タイムゾーンをまたいでフリーランサーと仕事をする方法

自分のタイムゾーン外での採用は、実際には得ていない悪評を得ています。不満はほとんど常にスケジューリングに関するものであり（間違った時間の電話、1日早く設定された締め切り、一晩中未回答の質問など）、仕事自体に関するものではありません。距離は誰かのウェブサイト構築の能力を変えるものではなく、彼らとそれについて話せる時間を変えるだけです。

良いニュースは、スケジューリングの問題には機械的な修正があるということです。明確な重複期間を設定し、実際にライブでの会話が必要なものを決定し、時間を曖昧さなく記述する習慣を身につければ、12時間のギャップは障害ではなくなり、有用なものになります。つまり、あなたが寝ている間に仕事が進み、コーヒーを飲みながらそれをレビューできます。その設定方法を説明します。

タイムゾーンは品質の問題ではなくスケジューリングの問題です

購入者が日常的にこれらを混同するため、この2つを区別することは重要です。遠く離れていることは、スキル、信頼性、コミュニケーションの質とは関係ありません。これらは個人の特性であり、隣の通りにいる人を評価するのと同じ方法で評価します。ポートフォリオ、レビュー、短い有料テスト、実際の会話などです。距離が本当に影響するのは、両方が起きている1日の時間数です。

その区別が重要である理由は、何を修正すべきかを教えてくれるからです。誰かが遅れて納品した場合、答えはより明確な締め切りとチェックインのリズムであり、より近い住所ではありません。誰かが指示を誤解した場合、答えはより良い指示です。唯一の問題のクラス（「次の20分以内に答えが必要」）だけが本当に時計によって引き起こされるものであり、ほとんどの仕事にはそのような問題は多くありません。

実際のトレードオフがあり、それを正直に述べるべきです。共有時間が少ないということは、曖昧なことに対するやり取りが遅くなることを意味します。その時間を取り戻す方法は、事前に曖昧さを取り除くことであり、これはいずれにせよ良い考えです。素晴らしい提案を得るプロジェクト概要の書き方に関する私たちのガイドは、どんな距離で誰かを雇う前でもできる、最も効果的なことです。

カレンダーを壊す夏時間の罠

これはほとんどの人が引っかかる罠なので、回避するのではなく、きちんと理解することが重要です。

ほとんどの人は、海外の人を雇う際に一度だけ時差を計算し（「彼らは私より5時間進んでいる」）、それを付箋に書いて一年中使います。この数字は、どちらの国も時計を調整しない場合にのみ信頼できます。実際には、ヨーロッパと北米の多くの国、およびオセアニアと南米の一部では、年に一度時計を前後に動かします。アジアのほとんどとアフリカのほとんどは、まったく時計を動かしません。時計を調整する国も、互いに同じ日に調整するわけではなく、南半球の国は反対の季節に調整します。

その結果、2つの場所の間のギャップは一定ではありません。年に2回変わることがあり、短い期間（時には数週間）で、片方がすでに調整し、もう片方がまだ調整していないため、時差が一時的にどちらも予想しないものになることがあります。したがって、書き留めた「X時間進んでいる」というルールは、一年のうちの一部で間違っており、それが間違っている部分は、電話を逃すことが最も迷惑な週と正確に一致します。

修正はシンプルで永続的です。オフセットを保存しないでください。場所を保存してください。「リスボンの午前9時」または「マニラの午後2時」と言い、「あなたの時間プラス6時間」とは言わないでください。カレンダーアプリケーションに、その日があなたたちそれぞれにとって何を意味するのかを計算させ、何かを確認しようとするときはいつでも、両方の場所の現在の現地時間を確認してください。この習慣は、あなたが今後協力するすべての国で、この種の問題全体を永久に排除します。

実際の重複期間を見つける

あなたの重複は、2つのタイムゾーンの算術的な差ではありません。それは、あなたが実際に利用可能な時間と、彼らが実際に働く時間の交差であり、より小さく、はるかに有用な数字です。

