Frilans Layihəsində Kapsamın Genişlənməsinin Qarşısını Necə Almaq Olar

Heç kim kapsam sürünməsinə səbəb olmaq niyyətində deyil. Bu, tamamilə ağlabatan cümlələr silsiləsi kimi gəlir: “orada olarkən, edə bilərsinizmi…”, “bu tez olmalıdır…”, “sadəcə bir versiya daha…”. Hər biri kiçikdir. Birlikdə üç günlük işi iki həftəlik işə çevirir və sizinlə işləməyi sevən frilanseri növbəti sorğunu sakitcə rədd edən birinə çevirir.

Kapsam sürünməsi ilə bağlı maraqlı şey onun haradan gəlməsidir. Bu, adətən frilanserin az qiymət verməsi və ya alıcının çətinlik yaratması deyil. Bu, bitmişin nəyə bənzədiyini heç vaxt müəyyənləşdirməyən bir brifdir, buna görə də heç bir şeyin keçə biləcəyi bir xətt yox idi. Bu bir şeyi düzəldin və problemin əksəriyyəti yox olur — qalanı isə qiymət haqqında qısa, emosiyasız bir söhbətə çevrilir.

Kapsam sürünməsi əslində nədir

Kapsam sürünməsi, razılaşdırılmış işin qiymətə və ya son müddətə uyğun dəyişiklik olmadan genişlənməsidir. Son hissə onu dəyişiklikdən çox sürünmə edən şeydir: iş əlavə etmək və bunun üçün ödəmək normal bir kommersiya əməliyyatıdır. İş əlavə etmək və orijinal qiymətin qalmasını gözləmək zərərin baş verdiyi yerdir.

Bu, dörd tanınan şəkildə görünür. Əlavə var — əlavə səhifələr, əlavə formatlar, bir sosial ölçü daha. Əvəzetmə var — eyni miqdarda iş, lakin fərqli bir ideyaya qarşı yenidən qurulmuş, bu, həqiqətən də düzəliş kimi geyinmiş ikinci bir işdir. Təkmilləşdirmə var — fərdi olaraq heç bir xərc çəkməyən və kollektiv olaraq günlərə başa gələn sonsuz bir beş dəqiqəlik düzəlişlər silsiləsi. Və kontekstin genişlənməsi var — brifin heç vaxt gözləmədiyi fikirlərlə yeni bir maraqlı tərəf ortaya çıxır.

Təkmilləşdirmə ən təhlükəlidir, çünki adını çəkmək ən çətindir. Heç bir tək tələb ağlabatan deyil, buna görə də onlardan hər hansı birini rədd etmək xırda görünür. Yeganə müdafiə əvvəlcədən razılaşdırılmış bir limitdir, buna görə də düzəliş raundları mövcuddur və kiçik bir işdə belə onları yazmağa dəyər.

Niyə baş verir və niyə adətən alıcıdır

Dürüst versiya narahat edici, lakin faydalıdır: əksər kapsam sürünməsi alıcı tərəfindən yaradılır və əksəriyyəti iş başlamazdan əvvəl, əslində nəyin istənildiyi barədə kifayət qədər düşünməməklə yaradılır.

Bəzən bu, həqiqi kəşfdir — bir layihəni görənə qədər nəyə ehtiyacınız olduğunu bilmirdiniz, bu qanuni və normaldır. Bəzən bu, təxirə salınmış qərar qəbul etmədir, burada brifdə verilməli olan bir seçim ikinci düzəlişdə edilir. Bəzən bu, heç vaxt məsləhətləşməmiş bir maraqlı tərəfin sonda tamamilə fərqli bir baxışla ortaya çıxmasıdır. Və bəzən bu, sadə fürsətçilikdir: frilanser oradadır, kömək edir və soruşmaq soruşmamaqdan daha ucuz görünür.

