчки с карта и PayPal се обработват директно през собствените акаунти на Zinner. Zinner получава плащане незабавно в момента на продажбата, минус таксата за услуга на платформата. Директните плащания подлежат на условията на собствения доставчик на плащания на Zinner (Stripe или PayPal).

ПЛАТФОРМЕНИ ПЛАЩАНИЯ — Когато Zinner не е свързал свой собствен Stripe или PayPal, или за всички поръчки с криптовалута, независимо от конфигурацията на акаунта на Zinner, плащанията на купувача се обработват чрез платежните сметки на платформата на Zinn Hub. Zinn Hub събира и задържа средствата, докато поръчката не бъде завършена и приета. След това приходите на Zinner се изплащат автоматично всеки петък по избрания от тях метод за изплащане, при спазване на условията в раздел 8.7.

И двата режима на плащане могат да бъдат активни едновременно. Zinner, който е свързал своя Stripe или PayPal, ще получава директни плащания за поръчки с карта и PayPal чрез собствените си сметки, докато поръчките с криптовалута винаги ще се обработват като плащания на платформата.

Купувачите виждат същия пълен набор от опции за плащане при плащане, независимо кой режим на плащане се прилага. Режимът на плащане влияе върху това как и кога Zinner получава своите приходи, а не върху опита на купувача при плащане или защитата на купувача. Всички одобрени възстановявания се кредитират в Zinn Wallet на Zinnector, независимо от режима на плащане (вижте раздел 8.20).

Няма опция за деактивиране на плащанията чрез платформата. Единственият начин Zinner да получава директни плащания вместо плащания чрез платформата за поръчки с карта и PayPal е да свърже свои собствени Stripe и/или PayPal акаунти. Zinn Hub си запазва правото да променя, добавя или премахва платежни процесори, използвани за плащания чрез платформата по всяко време.

8.4Задържане на средства за плащане на платформата

За поръчки за плащане на платформата:

• Средствата се събират от Zinn Hub по време на покупката
• Преди завършване и приемане на поръчката, средствата се държат от името на купувача. Ако е необходимо възстановяване на сума, възстановяването ще бъде кредитирано в Zinn Wallet на купувача (вижте Раздел 8.20)
• След приключване и приемане на поръчката, искът на купувача към средствата се погасява и средствата стават печалба на продавача, държана от Zinn Hub до изплащане
• Приходите на продавача остават в Zinn Hub, докато не бъдат успешно изплатени по конфигурирания метод за изплащане на Zinner
• Задължението на Zinn Hub да изплаща приходи на продавача е предмет на всички условия, удръжки, задържания и разпоредби за конфискация, посочени в тези Условия, които Zinner приема при регистрация. Това включва задържане на плащания, произтичащи от лошо състояние.
• Zinn Hub си запазва правото да задържа, освобождава или възстановява задържани средства по свое усмотрение в съответствие с настоящите Условия
• Средствата не се освобождават на Zinner, докато поръчката не бъде доставена от Zinner И приета от Zinnector (или автоматично приета, както е посочено в раздел 8.5)

8.5 Приключване на поръчката и автоматично приемане

Поръчката се счита за завършена, когато:

• Zinner доставя работата И Zinnector приема доставката; ИЛИ
• Zinner-ът предава работата И периодът за автоматично приемане изтича, без Zinnector-ът да повдигне спор или да поиска ревизии

Периодът за автоматично приемане в момента е 5 (пет) дни от датата на доставка. Zinn Hub си запазва правото да коригира периода за автоматично приемане по всяко време и може да отмени периода за автоматично приемане на отделни поръчки по свое усмотрение.

За поръчки с директно плащане, Zinner вече е получил плащане в момента на продажбата. Завършването на поръчката потвърждава финализирането на транзакцията. За поръчки с плащане през платформата, завършването задейства прехвърлянето на средства от купувача към приходите на продавача в очакване на изплащане, за включване в следващото планирано изплащане.

8.6 Методи за изплащане

За печалби от плащания на платформата, Zinners могат да избират от следните методи за изплащане, конфигурирани в Настройки за плащане в техния Zinner Dashboard:

Zinn Hub си запазва правото да добавя нови методи за изплащане, да премахва съществуващи методи за изплащане или да променя доставчици на изплащания по всяко време без предварително известие. Като се регистрирате като Zinner, вие приемате, че наличните методи за изплащане могат да се променят по време на използването на Платформата.

8.7 График и условия за изплащане

Изплащанията от плащанията на платформата се обработват автоматично всеки петък, при спазване на следните условия:

• МИНИМАЛЕН ПРАГ ЗА ИЗПЛАЩАНЕ: Натрупаният баланс на Zinner от изпълнени поръчки трябва да бъде поне $50 USD. Ако балансът е под $50, той се прехвърля за следващия петък и продължава да се натрупва, докато прагът бъде достигнат. Zinn Hub си запазва правото да коригира минималния праг за изплащане по свое усмотрение. Изплащанията от портфейла спазват същия минимален праг за изплащане като всеки друг метод за изплащане.
• САМО ЗАВЪРШЕНИ ПОРЪЧКИ: Само приходи от поръчки, които са били доставени и приети (или автоматично приети) от Zinnector, са допустими за изплащане. Приходите от поръчки, които все още са в процес на изпълнение или са доставени, но все още не са приети, се задържат като чакащи и ще бъдат прехвърлени към следващото петъчно изплащане след приключване.
• ИЗИСКВА СЕ ВАЛИДЕН МЕТОД ЗА ИЗПЛАЩАНЕ: Zinner трябва да има валиден метод за изплащане, конфигуриран в своите Настройки за плащане. Новите Zinners по подразбиране използват Zinn Wallet (вижте Раздел 8.21). Ако не е конфигуриран метод за изплащане или конфигурираният метод е невалиден, изплащанията не могат да бъдат обработени и печалбите ще се натрупват съгласно разпоредбите за неактивност в Раздел 8.14.
• СМЕТКА В ДОБРО СЪСТОЯНИЕ: Изплащанията могат да бъдат задържани, ако сметката на Zinner е в процес на преглед, временно спряна, в лошо състояние или е обект на разследване на спор.

8.8 Приспадания от изплащане

Изплащанията от платформата се изчисляват по следния начин: брутната сума на поръчката, минус таксата за обслужване на платформата (комисионна), минус таксите за обработка на плащания от трети страни (начислени от платежния процесор по време на събирането на плащането от купувача, прехвърлени на себестойност), минус таксите за изплащане от трети страни (начислени от доставчика на изплащане за прехвърляне на средства към Zinner, прехвърлени на себестойност).

Zinn Hub не начислява никакви допълнителни такси, надценки или допълнителни такси за обработка на изплащания. Всички удръжки извън таксата за услуга на платформата са разходи на трети страни, предавани в точния размер, начислен на Zinn Hub. Изплащанията към Zinn Wallet не носят никакви такси на трети страни, тъй като не се изисква външен превод – прилагат се само таксата за услуга на платформата и първоначалната такса за обработка на плащане от плащането на купувача.

8.9 Резервен метод за изплащане

Zinners могат да конфигурират резервен метод за изплащане в своите Настройки за плащане. Zinn Hub си запазва правото да изплаща към резервния метод за изплащане на Zinner по всяко време, ако основният метод за изплащане се провали, е недостъпен или по собствена преценка на Zinn Hub.

8.10 Неуспешни изплащания

Ако изплащането е неуспешно поради неправилни данни за сметка, затворена или замразена сметка, невалиден адрес на портфейл, отхвърлен или върнат превод или друга причина, дължаща се на конфигурацията за изплащане на Zinner:

• Zinner е единствено отговорен за предоставянето на точни и валидни данни за изплащане. Всички пари, изпратени към неправилни сметки, грешни адреси на портфейли, невалидни данни или замразени или затворени сметки, са отговорност на Zinner и Zinn Hub не носи отговорност за произтичащи загуби.
• Средствата, върнати в Zinn Hub от неуспешни изплащания, могат да бъдат добавени обратно към баланса по сметката на Zinner в Zinn Hub по собствена преценка на Zinn Hub.
• Многократните неуспешни изплащания ще доведат до спиране на автоматичните изплащания за този Zinner.
• Ако конфигурацията за изплащане не бъде коригирана в рамките на 30 дни след спирането на автоматичните изплащания, Zinn Hub ще изпрати имейл известие до регистрирания имейл адрес на Zinner, предупреждаващо, че изплащанията са неуспешни. Второ известие ще бъде изпратено на 60 дни. Ако конфигурацията за изплащане не бъде коригирана в рамките на 180 дни след спирането на автоматичните изплащания и Zinn Hub е направил поне два разумни опита да уведоми Zinner чрез регистрирания им имейл адрес, всички натрупани средства ще бъдат конфискувани и Zinner няма да има по-нататъшни претенции към тези средства.

8.11Условия за изплащане, специфични за криптовалута

За Zinners, които избират криптовалута (USDT или USDC) като метод за изплащане:

• ТОЧНОСТ НА АДРЕСА НА ПОРТФЕЙЛА: Zinner е единствено отговорен за предоставянето на точни адреси на портфейли. Транзакциите с криптовалута са необратими. Zinn Hub не носи отговорност за средства, изпратени на неправилни, невалидни или сгрешени адреси на портфейли.
• ИЗБОР НА МРЕЖА: За криптовалути, които работят в множество мрежи, Zinner трябва да избере правилната мрежа, когато добавя адреса на портфейла си. Средства, изпратени на адрес в неправилна мрежа, могат да бъдат загубени завинаги и Zinn Hub не поема отговорност за такива загуби.
• МРЕЖОВИ ТАКСИ: Таксите за транзакции и мрежови такси, начислявани от нашия крипто платежен процесор (NOWPayments), се приспадат от изплащането и се прехвърлят на себестойност. Тези такси подлежат на промяна — актуалните тарифи могат да бъдат намерени на уебсайта на NOWPayments.

