Sa kushton menaxhimi i mediave sociale?

"Sa kushton të menaxhosh mediat e mia sociale?" është një nga pyetjet më të vështira në freelancing për t'u përgjigjur, sepse shërbimi nuk ka një formë fikse. Për një person do të thotë të planifikosh dymbëdhjetë postime në muaj nga imazhet që ofron. Për një tjetër do të thotë strategji, filmim, redaktim, menaxhim komuniteti, fushata me pagesë dhe një raport mujor. Të dyja quhen sinqerisht menaxhim i mediave sociale, dhe njëra kushton dhjetë herë më shumë se tjetra.

Kjo paqartësi është arsyeja pse blerësit shpesh ndihen të mbingarkuar dhe freelancerët shpesh ndihen të nënpaguar në të njëjtin kontratë. Zgjidhja nuk është pazari. Është vendosja se çfarë po blini në të vërtetë, në një mënyrë aq specifike sa dy oferta të përshkruajnë të njëjtën punë. Ky udhëzues paraqet diapazonet e çmimeve, çfarë përfshihet në secilin prej tyre dhe disa vendime që ndryshojnë numrin më shumë se çdo gjë tjetër.

Çfarë kushton menaxhimi i mediave sociale: diapazonet tipike

Tarifat mujore janë modeli dominues, dhe ato grupohen në katër diapazone të gjera. Ajo që i ndan nuk është përpjekja për postim — është sa nga puna është prodhim i përmbajtjes kundrejt publikimit të saj.

• Bazë

  $150–$500 / muaj

  Një ose dy platforma, afërsisht 8–16 postime, titra dhe planifikim. Ju ofroni imazhe dhe informacione produkti. Punë e lehtë ose aspak angazhimi.

• Standard

  $500–$1,500 / muaj

  Dy deri në tre platforma, një kalendar përmbajtjeje, grafika origjinale, menaxhim komuniteti sipas një orari të përcaktuar dhe një raport mujor që mund ta lexoni.

• E avancuar

  $1,500–$4,000 / muaj

  Strategji, prodhim origjinal video dhe formash të shkurtra, angazhim aktiv, ndërlidhje me influencues ose partnerë, dhe analitikë me rekomandime të bashkangjitura.

• Shërbim i plotë

  $4,000+ / muaj

  Programe me shumë platforma, me shumë tregje ose me shumë gjuhë me një ekip pas tyre, media sociale me pagesë e menaxhuar së bashku me atë organike, dhe prodhim i vazhdueshëm.

Këto janë diapazone tipike të tregut, jo çmime të Zinn Hub. Kostot ndryshojnë sipas fushës, kompleksitetit dhe përvojës, dhe në një treg çdo Zinner vendos çmimin e vet. Puna me orë zakonisht shkon nga rreth $20 në $100 në orë, dhe postimet e pavarura shpesh kuotohen me $20 në $150 secila në varësi të faktit nëse aseti është dizajnuar, filmuar apo thjesht shkruar.

Tarifë mujore, për postim ose për orë

Çdo model i përshtatet një situate të ndryshme, dhe zgjedhja e gabuar është mënyra më e zakonshme që blerësit shpenzojnë tepër.

• Tarifë mujore Parazgjedhja. Blen vazhdimësi, një plan dhe dikë që njeh biznesin tuaj. Vlera më e mirë pasi të postoni rregullisht, dhe i vetmi model nën të cilin strategjia ka kuptim.
• Për postim ose për aset E qartë dhe e lehtë për t'u krahasuar, por paguan për prodhimin dhe jo për rezultatet dhe shpërblen në heshtje postimin më shumë. E mirë për të plotësuar një kalendar që tashmë e menaxhoni.
• Me orë E arsyeshme për mbështetje ad-hoc, auditime, pastrime llogarish dhe trajnime. E dobët për çdo gjë të vazhdueshme, sepse stimujt tregojnë në drejtimin e gabuar për të dyja palët.
• Projekt Një numër për një punë të përcaktuar: një dokument strategjie, një fushatë lançimi 90-ditore, një rishikim profili. Mënyra e duhur për të filluar para se të angazhoheni për një tarifë mujore.