Frilanserlər uyğunlaşaraq vəziyyəti daha da pisləşdirirlər. Demək olar ki, hamısı ilk üç kiçik tələbə bəli deyir, çünki münasibətin işləməsini istəyirlər və rəydən narahatdırlar. Vəziyyət həqiqətən nəzarətdən çıxdıqda, xeyr demək əvvəlki üç bəlini inkar etmək deməkdir ki, bu da əvvəldən xeyr deməkdən daha çətindir.

Beləliklə, alıcı rıçaqların əksəriyyətini əlində saxlayır. Bir işin öz kapsamı daxilində qalmasını istəyirsinizsə, kənarları müəyyənləşdirən siz olmalısınız, çünki ödədiyiniz şəxs sizin adınıza onları tətbiq etməyəcək.

Kapsam sürünməsi sizə əslində nəyə başa gəlir

Sürünmənin frilanser problemi olduğunu düşünmək cazibədardır: onlar qiyməti təyin etdilər, onlar artıq xərcləri öz üzərlərinə götürürlər. Praktikada alıcı da ödəyir, sadəcə nağd pulla deyil.

• VaxtHər əlavə edilən maddə çatdırılma tarixini irəli çəkir. Başlanğıca, kampaniyaya və ya çap son müddətinə təsir edən iş gecikmənin bahalı növüdür.
• KeyfiyyətÖdənişsiz işi öz üzərinə götürən frilanser onu daha yaxşı deyil, daha sürətli edir. İşin son iyirmi faizi ən az diqqət görür.
• Xoş niyyətOn ödənişsiz əlavə sizə növbəti dəfə onların təqvimində ilk rədd haqqını, bəzən isə münasibəti tamamilə itirir.
• UyğunluqOtuz sonradan düşünülmüş fikirdən yığılmış iş elə də görünür. Əlavələr nadir hallarda bütöv dizayn edilmiş bir şey qədər yaxşı oturur.
• Öz vaxtınızSürüşən bir iş daimi idarəetmə tələb edir. Sıx kapsamlı bir iş demək olar ki, heç bir şey tələb etmir.

Qiymət nəticəsi də var. Yanmış frilanserlər müdafiə xarakterli qiymətlər təyin edir, gözlədikləri dəyişikliklər üçün bir marja əlavə edirlər. Sıx briflər üçün reputasiyası olan alıcılar daha sərfəli qiymətlər alırlar, çünki daşımağı xahiş etdikləri risk daha kiçikdir.

Ödəniş etməzdən əvvəl “bitmiş”i müəyyənləşdirin

Ən təsirli sürünmə əleyhinə vasitə, pul əl dəyişdirməzdən əvvəl razılaşdırılmış, yazılı bitmiş tərifidir. Uzun olmasına ehtiyac yoxdur. İki nəfərin oxuduğu zaman işin tamamlanıb-tamamlanmadığı barədə razılaşa biləcəyi qədər dəqiq olmalıdır.

1. Təhvil veriləcək məhsulları sayıla bilən obyektlər kimi sadalayın

“Bir veb-sayt” təhvil veriləcək məhsul deyil. “Beş səhifə: ana səhifə, haqqımızda, xidmətlər, blog indeksi, əlaqə” təhvil veriləcək məhsuldur. “Bəzi sosial qrafiklər” deyil; “doqquz qrafik, hər biri üç dizaynın üç ölçüsü” təhvil veriləcək məhsuldur. Əgər onu saya bilmirsinizsə, nə vaxt bitdiyini bilə bilməzsiniz.

2. Formatları və təhvilverməni adlandırın

Hansı fayl növləri, redaktə edilə bilən və ya düzəldilmiş, hara çatdırılacaq və mənbə fayllarına nə olacaq. Layihənin sonunda yaranan təəccüblü miqdarda sürtünmə əslində heç vaxt müzakirə olunmayan formatlar haqqında fikir ayrılığıdır.

