Kontrak Freelancer dan Asas NDA

Kebanyakan pertikaian freelancer tidak disebabkan oleh niat jahat. Ia disebabkan oleh dua orang yang masing-masing berfikir “itu jelas termasuk” tentang perkara yang berbeza, dan yang tidak pernah menulis mana-mana versi itu.

Kontrak, pada tahap yang paling berguna, bukanlah senjata undang-undang. Ia adalah fungsi paksaan: tindakan menulis terma-terma itu adalah apa yang mendedahkan perselisihan faham semasa ia masih murah. Itulah sebabnya perjanjian yang paling pendek dan boleh dilaksanakan biasanya lebih baik daripada perjanjian panjang yang tiada siapa yang membaca, dan mengapa klausa yang paling berharga sering kali adalah klausa yang hanya menyatakan apa maksud “selesai”.

Nota sebelum anda bermula

Panduan ini adalah maklumat umum tentang bagaimana perjanjian freelancer dan NDA biasanya berfungsi. Ia bukan nasihat undang-undang, ia bukan pengganti peguam cara atau peguam, dan tiada apa-apa di sini yang harus dianggap sebagai pernyataan undang-undang di negara anda.

Peringatan itu lebih penting daripada biasa dalam topik ini, kerana undang-undang kontrak, undang-undang pekerjaan dan undang-undang harta intelek semuanya berbeza dengan ketara antara bidang kuasa — dan kerja freelancer sering kali merentasi sempadan. Dua pihak di negara yang berbeza boleh menjadi sangat munasabah dan masih mempunyai andaian yang tidak serasi tentang apa yang berlaku secara lalai. Jika wang, bahan sulit atau harta intelek yang dipertaruhkan adalah penting bagi anda, minta peguam yang berkelayakan di bidang kuasa anda menyemak perjanjian tersebut. Untuk pengubahsuaian logo $15, itu adalah berlebihan; untuk pembinaan platform enam angka, ia bukan pilihan.

Mengapa perjanjian bertulis penting, walaupun untuk pekerjaan kecil

Kes praktikal untuk menulis sesuatu tidak ada kaitan dengan pergi ke mahkamah, yang hampir tiada siapa yang melakukannya untuk projek freelancer kerana kos litigasi melebihi nilai kerja. Ia adalah mengenai tiga faedah yang lebih biasa.

Ia mendedahkan perselisihan faham lebih awal. Sebaik sahaja anda menulis “tiga pusingan semakan”, anda akan mengetahui sama ada freelancer berpendapat ia tidak terhad. Perbualan itu tidak memerlukan kos pada hari sifar dan memerlukan kos yang besar pada hari ketiga puluh.

Ia memberi anda sesuatu untuk ditunjukkan. Apabila projek melencong, perbezaan antara perbualan yang janggal dan pertikaian sebenar biasanya sama ada terdapat titik rujukan yang dipersetujui. “Kami kata lima muka surat” menamatkan hujah; “Saya fikir kami kata lima muka surat” memulakan hujah.

Ia adalah bukti jika berlaku masalah. Sebarang proses penyelesaian — platform, pengantara, mahkamah — berfungsi berdasarkan apa yang boleh ditunjukkan. Skop bertulis yang dipersetujui sebelum kerja bermula adalah dokumen paling berguna yang boleh anda hasilkan.

Tiada satu pun daripada itu memerlukan surat ikatan rasmi. Ia memerlukan rekod yang kedua-dua pihak lihat dan tidak membantah, di tempat yang tiada seorang pun daripada anda boleh mengedit secara senyap kemudian.

Apa yang mungkin sudah anda miliki secara bertulis

Sebelum anda merangka apa-apa, nilai apa yang sudah ada. Apabila anda membeli melalui pasaran, beberapa dokumen biasanya sudah ada sebelum anda menulis sepatah perkataan.

• PenyenaraianPenerangan perkhidmatan harga tetap menyatakan hasil, termasuk dan selalunya jumlah semakan. Ia adalah tawaran bertulis.
• Terma platformKedua-dua pihak telah bersetuju dengan buku peraturan umum yang meliputi tingkah laku, pembayaran, bayaran balik dan penyelesaian.
• Rekod pesananApa yang dibeli, berapa harganya, dan bila — dengan cap masa dan tidak boleh diedit oleh mana-mana pihak.
• Keperluan yang anda serahkanJawapan bertulis anda kepada soalan penjual membentuk sebahagian daripada ringkasan pada pesanan.
• Utas mesejApa-apa yang dipersetujui dalam mesej platform adalah bertarikh, boleh dikaitkan dan boleh dilihat oleh kedua-dua pihak.

