Umowy z freelancerami i podstawy NDA

Większość sporów dotyczących pracy freelancera nie jest spowodowana złą wiarą. Są one spowodowane przez dwie osoby, z których każda myślała to było oczywiście wliczone” w odniesieniu do różnych rzeczy i nigdy nie zapisała żadnej wersji.

Umowa, w swojej najbardziej użytecznej formie, nie jest bronią prawną. Jest to funkcja wymuszająca: akt spisania warunków jest tym, co ujawnia niezgodę, gdy jest ona jeszcze tania. Dlatego najkrótsza wykonalna umowa zazwyczaj bije długą, której nikt nie czyta, i dlatego najcenniejszą klauzulą jest często ta, która po prostu mówi, co oznacza ukończone”.

Uwaga, zanim zaczniesz

Ten przewodnik zawiera ogólne informacje na temat tego, jak zazwyczaj działają umowy z freelancerami i NDA. Nie jest to porada prawna, nie zastępuje radcy prawnego ani adwokata, a nic tutaj nie powinno być traktowane jako oświadczenie o prawie w Twoim kraju.

To zastrzeżenie ma większe znaczenie niż zwykle w tym temacie, ponieważ prawo umów, prawo pracy i prawo własności intelektualnej znacznie różnią się między jurysdykcjami — a praca freelancera bardzo często ma charakter transgraniczny. Dwie strony w różnych krajach mogą być doskonale rozsądne i nadal mieć niekompatybilne założenia dotyczące tego, co dzieje się domyślnie. Jeśli pieniądze, poufne materiały lub własność intelektualna, o które toczy się gra, są dla Ciebie istotne, poproś wykwalifikowanego prawnika w swojej jurysdykcji o przejrzenie umowy. W przypadku drobnej 15poprawki logo, to przesada; w przypadku budowy platformy za sześciocyfrową kwotę, to nie jest opcja.

Dlaczego pisemna umowa ma znaczenie, nawet przy małych zleceniach

Praktyczne uzasadnienie spisywania rzeczy nie ma nic wspólnego z pójściem do sądu, czego prawie nikt nie robi w przypadku projektu freelancera, ponieważ koszt sporu przekracza wartość pracy. Chodzi o trzy znacznie bardziej zwyczajne korzyści.

Ujawnia niezgodę wcześnie. W momencie, gdy napiszesz trzy rundy poprawek”, dowiesz się, czy freelancer uważał, że jest ich nieograniczona liczba. Ta rozmowa nic nie kosztuje w dniu zerowym, a kosztuje bardzo dużo w dniu trzydziestym.

Daje ci coś, na co możesz wskazać. Kiedy projekt się rozmywa, różnica między niezręczną rozmową a prawdziwym sporem zazwyczaj polega na tym, czy istnieje uzgodniony punkt odniesienia. Powiedzieliśmy pięć stron” kończy spór; Myślałem, że powiedzieliśmy pięć stron” rozpoczyna go.

To jest dowód, jeśli coś pójdzie nie tak. Każdy proces rozwiązywania problemów — platformy, mediatora, sądu — działa na podstawie tego, co można wykazać. Pisemny zakres uzgodniony przed rozpoczęciem pracy jest najprzydatniejszym dokumentem, jaki możesz przedstawić.

Żadne z tego nie wymaga formalnego aktu. Wymaga zapisu, który obie strony widziały i nie zgłosiły sprzeciwu, w miejscu, którego żadna z nich nie może później po cichu edytować.

Co możesz już mieć na piśmie

Zanim cokolwiek sporządzisz, oceń, co już istnieje. Kiedy kupujesz za pośrednictwem platformy, zazwyczaj istnieje kilka dokumentów, zanim napiszesz słowo.

