Mga Red Flag sa Panukala ng isang Freelancer

Nag-post ka ng brief. Sa loob ng isang oras mayroon kang labing-apat na panukala. Siyam sa mga ito ay nagsisimula sa parehong pangungusap, tatlo sa mga ito ay nagbibigay ng numero nang hindi sinasabi kung ano ang binibili nito, at isa sa mga ito ay nagtatanong kung ang iyong umiiral na nilalaman ay mananatili o muling isusulat — na siyang tanging tanong sa buong tumpok na talagang magpapabago sa presyo.

Ang huling iyon ay halos palaging ang taong dapat kunin. Hindi dahil ang isang magandang tanong ay ginagarantiyahan ang magandang trabaho, kundi dahil ang pagbabasa ng iyong brief nang maayos ay ang pinakamura na posibleng pagsubok kung babasahin ng isang tao ang anumang iba pa nang maayos. Ang lahat ng nasa ibaba ay isang paraan ng paglalapat ng pagsubok na iyon nang mas mabilis.

Bakit ang panukala ang pinakamahusay na senyales na makukuha mo

Ang isang portfolio ay nagpapakita sa iyo ng pinakamahusay na araw ng isang tao, na na-curate pagkatapos ng katotohanan, marahil ay may isang team sa likod nito. Ang isang panukala ay nagpapakita sa iyo kung paano sila nagtatrabaho kapag walang nanonood: kung gaano sila kaingat magbasa, kung paano nila iniisip ang saklaw, kung paano nila hinahawakan ang kawalan ng katiyakan, at kung handa silang sabihin na “Kailangan kong malaman ang X bago ko ito mapresyuhan”.

Ito rin ang tanging artefakto na makukuha mo nang libre, bago magpalitan ng pera. Kaya sulit na gumugol ng sampung minuto dito sa halip na dalawa. Ang ugali na pinakamakatulong ay basahin ang mga panukala na bukas ang iyong sariling brief sa tabi nila, at magtanong ng isang tanong sa bawat isa: maaari ba itong ipadala sa iba nang hindi binabago ang isang salita? Kung ang sagot ay oo, tinitingnan mo ang isang template.

Wala sa mga ito ang tungkol sa paghuli sa mga tao. Karamihan sa mga freelancer na nagsusulat ng mahihinang panukala ay hindi mandaraya — sila ay abala, o bago, o nag-aaplay nang maramihan dahil iyon ang sinabi sa kanila na gawin. Ngunit hindi ka nagkuha ng pagsisikap. Nagkuha ka ng paghuhusga, at ang panukala ay kung saan unang lumalabas ang paghuhusga. Ang aming gabay sa pagsusulat ng project brief na nakakakuha ng magagandang panukala ay sumasaklaw sa kabilang kalahati nito: mas mahusay ang iyong brief, mas nagiging halata ang mahihinang panukala.

Red flag 1: Maaari itong ipadala sa sinuman

Ang copy-paste na panukala ay ang pinakakaraniwang problema at ang pinakamadaling makita. Kabilang sa mga palatandaan ang isang pambungad na talata tungkol sa freelancer sa halip na tungkol sa iyong proyekto, isang listahan ng mga serbisyo na higit pa sa iyong hiniling, ang iyong proyekto na tinutukoy sa pangkalahatang termino (“iyong website”, “iyong negosyo”) kapag pinangalanan mo ito, at isang pangwakas na linya na maaaring magtapos ng anumang mensahe na nasulat na.

Ang isang mas banayad na bersyon ay ang panukala na nagbabanggit ng isang partikular na detalye mula sa iyong brief sa unang linya at pagkatapos ay bumalik sa boilerplate para sa natitirang apat na raang salita. Iyon ay isang template na may personalized na pambungad, na mas masahol pa kaysa sa isang tapat na template dahil ito ay idinisenyo upang ipasa ang eksaktong pagsubok na iyong ginagawa.

Ang dahilan kung bakit mahalaga ito ay hindi etika. Ang isang taong hindi nagbasa ng iyong brief bago mag-quote ay hindi nagpresyo ng iyong brief — nagpresyo sila ng isang inakalang average na trabaho. Kapag ang tunay na trabaho ay naging iba, ikaw ang nakakaalam, karaniwan sa kalagitnaan.

