Khi Zinner của bạn hoàn thành đơn hàng, họ sẽ gửi một bản giao hàng cuối cùng. Đây là những gì cần làm tiếp theo.
Cách thức giao hàng
- Zinner hoàn thành công việc của bạn
- Họ gửi Giao hàng cuối cùng thông qua hệ thống đặt hàng
- Bạn nhận được thông báo
- Bạn xem xét công việc đã giao
- Bạn chấp nhận hoặc yêu cầu chỉnh sửa
Xem xét việc giao hàng của bạn
Khi bạn nhận được hàng:
- Đi tới đơn hàng của bạn trong Tài khoản của tôi
- Xem tin nhắn và tệp giao hàng
- Tải xuống và xem xét mọi thứ cẩn thận
- Kiểm tra bất kỳ sản phẩm có thể hoạt động nào (trang web, mã, v.v.)
Những gì cần kiểm tra
✅ Nó có khớp với những gì bạn đã đặt hàng không?
✅ Mọi thứ từ mô tả có được bao gồm không?
✅ Tất cả các tệp có hiện diện và hoạt động không?
✅ Nó có đáp ứng yêu cầu của bạn không?
✅ Chất lượng có chấp nhận được không?
Chấp nhận giao hàng
Nếu bạn hài lòng với công việc:
- Nhấp vào Chấp nhận giao hàng (hoặc nút tương tự)
- Đơn hàng sẽ được đánh dấu là đã hoàn thành
- Bạn sẽ được nhắc để lại đánh giá
Quan trọng: Sau khi bạn chấp nhận, đơn hàng là cuối cùng. Hãy đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng trước khi chấp nhận.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu cần thay đổi:
- Sử dụng Trò chuyện đơn hàng để liên lạc với Zinner của bạn
- Giải thích rõ ràng những gì cần thay đổi
- Tham chiếu các mục cụ thể từ yêu cầu ban đầu của bạn
- Zinner sẽ chỉnh sửa và giao lại
Hướng dẫn chỉnh sửa
- Các chỉnh sửa phải nằm trong phạm vi đơn hàng ban đầu
- Kiểm tra số lượng chỉnh sửa được bao gồm trong Zinn
- Hãy cụ thể về những gì cần thay đổi
- Không yêu cầu công việc hoàn toàn mới dưới dạng "chỉnh sửa"
Tự động hoàn thành
Nếu bạn không phản hồi việc giao hàng trong một khoảng thời gian nhất định (mặc định là 5 ngày), đơn hàng sẽ tự động hoàn thành. Điều này bảo vệ Zinners khỏi những người mua không phản hồi.
Để ngăn chặn việc tự động hoàn thành, hãy đảm bảo bạn:
- Kiểm tra email của bạn thường xuyên
- Xem xét các giao hàng kịp thời
- Liên lạc nếu bạn cần thêm thời gian
Sau khi hoàn thành
Sau khi đơn hàng của bạn hoàn tất:
- Để lại đánh giá— Giúp những người mua khác và thưởng cho những Zinner tốt
- Tải xuống tất cả các tệp— Lưu mọi thứ bạn cần
- Lưu giữ hồ sơ— Lưu chi tiết đơn hàng vào hồ sơ của bạn
Có vấn đề với việc giao hàng?
Nếu có vấn đề thực sự với những gì đã được giao:
- Đầu tiên, hãy liên hệ với Zinner của bạn qua trò chuyện đơn hàng
- Giải thích rõ ràng vấn đề
- Cho họ cơ hội giải quyết
- Nếu không được giải quyết, liên hệ hỗ trợ