• OfertaOpis usługi o stałej cenie określa dostarczane produkty, włączenia i często liczbę poprawek. Jest to pisemna oferta.
• Warunki platformyObie strony uzgodniły wspólny zbiór zasad dotyczących postępowania, płatności, zwrotów i rozwiązywania problemów.
• Zapis zamówieniaCo zostało kupione, za ile i kiedy — z datą i godziną, niemożliwe do edycji przez żadną ze stron.
• Wymagania, które przesyłaszTwoje pisemne odpowiedzi na pytania sprzedawcy stanowią część briefu zamówienia.
• Wątek wiadomościWszystko, co zostało uzgodnione w wiadomościach na platformie, jest datowane, przypisywalne i widoczne dla obu stron.

W przypadku wielu zadań ten stos jest naprawdę wystarczający. Luka, którą pozostawia, to szczegóły specyficzne dla projektu: Twoje konkretne produkty, Twój termin i Twoje stanowisko w sprawie własności. To są rzeczy, które warto dodać wyraźnie, a najszybszym sposobem na ich dodanie jest krótka wiadomość, którą freelancer potwierdza przed rozpoczęciem — a nie oddzielny plik PDF, który znajduje się w skrzynce odbiorczej.

Jedyną rzeczą, która to wszystko niweczy, jest przeniesienie rozmowy poza platformę. Gdy zapis jest rozproszony po osobistych e-mailach i aplikacjach czatu, nic nie jest przypisywalne i nic nie jest opatrzone datą w sposób, na którym żadna ze stron nie może polegać. Zachowaj umowę tam, gdzie jest zamówienie.

Osiem rzeczy, które powinna obejmować umowa z freelancerem

Niezależnie od tego, czy jest to podpisana umowa, czy potwierdzona wiadomość, to są punkty, o które faktycznie później się spiera. Jeśli Twoja umowa obejmuje te osiem punktów, spełnia swoje zadanie.

• Zakres. Co jest produkowane, w rzeczownikach i liczbach. I, co równie ważne, czego nie ma.
• Produkty i formaty. Rzeczywiste pliki, które otrzymasz, w tym pliki źródłowe, jeśli ich potrzebujesz.
• Poprawki. Ile rund, co liczy się jako poprawka, a nie nowe żądanie, i co dzieje się po przekroczeniu limitu.
• Oś czasu i zależności. Daty, plus to, czego freelancer potrzebuje od Ciebie i do kiedy. Termin bez listy zależności to tylko życzenie.
• Cena i co powoduje dodatkowe opłaty. Kwota i warunki, w których się zmienia.
• Warunki płatności. Kiedy pieniądze są przekazywane i za co.
• Własność intelektualna. Kto jest właścicielem ukończonej pracy i co każda ze stron może z nią zrobić później.
• Poufność. Czego nie wolno udostępniać i przez jak długi czas.

Warto dodać jeszcze dwa punkty do każdej istotnej umowy: klauzulę rozwiązania umowy, która określa, co się dzieje, jeśli jedna ze stron zrezygnuje (kto jest właścicielem częściowej pracy, co jest płatne), oraz prawo właściwe, które określa, czyje prawo ma zastosowanie i gdzie rozstrzygane będą ewentualne spory.

Prawidłowe określenie zakresu i poprawek

Zakres jest najsłabszym punktem większości umów, ponieważ wydaje się oczywisty podczas pisania, a okazuje się, że tak nie jest.

Test polega na tym, czy osoba postronna mogłaby przeczytać Twój zakres i stwierdzić, że praca została zakończona. Logo” nie przechodzi tego testu. Jedno logo główne, jeden wariant ułożony w stos, jeden wariant monochromatyczny, dostarczone w formatach SVG, PNG i PDF, plus jednostronicowa instrukcja użytkowania” przechodzi go. Druga wersja zajmuje dziewięćdziesiąt sekund dłużej, a eliminuje prawie całą kategorię sporów na koniec projektu.

Poprawki zasługują na takie samo traktowanie. Uzgodnij liczbę i uzgodnij, czym jest poprawka. Istotne jest rozróżnienie między dopracowywaniem tego, o co prosiłeś, a proszeniem o coś innego: zmiana palety kolorów to poprawka, decyzja, że teraz chcesz maskotkę zamiast logotypu, to nowe zadanie. Powiedz to z góry, a żadne z was nie będzie musiało później prowadzić tej niezręcznej rozmowy.

