Contracte freelancer și noțiuni de bază NDA

Majoritatea disputelor de freelancer nu sunt cauzate de rea-credință. Ele sunt cauzate de două persoane care au crezut fiecare că asta era evident inclus” despre lucruri diferite și care nu au scris niciodată nicio versiune.

Un contract, în forma sa cea mai utilă, nu este o armă legală. Este o funcție de forțare: actul de a scrie termenii este cel care scoate la iveală dezacordul cât timp este încă ieftin. De aceea, cel mai scurt acord funcțional bate de obicei unul lung pe care nimeni nu-l citește, și de aceea cea mai valoroasă clauză este adesea cea care spune pur și simplu ce înseamnă finalizat”.

O notă înainte de a începe

Acest ghid conține informații generale despre modul în care funcționează de obicei acordurile de freelancer și NDA-urile. Nu este sfat juridic, nu înlocuiește un avocat și nimic din cele de aici nu ar trebui tratat ca o declarație a legii în țara dumneavoastră.

Această avertizare contează mai mult decât de obicei pe acest subiect, deoarece dreptul contractual, dreptul muncii și dreptul proprietății intelectuale variază substanțial între jurisdicții — iar munca de freelancer este foarte des transfrontalieră. Două părți din țări diferite pot fi ambele perfect rezonabile și totuși să aibă presupuneri incompatibile despre ce se întâmplă implicit. Dacă banii, materialul confidențial sau proprietatea intelectuală în joc sunt semnificative pentru dumneavoastră, cereți unui avocat calificat din propria jurisdicție să revizuiască acordul. Pentru o ajustare de logo de $15, este exagerat; pentru o construcție de platformă de șase cifre, nu este opțional.

De ce un acord scris contează, chiar și pentru lucrări mici

Argumentul practic pentru a pune lucrurile în scris nu are nimic de-a face cu mersul în instanță, ceea ce aproape nimeni nu face pentru un proiect de freelancer, deoarece costul litigiilor depășește valoarea lucrării. Este vorba despre trei beneficii mult mai obișnuite.

Scoate la iveală dezacordul devreme. În momentul în care scrii trei runde de revizii”, afli dacă freelancerul credea că sunt nelimitate. Această conversație nu costă nimic în ziua zero și costă foarte mult în ziua treizeci.

Îți oferă ceva la care să te raportezi. Când un proiect deviază, diferența dintre o conversație stânjenitoare și o dispută reală este de obicei dacă există un punct de referință convenit. Am spus cinci pagini” încheie o discuție; Credeam că am spus cinci pagini” o începe.

Este dovada dacă lucrurile merg prost. Orice proces de rezolvare – al unei platforme, al unui mediator, al unei instanțe – funcționează pe baza a ceea ce poate fi demonstrat. Un scop scris, convenit înainte de începerea lucrării, este cel mai util document pe care îl poți produce.

Niciunul dintre acestea nu necesită un act formal. Necesită o înregistrare pe care ambele părți au văzut-o și nu au obiectat la ea, într-un loc pe care niciunul dintre voi nu-l poate edita ulterior în liniște.

Ce ai putea avea deja în scris

Înainte de a redacta ceva, evaluează ce există deja. Când cumperi printr-o piață, mai multe documente sunt de obicei în vigoare înainte de a scrie un cuvânt.

• ListareaO descriere a serviciului cu preț fix specifică livrabilele, incluziunile și adesea numărul de revizii. Este o ofertă scrisă.
• Termenii platformeiAmbele părți au convenit un set comun de reguli care acoperă conduita, plata, rambursările și rezolvarea.
• Înregistrarea comenziiCe a fost cumpărat, pentru cât și când — cu marcaj temporal și imposibil de editat de către niciuna dintre părți.
• Cerințele pe care le trimițiRăspunsurile tale scrise la întrebările vânzătorului fac parte din brief-ul comenzii.
• Firul de mesajeOrice lucru convenit în mesajele platformei este datat, atribuibil și vizibil ambelor părți.

Pentru foarte multe lucrări, acest set este cu adevărat suficient. Lacuna pe care o lasă este detaliul specific proiectului: livrabilele tale particulare, termenul tău limită și poziția ta privind proprietatea. Acestea sunt lucrurile care merită adăugate explicit, iar cel mai rapid mod de a le adăuga este un mesaj scurt pe care freelancerul îl confirmă înainte de a începe – nu un PDF separat care stă într-un inbox.

Singurul lucru care anulează toate acestea este mutarea conversației în afara platformei. Odată ce înregistrarea este împrăștiată pe e-mailuri personale și aplicații de chat, nimic nu este atribuibil și nimic nu este marcat temporal într-un mod pe care oricare dintre părți să se poată baza. Păstrează acordul acolo unde este comanda.

