Tại Sao Freelancer Rời Bỏ Fiverr Và Upwork

Một điều gì đó đang xảy ra trong ngành công nghiệp tự do. Những người bán hàng có kinh nghiệm đã xây dựng các doanh nghiệp sáu con số trên Fiverr và Upwork đang đa dạng hóa sang các nền tảng khác. Những người làm nghề tự do mới, những người lẽ ra sẽ mặc định sử dụng những tên tuổi quen thuộc này, đang tìm kiếm ở nơi khác trước tiên. Các diễn đàn, chủ đề Reddit và mạng xã hội tràn ngập những người làm nghề tự do chia sẻ sự thất vọng, hỏi về các lựa chọn thay thế và thông báo việc rời đi của họ.

Đây không phải là một sự thay đổi đột ngột — đó là kết quả của nhiều năm thay đổi dần dần đã khiến Fiverr và Upwork ngày càng trở nên thù địch với những freelancer đã xây dựng chúng. Dưới đây là những lý do thực sự khiến freelancer rời đi và nơi họ đang đến thay thế.

Lý do 1 — Thuật toán đàn áp người bán mới

Cả Fiverr và Upwork đều sử dụng các hệ thống xếp hạng thuật toán ưu tiên mạnh mẽ những người bán đã có tên tuổi. Trên Fiverr, các dịch vụ có hàng trăm đánh giá và khối lượng bán hàng ổn định thống trị kết quả tìm kiếm, khiến người bán mới gần như không thể có được khả năng hiển thị tự nhiên. Trên Upwork, Điểm thành công công việc và huy hiệu Xếp hạng hàng đầu tạo ra một hệ thống phân cấp, nơi các freelancer có kinh nghiệm độc quyền các dự án tốt nhất.

Kết quả là một thị trường bị đóng băng ở trên cùng. Những người bán đã thành lập sớm tiếp tục hưởng lợi từ khả năng hiển thị tổng hợp, trong khi những người mới tham gia — bất kể họ tài năng đến đâu — phải vật lộn để có được những đơn hàng đầu tiên.

Đây không phải là một thách thức giới thiệu tạm thời. Đó là một bất lợi cấu trúc vĩnh viễn. Fiverr và Upwork không có động lực để khắc phục nó vì doanh thu của họ đến từ các giao dịch, và các giao dịch tập trung vào những người bán đã có tên tuổi. Việc hiển thị cho những người bán mới thực sự có nguy cơ làm gián đoạn doanh thu từ những người kiếm tiền lớn nhất của họ.

Các freelancer nhận ra động lực này đang rời bỏ Fiverr và rời bỏ Upwork để đến với các nền tảng có hệ thống hiển thị công bằng hơn.

Lý do 2 — Phí tiếp tục tăng

Fiverr lấy 20% của mỗi giao dịch. Upwork lấy 10% trên $500 đầu tiên với một khách hàng (gần đây đã được đơn giản hóa từ một mô hình phân cấp thậm chí còn phức tạp hơn). Cả hai nền tảng cũng tính phí dịch vụ cho người mua, và việc rút tiền qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng sẽ phát sinh thêm chi phí.

Đối với một freelancer kiếm được $50,000/năm trên Fiverr, đó là $10,000 trực tiếp đến nền tảng — trước phí PayPal, trước chi phí chuyển đổi tiền tệ, trước thuế. Trên Upwork, con số này thay đổi nhưng có thể dễ dàng đạt $5,000-8,000.

Những khoản phí này đã tăng lên theo thời gian. Hoa hồng của Fiverr 20% nằm trong số cao nhất trong ngành. Upwork đã giới thiệu và tăng phí trên Connects (mã thông báo đấu thầu), khiến việc nộp đơn xin việc cũng tốn tiền. Xu hướng rõ ràng: các nền tảng lấy nhiều hơn, freelancer giữ lại ít hơn.

Lý do 3 — Cấm không công bằng và không giải thích

Một trong những khiếu nại phổ biến nhất trong cộng đồng freelancer là việc tài khoản bị đình chỉ mà không có lời giải thích rõ ràng. Cả Fiverr và Upwork đều sử dụng hệ thống kiểm duyệt tự động có thể gắn cờ tài khoản vì những vi phạm bị cho là vi phạm — và quy trình kháng cáo nổi tiếng là khó khăn.

Các freelancer báo cáo tài khoản của họ bị đình chỉ vì:

• Tin nhắn bị bộ lọc nội dung tự động hiểu sai
• Địa chỉ IP trùng lặp với các tài khoản đã bị cấm trước đó (không gian làm việc chung, WiFi dùng chung)
• Thay đổi đột ngột vị trí đăng nhập
• Các lỗi dương tính giả về kỹ thuật trong hệ thống phát hiện gian lận

Hậu quả rất nghiêm trọng — thu nhập bị đóng băng, mối quan hệ khách hàng bị cắt đứt và mất đánh giá. Và vì các kháng cáo hiếm khi thành công, nhiều freelancer bị ảnh hưởng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc bắt đầu lại trên một nền tảng khác.