• Palatandaan ng templateNagsisimula sa paglalarawan ng freelancer, hindi ng proyekto.
• Palatandaan ng templateNaglilista ng mga serbisyo na hindi mo hiniling, sa pagkakasunud-sunod ng kanilang paglitaw sa kanilang profile.
• Palatandaan ng templateGumagamit ng mga generic na pangngalan kung saan ginamit ng iyong brief ang mga partikular na pangngalan.
• Tunay na senyalesBinabanggit ang isang limitasyon mula sa iyong brief at ipinapaliwanag kung ano ang binabago nito.
• Tunay na senyalesNagtatanong ng isang tanong na ang sagot ay magpapabago sa presyo.

Red flag 2: Hindi nito sinasagot ang brief

Ito ay naiiba sa problema sa template. Dito ay malinaw na nabasa ng freelancer ang iyong brief at nagpasya na magmungkahi ng iba — karaniwan ay isang bagay na mas malaki, paminsan-minsan ay isang bagay na mas maliit, at sa pangkalahatan ay isang bagay na mas gusto nilang ibenta.

Minsan iyon ay lehitimong kadalubhasaan. Ang isang espesyalista na nagsasabing “humingi ka ng redesign, ngunit ang problemang inilarawan mo ay isang problema sa nilalaman at hindi ito maaayos ng redesign” ay gumagawa sa iyo ng tunay na pabor, at ang panukalang iyon ay nararapat ng tugon. Ang pagkakaiba ay kung ipinaliwanag nila ang dahilan at nag-quote pa rin ng iyong hiniling. Ang isang panukala na nagpapalit ng ibang, mas malaking trabaho nang hindi kinikilala ang pagpapalit ay isang galaw ng pagbebenta, hindi isang rekomendasyon.

Ang scaled-down na bersyon ay kasing-peligro. Kung humingi ka ng walong pahina at ang quote ay sumasaklaw sa tatlo, ang numero ay hindi maihahambing sa iba sa iyong inbox, at matutuklasan mo iyon sa pinakamasamang sandali. Sa tuwing binabago ng isang panukala ang hugis ng trabaho, humingi rin ng presyo para sa orihinal na saklaw, upang mayroon kang maihahambing.

Red flag 3: Walang saysay ang presyo

Mayroong dalawang mode ng pagkabigo dito at hindi sila magkamukha.

Ang numero na walang nakakabit. Ang presyo na mag-isa ay hindi isang quote; ito ay isang hula na iniimbitahan kang tanggapin. Kung walang listahan ng kung ano ang kasama, isang nakasaad na bilang ng mga rebisyon at isang depinisyon ng "tapos na", ang numero ay hindi maihahambing sa anuman at hindi maaaring panindigan sa huli. Ito ang pinakakaraniwang sanhi ng pagkasira ng isang trabaho, at ito ay ganap na maiiwasan sa pamamagitan ng pagtatanong ng isang follow-up na tanong.

Ang numero na mas mababa kaysa sa lahat ng iba pa. Ang isang quote na isang bahagi lamang ng iba ay hindi awtomatikong scam, at hindi rin ito awtomatikong bargain. Minsan, ito ay sumasalamin sa isang tunay na mas mababang base ng gastos. Mas madalas, ito ay sumasalamin sa isang mas maliit na trabaho kaysa sa iyong inilarawan, isang plano na magdagdag ng mga singil sa huli, o isang taong hindi nakaintindi sa trabaho. Ang paraan upang malaman ay ang itanong kung ano ang hindi kasama. Ang isang mababang quote na may kumpiyansa, tiyak na listahan ng mga hindi kasama ay madalas na maayos. Ang isang mababang quote na ang may-akda ay hindi makapagsabi kung ano ang hindi kasama ay hindi nasuri.

Ang mga rate ng merkado ay nag-iiba-iba nang malaki ayon sa saklaw, kumplikado at karanasan, kaya ituring ang anumang nai-publish na saklaw bilang isang magaspang na oryentasyon sa halip na isang panuntunan. Dalawa sa aming mga gabay ang nagdedetalye sa mga numero: magkano ang halaga ng isang website at magkano ang halaga ng isang disenyo ng logo.

Red flag 4: walang saklaw, walang deliverables, walang rebisyon

Ang saklaw ay ang bahagi ng isang panukala na nagpapasya kung matatapos ba ang trabaho. Ang isang panukala na hindi nagbibigay-kahulugan dito ay hindi mas mura — inilipat lamang nito ang argumento sa huli, kapag nabayaran mo na at mas mahirap nang umalis.

