Thuê Trợ lý ảo người Pakistan từ các Zinners đã được xác minh danh tính

Nơi làm việc của Trợ lý Pakistan

Karachi nắm giữ hầu hết các nhà tuyển dụng trung tâm liên lạc và gọi điện thuê ngoài đã thành lập, vì vậy nó có nguồn nhân lực sâu nhất quen với công việc theo ca theo giờ phương Tây. Lahore là thành phố thương mại điện tử, nơi hệ sinh thái đào tạo hỗ trợ người bán Amazon và Shopify phát triển. Islamabad nghiêng về nghiên cứu và hỗ trợ điều hành; Faisalabad bổ sung một nguồn nhân lực chi phí thấp hơn cạnh tranh về nhập liệu và danh sách. Bởi vì phần lớn nền kinh tế tự do xuất phát từ đào tạo thương mại điện tử hơn là việc làm trong công ty, các hồ sơ thường bắt đầu với Amazon FBA, Daraz hoặc Shopify ngay cả đối với quản trị chung, và các nhóm trợ lý ảo thương mại điện tử và trợ lý ảo Shopify được đại diện tốt.

Xác định một điều sớm: các đại lý phổ biến và không phải lúc nào cũng được tiết lộ. Một hồ sơ có thể là một nhóm nhỏ, và người bạn nói chuyện có thể không thực hiện công việc. Điều đó không tự động là xấu — một nhóm có thể thay thế khi nghỉ lễ và ốm đau — nhưng hãy biết bạn đang mua gì: nó thay đổi người giữ thông tin đăng nhập của bạn.

Ngôn ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Urdu và Bức tranh khu vực

Tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức cùng với tiếng Urdu và là phương tiện giảng dạy trong giáo dục đại học. Trên thực tế viết là mặt mạnh: soạn thảo email, tóm tắt nghiên cứu và trả lời vé thường rõ ràng, và chính tả tiếng Anh Anh được dạy rộng rãi. Tiếng Anh nói thay đổi nhiều hơn tiếng viết, và khoảng cách đó gây ra hầu hết các trường hợp tuyển dụng sai ở đây, vì vậy đánh giá viết từ viết và nói từ nói. Đối với công việc hộp thư đến, nghiên cứu hoặc dữ liệu, một bài kiểm tra viết sẽ cho bạn biết mọi thứ; đối với các cuộc gọi trực tiếp, hãy yêu cầu một bản ghi âm hai phút xử lý một phản đối thực tế, và lắng nghe tốc độ và sự rõ ràng, không phải giọng điệu. Tiếng Urdu phù hợp với việc tiếp cận khách hàng ở Pakistan, với tiếng Punjabi, Pashto, Sindhi và Saraiki theo khu vực. Tiếng Urdu La Mã — tiếng Urdu được gõ bằng chữ Latin — là bình thường trong trò chuyện, vì vậy hãy nói rõ ràng nếu văn bản hướng tới khách hàng phải là tiếng Anh.

Múi giờ, Tuần làm việc và Tính toán trùng lặp

Giờ chuẩn Pakistan là Một múi giờ quanh năm không có giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày, vì vậy phía nhà cung cấp của đồng hồ không bao giờ di chuyển và chỉ có giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày của riêng bạn mới thay đổi độ lệch. Một ngày làm việc của người Pakistan từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều là từ 4 giờ sáng đến 1 giờ chiều ở London vào mùa đông và từ 5 giờ sáng đến 2 giờ chiều trong Giờ mùa hè của Anh; từ 5 giờ sáng đến 2 giờ chiều ở Berlin vào mùa đông và từ 6 giờ sáng đến 3 giờ chiều theo Giờ mùa hè Trung Âu; từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều ở Dubai quanh năm; và từ 2 giờ chiều đến 11 giờ tối ở Sydney, muộn hơn một giờ trong khi giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày của Úc đang hoạt động. Đó là một sự phù hợp đặc biệt tốt cho các doanh nghiệp Vùng Vịnh — một giờ lệch, thực tế là một ngày làm việc chung — và mạnh mẽ cho người mua ở Anh và Châu Âu muốn công việc chờ đợi khi đăng nhập. Đối với khách hàng ở Hoa Kỳ, đó là ca đêm: nhiều Zinners làm việc một cách cố ý, bắt đầu khoảng 6 giờ chiều PKT để làm việc vào buổi sáng ở New York. Xác nhận điều đó bằng văn bản trong múi giờ của bạn và đặt mục tiêu thời gian phản hồi thay vì mong đợi sự sẵn sàng liên tục.