Untuk banyak pekerjaan, timbunan itu benar-benar mencukupi. Jurang yang ditinggalkannya adalah butiran khusus projek: hasil kerja khusus anda, tarikh akhir anda, dan kedudukan anda mengenai pemilikan. Itulah perkara yang patut ditambah secara eksplisit, dan cara terpantas untuk menambahnya adalah mesej ringkas yang disahkan oleh freelancer sebelum memulakan — bukan PDF berasingan yang disimpan dalam peti masuk.

Satu perkara yang membatalkan semua itu adalah memindahkan perbualan di luar platform. Sebaik sahaja rekod tersebar di seluruh e-mel peribadi dan aplikasi sembang, tiada apa-apa yang boleh dikaitkan dan tiada apa-apa yang dicap masa dengan cara yang boleh diandalkan oleh mana-mana pihak. Kekalkan perjanjian di mana pesanan berada.

Lapan perkara yang perlu dilindungi oleh perjanjian freelancer

Sama ada ia adalah kontrak yang ditandatangani atau mesej yang disahkan, ini adalah perkara yang sebenarnya dipertikaikan kemudian. Jika perjanjian anda meliputi lapan perkara ini, ia menjalankan tugasnya.

• Skop. Apa yang dihasilkan, dalam kata nama dan nombor. Dan, sama pentingnya, apa yang tidak.
• Penghantaran dan format. Fail sebenar yang akan anda terima, termasuk fail sumber jika anda memerlukannya.
• Semakan. Berapa pusingan, apa yang dikira sebagai semakan dan bukannya permintaan baharu, dan apa yang berlaku melebihi had.
• Garis masa dan kebergantungan. Tarikh, serta apa yang diperlukan oleh pekerja bebas daripada anda dan bila. Tarikh akhir tanpa senarai kebergantungan adalah satu harapan.
• Harga dan apa yang mencetuskan caj tambahan. Nombor, dan syarat-syarat di mana ia berubah.
• Terma pembayaran. Bila wang bergerak dan untuk apa.
• Harta intelek. Siapa yang memiliki hasil kerja yang telah siap, dan apa yang boleh dilakukan oleh setiap pihak dengannya selepas itu.
• Kerahsiaan. Apa yang tidak boleh dikongsi, dan untuk berapa lama.

Dua lagi patut ditambah pada apa-apa yang penting: klausa penamatan yang menyatakan apa yang berlaku jika salah satu pihak berhenti (siapa yang memiliki kerja separa, apa yang perlu dibayar), dan baris undang-undang yang mengawal yang menamakan undang-undang siapa yang terpakai dan di mana sebarang pertikaian akan didengar.

Mendapatkan skop dan semakan yang betul

Skop adalah di mana kebanyakan perjanjian adalah paling lemah, kerana ia adalah bahagian yang kelihatan jelas apabila anda menulisnya dan ternyata tidak.

Ujiannya ialah sama ada orang asing boleh membaca skop anda dan memberitahu anda telah selesai. “Satu logo” gagal ujian itu. “Satu logo utama, satu varian bertindan, satu varian monokrom, dibekalkan sebagai SVG, PNG dan PDF, serta satu helaian penggunaan satu halaman” lulus ujian itu. Versi kedua mengambil masa sembilan puluh saat lebih lama untuk ditulis dan menghapuskan hampir keseluruhan kategori pertikaian akhir projek.

Semakan patut diberi layanan yang sama. Setuju dengan bilangan, dan setuju apa itu semakan. Perbezaan yang penting adalah antara memperhalusi perkara yang anda minta dan meminta perkara yang berbeza: menukar palet warna adalah semakan, memutuskan anda kini mahukan maskot dan bukannya tanda perkataan adalah kerja baharu. Nyatakan ini di awal dan tiada seorang pun daripada anda perlu mengadakan perbualan yang janggal itu kemudian.