Cele opt lucruri pe care ar trebui să le acopere un acord de freelancer

Fie că este un contract semnat sau un mesaj confirmat, acestea sunt punctele despre care se discută de fapt mai târziu. Dacă acordul tău le acoperă pe aceste opt, își face treaba.

• Scopul. Ce se produce, în substantive și numere. Și, la fel de important, ce nu se produce.
• Livrabiles și formate. Fișierele efective pe care le veți primi, inclusiv fișierele sursă, dacă aveți nevoie de ele.
• Revizuiri. Câte runde, ce se consideră o revizuire și nu o nouă solicitare și ce se întâmplă dincolo de limită.
• Termen limită și dependențe. Date, plus ce are nevoie freelancerul de la dvs. și până când. Un termen limită fără o listă de dependențe este o dorință.
• Preț și ce declanșează taxe suplimentare. Numărul și condițiile în care se modifică.
• Termeni de plată. Când se mișcă banii și pentru ce.
• Proprietate intelectuală. Cine deține lucrarea finalizată și ce poate face fiecare parte cu ea ulterior.
• Confidențialitate. Ce nu trebuie partajat și pentru cât timp.

Încă două merită adăugate la orice lucru substanțial: o clauză de reziliere care să spună ce se întâmplă dacă oricare dintre părți se oprește (cine deține lucrarea parțială, ce este plătibil) și o linie de lege aplicabilă care să numească legea aplicabilă și unde ar fi soluționată orice dispută.

Stabilirea corectă a scopului și a revizuirilor

Scopul este punctul în care majoritatea acordurilor sunt cele mai slabe, deoarece este partea care pare evidentă atunci când o scrii și se dovedește a nu fi așa.

Testul este dacă un străin ar putea citi scopul tău și ar putea spune că ai terminat. Un logo” nu trece acest test. Un logo principal, o variantă suprapusă, o variantă monocromă, furnizate ca SVG, PNG și PDF, plus o fișă de utilizare de o pagină” trece testul. A doua versiune durează cu nouăzeci de secunde mai mult de scris și elimină aproape întreaga categorie de argumente de la sfârșitul proiectului.

Revizuirile merită același tratament. Stabiliți un număr și stabiliți ce este o revizuire. Distincția importantă este între rafinarea lucrului pe care l-ați cerut și cererea unui lucru diferit: schimbarea paletei de culori este o revizuire, decizia că acum doriți o mascotă în loc de un cuvânt-cheie este o nouă lucrare. Spuneți acest lucru de la început și niciunul dintre voi nu va trebui să aibă acea conversație stânjenitoare mai târziu.

De asemenea, merită să stabiliți o fereastră de revizuire – o perioadă în care veți oferi feedback consolidat. Feedback-ul care ajunge în nouă mesaje separate pe parcursul a trei săptămâni este cu adevărat mai greu de gestionat decât același feedback într-un singur mesaj, iar freelancerii stabilesc prețul pentru diferență, indiferent dacă este discutat sau nu. Ghidul nostru despre scrierea unui brief de proiect acoperă modul de structurare a acestuia de la început.

Termeni de plată în cuvinte simple

Termenii de plată răspund la o singură întrebare: ce trebuie să fie adevărat înainte ca banii să se miște. Structurile comune sunt o singură plată la finalizare, o singură plată în avans sau o împărțire pe etape pentru lucrări mai lungi. Fiecare este normală pe unele piețe și neobișnuită pe altele.

Ceea ce contează mai mult decât structura este ca declanșatorul să fie obiectiv. Plătibil la livrarea fișierelor finale” este obiectiv. Plătibil la finalizarea satisfăcătoare” nu este, deoarece satisfăcător” nu are un test atașat, iar ambele părți îl vor defini în favoarea lor atunci când contează.

Dacă cumpărați printr-o piață, o mare parte din acestea sunt deja gestionate de mecanismul de plată al platformei, mai degrabă decât de acordul dvs., și nu ar trebui să le duplicați. Ceea ce doriți în continuare în scris este scopul pe care îl acoperă plata dvs. și ce se întâmplă cu banii dacă lucrarea nu este livrată – ceea ce pe Zinn Hub este guvernat de politica noastră de rambursare, mai degrabă decât de orice ați redacta.

Un termen de care trebuie să vă feriți oriunde: un acord care condiționează plata de ceva complet în afara controlului freelancerului, cum ar fi performanța comercială a lucrării finalizate. Aceasta este o colaborare deghizată în onorariu și, de obicei, se termină prost pentru ambele părți.

