Si të verifikoni siç duhet një freelancer: Një listë kontrolli me 12 hapa

Hapi 01 Verifikoni që portofoli u përket atyre

Portofolët janë elementi i vetëm më i falsifikuar i një profili të pavarur. Kushdo mund të bëjë një pamje ekrani të punës së dikujt tjetër, ta vendosë në një profil dhe ta pretendojë atë. Kërkoni me imazh të kundërt dy ose tre nga pjesët e portofolit — Google Images dhe TinEye funksionojnë të dyja për këtë. Nëse një pjesë shfaqet së pari në portofolin e dikujt tjetër, ose në faqen e një marke me një agjenci tjetër të kredituar, ky është një problem serioz.

Për shkrimtarët, ngjisni një paragraf shembull në një motor kërkimi me thonjëza. Nëse shfaqet i botuar nën një emër tjetër, nuk është i tyre. Për zhvilluesit, pyesni cilat pjesë të një baze kodi i shkruan ata në vend të cilave projekte "punuan" — përgjigja duhet të jetë specifike.

Hapi 02 Lexoni siç duhet vlerësimet e kaluara

Shumica e blerësve i lexojnë gabim vlerësimet. Ata shikojnë mesataren e yjeve, shohin 4.9, dhe ndalojnë. Mesatarja e yjeve është numri më pak i dobishëm në faqe. Ajo që dëshironi të lexoni në të vërtetë është teksti kryesor i vlerësimeve me tre dhe katër yje, sepse ato janë vlerësime të lëna nga njerëz që ishin përgjithësisht të kënaqur, por kishin diçka specifike për të theksuar. Modelet në ato vlerësime — përgjigje e ngadaltë, zgjerim i fushës, mosmarrëveshje për rishikimet — përsëriten nëpër klientë.

Më pas kontrolloni nëse vlerësimet janë nga blerës të verifikuar. Në Zinn Hub, çdo vlerësim është i lidhur me një porosi të paguar të përfunduar në platformë — nuk ka asnjë mënyrë për të lënë një vlerësim pa një blerje të verifikuar. Në uebin e hapur, vlerësimet false janë të lehta për t'u blerë dhe më të vështira për t'u dalluar, kështu që vlerësoni më lart vlerësimet e verifikuara nga platforma sesa dëshmitë jashtë platformës.

• Rendit sipas më të fundit — standardet e një freelancer-i ndryshojnë, dhe një vlerësim i shkëlqyer nga tre vjet më parë ju tregon shumë pak për sot.
• Lexoni përgjigjen e shitësit ndaj komenteve negative. Një përgjigje mbrojtëse, që fajëson klientin, është më zbuluese sesa vetë komenti.
• Kërkoni vlerësime që përmendin specifika — afate, formate skedarësh, raunde rishikimi. Lavdërimet e paqarta shpesh janë të gjeneruara nga AI ose të shabllonizuara.

Hapi 03 Kryeni një test komunikimi real

Para se të dorëzoni para, dërgoni një mesazh të shkurtër dhe specifik që kërkon një përgjigje të menduar. Jo "a jeni në dispozicion" — kjo merr një po nga të gjithë. Pyesni diçka si: "Kjo është fusha e përafërt. Cila është gjëja e parë që do të sqaronit para se të jepnit një ofertë?" Cilësia e asaj përgjigjeje është parashikuesi më i mirë i mënyrës se si do të zhvillohet projekti.

Kërkoni: kohën e përgjigjes brenda orarit të tyre të punës të deklaruar, kuptimin e asaj që keni pyetur në të vërtetë, pyetje vijuese që tregojnë se e kanë lexuar, dhe anglisht të shkruar qartë (ose gjuhën e projektit tuaj). Nëse përgjigja e tyre e parë injoron gjysmën e mesazhit tuaj dhe pyet "më dërgoni buxhetin tuaj", ky është niveli i vëmendjes që do të merrni për pjesën tjetër të angazhimit.

Hapi 04 Kërkoni referenca ose histori blerjesh të përsëritura

Për projekte mbi disa qindra dollarë, kërkoni një referencë. Shumica e freelancerëve mund të ofrojnë një klient të lumtur të gatshëm të marrë një mesazh dy-minutësh. Ata që nuk munden, ose që bëhen evazivë kur pyeten, po ju thonë diçka.

Në një treg, sinjali ekuivalent është shkalla e blerësve të përsëritur. Një freelancer me një histori të blerësve të njëjtë që kthehen projekt pas projekti e ka fituar atë besim në mënyrë të vështirë. Në Zinn Hub, mund të shihni sa porosi ka përfunduar një Zinner dhe sa e fundit është aktiviteti – të dyja më të dobishme se një mesatare yjesh vetëm.

