Tự động hóa và Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng vào các quy trình kinh doanh. Tôi giúp các công ty và đại lý giảm các tác vụ thủ công, cải thiện dịch vụ khách hàng và kết nối các công cụ của họ thông qua các giải pháp tự động hóa và AI. Tôi làm việc với Make, n8n, API, webhook, OpenAI, WhatsApp Cloud API, Google Workspace, Airtable và Telegram, phát triển: - tự động hóa quy trình; - trợ lý ảo và chatbot; - tích hợp nền tảng; - hệ thống lên lịch và đặt chỗ; - luồng xử lý và phân loại thông tin; - tự động hóa giao tiếp. Cách tiếp cận của tôi rất thực tế: tôi phân tích quy trình, thiết kế giải pháp, triển khai, kiểm tra và ghi lại luồng để nó có thể được sử dụng một cách rõ ràng và ổn định. Tôi đã phát triển các dự án như hệ thống lên lịch tự động qua WhatsApp và Google Calendar, cũng như các luồng phân tích và phân phối thông tin thông minh. Mục tiêu: biến các tác vụ lặp đi lặp lại thành các quy trình nhanh hơn, có tổ chức và hiệu quả hơn, duy trì sự can thiệp của con người ở những nơi thực sự tạo ra giá trị.