Magkano ang Halaga ng Pamamahala sa Social Media?

Ang “Magkano ang pagpapatakbo ng aking social media?” ay isa sa pinakamahirap na tanong sa freelancing na sagutin, dahil ang serbisyo ay walang nakapirming hugis. Para sa isang tao, nangangahulugan ito ng pag-iskedyul ng labindalawang post sa isang buwan mula sa mga larawang ibinibigay mo. Para sa iba, nangangahulugan ito ng diskarte, pagkuha ng video, pag-eedit, pamamahala ng komunidad, mga bayad na kampanya at isang buwanang ulat. Parehong matapat na tinatawag na pamamahala ng social media, at ang isa ay sampung beses ang halaga ng isa.

Ang kalabuan na iyon ang dahilan kung bakit madalas na nararamdaman ng mga mamimili na sila ay labis na sinisingil at madalas na nararamdaman ng mga freelancer na sila ay kulang sa bayad sa parehong kontrata. Ang solusyon ay hindi pagtatawaran. Ito ay pagpapasya kung ano ang aktwal mong binibili, sa isang sapat na tiyak na paraan upang ang dalawang quote ay naglalarawan ng parehong trabaho. Inilalahad ng gabay na ito ang mga price band, kung ano ang nasa loob ng bawat isa, at ang ilang mga desisyon na nagpapagalaw sa numero nang higit sa anupaman.

Ano ang halaga ng pamamahala ng social media: ang mga tipikal na saklaw

Ang buwanang retainer ang nangingibabaw na modelo, at nagkukumpol sila sa apat na malawak na banda. Ang naghihiwalay sa kanila ay hindi ang pagsisikap bawat post — ito ay kung gaano karami sa trabaho ang paggawa ng nilalaman kumpara sa paglalathala nito.

• Basic

  $150–$500 / buwan

  Isa o dalawang platform, humigit-kumulang 8–16 na post, caption at pag-iskedyul. Ikaw ang nagbibigay ng mga larawan at impormasyon ng produkto. Kaunti o walang engagement work.

• Standard

  $500–$1,500 / buwan

  Dalawa hanggang tatlong platform, isang content calendar, orihinal na graphics, community management sa isang tinukoy na iskedyul, at isang buwanang ulat na mababasa mo.

• Advanced

  $1,500–$4,000 / buwan

  Diskarte, orihinal na video at short-form production, aktibong pakikipag-ugnayan, influencer o partnership outreach, at analytics na may kalakip na mga rekomendasyon.

• Buong serbisyo

  $4,000+ / buwan

  Multi-platform, multi-market o multi-language na programa na may team sa likod nito, bayad na social na pinamamahalaan kasama ng organic, at tuloy-tuloy na produksyon.

Ito ay mga tipikal na saklaw ng merkado, hindi mga presyo ng Zinn Hub. Nag-iiba ang mga gastos ayon sa saklaw, pagiging kumplikado at karanasan, at sa isang marketplace bawat Zinner ay nagtatakda ng sarili nilang presyo. Ang orasang trabaho ay karaniwang nagkakahalaga mula sa humigit-kumulang $20 hanggang $100 sa isang oras, at ang mga standalone na post ay madalas na sinisingil ng $20 hanggang $150 bawat isa depende kung ang asset ay dinisenyo, kinunan o isinulat lamang.

Retainer, bawat post o bawat oras

Ang bawat modelo ay nababagay sa iba't ibang sitwasyon, at ang pagpili ng maling isa ang pinakakaraniwang paraan ng labis na paggastos ng mga mamimili.

• Buwanang retainer Ang default. Bumibili ng pagpapatuloy, isang plano at isang taong nakakaalam ng iyong negosyo. Pinakamahusay na halaga kapag regular kang nagpo-post, at ang tanging modelo kung saan may saysay ang diskarte.
• Bawat post o bawat asset Malinis at madaling ihambing, ngunit nagbabayad ito para sa output sa halip na mga resulta at tahimik na nagbibigay ng gantimpala sa mas maraming pag-post. Maganda para sa pagdaragdag sa isang kalendaryo na pinapatakbo mo na.
• Orasan Makatuwiran para sa ad-hoc na suporta, mga audit, paglilinis ng account at pagsasanay. Hindi maganda para sa anumang patuloy, dahil ang mga insentibo ay tumuturo sa maling direksyon para sa magkabilang panig.
• Proyekto Isang numero para sa isang tinukoy na piraso ng trabaho: isang dokumento ng diskarte, isang 90-araw na kampanya sa paglulunsad, isang pagbabago ng profile. Ang tamang paraan upang magsimula bago mag-commit sa isang retainer.