8.12 Конвертиране на валута

Когато поръчките за плащане на платформа включват конвертиране на валута (например, когато купувачът плаща в една валута, а изплащането на Zinner е в друга), Zinn Hub не носи отговорност за колебанията на обменния курс. Курсовете за конвертиране се определят от платежния процесор или доставчика на изплащане към момента на изплащане, а не към момента на продажба. За поръчки с криптовалута, изплатени по метод за изплащане, който не е крипто, сумата ще бъде конвертирана в USD, като се използва по-ниската от двете: еквивалентът в USD към момента на продажба или еквивалентът в USD по обменния курс в деня на превода.

8.13 Забавяния на изплащанията

Zinn Hub не носи отговорност за забавяне при обработката на плащанията в петък поради технически проблеми, поддръжка на системата, прекъсвания на електрозахранването, прекъсвания на интернет, прекъсвания на доставчици на услуги, престой на платежни процесори или други обстоятелства извън разумния контрол на Zinn Hub. В такива случаи засегнатите плащания ще бъдат обработени на следващия петък или възможно най-скоро след това.

8.14 Неактивни сметки и непотърсени средства

Акаунт на Zinner, в който не е влизано в продължение на 180 последователни дни, ще бъде класифициран като неактивен. След класифициране като неактивен, Zinn Hub ще изпрати известие до регистрирания имейл адрес на Zinner, уведомявайки го, че акаунтът му е неактивен и че несъбраните приходи са изложени на риск от конфискация.

Ако Zinner не влезе и не конфигурира валиден метод за изплащане в рамките на 365 дни след като акаунтът е класифициран като неактивен, и Zinn Hub е направил поне два разумни опита да уведоми Zinner чрез регистрирания им имейл адрес, всички натрупани средства ще бъдат конфискувани. След конфискация, Zinner няма да има повече претенции към тези средства, дори ако впоследствие влезе или се опита да реактивира акаунта си.

Всички поръчки в процес на изпълнение по време на класификацията за неактивност могат да бъдат анулирани по преценка на Zinn Hub и възстановяванията да бъдат издадени на засегнатите Zinnectors. Единствена отговорност на Zinner е да поддържа активен акаунт, да конфигурира валидни данни за изплащане и да гарантира, че приходите се събират своевременно.

8.15 Салдо по сметка при прекратяване

За прекратяване поради сериозни нарушения (включително, но не само, измама, пране на пари, нарушения на санкции, модерно робство, кражба на интелектуална собственост, фалшиви отзиви, координиран тормоз, злонамерени отзиви извън платформата или заобикаляне на плащания извън платформата):

• Всички средства за плащане на платформата, държани в баланса на сметката на Zinner, ще бъдат окончателно конфискувани
• Няма да бъде извършено плащане
• Zinner няма да има претенции към никакви средства
• Ще бъде наложена доживотна забрана без право на връщане

За прекратяване поради други нарушения:

• Всички предстоящи изплащания ще бъдат задържани за период от 180 дни, за да се покрият потенциални възстановявания на плащания, възстановявания или спорове
• След 180-дневния период на задържане, всяко оставащо салдо – минус всички суми, дължими на Zinn Hub, включително отрицателни салда, разходи за възстановяване на плащания и задължения за възстановяване на суми – ще бъде изплатено по последния конфигуриран метод за изплащане на Zinner, при условие че е наличен валиден метод.
• Ако в края на периода на задържане не е конфигуриран валиден метод за изплащане, средствата ще подлежат на разпоредбите за неуспешно изплащане в раздел 8.10

Във всички случаи средствата не принадлежат на Zinner, докато не бъдат успешно изплатени по метода за изплащане на Zinner. Zinn Hub си запазва единственото право да определя класификацията и сериозността на всяко нарушение.

8.16Удължени периоди на задържане на изплащанията

Zinn Hub си запазва правото да удължи периода на задържане на плащанията извън стандартния цикъл в петък за отделни Zinners, включително, но не само:

• Нови Zinners, които все още не са установили опит на платформата
• Zinners с история на спорове, възстановявания на плащания или заявки за възстановяване на суми
• Zinners, чиито акаунти са в процес на преглед или разследване
• Zinners в лошо състояние
• Всяка ситуация, в която Zinn Hub основателно смята, че е необходимо удължено задържане, за да се защитят купувачите или платформата

8.17 Право за промяна на платежната инфраструктура

Zinn Hub си запазва правото по всяко време и без предизвестие да:

• Добавяне на нови процесори за плащане, методи за плащане или доставчици на изплащания
• Премахване или прекратяване на съществуващи платежни процесори, методи за плащане или доставчици на изплащания
• Промяна на условията, таксите или условията, свързани с който и да е метод на плащане или метод на изплащане
• Активиране на нови методи за плащане по подразбиране за всички обяви
• Променете графика на изплащане, минималния праг или условията за изплащане

Регистрирайки се като Zinner, вие се съгласявате с всички такива промени и приемате, че продължителното използване на Платформата представлява приемане на всякакви модификации на платежната инфраструктура.

8.18 $500 Въвеждаща оферта без такса за платформа

Следните условия уреждат безплатната въвеждаща оферта от $500:

1. Едно на човек: Безплатната такса от $500 е строго ограничена до едно на човек, независимо от броя на притежаваните акаунти. Тя не е достъпна за акаунт — тя е достъпна за човек. Ако преди това сте заявили или се възползвали от тази оферта в който и да е акаунт на Zinn Hub, не сте отново допустими.
2. Праг и активиране на ниво: Безплатната надбавка се прилага за първите ви $500 от кумулативни приходи от завършени продажби (брутна стойност на поръчката преди приспадане). След като кумулативните ви продажби надхвърлят прага от $500, Таксата за услуга на платформата за вашето приложимо ниво на комисионна се прилага за цялата поръчка, която преминава прага — не само частта над $500.
   Пример: Ако сте спечелили $450 от завършени продажби и следващата ви поръчка е $100, тази поръчка преминава прага от $500. Таксата за услуга на платформата за вашето приложимо ниво ще бъде начислена върху цялата поръчка от $100, а не само върху $50 над границата от $500. Периодът без такси приключва в момента на преминаване на прага.
3. Без ретроактивни такси: Поръчки, завършени в рамките на периода без такси, които не са довели до преминаване на прага, няма да бъдат таксувани ретроактивно с такса за обслужване на платформата.
4. При спазване на стандартните условия: Всички останали условия в настоящите Общи условия продължават да се прилагат по време на периода без такси, включително таксите за обработка на плащания от трети страни (които не се отменят), условията за изплащане, отговорността за възстановяване на суми и всички задължения на продавача.
5. Непрехвърляемо: Безплатното ползване не може да бъде прехвърляно, продавано или преотстъпвано на друго лице или сметка.

8.18.1 Злоупотреба с множество акаунти с офертата без такси

Ако Zinn Hub установи, че дадено лице е създало или управлявало множество акаунти с цел злоупотреба с безплатната въвеждаща оферта от $500 или за друга цел, забранена съгласно раздел 5.2, ще се приложат следните мерки за принудително изпълнение:

1. Незабавна и постоянна забрана: Всички акаунти, свързани с лицето, ще бъдат прекратени незабавно с доживотна забрана и без право на връщане.
2. Конфискация на всички средства: Всички чакащи печалби, салда по сметки и всички средства, държани във всички свързани сметки, ще бъдат окончателно конфискувани.
3. Възстановяване на отменени такси: Всички такси за услуги на платформата, които са били отменени съгласно офертата без такси за всички свързани акаунти, стават незабавно дължими и платими изцяло в рамките на 7 (седем) дни от уведомяването. Zinn Hub си запазва правото да приспадне тези суми от всякакви салда по сметки преди конфискация и да търси възстановяване на всяко оставащо салдо чрез всички налични правни средства.
4. Възстановяване на дълг: Ако общата сума на дължимите такси надвишава средствата, държани по сметките на физическото лице, оставащото салдо представлява дълг към Zinn Digital LTD. Zinn Hub си запазва правото да прехвърли този дълг на агенция за събиране на вземания или да предприеме правни действия за възстановяването му.

8.19 Структура на комисионите и членски планове

Zinn Hub оперира с многостепенна комисионна структура, базирана на кумулативния обем на продажбите. Текущите нива и ставки на комисионните са публикувани на нашата страница с цени.

• Новите Zinners получават 0% комисионен период за първите си $500 кумулативни продажби, както е описано в раздел 8.18.
• След безплатния въвеждащ период се прилагат многостепенни комисионни ставки въз основа на кумулативния обем на продажбите.
• Zinners с платени абонаментни планове (напр. Pro, Agency) могат да получат намалени комисионни и други предимства, като по-високи лимити за предложения по проекти (вижте раздел 10А). Конкретните тарифи и предимства на всеки план са подробно описани на нашата страница с цени.
• Комисионните проценти и праговете на нивата могат да бъдат актуализирани от време на време. Промените ще бъдат съобщавани по имейл и ще се прилагат за поръчки, направени след датата на влизане в сила на промяната.

8.20 Дестинация за възстановяване на суми — Zinn Wallet

Тази политика за възстановяване на средства за една дестинация се отнася за:

• Поръчки, платени изцяло или частично с кредити от Zinn Wallet
• Поръчки, платени с кредитна или дебитна карта (чрез Stripe)
• Поръчки, платени чрез PayPal, Apple Pay или Google Pay
• Поръчки, платени по банков път
• Поръчки, платени с криптовалута (USDT, USDC или всяка друга поддържана криптовалута)
• Поръчки, платени с всяка комбинация от горепосочените (разделено плащане)
• Както поръчки за плащане на платформа, така и поръчки за директно плащане
• Възстановявания, произтичащи от анулиране на поръчки, разрешаване на спорове, корекции по добра воля или всякакъв друг сценарий за възстановяване, обхванат от тези Условия

Кредитираната сума отразява първоначалната стойност на транзакцията в USD. Кредитите на Zinn Wallet са незабавно достъпни за харчене за всеки Zinn, персонализирана оферта или проект на платформата. С подаването на поръчка в Zinn Hub вие потвърждавате и приемате, че всяко одобрено възстановяване ще бъде издадено във вашия Zinn Wallet, вместо да бъде върнато към оригиналния ви метод на плащане.

