सोशल मीडिया प्रबंधन की लागत कितनी है?

“मेरे सोशल मीडिया को चलाने में कितना खर्च आता है?” फ्रीलांसिंग में जवाब देने के लिए सबसे कठिन सवालों में से एक है, क्योंकि सेवा का कोई निश्चित आकार नहीं है। एक व्यक्ति के लिए इसका मतलब है आपके द्वारा प्रदान की गई छवियों से प्रति माह बारह पोस्ट शेड्यूल करना। दूसरे के लिए इसका मतलब है रणनीति, फिल्मांकन, संपादन, समुदाय प्रबंधन, सशुल्क अभियान और एक मासिक रिपोर्ट। दोनों को ईमानदारी से सोशल मीडिया प्रबंधन कहा जाता है, और एक की लागत दूसरे से दस गुना अधिक होती है।

यह अस्पष्टता ही कारण है कि खरीदार अक्सर अधिक शुल्क महसूस करते हैं और फ्रीलांसर अक्सर एक ही अनुबंध पर कम भुगतान महसूस करते हैं। इसका समाधान मोलभाव नहीं है। यह तय करना है कि आप वास्तव में क्या खरीद रहे हैं, इस तरह से विशिष्ट रूप से कि दो उद्धरण एक ही काम का वर्णन करें। यह मार्गदर्शिका मूल्य बैंड, प्रत्येक के भीतर क्या आता है, और कुछ ऐसे निर्णय बताती है जो संख्या को किसी भी चीज़ से अधिक बदलते हैं।

सोशल मीडिया प्रबंधन की लागत क्या है: विशिष्ट श्रेणियां

मासिक रिटेनर प्रमुख मॉडल हैं, और वे चार व्यापक बैंड में एकत्रित होते हैं। जो उन्हें अलग करता है वह प्रति पोस्ट प्रयास नहीं है — यह है कि कितना काम सामग्री उत्पादन बनाम उसे प्रकाशित करना है।

• बुनियादी

  $150–$500 / माह

  एक या दो प्लेटफ़ॉर्म, लगभग 8–16 पोस्ट, कैप्शन और शेड्यूलिंग। आप चित्र और उत्पाद जानकारी प्रदान करते हैं। हल्का या कोई जुड़ाव कार्य नहीं।

• मानक

  $500–$1,500 / माह

  दो से तीन प्लेटफ़ॉर्म, एक सामग्री कैलेंडर, मूल ग्राफिक्स, एक परिभाषित अनुसूची पर समुदाय प्रबंधन, और एक मासिक रिपोर्ट जिसे आप पढ़ सकते हैं।

• उन्नत

  $1,500–$4,000 / माह

  रणनीति, मूल वीडियो और लघु-रूप उत्पादन, सक्रिय जुड़ाव, प्रभावशाली व्यक्ति या साझेदारी आउटरीच, और सिफारिशों के साथ विश्लेषण।

• पूर्ण सेवा

  $4,000+ / माह

  एक टीम के साथ मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म, मल्टी-मार्केट या मल्टी-लैंग्वेज प्रोग्राम, ऑर्गेनिक के साथ प्रबंधित सशुल्क सोशल मीडिया, और निरंतर उत्पादन।

ये विशिष्ट बाज़ार सीमाएँ हैं, Zinn Hub की कीमतें नहीं। लागतें दायरे, जटिलता और अनुभव के अनुसार भिन्न होती हैं, और एक बाज़ार में हर Zinner अपनी कीमत निर्धारित करता है। प्रति घंटा काम आमतौर पर लगभग $20 से $100 प्रति घंटा तक होता है, और स्टैंडअलोन पोस्ट अक्सर $20 से $150 प्रत्येक पर उद्धृत किए जाते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि संपत्ति डिज़ाइन की गई है, फिल्माई गई है या केवल लिखी गई है।

रिटेनर, प्रति पोस्ट या प्रति घंटा

प्रत्येक मॉडल एक अलग स्थिति के अनुकूल है, और गलत मॉडल चुनना ही खरीदारों द्वारा अधिक खर्च करने का सबसे आम तरीका है।

