Як найняти дизайнера-фрілансера

Дизайн є незвичайним серед категорій фрілансу, тому що кожен має свою думку, і майже ніхто не має словникового запасу. Ви за секунду знаєте, чи вам щось подобається, і у вас немає надійного способу пояснити, чому. Цей розрив є причиною того, що дизайн-проекти йдуть не так — не в малюванні, а в описі.

Хороша новина полягає в тому, що виправлення повністю знаходиться під контролем покупця. Дизайнерам не потрібно, щоб ви розмовляли їхньою мовою; їм потрібно, щоб ви були точними щодо того, яку роботу має виконати дизайн, хто на нього дивиться і що вважатиметься успіхом. Зробіть це, найміть когось, чия попередня робота вирішує проблеми, схожі на ваші, і естетичний спір здебільшого зникне. Цей посібник розповідає, як це зробити.

Який дизайнер вам потрібен

Дизайнер описує кілька різних професій. Вони перетинаються на краях, але наймання через них є найпоширенішою причиною того, що талановита людина створює невтішну роботу.

• Бренд та ідентичністьЛоготипи, кольори, типографіка, тон та правила, що їх об'єднують. Найміть для запуску або ребрендингу. Перегляньте дизайн логотипів та посібники зі стилю бренду.
• Веб та інтерфейс користувачаЯк виглядає та поводиться сайт або додаток на кожному екрані. Інша навичка, ніж бренд-дизайн, і часто інша людина. Перегляньте дизайн інтерфейсу/UX веб-сайтів.
• UXСтруктура, потік та прийняття рішень до того, як щось буде стилізовано. Найміть, коли користувачі губляться або виходять, а не коли сторінка просто виглядає застарілою. Перегляньте UX-дизайн.
• Маркетинг та соціальні мережіРеклама, графіка для соціальних мереж, банери, презентації, шаблони електронних листів. Великий обсяг, швидке виконання, зручні для шаблонів. Перегляньте дизайн для соціальних мереж.
• Друк та упаковкаБудь-що фізичне, де важливі вильоти, колірні профілі та специфікації друку, а помилки дорого передруковувати.
• Ілюстрація та анімаціяОригінальні твори мистецтва та анімація. Окрема майстерність зі своїми портфоліо — не очікуйте, що бренд-дизайнер буде ілюструвати. Перегляньте ринок ілюстрацій.

Якщо робота охоплює дві з цих сфер — наприклад, новий бренд плюс веб-сайт, що його використовує — найміть когось, чиє портфоліо справді демонструє обидва, або найміть послідовно та надайте другому дизайнеру файли першого.

Визначте завдання, а не зовнішній вигляд

Найкорисніше, що ви можете надати дизайнеру, — це не референсне зображення. Це чітке формулювання того, чого має досягти дизайн і для кого.

Відповіжте на ці чотири питання, перш ніж написати хоч слово в технічному завданні. Хто на це дивиться? Не всі — конкретна людина з конкретною причиною для зацікавленості. Де вони це побачать? Екран телефону на відстані витягнутої руки, полиця на трьох метрах, слайд за спікером. Це обмежує більше дизайнерських рішень, ніж будь-коли смак. Що вони повинні робити далі? Клікнути, зателефонувати, довіряти, запам'ятати. Поруч з чим це має бути? Існуючий логотип, фірмовий шрифт, оголошення на маркетплейсі з власним фреймом.

Референсні зображення все ще корисні, але як доказ, а не інструкція. Надайте три приклади, які вам подобаються, і три, які вам не подобаються, і скажіть чому в кожному випадку — занадто корпоративний, занадто насичений для телефону, не те століття. Дизайнер може працювати з причиною. Він не може працювати з мудбордом і тишею.

Написання ефективного технічного завдання на дизайн

Хороше технічне завдання на дизайн вміщується на одній сторінці та відповідає на питання до того, як їх зададуть.

