Dasar Privasi

Tarikh berkuat kuasa: 24 April 2025 | Terakhir dikemas kini: 10 Mac 2026
Dikendalikan oleh Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "kami", "kita", "milik kami")

Zinn Hub dimiliki dan dikendalikan oleh:
Zinn Digital LTD
Berdaftar di England: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ

1. Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami

Apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan Zinn Hub, kami mungkin mengumpul:

• Nama penuh dan nama paparan
• Alamat emel
• Nama syarikat atau perniagaan (jika berkenaan)
• Butiran profil (biografi, kemahiran, perkhidmatan, item portfolio)
• Maklumat pembayaran dan pengeluaran (diproses dengan selamat melalui penyedia pihak ketiga — lihat Seksyen 6)
• Komunikasi projek, lampiran, fail, dan mesej yang ditukar melalui platform
• Penyenaraian perkhidmatan, penerangan, harga, dan kandungan berkaitan yang anda terbitkan
• Pertanyaan dan surat-menyurat sokongan

1.2 Maklumat Dikumpul Secara Automatik

Kami secara automatik mengumpul data tertentu apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami:

• Alamat IP dan anggaran lokasi geografi
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan resolusi skrin
• Jenis pelayar, versi, dan tetapan bahasa
• Halaman yang dilawati, tindakan yang diambil, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi
• Sumber rujukan (bagaimana anda tiba di Zinn Hub)
• Kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 8)

1.3 Integrasi Pihak Ketiga

Jika anda menyambungkan akaun pihak ketiga (cth. Google, Stripe, PayPal), kami mungkin menerima maklumat akaun asas seperti yang dibenarkan oleh aliran kebenaran penyedia. Kami hanya mengakses maklumat yang diperlukan untuk menyediakan fungsi yang diminta.

2. Asas Sah untuk Pemprosesan

Di bawah UK GDPR, kami memproses data peribadi anda atas dasar undang-undang berikut:

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk:

1. Buat, kekalkan dan lindungi akaun anda
2. Memudahkan dan menyokong transaksi antara Zinnectors (pembeli) dan Zinners (pekerja bebas)
3. Memproses pembayaran, komisen dan pembayaran
4. Berkomunikasi kemas kini penting, pemberitahuan pesanan dan pengumuman
5. Mengesan penipuan, menguatkuasakan Syarat Perkhidmatan kami, dan memastikan keselamatan platform
6. Meningkatkan prestasi, kebolehpercayaan dan pengalaman pengguna Zinn Hub
7. Menjalankan semakan jaminan kualiti penyenaraian perkhidmatan (lihat Bahagian 5)
8. Jejaki aktiviti rujukan untuk Program Duta Zinn
9. Hantar e-mel pemasaran dan promosi (hanya dengan persetujuan anda)
10. Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan

4. Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda

Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini:

4.1 Pengguna Lain

Maklumat tertentu boleh dilihat oleh pengguna platform lain jika berkenaan, termasuk profil awam anda, nama paparan, penyenaraian perkhidmatan, ulasan, item portfolio dan sejarah projek. Mesej yang ditukar melalui platform boleh dilihat oleh pihak yang berkaitan dalam perbualan tersebut.

4.2 Penyedia Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang memproses data bagi pihak kami di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

4.3 Pihak Berkuasa Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila dikehendaki mematuhi kewajipan undang-undang, bertindak balas kepada permintaan yang sah daripada pihak berkuasa awam, menguatkuasakan Syarat Perkhidmatan kami, atau melindungi hak, harta, atau keselamatan Zinn Hub, pengguna kami, atau orang lain.

5. Jaminan Kualiti Dikuasakan AI

Untuk mengekalkan pasaran berkualiti tinggi, Zinn Hub menggunakan alat berkuasa AI untuk membantu dengan jaminan kualiti penyenaraian perkhidmatan yang diterbitkan oleh pekerja bebas (Zinners). Proses ini berfungsi seperti berikut:

1. Apa yang diproses: Kandungan penyenaraian termasuk tajuk, penerangan, harga, butiran pakej, kategori, tag, Soalan Lazim, dan maklumat portfolio/sampel. Tiada data identiti peribadi, butiran pembayaran, atau mesej peribadi dihantar untuk analisis AI.
2. Bagaimana ia digunakan: AI menilai kualiti penyenaraian mengikut piawaian pasaran dan menyediakan skor, cadangan penambahbaikan, dan maklum balas yang boleh diambil tindakan untuk membantu pekerja bebas meningkatkan keterlihatan perkhidmatan mereka dan daya tarikan pembeli.
3. Siapa yang menyediakan AI: Analisis kualiti AI dikuasakan oleh Anthropic's Claude, perkhidmatan AI pihak ketiga. Kandungan penyenaraian dihantar dengan selamat ke API Anthropic untuk pemprosesan. Pengendalian data Anthropic dikawal oleh dasar privasi dan data mereka sendiri.
4. Penyimpanan data: Skor dan maklum balas yang dijana AI disimpan sebagai sebahagian daripada metadata penyenaraian di Zinn Hub. Kandungan penyenaraian yang dihantar kepada AI tidak disimpan secara kekal oleh penyedia AI selepas pemprosesan.

