Як порівнювати пропозиції фрілансерів

Ви написали чітке завдання, надійшли пропозиції, і тепер ви дивитеся на цифри, які разом не мають сенсу. Один фрілансер хоче $300 і може почати завтра. Інший хоче $1,200 і поставив чотири запитання, про які ви не думали. Третій хоче $4,000 і додав двосторінковий план. Вони не можуть усі оцінювати одну й ту саму роботу — і вони цього не роблять.

Порівняння пропозицій насправді не стосується вибору людини. Йдеться про з'ясування того, що кожен насправді запропонував зробити, що зазвичай відрізняється таким чином, що ціна приховує. Як тільки ви побачите обсяг робіт за кожною цифрою, рішення стане набагато простішим, і це перестане бути підкиданням монети між дешевим і дорогим. Якщо пропозиції, які ви розглядаєте, надзвичайно непослідовні, часто варто переглянути як було розміщено оголошення про роботу, перш ніж звинувачувати відповіді.

По-перше, нормалізуйте пропозиції

Перш ніж щось порівнювати, поставте кожну пропозицію на однакову основу. Візьміть чистий аркуш і для кожної пропозиції запишіть, що включено, що явно виключено, скільки раундів перегляду охоплено, хто надає контент та активи, яка дата доставки та яка загальна вартість, включаючи все, що вказано як додаткова опція.

Зазвичай ви виявите, що дві пропозиції, які ви вважали $300 та $1,200, насправді коштують $300 за створення шаблону з вашим текстом та однією ревізією, та $1,200 за індивідуальне створення з двома раундами та написанням тексту фрілансером. Це зовсім не конкуруючі пропозиції. Це відповіді на два різні питання, і доки ви їх не нормалізуєте, ви порівнюєте число з числом, а не роботу з роботою.

Якщо в пропозиції щось пропущено, не припускайте, що це включено — припускайте, що ні, і запитайте. Однорядкове повідомлення з питанням чи включає ця ціна два раунди перегляду та фотографії продукту, чи це додатково? займає тридцять секунд і регулярно змінює, яка пропозиція насправді найдешевша.

Що насправді говорить різниця в ціні

Великий розкид між пропозиціями є нормальним і не є доказом того, що хтось намагається обдурити. Ціноутворення фрілансерів відображає досвід, швидкість, географію, поточне навантаження та те, як людина інтерпретувала ваше завдання. Витрати варіюються залежно від обсягу, складності та досвіду, і на ринку кожен фрілансер встановлює власну ціну.

Що розкид дійсно говорить вам, так це те, де ваше завдання було неоднозначним. Якщо пропозиції щільно згруповані, ваш обсяг робіт був чітким. Якщо вони відрізняються в п'ять разів, принаймні один заявник уявляє іншу роботу — і варто з'ясувати, хто саме, тому що це часто заявник, який зрозумів щось, що ви пропустили, а не той, хто помилився.

• Щільне групуванняВаше завдання було добре сформульоване. Приймайте рішення на основі сигналів якості, а не ціни.
• Один низький викидЗазвичай це вужчий обсяг робіт, шаблонний підхід або намір переглянути умови пізніше. Запитайте, що включено, перш ніж припускати вигідну угоду.
• Один високий викидЧасто це людина, яка помітила роботу, яку ви не вказали. Прочитайте її обґрунтування, перш ніж відхиляти його — це може бути єдина чесна пропозиція.
• Повний розкидЗавдання було неоднозначним. Повторно надішліть уточнене завдання трьом найкращим кандидатам і попросіть повторно оцінити; це коштує дня, але економить місяць.

Дуже низькі пропозиції заслуговують на особливу увагу. Ціна, значно нижча за всі інші, не є автоматично шахрайством, але вона щось означає, і найпоширеніша причина полягає в тому, що людина не зрозуміла масштаб роботи. Це закінчується занедбаним проектом або переглядом умов, обидва з яких коштують вам більше, ніж різниця. Наш посібник щодо поширених шахрайств при наймі фрілансерів охоплює меншу кількість випадків, коли низька ціна є справжньою приманкою.

