Koliko košta upravljanje društvenim medijima?

Koliko košta vođenje mojih društvenih mreža?“ je jedno od najtežih pitanja u frilensingu na koje treba odgovoriti, jer usluga nema fiksni oblik. Za jednu osobu to znači zakazivanje dvanaest objava mesečno iz slika koje vi dostavite. Za drugu to znači strategiju, snimanje, montažu, upravljanje zajednicom, plaćene kampanje i mesečni izveštaj. Oba se iskreno nazivaju upravljanjem društvenim mrežama, a jedno košta deset puta više od drugog.

Ta dvosmislenost je razlog zašto se kupci tako često osećaju preplaćeno, a frilenseri tako često potplaćeno na istom ugovoru. Rešenje nije cenkanje. To je odlučivanje šta zapravo kupujete, na dovoljno specifičan način da dve ponude opisuju isti posao. Ovaj vodič izlaže cenovne opsege, šta se nalazi unutar svakog od njih i nekoliko odluka koje menjaju broj više od bilo čega drugog.

Koliko košta upravljanje društvenim mrežama: tipični rasponi

Mesečni paušali su dominantan model i grupišu se u četiri široka opsega. Ono što ih razdvaja nije napor po objavi — to je koliko je posla proizvodnja sadržaja u odnosu na njegovo objavljivanje.

• Osnovni

  $150–$500 / mesečno

  Jedna ili dve platforme, otprilike 8–16 objava, opisi i zakazivanje. Vi dostavljate slike i informacije o proizvodu. Slab ili nikakav rad na angažovanju.

• Standardno

  $500–$1,500 / mesečno

  Dve do tri platforme, kalendar sadržaja, originalna grafika, upravljanje zajednicom po definisanom rasporedu i mesečni izveštaj koji možete pročitati.

• Napredno

  $1,500–$4,000 / mesečno

  Strategija, originalna video i kratka produkcija, aktivno angažovanje, outreach influensera ili partnera i analitika sa priloženim preporukama.

• Puna usluga

  $4,000+ / mesečno

  Višeplatformski, višetržišni ili višejezični programi sa timom iza njih, plaćeni društveni mediji kojima se upravlja zajedno sa organskim i kontinuirana produkcija.

Ovo su tipični tržišni rasponi, a ne Zinn Hub cene. Troškovi variraju u zavisnosti od obima, složenosti i iskustva, a na tržištu svaki Zinner postavlja svoju cenu. Rad po satu obično se kreće od oko $20 do $100 po satu, a samostalne objave se često naplaćuju $20 do $150 svaka, u zavisnosti od toga da li je sredstvo dizajnirano, snimljeno ili jednostavno napisano.

Paušal, po objavi ili po satu

Svaki model odgovara drugačijoj situaciji, a odabir pogrešnog je najčešći način na koji kupci preterano troše.

• Mesečni paušal Podrazumevano. Obezbeđuje kontinuitet, plan i nekoga ko poznaje vaše poslovanje. Najbolja vrednost kada redovno objavljujete, i jedini model pod kojim strategija ima smisla.
• Po objavi ili po sredstvu Čisto i lako za poređenje, ali plaća se za izlaz, a ne za rezultate i tiho nagrađuje više objava. Dobro za dopunjavanje kalendara koji već vodite.
• Po satu Razumno za ad-hoc podršku, revizije, čišćenje naloga i obuku. Loše za bilo šta što je u toku, jer podsticaji idu u pogrešnom smeru za obe strane.
• Projekat Jedan broj za definisan deo posla: strateški dokument, 90-dnevna kampanja lansiranja, remont profila. Pravi način da se počne pre nego što se obavežete na paušal.

Razuman sled za većinu malih preduzeća je prvo plaćena revizija ili strateški projekat, zatim skroman paušal, a zatim skaliranje paušala kada vidite šta funkcioniše. Početak sa skupim, otvorenim paušalom je način na koji ljudi na kraju plaćaju dvadeset objava mesečno koje niko ne čita.

Šta je zapravo uključeno u mesečnu naknadu

Dve ponude po istoj ceni mogu sadržati drastično različit rad. Ovo su komponente koje treba proveriti, jednu po jednu, u svakom predlogu koji dobijete.

