Поширені шахрайства при наймі фрілансерів онлайн (і як їх уникнути)

Шахрайство 01 Викрадена робота з портфоліо

Це шахрайство з фундаментом — те, на чому будується більшість інших. У профілі показана чудово відшліфована робота: високоякісний дизайн логотипів, фотографії журнальної якості, витончені скріншоти веб-сайтів. Фрілансер є самоуком, щойно перейшов на повний робочий день у фріланс і має ціну помітно нижчу за ринкову для роботи такого калібру. Портфоліо повністю вкрадено в агентств, студентів або інших фрілансерів і використовується для отримання замовлень. Робота, яка надходить, якщо така є, далеко не відповідає стандарту, заявленому в портфоліо.

Шахрайство 02 Перемикач оплати поза платформою

З великим відривом це найпоширеніша шахрайська схема, яка застосовується до покупців на ринку. Після першого контакту фрілансер пропонує перенести розмову та оплату за межі платформи — банківським переказом, PayPal Friends & Family, криптогаманцем або повідомленнями через WhatsApp чи Telegram. Пропозиція дружня: ми можемо заощадити на комісії платформи або я віддаю перевагу прямому списку клієнтів. Як тільки ви платите поза платформою, захист зникає. Платформа не бачить замовлення, не може утримувати кошти, які вона ніколи не отримувала, і не може застосовувати умови до замовлення, яке не існує в її системі.

Шахрайство 03 Зміна особи при доставці

Ви наймаєте когось, чий профіль демонструє впевнену, рідну англійську мову в повідомленнях та вишукане відео-представлення. Коротке обговорення проходить добре. Робота, яка надходить, читається так, ніби її було машинно перекладено з іншої мови, технічний рівень значно нижчий за портфоліо, і коли ви просите відеодзвінок для обговорення змін, людина, яка з'являється, виглядає інакше, ніж на фотографії профілю. Оригінальний профіль був прикриттям; інша людина завжди збиралася виконувати роботу і виконує роботу для кількох інших клієнтів одночасно за тією ж низькою ціною.

Шахрайство 04 Ціноутворення "наживка і підміна"

Низька ціна заголовка приваблює вас. Фрілансер ентузіастичний, швидко відповідає, ставить правильні запитання. Після того, як ви витратили час і поділилися брифом, ціна зростає через необхідні доповнення: стокові зображення, додаткові правки, формати файлів, вихідні файли, комерційна ліцензія, термінова доставка. Оригінальна пропозиція виявляється стартовим пакетом, який ніхто не міг реально використовувати, а фактична ціна проекту в два-чотири рази перевищує початкову пропозицію.

Шахрайство 05 Штучна терміновість та фальшиві пропозиції

"У мене залишився один слот цього тижня." "Ця ціна дійсна лише протягом наступних 6 годин." "Інший клієнт ось-ось забронює мене — чи варто мені надати пріоритет вашому замовленню?" Тактика тиску, розроблена для того, щоб скоротити ваші кроки перевірки. Мета полягає в тому, щоб змусити вас пройти повз перевірку портфоліо, перевірку рекомендацій та перегляд контракту, змусивши вас відчути, що вагання коштуватимуть вам бронювання. Це техніка продажів, запозичена з презентацій таймшерів та автосалонів, і їй немає місця в професійних послугах.

Шахрайство 06 Фальшиві відгуки на Trustpilot та Google

На власному вебсайті фрилансера перераховані 50хвалебні відгуки, усі п'ятизіркові, усі з фотографіями зі стокових фотобанків, усі написані в схожому ритмі та всі датовані в межах трьох місяців. Його профіль Google Business показує 30 відгуків, з яких 25 були опубліковані того ж тижня. Його рекомендації в LinkedIn походять від акаунтів без історії публікацій та з одним зв'язком. Відгуки були куплені у сервісів з накрутки відгуків і розроблені так, щоб на перший погляд виглядати легітимними.

Шахрайство 07 Примарний працівник

Ви наймаєте старшого фрілансера з сильним портфоліо. Коротке обговорення професійне, пропозиція чітка, ціна відповідає старшинству. Робота, яка надходить, виглядає так, ніби її виконав хтось на три роки молодший — і це так. Старший позначив проект, а молодший або субпідрядник виконав фактичну доставку. Ви заплатили за старше судження, а отримали старші накладні витрати.

Шахрайство 08 Експлуатація "безкоштовного зразка"

Цей випадок працює навпаки — покупці експлуатують фрілансерів — але про нього варто знати, тому що він формує реакцію авторитетних фрілансерів на ваші запити. Покупець просить невеликий зразок або швидкий тест перед тим, як взяти на себе зобов'язання: концепцію логотипу, ескіз дизайну, зразок тексту на 500 слів на фактичну тему проекту. Запитують кількох фрілансерів. Нікому не платять. Покупець бере найкращий зразок і використовує його, не наймаючи нікого. Авторитетні фрілансери відмовляються від безкоштовної роботи за специфікацією, що означає, що наполягання на безкоштовних зразках звужує ваш короткий список до фрілансерів, які найбільше відчайдушно потребують замовлення — зазвичай тих, кого вам не варто наймати.

Шахрайство 09 Крадіжка інтелектуальної власності

Фрілансер виконує високоякісну роботу, і ви її публікуєте. Через три місяці ви отримуєте повідомлення про видалення або претензію про порушення авторських прав від фактичного власника — робота була взята з конфіденційного проєкту іншого клієнта, зі стокового банку, використаного поза його ліцензією, або з сайту конкурента з обрізаним водяним знаком. Тепер ви несете відповідальність за порушення, а фрілансер, який надав роботу, або зник, або стверджує, що знайшов її в Інтернеті і припустив, що її можна використовувати безкоштовно.

Шахрайство 10 Відмова у відшкодуванні через пастки в умовах надання послуг

Ви купуєте послугу через власний вебсайт фрілансера або через маловідомий ринок. Робота непридатна. Ви вимагаєте повернення коштів. Умовами надання послуг міститься пункт, що зазначає всі продажі остаточні, без повернення коштів після 24 годин або доставка вважається прийнятою, якщо не відхилена протягом чотирьох годин. Ви занадто пізно виявляєте, що у вас фактично немає жодного виходу — умови були розроблені, щоб зробити повернення коштів неможливим. Якість роботи ніколи не контролювалася, оскільки продавець не мав стимулу це робити після надходження оплати.