Giải pháp thay thế Upwork để phát triển Chatbot

Tại sao nên tìm kiếm một Giải pháp thay thế Upwork để phát triển Chatbot?

Công việc chatbot nằm ở một vị trí kỳ lạ. Nó đủ kỹ thuật để người mua không phải lúc nào cũng có thể đánh giá CV, nhưng lại dễ biết trước hơn nhiều so với hầu hết phần mềm: các kênh, ý định, quy tắc chuyển giao và các hệ thống mà nó phải tiếp cận thường được xác định trước khi bất kỳ ai viết một dòng mã. Upwork là một nền tảng nghiêm túc cho việc này — hợp đồng theo giờ với theo dõi thời gian, các mốc quan trọng được giữ trong ký quỹ, khách hàng đến với một bản tóm tắt và ngân sách. Câu hỏi ở đây hẹp hơn: liệu một mô hình dựa trên đề xuất có phù hợp với một bản dựng mà phạm vi có thể được ghi rõ trước hay không.

Ba vấn đề thường xuyên xuất hiện, ở cả hai phía. Người mua đăng "cần nhà phát triển chatbot" nhận được nhiều lựa chọn, sau đó đọc các đề xuất thay vì so sánh các phạm vi đã được xuất bản. Thời gian theo dõi theo giờ là một thước đo khó khăn cho công việc chủ yếu là thiết kế ý định, quyết định luồng và kiểm thử tích hợp, nơi nhà phát triển giỏi hơn thường là người nhanh hơn. Và về phía nhà phát triển, Connects được chi tiêu trước khi một đô la nào được kiếm được, trong khi thu nhập chờ một khoảng thời gian bảo mật trước khi rút tiền.

Zinn Hub giải quyết những điểm đó bằng một mô hình khác thay vì một phiên bản tốt hơn của cùng một mô hình. Không có tín dụng đề xuất và người mua đặt hàng trực tiếp một Zinn đã được xuất bản. Zinners trả 0% hoa hồng trên $500 đầu tiên của họ, phần của họ được giải ngân khi thanh toán và người mua không trả phí nền tảng. Duyệt qua lập trình và công nghệ, tiếp thị kỹ thuật số, viết và dịch thuật hoặc đồ họa và thiết kế để xem cách các Zinner AI đàm thoại định hình công việc của họ.

Năm vấn đề Người mua và nhà phát triển Chatbot mô tả

Đây là những khác biệt trong mô hình, không phải là những lời buộc tội. Mỗi cái là một quyết định thiết kế phù hợp với một số dự án chứ không phải những dự án khác.

Upwork có tốt cho các dự án Chatbot không?

Có, đối với một hình thức dự án cụ thể. Nếu bạn đang tuyển dụng cho một chương trình AI đàm thoại dài hạn, nhúng một nhà phát triển vào đội ngũ nội bộ, hoặc thực hiện công việc đào tạo lại và phân tích liên tục mà một bộ phận tài chính muốn ghi lại dưới dạng hợp đồng theo giờ, thì các hợp đồng, theo dõi thời gian và quy trình giải quyết tranh chấp của Upwork thực hiện chính xác những gì chúng được thiết kế để làm.

Nó ít phù hợp hơn khi bản dựng được giới hạn rõ ràng và có thể lặp lại — một bot hỗ trợ trên hai kênh, một luồng đủ điều kiện khách hàng tiềm năng, một trợ lý cơ sở kiến thức trên tài liệu bạn đã có — bởi vì khi đó bạn đang trả chi phí chung của một quy trình đấu thầu mở để mua một thứ có thể đơn giản được liệt kê với một mức giá. Đó là nơi một nền tảng thứ hai có vị trí của nó. Đọc tổng quan giải pháp thay thế Upwork rộng hơn hoặc so sánh Zinn Hub và Upwork.