3. Kimin nə təmin etdiyini bildirin

Mətn, şəkillər, girişlər, brend aktivləri, məhsul məlumatları. Təmin etmədiyiniz hər şeyi sərbəst işçi ya yaratmalı, ya da gözləməlidir — və hər ikisi də işin əhatə dairəsidir. Girişlərinizə tarixlər qoyun; alıcı tərəfindən gecikmə gecikmiş layihənin ən ümumi səbəbidir.

4. Qəbul testini yazın

Onu necə qiymətləndirəcəyinizi təsvir edən bir və ya iki cümlə. “Səhifələr mobil və masaüstü cihazlarda düzgün yüklənir, bütün linklər işləyir və təqdim etdiyim mətn dəyişdirilmədən istifadə olunur” bir testdir. “Mən ondan razıyam” deyil, çünki bu, yalanlana bilməz.

Əla təkliflər gətirən layihə brifi yazmaq haqqında bələdçimiz bütün sənədi ətraflı şəkildə əhatə edir. Brif və sürünməyə qarşı müqavilə eyni sənəddir.

Nələrin daxil olmadığını yazın

İstisnalar siyahısı sərbəst işdə ən az istifadə olunan yarım səhifədir. İstəməyi düşünmədiyiniz hər şey, sərbəst işçinin fikrincə, ya daxildir, ya da istisna edilir — və onların fərziyyəsi ilə sizin fərziyyəniz üst-üstə düşməyəcək. Üç və ya dörd istisna yazmaq hər iki fərziyyəni otuz saniyə ərzində görünən edir.

Tipik bir işdə faydalı istisnalar: mətn təmin etdiyinizi düşündüyünüz məzmun yazısı; stok şəkilləri və lisenziyalar; hostinq, domenlər və üçüncü tərəf abunəlikləri; çatdırılmadan sonra davamlı texniki xidmət; təlim və ya sənədləşdirmə; mövcud məlumatların köçürülməsi; və üçüncü tərəfin giriş icazəsi verməsindən asılı olan hər hansı bir şey.

Bu, həmçinin sərbəst işçini heç vaxt etməyə razılaşmadığı bir şeyə görə pis rəydən qoruyur, buna görə də yaxşıları buna müqavimət göstərmək əvəzinə onu alqışlayırlar. Əgər kimsə nələrin istisna edildiyi soruşulduqda pis reaksiya verirsə, bu, işin qalan hissəsinin necə gedəcəyi barədə erkən və ucuz məlumatdır.

Qısa və konkret saxlayın. Hər ikinizin oxumadığı bir səhifəlik hüquqi şablonu, mübahisə edə biləcəyiniz şeylər haqqında dörd kəskin istisna üstələyir.

Düzəlişlər: sürünmənin ən böyük tək mənbəyi

Daha çox layihə digər səbəblərdən daha çox düzəlişlər üzündən gecikir, çünki “düzəliş” möhtəşəm elastik bir sözdür. İki şey razılaşdırılmalıdır: neçə raund və bir raundun nə olduğu.

Bir raund bir dəfə göndərilən və bir dəfə icra edilən bir konsolidasiya edilmiş rəy dəstidir. Üç gün ərzində on bir ayrı mesaj bir raund deyil — onlar on bir kəsilmədir və eyni qeydlərin birlikdə göndərilməsindən qat-qat baha başa gəlir. Rəyinizi toplu şəkildə göndərin və onu tək bir siyahı kimi göndərin. Bu, bütün bələdçidə ən yüksək gəlirli vərdişdir.

Əksər yaradıcı işlərdə iki və ya üç raund normaldır. Saydan daha vacib olan düzəlişlə yeni istiqamət arasındakı fərqdir. Düzəliş razılaşdırılmış brifə uyğun gəlməyən bir şeyi düzəldir. Yeni istiqamət brifdə heç vaxt qeyd olunmayan bir şeyi tələb edir və ya əvvəllər təsdiqlədiyiniz bir qərarı ləğv edir. Birincisi daxildir; ikincisi dəyişiklikdir.