Një sekuencë e arsyeshme për shumicën e bizneseve të vogla është një audit ose projekt strategjie me pagesë fillimisht, pastaj një tarifë mujore modeste, pastaj shkallëzoni tarifën pasi të shihni se çfarë po funksionon. Fillimi me një tarifë mujore të shtrenjtë dhe të hapur është mënyra se si njerëzit përfundojnë duke paguar për njëzet postime në muaj që askush nuk i lexon.

Çfarë përfshihet në të vërtetë në tarifën mujore

Dy oferta me të njëjtin çmim mund të përmbajnë punë thelbësisht të ndryshme. Këto janë komponentët që duhen kontrolluar, një nga një, në çdo propozim që merrni.

• Strategjia Audienca, pozicionimi, shtyllat e përmbajtjes, ritmi i postimit dhe çfarë matet suksesi. Shpesh mungon në paketat më të lira, dhe mungesa e saj është arsyeja pse ato ndihen pa qëllim.
• Kalendari i përmbajtjes Një plan që e miratoni paraprakisht në vend që postimet të shfaqen pa njoftim. Kërkoni të shihni një muaj mostër para se të nënshkruani diçka.
• Prodhimi i përmbajtjes Grafika, fotografi, video, copywriting. Variabli i vetëm më i madh i kostos — shihni seksionin tjetër.
• Publikimi Planifikimi, formatimi sipas platformës, hashtags, tekst alternativ. Pjesa më e lirë e punës, dhe pjesa që blerësit imagjinojnë se po paguajnë.
• Menaxhimi i komunitetit Përgjigjja ndaj komenteve dhe mesazheve, dhe bashkimi në biseda. Pyesni se cila dritare përgjigjeje është përfshirë — dhe trajtoni çdo premtim për mbulim 24-orësh me skepticizëm.
• Raportimi Numrat, plus çfarë do të thonë dhe çfarë ndryshon muajin tjetër. Një pamje e numrit të ndjekësve nuk është një raport.
• Sociale me pagesë Pothuajse gjithmonë një rresht i veçantë, me tarifën e vet dhe një buxhet që e paguani direkt në platformë. Shih më poshtë.

Kërkoni që propozimi të ndahet saktësisht sipas kësaj liste. Një freelancer që mund ta bëjë këtë shpejt po ju tregon se ka menduar për punën; një që nuk mundet po citon një ndjenjë.

Prodhimi i përmbajtjes është qendra e vërtetë e kostos

Ja gjëja që shumica e blerësve e kuptojnë gabim. Publikimi i një postimi merr minuta. Të kesh diçka që ia vlen të publikohet është e gjithë puna, dhe aty shkojnë paratë.

Renditni përmbajtjen në kalendarin tuaj sipas mënyrës se si është bërë, dhe ndryshimet e çmimeve bëhen të dukshme menjëherë:

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

Nëse buxheti juaj është i ngushtë, lëvizja me ndikim më të lartë nuk është më pak postime — është furnizimi me lëndë të parë. Dërgoni foto, fotografi produktesh, pamje nga telefoni juaj, pyetje nga klientët dhe ide gjysmë të formuara. Një menaxher që punon me lëndën tuaj të parë prodhon përmbajtje më të mirë dhe më lirë sesa një që e shpik nga asgjëja, dhe tingëllon si biznesi juaj dhe jo si një shabllon. Shfletoni shërbimet e dizajnit të mediave sociale nëse keni nevojë për shabllonet e ndërtuara një herë, dhe krijimin e videove me format të shkurtër nëse video është boshllëku.

Pse numri i platformave ndryshon çmimin

Çdo platformë shtesë nuk është thjesht një vend tjetër për të ngjitur të njëjtin postim. Secila ka formatin e vet, raportet e veta të pamjes, tonin e vet dhe pritshmëritë e veta të audiencës, dhe secila ka nevojë të lexohen komentet e saj. Shtimi i një platforme të katërt në një paketë shpesh shton më shumë kosto sesa shtimi i njëzet për qind më shumë postimeve në tre ekzistueset.