採用する前に2つの質問をしてください。そして、それらを明確に尋ねてください。1つ目：あなたの通常の勤務時間は、あなたの現地時間で何時ですか？2つ目：それ以外の時間に電話をする場合、どのくらいの事前通知が必要ですか？これらの答えは、その関係が快適になるかどうかを教えてくれます。あなたの午後にたまたま2時間の窓を提供する人は、あなたの1日の始まりと同時に彼らの1日が終わる人よりもはるかに雇いやすいでしょう。生のタイムゾーンの差が何を示していても関係ありません。

ほとんどのフリーランスの仕事には、2時間の真の重複があれば十分です。質問をまとめて処理することに規律があれば、1時間でも機能します。重複がゼロでも可能ですが、すべてを非同期にする必要があり、そのためにはフォローアップの質問なしで機能するブリーフが必要です。これは本当の制約であり、コミットする前に自分自身に正直になる価値があります。

重複期間を確保したら、それを守ってください。3行のテキストで済むようなステータス通話で埋めないでください。意見の相違を解消したり、デザインを説明したり、書面で堂々巡りしていた決定を下したりするなど、ライブでしか機能しないことに使用してください。

デフォルトで非同期で作業する

非同期作業とは、返信が後で来ることを前提とし、後で問題ないようにメッセージを設計することです。これはスキルであり、遠隔地の採用が楽に感じるか、疲れると感じるかを決定する最大の要因です。

核となる習慣は、別の質問でしか答えられないメッセージを送らないことです。「ヘッダーについて話す時間ありますか？」ではなく、次のように送ります。「ヘッダーがモバイルで高すぎます。標準的な電話画面でスクロールせずに最初の段落が見えるように縮小してください。それがロゴの配置を壊す場合は、積み重ねたバリアントを使用してください。どちらかに同意しない場合は、その理由を教えて、そのままにしておいてください。」このメッセージは、あなたが起きていなくても一晩で対応できます。

質問をまとめてください。勤務時間中に1つずつ送られた5つの質問は、5つの別々の一晩サイクルになり、1つで済んだはずのことがほぼ1週間かかります。それらを集めて一緒に送り、彼らの質問にも同じ方法で答えてください。

議論を始めるのではなく、選択肢を与えてください。「AとBのどちらが良いですか？どちらも機能しない場合はCをして、その理由を教えてください」は1サイクルで解決します。「どう思いますか？」は3サイクルで解決します。決定が本当にあなたの判断に依存する場合は、より小さなバージョンを事前に承認してください。「1時間未満の作業であれば、ただ実行して私に教えてください。」

視覚的な問題を文章で説明する代わりに、短い画面ビデオを録画してください。90秒のナレーション付き画面録画は、800語よりも多くの情報を含み、いつでも視聴できます。これは、電話なしでデザインフィードバックを与える最速の方法でもあります。

引き継ぎメモ：ギャップを利点に変える

世界中に分散したチームは、ほぼ継続的な一日を実際に運営できますが、それは各サイドが意図的に引き継ぎを行う場合に限られます。その仕組みは、各作業セッションの終わりに短い書面メモを残すことです。毎回同じ3行です。

• 完了前回のメモ以降に実際に進んだことを1行で。活動のリストではなく、完了したことのリストです。
• 次次に何が取り上げられるか、相手が重複しないように知るため。
• ブロック中決定またはアセットなしでは進められないものがあれば、明示的に名前を挙げ、返信なしで答えられるように質問を記載する。

「ブロック中」の行は、この習慣全体を価値あるものにするものです。彼らの日の終わりに提起されたブロッカーは、あなたの日の間に解決され、彼らが再び始める前にクリアされるため、何も完全なサイクルを待つことはありません。ランダムな時間にチャットメッセージで提起されたブロッカーは見過ごされ、一日を無駄にします。

メモは作業と同じ場所に保管してください。Zinn Hubでは、注文スレッドが最適な場所です。注文に添付されたままで、両側が後でそれを見つけることができ、どちらも重要な文がどのアプリにあったかを覚えておく必要がありません。