Тази политика съществува, за да предостави на купувачите незабавни, последователни възстановявания на суми за всеки метод на плащане — елиминирайки забавянията, свързани с обработката на възстановявания на суми по карти, необратимостта на транзакциите с криптовалута и сложността на връщанията с разделено плащане. Кредитите от Zinn Wallet не могат да бъдат изтеглени към външна сметка.

8.21 Метод за изплащане по подразбиране — Zinn Wallet

Политиката за изплащане по подразбиране действа по следния начин:

• Нови Zinners: Когато Zinner се регистрира, методът му за изплащане автоматично се задава на Zinn Wallet. Приходите от завършени поръчки за плащане на платформата ще се кредитират в Zinn Wallet на Zinner при следващото планирано изплащане, с нулеви такси от трети страни, докато Zinner не избере друг метод за изплащане (PayPal, криптовалута, банков превод в Обединеното кралство, SEPA, банков превод в САЩ или Payoneer) в настройките си на Payment Wizard.
• Нови посланици: Когато нов потребител се присъедини към програмата Zinn Hub Ambassador, предпочитанието му за изплащане автоматично се задава на Zinn Wallet. Комисионите за препоръки, след като бъдат маркирани като платени, ще бъдат кредитирани незабавно в Zinn Wallet на посланика, без такси от трети страни, докато посланикът не избере друго предпочитание за изплащане в раздела Настройки“ на таблото си за управление на посланика.
• Съществуващи Zinners и посланици с вече конфигуриран метод или предпочитание за изплащане към момента на влизане в сила на тази политика запазват съществуващия си избор. Техният метод или предпочитание за изплащане не се променя автоматично. Те могат да се включат в Zinn Wallet по всяко време, като го изберат в таблото си за управление.
• Превключването е винаги налично. Всеки Zinner или посланик може да промени своя метод или предпочитание за изплащане по всяко време, като посети съответната област за настройки в таблото си за управление. Промените влизат в сила при следващото изплащане след запазване на промяната. Всяко салдо, което вече се съхранява в Zinn Wallet по време на превключването, остава в портфейла и може да бъде изразходвано на платформата.

Регистрирайки се като Zinner или като посланик, вие потвърждавате и приемате, че Zinn Wallet е методът за изплащане по подразбиране или предпочитание за вашия акаунт. Ако желаете да получавате изплащания към външен акаунт (като PayPal, банкова сметка, Payoneer акаунт или портфейл за криптовалута), трябва активно да конфигурирате този метод в настройките на таблото си за управление преди първото си изплащане. Всяко изплащане, което се извършва, докато Zinn Wallet остава вашият конфигуриран метод или предпочитание, ще кредитира вашия портфейл, независимо от всяко външно предпочитание, което може да съобщите другаде.

Zinn Hub си запазва правото да променя метода или предпочитанието за изплащане по подразбиране по всяко време. Всяка промяна на подразбирането ще засегне само нови акаунти, регистрирани след влизане в сила на промяната; съществуващите акаунти ще продължат да използват метода или предпочитанието, които са конфигурирали.

9. Плащания с криптовалута

Плащанията с криптовалута в Zinn Hub се обработват чрез NOWPayments. В момента поддържаните криптовалути включват USDT и USDC. Плащането с криптовалута е активирано по подразбиране за всяка обява.

9.1 Поръчките за криптовалута винаги са плащания през платформата

Поръчките с криптовалута винаги се обработват като плащания на платформата (вижте раздел 8.3), независимо от конфигурацията на плащане на Zinner. Средствата се събират и държат от Zinn Hub, докато поръчката не бъде завършена и приета, след което те стават приходи на продавача в очакване на изплащане в съответствие с раздел 8.

9.2Равна защита на купувача

9.3 Възстановяване на суми за поръчки с криптовалута

Както при всички възстановявания на средства в Платформата, всяко одобрено възстановяване на средства за поръчка с криптовалута се кредитира в Zinn Wallet на купувача в USD в съответствие с Раздел 8.20 и Раздел 10. Възстановяванията не се връщат в оригиналния портфейл за криптовалута, тъй като транзакциите с криптовалута са необратими по дизайн и Zinn Wallet предоставя по-бърз, по-надежден механизъм за възстановяване със същата крайна стойност за купувача.

Кредитираната сума за възстановяване отразява стойността в USD на оригиналната транзакция към момента на плащането. Загубите от преобразуване на валута, произтичащи от движенията на цените на криптовалутите между момента на плащането и момента на възстановяването, не се възстановяват.

9.4 Потвърждение от купувача за поръчки на криптовалута

Завършвайки плащане с криптовалута в Zinn Hub, вие потвърждавате и се съгласявате, че:

• Вашата поръчка е защитена от същите права за спор и възстановяване на суми, както всяка друга поръчка в Платформата
• Всяко одобрено възстановяване ще бъде кредитирано във вашия Zinn Wallet в USD, вместо да бъде върнато във вашия криптовалутен портфейл
• Прегледали сте профила, отзивите и подробностите за услугата на Zinner, преди да закупите
• Разбирате, че Zinn Wallet е USD баланс със затворен цикъл, който може да бъде изразходван за всеки Zinn, персонализирана оферта или проект на платформата, но не може да бъде изтеглен към външна сметка

10. Окончателност на поръчката, възстановяване на суми и спорове

Този раздел урежда правилата, които се прилагат при отмяна на поръчка, при заявка за възстановяване на сума или при възникване на спор. Пълното обяснение на прост език за това как функционират отмените, споровете и възстановяванията на суми на Платформата — включително кръгове на преговори, прозорци за отговор, допустимост за възстановяване на сума, правилото за възстановяване на сума при липса на труд 100%, наличните резултати от разрешаване на спор, саморазрешаване от доставчик, механизми за оттегляне, блокиране след разрешаване и как се източват сумите за възстановяване зад кулисите — е публикувано на zinnhub.com/refund-policy/ и е включено в настоящите Условия чрез препратка. В случай на конфликт между тази страница и разпоредбите на този раздел, разпоредбите на този раздел имат предимство. Йерархията, посочена в раздел 19.3, се прилага изцяло за всеки такъв конфликт.

10.1 Окончателност на изпълнените поръчки

При приключване на поръчката:

• Zinnector не може да повдигне спор, да поиска възстановяване на сума или да се опита да отмени транзакцията чрез Zinn Hub
• За поръчки с плащане чрез платформата, средствата преминават към приходите на продавача в очакване на изплащане
• Zinnector поема пълна отговорност за прегледа на доставената работа в рамките на периода за приемане, преди да приеме или да позволи автоматично приемане

На Zinnectors силно се препоръчва да прегледат внимателно цялата доставена работа, преди да приемат поръчка. Периодът за автоматично приемане съществува, за да осигури достатъчно време за преглед. Ако имате нужда от допълнително време, комуникирайте със Zinner, преди периодът да изтече.

10.2 Политика за възстановяване (само преди завършване)

Допустимостта за възстановяване на суми се оценява за всеки отделен случай и е налична само ПРЕДИ поръчката да е маркирана като завършена. Тази политика за възстановяване на суми се прилага еднакво за всички методи на плащане, включително карта, PayPal, банков превод и криптовалута. Възстановяване на суми може да се разглежда, когато:

• Поръчката не беше доставена в срок без комуникация или договорено удължаване
• Zinner е напълно неотзивчив
• Предоставената услуга по същество не съответства на описаното в обявата

Възстановяванията НЕ са налични за:

• Промяна на решението след подаване на поръчката
• Субективни предпочитания за качество
• Услуги, предоставени както е описано, но не по личен вкус
• Заявки извън първоначалния обхват на поръчката
• Приети или автоматично приети поръчки

10.3 Проследяване на решения: Анулирания и спорове

Ако възникнат проблеми с поръчка преди да е завършена, Zinn Hub предоставя два механизма за разрешаване на платформата, всеки от които е достъпен директно от страницата за поръчка:

1. Първо комуникирайте. Използвайте системата за съобщения за поръчки на платформата, за да опитате директно разрешаване с другата страна. Повечето проблеми се решават на тази стъпка.
2. Използвайте бутона Отмени поръчка“ или Повдигни спор“ на страницата за поръчка. Ако директният разговор не разреши въпроса, щракнете върху съответния бутон на страницата за поръчка. Платформата автоматично прикачва пълния контекст на поръчката — номер на поръчка, история на доставките, нишка на съобщенията — и насочва случая към съответния път за разрешаване. Няма нужда да изпращате имейл до поддръжката или да копирате номера на поръчката си никъде.

Анулиранията се договарят директно между Zinner и Zinnector чрез платформата, със структуриран прозорец за отговор на кръг (понастоящем 72 часа на кръг, до три кръга). Възстановяванията, одобрени чрез анулиране, могат да бъдат пълни или частични, както е договорено между страните, съгласно правилата и ограниченията, посочени на zinnhub.com/refund-policy/. Ако не бъде постигнато споразумение след три кръга или ако някоя от страните активно ескалира, случаят автоматично се насочва към пътя за разрешаване на спорове за преглед от администратор на Zinn Hub.

Споровете се преглеждат от екипа за разрешаване на Zinn Hub. Отговарящата страна има определен прозорец (понастоящем 48 часа), за да представи своята страна на случая, след което Zinn Hub ще вземе решение въз основа на наличните доказателства, тези Условия и нашите политики. Екипът за разрешаване може да поиска допълнителна информация от всяка от страните. Решението на Zinn Hub по спорове е окончателно и обвързващо.

Когато анулиране или спор бъде разрешен в полза на Zinnector и бъде одобрено възстановяване на сума (пълно или частично), възстановяването се кредитира в Zinn Wallet на Zinnector в съответствие с раздел 8.20.

Когато комуникациите за поръчки, изискванията, заданията или друго съдържание са били машинно преведени от Платформата, Версията на оригиналния език — текстът, както е първоначално създаден и изпратен от всяка страна — е авторитетният запис за целите на всяко анулиране, спор, възстановяване на плащане или друг преглед, в съответствие с раздел 24A.3. Zinn Hub ще разчита на Версията на оригиналния език, а не на която и да е машинно преведена версия, при разрешаване на спор и не поема отговорност за каквото и да е несъответствие между двете.