Proprietate intelectuală: clauza pe care oamenii o omit

Acesta este termenul cel mai frecvent omis și cel mai probabil să conteze ani mai târziu – când doriți să înregistrați o marcă comercială pentru un logo, să vindeți afacerea sau să reutilizați un design pe o piață la care nimeni nu s-a gândit.

Pe scurt, în multe jurisdicții, persoana care creează o lucrare este primul său proprietar, iar plata pentru lucrare nu transferă prin ea însăși proprietatea, decât dacă acordul o stipulează. Unele jurisdicții au doctrine care modifică acest lucru pentru anumite relații, iar detaliile diferă semnificativ de la o țară la alta – motiv pentru care ar trebui să fie declarat explicit, mai degrabă decât asumat.

Distincția practică de înțeles este între o cesiune, unde proprietatea vă este transferată, și o licență, unde creatorul păstrează proprietatea și vă acordă permisiunea de a utiliza lucrarea în moduri definite. Ambele sunt legitime. Sunt prețuite diferit și duc la rezultate foarte diferite în cinci ani. Acoperim acest lucru în întregime în ghidul nostru despre cine deține drepturile de autor atunci când angajați un freelancer.

Indiferent de ceea ce conveniți, puneți în scris trei lucruri: ce este transferat sau licențiat, dacă este exclusiv și dacă freelancerul poate prezenta lucrarea în portofoliul său. Ultimul punct merită acordat în majoritatea cazurilor – drepturile de portofoliu contează enorm pentru freelanceri și nu costă nimic majorității cumpărătorilor – dar dacă proiectul dvs. nu poate fi prezentat, spuneți acest lucru înainte de începerea lucrului, mai degrabă decât după ce apare pe profilul cuiva.

Ce este un NDA – și ce nu este

Un acord de confidențialitate este un contract prin care una sau ambele părți promit să nu divulge informații confidențiale definite, pentru o perioadă definită și să le utilizeze numai într-un scop definit. Este un instrument de confidențialitate. Asta este tot ce este.

Un NDA este adesea înțeles greșit ca făcând trei lucruri pe care nu le face:

• Nu transferă proprietatea intelectualăConfidențialitatea și proprietatea sunt clauze separate. Un NDA, de la sine, lasă proprietatea exact acolo unde era.
• Nu protejează o ideeRestricționează o anumită persoană să divulge ceea ce i-ați spus. Nu vă oferă drepturi împotriva oricui are independent aceeași idee.
• Nu se aplică singurAplicarea înseamnă dovedirea unei încălcări, dovedirea pierderii și urmărirea acesteia peste o graniță. Acest lucru este costisitor și lent.

Înțelegerea acestui lucru schimbă modul în care ar trebui să utilizați unul. Valoarea realistă a unui NDA este în mare parte descurajatoare și definitorie: face explicită așteptarea de confidențialitate, ceea ce este un beneficiu real, și semnalează seriozitate. Nu este un seif. Cea mai puternică protecție pentru materialele cu adevărat sensibile este încă să nu le trimiteți – sau să trimiteți o versiune redactată – până când aveți o relație de lucru.

Doi termeni pe care îi veți întâlni alături de acesta: un NDA reciproc obligă ambele părți, ceea ce este normal și echitabil atunci când freelancerul va partaja, de asemenea, metode sau instrumente; un NDA unilateral obligă doar destinatarul. Majoritatea angajamentelor de freelancing se potrivesc cu unul reciproc.

Când merită să ceri un NDA

Solicitarea unui NDA pentru o lucrare de rutină este o greșeală comună. Adaugă fricțiune, poate fi interpretată ca neîncredere, unii freelanceri vor refuza categoric, iar pentru o sarcină de $20 nu protejează nimic important. Întrebarea corectă nu este ar putea fi confidențial acest lucru?”, ci ce anume mi-ar dăuna dacă ar ieși la iveală și ar reduce acest document în mod semnificativ riscul?”

De obicei merită: produse nelansate sau date de lansare; cifre sensibile din punct de vedere comercial, cum ar fi modele de prețuri, marje sau liste de clienți; date personale aparținând propriilor clienți; cod sursă sau procese proprietare; orice obligație de confidențialitate existentă pe care o aveți față de o terță parte.

De obicei nu merită: un logo, o pagină de destinație, o postare pe blog, o editare de rutină sau o idee a cărei valoare constă în întregime în execuție. Dacă un concurent care află ce faceți nu ar schimba nimic, NDA-ul este o chestiune administrativă, nu o protecție.

Dacă aveți nevoie de unul, ridicați problema înainte de a trimite brief-ul, nu după – și fiți realist în privința amplorii. Un NDA scurt, clar, reciproc, pe care un freelancer îl va semna de fapt, este mai bun decât un instrument de douăsprezece pagini care blochează proiectul pentru o săptămână. De asemenea, merită să verificați dacă restricțiile sale sunt proporționale: instanțele din multe jurisdicții privesc nefavorabil obligațiile de confidențialitate care sunt nelimitate în timp și scop, astfel încât o clauză perpetuă, universală poate fi mai slabă în practică decât una restrânsă, bine definită.