Читайте обсяг робіт, а не цифру

Найдорожчі слова в будь-якій пропозиції — це ті, яких там немає. Чотири пропуски є причиною більшості суперечок: доопрацювання, контент, тестування та передача. Пропозиція, яка тихо опускає всі чотири, завжди виглядатиме дешевшою, ніж та, що їх включає, і завжди в кінцевому підсумку коштуватиме дорожче.

• РевізіїСкільки раундів і що вважається раундом? Необмежені ревізії зазвичай означають необмежені невеликі доопрацювання, а не редизайн.
• КонтентХто пише текст і шукає зображення? Контент — це найпоширеніша прихована вартість при створенні веб-сайту або кампанії.
• ТестуванняЧи включено перевірку крос-браузерності, мобільної версії та доступності, чи надається як є на власному налаштуванні фрілансера?
• ПередачаЧи отримуєте ви робочі файли, облікові записи та облікові дані, і чи включено будь-яке навчання або документацію?
• ВласністьКому належить готова робота та будь-які ліцензовані активи в ній? Узгодьте це письмово до оплати, а не після.

Додайте відсутні пункти до кожної пропозиції як орієнтовну вартість і порівняйте загальні суми. Цей один крок змінює порядок короткого списку частіше, ніж будь-який інший, і займає близько десяти хвилин.

Чи показує пропозиція, що вони зрозуміли роботу?

Найкориснішим сигналом у будь-якій пропозиції є те, чи фрілансер займався вашою конкретною проблемою, чи загальною категорією вашої проблеми. Пропозиція, яка повторює ваш бриф, нічого вам не говорить. Пропозиція, яка називає обмеження, про яке ви не згадували, або ставить питання, яке ви не розглядали, варта того, щоб її прочитати двічі.

Шукайте докази інтерпретації. Чи виявили вони ризик? Чи запропонували іншу послідовність? Чи відмовилися від чогось? Фрілансери, які вже виконували цю роботу, мають свою думку щодо неї, і м’яка, добре аргументована незгода на ранньому етапі є одним із найсильніших позитивних сигналів, які ви можете отримати. Повна згода з усім, що ви написали, — це не ентузіазм; зазвичай це шаблон.

Питання — це хороший знак, а не затримка. Пропозиція, яка говорить: Я можу твердо назвати ціну, як тільки дізнаюся, чи потрібно вам перенести старий контент, є більш професійною, ніж та, яка твердо називає ціну, не питаючи. Людина, яка запитує, зробила достатньо таких робіт, щоб знати, де ховаються гроші.

Оцінюйте план, а не обіцянку

Майже кожна пропозиція обіцяє якість, комунікацію та своєчасну доставку. Ніщо з цього нікого не відрізняє. Відрізняє те, чи є план за обіцянкою: що відбувається в якому порядку, що фрілансеру потрібно від вас і коли, і які контрольні точки.

Хороший план не обов’язково має бути довгим. Чотирьох-п’яти етапів з приблизною тривалістю достатньо, щоб показати, що людина продумала далі, ніж так, я можу це зробити. Це також дає вам щось конкретне для подальшого управління, що варте більше, ніж будь-яка гарантія в супровідному абзаці.

Зверніть особливу увагу на те, що план вимагає від вас. Фрілансер, який говорить вам, що йому знадобляться ваші брендові активи до другого дня та ваш відгук протягом трьох робочих днів, вже керував проектами і знає, що затримка з боку покупця є звичайною причиною перевищення термінів. Це єдине речення часто є найкращим показником того, чи буде робота виконана вчасно.