10.4 Срок за спор

Споровете трябва да бъдат повдигнати ПРЕДИ поръчката да бъде приета или автоматично приета. Периодът на автоматично приемане (понастоящем 5 дни от доставката) представлява максималния прозорец за повдигане на притеснения относно доставената работа. След като поръчката е завършена, няма да се разглеждат повече спорове чрез Zinn Hub.

За поръчки с директно плащане, Zinnector все още може да има достъп до механизми за оспорване чрез своя доставчик на плащания (издател на карта или PayPal) съгласно собствените политики и срокове на тези доставчици. Zinn Hub не носи отговорност за резултата от спор за плащане от трета страна. Всяко възстановяване, издадено от Zinn Hub, остава предмет на раздел 8.20 и се кредитира в Zinn Wallet на Zinnector.

10.5 Измамни спорове

Подаването на измамни заявки за възстановяване на суми, спорове или оспорвания на плащания е строго забранено и може да доведе до:

• Незабавно прекратяване на акаунта
• Отнемане на всички висящи средства
• Правни действия за възстановяване на загуби
• Докладване на съответните органи и бази данни за измами

11. Данъци и правно съответствие

11.1 Данъчни задължения на Zinner

Както е посочено в раздел 6.9, всеки Zinner е единствено и изцяло отговорен за всички данъчни задължения. Zinn Hub:

• Не носи отговорност за данъчните задължения на Zinner или Zinnector
• Не удържа данъци от името на Zinners (освен когато е законово изискуемо)
• Не изчислява, събира или превежда данъци от името на Zinners
• Може да докладва доходи на данъчните власти, както се изисква от закона
• Може да предостави годишни обобщения на доходите за вашите записи
• Не плаща данъци от името на Zinners при никакви обстоятелства

11.2 Без данъчни съвети

Zinn Hub не предоставя данъчни консултации. Силно препоръчваме да се консултирате с квалифициран данъчен специалист във вашата юрисдикция, за да разберете задълженията си.

12. Интелектуална собственост

12.1Съдържание на платформата

Цялото съдържание на Zinn Hub, включително, но не само, текст, графики, лога, икони, изображения, аудио клипове, софтуер и тяхната компилация, е собственост на Zinn Digital Ltd или нейните лицензодатели и е защитено от законите за авторско право, търговски марки и други закони за интелектуална собственост.

12.2Потребителско съдържание

Чрез публикуване на съдържание в Zinn Hub — включително обяви за Zinn, задания за проекти, предложения, профили на фрийлансъри, записи в портфолио и съобщения — вие ни предоставяте неизключителен, световен, безплатен лиценз за използване, възпроизвеждане, промяна, адаптиране, превод (включително чрез автоматизиран машинен превод на всеки език, който Платформата поддържа), публикуване и показване на такова съдържание с цел опериране и популяризиране на Платформата.

Вие запазвате собствеността върху оригиналното си съдържание, но декларирате и гарантирате, че:

• Имате всички необходими права да предоставите този лиценз
• Вашето съдържание не нарушава правата на интелектуална собственост на трети страни
• Всички използвани изображения, медии, портфолио примери и работни проби са ваша собственост или се използват с валиден лиценз
• Няма да качвате, публикувате или използвате съдържание, за което нямате законно право да използвате

12.3Резултати от услугата

Правата на интелектуална собственост върху резултатите от услугите се определят от споразумението между Zinner и Zinnector. Освен ако не е посочено друго:

• Zinnector получава права да използва резултатите за тяхната предназначена цел
• Zinner може да запази правата върху портфолиото, освен ако изрично не се откаже от тях
• Специфичните условия за интелектуална собственост трябва да бъдат изяснени в описанието на услугата, предложението или директната комуникация

12.4Ограничения

Не можете:

• Копиране, променяне или разпространение на съдържание от платформата без разрешение
• Използвайте нашите търговски марки без писмено съгласие
• Обратно инженерство или опит за извличане на изходен код
• Премахнете всички известия за авторски права или собственост

12.5 Търговски марки

Следните регистрирани търговски марки се използват на Платформата. Всички права върху тях са запазени.

• Zinn® — регистриран в Службата за интелектуална собственост на Обединеното кралство под № UK00004393969, в класове 35 и 42. Регистриран собственик: Zinn Digital LTD.
• Zinner® — регистриран в Службата за интелектуална собственост на Обединеното кралство под № UK00004393982, в класове 35 и 42. Регистриран собственик: Zinn Digital LTD.
• ZINNECTOR® — регистриран в Службата за интелектуална собственост на Обединеното кралство под № UK00004393985, в класове 35 и 42. Регистриран собственик: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® — регистриран в Службата за интелектуална собственост на Обединеното кралство под № UK00004361714, в клас 35. Регистриран собственик: Zinn Digital LTD.
• Zinn Digital® — търговска марка на Европейския съюз, регистрирана в Службата на Европейския съюз за интелектуална собственост (EUIPO) под № 018672629, в класове 9, 35, 39, 40, 41 и 42. Регистриран собственик: Лок, Нийл (физическо лице, а не Zinn Digital LTD).

Марките Zinn, Zinner и ZINNECTOR бяха подадени на 28 май 2026 г. и вписани в регистъра на Обединеното кралство на 21 август 2026 г. Марката Zinn Digital за Европейския съюз беше подадена на 13 март 2022 г., регистрирана на 25 юни 2022 г. и изтича на 13 март 2032 г.

За избягване на съмнения и като се има предвид раздел 95(2) от Закона за търговските марки от 1994 г.: всяко позоваване на тази платформа на Zinn Digital®“ е позоваване на търговска марка на Европейския съюз № 018672629, регистрирана в EUIPO на името на Лок, Нийл. Марката Zinn Digital не е регистрирана в Обединеното кралство и не се прави никакво изявление, че е така.

Други имена на продукти, услуги и компании, които се появяват на Платформата, може да са търговски марки на съответните им собственици. Нищо на Платформата не ви дава лиценз или право да използвате търговска марка, показана на нея, и клауза 12.4 продължава да се прилага изцяло.

13. Забранени дейности

Следните дейности са строго забранени в Zinn Hub:

13.1 Незаконни дейности

• Услуги, които нарушават приложимото законодателство
• Измами, пране на пари или финансови престъпления
• Продажба на незаконни стоки или услуги
• Нарушаване на правата върху интелектуална собственост, включително авторски права, търговски марки и патенти
• Услуги, които нарушават санкции, контрол на износа или търговски ограничения

13.2Вредно съдържание

• Зловреден софтуер, вируси или злонамерен код
• Услуги за хакване, кракване или експлоатация на сигурността
• Услуги, предназначени да навредят на физически лица или организации
• Насилие, тормоз или заплашително съдържание

13.3 Неподходящо съдържание

• Съдържание за възрастни или сексуално експлицитно съдържание
• Съдържание, включващо неправомерно непълнолетни
• Език на омразата или дискриминационно съдържание
• Клеветническо или опозоряващо съдържание

13.4Злоупотреба с платформата

• Създаване на фалшиви акаунти или отзиви
• Манипулиране на резултати от търсене, оценки или класиране в директории
• Заобикалянето на таксите на платформата чрез плащания извън платформата — опитът за извършване на плащания извън Zinn Hub, за да се избегне комисионна, е основание за незабавно постоянно премахване от платформата
• Спам или нежелани промоции
• Намеса в операциите на платформата
• Закупуване или стимулиране на отзиви, размяна на отзиви между продавачи или импортиране на фалшиви или изфабрикувани отзиви — отзивите трябва да са честни и да се основават на истински транзакции
• Предлагане на настройка на акаунт в Zinn Hub“ или подобни услуги, които препродават или преразпределят достъп до платформата
• Публикуване на фалшиви, спекулативни или спекулативни проекти, предназначени за събиране на безплатни оферти, мостри или конкурентна информация без истинско намерение за ангажиране
• Изпращане на спам, дублиращи се или извън темата предложения по проекти
• Използване на покани за проекти или съобщения за проекти за спам, тормоз или нежелана маркетингова дейност
• Заобикаляне на ограниченията за предложения чрез опериране на множество акаунти
• Злоупотреба с услугата за миграция, включително подаване на заявки за акаунти, които не са собственост на заявителя, или опит за създаване на фалшиви отзиви чрез канала за миграция

13.5 Измамни практики

• Представяне на невярна информация за вашата самоличност или квалификация
• Фалшиви или подвеждащи описания на услуги, проектни задания, предложения или профили на фрийлансъри
• Тактики за примамка и подмяна
• Представяне за други
• Използване на стокови изображения или работа на трети страни като примери за ваша собствена оригинална работа без разкриване

13.6 Прилагане

Нарушенията на тези забрани ще бъдат разглеждани чрез поетапен подход на прилагане в зависимост от тежестта на нарушението:

• Първо незначително нарушение: Предупреждение и изисквано коригиращо действие
• Повтарящи се малки нарушения: Временно спиране на акаунта и/или привилегиите за продажба
• Сериозни нарушения: Незабавно и постоянно премахване от платформата (доживотна забрана) без право на връщане и конфискация на всички средства

Следните се считат за сериозни нарушения, налагащи незабавно постоянно отстраняване: измама, пране на пари, сериозно подвеждащо представяне, нарушаване на интелектуална собственост, заобикаляне на плащания извън платформата, фалшиви отзиви, модерно робство или експлоататорски труд, нарушения на санкции, злоупотреба със системите за проекти или миграция, координиран тормоз на други потребители, злонамерени отзиви извън платформата съгласно раздел 13.9 и всяка дейност, която застрашава безопасността на потребителите на платформата.

Zinn Hub си запазва единственото право да определя тежестта на всяко нарушение и подходящите мерки за прилагане.