Chúng tôi đã xuất bản các hướng dẫn chuyên dụng dành cho các freelancer đối phó với lệnh cấm từ Fiverr, Upwork, Freelancer.com và PeoplePerHour.

Lý do 4 — Cuộc đua về giá thấp nhất

Cả hai nền tảng đều tạo áp lực giảm giá. Trên Fiverr, thị trường tràn ngập các dịch vụ giá 5-20 đô la, khiến các freelancer chuyên nghiệp khó cạnh tranh trên các trang kết quả tìm kiếm bị chi phối bởi các lựa chọn thay thế giá rẻ. Trên Upwork, mô hình đấu thầu khuyến khích việc hạ giá các freelancer khác để giành dự án.

Sự năng động này gây tổn hại cho tất cả mọi người: freelancer kiếm được ít hơn giá trị kỹ năng của họ, và người mua thường nhận được công việc chất lượng kém từ những người bán không đủ khả năng đầu tư thời gian thích hợp với giá cực thấp. Thị trường trở thành một cuộc đua giành chất lượng chấp nhận được rẻ nhất thay vì một thị trường cho các dịch vụ chuyên nghiệp thực sự.

Lý do 5 — Không có đổi mới thanh toán

Mặc dù tiền điện tử đã trở thành xu hướng chủ đạo trong thương mại toàn cầu, nhưng cả Fiverr và Upwork đều không hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử. Các freelancer muốn được thanh toán bằng USDT, USDC hoặc các loại tiền điện tử khác — dù là để giảm phí, thanh toán nhanh hơn hay khả năng tiếp cận thanh toán theo địa lý — đều không có lựa chọn nào trên cả hai nền tảng.

Đối với các freelancer quốc tế ở các quốc gia có hỗ trợ PayPal hạn chế hoặc phí chuyển khoản quốc tế đắt đỏ, đây không phải là vấn đề ưu tiên — đây là rào cản để được thanh toán hiệu quả.

Chúng tôi đã viết các hướng dẫn chi tiết về các nền tảng freelancer chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử và cách nhận thanh toán bằng tiền điện tử với tư cách là freelancer cho những ai đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế hỗ trợ tiền điện tử.

Lý do 6 — Phụ thuộc vào nền tảng là rủi ro

Nhiều freelancer đã học được một bài học khó khăn rằng việc xây dựng toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên một nền tảng mà bạn không kiểm soát vốn dĩ là rủi ro. Tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ. Khả năng hiển thị của bạn có thể giảm do thay đổi thuật toán. Phí có thể tăng. Chính sách có thể thay đổi chỉ sau một đêm.

Không giống như việc xây dựng cơ sở khách hàng của riêng bạn thông qua các mối quan hệ trực tiếp, giới thiệu và trang web của riêng bạn, việc xây dựng trên Fiverr hoặc Upwork có nghĩa là nền tảng sở hữu mối quan hệ giữa bạn và khách hàng của bạn. Họ có thể xen vào giữa bạn và người mua của bạn bất cứ lúc nào, và họ thường xuyên làm như vậy.

Các freelancer thông minh đang đa dạng hóa — duy trì hồ sơ trên nhiều nền tảng, xây dựng danh sách email, phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng và đảm bảo không có một nền tảng nào bị hủy bỏ có thể loại bỏ thu nhập của họ.

Freelancer đang đi đâu?

Các freelancer rời Fiverr và Upwork không phải là rời bỏ công việc tự do — họ đang rời bỏ các nền tảng không còn phục vụ lợi ích của họ. Họ đang chuyển sang các thị trường giải quyết các vấn đề cụ thể đã khiến họ rời đi.

Họ đang tìm kiếm gì

• Khả năng hiển thị công bằng không phụ thuộc vào các đánh giá hiện có — Người bán mới cần một con đường thực sự để có được đơn hàng đầu tiên của họ
• Hoa hồng thấp hơn — Phần lớn hơn của mỗi khoản thanh toán dành cho freelancer, không phải nền tảng
• Hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử — Để giao dịch nhanh hơn, rẻ hơn, không biên giới
• Công cụ hỗ trợ bởi AI — Giúp tạo danh sách tối ưu, hình ảnh chuyên nghiệp và định giá chiến lược
• Chính sách minh bạch — Giao tiếp rõ ràng về mọi vấn đề tài khoản, không phải lệnh cấm tự động không có giải thích
• Di chuyển miễn phí — Khả năng mang các đánh giá và danh sách hiện có từ nền tảng hiện tại của họ