• Кількість результатів. Один логотип з трьома варіантами, або п'ять шаблонів для соціальних мереж, або дванадцять сторінок. Цифри зупиняють суперечки щодо обсягу до того, як вони почнуться.
• Де буде використовуватися кожен елемент. Веб, друк, вишивка, іконка додатка — кожен має різні технічні вимоги.
• Існуючі активи. Шрифти, якими ви володієте, кольори, які ви повинні зберегти, фотографії, які у вас є, і все, чому дизайн не повинен суперечити.
• Обмеження. Читабельність при малих розмірах, вимоги до доступності, мова, яку ви повинні підтримувати, розміри зображень платформи.
• Раунди перегляду. Вкажіть кількість. Два — це поширений, робочий стандарт; необмежені перегляди десь закладені в ціну.
• Кінцеві файли. Назвіть формати та чи включені вихідні файли. Це пункт, який покупці забувають і про який шкодують.

Включіть діапазон бюджету. Це не слабкість; це те, що дозволяє дизайнеру запропонувати правильний масштаб рішення замість того, щоб вгадувати. Наш посібник з написання технічного завдання, яке отримує чудові пропозиції, охоплює загальний шаблон, а погодинна оплата проти фіксованої ціни пояснює, чому підрахований результат робить фіксовану ціну можливою.

Де знайти дизайнерів

Шукайте за роботою, коли завдання визначено, і за особою, коли потрібне обговорення.

Для визначеної роботи переглядайте оголошення з фіксованою ціною за дисципліною — дизайн логотипів, графічний дизайн, UX та UI дизайн, брендинг, дизайн інфографіки або дизайн презентацій. Сторінки категорій, такі як дизайн цільових сторінок та редагування зображень, звужують пошук.

Для роботи, яка потребує обговорення, шукайте людей: фрілансери з графічного дизайну, фрілансери з UI/UX дизайну та спеціалісти з ідентичності бренду та посібників зі стилю, або за інструментами, які вони використовують — Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop. Або опублікуйте бриф: публікація проекту безкоштовна, і ви можете націлити його на дизайн логотипів або UI/UX дизайн і дозволити пропозиціям надходити до вас.

Три-п'ять кандидатів — це правильна кількість. Менше — у вас немає порівняння; більше — ви не зможете належним чином оцінити нікого.

Як читати портфоліо дизайнера

Кожне портфоліо — це добірка найкращих робіт, і красиво — це найменш інформативна річ у ньому. Шукайте те, що важко підробити.

• Діапазон в межах однієї дисципліни, а не всіх. Десять логотипів у десяти візуальних напрямках показують дизайнера, який вирішує проблеми. Десять логотипів в одному стилі показують дизайнера з фірмовим стилем — чудово, якщо це ваш стиль, проблема, якщо ні.
• Прикладна робота, а не просто художня. Логотип на білому квадраті доводить дуже мало. Той самий логотип на вітрині магазину, іконці програми та рахунку-фактурі доводить, що він витримує контакт з реальністю.
• Читабельність при малих розмірах. Зменшіть зображення на екрані до розміру мініатюри. Якщо воно перетвориться на бруд, те саме станеться і на телефоні.
• Заявлена проблема. Найкращі кейси розповідають, що потрібно було клієнту і чому рішення відповідає цьому. Це речення варте більше, ніж рендер над ним.
• Послідовність виконання. Дисципліна вирівнювання, інтервалів та типографіки в різних роботах говорить про ретельність, що передбачає, як буде виконана ваша робота.
• Відгуки як шаблон. Шукайте повторювані згадки про чуйність та дотримання вказівок. На Zinn Hub відгуки вимагають підтвердженої покупки.

Наш контрольний список перевірки фрілансерів з 12 кроків перетворює це на повторюваний процес.