Hapi 05 Merrni qartësi të fushës me shkrim para se të paguani

Shkaku më i madh i mosmarrëveshjeve të pavarura është paqartësia e fushëveprimit. Të dyja palët e fillojnë projektin me një pamje mendore të ndryshme të asaj që duket "e përfunduar", dhe në dorëzim zbulojnë boshllëkun. Zgjidhja është e mërzitshme dhe efektive: shkruani fushëveprimin para pagesës, në gjuhë të thjeshtë, dhe bëjeni freelancer-in ta konfirmojë atë.

Hapi 06 Këmbëngulni për një kontratë — ose kushte ekuivalente të platformës

Për punësimet direkte jashtë një tregu, insistoni në një kontratë me shkrim që mbulon fushën, afatin kohor, kushtet e pagesës, caktimin e IP-së, konfidencialitetin dhe ndërprerjen. Mund të gjeni shabllone nga Unioni i Freelancerëve dhe organe të ngjashme — madje edhe një marrëveshje njëfaqëshe e nënshkruar nga të dyja palët është dukshëm më e mirë se asgjë.

Në një treg, termat e platformës funksionojnë si kontrata. Faqja e porosisë në Zinn Hub fikson fushën, çmimin, datën e dorëzimit dhe numrin e rishikimeve në momentin që paguani, dhe të dyja palët janë të detyruara nga ato terma përmes procesit të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të platformës. Kjo është arsyeja praktike pse platformat ekzistojnë për projekte më të vogla: ju anashkaloni hartimin e kontratës dhe trashëgoni një të testuar.

Hapi 07 Përdorni sigurinë e pagesave — mos dilni kurrë jashtë platformës

Nëse një freelancer ju kërkon të paguani jashtë platformës — me transfer bankar, portofol kripto, kartë dhurate ose çdo metodë tjetër që anashkalon tregun — thoni jo, çdo herë. Pagesa jashtë platformës është modeli më i zakonshëm i mashtrimit, dhe është gjithashtu ai që shkatërron të gjitha mbrojtjet tuaja me një lëvizje. Platforma nuk mund të rimbursojë një pagesë që nuk e ka parë kurrë, nuk mund të ndërmjetësojë një mosmarrëveshje për një transaksion për të cilin nuk ka asnjë regjistrim, dhe nuk mund të zbatojë kushtet për një porosi që nuk ekziston në sistemin e saj.

Zgjidhni një Zinner të Mbrojtur nga Platforma në Zinn Hub dhe pagesa juaj mbahet nga Zinn Hub, si një shumë e vetme e plotë e porosisë, derisa porosia të përfundojë. Freelancer-i mund të shohë që fondet janë angazhuar, gjë që i jep atij besim për të filluar; ju i mbani fondet të mbrojtura derisa të jeni të kënaqur. Kjo marrëveshje funksionon vetëm nëse pagesa është në platformë.

Hapi 08 Strukturo piketa për çdo gjë më të madhe se një shkrepje e vetme

Për projekte përtej një dorëzimi të vetëm të vogël, bini dakord për pika kyçe me freelancer-in dhe strukturoni angazhimin rreth tyre. (Vini re se vetë Zinn Hub përdor një model të porosisë së plotë — një porosi vendoset, paguhet dhe lëshohet si një shumë e vetme — kështu që ndarja e pikave kyçe është diçka që ju e rregulloni me freelancer-in, jo një veçori pagese e platformës.) Një strukturë e arsyeshme për një projekt tipik mesatar është diçka si: 25 për qind në fillim dhe fushëveprim të miratuar, 25 për qind në draftin e parë, 25 për qind në afër-final, 25 për qind në pranim. Rregulloni ndarjet sipas punës — për një faqe interneti mund t'i lidhni pikat kyçe me wireframes, dizajn, ndërtim, lançim.

Milestones bëjnë tre gjëra njëherësh. Ato kufizojnë rrezikun e blerësit nëse freelancer-i zhduket në mes të projektit, i japin freelancer-it fluks të besueshëm parash në vend që të presë deri në fund, dhe detyrojnë të dyja palët të bien dakord se çfarë do të thotë "milestone i arritur" — gjë që në vetvete është një mosmarrëveshje e dobishme për t'u pasur herët dhe jo vonë.