Cách một Dự án Chatbot bắt đầu trên Zinn Hub

Con đường này cố tình ngắn, bởi vì không có gì được chi tiêu ở cả hai phía trước khi đơn hàng đầu tiên được đặt.

Định hình một Bản dựng Chatbot không bị lệch hướng

Viết phạm vi trước khi rút gọn

Chi phí ẩn lớn nhất trong một dự án chatbot là định nghĩa về "hoàn thành" được thống nhất sau khi công việc đã bắt đầu. Trước tiên, hãy quyết định số lượng ý định mà bot phải xử lý, những gì nó nên làm khi không chắc chắn và ai sẽ phê duyệt giọng điệu. Khi ba điều đó được giải quyết, bạn có thể so sánh các phạm vi đã công bố trên các điều khoản giống hệt nhau, thay vì chuẩn hóa năm đề xuất có cấu trúc khác nhau.

Đặt tên các kênh và hệ thống

"Một chatbot cho trang web của chúng tôi" và "một chatbot cho trang web của chúng tôi, WhatsApp và chuyển giao cho bộ phận trợ giúp" là những dự án khác nhau với ngân sách khác nhau. Đặt các kênh, hệ thống CRM hoặc hệ thống bán vé mà nó phải tiếp cận và bất kỳ yêu cầu xác thực nào vào bản tóm tắt. Zinners sau đó có thể báo giá dựa trên một cái gì đó thực tế, và bất kỳ ai không thể tích hợp với ngăn xếp của bạn sẽ nói như vậy trước khi bạn trả tiền.

Yêu cầu bàn giao, không chỉ bot

Một trợ lý đàm thoại chỉ hữu ích khi nhóm có thể duy trì nó. Yêu cầu, như một sản phẩm bàn giao được liệt kê, các ý định hoặc nguồn kiến thức ở dạng có thể chỉnh sửa, một ghi chú về cách thêm câu trả lời mới, và các quy tắc dự phòng và leo thang được viết ra. Đó là điều phân biệt một chatbot bạn sở hữu với một chatbot bạn thực sự thuê từ người đã xây dựng nó.

Định giá toàn bộ chuỗi thanh toán

Mọi thứ được báo giá và thanh toán bằng đô la Mỹ, người mua không phải trả phí nền tảng và phần của Zinner được phát hành khi thanh toán thay vì sau một thời gian bảo mật, vì vậy thời gian chờ đợi duy nhất còn lại là bất kỳ phương thức thanh toán nào cần để đến tài khoản ngân hàng. Trang định giá của chúng tôi trình bày cách tính phí đơn hàng và chính sách hoàn tiền bao gồm công việc chưa được giao.

Ai nên Chọn cái nào

Một sự phân chia trung thực. Hầu hết người mua và người xây dựng chatbot sẽ nhận ra mình ở một cột hơn cột kia.

Dịch vụ Chatbot phổ biến trên Zinn Hub

Các phần công việc AI đàm thoại mà Zinners thường được ủy quyền thực hiện.

• Phát triển Chatbot — trợ lý trang web, bot hỗ trợ và luồng đủ điều kiện khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng Chatbot AI — trợ lý trả lời dựa trên tài liệu và cơ sở kiến thức của riêng bạn.
• Bot kênh nhắn tin — WhatsApp, Messenger, Telegram và các tiện ích trong ứng dụng.
• Lập trình và công nghệ — công việc API, tích hợp CRM và bộ phận trợ giúp, và triển khai.
• Viết và dịch thuật — kịch bản hội thoại, hướng dẫn giọng điệu và ý định đa ngôn ngữ.
• Tiếp thị kỹ thuật số — luồng chuyển đổi, bot chiến dịch và phân tích theo dõi.
• Micro Zinns — các phần có giá cố định từ $5 đến $20, hữu ích cho lần thử nghiệm đầu tiên.

So sánh nền tảng liên quan

Cân nhắc nhiều hơn một lựa chọn? Các trang này bao gồm cùng một nội dung từ một góc độ khác.