Ia juga berbaloi untuk bersetuju dengan tempoh semakan — tempoh di mana anda akan memberikan maklum balas yang disatukan. Maklum balas yang tiba dalam sembilan mesej berasingan selama tiga minggu adalah lebih sukar untuk dikendalikan daripada maklum balas yang sama dalam satu mesej, dan pekerja bebas menetapkan harga untuk perbezaan itu sama ada ia dibincangkan atau tidak. Panduan kami mengenai menulis ringkasan projek merangkumi cara menyusunnya di awal.

Terma pembayaran dalam perkataan biasa

Terma pembayaran menjawab satu soalan: apa yang perlu benar sebelum wang bergerak. Struktur biasa adalah pembayaran tunggal setelah selesai, pembayaran tunggal di awal, atau pembahagian mengikut peringkat untuk kerja yang lebih panjang. Setiap satu adalah normal di beberapa pasaran dan luar biasa di pasaran lain.

Apa yang lebih penting daripada struktur adalah bahawa pencetusnya adalah objektif. “Boleh dibayar setelah penghantaran fail akhir” adalah objektif. “Boleh dibayar setelah selesai dengan memuaskan” tidak, kerana “memuaskan” tidak mempunyai ujian yang dilampirkan, dan kedua-dua pihak akan menentukannya mengikut kepentingan mereka sendiri apabila ia penting.

Jika anda membeli melalui pasaran, kebanyakan perkara ini sudah dikendalikan oleh mekanisme pembayaran platform itu sendiri dan bukannya oleh perjanjian anda, dan anda tidak sepatutnya menduplikasi. Apa yang anda masih inginkan secara bertulis adalah skop yang dilindungi oleh pembayaran anda, dan apa yang berlaku kepada wang jika kerja tidak dihantar — yang di Zinn Hub dikawal oleh dasar bayaran balik kami dan bukannya oleh apa-apa yang anda draf.

Satu terma yang perlu diberi perhatian di mana-mana: perjanjian yang menjadikan pembayaran bersyarat kepada sesuatu yang sepenuhnya di luar kawalan pekerja bebas, seperti prestasi komersial kerja yang telah siap. Itu adalah perkongsian yang menyamar sebagai yuran, dan ia biasanya berakhir dengan buruk untuk kedua-dua pihak.

Harta intelek: klausa yang orang abaikan

Ini adalah terma yang paling kerap diabaikan, dan yang paling mungkin penting bertahun-tahun kemudian — apabila anda ingin mendaftarkan tanda dagangan logo, menjual perniagaan, atau menggunakan semula reka bentuk di pasaran yang tidak pernah difikirkan oleh sesiapa.

Versi ringkasnya ialah di banyak bidang kuasa, orang yang mencipta karya adalah pemilik pertamanya, dan membayar untuk kerja itu sendiri tidak memindahkan pemilikan melainkan perjanjian menyatakan demikian. Beberapa bidang kuasa mempunyai doktrin yang mengubah ini untuk hubungan tertentu, dan butirannya berbeza dengan ketara dari negara ke negara — itulah sebabnya ia harus dinyatakan secara eksplisit dan bukannya diandaikan.

Perbezaan praktikal yang perlu difahami adalah antara penyerahan, di mana pemilikan berpindah kepada anda, dan lesen, di mana pencipta mengekalkan pemilikan dan memberikan anda kebenaran untuk menggunakan karya tersebut dengan cara yang ditentukan. Kedua-duanya adalah sah. Harganya berbeza, dan ia membawa kepada hasil yang sangat berbeza dalam tempoh lima tahun. Kami merangkumi ini sepenuhnya dalam panduan kami mengenai siapa yang memiliki hak cipta apabila anda mengupah pekerja bebas.

Apa sahaja yang anda setujui, tuliskan tiga perkara: apa yang dipindahkan atau dilesenkan, sama ada ia eksklusif, dan sama ada pekerja bebas boleh menunjukkan hasil kerja dalam portfolio mereka. Perkara terakhir itu berbaloi untuk diberikan dalam kebanyakan kes — hak portfolio sangat penting bagi pekerja bebas dan tidak menelan belanja kebanyakan pembeli — tetapi jika projek anda benar-benar tidak boleh ditunjukkan, nyatakan sebelum kerja bermula dan bukannya selepas ia muncul di profil seseorang.

Apa itu NDA — dan apa yang bukan

Perjanjian tanpa pendedahan adalah kontrak di mana satu atau kedua-dua pihak berjanji untuk tidak mendedahkan maklumat sulit yang ditentukan, untuk tempoh yang ditentukan, dan untuk menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditentukan. Ia adalah alat kerahsiaan. Itu sahaja.