• मासिक रिटेनर डिफ़ॉल्ट। निरंतरता, एक योजना और कोई ऐसा व्यक्ति जो आपके व्यवसाय को जानता हो, खरीदता है। एक बार जब आप नियमित रूप से पोस्ट कर रहे हों तो सबसे अच्छा मूल्य, और एकमात्र मॉडल जिसके तहत रणनीति समझ में आती है।
• प्रति पोस्ट या प्रति संपत्ति साफ और तुलना करने में आसान, लेकिन यह परिणामों के बजाय आउटपुट के लिए भुगतान करता है और चुपचाप अधिक पोस्ट करने का इनाम देता है। आपके द्वारा पहले से चलाए जा रहे कैलेंडर को टॉप अप करने के लिए अच्छा है।
• प्रति घंटा तदर्थ सहायता, ऑडिट, खाता साफ-सफाई और प्रशिक्षण के लिए समझदार। किसी भी चल रही चीज़ के लिए खराब, क्योंकि प्रोत्साहन दोनों पक्षों के लिए गलत दिशा में इंगित करते हैं।
• परियोजना परिभाषित कार्य के एक टुकड़े के लिए एक संख्या: एक रणनीति दस्तावेज़, एक 90-दिवसीय लॉन्च अभियान, एक प्रोफ़ाइल ओवरहाल। रिटेनर के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले शुरू करने का सही तरीका।

अधिकांश छोटे व्यवसायों के लिए एक समझदार अनुक्रम पहले एक सशुल्क ऑडिट या रणनीति परियोजना है, फिर एक मामूली रिटेनर, फिर एक बार जब आप देख सकते हैं कि क्या काम कर रहा है तो रिटेनर को बढ़ाएँ। एक महंगी खुली-छोर वाली रिटेनर के साथ शुरुआत करना ही लोग हर महीने बीस पोस्ट के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें कोई नहीं पढ़ता।

मासिक शुल्क के अंदर वास्तव में क्या है

एक ही कीमत पर दो उद्धरणों में बहुत अलग काम हो सकता है। ये वे घटक हैं जिनकी आपको प्राप्त होने वाले हर प्रस्ताव में एक-एक करके जाँच करनी है।

• रणनीति दर्शक, स्थिति, सामग्री के स्तंभ, पोस्टिंग की आवृत्ति और सफलता को किस आधार पर मापा जाता है। अक्सर सस्ते पैकेजों से अनुपस्थित, और इसकी अनुपस्थिति ही उन्हें लक्ष्यहीन महसूस कराती है।
• सामग्री कैलेंडर एक योजना जिसे आप पहले से अनुमोदित करते हैं बजाय इसके कि पोस्ट बिना सूचना के दिखाई दें। कुछ भी साइन करने से पहले एक नमूना महीना देखने के लिए कहें।
• सामग्री उत्पादन ग्राफिक्स, फोटोग्राफी, वीडियो, कॉपीराइटिंग। सबसे बड़ा एकल लागत चर — अगला अनुभाग देखें।
• प्रकाशन शेड्यूलिंग, प्रति प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉर्मेटिंग, हैशटैग, वैकल्पिक पाठ। नौकरी का सबसे सस्ता हिस्सा, और वह हिस्सा जिसके लिए खरीदार सोचते हैं कि वे भुगतान कर रहे हैं।
• समुदाय प्रबंधन टिप्पणियों और संदेशों का जवाब देना, और बातचीत में शामिल होना। पूछें कि कौन सी प्रतिक्रिया विंडो शामिल है — और चौबीसों घंटे कवरेज के किसी भी वादे को संदेह के साथ देखें।
• रिपोर्टिंग संख्याएँ, साथ ही उनका क्या मतलब है और अगले महीने क्या बदलाव होंगे। एक अनुयायी गणना का स्क्रीनशॉट एक रिपोर्ट नहीं है।
• सशुल्क सामाजिक लगभग हमेशा एक अलग पंक्ति, अपने स्वयं के शुल्क और एक बजट के साथ जिसे आप सीधे प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान करते हैं। नीचे देखें।

प्रस्ताव को ठीक इसी सूची के अनुसार तोड़ने के लिए कहें। एक फ्रीलांसर जो ऐसा जल्दी कर सकता है, वह आपको बता रहा है कि उसने काम के बारे में सोचा है; जो नहीं कर सकता वह एक भावना का उद्धरण दे रहा है।

सामग्री उत्पादन वास्तविक लागत केंद्र है

यह वह बात है जिसे अधिकांश खरीदार गलत समझते हैं। एक पोस्ट प्रकाशित करने में मिनट लगते हैं। कुछ ऐसा होना जो प्रकाशित करने लायक हो ही पूरा काम है, और यहीं पैसा जाता है।