Питання, які слід поставити перед наймом

• Чому саме це рішення?Виберіть роботу з портфоліо та запитайте, що потрібно було клієнту і чому дизайн відповідає цьому. Дизайнер, який може описати лише естетику, є декоратором, що може бути добре — але знайте, що ви купуєте.
• Що включено?Скільки концепцій, скільки раундів перегляду, які кінцеві формати та чи додаються вихідні файли. Отримайте це в письмовій формі.
• Вихідні файлиЗапитайте прямо. Деякі дизайнери включають їх, деякі стягують окрему плату, деякі ніколи не надають їх. Усі варіанти законні; лише несподіванка — ні.
• Шрифти та стокові матеріалиХто купує ліцензії, і чи можна їх передати вам? Ліцензування шрифтів та зображень — це реальні витрати та реальний юридичний ризик, якщо його пропустити.
• Право власностіПідтвердьте, які права передаються після оплати, і чи може робота з'явитися в їхньому портфоліо. Умови відрізняються залежно від юрисдикції та контракту, тому це загальні рекомендації, а не юридична порада.
• Що їм потрібно від васТекст, фотографії, логіни, зразки продукції. Дизайнер, який просить список перед цитуванням, — це дизайнер, який робив це раніше.

Тестуйте, перш ніж зобов'язатися

Не просіть безкоштовних концепцій. Це найстаріша погана практика в галузі, сильні дизайнери відмовляються від неї, і ви в кінцевому підсумку вибираєте з тих, хто був достатньо відчайдушним, щоб погодитися.

Замість цього купіть щось невелике. Одну соціальну графіку, зображення заголовка, один шаблон слайда, очищення логотипу, видалення фону — будь-що реальне, оплачуване та завершуване за один раз. Те, що ви дізнаєтеся, це не те, чи вміють вони малювати; ви це вже бачили в портфоліо. Ви дізнаєтеся, чи прочитали вони бриф, чи запитали, перш ніж припускати, чи надійшов файл у потрібному вам форматі, і чи відповідає зазначений ними термін тому, що ви отримали.

На Zinn Hub це Micro Zinn, за фіксованою ціною $5, $10, $15 або $20. Спробуйте дизайн логотипів, графіку для соціальних мереж або почніть з ціни з $10 Micro Zinns. Наш посібник з тестування фрілансера перед зобов'язанням охоплює, як оцінити результат.

Скільки коштує дизайн

Ціни на дизайн надзвичайно різняться залежно від обсягу та від того, скільки стратегії стоїть за художньою роботою. Це типові ринкові діапазони, а не ціни Zinn Hub, і кожен фрілансер встановлює свої власні.

• Один актив

  $5–$100

  Одна графіка, банер, мініатюра, редагування або налаштування шаблону. Швидко, визначено та найкраще купувати за фіксованою ціною.

• Логотип або невеликий набір

  $100–$800

  Логотип з варіантами та основними примітками щодо використання, невелика родина шаблонів або набір маркетингової графіки зі спільним стилем.

• Бренд або веб-дизайн

  $800–$4,000

  Повна ідентичність з посібником зі стилю або дизайн багатосторінкового сайту чи програми, включаючи адаптивні макети та набір компонентів.

• Стратегічний

  $4,000+

  Позиціонування та дослідження поряд з візуальною роботою, багатоформатне розгортання або система дизайну, призначена для використання іншими людьми.

Витрати залежать від обсягу, складності та досвіду — використовуйте діапазони для перевірки обґрунтованості пропозиції, а не як тариф. Для конкретної цифри за категорією наш посібник з вартості дизайну логотипів розглядає це глибше.

На Zinn Hub кожен Zinn має ціну, встановлену його Zinner, покупці не сплачують комісію платформи, і всі ціни вказані в доларах США з приблизним еквівалентом, показаним у вашій власній валюті. Замовлення оплачується та захищається як одна ціла сума — немає поетапного або проміжного випуску — тому поетапний проект ідентичності розміщується як окремі замовлення або узгоджується як окремо оцінені етапи у вашому брифі. Виберіть Zinner, захищений платформою, і ваш платіж буде утримуватися Zinn Hub до завершення замовлення; будь-яке відшкодування буде повністю зараховано на ваш Zinn Wallet у доларах США. Zinners, які підключають власний обліковий запис PayPal або Stripe, оплачуються безпосередньо при оформленні замовлення.