NDA sering disalahertikan sebagai melakukan tiga perkara yang tidak dilakukannya:

• Ia tidak memindahkan IPKerahsiaan dan pemilikan adalah klausa yang berasingan. NDA dengan sendirinya meninggalkan pemilikan tepat di mana ia berada.
• Ia tidak melindungi ideaIa menyekat orang tertentu daripada mendedahkan apa yang anda beritahu mereka. Ia tidak memberi anda hak terhadap sesiapa sahaja yang secara bebas mempunyai idea yang sama.
• Ia tidak menguatkuasakan dirinya sendiriPenguatkuasaan bermakna membuktikan pelanggaran, membuktikan kerugian dan mengejarnya merentasi sempadan. Itu mahal dan perlahan.

Memahami perkara itu mengubah cara anda harus menggunakannya. Nilai realistik NDA kebanyakannya adalah pencegahan dan definisi: ia menjadikan jangkaan kerahsiaan eksplisit, yang merupakan manfaat sebenar, dan ia menandakan keseriusan. Ia bukan peti besi. Perlindungan terkuat untuk bahan yang benar-benar sensitif masih tidak menghantarnya — atau menghantar versi yang disunting — sehingga anda mempunyai hubungan kerja.

Dua terma yang akan anda temui bersamanya: NDA bersama mengikat kedua-dua pihak, yang normal dan adil apabila pekerja bebas juga akan berkongsi kaedah atau alat; NDA sehala hanya mengikat penerima. Kebanyakan penglibatan pekerja bebas sesuai dengan yang bersama.

Bila NDA berbaloi untuk diminta

Meminta NDA untuk kerja rutin adalah kesilapan biasa. Ia menambah geseran, ia boleh dibaca sebagai ketidakpercayaan, sesetengah pekerja bebas akan menolak secara terang-terangan, dan untuk tugas $20 ia tidak melindungi apa-apa yang penting. Soalan yang betul bukanlah “bolehkah ini sulit?” tetapi “apa sebenarnya yang akan membahayakan saya jika ia tersebar, dan adakah dokumen ini akan mengurangkan risiko itu secara bermakna?”

Biasanya berbaloi: produk yang belum dikeluarkan atau tarikh pelancaran; angka sensitif komersial seperti model harga, margin atau senarai pelanggan; data peribadi milik pelanggan anda sendiri; kod sumber atau proses proprietari; apa-apa di bawah kewajipan kerahsiaan sedia ada yang anda berhutang kepada pihak ketiga.

Biasanya tidak berbaloi: logo, halaman pendaratan, catatan blog, suntingan rutin, atau idea yang nilainya terletak sepenuhnya pada pelaksanaan. Jika pesaing mengetahui apa yang anda lakukan tidak akan mengubah apa-apa, NDA adalah pentadbiran dan bukannya perlindungan.

Jika anda memerlukannya, bangkitkan sebelum anda menghantar ringkasan, bukan selepas — dan bersikap realistik tentang skala. NDA yang ringkas, jelas, dan bersama yang akan ditandatangani oleh pekerja bebas adalah lebih baik daripada instrumen dua belas halaman yang melambatkan projek selama dua minggu. Ia juga berbaloi untuk memeriksa bahawa sekatan-sekatan itu adalah seimbang: mahkamah di banyak bidang kuasa tidak menyukai kewajipan kerahsiaan yang tidak terhad dalam masa dan skop, jadi klausa kekal, universal boleh menjadi lebih lemah dalam amalan daripada klausa yang sempit dan jelas.

Terma-terma dalam NDA

Apa sahaja templat yang anda gunakan, baca lima klausa ini dengan betul, kerana ia adalah apa yang menentukan sama ada dokumen itu berfungsi.