अपने कैलेंडर में सामग्री को उसके बनने के तरीके के अनुसार क्रमबद्ध करें, और मूल्य अंतर तुरंत स्पष्ट हो जाते हैं:

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

यदि आपका बजट कम है, तो सबसे अधिक लाभ वाला कदम कम पोस्ट नहीं है - यह कच्चा माल उपलब्ध कराना है। तस्वीरें, उत्पाद शॉट्स, अपने फोन से फुटेज, ग्राहक प्रश्न और आधे-अधूरे विचार भेजें। आपके कच्चे माल से काम करने वाला प्रबंधक इसे कुछ भी नहीं से बनाने वाले की तुलना में बेहतर सामग्री अधिक सस्ते में बनाता है, और यह एक टेम्पलेट की तरह लगने के बजाय आपके व्यवसाय जैसा लगता है। यदि आपको एक बार टेम्पलेट बनाने की आवश्यकता है, तो सोशल मीडिया डिज़ाइन सेवाओं को ब्राउज़ करें, और यदि वीडियो की कमी है तो लघु-रूप वीडियो निर्माण को ब्राउज़ करें।

प्लेटफ़ॉर्म की संख्या मूल्य क्यों बदलती है

हर अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म केवल उसी पोस्ट को पेस्ट करने के लिए एक और जगह नहीं है। प्रत्येक का अपना प्रारूप, अपना पहलू अनुपात, अपना स्वर और अपनी दर्शक अपेक्षाएँ होती हैं, और प्रत्येक को अपनी टिप्पणियाँ पढ़ने की आवश्यकता होती है। एक पैकेज में चौथा प्लेटफ़ॉर्म जोड़ने से अक्सर मौजूदा तीन में बीस प्रतिशत अधिक पोस्ट जोड़ने की तुलना में अधिक लागत आती है।

अर्थशास्त्र भी प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार तेजी से भिन्न होता है। टेक्स्ट-और-छवि नेटवर्क को बनाए रखना अपेक्षाकृत सस्ता है। वीडियो-फर्स्ट प्लेटफ़ॉर्म नहीं हैं, क्योंकि वहां की सामग्री को आलस्य से पुनः उपयोग नहीं किया जा सकता है और फिर भी प्रदर्शन किया जा सकता है। एक उद्धरण जो हर प्लेटफ़ॉर्म को विनिमेय मानता है, उसने इसके बारे में नहीं सोचा है।

लगभग हर अनुभवी प्रबंधक जो सलाह देता है, और लगभग हर खरीदार जिसका विरोध करता है, वह है कम प्लेटफ़ॉर्म को ठीक से करना। दो अच्छी तरह से चलाए गए खाते पाँच उपेक्षित खातों से बेहतर होते हैं, कम लागत वाले होते हैं और उनका मूल्यांकन करना कहीं अधिक आसान होता है। उन प्लेटफ़ॉर्म से शुरू करें जहाँ आपके ग्राहक पहले से हैं, और केवल तभी दूसरा जोड़ें जब पहले वाले काम कर रहे हों। यदि कोई विशिष्ट नेटवर्क आपकी प्राथमिकता है, तो आप सीधे उसके लिए किराए पर ले सकते हैं - उदाहरण के लिए इंस्टाग्राम मार्केटिंग, लिंक्डइन मार्केटिंग या टिकटॉक मार्केटिंग मार्केटप्लेस।

भुगतान किया गया सोशल कहाँ बैठता है, और इसे अलग से क्यों कीमत दी जाती है

ऑर्गेनिक सोशल मीडिया प्रबंधन और भुगतान किया गया सोशल विज्ञापन अलग-अलग सेवाएँ हैं, और उन्हें मिलाना इस बाज़ार में सबसे महंगी गलतफहमियों में से एक है।

आपका विज्ञापन बजट वह पैसा है जो आप प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान करते हैं। प्रबंधन शुल्क वह पैसा है जो आप अभियानों को चलाने वाले व्यक्ति को भुगतान करते हैं। दो सामान्य वाणिज्यिक मॉडल मौजूद हैं: विज्ञापन खर्च का एक प्रतिशत, अक्सर 10% और 20% के बीच कहीं उद्धृत किया जाता है, या खर्च से स्वतंत्र एक निश्चित मासिक प्रबंधन शुल्क। छोटे बजट आमतौर पर निश्चित शुल्क का पक्ष लेते हैं, क्योंकि छोटे खर्च का एक प्रतिशत सक्षम काम के लिए भुगतान नहीं करता है।