Warto również uzgodnić okno przeglądu — okres, w którym przekażesz skonsolidowane uwagi. Opinie, które docierają w dziewięciu oddzielnych wiadomościach przez trzy tygodnie, są naprawdę trudniejsze do przetworzenia niż te same uwagi w jednej wiadomości, a freelancerzy wyceniają tę różnicę, niezależnie od tego, czy jest ona omawiana. Nasz przewodnik dotyczący pisania briefu projektowego omawia, jak to wszystko ustrukturyzować z góry.

Warunki płatności prostymi słowami

Warunki płatności odpowiadają na jedno pytanie: co musi być prawdą, zanim pieniądze zostaną przekazane. Typowe struktury to jednorazowa płatność po zakończeniu, jednorazowa płatność z góry lub podział na etapy w przypadku dłuższych prac. Każda z nich jest normalna na niektórych rynkach i niezwykła na innych.

Ważniejsze niż struktura jest to, aby wyzwalacz był obiektywny. Płatne po dostarczeniu ostatecznych plików” jest obiektywne. Płatne po zadowalającym zakończeniu” nie jest, ponieważ zadowalające” nie ma przypisanego testu, a obie strony zdefiniują je na swoją korzyść, gdy będzie to miało znaczenie.

Jeśli kupujesz za pośrednictwem platformy, większość z tych kwestii jest już obsługiwana przez mechanizm płatności platformy, a nie przez Twoją umowę, i nie powinieneś tego powielać. Nadal chcesz mieć na piśmie zakres, który obejmuje Twoja płatność, oraz co dzieje się z pieniędzmi, jeśli praca nie zostanie dostarczona — co w Zinn Hub jest regulowane przez naszą politykę zwrotów, a nie przez cokolwiek, co sporządzisz.

Jeden termin, na który należy uważać wszędzie: umowa, która uzależnia płatność od czegoś całkowicie poza kontrolą freelancera, takiego jak wyniki komercyjne ukończonej pracy. To partnerstwo przebrane za opłatę, a zazwyczaj kończy się źle dla obu stron.

Własność intelektualna: klauzula, którą ludzie pomijają

Jest to najczęściej pomijany termin i ten, który najprawdopodobniej będzie miał znaczenie lata później — gdy będziesz chciał zarejestrować logo, sprzedać firmę lub ponownie wykorzystać projekt na rynku, o którym nikt nie myślał.

W skrócie, w wielu jurysdykcjach osoba, która tworzy dzieło, jest jego pierwszym właścicielem, a zapłata za pracę sama w sobie nie przenosi własności, chyba że umowa tak stanowi. Niektóre jurysdykcje mają doktryny, które zmieniają to w przypadku niektórych relacji, a szczegóły znacznie różnią się w zależności od kraju — dlatego właśnie należy to wyraźnie określić, a nie zakładać.

Praktyczne rozróżnienie, które należy zrozumieć, to różnica między cesją, gdzie własność przechodzi na Ciebie, a licencją, gdzie twórca zachowuje własność i udziela Ci pozwolenia na korzystanie z dzieła w określony sposób. Obie są legalne. Są wyceniane inaczej i prowadzą do bardzo różnych wyników za pięć lat. Omówiliśmy to szczegółowo w naszym przewodniku na temat kto jest właścicielem praw autorskich, gdy zatrudniasz freelancera.

Niezależnie od tego, na co się zgodzisz, zapisz trzy rzeczy: co jest przenoszone lub licencjonowane, czy jest to wyłączne i czy freelancer może pokazać pracę w swoim portfolio. Ten ostatni punkt warto przyznać w większości przypadków — prawa do portfolio mają ogromne znaczenie dla freelancerów i nic nie kosztują większości kupujących — ale jeśli Twój projekt naprawdę nie może być pokazany, powiedz o tym przed rozpoczęciem pracy, a nie po tym, jak pojawi się na czyimś profilu.

Czym jest NDA – a czym nie jest

Umowa o zachowaniu poufności (NDA) to umowa, w której jedna lub obie strony zobowiązują się do nieujawniania określonych poufnych informacji, przez określony czas i do wykorzystywania ich wyłącznie w określonym celu. Jest to narzędzie do zachowania poufności. I tylko tyle.

