Zinn Hub
0
Giỏ hàng của bạn
0

Tổng quan

Thông tin chi tiết về dịch vụ này để giúp bạn quyết định. Được tạo bởi Zinn Hub, không phải người bán.

Nền tảng & Chứng nhận

Chuyên gia Voiceflow được chứng nhận
Chatbot được xây dựng trên Voiceflow bởi một chuyên gia được chứng nhận, có nghĩa là người mua sẽ có một chuyên gia thay vì một nhà phát triển tổng quát làm việc trong dự án của họ.

Tích hợp tự động hóa

Hỗ trợ Make.com & Zapier
Chatbot có thể kết nối với hàng nghìn nền tảng và API của bên thứ ba thông qua Make.com và Zapier, làm cho nó phù hợp với các doanh nghiệp có hệ thống công nghệ hoặc hệ thống CRM hiện có.

Giao hàng & Sửa đổi

7 Ngày | 1–5 Lần sửa đổi theo cấp
Bản dựng cơ bản được giao trong 7 ngày với 1 lần sửa đổi. Nâng cấp sẽ mở khóa tối đa 5 lần sửa đổi và thời gian kéo dài từ 21–30 ngày cho các yêu cầu phức tạp hơn.

Tùy chọn hỗ trợ liên tục

Dịch vụ lưu trữ, bảo trì & cập nhật có sẵn
Một kế hoạch bảo trì sau khi ra mắt tùy chọn được cung cấp, bao gồm lưu trữ và cải tiến liên tục — phù hợp cho những người mua muốn một giải pháp được quản lý thay vì bàn giao một lần.

Những gì bạn sẽ nhận được

Định dạng:
Tệp kỹ thuật số
Liên kết đám mây
Báo cáo bằng văn bản
Phương thức giao hàng:
Quản lý đơn hàng
Ghi chú: Chatbot đã hoàn thành của bạn sẽ được gửi qua liên kết đám mây được chia sẻ để xem xét và thử nghiệm, cùng với bất kỳ tệp cấu hình liên quan nào. Một ghi chú bàn giao bằng văn bản sẽ được bao gồm giải thích cách quản lý và cập nhật bot của bạn. Các bước tích hợp sẽ được truyền đạt rõ ràng qua cuộc trò chuyện đơn hàng.

Mô tả đầy đủ

Khách hàng của bạn mong đợi câu trả lời tức thì — vào lúc 2 giờ chiều và vào lúc 2 giờ sáng. Một chatbot AI được xây dựng chuyên nghiệp sẽ mang lại chính xác điều đó: phản hồi tức thì, chính xác, đúng thương hiệu suốt ngày đêm, mà không cần thêm nhân sự hay chi phí chung.

Chúng tôi là một nhóm kỹ sư phần mềm có trụ sở tại London với hơn 10 năm kinh nghiệm về AI và tự động hóa. Với tư cách là Chuyên gia Voiceflow được chứng nhận, chúng tôi thiết kế, xây dựng và tích hợp các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp chính xác với mục tiêu kinh doanh của bạn — cho dù đó là giải quyết các truy vấn dịch vụ khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, xử lý các yêu cầu chung hay cả ba cùng một lúc.

**Điều gì làm cho chatbot của chúng tôi khác biệt:**

Mỗi bot chúng tôi xây dựng đều là tùy chỉnh — không phải một mẫu được thả vào trang web của bạn. Chúng tôi bắt đầu với các mục tiêu kinh doanh của bạn, lập bản đồ các luồng hội thoại mà khách hàng của bạn thực sự cần và thiết kế các lời nhắc tạo ra các phản hồi thực sự hữu ích và phù hợp với thương hiệu. Chúng tôi kết nối bot của bạn với hàng nghìn nền tảng và API thông qua Make.com và Zapier, nghĩa là nó có thể nói chuyện với CRM, bộ phận trợ giúp, lịch hoặc ngăn xếp thương mại điện tử của bạn mà không gặp trở ngại.