13.7Действия по прилагане на акаунта

Запазваме си правото да предприемаме следните действия по отношение на акаунти, които нарушават нашите Условия, въз основа на автоматично откриване или ръчен преглед:

• Наблюдение: Вашият акаунт може да бъде поставен във вътрешен списък за наблюдение за засилен мониторинг. Не е задължително да бъдете уведомени, когато се приложи наблюдение.
• Временно блокиране: Някои привилегии на акаунта може да бъдат временно ограничени, докато тече разследване. Това може да включва ограничения за тегления, нови поръчки, подаване на предложения, публикуване на проекти или изпращане на съобщения.
• Паузиране на магазин и профил: Магазините на Zinner и профилите на фрийлансъри могат временно да бъдат скрити от пазара и директорията. Продуктите и данните за профила не се изтриват, но не са видими за Zinnectors. Съществуващите поръчки в процес на изпълнение ще продължат да бъдат изпълнявани.
• Лошо състояние: Сметките могат да бъдат поставени в лошо състояние, което води до задържани изплащания, намалена видимост, ограничен достъп до функции и премахване от промоционални кампании, докато сметката не се върне в добро състояние. Лошото състояние е обратимо. Изплащанията няма да бъдат отменени, докато лошото състояние остава в сила; те ще бъдат задържани и освободени, след като сметката се върне в добро състояние, в следващия планиран цикъл на изплащане, при спазване на всички други условия в раздел 8.
• Блокиране на проекти и предложения: На конкретни потребители може да бъдат премахнати привилегиите за публикуване на проекти или подаване на предложения, докато акаунтът им остава активен.
• Забрана на акаунт: Акаунти, за които е установено, че са в сериозно или повтарящо се нарушение на нашите Условия, могат да бъдат временно спрени. Това включва анулиране на всички предстоящи изплащания, комисиони за препоръки и активни поръчки, където е уместно.

Ще ви уведомяваме за действия по прилагане чрез регистрирания ви имейл адрес, когато е възможно. Някои действия по прилагане (като включване в списък за наблюдение) могат да бъдат приложени без уведомяване, когато предварителното известие би компрометирало целостта на разследването.

13.8 Модерация на съдържание

Zinn Hub активно наблюдава съдържанието в платформата, включително продуктови обяви, страници на магазини, профили на фрийлансъри, портфолиа, описания на проекти, предложения, изображения и URL адреси. Можем да предприемем следните действия за модериране:

• Премахнете или заменете изображения, които съдържат данни за контакт извън платформата, връзки към конкурентни пазари или неподходящо съдържание
• Премахване на URL адреси, които водят към външни пазари, конкурентни платформи или забранени услуги
• Използвайте инструменти за скрининг, задвижвани от изкуствен интелект (като Zinn Quality Assurance), за да оцените качеството на съдържанието и да откриете нарушения на правилата
• Маркирайте или премахнете обяви, профили, проекти или предложения, които не отговарят на стандартите за качество на платформата
• Редактиране или премахване на съдържание, което нарушава тези Условия или нашата Политика за приемливо използване

Ще бъдете уведомени по имейл, когато бъде предприето действие за модериране на съдържанието ви, включително причината за действието. Ако смятате, че решението за модериране е взето по погрешка, можете да се свържете с поддръжката на Zinn Hub, за да поискате преглед.

13.9Поведение на потребителите във всички роли

13.9.1 Без спам

Не трябва да изпращате непоискани, повтарящи се или масови съобщения до други потребители чрез който и да е канал на платформата, включително директни съобщения, съобщения за поръчки, съобщения за проекти, съобщения за предложения, покани, канали за контакт с профили на свободна практика или общностни канали (включително общността на Zinn Hub в Telegram). Това включва:

• Масово изпращане на съобщения до Zinners или Zinnectors с копирано-поставено промоционално съдържание
• Изпращане на непоискани оферти, предложения или заявки до потребители, с които нямате активна транзакция
• Многократно свързване с потребител, който не е отговорил или който ви е помолил да спрете
• Използване на канали на платформата за привличане на трафик към външни услуги, конкурентни платформи или плащания извън платформата

13.9.2 Без злоупотреби, тормоз или грубост

Трябва да се отнасяте към всеки друг потребител на платформата с основно професионално уважение, независимо от ролята. Следните неща са забранени:

• Обиден език, лични нападки, наричане на имена или обиди
• Заплахи от всякакъв вид, включително заплахи за насилие, заплахи за излагане извън платформата, заплахи за отрицателни отзиви, използвани като лост, или заплахи за препитанието на потребителя
• Заплашване, принуда или опити за оказване на натиск върху потребител за постигане на определен резултат
• Обиди, дискриминационни забележки или реч на омразата въз основа на раса, етническа принадлежност, националност, религия, пол, сексуална ориентация, увреждане или друга защитена характеристика
• Сексуален тормоз, нежелани сексуални аванси или сексуално неподходяща комуникация
• Постоянна грубост, враждебност или непрофесионално поведение

Това се отнася в еднаква степен за комуникациите със Zinners, Zinnectors, посланици, персонал на Zinn Hub и всяка трета страна, срещната чрез платформата, на самата платформа или във всяко официално общностно пространство на Zinn Hub (включително общността в Telegram).

13.9.3 Без злонамерени отзиви извън платформата

Не трябва да публикувате неверни, злонамерени, отмъстителни или съзнателно неточни отзиви за Zinn Hub или който и да е потребител на платформата на платформи на трети страни, включително, но не само Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, отзиви в магазини за приложения или друг публичен форум.

Честните отзиви, базирани на истински опит, не са забранени. Забранени са отзиви, които:

• Изопачаване на факти или измисляне на събития
• Лично нападайте други потребители по име или с разпознаваеми детайли
• Публикувани са недобросъвестно — например, като отмъщение за решение по спор, отказ за възстановяване на сума, действие по прилагане или просто защото потребителят не е съгласен с резултат, който е приел, използвайки Платформата
• Включване на лична или поверителна информация, получена чрез използване на Платформата
• Са част от координирани усилия за увреждане на репутацията на Zinn Hub или друг потребител

13.9.4Без координиран тормоз

Не трябва да насърчавате, организирате или участвате в координирани кампании за тормоз срещу който и да е потребител на платформата — включително чрез външни канали като Discord сървъри, Telegram групи, които не са свързани със Zinn Hub, WhatsApp групи или други социални платформи. Координираният тормоз се третира като сериозно нарушение съгласно раздел 13.6.

13.9.5 Без отмъщение

Забранено е отмъщението срещу потребител, който добросъвестно е използвал системите за разрешаване на спорове, преглед, докладване или прилагане на правилата на Платформата. Това включва отмъстителни отзиви (на или извън платформата), отмъстителни спорове, отмъстителни атаки извън платформата и всякакъв опит за увреждане на потребител в отговор на законното му използване на Платформата.

13.9.6 Прилагане на този раздел

Когато Zinn Hub узнае за поведение, което нарушава този раздел — независимо дали чрез потребителски доклади, автоматизирано наблюдение, известия от платформи на трети страни, екранни снимки, предоставени от други потребители, или друг източник — ние си запазваме правото да разследваме, да изискваме доказателства от участващите страни и да предприемаме мерки за прилагане по наше усмотрение.

Сериозни или повтарящи се нарушения на този раздел, особено координиран тормоз, злонамерени отзиви извън платформата или заплахи, се третират като сериозни нарушения съгласно раздел 13.6 и могат да доведат до незабавно и постоянно премахване от Платформата, конфискация на средства съгласно раздел 8.15 и, когато е уместно, препращане към правоприлагащите органи.

14. Сигурност, предотвратяване на измами и наблюдение

14.1 Отпечатване на устройство и наблюдение на активността

Използвайки Zinn Hub, вие се съгласявате с използването на технологии за отпечатване на устройства, отпечатване на браузъри и наблюдение на активността с цел предотвратяване на измами, сигурност и цялост на платформата. Това включва, но не се ограничава до:

• Събиране на идентификатори на устройства, характеристики на браузъра и данни за сесията
• Откриване на VPN и идентифициране на реален IP адрес
• Проследяване на потребителски дейности, поведения и модели на платформата
• Кръстосано рефериране на данни за устройства и мрежи за откриване на множество акаунти, избягване на забрани или подозрителна дейност
• Записване на IP адреси, данни за геолокация и модели на достъп

Това наблюдение се извършва с легитимната цел да се защитят купувачите, продавачите и Платформата от измами, мошеничества и злоупотреби. Използвайки Платформата, вие се съгласявате с това наблюдение по всяко време по време на използването на Услугите.

14.2Проверка на самоличността и KYC

Zinn Hub си запазва правото да изисква проверка на самоличността от всеки потребител по всяко време, включително, но не само:

• Преди да обработите първото изплащане на нов Zinner
• По всяко време по време на използването на Платформата от Zinner
• Когато бъде открита подозрителна дейност
• Като част от съответствието с правилата за борба с изпирането на пари (AML)
• Когато се изисква от закон, наредба или изисквания на платежния процесор

Приемливото удостоверяване на самоличността изисква оригинални, непроменени документи за самоличност, издадени от правителството. Ако се изисква удостоверяване на самоличността и то не бъде предоставено в разумен срок, или ако предоставената документация е неприемлива, непълна или се подозира, че е измамна:

• Изплащанията няма да бъдат обработени
• Профилът може да бъде спрян или прекратен
• Всички средства, държани в сметката, ще бъдат задържани от Платформата

14.3 Борба с изпирането на пари

Zinn Hub се ангажира да спазва приложимите разпоредби за борба с изпирането на пари (AML). Ние си запазваме правото да:

• Наблюдавайте транзакциите за подозрителни модели
• Докладвайте подозрителна дейност на съответните органи, включително, но не само, Националната агенция за борба с престъпността (NCA) и еквивалентни органи в други юрисдикции
• Замразяване на сметки и задържане на средства до приключване на разследването
• Отказ да се обработват транзакции, за които основателно смятаме, че може да са свързани с пране на пари, финансиране на тероризъм или други финансови престъпления
• Изисквайте допълнителна документация или проверка по всяко време

14.4 Съответствие със санкциите

Потребителите не трябва да се намират, да пребивават или да действат от името на държава, територия, субект или физическо лице, подлежащи на икономически санкции, наложени от Обединеното кралство, Европейския съюз, Съединените щати или друга приложима юрисдикция. Zinn Hub си запазва правото да блокира достъп, да замразява средства и да прекратява сметки, когато има подозрения за нарушения на санкциите.