• Definisi maklumat sulit. Terlalu sempit dan ia terlepas perkara yang anda pedulikan; terlalu luas (“semua maklumat bagaimana pun didedahkan”) dan ia menjadi sukar untuk dikuatkuasakan. Menandakan bahan sebagai sulit apabila anda menghantarnya adalah tabiat yang mudah dan berkesan.
• Tujuan yang dibenarkan. Penerima boleh menggunakan maklumat itu hanya untuk melaksanakan kerja. Tanpa ini, anda telah menyekat pendedahan tetapi bukan penggunaan.
• Pengecualian. Standard dan munasabah: maklumat yang sudah umum, sudah diketahui oleh penerima, dibangunkan secara bebas, atau dikehendaki didedahkan oleh undang-undang. NDA tanpa pengecualian adalah tanda amaran tentang sesiapa yang merangka perjanjian itu.
• Tempoh. Tempoh yang ditetapkan — biasanya beberapa tahun selepas tamatnya penglibatan — lebih boleh dikuatkuasakan di banyak bidang kuasa berbanding “selama-lamanya”, dengan pengecualian biasa untuk rahsia perdagangan yang tulen.
• Undang-undang dan bidang kuasa yang mengawal. Undang-undang negara mana yang terpakai dan di mana pertikaian akan didengar. Dalam penglibatan rentas sempadan, ini adalah klausa yang menentukan sama ada penguatkuasaan adalah realistik sama sekali.

Perhatikan klausa yang secara senyap-senyap melakukan sesuatu selain kerahsiaan — penyerahan IP, larangan bersaing, atau larangan meminta pelanggan yang luas yang terkubur dalam NDA. Itu adalah komitmen substantif dan sepatutnya berada dalam dokumen yang telah anda baca sedemikian, pihak mana pun yang mencadangkannya.

Bagaimana ini berfungsi di Zinn Hub

Zinn Hub tidak merangka, mengehos atau menyaksikan kontrak antara pembeli dan Zinners, dan ia tidak menyediakan templat NDA. Apa yang ia sediakan adalah rangka kerja di mana perjanjian itu berada, dan adalah penting untuk mengetahui bahagian mana yang anda tidak perlu tulis sendiri.

Terma platform sudah mengikat kedua-dua pihak. Terma dan syarat kami menetapkan buku peraturan bersama yang meliputi tingkah laku, pembayaran, bayaran balik dan penyelesaian, dan kedua-dua pihak menerimanya sebelum berurus niaga.

Pemilikan hasil kerja mempunyai lalai yang dinyatakan. Terma-terma tersebut menyatakan bahawa hak harta intelek dalam hasil kerja perkhidmatan ditentukan oleh perjanjian antara Zinner dan Zinnector, dan melainkan dinyatakan sebaliknya, Zinnector menerima hak untuk menggunakan hasil kerja untuk tujuan yang dimaksudkan, Zinner boleh mengekalkan hak portfolio melainkan jika secara eksplisit dikecualikan, dan terma IP khusus harus dijelaskan dalam penerangan perkhidmatan, cadangan atau komunikasi langsung. Dengan kata lain: terma-terma tersebut memberitahu anda untuk bersetuju dengannya, dan memberi anda sandaran jika anda tidak berbuat demikian.

Kewajipan pengendalian data sudah terpakai. Apabila Zinner menerima data peribadi, fail atau kelayakan daripada pembeli semasa menyampaikan pesanan, terma-terma tersebut menghendaki mereka mengendalikannya selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, mengekalkan kerahsiaan seperti yang dinyatakan dalam dasar kedai mereka, menggunakannya hanya untuk pesanan itu, memadamkannya dengan selamat dalam tempoh 30 hari selepas selesai pesanan melainkan tempoh yang lebih lama dipersetujui, dan memberitahu anda dan Zinn Hub tentang sebarang pelanggaran. Itu adalah garis dasar yang bermakna sebelum sebarang NDA yang berasingan.

Invite Only controls who can propose, not who can read. When you post a project you can set its visibility to Invite Only. Only freelancers you personally invite from the freelancer directory can then submit a proposal, and the brief is not broadcast to freelancers in the usual new-project alerts. It does not hide the brief: the project is still listed on the public Projects hub with an Invite Only badge, and anyone who opens it can read it. So write the brief at a level you are happy for anyone to read, and share the confidential detail privately with the Zinner you shortlist, under an NDA if you need one.

Simpan rekod di platform. Skop yang dipersetujui dalam mesej platform bertarikh dan boleh dilihat oleh kedua-dua pihak, dan itulah yang menjadi asas proses penyelesaian jika sesuatu pekerjaan tidak berjalan lancar. Panduan kami tentang mengendalikan pertikaian dengan pekerja bebas menerangkan bagaimana proses itu berlaku dalam amalan.