Chúng tôi khai thác các mô hình AI tạo sinh hàng đầu thông qua cơ sở hạ tầng của Voiceflow, được bổ sung bởi OpenAI Assistants để có cuộc trò chuyện tự nhiên, giống con người và ManyChat khi cần tích hợp mạng xã hội. Kết quả là một chatbot xử lý các truy vấn phức tạp, sắc thái — và biết khi nào cần leo thang một cách khéo léo lên một nhân viên con người.

**Những gì được bao gồm trong tất cả các gói:**

- Chatbot AI tùy chỉnh được xây dựng trong Voiceflow, phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn
- Kỹ thuật nhắc nhở được tối ưu hóa để có phản hồi cá nhân hóa, chính xác
- Tích hợp cơ sở kiến thức để bot trả lời từ nội dung của riêng bạn
- Thiết kế thân thiện với thiết bị di động hoạt động liền mạch trên máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại thông minh
- Xây dựng có ý thức GDPR với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ
- Chuyển giao suôn sẻ cho một nhân viên con người (trò chuyện trực tiếp hoặc email) cho các truy vấn ngoài phạm vi
- Hỗ trợ sau giao hàng cho các câu hỏi kỹ thuật

**Đối tượng:**

Dịch vụ này lý tưởng cho các SME, thương hiệu thương mại điện tử, công ty SaaS, công ty dịch vụ chuyên nghiệp và bất kỳ doanh nghiệp nào muốn giảm khối lượng công việc hỗ trợ, cải thiện thời gian phản hồi và chuyển đổi nhiều khách truy cập trang web hơn — mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

**Cách thức hoạt động:**

1. Bạn đặt hàng và chia sẻ yêu cầu của mình qua trò chuyện đặt hàng
2. Chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn và có thể hỏi các câu hỏi làm rõ
3. Chúng tôi thiết kế và xây dựng chatbot tùy chỉnh của bạn
4. Chúng tôi giao hàng, bạn xem xét và chúng tôi tinh chỉnh trong các vòng sửa đổi đã thỏa thuận
5. Chúng tôi tích hợp bot đã hoàn thành vào nền tảng bạn đã chọn

Chất lượng và sự minh bạch là trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi luôn thông báo cho bạn ở mọi giai đoạn và sẽ không ký duyệt cho đến khi chatbot đáp ứng mong đợi của bạn.

Đảm bảo chất lượng Zinner

✓
Chuyên gia được kiểm duyệt
Mỗi Zinner đều được xem xét và phê duyệt trước khi tham gia nền tảng.
✓
Đảm bảo chất lượng công việc
Tất cả các dịch vụ đều được đảm bảo bởi cam kết chất lượng của chúng tôi.
✓
Thanh toán an toàn
Khoản thanh toán của bạn được bảo vệ cho đến khi bạn chấp thuận công việc đã giao.

