Mua Dịch vụ bảo trì WordPress từ các chuyên gia đã được xác minh

Hướng dẫn thực tế để mua Bảo trì WordPress

WordPress phổ biến vì bất kỳ ai cũng có thể mở rộng nó, và dễ vỡ cũng vì lý do tương tự. Một trang web kinh doanh điển hình chạy một chủ đề và khoảng hai mươi plugin được viết bởi những người khác nhau, theo các chu kỳ phát hành khác nhau, theo các tiêu chuẩn khác nhau. Không có gì xuống cấp nhẹ nhàng. Trang web hoạt động, và hoạt động, và sau đó vào một ngày thứ Ba, một bản cập nhật được phát hành và thanh toán ngừng hoạt động.

Bảo trì thực sự mang lại cho bạn điều gì

Bỏ qua bao bì và một gói bảo trì là bốn điều: các bản cập nhật được áp dụng cẩn thận, các bản sao lưu bạn thực sự có thể khôi phục từ đó, tăng cường bảo mật được cập nhật và một người đang theo dõi. Mọi thứ khác — báo cáo, chỉnh sửa nội dung nhỏ, bảng điều khiển thời gian hoạt động — đều hữu ích, nhưng bốn điều đó là cốt lõi.

Giá trị không đối xứng, đó là lý do tại sao dễ mua thiếu. Chi phí bảo trì một khoản tiền có thể dự đoán được mỗi tháng. Một sự cố ngừng hoạt động không có kế hoạch sẽ tốn bất cứ chi phí nào, vào thời điểm tồi tệ nhất có thể, thường là khi bạn đang làm việc khác.

Cập nhật, Sân khấu và Kế hoạch Khôi phục

Câu hỏi duy nhất đáng tin cậy nhất để phân biệt một chuyên gia với một người nghiệp dư là điều gì xảy ra trên sân khấu. Một trang web sân khấu là một bản sao của trang web trực tiếp của bạn, nơi các bản cập nhật được áp dụng và kiểm tra trước khi bất cứ điều gì đến tay khách hàng. Việc sử dụng chỉ mất vài phút và ngăn chặn loại thảm họa WordPress phổ biến nhất.

Hỏi cách các bản cập nhật được nhóm lại, những trang và chức năng nào được kiểm tra sau đó, và quy trình khôi phục là gì khi một bản cập nhật plugin làm hỏng một mẫu. Hỏi cụ thể về WooCommerce nếu bạn bán hàng: thanh toán, thuế, vận chuyển và cổng thanh toán là nơi một bản cập nhật gây ra nhiều thiệt hại nhất.

Sao lưu chỉ có giá trị khi được khôi phục

Hầu hết mọi trang web đều có "sao lưu". Rất ít trang web có một bản khôi phục đã được kiểm tra. Các câu hỏi quan trọng là nơi các bản sao được lưu trữ (ngoài trang web, không chỉ trên cùng một máy chủ), có bao nhiêu phiên bản được giữ, chúng có thể quay lại bao xa, liệu cơ sở dữ liệu và các tệp có được bao gồm cả hai không, và khi nào một bản khôi phục hoàn chỉnh cuối cùng đã được thực hiện từ đầu đến cuối.

Hãy hỏi cả thời gian phục hồi nữa. "Chúng tôi có bản sao lưu" và "chúng tôi có thể đưa bạn hoạt động trở lại trong vòng một giờ" là những lời hứa rất khác nhau, và chỉ một trong số đó hữu ích vào ngày đó.

Bảo mật chủ yếu là công việc quản lý nhà cửa

Các cuộc tấn công kịch tính thu hút sự chú ý; các plugin bị bỏ rơi gây ra các sự cố. Một plugin mà tác giả đã ngừng cập nhật hai năm trước vẫn hoạt động hoàn hảo cho đến khi một lỗ hổng được công bố, và sau đó nó trở thành một mục tiêu đã biết, được lập chỉ mục, tự động. Bảo trì tốt giữ một danh mục, loại bỏ những gì không sử dụng và thay thế những gì không được bảo trì.