• Strategija Publika, pozicioniranje, stubovi sadržaja, učestalost objavljivanja i čime se meri uspeh. Često nedostaje u jeftinijim paketima, a njen nedostatak je razlog zašto se osećaju besciljno.
• Kalendar sadržaja Plan koji unapred odobravate, a ne objave koje se pojavljuju nenajavljeno. Zatražite da vidite uzorak meseca pre nego što bilo šta potpišete.
• Produkcija sadržaja Grafika, fotografija, video, copywriting. Najveća varijabla troškova — pogledajte sledeći odeljak.
• Objavljivanje Zakazivanje, formatiranje po platformi, heštegovi, alt tekst. Najjeftiniji deo posla i deo za koji kupci zamišljaju da plaćaju.
• Upravljanje zajednicom Odgovaranje na komentare i poruke, i pridruživanje razgovorima. Pitajte koji je prozor za odgovor uključen — i tretirajte svako obećanje o pokrivenosti 24 sata dnevno sa skepticizmom.
• Izveštavanje Brojke, plus šta one znače i koje se promene dešavaju sledećeg meseca. Snimak ekrana broja pratilaca nije izveštaj.
• Plaćeni društveni mediji Gotovo uvek zasebna stavka, sa sopstvenom naknadom i budžetom koji direktno plaćate platformi. Pogledajte dole.

Tražite da se predlog razloži tačno prema ovoj listi. Frilenser koji to može brzo da uradi govori vam da je razmišljao o poslu; onaj koji ne može, daje ponudu na osnovu osećaja.

Produkcija sadržaja je pravi centar troškova

Evo šta većina kupaca pogrešno shvata. Objavljivanje posta traje minutima. Imati nešto vredno objavljivanja je ceo posao, i tu ide novac.

Sortirajte sadržaj u svom kalendaru prema načinu izrade, i razlike u ceni će odmah postati očigledne:

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

Ako vam je budžet tesan, potez sa najvećim uticajem nije manje objava — već je to obezbeđivanje sirovog materijala. Šaljite fotografije, snimke proizvoda, snimke sa telefona, pitanja kupaca i poluformirane ideje. Menadžer koji radi sa vašim sirovim materijalom proizvodi bolji sadržaj jeftinije nego onaj koji ga izmišlja ni iz čega, i zvuči kao vaš posao, a ne kao šablon. Pregledajte usluge dizajna društvenih medija ako vam je potrebno da se šabloni jednom naprave, i kreiranje kratkih video zapisa ako je video ono što nedostaje.

Zašto broj platformi menja cenu

Svaka dodatna platforma nije jednostavno još jedno mesto za lepljenje istog posta. Svaka ima svoj format, svoje proporcije, svoj ton i svoja očekivanja publike, i na svakoj treba čitati komentare. Dodavanje četvrte platforme paketu često dodaje više troškova nego dodavanje dvadeset posto više postova postojećim trima.

Ekonomija se takođe oštro razlikuje po platformama. Mreže teksta i slika su relativno jeftine za održavanje. Platforme koje su prvenstveno video nisu, jer se sadržaj tamo ne može lenjo prenamijeniti i još uvek dobro funkcionisati. Ponuda koja svaku platformu tretira kao zamenljivu nije razmišljala o tome.

Savet koji skoro svaki iskusni menadžer daje, a skoro svaki kupac se opire, je da manje platformi radi kako treba. Dva dobro vođena naloga su bolja od pet zanemarenih, koštaju manje i mnogo ih je lakše proceniti. Počnite sa platformama na kojima su vaši kupci već prisutni, i dodajte drugu tek kada prve počnu da funkcionišu. Ako je određena mreža vaš prioritet, možete direktno angažovati za nju — na primer Instagram marketing, LinkedIn marketing ili TikTok marketing tržište.

Gde se nalazi plaćeni društveni mediji i zašto se posebno naplaćuju

Organsko upravljanje društvenim medijima i plaćeno oglašavanje na društvenim medijima su različite usluge, a njihovo spajanje je jedno od skupljih nesporazuma na ovom tržištu.

Vaš budžet za oglašavanje je novac koji plaćate platformi. Naknada za upravljanje je novac koji plaćate osobi koja vodi kampanje. Postoje dva uobičajena komercijalna modela: procenat potrošnje na oglase, često naveden negde između 10% i 20%, ili fiksna mesečna naknada za upravljanje nezavisna od potrošnje. Mali budžeti obično favorizuju fiksnu naknadu, jer procenat male potrošnje ne plaća kompetentan rad.

Tri stvari koje treba rešiti pre nego što se novac pokrene:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

Ako su plaćene kampanje vaš glavni cilj, a ne dodatak, angažujte se eksplicitno za to — PPC tržište i digitalni marketing oglasi su bolja početna tačka od opšteg paketa za društvene mreže.

Frilenser, agencija ili interni tim

Pravi odgovor mnogo više zavisi od toga koliko vam je produkcije potrebno, nego od toga koliko je vaše poslovanje veliko.

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• Agencija Kupuje kapacitet, proces i specijaliste u različitim disciplinama. Vredi dodatnih troškova kada vam je potreban dizajner, videograf i strateg koji rade zajedno, ili kada treba upravljati sa nekoliko zainteresovanih strana.
• Interni tim Počinje da ima finansijskog smisla samo pri zaista velikom obimu sadržaja, i donosi sopstvene probleme sa zapošljavanjem, upravljanjem i kontinuitetom.
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

Naš vodič o frilenseru naspram agencije detaljnije ulazi u kompromise. Grub test: ako posao zahteva više od jedne osobe istovremeno, želite tim; ako ne, plaćate režijske troškove ni za šta.