Ang isang makatuwirang pagkakasunod-sunod para sa karamihan ng maliliit na negosyo ay isang bayad na audit o proyekto ng diskarte muna, pagkatapos ay isang katamtamang retainer, pagkatapos ay i-scale ang retainer kapag nakita mo na kung ano ang gumagana. Ang pagsisimula sa isang mamahaling open-ended na retainer ay kung paano nagtatapos ang mga tao sa pagbabayad para sa dalawampung post sa isang buwan na walang nagbabasa.

Ano ang aktwal na nasa loob ng buwanang bayad

Dalawang quote sa parehong presyo ay maaaring maglaman ng lubhang magkaibang trabaho. Ito ang mga bahagi na dapat suriin, isa-isa, sa bawat panukala na matatanggap mo.

• Diskarte Audience, positioning, content pillars, posting cadence at kung ano ang sinusukat ng tagumpay. Madalas na wala sa mas murang mga package, at ang kawalan nito ang dahilan kung bakit sila nararamdaman na walang direksyon.
• Content calendar Isang plano na aprubahan mo nang maaga sa halip na mga post na lumalabas nang walang abiso. Humingi ng sample na buwan bago ka pumirma ng anuman.
• Produksyon ng nilalaman Graphics, photography, video, copywriting. Ang nag-iisang pinakamalaking variable ng gastos — tingnan ang susunod na seksyon.
• Paglalathala Pag-iskedyul, pag-format bawat platform, hashtags, alt text. Ang pinakamurang bahagi ng trabaho, at ang bahagi na iniisip ng mga mamimili na binabayaran nila.
• Pamamahala ng komunidad Pagsagot sa mga komento at mensahe, at pagsali sa mga pag-uusap. Tanungin kung anong window ng pagtugon ang kasama — at tratuhin nang may pag-aalinlangan ang anumang pangako ng 24/7 na saklaw.
• Pag-uulat Mga numero, kasama ang kahulugan nito at kung anong pagbabago ang susunod na buwan. Ang screenshot ng bilang ng follower ay hindi ulat.
• Bayad na social Halos palaging hiwalay na linya, na may sariling bayad at badyet na direkta mong binabayaran sa platform. Tingnan sa ibaba.

Hilingin na hatiin ang panukala laban sa eksaktong listahang ito. Ang isang freelancer na mabilis na makagawa nito ay nagsasabi sa iyo na pinag-isipan nila ang trabaho; ang isang hindi makagawa nito ay nagbibigay ng presyo batay sa pakiramdam.

Ang paggawa ng nilalaman ang tunay na sentro ng gastos

Ito ang bagay na karaniwang nagkakamali ang karamihan sa mga mamimili. Ang pag-publish ng isang post ay tumatagal ng ilang minuto. Ang pagkakaroon ng isang bagay na karapat-dapat i-publish ang buong trabaho, at doon napupunta ang pera.

Ayusin ang nilalaman sa iyong kalendaryo ayon sa kung paano ito ginawa, at agad na magiging malinaw ang mga pagkakaiba sa presyo:

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

Kung limitado ang iyong badyet, ang pinakamataas na leverage na hakbang ay hindi mas kaunting mga post — ito ay ang pagbibigay ng hilaw na materyal. Magpadala ng mga larawan, mga shot ng produkto, footage mula sa iyong telepono, mga tanong ng customer at kalahating-nabuong ideya. Ang isang manager na nagtatrabaho mula sa iyong hilaw na materyal ay gumagawa ng mas mahusay na nilalaman nang mas mura kaysa sa isang nag-iimbento nito mula sa wala, at ito ay parang iyong negosyo sa halip na isang template. Mag-browse ng mga serbisyo ng disenyo ng social media kung kailangan mong buuin ang mga template nang isang beses, at paglikha ng maikling-form na video kung ang video ang kakulangan.

Bakit nagbabago ang presyo sa bilang ng mga platform

Ang bawat karagdagang platform ay hindi lamang isa pang lugar upang i-paste ang parehong post. Ang bawat isa ay may sariling format, sariling aspect ratio, sariling tono at sariling inaasahan ng madla, at ang bawat isa ay nangangailangan ng pagbabasa ng mga komento nito. Ang pagdaragdag ng ikaapat na platform sa isang package ay madalas na nagdaragdag ng mas maraming gastos kaysa sa pagdaragdag ng dalawampung porsyento pa ng mga post sa umiiral na tatlo.