Tatlong partikular na bagay ang mahalagang ipilit bago ka tumanggap ng anuman:

• Mga Deliverable, bilang listahan ng mga pangngalan. Hindi "isang logo" kundi ang mga format ng file, mga variant ng kulay at mga sukat na matatanggap mo. Hindi "isang website" kundi ang bilang ng mga natatanging template ng pahina.
• Mga rebisyon, bilang isang numero. Ang "Walang limitasyong rebisyon" ay parang mapagbigay at karaniwang isang babala: ibig sabihin nito ay may dagdag na presyo, o ibig sabihin nito ay tahimik na titigil ang mga rebisyon kapag nagpasya ang freelancer na tapos na sila. Ang isang nakasaad na numero ay mas tapat kaysa sa isang walang limitasyong pangako.
• Isang depinisyon ng tapos na. Ang kondisyon kung saan tapos na ang trabaho at nababayaran. Kung wala ito, ang "tapos na" ay kung ano ang sinasabi ng mas mapilit na partido.

Wala sa mga ito ang kailangang maging adversarial. Karamihan sa mga freelancer ay tinatanggap ang isang mamimili na gustong tiyakin ang saklaw, dahil ang scope creep ay mas malaki ang gastos sa kanila kaysa sa iyo. Kung may nag-react nang masama sa pagtatanong kung ano ang kasama, iyon mismo ang sagot.

Red flag 5: isang timeline na isang pangako, hindi isang plano

“Matatapos ko ito sa Biyernes” ay isang pangako. “Unang draft apat na araw ng trabaho pagkatapos kong matanggap ang iyong kopya at mga file ng logo, pagkatapos ay dalawang araw para sa mga rebisyon” ay isang plano. Ang pagkakaiba ay ang isang plano ay nagpapangalan ng mga dependency nito, at ang mga dependency ang dahilan kung bakit talagang nagkakaroon ng pagkaantala ang mga proyekto.

Maging mapanuri sa anumang timeline na hindi binabanggit kung ano ang kailangan ng freelancer mula sa iyo. Halos bawat huling proyekto ay huli dahil bahagyang ibinigay ng mamimili ang isang bagay isang linggo pagkatapos nilang balakin, at ang isang freelancer na hindi pa napapansin ang pattern na iyon ay malamang na hindi pa nakapagpatakbo ng maraming proyekto.

Maging pantay na mapanuri sa isang turnaround na kapansin-pansing mas mabilis kaysa sa iba para sa parehong brief. Karaniwan itong nangangahulugan na isang mas maliit na trabaho ang kinukwenta, o na ang iyong trabaho ay isisingit sa pagitan ng iba pang mga pangako. Ang bilis ay isang tunay at lehitimong bagay na bilhin — ngunit gusto mo itong nakasaad bilang kapasidad, hindi bilang sigasig.

Isang praktikal na tala sa pag-iskedyul: ang mga freelancer sa Zinn Hub ay nagtatrabaho sa buong mundo, kaya sumang-ayon sa mga deadline bilang mga petsa ng kalendaryo na may nakapangalang time zone sa halip na bilang "katapusan ng araw", at suriin kung ano ang kasalukuyang lokal na oras sa magkabilang panig bago ka magtakda ng tawag. Ang mga panuntunan sa daylight-saving ay magkakaiba sa bawat bansa at nagbabago sa loob ng taon, kaya ang isang offset na iyong kinalkula minsan ay hindi mananatiling tama.

Red flag 6: ang paglipat-nito-off-platform na kahilingan

Kung ang isang panukala ay nagmumungkahi na ipagpatuloy ang pag-uusap sa ibang lugar, o magbayad sa pamamagitan ng bank transfer, gift card o cryptocurrency nang direkta sa halip na sa pamamagitan ng platform, huminto doon. Ito ang isang item sa listahan na hindi isang paghuhusga.

Ang dahilan ay mekanikal sa halip na moral. Ang bawat proteksyon na mayroon ka ay nakasalalay sa pagkakaroon ng isang order: isang talaan ng kung ano ang napagkasunduan, isang bayad na nakikita ng platform, at isang proseso na maaaring balikan. Magbayad sa labas niyan at walang order, walang ruta ng pagkansela, walang ruta ng pagtatalo at walang ruta ng refund — mayroon kang pribadong transaksyon sa isang estranghero, at isinuko mo ang tanging leverage na mayroon ka.