So sánh các gói

Tính năngCơ bảnTăng cườngCao cấp
Thời gian giao hàng7 ngày21 ngày30 ngày
Sửa đổi135
Chatbot AI Voiceflow tùy chỉnh được xây dựng theo yêu cầu của bạn✓✕✕
Xử lý FAQ và tích hợp phản hồi cơ sở kiến thức (KB)✓✕✕
Kỹ thuật nhắc nhở để có phản hồi chính xác, đúng thương hiệu✓✕✕
Triển khai thân thiện với thiết bị di động, tương thích đa thiết bị✓✕✕
Xây dựng tuân thủ GDPR với các phương pháp bảo mật tốt nhất✓✕✕
Quy trình leo thang tác nhân con người (qua trò chuyện trực tiếp hoặc email)✓✕✕
Mọi thứ trong gói Cơ bản, cộng với phạm vi hội thoại mở rộng✕✓✕
Tích hợp Make.com và/hoặc Zapier (kết nối CRM, bộ phận trợ giúp, API và hơn thế nữa)✕✓✕
Luồng thu thập khách hàng tiềm năng được tích hợp vào chatbot✕✓✕
Hỗ trợ tích hợp đa nền tảng (web, mạng xã hội hoặc nhắn tin)✕✓✕
Kỹ thuật nhắc nhở nâng cao để xử lý truy vấn phức tạp✕✓✕
3 vòng sửa đổi để tinh chỉnh luồng và phản hồi✕✓✕
Mọi thứ trong Boost, cộng với phát triển tùy chỉnh toàn diện✕✕✓
Hỗ trợ chatbot đa ngôn ngữ cho khán giả toàn cầu✕✕✓
Luồng tự động hóa nâng cao thông qua Make.com và Zapier✕✕✓
Tích hợp OpenAI Assistant để trò chuyện tự nhiên, giống con người✕✕✓
Tích hợp ManyChat có sẵn cho các kênh truyền thông xã hội✕✕✓
5 vòng sửa đổi để tinh chỉnh kỹ lưỡng và QA✕✕✓

Danh mục đầu tư

Ví dụ về công việc của người bán liên quan đến Zinn này.

Xây dựng Chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn

Xây dựng Chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn

Thông tin bổ sung

Tại sao chọn tôi

Chứng nhận:Chuyên gia Voiceflow được chứng nhận
Kinh nghiệm:10+ năm trong kỹ thuật phần mềm, AI và tự động hóa
Địa điểm:Đội ngũ kỹ thuật có trụ sở tại London
Cách tiếp cận:Mỗi chatbot được xây dựng riêng theo mục tiêu của bạn — không bao giờ là một mẫu. Chúng tôi làm việc chặt chẽ với bạn trong suốt quá trình, giữ cho giao tiếp minh bạch và chất lượng nhất quán từ bản tóm tắt đến khi giao hàng.

Công cụ tôi sử dụng

Nền tảng Chatbot:Voiceflow
Mô hình AI:Trợ lý OpenAI (mô hình GPT)
Tự động hóa & Tích hợp:Make.com, Zapier
Mạng xã hội & Tin nhắn:ManyChat

Hoàn hảo cho

Loại hình doanh nghiệp:Doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp đang phát triển, Thương hiệu thương mại điện tử, Công ty SaaS và công nghệ, Dịch vụ chuyên nghiệp (pháp lý, tài chính, y tế), Các đại lý quản lý truyền thông khách hàng, Bất kỳ doanh nghiệp nào xử lý khối lượng lớn yêu cầu của khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi yêu cầu bạn chia sẻ bối cảnh kinh doanh của mình, mục đích chính của chatbot (ví dụ: dịch vụ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng, Câu hỏi thường gặp), bất kỳ cơ sở kiến thức hoặc tài liệu Câu hỏi thường gặp hiện có và chi tiết về các nền tảng hoặc hệ thống bạn muốn bot kết nối. Bạn càng cung cấp nhiều chi tiết, chúng tôi càng có thể xây dựng nhanh hơn.

Thời gian giao hàng là 7 ngày (Cơ bản), 21 ngày (Tăng cường) và 30 ngày (Cao cấp). Những điều này phản ánh sự phức tạp thực sự liên quan đến việc xây dựng, thử nghiệm và tích hợp một chatbot tùy chỉnh. Nếu bạn cần giao hàng sớm hơn, tiện ích Giao hàng cực nhanh sẽ giảm đáng kể thời gian của bạn.

Có — các gói Boost và Premium bao gồm tích hợp Make.com và Zapier, kết nối chatbot của bạn với hàng nghìn nền tảng bao gồm các CRM phổ biến, bộ phận trợ giúp, lịch và công cụ thương mại điện tử. Vui lòng đề cập đến các hệ thống cụ thể bạn sử dụng trong bản tóm tắt của mình để chúng tôi có thể lên kế hoạch tích hợp phù hợp.