Ekonomia gjithashtu ndryshon ndjeshëm sipas platformës. Rrjetet me tekst dhe imazhe janë relativisht të lira për t'u mirëmbajtur. Platformat me video-first nuk janë, sepse përmbajtja atje nuk mund të ripërdoret me dembelizëm dhe të performojë ende. Një ofertë që trajton çdo platformë si të ndërkëmbyeshme nuk ka menduar për këtë.

Këshilla që pothuajse çdo menaxher me përvojë jep, dhe pothuajse çdo blerës i reziston, është të bëni më pak platforma siç duhet. Dy llogari të mirë-menaxhuara janë më të mira se pesë të neglizhuara, kushtojnë më pak dhe janë shumë më të lehta për t'u gjykuar. Filloni me platformat ku klientët tuaj janë tashmë, dhe shtoni një tjetër vetëm kur të parat po funksionojnë. Nëse një rrjet specifik është prioriteti juaj, mund të punësoni direkt për të — për shembull marketingu në Instagram, marketingu në LinkedIn ose tregu i marketingut në TikTok.

Ku qëndron sociale me pagesë, dhe pse çmimi i saj është i veçantë

Menaxhimi organik i mediave sociale dhe reklamimi social me pagesë janë shërbime të ndryshme, dhe bashkimi i tyre është një nga keqkuptimet më të shtrenjta në këtë treg.

Buxheti juaj i reklamave është para që i paguani platformës. Tarifa e menaxhimit është para që i paguani personit që drejton fushatat. Ekzistojnë dy modele tregtare të zakonshme: një përqindje e shpenzimeve të reklamave, shpesh e cituar diku midis 10% dhe 20%, ose një tarifë mujore fikse menaxhimi e pavarur nga shpenzimet. Buxhetet e vogla zakonisht favorizojnë tarifën fikse, sepse një përqindje e një shpenzimi të vogël nuk paguan për punë kompetente.

Tre gjëra për t'u zgjidhur para se të lëvizin paratë:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

Nëse fushatat me pagesë janë qëllimi juaj kryesor dhe jo një shtesë, punësoni për këtë në mënyrë eksplicite — tregu i PPC dhe listimet e marketingut dixhital janë një pikënisje më e mirë sesa një paketë e përgjithshme sociale.

Freelancer, agjenci ose në shtëpi

Përgjigja e duhur varet shumë më tepër nga sa prodhim ju nevojitet sesa nga sa i madh është biznesi juaj.

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• Agjenci Blen kapacitet, proces dhe specialistë nëpër disiplina. Vlen koston shtesë kur keni nevojë për një dizajner, një videograf dhe një strateg që punojnë së bashku, ose kur duhet të menaxhohen disa palë të interesuara.
• Në shtëpi Fillon të ketë kuptim financiar vetëm në vëllime vërtet të larta përmbajtjeje, dhe sjell problemet e veta të rekrutimit, menaxhimit dhe vazhdimësisë.
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

Udhëzuesi ynë për freelancer kundrejt agjencisë thellon më shumë kompromisin. Testi i drejtpërdrejtë: nëse puna kërkon më shumë se një person në të njëjtën kohë, ju doni një ekip; nëse jo, po paguani kosto shtesë për asgjë.

Informimi në mënyrë që ofertat të jenë të krahasueshme

Shumica e ofertave divergjente vijnë nga një informim që thoshte “menaxhoni mediat tona sociale” dhe asgjë tjetër. Përgjigjuni këtyre tetë pikave dhe ofertat tuaja papritmas do të jenë për të njëjtën punë.

• Platformat Cilat, dhe cila ka më shumë rëndësi. Jo “të gjitha ato të zakonshmet”.
• Vëllimi Postime në javë për platformë, dhe sa duhet të jenë video.
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• Angazhimi Nëse përgjigjja ndaj komenteve dhe mesazheve është përfshirë, dhe brenda cilit afat.
• Qëllimi Ndërgjegjësimi, kërkesat, rekrutimi, shitjet. Këto prodhojnë kalendarë krejtësisht të ndryshëm.
• Miratimi Nëse ju miratoni çdo postim ose i besoni kalendarit. Miratimi për postim është kohë reale, e tarifueshme.
• Sociale të paguara Brenda ose jashtë, dhe buxheti mujor i reklamave nëse është brenda.
• Raportimi Çfarë dëshironi të shihni çdo muaj dhe çfarë vendimi duhet të informojë.