Sa Zinn Hub, ang pagkuha ng mga bayad sa labas ng platform ay isang seryosong paglabag sa aming mga tuntunin at kundisyon at batayan para sa agarang permanenteng pagtanggal. Kung may humingi, maaari mong tanggihan at iulat ito. Alam na alam ng isang freelancer na matagal na sa platform ang panuntunan, na nagsasabi sa iyo ng isang bagay tungkol sa sinumang humingi pa rin.

Ang parehong lohika ay nalalapat sa isang kahilingan na magbayad ng deposito sa labas ng platform "upang ma-secure ang slot". Walang slot. Mayroong bayad na hindi mo na mababawi. Ang aming gabay sa karaniwang mga scam kapag nag-hire ng mga freelancer online ay sumasaklaw sa mga pagkakaiba-iba nang mas detalyado.

Red flag 7: patunay na hindi mo masuri

Ang mga panukala ay madalas na dumarating na may kalakip na ebidensya: mga link sa portfolio, mga screenshot, mga pinangalanang kliyente, mga nagliliwanag na testimonial. Maganda ang ebidensya. Ang ebidensya na hindi masuri ay hindi ebidensya.

Ang mga bagay na sulit na i-verify, sa magaspang na pagkakasunud-sunod kung gaano kadalas sila nagiging mapanlinlang:

• Mga piraso ng portfolioTanungin kung aling bahagi ang personal nilang ginawa. Ang "Nagtrabaho ako dito" ay maaaring mangahulugan ng anuman mula sa art direction hanggang sa isang icon.
• Mga screenshotHumingi ng live URL. Ang isang screenshot ng isang resulta ay hindi isang resulta.
• Mga pinangalanang kliyenteTanungin kung ano talaga ang engagement. Ang isang one-off na $50 na gawain at isang taon-long retainer ay magkapareho sa isang logo strip.
• Mga nakadikit na testimonialAng papuri na sinipi sa loob ng isang mensahe ay hindi mapapatunayan ayon sa depinisyon. Mas gusto ang mga review na nakakabit sa isang tunay na order.
• Mga sukatan at resultaTanungin kung sa anong panahon at laban sa anong baseline. Ang isang porsyento na walang denominator ay dekorasyon.

Ito mismo ang dahilan kung bakit mahalaga ang pinagmulan ng review. Ang mga review sa Zinn Hub ay nangangailangan ng kumpirmadong pagbili, kaya ang isang rating ay nakakabit sa isang order na tunay na nangyari sa halip na sa isang screenshot. Sa buong platform na kasalukuyang may average na 4.9 mula sa mahigit 38,000 na na-verify na pagbili ng mga review. Hindi ito garantiya tungkol sa sinumang indibidwal na freelancer — wala — ngunit nangangahulugan ito na ang numerong binabasa mo ay nagmula sa isang lugar na maaari mong masubaybayan.

Ang mga Zinner sa Zinn Hub ay na-verify din gamit ang government-issued photo ID at ebidensya ng kanilang mga kasanayan at nakaraang trabaho bago sila makapagbenta. Sinagot nito ang tanong kung sino ang iyong kinakaharap. Hindi nito sinasagot kung tama ba sila para sa iyong trabaho, na siyang layunin ng panukala. Ang aming gabay sa kung paano suriin nang maayos ang isang freelancer ay sumasaklaw sa mga pagsusuri na sulit gawin kapag naipasa na ang isang panukala.

Mga red flag sa kung paano sila nakikipag-ugnayan

Ang ilan sa mga pinakamalakas na senyales ay wala sa nilalaman ng panukala.

Presyon. "Ang rate na ito ay available lamang ngayon", "Mayroon akong ibang kliyente na naghihintay para sa slot na ito", "Kailangan ko ng desisyon ngayong gabi". Mayroong tunay na mga limitasyon sa kapasidad at binabanggit ito nang mahinahon, minsan. Ang gawa-gawang pagmamadali ay idinisenyo upang pigilan kang maghambing, na siyang eksaktong bagay na dapat mong ginagawa.

Dami nang walang substansya. Ang isang napakahabang panukala na hindi nagiging tiyak ay isang uri ng pagtatago. Gayundin ang isang napakaikling panukala na puro pagtitiyak at walang detalye.

Depensibo sa isang makatwirang tanong. Tanungin kung ano ang mangyayari kung ang unang draft ay hindi tama. Ang sagot ay mas mahalaga kaysa sa tono. Ang isang taong tumuturing sa isang normal na tanong sa panganib bilang isang insulto ay tuturing sa isang normal na kahilingan sa rebisyon sa parehong paraan.