14.5Мониторинг на акаунти и автоматизирани системи

Ние използваме автоматизирани и ръчни системи за наблюдение, за да защитим целостта на пазара. Използвайки Платформата, вие потвърждавате и се съгласявате, че:

• Активността на профила ви, включително моделите на влизане, поведението при сърфиране, активността на съобщенията, активността по проекти и предложения, както и историята на транзакциите, може да бъде наблюдавана с цел предотвратяване на измами и спазване на правилата.
• Може да генерираме вътрешни оценки на риска и доверието въз основа на активността на вашия акаунт. Тези резултати се използват от нашия екип за приоритизиране на прегледи и разследвания. Те не се споделят с други потребители.
• Можем да кръстосаме данни за акаунти (включително хешове на методи за изплащане) между множество акаунти, за да открием дублиращи се или измамни регистрации.
• Можем да използваме системи, задвижвани от изкуствен интелект (като Zinn Platform Monitor), за да проверяваме съдържанието, да откриваме нарушения на правилата и да анализираме поведението на акаунта.
• Профили, маркирани от нашите системи, могат да бъдат поставени под преглед, по време на който определени функции могат временно да бъдат ограничени.

Автоматизираното наблюдение се извършва в легитимния интерес за защита на всички потребители на платформата и поддържане на целостта на пазара. Имате право да поискате човешки преглед на всяко автоматизирано решение, което значително засяга вашия акаунт, като се свържете с нас на [email protected].

14.6Прозрения за купувача и информация за продавача

За Zinnectors (Купувачи): Чрез подаване на поръчки в Платформата, вие се съгласявате, че Zinners, с които извършвате транзакции, могат да виждат обобщена информация за вашата история на поръчките, ниво на доверие, модели на прегледи и надеждност на плащанията. Тази информация е предназначена да помогне на Zinners да предоставят по-добро обслужване и да вземат информирани решения. Zinners нямат достъп до вашите лични данни за контакт, финансова информация, вътрешни рискови оценки или вашата дейност с други Zinners.

За Zinners (продавачи): Предоставят се прозрения за купувачите, за да ви помогнат да вземате информирани решения за услугите. Не трябва да:

• Използвайте данни от проучвания на купувачи, за да дискриминирате Zinnectors
• Споделяне на данни за прозрения на купувачи с трети страни
• Използвайте данни за прозрения на купувачи за всякакви цели извън платформата
• Опит за идентифициране или свързване със Zinnectors извън платформата въз основа на данни от прозрения

Злоупотребата с данни за прозрения на купувачи е нарушение на тези Условия и може да доведе до временно или окончателно спиране на акаунта.

Прозренията за купувача могат да включват: общо ниво на доверие (напр. Бронз, Сребро, Злато, Платина) въз основа на историята на платформата на Zinnector; общ брой завършени поръчки, средни разходи, честота на поръчките и продължителност на членството; процент на прегледи, средна дадена оценка и общи тенденции за приемане и отхвърляне; и показатели за надеждност на плащанията, като история на успешни плащания и проценти на възстановяване.

15. Поверителност и защита на данните

Вашата поверителност е важна за нас. Нашето събиране и използване на лична информация се регулира от нашата Политика за поверителност, която е включена в тези Условия чрез препратка.

Използвайки Zinn Hub, вие се съгласявате със събирането, използването и споделянето на вашата информация, както е описано в нашата Политика за поверителност, включително наблюдението на сигурността и отпечатъците на устройството, описани в раздел 14.

15.1 Задължения на продавача за обработка на данни

Zinners, които получават лични данни, файлове, данни за вход или друга чувствителна информация от Zinnectors по време на предоставянето на услуги, са самостоятелно отговорни за:

• Обработка на такива данни в съответствие с приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство (UK GDPR) и Закона за защита на данните 2018
• Поддържане на конфиденциалност, както е посочено в техните правила за магазина
• Сигурно изтриване на всички данни на Zinnector в рамките на 30 дни след приключване на поръчката, освен ако не е договорен по-дълъг период на съхранение със Zinnector
• Неизползване на данни от Zinnector за никаква цел, освен за изпълнение на конкретната поръчка
• Незабавно уведомяване на засегнатия Zinnector и Zinn Hub в случай на нарушение на данните

Zinners, които получават клиентски данни, обезщетяват Zinn Hub срещу всякакви искове, задължения или загуби, произтичащи от тяхното обработване на тези данни.

16. Отказ от отговорност

16.1Услугата се предоставя както е“

ПЛАТФОРМАТА И УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ КАКТО СА“ И КАКТО СА НАЛИЧНИ“ БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ.

16.2 Без гаранция

ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, ZINN DIGITAL LTD ОТХВЪРЛЯ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, включително, но не само:

• Гаранции за продаваемост
• Пригодност за определена цел
• Без нарушаване
• Точност или пълнота на съдържанието
• Непрекъсната или безгрешна услуга
• Сигурност на платформата
• Точност, пълнота или надеждност на всеки машинен превод, превод на разговори в реално време или автоматизирано преобразуване на валута (вижте раздел 24A)

16.3 Услуги на трети страни

Ние не гарантираме и не одобряваме никакви услуги, предлагани от Zinners. Вашите отношения със Zinners са изцяло между вас и Zinner.

17. Ограничение на отговорността

17.1 Изключване на щети

ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, ZINN DIGITAL LTD НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НИКАКВИ:

• Косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети
• Загуба на печалби, приходи, данни, репутация или други нематериални загуби
• Щети, произтичащи от неоторизиран достъп до вашия акаунт
• Щети, произтичащи от поведение или съдържание на трети страни
• Щети, произтичащи от всяко прекъсване или прекратяване на услугите
• Загуби, произтичащи от неуспешни, забавени или неправилно насочени изплащания
• Загуби, произтичащи от колебанията в цените на криптовалутите или конвертирането на валута
• Загуби, произтичащи от неправилни данни за изплащане, предоставени от потребителя
• Загуби, произтичащи от изоставени проекти, неприети предложения или предложения, които не се превръщат в платени поръчки
• Загуби, произтичащи от услугата за миграция, включително грешки в мигрирани данни, забавяния или отхвърлени заявки за миграция
• Загуби, произтичащи от задържане на плащания, лошо състояние или друго действие за принудително изпълнение съгласно раздел 13.6 или раздел 13.7
• Загуби, произтичащи от машинен превод, грешен превод, грешка или пропуск в превода, превод на разговори в реално време, показване на автоматизирано преобразуване на валута или каквото и да е разчитане на преведено или автоматично преобразувано съдържание (вижте раздел 24A)

17.2 Ограничение на отговорността

НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС за всякакви искове, произтичащи от или свързани с тези Условия или вашето използване на Платформата, не трябва да надвишава по-голямата от следните суми:

• Сумата, която сте платили на Zinn Hub (не на Zinners) през дванадесетте (12) месеца, предхождащи иска, ИЛИ
• Сто британски лири (£100)

17.3 Юрисдикционни ограничения

Някои юрисдикции не позволяват изключването на определени гаранции или ограничаване на отговорността. В такива юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, разрешена от закона.

18. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите, защитавате и държите Zinn Digital Ltd, нейните служители, директори, работници, агенти и филиали невредими от всякакви искове, задължения, щети, загуби, разходи или разноски (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от:

• Вашето използване на платформата
• Вашето нарушение на тези Условия
• Вашето нарушение на права на трети страни, включително права на интелектуална собственост
• Вашето съдържание или услуги (ако сте Zinner)
• Вашите проекти, предложения, профил на фрийлансър, портфолио или заявки за миграция
• Вашите данъчни задължения или неспазване на данъчните закони
• Всякакви възстановявания на плащания или спорове за плащания, свързани с вашия акаунт
• Вашето обработване на данни от Zinnector (ако сте Zinner)
• Всички искове, произтичащи от модерно робство, експлоататорски труд или трафик на хора във връзка с вашите услуги
• Всички искове, произтичащи от вашето поведение спрямо други потребители, включително, но не само, нарушения на раздел 13.9

19. Правила на Zinner Store

19.1 Право на Zinner да определя политиките на магазина

Zinners имат право да установяват свои собствени политики за магазина чрез съветника Моят магазин“ в своето Zinner табло (Стъпка 6 — Политики). Тези политики могат да включват, но не се ограничават до:

• Условия за възстановяване и анулиране, специфични за техните услуги
• Политики и ограничения за ревизии
• Срокове и очаквания за доставка
• Ангажименти за комуникация и време за отговор
• Процедури за обработка на данни и поверителност
• Специфични условия за услугата

Правилата на магазина на Zinner са показани на техните индивидуални страници на магазина и в техните списъци с услуги. Отговорност на Zinnector е да прегледа и разбере правилата на магазина на Zinner, преди да направи поръчка.

19.2 Договорни отношения

Когато правите поръчка в Zinn Hub, вие влизате в пряко договорно отношение със Zinner, който предоставя услугата. С извършването на покупка вие изрично се съгласявате и приемате:

• Общи условия на Zinn Hub (този документ)
• Глобални пазарни политики на Zinn Hub
• Правилата на магазина на отделния Zinner (където е приложимо)

Това приемане е автоматично при подаване на поръчка. Не можете избирателно да приемате или отхвърляте отделни политики след завършване на покупка.