Tuần làm việc là Thứ Hai đến Thứ Sáu, với thời gian nghỉ cầu nguyện dài hơn vào chiều Thứ Sáu. Lên kế hoạch xung quanh Ramadan, khi giờ làm việc rút ngắn trên toàn quốc, và hai ngày lễ Eid, mỗi ngày nghỉ ba đến năm ngày làm việc và lùi lại khoảng mười một ngày mỗi năm. 14Tháng Tám và 23Tháng Ba cũng là ngày lễ quốc gia.

Cơ sở hạ tầng: Câu hỏi mà hầu hết người mua quên

Cáp quang thành phố và 4G tốt, nhưng cắt điện theo lịch trình và không theo lịch trình vẫn là bình thường, đặc biệt là vào mùa hè. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của việc bỏ lỡ ca làm việc, và có thể quản lý được nếu bạn hỏi. Một Zinner đã chuẩn bị sẵn có UPS hoặc bộ biến tần và dữ liệu di động dự phòng cho đường dây cố định của họ. Hỏi trực tiếp: nguồn điện dự phòng của bạn là gì, internet dự phòng của bạn là gì, và điều gì sẽ xảy ra nếu cả hai đều hỏng giữa ca làm việc? Một câu trả lời cụ thể là một tín hiệu chất lượng mạnh mẽ; sự mơ hồ là một rủi ro thực sự đối với bất kỳ vai trò nào liên quan đến khách hàng.

Tìm kiếm, Công cụ và Ý nghĩa của "Nghiên cứu" tại địa phương

Google là công cụ tìm kiếm thống trị ở Pakistan, vì vậy nghiên cứu web chạy trên cùng một chỉ mục và công cụ mà bạn tự sử dụng. Nhưng nhiều "nghiên cứu" của trợ lý không phải là tìm kiếm web. Đối với thương mại điện tử, các bề mặt quan trọng là Amazon và Daraz, một thị trường địa phương lớn, cộng với các công cụ như Helium 10; đối với tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng danh sách B2B, đó là LinkedIn và trang web việc làm địa phương Rozee.pk; đối với công việc nhà cung cấp và rao vặt, đó là OLX Pakistan. Cần dữ liệu thị trường về chính Pakistan? Hãy nói rõ — một trợ lý có trụ sở tại Pakistan đọc các nguồn tiếng Urdu mà một trợ lý nước ngoài không thể. Một thói quen đáng nói: WhatsApp được sử dụng rộng rãi như một kênh kinh doanh ở Pakistan. Nếu bạn muốn mọi thứ trong email, Slack hoặc hệ thống vé để nó có thể tìm kiếm được, hãy nói rõ ngay từ ngày đầu tiên, nếu không hồ sơ sẽ trôi vào trò chuyện.

Một bản tóm tắt tốt thực sự chứa gì

Sự khác biệt giữa một lần thuê thành công và một lần thuê âm thầm đình trệ gần như luôn nằm ở bản mô tả công việc. Một bản mô tả tốt nêu rõ ca làm việc ở cả hai múi giờ; danh sách nhiệm vụ với khối lượng hàng tuần thực tế cho mỗi mục, không phải chức danh công việc; các công cụ và cách cấp quyền truy cập — một trình quản lý mật khẩu với các kho chung, không bao giờ là thông tin đăng nhập trong trò chuyện, cộng với chính sách xác thực hai yếu tố của bạn; định nghĩa hoàn thành cho mỗi nhiệm vụ định kỳ, với một ví dụ đã thực hiện; ranh giới quyết định: những gì họ tự hành động, những gì cần phê duyệt, những gì phải leo thang; mục tiêu thời gian phản hồi cho tin nhắn của bạn và cho tin nhắn hỗ trợ khách hàng; nhịp độ báo cáo; và các quy tắc dữ liệu. Gửi nó trước khi yêu cầu báo giá — những câu hỏi bạn nhận được là chẩn đoán tốt nhất bạn sẽ thực hiện.