Файли, формати та що вимагати

Різниця між дизайном, яким ви володієте, і дизайном, який ви орендуєте, полягає у списку файлів. Узгодьте його до початку роботи та підтвердьте доставку до закриття завдання.

• Векторні оригіналиДля логотипів та іконок — файл SVG, EPS або AI. Вектори масштабуються до будь-якого розміру без втрат; PNG — ні. Логотип, доставлений лише як PNG, — це логотип, за перемальовування якого ви заплатите.
• Веб-експортPNG або SVG у розмірах, які ви фактично використовуєте, плюс прозора версія та версія, яка працює на темному фоні.
• Файли для друкуPDF, готовий до друку, з правильним колірним профілем та вильотами. Запитайте у друкаря його специфікацію та передайте її дизайнеру до завершення роботи.
• Редаговані джерелаРобочий файл — Figma, Illustrator, Photoshop, InDesign. Без нього кожна майбутня зміна повертається до тієї ж людини або починається знову.
• Шрифти та ліцензіїНазви всіх використаних шрифтів та хто володіє ліцензією. Ніколи не припускайте, що шрифт безкоштовний, тому що він був на комп'ютері дизайнера.
• Примітки щодо використанняЗначення кольорів, мінімальні розміри, вільний простір та чого не слід робити. Однієї сторінки достатньо, і це запобігає рокам відхилень.

Надання зворотного зв'язку, що покращує роботу

Зворотний зв'язок – це навичка, і покупці рідко усвідомлюють, наскільки результат залежить від нього. Правило просте: опишіть проблему, а не її вирішення.

Зробити логотип більшим – це виправлення, і часто неправильне. Він недостатньо виділяється, коли я бачу його на своєму телефоні – це проблема, і дизайнер може вирішити її трьома способами, про які ви б не подумали. Кожного разу, коли ви вказуєте рішення, ви виконуєте їхню роботу з меншою підготовкою, ніж вони.

Ще чотири звички, які дають відчутну різницю. Консолідуйте. Один набір приміток за раунд, спочатку узгоджений всередині — потік окремих коментарів протягом трьох днів — це найшвидший спосіб спалити добру волю та раунд перегляду одночасно. Відокремлюйте смак від функції. Скажіть, які коментарі є особистими уподобаннями, а які — бізнес-вимогами; дизайнери будуть відмовлятися від перших і повинні діяти відповідно до других. Будьте конкретними щодо місця розташування. Третій розділ краще, ніж той шматочок посередині. Скажіть, що працює. Не ввічливість — інформація. Якщо ви не скажете, що обробка шрифту правильна, вона може не пережити наступний раунд.

Помилки, які руйнують дизайнерські проекти

• Брифування зображення замість проблеми. Якщо ваш бриф – це посилання на конкурента, ви замовили імітацію, а не рішення.
• Найм між дисциплінами. Блискучий ілюстратор не є UX-дизайнером. Порівняйте портфоліо з формою роботи.
• Дизайн комітетом. П'ять думок усереднюються до чогось, що ніхто не вибрав. Призначте одного відповідального за прийняття рішень, а інші нехай радять.
• Не запитувати вихідні файли. Найдорожче упущення у фріланс-дизайні, і запитати про це заздалегідь нічого не коштує.
• Ігнорування ліцензування. Шрифти та стокові зображення мають умови. Неправильне їх використання – це ваш ризик, а не дизайнера.
• Затвердження лише на робочому столі. Більшість вашої аудиторії користується телефоном. Перегляньте все там, перш ніж підписати.
• Нескінченні правки. Після двох-трьох раундів робота зазвичай стає гіршою, а не кращою. Якщо ви все ще продовжуєте, бриф був неправильним.
• Пропуск попереджувальних знаків. Тиск щодо оплати поза платформою, портфоліо, яке з'являється в іншому місці під іншим ім'ям, і розпливчасті відповіді щодо файлів – все це описано в поширених шахрайствах фрілансерів.

Якщо ви порівнюєте дизайнера зі студією, фрілансер проти агентства порівнює їх для бюджету малого бізнесу.