19.3 Йерархия на политиките

В случай на конфликт между политиките се прилага следната йерархия:

1. Приложимо право — Законовите изисквания винаги имат предимство
2. Общи условия на Zinn Hub — Тези общи условия не могат да бъдат отменени
3. Политики на Zinn Hub Global Marketplace — Стандарти и защити за цялата платформа
4. Правила на Zinner Store — Индивидуални условия на продавача, които действат в рамките на горепосочената рамка

Правилата на магазина на Zinner могат да предоставят допълнителни условия или да персонализират определени аспекти на обслужването, но те не могат:

• Противоречат или подкопават тези Общи условия
• Премахване или намаляване на основните защити на купувача, установени от Zinn Hub
• Нарушаване на приложимите закони или разпоредби
• Подкопаване на целостта на пазара на Zinn Hub

19.4 Глобални политики по подразбиране

Ако Zinner не е установил свои собствени правила за магазина или ако правилата му не разглеждат конкретен въпрос, Глобалните пазарни правила на Zinn Hub се прилагат изцяло. Zinners, които не задават персонализирани правила, се считат, че са приели и възприели нашите глобални правила като свои собствени.

19.5 Задължение на Zinnector да преглежда политиките

Преди да направят поръчка, Zinnectors силно се съветват да:

• Прегледайте страницата на магазина на Zinner за публикувани политики
• Прочетете пълното описание на услугата, включително всички споменати условия
• Попитайте директно Zinner, ако някоя политика е неясна
• Уверете се, че разбират и приемат условията за възстановяване на суми и ревизия

Непреглеждането на правилата на магазина на Zinner не ви освобождава от задължението да се съобразявате с тях. С подаването на поръчка вие потвърждавате, че сте имали възможност да прегледате всички приложими правила и се съгласявате да бъдете обвързани от тях.

19.6Обработка на данни от Zinners

Някои услуги може да изискват Zinnectors да споделят лични данни, файлове, данни за вход или друга чувствителна информация със Zinners. Задълженията на Zinner относно обработката на данни са посочени в раздел 15.1.

Zinnectors трябва да:

• Споделяйте само информация, необходима за услугата
• Прегледайте политиката за обработка на данни на Zinner, преди да споделяте чувствителна информация
• Разберете, че Zinn Hub не носи отговорност за това как Zinners обработват данни, споделени директно с тях

19.7 Спорове, включващи политики на Zinner

В случай на спор, свързан с политиките на магазина на Zinner:

• Ще се позовават на публикуваните политики на Zinner към момента на подаване на поръчката
• Zinn Hub може да прегледа дали политиките са били ясно съобщени
• Решението на Zinn Hub по спорове за политики е окончателно

Zinners се насърчават да поддържат ясни, честни и лесно достъпни политики на магазина, за да минимизират споровете и да изградят доверие у купувачите.

19А. Профили на фрийлансъри и директория

19А.1 Профил на фрийлансъра

Zinners могат да създадат публичен профил на свободна практика, показван на URL адрес от вида zinnhub.com/freelancers/{username}/. Публикуваните профили се индексират в публичната директория на свободна практика на адрес zinnhub.com/freelancers/ и са видими за посетители, които не са влезли в системата, купувачи и търсачки. С публикуването на профил вие се съгласявате с тази публична видимост.

Публикуваният профил на свободна практика също е предпоставка за подаване на предложения по проекти (вижте раздел 10А.3).

19A.2 Точност на профила

Вие носите отговорност за точността на цялата информация, публикувана във Вашия профил, включително, но не само: показвано име, професионално заглавие, биография, умения, опит, квалификации, почасова ставка, диапазони на цени за проекти, местоположение, часова зона, наличност, записи в портфолио, социални връзки и представени Zinns. Невярно представяне на умения, квалификации или опит в профил е нарушение на раздел 6.3 и може да доведе до принудителни действия съгласно раздел 13.6.

19A.3 Съдържание на портфолио

Цялото съдържание, качено в секцията Портфолио“ на вашия профил, включително изображения, описания и свързани казуси, трябва да бъде ваша собствена оригинална работа или съдържание, за което имате валиден лиценз за показване и разпространение. Забранено е представянето на стокови изображения, работа на трети страни, генерирани от AI изображения или работа на други като примери за ваша собствена оригинална продукция. Работата, подпомогната от AI, трябва да бъде разкрита в съответствие с раздел 6.4.

19A.4 Индикативни цени

Часовите ставки, минималните и максималните ставки за проекти и всякакви други цени, показани в профила на фрийлансъра, са само ориентировъчни. Обвързващите цени за всяка ангажираност се определят от съответния списък на Zinn, цената, посочена в прието предложение, или персонализирана оферта (ZCO). Zinn Hub не гарантира, че Zinner ще спазва своите ориентировъчни ставки в профила си за конкретна поръчка и не дава никакви гаранции относно точността на ориентировъчните цени.

19A.5 Модерация на профил

Zinn Hub си запазва правото, по свое усмотрение, да преглежда, редактира, скрива, отменя публикуването или окончателно премахва всеки профил на свободен изпълнител. Профилите могат да бъдат модерирани за точност, качество, съответствие с правилата, опасения относно интелектуалната собственост, предполагаемо невярно представяне или всяка друга причина, която Zinn Hub сметне за подходяща.

19A.6 Директория на фрийлансъри

Директорията на свободните професии е подбрана, публично достъпна функция, управлявана от Zinn Hub. Zinn Hub определя класирането, филтрирането, показването и представянето на профилите в директорията и си запазва правото да променя факторите за класиране, алгоритмите, филтрите и представянето по всяко време без предизвестие. Включването в директорията е привилегия, предоставена от Zinn Hub, а не право, и може да бъде отменено по собствена преценка на Zinn Hub. Лошото състояние може да доведе до намалена видимост или временно премахване от директорията.

19A.7 Откриване, покани и съобщения

Публикуването на профил ви прави откриваеми за купувачи, които могат да ви изпращат директни покани за участие в проекти (вижте раздел 10A.4) или директни съобщения чрез Better Messages. С публикуването на профил вие се съгласявате да получавате такива покани и съобщения, докато профилът ви остава публикуван. Можете да отмените публикуването на профила си по всяко време, за да се откажете от директното откриване. Отменянето на публикуването на профил не прекратява никакви проекти или поръчки, които вече са в ход.

20. Промени в условията

Ние си запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време по наше усмотрение. Промените ще влязат в сила незабавно след публикуването им на Платформата, освен ако не е посочено друго.

Това включва, но не се ограничава до промени в методите за плащане, методите за изплащане, процесорите за плащане, структурите на таксите, комисионните проценти, графиците за изплащане, лимитите на предложенията, факторите за класиране в директорията, обхвата на услугата за миграция, функциите за превод и локализация и всякакви други търговски или оперативни условия.

За съществени промени ще положим разумни усилия да уведомим потребителите по имейл или чрез видно известие на Платформата. Въпреки това, ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Условия.

Продължителното използване на Платформата след промени представлява приемане на изменените Условия. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате Платформата.

21. Прекратяване

21.1 Прекратяване от Ваша страна

Можете да прекратите акаунта си по всяко време, като се свържете с нас или използвате функциите за закриване на акаунт, ако са налични. Прекратяването не ви освобождава от задължения, възникнали преди прекратяването, включително всяко отрицателно салдо, дължимо на Zinn Hub.

21.2 Прекратяване от нас

Можем незабавно да спрем или прекратим акаунта ви, без предизвестие, по каквато и да е причина, включително, но не само:

• Нарушаване на тези условия
• Предполагаема измамна или незаконна дейност
• Удължена неактивност на акаунта
• Искане от правоприлагащите органи
• Непредоставяне на документ за самоличност
• Подозирани нарушения на санкции или AML
• Злоупотреба със системите за проекти, предложения, покани или миграция
• Сериозни или повтарящи се нарушения на правилата за поведение на потребителите в раздел 13.9
• Прекратяване на платформените услуги

21.3 Ефект от прекратяването

При прекратяване:

• Вашето право на достъп до Платформата незабавно престава
• Вие оставате отговорни за всички задължения, възникнали преди прекратяването
• Можем да запазим вашите данни, както се изисква от закона или за законни бизнес цели
• Обработката на средства при прекратяване се урежда от раздел 8.15
• Разпоредбите, предназначени да останат в сила след прекратяване, ще продължат да действат, включително раздели 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18 и 24A

22. Приложимо право и юрисдикция

22.1Приложимо право

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Англия и Уелс, без оглед на принципите за конфликт на закони.

22.2Юрисдикция

Вие се съгласявате да се подчинявате на изключителната юрисдикция на съдилищата на Англия и Уелс за разрешаване на всякакви спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия или вашето използване на Платформата.

22.3 Отказ от колективни искове

До степента, разрешена от закона, вие се съгласявате да разрешавате спорове с нас на индивидуална основа и се отказвате от всяко право да участвате в колективни искове, колективни арбитражи или представителни искове.

23. Общи разпоредби

23.1 Цялостно споразумение

Настоящите Условия, заедно с нашата Политика за поверителност и всякакви други политики, посочени тук, представляват цялото споразумение между вас и Zinn Digital Ltd относно използването на Платформата.

23.2Делимост

Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде счетена за неприложима, останалите разпоредби ще продължат да бъдат в пълна сила и действие.

23.3 Отказ от отговорност

Нашият пропуск да приложим която и да е разпоредба от тези Условия не се счита за отказ от тази разпоредба или от правото ни да я приложим по-късно.

23.4 Задание

Нямате право да преотстъпвате или прехвърляте правата си по тези Условия без нашето предварително писмено съгласие. Ние можем да преотстъпваме нашите права и задължения без ограничение.

23.5 Известия

Можем да ви предоставяме известия по имейл, чрез известия на платформата или чрез публикуване на нашия уебсайт. Можете да се свържете с нас, използвайки информацията, предоставена по-долу.

23.6 Непреодолима сила

Ние не носим отговорност за какъвто и да е провал или забавяне в изпълнението поради обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само, природни бедствия, войни, тероризъм, пандемии, правителствени действия, инфраструктурни сривове, прекъсвания на електрозахранването, прекъсвания на интернет или прекъсвания на услугите на доставчици трети страни.

24. Миграционни услуги

24.1 Преглед

Zinn Hub предлага доброволна услуга за миграция, чрез която персоналът на Zinn Hub може да импортира съществуващи обяви за услуги, цени, пакети и/или отзиви на Zinner от друг пазар за фрийлансъри (като Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru или други) в Zinn Hub. Услугата за миграция се предлага безплатно. Заявките за миграция се подават чрез zinnhub.com/migrate/.