Зважте докази, що стоять за твердженнями

Розглядайте кожне твердження в пропозиції як таке, що потребує доказів, пропорційних його значущості. Я створив десятки таких — це добре як фон і марно як доказ. Два посилання на порівнянну роботу, з одним реченням про те, що людина насправді зробила, — це доказ.

Relevance beats volume every time. One project genuinely like yours is worth more than twenty in adjacent fields, and a freelancer who sends you the two closest matches rather than their whole portfolio has already demonstrated judgement. Our guide on reviewing a freelancer’s portfolio covers how to read those samples properly, and the 12-step vetting checklist covers the wider due-diligence checks that sit alongside them.

Відгуки корисні, але вони не дають повної картини. Читайте суть, а не оцінку: яка це була робота, чи була вона схожа за розміром на вашу, і чи згадував покупець щось про процес. На Zinn Hub відгуки вимагають підтвердженої покупки, тому те, що ви читаєте, надійшло від того, хто насправді купив послугу.

Комунікація — це результат

Ви купуєте не тільки результат; ви купуєте кілька тижнів листування. Етап пропозиції — це ваш єдиний зразок цього, перш ніж ви зобов’яжетеся, тому читайте його як такий.

Чи була відповідь швидкою, але не миттєвим шаблоном? Чи написана вона чітко, мовою, якою ви обоє комфортно працюєте? Чи відповідає вона на те, що ви запитували, у тому порядку, в якому ви запитували? Чи є тон таким, у якому ви були б раді отримати погані новини? Фрілансер, який пише чисту, структуровану пропозицію, зазвичай пише чисті, структуровані оновлення.

Якщо ви та фрілансер перебуваєте в різних частинах світу, узгодьте очікування зараз, а не пізніше. Узгодьте вікно відповіді в робочих днях, а не годинах, узгодьте, які години перетинаються, і перевірте поточний місцевий час з обох сторін, коли ви це робите — деякі регіони переводять годинники двічі на рік, а інші ніколи, тому розрив між вами не є фіксованим числом, яке ви можете запам’ятати.

Червоні прапорці, через які варто відхилити

Більшість слабких пропозицій просто нічим не примітні. Деякі містять сигнали, на які варто негайно відреагувати, оскільки кожен з них передбачає конкретну проблему пізніше.

• Загальний вступБез посилання на вашу фактичну роботу та без відповіді на ваше скринінгове питання. Вони не читали допис.
• Тиск на перехід поза платформуЗапит на оплату або розмову деінде позбавляє вас будь-якого захисту. Відхиліть його та повідомте про це.
• Відсутність питань щодо неоднозначного брифуВони або припустили найменшу можливу версію роботи, або мають намір переглянути умови, як тільки ви зобов’яжетеся.
• Портфоліо, яке не відповідає пропозиціїЗразки в іншій дисципліні або робота, яка явно є командною, а не індивідуальною, без пояснення їхньої ролі.
• Терміновість у вашому напрямкуЦя ціна дійсна лише сьогодні. Дедлайни, застосовані до покупця, є тактикою продажів, а не графіком.

Ви нікому не зобов’язані довго відмовляти. Короткого, ввічливого повідомлення про те, що ви пішли іншим шляхом, достатньо, і це залишає двері відкритими для роботи, яка краще підійде їм пізніше.

Проста система оцінювання, яка працює

Коли в грі більше трьох пропозицій, пам’ять перестає бути надійною, і перевага починає зміщуватися до того, хто написав найтепліше. П’ятирядкова система оцінювання це виправляє. Оцініть кожну пропозицію від одного до п’яти за кожним рядком, зважте ті, що важливі для вашої роботи, і читайте підсумки як короткий список, а не як вердикт.