Ang ekonomiya ay malaki rin ang pagkakaiba sa bawat platform. Ang mga network na text-at-imahe ay medyo mura upang mapanatili. Hindi ang mga platform na video-first, dahil ang nilalaman doon ay hindi maaaring muling gamitin nang tamad at maging epektibo pa rin. Ang isang quote na tinatrato ang bawat platform bilang mapagpapalit ay hindi pinag-isipan ito.

Ang payo na ibinibigay ng halos bawat may karanasan na manager, at halos bawat mamimili ay lumalaban, ay ang gumawa ng mas kaunting platform nang maayos. Ang dalawang maayos na pinapatakbong account ay mas mahusay kaysa sa limang napabayaan, mas mura at mas madaling husgahan. Magsimula sa mga platform kung nasaan na ang iyong mga customer, at magdagdag lamang ng isa pa kapag gumagana na ang mga una. Kung ang isang partikular na network ang iyong priyoridad, maaari kang kumuha ng direkta para dito — halimbawa marketing sa Instagram, marketing sa LinkedIn o ang TikTok marketing marketplace.

Kung saan nakalagay ang bayad na social, at bakit ito hiwalay ang presyo

Ang organic social media management at paid social advertising ay magkaibang serbisyo, at ang paghahalo sa mga ito ay isa sa mas mahal na hindi pagkakaunawaan sa merkado na ito.

Ang iyong badyet sa advertising ay pera na binabayaran mo sa platform. Ang bayad sa pamamahala ay pera na binabayaran mo sa taong nagpapatakbo ng mga kampanya. Mayroong dalawang karaniwang modelo ng komersyal: isang porsyento ng paggasta sa ad, na madalas na binabanggit sa pagitan ng 10% at 20%, o isang flat na buwanang bayad sa pamamahala na independiyente sa paggasta. Ang maliliit na badyet ay karaniwang pabor sa flat fee, dahil ang isang porsyento ng maliit na paggasta ay hindi nagbabayad para sa mahusay na trabaho.

Tatlong bagay na dapat ayusin bago gumalaw ang anumang pera:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

Kung ang mga bayad na kampanya ang iyong pangunahing layunin sa halip na isang add-on, kumuha ng direkta para doon — ang PPC marketplace at digital marketing na listahan ay mas mahusay na panimulang punto kaysa sa isang pangkalahatang social package.

Freelancer, ahensya o in-house

Ang tamang sagot ay mas nakasalalay sa kung gaano karaming produksyon ang kailangan mo kaysa sa kung gaano kalaki ang iyong negosyo.

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• Ahensya Bumibili ng kapasidad, proseso at mga espesyalista sa iba't ibang disiplina. Sulit ang overhead kapag kailangan mo ng isang designer, isang videographer at isang strategist na nagtutulungan, o kapag maraming stakeholder ang dapat pamahalaan.
• In-house Nagsisimula lamang magkaroon ng kahulugan sa pananalapi sa tunay na mataas na dami ng nilalaman, at nagdudulot ito ng sarili nitong mga problema sa recruitment, pamamahala at pagpapatuloy.
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

Ang aming gabay sa freelancer kumpara sa ahensya ay mas malalim na tatalakayin ang trade-off. Ang diretsong pagsubok: kung ang trabaho ay nangangailangan ng higit sa isang tao sa parehong oras, kailangan mo ng isang team; kung hindi, nagbabayad ka ng overhead para sa wala.

Pagbibigay ng brief upang maging maihahambing ang mga quote

Karamihan sa mga magkakaibang quote ay nagmumula sa isang brief na nagsabing “pamahalaan ang aming social media” at wala nang iba. Sagutin ang walong puntong ito at ang iyong mga quote ay biglang magiging tungkol sa parehong trabaho.

• Mga Platform Alin ang mga ito, at alin ang pinakamahalaga. Hindi “lahat ng karaniwan”.
• Dami Mga post bawat linggo bawat platform, at ilan ang dapat na video.
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• Pakikipag-ugnayan Kung kasama ang pagsagot sa mga komento at mensahe, at sa loob ng anong window.
• Layunin Kamalayan, mga katanungan, recruitment, benta. Nagbubunga ito ng ganap na magkakaibang mga kalendaryo.
• Pag-apruba Kung pipirmahan mo ang bawat post o magtitiwala sa kalendaryo. Ang pag-apruba sa bawat post ay tunay, nababayarang oras.
• Bayad na social Pasok o labas, at ang buwanang badyet sa ad kung pasok.
• Pag-uulat Ang gusto mong makita bawat buwan, at kung anong desisyon ang dapat nitong ipaalam.