NDA jest często błędnie rozumiana jako spełniająca trzy funkcje, których nie spełnia:

• Nie przenosi praw własności intelektualnejPoufność i własność to oddzielne klauzule. Sama umowa NDA pozostawia własność dokładnie tam, gdzie była.
• Nie chroni pomysłuOgranicza konkretną osobę przed ujawnieniem tego, co jej powiedziałeś. Nie daje Ci żadnych praw wobec nikogo, kto niezależnie ma ten sam pomysł.
• Nie egzekwuje się samaEgzekwowanie oznacza udowodnienie naruszenia, udowodnienie straty i ściganie jej za granicą. Jest to kosztowne i powolne.

Zrozumienie tego zmienia sposób, w jaki powinieneś jej używać. Realna wartość NDA polega głównie na odstraszaniu i definiowaniu: wyraźnie określa oczekiwania dotyczące poufności, co jest prawdziwą korzyścią, i sygnalizuje powagę. Nie jest to skarbiec. Najsilniejszą ochroną dla naprawdę wrażliwych materiałów jest nadal ich nie wysyłanie — lub wysyłanie wersji zredagowanej — dopóki nie nawiążesz relacji roboczej.

Dwa terminy, które spotkasz obok niej: wzajemna umowa NDA wiąże obie strony, co jest normalne i sprawiedliwe, gdy freelancer również będzie udostępniał metody lub narzędzia; jednostronna umowa NDA wiąże tylko odbiorcę. Większość zleceń freelancerskich pasuje do wzajemnej umowy.

Kiedy warto poprosić o NDA

Prośba o NDA przy rutynowym zadaniu to częsty błąd. Dodaje tarcia, może być odczytana jako brak zaufania, niektórzy freelancerzy od razu odmówią, a w przypadku zadania za $20 nie chroni niczego, co ma znaczenie. Właściwe pytanie brzmi nie czy to może być poufne?”, ale co konkretnie by mi zaszkodziło, gdyby to wyszło na jaw, i czy ten dokument znacząco zmniejszyłby to ryzyko?”

Zazwyczaj warto: nieopublikowane produkty lub daty premiery; dane wrażliwe handlowo, takie jak modele cenowe, marże lub listy klientów; dane osobowe należące do Twoich klientów; kod źródłowy lub zastrzeżone procesy; wszystko objęte istniejącym zobowiązaniem do zachowania poufności wobec strony trzeciej.

Zazwyczaj nie warto: logo, strona docelowa, wpis na blogu, rutynowa edycja lub pomysł, którego wartość tkwi wyłącznie w wykonaniu. Jeśli konkurent dowiadujący się, co robisz, niczego nie zmieni, NDA jest administracją, a nie ochroną.

Jeśli potrzebujesz NDA, zgłoś to przed wysłaniem briefu, a nie po — i bądź realistyczny co do skali. Krótka, jasna, wzajemna umowa NDA, którą freelancer faktycznie podpisze, jest lepsza niż dwunastostronicowy dokument, który opóźnia projekt o dwa tygodnie. Warto również sprawdzić, czy jej ograniczenia są proporcjonalne: sądy w wielu jurysdykcjach nieprzychylnie patrzą na zobowiązania do zachowania poufności, które są nieograniczone w czasie i zakresie, więc wieczysta, uniwersalna klauzula może być w praktyce słabsza niż wąska, dobrze zdefiniowana.

Warunki w umowie NDA

Niezależnie od używanego szablonu, przeczytaj te pięć klauzul dokładnie, ponieważ to one decydują o tym, czy dokument cokolwiek robi.