24.2 Дискреционна услуга

Услугата за миграция се предоставя изцяло по собствена преценка на Zinn Hub. Zinn Hub няма договорно задължение да изпълни конкретна заявка за миграция. Ние си запазваме правото да отказваме, забавяме, спираме или отменяме всяка заявка за миграция по каквато и да е причина, включително, но не само: заявката попада извън обхвата на услугата; подозрение за невярно представяне; невъзможност за проверка на собствеността на изходните обяви; опасения относно качеството, съдържанието или правни въпроси; или ограничения на капацитета.

24.3 Доказателство за собственост

Заявките за миграция изискват от потребителя, който ги подава, да предостави разумно доказателство за собственост върху акаунта в изходната платформа, обикновено под формата на екранна снимка на таблото за управление на изходния акаунт. Zinn Hub разчита на тези доказателства добросъвестно и не носи отговорност за каквито и да било последици, произтичащи от подаване на заявка за миграция от потребител за акаунт или обява, които не притежава. Подаването на фалшиви, подправени или подвеждащи доказателства за собственост е сериозно нарушение на тези Условия.

24.4 Точност на мигрираните данни

Zinn Hub ще положи разумни грижи за точно мигриране на данните от изходната платформа. Въпреки това:

• Zinn Hub не проверява независимо автентичността, истинността или точността на отзивите, оценките или препоръките на изходната платформа извън предоставените доказателства за собственост
• Потребителят, който е направил заявката, е отговорен за прегледа на мигрираните обяви и импортираните отзиви след приключване и за своевременното докладване на всякакви неточности, пропуски или грешки
• Zinn Hub не носи отговорност за загуби, щети, спорове или увреждане на репутацията, произтичащи от импортирани данни, включително импортирани отзиви, за които по-късно се установи, че са неавтентични, неточни или погрешно приписани
• Единствена отговорност на потребителя, който прави заявката, е да гарантира, че мигрираното съдържание не нарушава никакви права на интелектуална собственост, търговски марки или други права на трети страни

24.5 Съдържание, което не може да бъде мигрирано

Изображения с воден знак с марката, логото или идентификационните знаци на друга платформа не могат да бъдат импортирани. Потребителят, който прави заявката, може да предостави нови изображения без воден знак с молбата си или може да избере обявата да бъде запазена като чернова, така че изображенията да могат да бъдат добавени по-късно.

24.6 Срок за изпълнение

Zinn Hub цели да изпълни заявките за миграция в рамките на 48 часа от подаването, но не гарантира конкретен срок за изпълнение. Не се дължи компенсация, кредит за добра воля или отказ от такса във връзка с каквото и да е забавяне при изпълнението на заявка за миграция.

24.7 Ограничения и злоупотреби

Zinn Hub може да ограничи броя на заявките за миграция на потребител, на тип, на обява или на период от време и може да коригира тези ограничения по всяко време. Злоупотребата с услугата за миграция — включително, но не само, подаване на заявки за акаунти или обяви, които заявителят не притежава, подаване на повтарящи се или дублиращи се заявки за една и съща обява, опит за вмъкване на фалшиви или изфабрикувани отзиви в платформата чрез канала за миграция, или всякакво друго поведение, което подкопава целостта на услугата — е сериозно нарушение на тези Условия и ще доведе до прекратяване на акаунта съгласно раздел 13.6, конфискация на средства съгласно раздел 8.15 и премахване на всяко съдържание, импортирано чрез злоупотребяващата заявка.

24.8 Без гаранция за услугата по миграция

Услугата за миграция се предоставя както е“ и както е налична“ без никаква гаранция, изрична или подразбираща се. Zinn Hub отхвърля всякаква отговорност за загуби или щети, произтичащи от услугата за миграция, включително, но не само, грешки или пропуски в мигрираните данни, забавено изпълнение, отхвърлени или анулирани заявки, или импортирани отзиви, които по-късно се окажат неавтентични.

24A. Език, превод и локализация

Zinn Hub е многоезична платформа. За да позволи на потребители, които не споделят общ език, да извършват транзакции, Платформата предоставя автоматизиран машинен превод на своя интерфейс и на генерирано от потребителя съдържание, заедно с автоматизиран превод в реално време на разговори на живо и автоматично показване на валута. Този раздел урежда как функционират този превод и локализация и коя версия на всяко съдържание е правно авторитетна.

24A.1 Управляващ език на платформата и тези условия

Zinn Hub е създаден и опериран на английски език (en-GB). Английската версия на Платформата, тези Условия, Политиката за поверителност, всички Глобални пазарни политики и цялото друго официално съдържание и комуникации на Zinn Hub е единствената авторитетна и правно обвързваща версия. Zinn Hub предоставя преведени версии на своя интерфейс и официално съдържание на множество езици по автоматизиран начин само за удобство.

24A.2 Автоматизиран превод на платформата

Платформата предоставя машинен превод на поддържаните езици. Това може да включва превод на интерфейса и на генерирано от потребителя съдържание, като обяви за услуги (Zinns), Micro Zinns, задания за проекти, предложения, персонализирани оферти, профили на фрийлансъри, описания на портфолио, отзиви и съобщения за поръчки и други. Когато съдържанието е машинно преведено, обикновено е налична опция покажи оригинала“ или еквивалентна индикация, така че потребителят да може да прегледа версията на оригиналния език. Машинните преводи се генерират от автоматизирани системи и не се преглеждат от Zinn Hub за точност и могат да съдържат грешки, пропуски или неточности.

24A.3 Оригинален текст като източник на истината

Това се отнася без ограничение до: изисквания и инструкции за поръчки, съобщения за поръчки, бележки за доставка, задания за проекти, предложения, персонализирани оферти, описания на етапи и обхват, договорени срокове, заявки за ревизия и всяко друго изявление, направено от потребител чрез Платформата.

В случай на спор, анулиране, възстановяване на плащане, арбитраж, медиация или друг официален преглед — независимо дали се провежда от Zinn Hub съгласно раздел 10 или от който и да е съд, арбитър или друг компетентен орган — Версията на оригиналния език, подадена от потребителя, ще се използва като окончателен запис на това, което е било съобщено, а машинно преведената версия няма да се счита за авторитетна или обвързваща. Когато Zinn Hub разрешава спор, Zinn Hub ще се позовава на Версията на оригиналния език и може, по свое усмотрение, да получи собствен превод на този оригинал за целите на своя преглед.

Всеки потребител е отговорен да се увери в значението на всяко съдържание, представено му в преведен вид, включително чрез използване на функцията покажи оригинала“ и, когато комуникацията е важна или съществена, чрез търсене на разяснения от другата страна на общ език, преди да разчита на нея. Разчитането на машинен превод е на собствен риск на потребителя.

24A.4 Превод на разговори на живо

Когато Платформата предоставя превод на надписи и/или глас в реално време по време на аудио или видео разговори на живо, този превод се генерира автоматично и в реално време. Това е функция за удобство, която се стреми към най-доброто възможно изпълнение и не е сертифицирана, професионална, заклещена или човешка услуга за тълкуване. Преводът в реално време може да съдържа грешки, пропуски, забавяния, неправилни чувания или неточности. Потребителите не трябва да разчитат на превод на разговори в реално време като единствена основа за каквото и да е решение, споразумение, инструкция, представяне или приемане, което е правно, финансово, медицинско, договорно или по друг начин съществено по характер, и трябва да потвърдят всеки такъв въпрос писмено чрез системата за съобщения на Платформата. Zinn Hub не поема отговорност за каквито и да е загуби, щети или недоразумения, произтичащи от разчитане на превод на разговори в реално време.

24A.5 Показване и преобразуване на валута

Цените и други суми могат да бъдат показвани в различни валути за удобство, използвайки автоматизирано преобразуване. Показаните преобразувани суми са само ориентировъчни. Авторитетната цена на всеки Zinn е цената, определена от Zinner, а сумите се обработват, държат, възстановяват (към Zinn Wallet в USD, съгласно раздел 8.20) и изплащат в съответствие с раздел 8. Zinn Hub не носи отговорност за каквато и да е разлика, произтичаща от движения на обменния курс, закръгляване или преобразуване от трета страна между ориентировъчната показана сума и сумата, която в крайна сметка е обработена. Преобразуването на валута по отношение на изплащанията се урежда от раздел 8.12.

24A.6 Без гаранция и ограничение на отговорността за превод и локализация

Всички функции за машинен превод, превод на разговори в реално време, локализация и автоматизирано преобразуване на валута се предоставят както са“ и както са налични“, без гаранция от какъвто и да е вид (изрична или подразбираща се) по отношение на точност, пълнота, надеждност, навременност или пригодност за конкретна цел, в съответствие с раздел 16. До максималната степен, разрешена от закона, и съгласно раздел 17, Zinn Hub не носи отговорност за каквито и да е загуби, щети, спорове, разходи или недоразумения, произтичащи от или във връзка с машинен превод, грешен превод, грешка или пропуск в превода, превод на разговори в реално време, показване на валутно преобразуване или каквото и да е разчитане на преведено или автоматично преобразувано съдържание.

24A.7 Потвърждение от потребителя

Използвайки Платформата, вие потвърждавате и се съгласявате, че: функциите за превод, локализация и автоматизирано преобразуване са автоматизирани и могат да бъдат неточни или непълни; Версията на оригиналния език е обвързващият източник на истината за генерирано от потребителя съдържание и комуникации, както е посочено в раздел 24A.3; английската версия е водеща за собственото съдържание на Zinn Hub и тези Условия, както е посочено в раздел 24A.1; вие сте единствено отговорни за проверката на значението на всяка критична или съществена комуникация, преди да разчитате на нея; и вие предоставяте на Zinn Hub правото да генерира, съхранява и показва машинни преводи на вашето съдържание, както е описано в раздел 12.2.

25. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
United Kingdom

Имейл: [email protected]
Уебсайт: zinnhub.com/contact-us
Помощен център: zinnhub.com/help

Общи условия v3.7 © 2026 Zinn Digital LTD. Всички права запазени.