Hapi 09 Kjarësoni të drejtat e pronësisë intelektuale dhe pronësinë paraprakisht

Kjo kap më shumë blerës sesa duhet. Si parazgjedhje, në shumicën e juridiksioneve, freelancer-i zotëron të drejtën e autorit në punën që prodhon — ju keni një licencë për ta përdorur atë, por ata mund ta ri-licencojnë atë tek dikush tjetër, ta shesin në një faqe stok, ose ta përfshijnë në një portofol pa kufi. Nëse keni nevojë për të drejta ekskluzive, pronësi të plotë, ose aftësinë për të regjistruar marka tregtare në prodhim, duhet ta thoni para se të fillojë puna dhe ta keni të shkruar në porosi ose kontratë.

Për shumicën e punëve të përditshme — një logo, një postim në blog, një pjesë kopjeje — të drejtat standarde të dhëna në një treg janë të mjaftueshme. Për çdo gjë strategjike, të markës ose kritike për biznesin, pyesni shprehimisht: "A po marr transferim të plotë të IP-së, apo një licencë përdorimi?" Përgjigja ndryshon çmimin, por nuk duhet të jetë e paqartë.

Hapi 10 Përdorni NDA-të aty ku janë vërtet të nevojshme

NDA-të përdoren tepër. Për një rindërtim tipik të faqes së internetit ose fushatë marketingu, një NDA është teatër — freelancer-i nuk ka arsye komerciale për të nxjerrë punën dhe një arsye të fortë reputacioni për të mos e bërë këtë. Për punë vërtet të ndjeshme — produkte para-lëshimit, shifra financiare, çështje ligjore, çdo gjë që do të dëmtonte biznesin nëse një konkurrent do ta shihte — një NDA është e përshtatshme.

Mbani NDA-të të shkurtra dhe të arsyeshme. Një NDA e ndërsjellë dyfaqëshe që mbulon konfidencialitetin, kthimin e materialeve dhe një kohëzgjatje të arsyeshme (një deri në tre vjet për shumicën e punëve komerciale) nënshkruhet shpejt. Një dokument 14-faqësh me përjashtime që asnjë freelancer individual nuk do të pranonte është një shenjë se ekipi juaj ligjor po trajton një angazhim të vogël si një marrëveshje ndërmarrjeje, dhe kjo do t'ju bëjë të humbni kandidatët që dëshironi të punësoni.

Hapi 11 Kontrolloni zonën kohore dhe pretendimet e disponueshmërisë

"Në dispozicion 24/7" në një profil është e pakuptimtë. Askush nuk është në dispozicion 24/7. Ajo që dëshironi të dini në të vërtetë është: cilat orë janë ata në internet në mënyrë të besueshme për mesazhe, dhe sa orë në javë po i përkushtojnë realisht projektit tuaj. Një freelancer që menaxhon katër klientë me kohë të plotë në tre zona kohore do të dorëzojë, përfundimisht, por jo sipas orarit që ata nënkuptuan.

Pyesni direkt: "Cila është zona juaj kohore lokale, dhe në cilat orë të ditës zakonisht përgjigjeni brenda një ore?" Përgjigja duhet të jetë një dritare e qartë. Nëse nuk do të emërtojnë një dritare, supozoni se përgjigjet e tyre do të mbërrijnë sipas komoditetit të tyre, jo tuajit, dhe çmoni fërkimin.

Hapi 12 Njihni rrugën tuaj të mosmarrëveshjes para se të filloni

Koha për të mësuar se si funksionojnë mosmarrëveshjet nuk është kur jeni në një të tillë. Para se të bëni porosinë, zbuloni: çfarë konsiderohet një mosmarrëveshje e vlefshme, kush e shqyrton atë, sa kohë zgjat zgjidhja, çfarë provash nevojiten dhe cilat janë rezultatet e mundshme.

Në Zinn Hub, rruga e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve është: ngritja e mosmarrëveshjes përmes faqes së porosisë, të dyja palët paraqesin prova, ekipi ynë shqyrton regjistrin e porosisë, brief-in, dorëzimet dhe fije mesazhesh, dhe lëshohet një zgjidhje — rimbursim, rimbursim i pjesshëm, kërkesë për rishikim, ose përfundim i porosisë. Në një porosi të Mbrojtur nga Platforma, pagesa mbetet e mbajtur nga Zinn Hub gjatë gjithë kohës. Për angazhimet e punësimit direkt, ekuivalenti juaj është gjykata e kërkesave të vogla ose ndërmjetësimi, i cili është më i ngadaltë, më i shtrenjtë dhe më i vështirë për t'u zbatuar ndërkombëtarisht — gjë që është pjesë e arsyes pse platformat janë të dobishme për buxhete të vogla deri në mesatare.