Termenii din interiorul unui NDA

Indiferent de șablonul pe care îl utilizați, citiți aceste cinci clauze în mod corespunzător, deoarece ele sunt cele care determină dacă documentul face ceva.

• Definiția informațiilor confidențiale. Prea restrânsă și ratează lucrul la care v-ați gândit; prea largă (toate informațiile divulgate în orice mod”) și devine dificil de aplicat. Marcarea materialului ca fiind confidențial atunci când îl trimiteți este un obicei simplu și eficient.
• Scopul permis. Destinatarul poate utiliza informațiile numai pentru a efectua lucrarea. Fără aceasta, ați restricționat divulgarea, dar nu și utilizarea.
• Excluderile. Standard și rezonabile: informații deja publice, deja cunoscute destinatarului, dezvoltate independent sau a căror divulgare este impusă de lege. Un acord de confidențialitate fără excluderi este un semnal de avertizare cu privire la cel care l-a redactat.
• Durata. Un termen definit — de obicei un număr mic de ani după încheierea angajamentului — este mai ușor de aplicat în multe jurisdicții decât pentru totdeauna”, cu excepția obișnuită a secretelor comerciale autentice.
• Legea aplicabilă și jurisdicția. Legea cărei țări se aplică și unde ar fi soluționat un litigiu. Într-un angajament transfrontalier, aceasta este clauza care decide dacă aplicarea este realistă.

Fiți atenți la o clauză care face în mod discret altceva decât confidențialitate — o cesiune de proprietate intelectuală, o clauză de neconcurență sau o clauză amplă de nesolicitare îngropată într-un acord de confidențialitate. Acestea sunt angajamente substanțiale și aparțin într-un document pe care l-ați citit ca atare, indiferent de partea care le propune.

Cum funcționează acest lucru pe Zinn Hub

Zinn Hub nu redactează, nu găzduiește și nu autentifică contracte între cumpărători și Zinners și nu oferă șabloane de acorduri de confidențialitate. Ceea ce oferă este un cadru în care se încadrează acordul și merită să știți ce părți nu trebuie să scrieți singuri.

Termenii platformei obligă deja ambele părți. Termenii și condițiile noastre stabilesc un set comun de reguli care acoperă conduita, plata, rambursările și soluționarea, iar ambele părți le acceptă înainte de a tranzacționa.

Proprietatea asupra livrabilelor are o valoare implicită declarată. Termenii prevăd că drepturile de proprietate intelectuală asupra livrabilelor de servicii sunt determinate de acordul dintre Zinner și Zinnector și că, dacă nu se specifică altfel, Zinnector primește drepturi de utilizare a livrabilelor în scopul lor prevăzut, Zinner poate păstra drepturile de portofoliu, cu excepția cazului în care se renunță explicit la ele, iar termenii specifici de proprietate intelectuală ar trebui clarificați în descrierea serviciului, propunere sau comunicare directă. Cu alte cuvinte: termenii vă spun să fiți de acord și vă oferă o soluție de rezervă dacă nu o faceți.

Obligațiile de gestionare a datelor se aplică deja. În cazul în care un Zinner primește date personale, fișiere sau credențiale de la un cumpărător în timpul livrării unei comenzi, termenii le impun să le gestioneze în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, să mențină confidențialitatea conform politicilor magazinului lor, să le utilizeze numai pentru acea comandă, să le șteargă în siguranță în termen de 30 zile de la finalizarea comenzii, cu excepția cazului în care se convine o perioadă mai lungă, și să vă notifice pe dumneavoastră și Zinn Hub cu privire la orice încălcare. Aceasta este o bază semnificativă înainte de orice acord de confidențialitate separat.

Invite Only controls who can propose, not who can read. When you post a project you can set its visibility to Invite Only. Only freelancers you personally invite from the freelancer directory can then submit a proposal, and the brief is not broadcast to freelancers in the usual new-project alerts. It does not hide the brief: the project is still listed on the public Projects hub with an Invite Only badge, and anyone who opens it can read it. So write the brief at a level you are happy for anyone to read, and share the confidential detail privately with the Zinner you shortlist, under an NDA if you need one.

Păstrați înregistrarea pe platformă. Domeniul de aplicare convenit în mesajele platformei este datat și vizibil ambelor părți și este ceea ce un proces de soluționare utilizează dacă o lucrare merge prost. Ghidul nostru despre gestionarea unui litigiu cu un freelancer explică cum arată acest proces în practică.