Kung mas gusto mong lumapit sa iyo ang mga manager, mag-post ng proyekto sa social media marketing nang libre kasama ang iyong badyet at brief, at pumili mula sa mga panukalang babalik.

Mga pulang bandila sa isang quote sa pamamahala ng social media

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

Pagbabawas ng panganib sa pagkuha bago ang isang retainer

Ang isang retainer ay isang patuloy na pangako, at ang social media ay isang serbisyo kung saan ang panlasa ay mahalaga tulad ng kakayahan. Ang isang tao ay maaaring maging mahusay sa teknikal at makagawa pa rin ng nilalaman na hindi katulad ng iyong negosyo.

Bumili muna ng maliit na bagay. Ang isang bayad na audit ng iyong mga kasalukuyang account, isang kalendaryo ng nilalaman para sa isang buwan, o isang batch ng limang post ay nagsasabi sa iyo ng higit pa kaysa sa isang portfolio: kung nagtatanong sila tungkol sa iyong mga customer bago magsulat ng anuman, kung ang mga caption ay parang ikaw, at kung paano sila tumugon sa isang tala na humihingi ng mga pagbabago.

Sa Zinn Hub, ang Micro Zinns — mga serbisyong may nakapirming presyo sa $5, $10, $15 o $20 — ay ginawa para sa ganitong uri ng maliit, tinukoy na pagsubok. Mag-browse ng Micro Zinns para sa pamamahala ng social media, tingnan kung ano ang available sa tier na $15, o basahin ang aming gabay sa pagsubok ng isang freelancer bago ka mag-commit. Pagkatapos ay magsimula sa isang isang-buwan o tatlong-buwan na kasunduan sa halip na isang open-ended, at palawigin ito kapag kumikita na ito.

Magkano ang halaga ng pagkuha sa Zinn Hub

Ang mga mamimili ay hindi nagbabayad ng platform fee sa Zinn Hub — ang presyo na nakikita mo ay ang presyo na iyong binabayaran, at walang idinagdag sa checkout. Lahat ng presyo ay nasa USD; maaari mong tingnan ang isang tinatayang katumbas sa iyong sariling currency sa 59 mga display currency, ngunit USD ang palaging sinisingil sa iyo.

May tatlong ruta. Mag-order ng serbisyong may nakapirming presyo nang direkta mula sa marketplace ng social media marketing, ang marketplace ng social media design o ang marketplace ng influencer marketing. Mag-post ng proyekto nang libre kasama ang iyong mga platform at dami ng nilalaman, at pumili mula sa mga panukala. O mag-browse ng mga manager nang direkta — mga freelancer ng social media marketing, na pinaghihigpitan sa isang kasanayan tulad ng pamamahala ng social media — at imbitahan ang mga Zinner na gusto mo sa iyong brief. Ang kategorya ng social media marketing, social media copywriting at mga serbisyong may tag na pamamahala ng social media ay tatlo pang paraan. Kung ang nakasulat na nilalaman ang kakulangan sa halip na ang pag-post, magsimula sa marketplace ng pagsusulat ng nilalaman, o basahin ang aming gabay sa kung magkano ang halaga ng pagsusulat ng nilalaman.

Sa panig ng nagbebenta, ang istraktura ng bayad ay ganap na nai-publish sa aming pahina ng pagpepresyo: 0% komisyon sa iyong unang $500, pagkatapos ay mga tiered rate na bumababa habang nagbebenta ka — kasing baba ng 7% sa Agency Zinner. Wala sa mga iyon ang sinisingil sa iyo; ibinabawas ito sa panig ng Zinner ng order.

Ang proteksyon sa pagbabayad ay depende sa kung paano naka-set up ang iyong napiling Zinner. Pumili ng Platform Protected Zinner at ang iyong bayad ay hawak ng Zinn Hub hanggang sa makumpleto ang order — ang buong order, bilang isang solong halaga. Kung may anumang ibabalik, ito ay ganap na ikredito sa iyong Zinn Wallet, sa USD. Para sa isang paulit-ulit na arrangement, karamihan sa mga mamimili ay naglalagay ng bawat buwan bilang sarili nitong order, na nagpapanatili sa bawat pangako na maliit at madaling ihinto.