Nëse preferoni që menaxherët të vijnë tek ju, postoni një projekt marketingu në mediat sociale falas me buxhetin dhe shkurtimin tuaj, dhe zgjidhni nga propozimet që kthehen.

Flamuj të kuq në një ofertë për menaxhimin e mediave sociale

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

Zvogëlimi i rrezikut të punësimit para një mbajtësi

Një mbajtës është një angazhim i vazhdueshëm, dhe mediat sociale janë një shërbim ku shija ka po aq rëndësi sa kompetenca. Dikush mund të jetë teknikisht i shkëlqyer dhe prapë të prodhojë përmbajtje që nuk i ngjan aspak biznesit tuaj.

Blini diçka të vogël fillimisht. Një auditim i paguar i llogarive tuaja ekzistuese, një kalendar përmbajtjeje njëmujor, ose një grup prej pesë postimesh ju tregon shumë më tepër sesa një portofol: nëse ata pyesin për klientët tuaj para se të shkruajnë diçka, nëse titujt tingëllojnë si ju, dhe si i përgjigjen një shënimi që kërkon ndryshime.

Në Zinn Hub, Micro Zinns — shërbime me çmim fiks në $5, $10, $15 ose $20 — janë bërë pikërisht për këtë lloj prove të vogël dhe të përcaktuar. Shfletoni Micro Zinns për menaxhimin e mediave sociale, shikoni çfarë është në dispozicion në nivelin $15, ose lexoni udhëzuesin tonë për testimin e një freelancer-i para se të angazhoheni. Pastaj filloni me një marrëveshje njëmujore ose tremujore në vend të një marrëveshjeje të hapur, dhe zgjeroni atë kur ajo po fiton vendin e saj.

Sa kushton të punësosh në Zinn Hub

Blerësit nuk paguajnë asnjë tarifë platforme në Zinn Hub — çmimi që shihni është çmimi që paguani, dhe asgjë nuk shtohet në arkë. Të gjitha çmimet janë në USD; mund të shihni një ekuivalent të përafërt në monedhën tuaj nëpër 59monedha shfaqjeje, por USD është gjithmonë ajo që ju tarifohet.

Ka tre rrugë. Porositni një shërbim me çmim fiks direkt nga tregu i marketingut të mediave sociale, tregu i dizajnit të mediave sociale ose tregu i marketingut të ndikuesve. Postoni një projekt falas me platformat dhe volumin tuaj të përmbajtjes, dhe zgjidhni nga propozimet. Ose shfletoni menaxherët direkt — freelancer-ë të marketingut të mediave sociale, të ngushtuar në një aftësi të vetme si menaxhimi i mediave sociale — dhe ftoni Zinners-at që ju pëlqejnë në shkurtimin tuaj. Kategoria e marketingut të mediave sociale, kopjimi i mediave sociale dhe shërbimet e etiketuara menaxhimi i mediave sociale janë tre mënyra të tjera. Nëse përmbajtja e shkruar është boshllëku dhe jo postimi, filloni me tregun e shkrimit të përmbajtjes, ose lexoni udhëzuesin tonë për sa kushton shkrimi i përmbajtjes.

Në anën e shitësit, struktura e tarifave është publikuar plotësisht në faqen tonë të çmimeve: 0% komision për $500 tuaj të parë, pastaj tarifa të shkallëzuara që bien ndërsa shisni — deri në 7% në Agjencinë Zinner. Asnjë nga këto nuk ju tarifohet juve; ajo zbritet nga ana e Zinner-it të porosisë.

Mbrojtja e pagesës varet nga mënyra se si është konfiguruar Zinner-i juaj i zgjedhur. Zgjidhni një Zinner të Mbrojtur nga Platforma dhe pagesa juaj mbahet nga Zinn Hub derisa porosia të përfundojë — e gjithë porosia, si një shumë e vetme. Nëse diçka rimbursohet, ajo kreditohet plotësisht në Zinn Wallet-in tuaj, në USD. Për një marrëveshje të përsëritur, shumica e blerësve e vendosin çdo muaj si porosinë e vet, gjë që e mban çdo angazhim të vogël dhe të lehtë për t'u ndërprerë.