USA Správa sociálních médií od ověřených Zinnerů z USA

Co skutečně zahrnuje správa sociálních médií v USA

Jsou to čtyři práce pod jedním názvem pozice a jejich záměna je nejčastějším důvodem zklamání z angažmá. Strategie rozhoduje, na kterých platformách jsou vaši kupující a k čemu je účet určen. Produkce píše popisky, stříhá vertikální videa, navrhuje karusely. Komunita odpovídá na komentáře a zprávy a řeší stížnosti na veřejnosti. Placené vkládá rozpočet přes Meta Ads Manager nebo LinkedIn Campaign Manager.

Většina freelancerů je silná ve dvou ze čtyř. Rozhodněte se, které dva potřebujete, než napíšete zadání; pokud vážně potřebujete všechny čtyři, spárování manažera se specialistou na amerického video editora a amerického grafického designéra obvykle překoná jednoho generalistu. Kategorie správy sociálních médií ukazuje, jak Zinneři tyto oblasti balí.

Americká angličtina, španělština a kalendář obsahu v USA

Americká angličtina není pravopisná varianta. Autumn je fall, queue je line, data se píší měsícem napřed a metafory z amerického fotbalu a baseballu jsou běžným obchodním jazykem. Popisek, který zní jen nepatrně cize, tiše snižuje důvěru a čtenáři vám nikdy neřeknou, proč ho přeskočili.

Komerční kalendář je také specifický: Super Bowl na začátku února, Memorial Day, Čtvrtý červenec, Labor Day, návrat do školy v srpnu, Halloween, Den díkůvzdání, Black Friday a Cyber Monday, pak prosinec. Manažer, který je nezná, vám předá podivně prázdný listopad. Požádejte kandidáta, aby jmenoval čtyři vrcholy ve vašem sektoru; odpověď je odhalující. Pro tento účel se často samostatně kupuje specializované copywriting pro sociální média.

Španělština je druhým jazykem trhu, nikoli dodatečným nápadem. Velká část obyvatel USA ji mluví doma a v metropolitních oblastech Texasu, Floridy, Kalifornie, Arizony a Illinois je tento podíl ještě vyšší. Spouštění anglických příspěvků přes překladatelský nástroj selhává: americká španělština má svůj vlastní registr a mexické, portorické, kubánské a středoamerické publikum nesdílí slang.

Objevovací motory, které jsou důležité v Americe

Google je stále vyhledávač, ale sociální výstupy nyní přímo ovlivňují viditelnost ve vyhledávání. YouTube funguje jako samostatný vyhledávač. Mladší publikum stále častěji vyhledává uvnitř TikToku a Instagramu spíše než v prohlížeči. Vlákna na Redditu se prominentně umisťují ve výsledcích v USA a v odpovědích generovaných umělou inteligencí, což činí skutečnou nepropagační účast skutečným úkolem. Pinterest pohání komerční záměr v maloobchodě, domácnosti, jídle a svatbách.

Americký sociální plán a americký vyhledávací plán již nejsou samostatné dokumenty. Zadejte svému manažerovi sociálních médií a svému specialistovi na SEO v USA společně, nebo si najměte širší digitální marketing v USA, aby oba sdíleli jeden seznam témat. Monokultura platformy je také riskantní: TikTok byl předmětem americké legislativy a změny vlastnictví.

Časová pásma a pracovní překryv

Sousední státy se rozkládají ve čtyřech zónách, východní, centrální, horské a tichomořské, s Aljaškou a Havají dále na západ. Největší část populace se nachází ve východní zóně, proto jsou národní plány ukotveny tam s druhým tichomořským večerním slotem. Dva detaily lidi každoročně překvapí: Arizona a Havaj ignorují letní čas a USA a Evropa přecházejí v různé dny.