Bunu açıq şəkildə və utanmadan deyin: “Bu ikinci, sizin səhv etməyinizdən daha çox mənim fikrimi dəyişməyimdir — bunu bu şəkildə etmək nə qədər başa gələrdi?” Bu tək cümlə, hər hansı bir müqavilə bəndindən daha çox pis sərbəst iş münasibətlərinin qarşısını alır, çünki hər iki tərəfdəki narazılığı aradan qaldırır.

Nəhayət, raund başlamazdan əvvəl hər kəsdən təsdiq alın. Sərbəst işdə ən bahalı düzəliş, siz onu təsdiqlədikdən sonra bir həmkarın işi ilk dəfə görməsi ilə yaranandır.

İki dəqiqə çəkən dəyişiklik prosesi

Layihə idarəetmə proqramına ehtiyacınız yoxdur. Hər yeni bir şey ortaya çıxdıqda tətbiq olunan üç addımlı bir vərdişə ehtiyacınız var.

• 1. AdlandırınBunun yeni olduğunu ucadan deyin: “Bu, orijinal brifdə yox idi.” Onu adlandırmaq onun fərziyyə kimi daxil olmasının qarşısını alır.
• 2. QiymətləndirinPul və vaxt baxımından nə əlavə etdiyini soruşun. Bəzən cavab heç nə olmur və hər iki tərəfin xoş niyyəti ilə qəbul edilir — lakin indi bu, gözlənti deyil, hədiyyədir.
• 3. Qərar verinDaxil və ya xaric, yazılı şəkildə, eyni mövzuda. Cavabsız qalmasına icazə verməyin, çünki qərar verilməmiş bir dəyişiklik hər halda qurulur və daha sonra mübahisə edilir.

Qərarların tarixləri ilə birlikdə qeydini aparın. Nələrin və nə vaxt razılaşdırıldığını göstərən tək bir səhifə demək olar ki, hər “amma biz dedik” mübahisəsini başlamazdan əvvəl bitirir və onu saxlamaq gündə saniyələr çəkir.

Bütün bunları bir kanalda edin. Əgər dəyişikliklərin yarısı bir çat tətbiqində, yarısı isə e-poçtda razılaşdırılıbsa, heç bir qeyd yoxdur və haqlı olan şəxs deyil, daha yaxşı yaddaşı olan şəxs mübahisəni qazanır. Zinn Hub-da sifariş mövzusu bunun üçün təbii bir yerdir, çünki sifarişə bağlı qalır.

Erkən xəbərdarlıq əlamətləri

Sürünməni erkən dayandırmaq asan, gec dayandırmaq isə ağrılıdır. Bunlar onları fərq etdiyiniz gün reaksiya verməyə dəyər siqnallardır.

Tələblərinizi “tez” və ya “kiçik” sözləri ilə başlamağa başlayırsınız. Bu söz demək olar ki, həmişə üzrxahlıq işi görür və bu, tələbin ödədiyinizdən kənarda olduğunu bildiyinizin etibarlı əlamətidir.

Düzəliş raundları yaxınlaşmağı dayandırır. Üçüncü raund ikinci raunddan kiçik olmalıdır. Əgər hər raund eyni ölçüdə və ya daha böyükdürsə, siz bir istiqaməti dəqiqləşdirmirsiniz — siz araşdırırsınız, bu isə fərqli və daha böyük bir işdir.

Fikirləri olan yeni bir şəxs peyda olur. Gec gələn bir maraqlı tərəf demək olar ki, həmişə istiqamət dəyişikliyi gətirir. Onların girişini bir sıra yönləndirilmiş şərhlər kimi gəlməsinə icazə vermək əvəzinə rəsmi şəkildə növbəti raunda daxil edin.