Pagtangging isulat ang anumang bagay. Ang "Mag-usap na lang tayo sa tawag at ayusin ito" ay maayos bilang karagdagan at isang babala bilang kapalit. Kapaki-pakinabang ang mga tawag; hindi ang mga hindi naitalang kasunduan. Anuman ang iyong ayusin nang pasalita, isulat itong muli sa mga mensahe ng platform pagkatapos.

Hindi pagkakapare-pareho. Ang isang panukala na isinulat sa ibang-ibang boses mula sa profile at mga mensahe ng freelancer ay sulit na tingnan muli. Gayundin ang isang quote na nagbabago nang malaki sa pagitan ng panukala at ng order nang hindi nagbabago ang saklaw.

Apat na bagay na mukhang red flag ngunit hindi

Parehong mahal ang pagtanggi sa mabubuting tao para sa masasamang dahilan, kaya sulit na pangalanan ang mga maling positibo.

Isang maikling panukala. Ang mga bihasang freelancer ay madalas na maikli dahil alam nila kung ano mismo ang trabaho. Ang haba ay hindi pagsisikap. Husgahan ang pagiging tiyak, hindi ang bilang ng salita.

Hindi perpektong Ingles. Available ang Zinn Hub sa 45 mga wika ng site at maaari kang padalhan ng mensahe sa 57, at maraming mahuhusay na freelancer ang sumusulat sa iyo sa kanilang pangalawa, pangatlo o ikaapat na wika. Sinasabi sa iyo ng grammar ang tungkol sa background ng wika, hindi tungkol sa kasanayan. Ang mahalaga ay kung tumpak ang kahulugan. Kung ipinapakita ng panukala na naunawaan nila ang isang banayad na punto sa iyong brief, naunawaan nila ito.

Isang presyo na lampas sa iyong badyet. Ang isang quote na mas mataas kaysa sa iyong inaasahan ay impormasyon, hindi isang insulto — lalo na kung dalawa o tatlo pa ang lumapag sa parehong lugar. Karaniwan itong nangangahulugan na mas malaki ang trabaho kaysa sa iyong inakala. Ang produktibong tugon ay tanungin kung magkano ang halaga ng isang pinababang saklaw.

Maraming tanong. Ito ay nababasa bilang pag-aatubili at halos palaging kabaligtaran. Ang isang taong gustong malaman ang iyong deadline, ang iyong mga kasalukuyang asset at kung sino ang pumirma ay isang taong nasunog sa hindi pagtatanong. Ituring ito bilang isang berdeng bandila.

Ano ang hitsura ng isang tunay na malakas na panukala

Balikan ang lahat sa itaas at ang isang magandang panukala ay gumagawa ng limang bagay.

• Pinapatunayan nito na nabasa ang brief — sa pamamagitan ng pagtukoy sa isang partikular na paghihigpit at pagsasabi kung ano ang ibig sabihin nito para sa trabaho.
• Sinasabi nito ang saklaw sa mga pangngalan — mga deliverable, format, dami, bilang ng rebisyon, at kung ano ang hindi kasama.
• Nagbibigay ito ng plano, hindi pangako — mga yugto, dependency, at kung ano ang kailangan ng freelancer mula sa iyo at kailan.
• Ikinakabit nito ang presyo sa saklaw — kaya ang numero ay may kahulugan at maaaring ihambing sa iba.
• Naglalabas ito ng panganib — ang bagay na malamang na magkamali, na pinangalanan sa simula sa halip na matuklasan sa huli.

Ang ikalimang punto na iyon ang naghihiwalay sa pinakamahusay na mga panukala mula sa mga karaniwan lamang. Kahit sino ay maaaring mangako ng tagumpay. Ang pagtukoy sa pinakamalamang na mode ng pagkabigo, bago mabayaran, ay nangangailangan ng karanasan at kumpiyansa.

Kung ang dalawang panukala ay parehong pumasa sa pamantayang iyon, ang tie-breaker ay karaniwang hindi presyo. Ito ay kung aling mga tanong ng freelancer ang nagpahirap sa iyo na mag-isip tungkol sa iyong sariling proyekto — at kung hindi ka pa rin makapili, ang isang maliit na bayad na pagsubok ay isang mas mahusay na tagagawa ng desisyon kaysa sa isa pang round ng mga mensahe. Ang aming gabay sa pagsubok sa isang freelancer bago ka mag-commit ay nagtatakda kung paano magpatakbo ng isa.