Chúng tôi xây dựng một luồng leo thang linh hoạt: chatbot nhận ra khi một truy vấn vượt quá phạm vi của nó và chuyển khách hàng đến một nhân viên con người thông qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Vui lòng bao gồm phương pháp leo thang ưa thích của bạn trong bản tóm tắt dự án của bạn.

Bảo mật và tuân thủ là ưu tiên hàng đầu. Mọi chatbot đều được xây dựng với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và có thể được thiết kế để tuân thủ các yêu cầu GDPR — bao gồm xử lý dữ liệu phù hợp, lời nhắc đồng ý và giảm thiểu dữ liệu người dùng. Nếu bạn có các yêu cầu tuân thủ cụ thể, vui lòng nêu rõ trong bản tóm tắt của bạn.

Có. Các phản hồi cố định và nội dung cơ sở kiến thức có thể được cập nhật sau khi giao hàng. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo trì và cập nhật liên tục như một tiện ích bổ sung tùy chọn, lý tưởng nếu sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách của bạn thay đổi thường xuyên.

Khả năng chatbot đa ngôn ngữ được bao gồm trong gói Premium. Nếu bạn phục vụ đối tượng toàn cầu và cần bot của mình trò chuyện bằng nhiều ngôn ngữ, Premium là lựa chọn phù hợp — vui lòng chỉ định các ngôn ngữ cần thiết trong bản tóm tắt của bạn.

Chatbot có thể được triển khai trên trang web của bạn (trên máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại thông minh), và — tùy thuộc vào gói — trên các kênh truyền thông xã hội và nền tảng nhắn tin thông qua tích hợp ManyChat. Hãy cho chúng tôi biết các kênh triển khai mục tiêu của bạn khi bạn đặt hàng.

Đánh giá của khách hàng

Xem khách hàng của chúng tôi nói gì về Zinn này

5.0
5 đánh giá
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

Anh ấy là người đó

Juan Neilos là một kỹ sư phần mềm chuyên nghiệp đáng kinh ngạc! Anh ấy không chỉ vượt quá mong đợi của chúng tôi với tài liệu và sự chuyên nghiệp đặc biệt của mình mà còn thể hiện sự hiểu biết sâu sắc và thông thạo ngôn ngữ. Juan đã nhanh chóng giải quyết những gì các freelancer khác không thể, mang lại một chatbot AI hiệu suất cao. Tôi mong chờ các dự án trong tương lai với anh ấy!

Juan thật tuyệt vời. Anh ấy là một kỹ sư phần mềm giỏi. Anh ấy thực sự biết rất nhiều; chúng tôi đã phải đối mặt với những tình huống đầy thử thách trong dự án của mình, nhưng anh ấy luôn có giải pháp hoặc sáng kiến để suy nghĩ lại và đạt được mục tiêu của chúng tôi. Tôi hoàn toàn khuyên bạn nên làm việc với anh ấy.

Tôi nghi ngờ bạn sẽ tìm thấy ai đó tốt hơn King Juan Neilos để phát triển một chatbot trên Zinn Hub. Sự kết hợp giữa cách suy nghĩ của anh ấy (đơn giản hóa, cấu trúc, độ chính xác) với sự chuyên nghiệp đã làm cho dự án của tôi thành công lớn. Tôi rất biết ơn vì đã gặp anh ấy.

Giao hàng nhanh và chuyên môn cao

Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và mua sản phẩm này mới có thể để lại đánh giá.

Danh mục

Chính sách Zinner

Xây dựng Chatbot AI Voiceflow cho doanh nghiệp của bạn

Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và mua sản phẩm này mới có thể để lại đánh giá.

Tùy chọn & Đặt hàng

Tải ứng dụng Zinn Hub

Thông báo · Truy cập nhanh hơn · Toàn màn hình

Nhấn Chia sẻ trong trình duyệt của bạn

➜ Sau đó nhấn "Thêm vào Màn hình chính"