Typowe oszustwa podczas zatrudniania freelancerów online (i jak ich unikać)

Oszustwo 01 Skradziona praca z portfolio

To jest podstawowe oszustwo — to, na którym buduje większość innych. Profil pokazuje pięknie dopracowane prace: wysokiej klasy projekty logo, zdjęcia o jakości magazynowej, eleganckie zrzuty ekranu stron internetowych. Freelancer jest samoukiem”, właśnie przeszedł na pełnoetatową pracę jako freelancer” i jest wyceniony zauważalnie poniżej rynkowej ceny za ten kaliber pracy. Portfolio jest w całości skradzione od agencji, studentów lub innych freelancerów i jest używane do zdobywania zleceń. Praca, która przychodzi, jeśli w ogóle, jest daleka od standardu, który sugerowało portfolio.

Oszustwo 02 Przełącznik płatności poza platformą

Zdecydowanie jest to najczęstsze oszustwo, którego ofiarami padają kupujący na marketplace’ach. Po pierwszym kontakcie freelancer sugeruje przeniesienie rozmowy i płatności poza platformę — przelewem bankowym, PayPal Friends & Family, portfelem kryptowalutowym lub komunikacją przez WhatsApp czy Telegram. Propozycja jest przyjazna: możemy zaoszczędzić na opłatach platformy” lub wolę utrzymywać bezpośrednią listę klientów”. Gdy zapłacisz poza platformą, ochrona znika. Platforma nie widzi zamówienia, nie może zatrzymać środków, których nigdy nie otrzymała, i nie może egzekwować warunków wobec zamówienia, które nie istnieje w jej systemie.

Oszustwo 03 Zamiana tożsamości przy dostawie

Zatrudniasz kogoś, którego profil pokazuje pewny, ojczysty poziom angielskiego w wiadomościach i dopracowane wprowadzenie wideo. Krótka dyskusja przebiega dobrze. Praca, która przychodzi, wygląda, jakby została przetłumaczona maszynowo z innego języka, poziom techniczny jest znacznie poniżej portfolio, a kiedy prosisz o rozmowę wideo, aby omówić poprawki, osoba, która się pojawia, wygląda inaczej niż na zdjęciu profilowym. Oryginalny profil był fasadą; inna osoba zawsze miała wykonać pracę i wykonuje ją dla kilku innych klientów jednocześnie za tę samą niską cenę.

Oszustwo 04 Ceny typu bait-and-switch”

Niska cena wstępna przyciąga klientów. Freelancer jest entuzjastyczny, szybko odpowiada, zadaje właściwe pytania. Gdy już poświęcisz czas i podzielisz się briefem, cena rośnie przez "niezbędne" dodatki: zdjęcia stockowe, dodatkowe poprawki, formaty plików, pliki źródłowe, "licencja komercyjna", pilna dostawa. Pierwotna wycena okazuje się być pakietem startowym, którego nikt nie mógłby realnie wykorzystać, a rzeczywista cena projektu jest dwa do czterech razy wyższa niż pierwotnie podana.

Oszustwo 05 Sztucznie wywołana pilność i fałszywe oferty

"Zostało mi jedno wolne miejsce w tym tygodniu." "Ta cena jest ważna tylko przez następne 6 godziny." "Inny klient zaraz mnie zarezerwuje — czy mam nadać priorytet Twojemu?" Taktyki nacisku mające na celu skrócenie Twoich kroków weryfikacyjnych. Celem jest przepchnięcie Cię przez sprawdzenie portfolio, sprawdzenie referencji i przegląd umowy, sprawiając, że poczujesz, że wahanie będzie Cię kosztować rezerwację. Jest to technika sprzedaży zapożyczona z prezentacji timeshare i komisów samochodowych, i nie ma miejsca w profesjonalnym świadczeniu usług.

Oszustwo 06 Fałszywe recenzje na Trustpilot i Google

Własna strona internetowa freelancera zawiera 50 pochlebne referencje, wszystkie pięciogwiazdkowe, wszystkie ze zdjęciami stockowymi, wszystkie napisane w podobnym tonie i wszystkie datowane w ciągu trzech miesięcy. Ich profil Google Business pokazuje 30 recenzji, z których 25 zostało opublikowanych w tym samym tygodniu. Ich rekomendacje na LinkedIn pochodzą z kont bez historii postów i z jednym połączeniem. Recenzje zostały kupione od serwisów zajmujących się farmami recenzji i są zaprojektowane tak, aby na pierwszy rzut oka wyglądały na autentyczne.

Oszustwo 07 Pracownik-duch

Zatrudniasz starszego freelancera z mocnym portfolio. Krótka dyskusja jest profesjonalna, propozycja jest ostra, ceny odpowiadają stażowi. Praca, która przychodzi, wygląda, jakby została wykonana przez kogoś o trzy lata młodszego — i tak było. Starszy pracownik oznaczył projekt, a młodszy lub podwykonawca faktycznie go zrealizował. Zapłaciłeś za osąd starszego pracownika, a otrzymałeś zamiast tego jego narzut.

Oszustwo 08 Darmowa próbka” wykorzystanie

To działa w drugą stronę — kupujący wykorzystujący freelancerów — ale warto wiedzieć, ponieważ kształtuje to, jak renomowani freelancerzy reagują na Twoje zapytania. Kupujący prosi o "małą próbkę" lub "szybki test" przed zaangażowaniem się: koncepcję logo, szkic projektu, próbkę pisania 500 słów na temat rzeczywistego projektu. Pyta się kilku freelancerów. Nikt nie jest opłacany. Kupujący bierze najlepszą próbkę i używa jej bez zatrudniania kogokolwiek. Renomowani freelancerzy odmawiają bezpłatnej pracy spekulacyjnej, co oznacza, że naleganie na bezpłatne próbki zawęża Twoją listę do freelancerów najbardziej desperacko szukających rezerwacji — zwykle tych, których nie powinieneś zatrudniać.

Oszustwo 09 Kradzież własności intelektualnej

Freelancer dostarcza wysokiej jakości pracę, a Ty ją publikujesz. Trzy miesiące później otrzymujesz powiadomienie o usunięciu lub roszczenie o naruszenie praw autorskich od faktycznego właściciela — praca została skopiowana z poufnego projektu innego klienta, z biblioteki stockowej użytej poza licencją lub ze strony konkurencji z obciętym znakiem wodnym. Jesteś teraz odpowiedzialny za naruszenie, a freelancer, który dostarczył pracę, albo zniknął, albo twierdzi, że znalazł ją w Internecie” i założył, że można jej używać za darmo.

Oszustwo 10 Odmowa zwrotu pieniędzy poprzez pułapki w warunkach świadczenia usług

Kupujesz usługę za pośrednictwem własnej strony internetowej freelancera lub przez mało znany rynek. Praca jest bezużyteczna. Żądasz zwrotu pieniędzy. Warunki świadczenia usług zawierają klauzulę stwierdzającą wszystkie sprzedaże są ostateczne”, brak zwrotów po 24 godzinach” lub dostawa jest uważana za zaakceptowaną, chyba że zostanie odrzucona w ciągu czterech godzin”. Odkrywasz, zbyt późno, że praktycznie nie masz żadnych środków odwoławczych — warunki zostały sporządzone tak, aby zwroty były niemożliwe. Praca nigdy nie miała być kontrolowana pod względem jakości, ponieważ sprzedawca nie miał motywacji do tego po zaksięgowaniu płatności.