Sau khi mua một Zinn, bạn sẽ cần gửi các yêu cầu. Đây là tất cả những gì bạn cần biết.
Yêu cầu đặt hàng là gì?
Yêu cầu là những câu hỏi và yêu cầu thông tin mà một Zinner cần được trả lời trước khi họ có thể bắt đầu thực hiện đơn đặt hàng của bạn. Chúng được tùy chỉnh bởi mỗi người bán dựa trên những gì họ cần.
Khi nào tôi gửi yêu cầu?
Ngay sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ được chuyển đến trang yêu cầu. Bạn nên gửi chúng càng sớm càng tốt vì:
- ⏱️ Thời gian đếm ngược giao hàng bắt đầu sau khi bạn gửi
- ⚡ Zinner không thể bắt đầu công việc nếu không có chúng
- 📧 Bạn có thể nhận được lời nhắc nếu bạn không gửi
Các loại yêu cầu
Zinners có thể hỏi các loại câu hỏi khác nhau:
Trả lời văn bản
Các hộp văn bản dạng tự do nơi bạn mô tả những gì bạn cần.
*Ví dụ: "Mô tả doanh nghiệp và đối tượng mục tiêu của bạn."*
Nhiều lựa chọn
Chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ danh sách.
*Ví dụ: "Bạn thích phong cách nào? Hiện đại / Cổ điển / Tối giản"*
Tải lên tệp
Tải lên các tệp mà Zinner cần.
*Ví dụ: "Tải lên logo hiện tại của bạn" hoặc "Đính kèm hình ảnh tham khảo"*
Câu hỏi Có/Không
Trả lời đơn giản có hoặc không.
*Ví dụ: "Bạn có hướng dẫn thương hiệu hiện có không?"*
Mẹo gửi yêu cầu
Hãy chi tiết
Càng cung cấp nhiều thông tin, kết quả càng tốt. Đừng cho rằng Zinner biết bạn muốn gì.
Quá mơ hồ:"Làm cho nó trông đẹp"
Tốt hơn:"Tôi muốn một thiết kế hiện đại, tối giản sử dụng màu xanh và trắng, thu hút những người trẻ chuyên nghiệp"
Cung cấp ví dụ
Nếu bạn có hình ảnh tham khảo hoặc ví dụ về những gì bạn thích, hãy đưa chúng vào! Tham khảo trực quan giúp ích rất nhiều.
Trả lời mọi thứ
Đừng bỏ qua câu hỏi. Nếu điều gì đó không áp dụng, hãy viết "N/A" hoặc giải thích tại sao nó không liên quan.
Tải lên tệp chính xác
Đảm bảo các tệp:
- Đúng định dạng
- Không bị hỏng
- Đặt tên rõ ràng
Kiểm tra kỹ trước khi gửi
Xem lại câu trả lời của bạn trước khi nhấp gửi. Mặc dù bạn có thể nhắn tin cho Zinner của mình sau này với các bản cập nhật, nhưng việc bắt đầu với thông tin đầy đủ sẽ tiết kiệm thời gian.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi quên gửi?
Đừng lo lắng — bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở. Tuy nhiên, đơn đặt hàng của bạn sẽ không bắt đầu cho đến khi bạn gửi, và việc chậm trễ quá mức có thể ảnh hưởng đến đơn đặt hàng của bạn.
Để gửi yêu cầu sau:
- Đi tới Tài khoản của tôi
- Tìm đơn hàng
- Nhấp để xem chi tiết đơn hàng
- Gửi yêu cầu của bạn
Thay đổi yêu cầu sau khi gửi
Cần thêm hoặc thay đổi điều gì đó sau khi gửi?
- Truy cập đơn hàng của bạn trong Tài khoản của tôi
- Sử dụng Trò chuyện đơn hàng để nhắn tin cho Zinner của bạn
- Giải thích những gì bạn cần thêm hoặc thay đổi
Các bổ sung nhỏ thường không sao, nhưng những thay đổi đáng kể có thể yêu cầu:
- Kéo dài thời gian giao hàng
- Mua các tiện ích bổ sung
- Thảo luận với Zinner