Sərbəst işçi səssizləşir və ya yavaşlayır. Bəzən bu, digər müştərilərdir. Tez-tez bu, ödənişsiz işləyən və həvəsini itirən bir şəxsdir. Birbaşa soruşmaq — “indi orijinal əhatə dairəsindən kənardayıqmı?” — səxavətlidir və adətən dürüst cavab verir.

Nəyin qaldığını təsvir edə bilmirsiniz. Əgər heç biriniz qalan maddələri sadalaya bilmirsinizsə, tamamlanma tərifi həll olunub. Dayanın, siyahını yazın, razılaşın və oradan yenidən başlayın.

Sərbəst işçi sürünməyə səbəb olduqda

Həmişə alıcı deyil. Bəzən genişlənmə digər tərəfdən gəlir və adlandırmağa dəyər qədər fərqli görünür.

Ən ümumi versiya yaxşı niyyətlidir: həvəsli bir sərbəst işçi heç vaxt istəmədiyiniz şeyləri əlavə edir, çünki bunun işi yaxşılaşdırdığını düşünür. Bəzən edir. Bu, həmçinin çatdırılmanı gecikdirir, indi saxlamaq məcburiyyətində qaldığınız bir şey istehsal edir və bəzən ona əlavə edilmiş bir faktura ilə gəlir. Həlli əvvəldən razılaşdırılmış bir qaydadır: yaxşı ideyalar alqışlanır, lakin onlar qurulmazdan əvvəl təklif olunur.

Daha az xoşagəlməz versiya, əlavələrin işin sonunda ödənişli sürprizlər kimi ortaya çıxmasıdır — brifdə artıq təsvir edilmiş bir şeyin “premium” versiyası və ya həmişə nəzərdə tutulan mənbə faylları üçün bir ödəniş. Açıq çatdırılma siyahısı və istisnalar siyahısı bunu demək olar ki, qeyri-mümkün edir, bu da onları yazmaq üçün başqa bir səbəbdir.

Həmçinin, sərbəst işçinin optimist qiymət verdiyi və sağ qalmaq üçün kəsməyə başladığı az qiymətləndirilmiş iş də var. Simptom, əhatə dairəsinin yuxarıya doğru sürüşməsi əvəzinə keyfiyyətin aşağıya doğru sürüşməsidir. Əgər bir qiymət aldığınız hər şeydən kəskin şəkildə aşağı gəlirsə, bu, qeyd etməkdən daha çox bir suala dəyər.

Hər üç halda cavab eynidir: yazılı əhatə dairəsinə qayıdın, onu baş verənlərlə müqayisə edin və bir sıra işarələr əvəzinə bir aydın söhbət edin. Uzaqdan işləyən sərbəst işçini idarə etmək haqqında bələdçimiz münasibətləri korlamadan bunu necə qaldırmağı əhatə edir.

Sabit qiymət və ya saatlıq: hansı sürünməyə daha yaxşı müqavimət göstərir

Hər iki model sürünməni idarə edir, lakin fərqli şəkildə idarə edir və fərq daha ucuz olmaqdan daha çox riski kimin daşıdığı ilə bağlıdır.

Sabit qiymət pulda sərhədi müəyyənləşdirir. Sərbəst işçi müəyyən bir iş üçün qiymət təyin edib, buna görə də ondan kənar hər hansı bir şey açıq şəkildə kənardadır və söhbət təbii şəkildə baş verir. Bu, sabit qiymətləndirməni daha güclü anti-sürünmə strukturuna çevirir - tərif yaxşı olarsa. Qeyri-müəyyən bir qısa təsvir üzrə sabit qiymət hər iki dünyanın ən pisidir: sərbəst işçi heç kimin çəkmədiyi bir xətti müdafiə etməlidir və adətən onu müdafiə etməkdən vaz keçir.