6. Data Pembayaran

Zinn Hub tidak menyimpan secara langsung nombor kad kredit penuh anda, butiran akaun bank, atau alamat dompet mata wang kripto. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami (Stripe, PayPal, NOWPayments). Penyedia ini memproses data pembayaran anda mengikut dasar privasi mereka sendiri dan piawaian industri pembayaran yang berkenaan (termasuk PCI-DSS jika berkenaan).

Kami mungkin menyimpan pengecam pembayaran separa (cth. empat digit terakhir kad, alamat e-mel PayPal, atau jenis rangkaian mata wang kripto) untuk rujukan transaksi dan tujuan sokongan pelanggan.

7. Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini:

8. Kuki & Teknologi Penjejakan

Zinn Hub menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk tujuan berikut:

8.1 Kuki Penting

Diperlukan untuk kefungsian teras: memastikan anda log masuk, mengingati sesi anda, memproses transaksi dan mengekalkan keselamatan. Ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kefungsian platform.

8.2 Kuki Analitis

Digunakan untuk memahami bagaimana pelawat berinteraksi dengan Zinn Hub, menganalisis corak trafik, dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Kami menggunakan Google Analytics untuk tujuan ini.

8.3 Kuki Pengiklanan & Pemasaran Semula

Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan dan mengukur prestasi kempen pengiklanan. Kami menggunakan penjejakan penukaran Google Ads dan piksel pemasaran semula.

8.4 Penjejakan Rujukan Duta

Jika anda tiba di Zinn Hub melalui pautan rujukan Duta, kuki penjejakan dengan tempoh 30 hari ditetapkan untuk mengaitkan pendaftaran atau pembelian anda kepada Duta yang merujuk. Kuki ini hanya mengandungi pengecam rujukan dan tidak menyimpan maklumat peribadi.

8.5 Sembang Langsung

Perkhidmatan sembang langsung kami (Tawk.to) mungkin menetapkan kuki untuk mengekalkan sesi sembang anda dan menyediakan kesinambungan merentasi halaman.

8.6 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda menolak atau memadam kuki. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform.

9. Hak & Pilihan Anda

Di bawah GDPR UK, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

1. Hak akses: Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
2. Hak untuk pembetulan: Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
3. Hak untuk pemadaman: Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan undang-undang.
4. Hak untuk menyekat pemprosesan: Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
5. Hak untuk mudah alih data: Minta salinan data yang boleh dibaca mesin yang telah anda berikan kepada kami.
6. Hak untuk membantah: Bantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah, termasuk pemprofilan.
7. Hak untuk menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan (cth. e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dijalankan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 30 hari selepas menerima permintaan anda.

10. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan HTTPS di seluruh platform
• Penyimpanan data sensitif yang disulitkan dalam keadaan rehat
• Perlindungan DDoS dan tembok api aplikasi web melalui Cloudflare
• Kawalan akses berasaskan peranan mengehadkan akses data dalaman
• Pemantauan keselamatan berkala, penilaian kerentanan, dan kemas kini perisian
• Komunikasi API selamat dengan semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta melindungi kelayakan log masuk anda.

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Zinn Hub berpangkalan di United Kingdom tetapi melayani pengguna secara global. Data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar UK, termasuk oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami yang beroperasi di peringkat antarabangsa.

Di mana data anda dipindahkan ke luar UK, kami memastikan bahawa perlindungan yang sesuai disediakan, seperti Klausa Kontrak Standard (SCCs), keputusan kecukupan, atau mekanisme pemindahan sah lain mengikut UK GDPR.

12. Privasi Kanak-kanak

Zinn Hub tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak di bawah umur 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa di bawah umur 16 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut.

13. Perubahan pada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, perkhidmatan atau keperluan undang-undang kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis yang menonjol di platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terkini dibuat.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ

E-mel: [email protected]
Laman Web: zinnhub.com | zinndigital.com

Dasar Privasi © 2025–2026 Zinn Digital LTD. Hak cipta terpelihara.