実際に参加する通話の予約

タイムゾーンをまたいだ通話のほとんどは、忘れられたのではなく、誤って予約されたものです。いくつかのルールで、そのほとんどが解消されます。

メッセージで時間を合意するのではなく、カレンダーの招待状を送ってください。招待状にはタイムゾーンが含まれており、両方のカレンダーで正しく表示されます。チャットの文にはそれがありません。相手が共有カレンダーシステムを使用していない場合は、両方の現地時間で時間を書き出し、相手の現地時間で確認を返してもらうように依頼してください。

裸の数字は絶対に書かないでください。「午後3時」は国境を越えると意味がなく、「私の時間の午後3時」も、相手があなたの居場所や時計が変更されたかどうかを知っていると仮定しているため、わずかに良いだけです。日付、時刻、都市または指定されたタイムゾーンを毎回必ず書いてください。

定期的な通話では、不便さを交互にしてください。片側が常に非社会的な時間に電話を受けていると、その取り決めは崩壊します。人々はキャンセルしたり、疲れて到着したり、静かに不満を抱いたりします。どちら側が無理をするかを交換することは、長期的な関係を健全に保つための小さな配慮です。

そして、そもそも電話が必要かどうかを尋ねてください。多くのステータス通話は、誰も引き継ぎメモを書かなかったために存在します。会議に決定事項がない場合は、3行のテキストに置き換えて、両者に1時間を取り戻してください。

誤解されない締め切りを書く

「金曜日までに」は締め切りではありません。ある場所では金曜日が終わっているのに、別の場所ではまだ木曜日の午後であり、時間通りに届いた納品が、どこに立っているかによって早く見えたり遅く見えたりすることがあります。

締め切りは、曜日、カレンダーの日付、時刻、指定された場所という、曖昧さのない形式で記述してください。「金曜日228月、ロンドン時間17:00」は、誰でも、どこでも、どの月でも正しく読み取ることができます。日付形式の混乱を防ぐための相互チェックとして曜日名を追加してください。同じ6桁の数字が国によって異なる日を意味するからです。

次に、締め切りが誰のものかを伝えます。フリーランサーの納品締め切りは、通常、あなたのレビュー締め切りを意味し、買い手側の遅延がプロジェクトの遅延の最も一般的な原因です。両方を書き留め、あなたの締め切りも同様に拘束力があるものとして扱ってください。

ローンチ、印刷、イベントなど、作業が固定されたものに繋がる場合は、バッファを残してください。本当の締め切りが水曜日であれば、月曜日の納品を依頼し、その理由を伝えてください。大きな時間差がある場合、1回のサイクルを逃すと1時間ではなく1日を失うため、バッファは現地よりも多くの役割を果たします。

応答時間、可用性、約束すべきでないこと

期待される応答時間を明示的に、双方向で合意し、寛大に設定してください。「1営業日以内」は、ほぼどんな距離でも両側が守れる約束です。「迅速に」は全く約束ではなく、ある人にとっては「1時間以内」、別の人にとっては「明日終わるまで」と暗黙のうちに意味します。

ルーティンメッセージと真の緊急事態を区別し、後者には別の経路を合意してください。すべてが緊急事態として扱われると、何も緊急事態ではなくなり、数ゾーン離れたフリーランサーは通知を見続けて燃え尽きるか、無視し始めるでしょう。ほとんどのフリーランスの仕事には、真の緊急事態はほとんどありません。

相手の勤務時間外の対応を当然のことと期待せず、自分自身も提供しないでください。午前3時に返信するフリーランサーは、より良いサプライヤーではありません。1ヶ月後には信頼できなくなる人です。プロジェクトの期間全体で見れば、持続可能な方が速いです。

自分自身についても同様に現実的になりましょう。週に2日間姿を消す場合は、計画できるように最初に伝えてください。予測可能な遅いクライアントは一緒に仕事がしやすいですが、予測不可能なクライアントは、どのゾーンにいてもそうではありません。

言語、休日、労働週

時計は全体像の一部に過ぎません。労働週自体は普遍的ではありません。週末とみなされる日は国によって異なり、祝日は世界中で非常に異なる形で集中しています。あなたのいる場所ではごく普通の週でも、他の場所では主要な国民の祝日が含まれている可能性があります。プロジェクト期間中にフリーランサーが不在になる日付があるかどうか、早めに気軽に尋ねてください。