Cách đánh giá chất lượng trước khi cam kết

Mua một bản dùng thử trả phí thay vì phỏng vấn. Một Micro Zinn giá cố định từ $5 đến $20 sẽ mua một công việc thực sự kéo dài 60 đến 90 phút: loại bỏ trùng lặp một bảng tính 200 hàng, soạn thảo năm câu trả lời cho email khách hàng ẩn danh hoặc xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng 30 dòng theo thông số kỹ thuật. Đánh giá nhiều hơn kết quả — họ có hỏi câu hỏi làm rõ trước không, có hoàn thành đúng thời hạn của mình không và có gắn cờ sự mơ hồ mà bạn đã cài đặt không?

Sau đó yêu cầu hai hiện vật. Một bản ghi màn hình ngắn về một lần thực hiện quy trình làm việc cho thấy sự thành thạo công cụ thực sự theo cách mà CV không thể giả mạo. Một quy trình bằng văn bản một trang cho nhiệm vụ đó chứng minh rằng họ có thể được giao một công việc thứ hai, thay thế một đồng nghiệp và đào tạo một người thay thế. Sau đó xác minh những điều nhàm chán: ca làm việc, cá nhân hay đại lý, nguồn điện dự phòng và xử lý thông tin đăng nhập. Đánh giá các đánh giá gần đây, chi tiết từ những người mua có nhiệm vụ tương tự với bạn cao hơn điểm trung bình cao.

Giá cả, Thanh toán và Những gì Zinn Hub làm khác biệt

Phạm vi điển hình cho các trợ lý có trụ sở tại Pakistan chạy ở mức khoảng $4 đến $8 một giờ cho quản trị chung, công việc hộp thư đến và dữ liệu; $8 đến $15 một giờ cho công việc chuyên môn như quản lý cửa hàng Amazon hoặc Shopify, hỗ trợ kế toán hoặc hỗ trợ điều hành; và khoảng $350 đến $700 một tháng cho một hợp đồng bán thời gian khoảng hai mươi giờ một tuần, đó là cùng mức lương theo giờ đó trong khoảng tám mươi bảy giờ một tháng. Đó là phạm vi thị trường, không phải báo giá của Zinn Hub — mỗi Zinner công bố giá USD của riêng họ, và một Zinn giá cố định được xác định rõ thường tốt hơn một thỏa thuận theo giờ. Về phía người mua, bạn không phải trả phí nền tảng, Với Zinner được bảo vệ nền tảng, khoản thanh toán được giữ cho toàn bộ đơn hàng cho đến khi bạn xác nhận giao hàng, tiền hoàn lại sẽ trở về Zinn Wallet của bạn và hơn 100 phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm thẻ, PayPal và tiền điện tử. Về phía người bán, Zinners trả 0% hoa hồng trên $500 đầu tiên của họ và phần của Zinner được phát hành khi thanh toán — điều này quan trọng ở những nơi thanh toán quốc tế chậm là sự cọ xát thông thường.

Bắt đầu

Duyệt qua danh mục Trợ lý ảo hoặc kỹ năng trợ lý ảo, thu hẹp theo nhiệm vụ — nhắn tin và gửi email, hỗ trợ nghiên cứu, nhập dữ liệu, chăm sóc khách hàng hoặc quản lý thương mại điện tử — và mua một bản dùng thử trước. Nếu yêu cầu rộng hơn một Zinn, hãy đăng một dự án trợ lý ảo tổng quát hoặc trợ lý điều hành và hành chính miễn phí trên bảng dự án.

Cùng một nhóm bao gồm dịch vụ SEO, viết nội dung, thiết kế web và xây dựng liên kết. Để so sánh các quốc gia, hãy xem các trợ lý Ấn Độ, Bangladesh, Malaysia và Hoa Kỳ, hoặc mọi quốc gia trên trung tâm địa điểm. Người mua chuyển đổi nền tảng có thể đọc các so sánh thay thế Fiverr ở Pakistan và thay thế Upwork ở Pakistan; các trợ lý nên bắt đầu với trở thành freelancer ở Pakistan.