Ngoài ra: đăng nhập được tăng cường với xác thực hai yếu tố, quyền truy cập tệp hợp lý, tường lửa, quét phần mềm độc hại thường xuyên và cập nhật bảo mật kịp thời. Để xem xét sâu hơn — kiểm tra thâm nhập, kiểm tra mã hoặc công việc tuân thủ — hãy mua riêng từ thị trường an ninh mạng hoặc đăng lên dự án kiểm toán bảo mật.

Giám sát và phát hiện trước khi khách hàng của bạn làm

Giám sát thời gian hoạt động không tốn kém và có giá trị không cân xứng. Nó kiểm tra trang web theo định kỳ và cảnh báo ai đó khi trang web ngừng phản hồi. Các thiết lập tốt hơn cũng theo dõi lỗi PHP, 404 các đợt tăng đột biến và, đối với các cửa hàng, liệu quá trình thanh toán có còn hoàn tất hay không — bởi vì một trang web có thể trả về một mã trạng thái hoàn toàn khỏe mạnh trong khi bước thanh toán bị hỏng một cách âm thầm.

Đồng ý ai nhận được cảnh báo và họ làm gì với nó. Một cảnh báo đến trong hộp thư đến không được giám sát không phải là giám sát.

Kế hoạch so với các bản sửa lỗi một lần

Bạn không cần một khoản phí duy trì để giải quyết vấn đề hiện tại. Công việc trên thị trường phù hợp với cả hai mô hình: một bản sửa lỗi khẩn cấp duy nhất cho màn hình trắng, lỗi nghiêm trọng sau khi cập nhật hoặc biểu mẫu bị hỏng; hoặc một kế hoạch liên tục cho một trang web có ý nghĩa thương mại. Nhiều người mua bắt đầu với một công việc một lần, xem cách chuyên gia giao tiếp và sau đó chuyển sang một kế hoạch. Đó là một thứ tự hợp lý, và một WordPress Micro Zinn với giá cố định làm cho việc dùng thử trở nên rẻ.

Khi công việc thực sự là phát triển mới chứ không phải bảo trì — một tính năng tùy chỉnh, một thiết kế lại, một plugin được xây dựng từ đầu — đó là công việc khác với một bản tóm tắt khác. Đăng nó lên dự án phát triển WordPress hoặc duyệt thị trường nhà phát triển WordPress.

Phạm vi: Nơi các mối quan hệ bảo trì gặp trục trặc

Hầu hết mọi tranh chấp về bảo trì đều là tranh chấp về phạm vi. Thay đổi tiêu đề có được bao gồm không? Một trang đích mới thì sao? Một trường hợp khẩn cấp vào cuối tuần thì sao? Điều tra một xung đột do một plugin bạn tự cài đặt thì sao?

Viết câu trả lời xuống trước khi bạn bắt đầu. Nêu rõ những gì được bao gồm, những gì được tính phí là phát triển và với mức giá nào, cách bạn nêu ra một vấn đề khẩn cấp và một phản hồi hợp lý trông như thế nào. Cả hai bên đều có lợi: chuyên gia có thể định giá một cách trung thực và bạn có thể yêu cầu họ thực hiện một điều cụ thể.

Bắt đầu trên Zinn Hub

Bắt đầu với một cuộc kiểm toán, sau đó quyết định giữa một kế hoạch và một lần. Hỏi các câu hỏi về sao lưu, dàn dựng, bảo mật và giám sát ở trên và so sánh các câu trả lời thay vì giá cả. Duyệt Zinns bảo trì trang web, xem xét chuyên gia phát triển WordPress, hoặc đăng một bản tóm tắt miễn phí lên bảng bảo trì và sửa chữa trang web. Nếu tốc độ là vấn đề thực sự, hãy mua nó như một công việc riêng — danh mục hiệu suất là điểm khởi đầu đúng đắn.

Nếu bạn kiếm sống bằng cách duy trì các trang web WordPress, bạn cũng có thể bán dịch vụ WordPress trên Zinn Hub: 0% hoa hồng trên $500 đầu tiên của bạn, sau đó là các mức giá theo cấp độ giảm dần khi bạn bán — thấp nhất là 7% trên Agency Zinner. Người mua lần đầu được miễn phí đơn hàng đầu tiên, với toàn bộ số tiền được hoàn trả khi hoàn thành, vì vậy việc thử một chuyên gia không tốn kém gì.