Tại sao Zinn Hub là nơi họ đang đến

Zinn Hub được xây dựng đặc biệt để giải quyết các vấn đề mà freelancer gặp phải trên các nền tảng truyền thống:

• Hiển thị dựa trên vòng quay — Mọi người bán đều được đưa vào email đề xuất của người mua, bất kể tuổi tài khoản hay số lượng đánh giá. Không có thuật toán đàn áp, không có hiển thị trả tiền để chơi
• Trình hướng dẫn tạo bằng AI — Quy trình tạo dịch vụ có hướng dẫn sử dụng AI để giúp người bán xây dựng danh sách chuyển đổi. Kiểm tra chất lượng tiêu đề, mô tả, giá cả và hình ảnh đảm bảo danh sách của bạn được tối ưu hóa trước khi hoạt động
• Thanh toán bằng tiền điện tử — USDT, USDC và các loại tiền điện tử khác được chấp nhận cùng với thanh toán bằng thẻ truyền thống và PayPal. Phí xử lý thấp hơn, thanh toán nhanh hơn, không có rào cản địa lý
• Hoa hồng thấp hơn — Được thiết kế công bằng hơn cấu trúc phí của Fiverr 20% và Upwork
• Di chuyển miễn phí — Mang theo các danh sách, đánh giá và Câu hỏi thường gặp hiện có của bạn từ bất kỳ nền tảng nào mà không mất phí
• Công cụ người bán — Trình tạo hình ảnh AI, nền tảng gọi video, công cụ tính thu nhập và công cụ lập kế hoạch thu nhập
• Nhiều đường dẫn khám phá — Người mua tìm thấy người bán thông qua danh mục dịch vụ, trang thị trường chuyên dụng, trang địa điểm và đối sánh được hỗ trợ bởi AI

Những con số nói lên câu chuyện

Xem xét tác động tài chính của việc chuyển đổi:

• Trên Fiverr: $50,000 doanh số → $10,000 cho Fiverr (20%) + ~$1,500 phí PayPal/chuyển đổi → $38,500 thực nhận
• Trên Upwork: $50,000 doanh số → $5,000-8,000 phí nền tảng + chi phí Connects + phí rút tiền → ~$41,000-44,000 tiền thực nhận
• Trên Zinn Hub: Hoa hồng thấp hơn + tùy chọn thanh toán bằng tiền điện tử giúp loại bỏ phí xử lý → thu nhập thực tế cao hơn đáng kể từ cùng một doanh thu

Trong suốt sự nghiệp tự do, sự khác biệt này tích lũy thành hàng chục nghìn bảng Anh được giữ lại thay vì trao cho các nền tảng.

Cách thực hiện chuyển đổi

Bạn không cần phải bỏ hoàn toàn. Cách tiếp cận thông minh nhất là sự hiện diện song song:

1. Tạo tài khoản Zinn Hub miễn phí của bạn
2. Di chuyển danh sách hiện có của bạn miễn phí từ Fiverr, Upwork hoặc bất kỳ nền tảng nào khác
3. Xây dựng và tối ưu hóa danh sách của bạn bằng cách sử dụng trình hướng dẫn tạo AI
4. Duy trì sự hiện diện trên nền tảng hiện có của bạn trong khi xây dựng sức hút trên Zinn Hub
5. Chuyển đổi dần dần khi các đơn đặt hàng Zinn Hub của bạn tăng lên

Để được hướng dẫn cụ thể theo nền tảng:

• Chuyển từ Fiverr — hướng dẫn đầy đủ
• Chuyển từ Upwork — hướng dẫn đầy đủ
• Chuyển từ Freelancer.com — hướng dẫn đầy đủ
• Chuyển từ PeoplePerHour — hướng dẫn đầy đủ

Để so sánh tính năng chi tiết, hãy duyệt qua trung tâm so sánh nền tảng của chúng tôi hoặc khám phá tất cả các lựa chọn thay thế nền tảng.

Bức Tranh Freelance Đang Thay Đổi

Kỷ nguyên của một hoặc hai siêu nền tảng kiểm soát nền kinh tế tự do đang kết thúc. Các freelancer đang nhận ra rằng các nền tảng mà họ xây dựng doanh nghiệp của mình không đặt lợi ích của họ lên hàng đầu. Sự thay đổi không phải là từ bỏ công việc tự do — mà là tìm kiếm các nền tảng phù hợp với thành công của freelancer thay vì khai thác doanh thu tối đa từ đó.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc chuyển đổi, chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn. Tạo tài khoản Zinn Hub miễn phí của bạn và tham gia cùng các freelancer đã thực hiện chuyển đổi.