Saatlıq qiymətləndirmə dəyişikliyi rəvan şəkildə qəbul edir, çünki əlavə iş sadəcə əlavə saatlara başa gəlir. Bu, sizin xərcləməyinizi dayandırmır. Sürünmə hələ də baş verir, sadəcə atmosferdə deyil, fakturada görünür, buna görə də saatlıq iş üçün əhatə sənədi deyil, büdcə limiti və yoxlama ritmi lazımdır.

Müəyyən bir iş üçün sərbəst işçi tutan əksər alıcılar üçün sabit qiymət üstəgəl düzgün yazılmış tamamlanma tərifi doğru standartdır. Saatlıq işi heç kimin əvvəlcədən nəyin bitmiş görünəcəyini deyə bilmədiyi həqiqətən kəşfiyyat işləri üçün saxlayın - və bu halda nəticə deyil, vaxt aldığınızı qəbul edin.

Hansını seçsəniz də, bazar qiymətləri əhatə dairəsi, mürəkkəbliyi və təcrübəyə görə çox dəyişir. Veb saytın qiyməti nə qədərdir və sərbəst SEO-nun qiyməti nə qədərdir haqqında bələdçilərimiz tipik diapazonları verir və daha faydalı olaraq, hansı dəyişənlərin qiyməti dəyişdiyini izah edir.

Zinn Hub-da əhatə dairəsini sıx saxlamaq

Zinn Hub-da platforma mexanikası, onları qəsdən istifadə etdiyiniz təqdirdə, sıx əhatə dairəsi lehinə işləyir. Satıcılar Zinners adlanır və onların elanları Zinns-dir; Zinn, əhatə dairəsi elanda təsvir edilmiş sabit qiymətli bir xidmətdir, buna görə də tərif işinin böyük bir hissəsi sifariş verməzdən əvvəl artıq tamamlanmışdır. Alıcılar platforma haqqı ödəmir, bütün qiymətlər USD ilədir və rəylər təsdiqlənmiş alış tələb edir.

Sifarişlər bütöv bir sifariş kimi yerləşdirilir və ödənilir - mərhələli və ya mərhələli ödənişlər yoxdur - buna görə də əlavə iş adətən orijinal sifarişdə dəyişiklik kimi deyil, ayrı bir sifariş kimi həyata keçirilir. Bu, inzibati bir detal kimi səslənir, lakin platformada ən effektiv anti-sürünmə mexanizmidir: əlavə sifarişin öz qiyməti və öz əhatə dairəsi var və onun daxil olub-olmadığı barədə heç bir qeyri-müəyyənlik yoxdur. Pul tərəfinin necə işlədiyini anlamaq istəyirsinizsə, depozitin nə olduğunu və sizi necə qoruduğunu görün.

Əvvəlcə formalaşdırılmalı olan işlər üçün, layihə yerləşdirin tamamlanma tərifiniz və qısa təsvirə yazılmış istisnalarınızla pulsuz olaraq və geri gələn təkliflərdən seçin - təkliflərin özləri sizə kimin oxuduğunu deyəcək. Veb saytın yenidən dizaynı və mətn yazarlığı və satış mətnləri kimi kateqoriyalar yaxşı başlanğıc nöqtələridir və siz mətn yazarlığı kimi tək bir bacarığa görə insanları birbaşa gözdən keçirə və ya mətn yazarlığı ilə etiketlənmiş xidmətləri aça bilərsiniz.

Kiçik, dəqiq müəyyən edilmiş işlər üçün Micro Zinns təbii uyğun gəlir. Onlar 5, 10, 15 və ya 20 dollarlıq sabit qiymətli xidmətlərdir, sıx təsvir edilmiş nəticə ilə, bu da onları demək olar ki, sürünməyə qarşı davamlı edir. Onları $15 səviyyəsində və ya veb sayt səhvlərinin düzəldilməsi və tənzimlənməsi və ya veb sayt mətnləri üçün kateqoriyaya görə gözdən keçirin. Daha böyük veb işləri məntiqli olaraq veb dizayn bazarı-dən başlayır.