कोई भी पैसा चलने से पहले तीन बातें तय करनी हैं:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

यदि सशुल्क अभियान आपका मुख्य लक्ष्य हैं न कि एक अतिरिक्त, तो उसके लिए स्पष्ट रूप से नियुक्त करें — पीपीसी मार्केटप्लेस और डिजिटल मार्केटिंग लिस्टिंग एक सामान्य सोशल पैकेज की तुलना में बेहतर शुरुआती बिंदु हैं।

फ्रीलांसर, एजेंसी या इन-हाउस

सही उत्तर इस बात पर अधिक निर्भर करता है कि आपको कितना उत्पादन चाहिए, न कि इस बात पर कि आपका व्यवसाय कितना बड़ा है।

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• एजेंसी क्षमता, प्रक्रिया और विभिन्न विषयों के विशेषज्ञों को खरीदती है। जब आपको एक डिजाइनर, एक वीडियोग्राफर और एक रणनीतिकार को एक साथ काम करने की आवश्यकता होती है, या जब कई हितधारकों को प्रबंधित करना होता है, तो ओवरहेड के लायक होता है।
• इन-हाउस वास्तव में उच्च सामग्री मात्रा पर ही वित्तीय रूप से समझ में आना शुरू होता है, और यह अपनी भर्ती, प्रबंधन और निरंतरता की समस्याओं को लाता है।
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

फ्रीलांसर बनाम एजेंसी पर हमारी मार्गदर्शिका व्यापार-बंद में अधिक गहराई से जाती है। सीधा परीक्षण: यदि काम के लिए एक ही समय में एक से अधिक व्यक्ति की आवश्यकता है, तो आपको एक टीम चाहिए; यदि ऐसा नहीं है, तो आप कुछ भी नहीं के लिए ओवरहेड का भुगतान कर रहे हैं।

ब्रीफिंग ताकि उद्धरण तुलनीय हों

अधिकांश भिन्न उद्धरण एक संक्षिप्त विवरण से आते हैं जिसमें कहा गया था कि “हमारे सोशल मीडिया का प्रबंधन करें” और कुछ नहीं। इन आठ बिंदुओं का उत्तर दें और आपके उद्धरण अचानक एक ही काम के बारे में होंगे।

• प्लेटफ़ॉर्म कौन से, और कौन सा सबसे महत्वपूर्ण है। “सभी सामान्य वाले” नहीं।
• मात्रा प्रति सप्ताह प्रति प्लेटफ़ॉर्म पोस्ट, और कितने वीडियो होने चाहिए।
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• एंगेजमेंट क्या टिप्पणियों और संदेशों का जवाब देना शामिल है, और किस विंडो के भीतर।
• लक्ष्य जागरूकता, पूछताछ, भर्ती, बिक्री। ये पूरी तरह से अलग कैलेंडर बनाते हैं।
• अनुमोदन क्या आप हर पोस्ट पर हस्ताक्षर करते हैं या कैलेंडर पर भरोसा करते हैं। प्रति-पोस्ट अनुमोदन वास्तविक, प्रभार्य समय है।
• सशुल्क सोशल अंदर या बाहर, और यदि अंदर है तो मासिक विज्ञापन बजट।
• रिपोर्टिंग आप हर महीने क्या देखना चाहते हैं, और इसे किस निर्णय की जानकारी देनी चाहिए।

यदि आप चाहते हैं कि प्रबंधक आपके पास आएं, तो एक सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रोजेक्ट पोस्ट करें अपने बजट और संक्षिप्त विवरण के साथ मुफ्त में, और वापस आने वाले प्रस्तावों में से चुनें।

सोशल मीडिया प्रबंधन उद्धरण में लाल झंडे

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

रिटेनर से पहले हायरिंग को जोखिम-मुक्त करना

एक रिटेनर एक चल रही प्रतिबद्धता है, और सोशल मीडिया एक ऐसी सेवा है जहां स्वाद उतना ही मायने रखता है जितनी कि क्षमता। कोई तकनीकी रूप से उत्कृष्ट हो सकता है और फिर भी ऐसी सामग्री बना सकता है जो आपके व्यवसाय जैसी बिल्कुल भी न लगे।