• РозумінняЧи займалися вони вашою конкретною проблемою, називали ризик або ставили хороше питання?
• Відповідні доказиНаскільки близька їхня найближча порівнянна робота, і чи чітко визначена їхня власна роль у ній?
• ПланЧи є послідовність з контрольними точками, і чи вказано, що їм потрібно від вас і коли?
• Справжня загальна вартістьЦіна плюс усе, чого в ній бракує, у тому ж обсязі, що й у всіх інших.
• КомунікаціяЧіткість, оперативність та тон, оцінені за самою пропозицією.

Використовуйте систему оцінювання, щоб скоротити кількість пропозицій з восьми до двох-трьох. Не використовуйте її для вибору переможця одразу — різниця в один бал між двома лідерами є шумом, і правильний спосіб вирішити це — за допомогою доказів, а не арифметики.

Складіть короткий список, потім протестуйте, перш ніж зобов’язуватися

Коли у вас залишиться два-три кандидати, припиніть порівнювати документи. Поговоріть з кожним з них або встановіть невелику оплачувану частину реальної роботи. Двадцять хвилин розмови розкажуть вам те, чого не може жодна пропозиція, а невелике оплачуване завдання розповість вам більше, ніж обидва.

Це найменш використовуваний крок у наймі фрілансерів. Замість того, щоб мучитися над тим, кому з двох сильних кандидатів передати чотиризначний проект, купіть невелику частину роботи за фіксованою ціною у кожного. $20 Micro Zinn — зразок розділу, одна графіка, короткий аудит — дає вам реальний результат, реальний час виконання та реальний зразок їхньої комунікації за меншу вартість, ніж ціна неправильного рішення. Перегляньте їх за категоріями, щоб знайти щось схоже на вашу роботу, і прочитайте тестування фрілансера перед тим, як зобов’язатися для повного методу.

Якщо обидва тести пройшли добре, ви не витратили гроші даремно — у вас є два придатних результати та постачальник, до якого ви можете звернутися наступного разу. Це краща позиція, ніж та, з якої ви починали.

Порівняння пропозицій на Zinn Hub

Розміщення проекту на Zinn Hub безкоштовне, і покупці не сплачують комісію платформи — ціна, яку ви бачите, це ціна, яку ви платите, без додаткових витрат при оформленні замовлення. Усі ціни вказані в доларах США; ви можете переглянути приблизний еквівалент у вашій власній валюті серед 59відображуваних валют, але завжди стягується плата в доларах США.

Кожен Zinner, якого ви порівнюєте, був перевірений за допомогою державного посвідчення особи з фотографією та доказами їхніх навичок і попередньої роботи, а відгуки вимагають підтвердженої покупки — тому відгук, доданий до пропозиції, надійшов від реального замовлення. Якщо ви хочете подивитися за межі людей, які подали заявку, ви можете безпосередньо переглянути перевірених Zinner, звузити пошук за однією навичкою, такою як графічний дизайн або WordPress, або відкрити послуги за фіксованою ціною в такій категорії, як розробка веб-сайтів, щоб побачити, за скільки зазвичай продається подібна робота.

Захист платежів залежить від того, як налаштований обраний вами Zinner. Виберіть Zinner із захистом платформи, і ваш платіж буде утримуватися Zinn Hub до завершення замовлення — усе замовлення, як єдина сума, а не серія етапів. Якщо щось повертається, це повністю зараховується на ваш Zinn Wallet у доларах США. Zinner, які підключають власний обліковий запис PayPal або Stripe, отримують оплату безпосередньо при оформленні замовлення, тому варто знати, яка домовленість стоїть за пропозицією, перш ніж її прийняти.

З боку продавця структура комісійних повністю опублікована на нашій сторінці з цінами: 0% комісія за ваші перші $500, потім багаторівневі тарифи, які знижуються в міру продажу — до 7% на Agency Zinner. Жодна з цих комісій не стягується з вас як з покупця; вона вираховується з боку Zinner замовлення. Варто знати це, коли ви читаєте пропозицію, тому що ціна фрілансера на будь-якому ринку відображає те, що він отримує, а не лише те, що він стягує.