• Definicja informacji poufnych. Zbyt wąska i pomija to, na czym Ci zależało; zbyt szeroka (wszystkie informacje ujawnione w jakikolwiek sposób”) i staje się trudna do wyegzekwowania. Oznaczanie materiałów jako poufnych podczas ich wysyłania to prosta, skuteczna praktyka.
• Dozwolony cel. Odbiorca może wykorzystywać informacje wyłącznie do wykonania pracy. Bez tego ograniczyłeś ujawnienie, ale nie użycie.
• Wyłączenia. Standardowe i rozsądne: informacje już publiczne, już znane odbiorcy, opracowane niezależnie lub wymagane do ujawnienia przez prawo. Umowa NDA bez wyłączeń jest sygnałem ostrzegawczym dotyczącym osoby, która ją sporządziła.
• Czas trwania. Określony termin — zazwyczaj kilka lat po zakończeniu współpracy — jest w wielu jurysdykcjach bardziej egzekwowalny niż na zawsze”, z wyjątkiem prawdziwych tajemnic handlowych.
• Prawo właściwe i jurysdykcja. Prawo którego kraju ma zastosowanie i gdzie rozstrzygane będą spory. W przypadku współpracy transgranicznej jest to klauzula, która decyduje o tym, czy egzekwowanie jest w ogóle realistyczne.

Zwróć uwagę na klauzulę, która po cichu robi coś innego niż poufność — cesję praw własności intelektualnej, zakaz konkurencji lub szeroki zakaz pozyskiwania klientów, ukryty w umowie NDA. Są to istotne zobowiązania i należą do dokumentu, który przeczytałeś jako taki, niezależnie od tego, która strona je proponuje.

Jak to działa na Zinn Hub

Zinn Hub nie sporządza, nie hostuje ani nie poświadcza umów między kupującymi a Zinnerami i nie dostarcza szablonów umów NDA. Zapewnia natomiast ramy, w których mieści się umowa, i warto wiedzieć, których części nie trzeba pisać samodzielnie.

Warunki platformy już wiążą obie strony. Nasze warunki i zasady określają wspólny regulamin obejmujący postępowanie, płatności, zwroty i rozwiązywanie sporów, a obie strony akceptują je przed dokonaniem transakcji.

Własność rezultatów ma określone domyślne ustawienie. Warunki stanowią, że prawa własności intelektualnej do rezultatów usług są określane przez umowę między Zinnerem a Zinnectorem, oraz że o ile nie określono inaczej, Zinnector otrzymuje prawa do korzystania z rezultatów zgodnie z ich przeznaczeniem, Zinner może zachować prawa do portfolio, chyba że wyraźnie z nich zrezygnuje, a szczegółowe warunki dotyczące własności intelektualnej powinny być wyjaśnione w opisie usługi, propozycji lub bezpośredniej komunikacji. Innymi słowy: warunki nakazują uzgodnienie tego i zapewniają rozwiązanie awaryjne, jeśli tego nie zrobisz.

Obowiązki dotyczące przetwarzania danych już obowiązują. W przypadku, gdy Zinner otrzymuje dane osobowe, pliki lub dane uwierzytelniające od kupującego podczas realizacji zamówienia, warunki wymagają od niego przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, zachowania poufności zgodnie z polityką jego sklepu, używania ich wyłącznie do tego zamówienia, bezpiecznego usunięcia ich w ciągu 30 dni od zakończenia zamówienia, chyba że uzgodniono dłuższy okres, oraz powiadomienia Ciebie i Zinn Hub o wszelkich naruszeniach. Jest to znacząca podstawa przed jakąkolwiek oddzielną umową NDA.

Invite Only controls who can propose, not who can read. When you post a project you can set its visibility to Invite Only. Only freelancers you personally invite from the freelancer directory can then submit a proposal, and the brief is not broadcast to freelancers in the usual new-project alerts. It does not hide the brief: the project is still listed on the public Projects hub with an Invite Only badge, and anyone who opens it can read it. So write the brief at a level you are happy for anyone to read, and share the confidential detail privately with the Zinner you shortlist, under an NDA if you need one.

Zachowaj zapis na platformie. Zakres uzgodniony w wiadomościach na platformie jest datowany i widoczny dla obu stron, i to na nim opiera się proces rozwiązywania sporów, jeśli coś pójdzie nie tak. Nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania sporów z freelancerem wyjaśnia, jak ten proces wygląda w praktyce.