पहले कुछ छोटा खरीदें। आपके मौजूदा खातों का एक सशुल्क ऑडिट, एक महीने का सामग्री कैलेंडर, या पांच पोस्ट का एक बैच आपको एक पोर्टफोलियो से कहीं अधिक बताता है: क्या वे कुछ भी लिखने से पहले आपके ग्राहकों के बारे में पूछते हैं, क्या कैप्शन आप जैसे लगते हैं, और वे परिवर्तनों के लिए एक नोट का जवाब कैसे देते हैं।

Zinn Hub पर, Micro Zinns — $5, $10, $15 या $20 पर निश्चित मूल्य वाली सेवाएँ — ठीक इसी तरह के छोटे, परिभाषित परीक्षण के लिए बनाई गई हैं। सोशल मीडिया प्रबंधन Micro Zinns ब्राउज़ करें, देखें कि $15 टियर पर क्या उपलब्ध है, या प्रतिबद्ध होने से पहले एक फ्रीलांसर का परीक्षण करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें। फिर एक खुले-छोर वाले समझौते के बजाय एक महीने या तीन महीने के समझौते के साथ शुरू करें, और जब यह अपनी जगह बना ले तो इसे बढ़ाएँ।

Zinn Hub पर काम पर रखने की लागत क्या है

खरीदार Zinn Hub पर कोई प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं देते हैं — जो कीमत आप देखते हैं वही कीमत आप चुकाते हैं, और चेकआउट पर कुछ भी नहीं जोड़ा जाता है। सभी कीमतें USD में हैं; आप 59 प्रदर्शन मुद्राओं में अपनी मुद्रा में एक अनुमानित समकक्ष देख सकते हैं, लेकिन आपसे हमेशा USD में शुल्क लिया जाता है।

तीन रास्ते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग मार्केटप्लेस, सोशल मीडिया डिज़ाइन मार्केटप्लेस या इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग मार्केटप्लेस से सीधे एक निश्चित-मूल्य वाली सेवा का ऑर्डर दें। अपने प्लेटफ़ॉर्म और सामग्री की मात्रा के साथ एक प्रोजेक्ट मुफ्त में पोस्ट करें, और प्रस्तावों में से चुनें। या सीधे प्रबंधकों को ब्राउज़ करें — सोशल मीडिया मार्केटिंग फ्रीलांसर, एक ही कौशल जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन तक सीमित — और अपनी संक्षिप्त जानकारी में अपनी पसंद के Zinners को आमंत्रित करें। सोशल मीडिया मार्केटिंग श्रेणी, सोशल मीडिया कॉपीराइटिंग और सोशल मीडिया प्रबंधन टैग वाली सेवाएं प्रवेश के तीन और तरीके हैं। यदि लिखित सामग्री पोस्टिंग के बजाय कमी है, तो सामग्री लेखन मार्केटप्लेस से शुरू करें, या सामग्री लेखन की लागत क्या है के लिए हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें।

विक्रेता पक्ष पर शुल्क संरचना हमारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर पूरी तरह से प्रकाशित है: आपके पहले $500 पर 0% कमीशन, फिर टियर वाली दरें जो आपके बेचने पर गिरती हैं — Agency Zinner पर 7% जितनी कम। आपसे इनमें से कोई भी शुल्क नहीं लिया जाता है; यह ऑर्डर के Zinner के पक्ष से काटा जाता है।

भुगतान सुरक्षा इस बात पर निर्भर करती है कि आपका चुना हुआ Zinner कैसे सेट अप है। एक Platform Protected Zinner चुनें और आपका भुगतान Zinn Hub द्वारा तब तक रखा जाता है जब तक ऑर्डर पूरा नहीं हो जाता — पूरा ऑर्डर, एक ही राशि के रूप में। यदि कुछ भी वापस किया जाता है, तो इसे आपके Zinn Wallet में USD में पूरी तरह से जमा किया जाता है। एक आवर्ती व्यवस्था के लिए, अधिकांश खरीदार प्रत्येक महीने को अपने स्वयं के ऑर्डर के रूप में रखते हैं, जो हर प्रतिबद्धता को छोटा और रोकना आसान बनाता है।