Brifing tako da su ponude uporedive

Većina različitih ponuda dolazi od brifa koji je rekao upravljajte našim društvenim medijima“ i ništa drugo. Odgovorite na ovih osam tačaka i vaše ponude će iznenada biti o istom poslu.

• Platforme Koje, i koja je najvažnija. Ne sve uobičajene“.
• Obim Broj objava nedeljno po platformi, i koliko bi trebalo da bude video.
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• Angažovanje Da li je uključeno odgovaranje na komentare i poruke, i u kom vremenskom okviru.
• Cilj Svest, upiti, zapošljavanje, prodaja. Ovo proizvodi potpuno različite kalendare.
• Odobrenje Da li odobravate svaku objavu ili verujete kalendaru. Odobrenje po objavi je stvarno, naplativo vreme.
• Plaćeni društveni mediji Da li ste za ili protiv, i mesečni budžet za oglase ako ste za.
• Izveštavanje Šta želite da vidite svakog meseca i koju odluku bi to trebalo da informiše.

Ako više volite da menadžeri dođu kod vas, objavite projekat marketinga na društvenim mrežama besplatno sa svojim budžetom i kratkim opisom, i izaberite između pristiglih predloga.

Crvene zastavice u ponudi za upravljanje društvenim mrežama

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

Smanjenje rizika pri zapošljavanju pre angažovanja

Angažovanje je stalna obaveza, a društveni mediji su usluga gde je ukus jednako važan kao i kompetencija. Neko može biti tehnički izvanredan, a ipak proizvoditi sadržaj koji uopšte ne zvuči kao vaš posao.

Prvo kupite nešto malo. Plaćena revizija vaših postojećih naloga, jednomesečni kalendar sadržaja ili serija od pet objava govore vam mnogo više od portfolija: da li pitaju o vašim klijentima pre nego što išta napišu, da li natpisi zvuče kao vi i kako reaguju na poruku sa zahtevom za izmene.

Na Zinn Hub-u, Micro Zinns — usluge sa fiksnom cenom od $5, $10, $15 ili $20 — su napravljene upravo za ovakvu vrstu malog, definisanog probnog perioda. Pregledajte Micro Zinns za upravljanje društvenim medijima, pogledajte šta je dostupno na nivou od $15, ili pročitajte naš vodič za testiranje frilensera pre nego što se obavežete. Zatim počnite sa jednomesečnim ili tromesečnim ugovorom umesto otvorenim, i produžite ga kada se pokaže isplativim.

Koliko košta zapošljavanje na Zinn Hub-u

Kupci ne plaćaju naknadu za platformu na Zinn Hub-u — cena koju vidite je cena koju plaćate, i ništa se ne dodaje pri naplati. Sve cene su u USD; možete videti približnu ekvivalentnu vrednost u sopstvenoj valuti u 59 prikazanim valutama, ali USD je uvek ono što vam se naplaćuje.

Postoje tri načina. Naručite uslugu sa fiksnom cenom direktno sa tržišta marketinga na društvenim mrežama, tržišta dizajna za društvene medije ili tržišta influenser marketinga. Besplatno objavite projekat sa svojim platformama i obimom sadržaja, i izaberite između predloga. Ili direktno pregledajte menadžere — frilensere za marketing na društvenim mrežama, suženo na jednu veštinu kao što je upravljanje društvenim mrežama — i pozovite Zinners-e koji vam se sviđaju u svoj kratak opis. Kategorija marketinga na društvenim mrežama, copywriting za društvene medije i usluge označene kao upravljanje društvenim medijima su još tri načina. Ako je pisani sadržaj praznina, a ne objavljivanje, počnite sa tržištem pisanja sadržaja, ili pročitajte naš vodič o tome koliko košta pisanje sadržaja.

Na strani prodavca, struktura naknada je u potpunosti objavljena na našoj stranici sa cenama: 0% provizija na vaših prvih $500, zatim slojevite stope koje padaju kako prodajete — čak do 7% na Agency Zinner. Ništa od toga vam se ne naplaćuje; to se odbija sa strane Zinner-a.

Zaštita plaćanja zavisi od toga kako je vaš izabrani Zinner postavljen. Izaberite Platform Protected Zinner i vaše plaćanje se drži od strane Zinn Hub-a dok se narudžbina ne završi — cela narudžbina, kao jedan iznos. Ako se nešto refundira, to se u potpunosti pripisuje vašem Zinn Wallet-u, u USD. Za ponavljajući aranžman, većina kupaca postavlja svaki mesec kao zasebnu narudžbinu, što svaku obavezu čini malom i lakom za prekid.