Východní čas je obvykle pět hodin za Spojeným královstvím a tichomořský osm, ačkoli se rozdíl zmenšuje o hodinu na několik týdnů každý rok, kdy se oba přepínají v různé dny, takže kupující z Velké Británie získá užitečné sdílené odpoledne s manažerem sídlícím na východě a téměř žádné s manažerem z Tichomoří. Požadavek napište jako okno pro odpověď, nikoli jako místo: komentáře zodpovězeny do dvou pracovních hodin, 9:00 až 18:00 východního času. Pokud potřebujete hlavně pokrytí doručené pošty a plánování, virtuální asistent z USA je levnější.

Pravidla USA, která nelze delegovat

Americké sociální sítě spadají pod skutečné reklamní právo a povinnosti dopadají jak na značku, tak na freelancera. Pokyny FTC pro doporučení vyžadují jasné a zřetelné zveřejnění u jakéhokoli placeného nebo incentivizovaného příspěvku, včetně příspěvků vašich vlastních zaměstnanců. Soutěže jsou regulovány státem, s prahovými hodnotami pro registraci a ručení ve státech jako New York a Florida, a očekávají se zveřejněná oficiální pravidla a možnost bez nákupu. Státní zákony o ochraně soukromí, počínaje Kalifornií, ovlivňují pixely, vlastní publika a cílení na podobné publikum. Zeptejte se na zveřejnění, než se zeptáte na estetiku.

Co obsahuje dobré zadání

Uveďte jednu obchodní metriku, kterou by měl účet posunout, například kvalifikované dotazy, nikoli sledující. Seznamte platformy a uveďte, proč je každá z nich důležitá. Popište publikum podle regionu USA, jazyka, věku a spouštěče nákupu. Uveďte frekvenci, kterou dokážete udržet, a jméno jediného schvalovatele plus dobu obratu, kterou můžete slíbit, protože pomalé schvalování je to, co kalendář zhroutí.

Poté praktické záležitosti, které tiše narušují angažmá: přístup přes Meta Business Manager partner access namísto sdílených hesel; jaké existují podklady a surové záběry; kdo natáčí nový obsah; zda je materiál tvůrce a UGC licencován pro placené použití; zakázaná témata; kdo vlastní reklamní účet; frekvence reportování a přesná definice každé metriky; a cesta eskalace pro krizi. Zveřejnění projektového briefu je zdarma a rychlejší než čtení padesáti profilů.

Jak posoudit kvalitu před najmutím

Požádejte o živý účet, který spravují dnes, nikoli o snímek obrazovky před třemi lety. Požádejte o vzorový třicetidenní kalendář a zkontrolujte, zda má páteř: opakující se formáty, které byste poznali i v šestém měsíci. Ignorujte počty sledujících; zaměřte se na uložení, sdílení, zprávy a kvalitu komentářů. Nepravděpodobná angažovanost plus obecné komentáře znamenají koupené publikum.

Poté testujte úsudek spíše než vkus. Zeptejte se, kterou metriku by posunuli jako první a do kdy, a co by přestali dělat, protože kandidát, který pouze přidává práci, si účet nepřečetl. Zeptejte se, jak by řešili negativní vlákno v pátek večer. Začněte v malém: kalendář, některé šablony designu sociálních médií nebo měsíc organického sociálního obsahu.

Začínáme na Zinn Hub

Procházejte ověřené Zinners podle oboru: správce sociálních médií, placené sociální sítě, správa komunity, obsahový kalendář, Instagram, TikTok a UGC. Pro malý první test, Micro Zinns pokrývají dodávky s pevnou cenou mezi $5 a $20; větší programy kombinují placené sociální média s videi pro sociální média.

U Zinnera chráněného platformou je platba držena po celou dobu objednávky a uvolněna pouze tehdy, když potvrdíte doručení, a kupující neplatí žádný poplatek za platformu. Zinners platí 0% provizi z prvních $500 z prodeje a na straně prodejce je jejich podíl uvolněn při platbě, což je jeden z důvodů, proč Zinner může zde nabízet konkurenceschopné ceny. Porovnáváte platformy? Podívejte se na alternativu Fiverr pro USA a alternativu Upwork pro USA, nebo na širší tržiště pro marketing na sociálních médiích.