言語も同様に考慮すべきです。世界中で雇用する人々の多くは、第二言語または第三言語であなたに書いているでしょうが、それは彼らのスキルとは何の関係もありません。短い文を書き、慣用句を避け、各段落に1つの指示を入れ、日付は完全に書き出してください。そして、理解したかどうかを尋ねるのではなく、どのようにアプローチするつもりかを尋ねることで理解度を確認してください。

Zinn Hubは45サイト言語で利用可能であり、メッセージ専用言語を含めると合計57言語でメッセージを受け取ることができます。したがって、一緒に仕事をしている人が自分の言語でプラットフォームを読みながら、あなたの言語であなたに書いている可能性は十分にあります。これは、あなたの言葉遣いにもう少し正確さを、そして彼らの言葉遣いにもう少し忍耐を払う価値があります。

仕事上の関係の残りの部分（リズム、フィードバック、レビューポイント）は、どんな距離でも同じ原則に従います。これらは、マイクロマネジメントせずにリモートフリーランサーを管理するに関するガイドで説明されています。

計算を完全に排除する

最も信頼性の高いシステムは、誰も何も計算する必要がないものです。

• セカンドクロックフリーランサーの都市を携帯電話やコンピューターに追加の時計として追加してください。メッセージを送る前にちらっと見るだけで、二度と疑問に思うことはありません。
• カレンダー招待状常に送信してください。タイムゾーンを運び、時計が変更されると自動的に更新され、両側にリマインダーを送ります。
• スケジューリングリンク訪問者の現地時間で空き時間を提供する予約リンクは、交渉を完全に不要にします。
• 書面での指定ゾーン書くすべての日付に都市名を入れてください。2語で済み、最も高価な種類の誤解を防ぎます。
• 予約送信都合の良いときに書き、相手の都合の良いときに送信する — 熟考するものではなく、注意が必要なものに役立ちます。

これには新しいソフトウェアは必要ありません。カレンダーが時間の真実の源であると一度決定し、手動で差を再導出しないことが必要です。

Zinn Hubでタイムゾーンを越えて採用する

Zinn Hubはグローバルなマーケットプレイスであるため、タイムゾーンを越えて働くことは例外ではなく通常のケースです。販売者はZinnersと呼ばれ、彼らの出品はZinnsであり、Zinnersは政府発行の写真付き身分証明書とスキルおよび過去の仕事の証拠で認証されています。購入者はプラットフォーム手数料を支払わず、すべての価格はUSDで表示され、レビューには確認済みの購入が必要です。

事前に知っておくべきことの1つは、Zinn Hub検索には国、場所、タイムゾーンのフィルターがないことです。Zinnersを閲覧する際に利用できるフィルターは、並べ替え順、認証済みのみ、カテゴリ、最低評価、Zinnerタイプ、支払いモード、支払い方法です。勤務時間が重要である場合は、存在しないフィルターを探すのではなく、ブリーフまたは最初のメッセージで尋ねてください。そして、Zinnerから回答を得てください。私たちは居住国ではなく、身元とスキルを認証しているからです。

受信トレイのカバー、カレンダー管理、顧客サポートなど、実際にライブでの重複が必要な作業については、投稿するリスティングにその旨を記載してください。プロジェクトを投稿して必要なカバー時間を無料で記載したり、エグゼクティブおよび管理サポートのフリーランサーを閲覧したり、時間管理などの単一のスキルで絞り込んだり、バーチャルアシスタントマーケットプレイスやバーチャルアシスタントとタグ付けされたサービスから開始したりできます。

コミットする前に作業リズムをテストしてください。Micro Zinnsは$5、$10、$15、または$20の固定価格サービスなので、1つの小さな注文で、その人との完全なサイクルが実際にどのようなものか（返信の速さ、引き継ぎの明確さ、重複が機能するかどうか）がわかります。$10ティアで、または一般的な仮想アシスタンスやカレンダーとスケジュールのヘルプのカテゴリで閲覧してください。この方法は、コミットする前にフリーランサーをテストするで詳しく説明されています。