Zinn Hub
0
Váš košík
0
Nápověda a podpora

Často kladené otázky

Vše, co potřebujete vědět o nákupu, prodeji a žádostech o projekty na Zinn Hub. Nemůžete najít odpověď? Navštivte naše Centrum nápovědy.

Jste na Zinn Hub noví? Připojte se zdarma → · Potřebujete živou pomoc? Kontaktujte podporu →
Návody a průvodci pro prodejce
Proč prodávat na Zinn Hub Video Thumbnail
▶ Proč prodávat na Zinn Hub?
Jak začít prodávat na Zinn Hub – miniatura videa
▶ Jak začít prodávat na Zinn Hub
Nastavte si svůj profil freelancera jako profesionální miniatura videa
▶ Nastavte si svůj profil freelancera jako profesionál
Jak nastavit miniaturu videa Zinn
▶ Jak nastavit svůj Zinn (seznam služeb)
Video s přehledem Zinner Dashboard – miniatura
▶ Přehled panelu Zinner
Návody a průvodci pro kupující
Proč nakupovat na Zinn Hub Video Thumbnail
▶ Proč nakupovat na Zinn Hub?
Jak zveřejnit náhled videa průvodce kupujícího projektu
▶ Jak zveřejnit projekt (Průvodce pro kupujícího)
🛒

Často kladené otázky Zinnector

Vše, co kupující potřebují vědět

Co je Zinnector?

+

Zinnector je název platformy pro zákazníka nakupujícího služby (Zinns) od freelancerů (Zinners). Pokud tedy nakupujete služby prostřednictvím tržiště Zinn Hub, jste znám jako Zinnector – někdo, kdo se spojuje s našimi Zinners.

Co jsou projekty na Zinn Hub?

+

Projekty jsou zakázkové zakázky, které zadáváte, když žádný existující Zinn přesně neodpovídá vašim potřebám. Místo procházení a nákupu hotové služby:

  1. Popište, co potřebujete, nastavte rozpočet a termín
  2. Freelanceři předkládají návrhy s cenou, časovým plánem a přístupem
  3. Projdete si návrhy, porovnáte je a přijmete ten, který nejlépe vyhovuje
  4. Přijatý freelancer dokončí práci prostřednictvím vlastní nabídky
  5. Platba probíhá přes zabezpečenou pokladnu Zinn Hub s plnou ochranou kupujícího

Procházejte otevřené projekty nebo zveřejněte svůj vlastní na zinnhub.com/projects/. Je to cesta na Zinn Hub založená na otevřených zadáních a návrzích – ideální pro zakázkovou práci, kterou hotové Zinny nepokrývají.

Jak zveřejním projekt?

+

Navštivte zinnhub.com/projects/post/ a vyplňte formulář s:

  • Název projektu a podrobný popis
  • Rozsah rozpočtu (min až max)
  • Termín
  • Kategorie, které odpovídají vašemu projektu
  • Viditelnost — Veřejné nebo Pouze na pozvání

Zveřejnění je zdarma, trvá asi 5 minut a návrhy začnou přicházet krátce poté. Svůj projekt můžete kdykoli upravit před přijetím návrhu a odpovídající freelanceři jsou automaticky upozorněni e-mailem, na řídicím panelu a přes Telegram.

Je zveřejnění projektu zdarma?

+

Ano. Zveřejnění projektu na Zinn Hub je zcela zdarma. Za zveřejnění se neplatí žádný poplatek, žádný poplatek za přijímání návrhů a žádný poplatek za zvaní freelancerů.

Platíte pouze tehdy, když přijmete nabídku a freelancer vám zašle vlastní nabídku za dohodnutou cenu – v tu chvíli platí standardní platební podmínky (karta, PayPal nebo krypto prostřednictvím zabezpečené pokladny Zinn Hub).

Jak pozvu freelancery do svého projektu?

+

Pozvěte freelancery ze tří míst:

  1. Profilová stránka freelancera – klikněte na Pozvat do projektu“
  2. Adresář nezávislých pracovníků – tlačítko pozvat na každé kartě profilu
  3. Panel odpovídajících freelancerů zobrazený na vaší vlastní stránce projektu

Když kliknete na Pozvat, vyberete, do kterého z vašich otevřených projektů je chcete pozvat, přidáte volitelnou osobní zprávu a odešlete. Freelancer obdrží pozvánku e-mailem, na svém panelu a přes Telegram.

Mohu svůj projekt nastavit jako pouze pro zvané?

+

Ano. Při zveřejňování projektu můžete nastavit viditelnost na Pouze pro pozvané. Tím se projekt skryje z veřejného centra a pouze freelanceři, které osobně pozvete z Adresáře freelancerů, si jej mohou prohlédnout nebo odeslat návrhy.

Skvělé pro:

  • Soukromé brífinky s citlivým obsahem
  • Práce pod NDA nebo důvěrné projekty
  • Případy, kdy jste si již povídali s konkrétním freelancerem a chcete mu jen poslat formální zadání
  • Najímání freelancerů, se kterými jste již dříve spolupracovali

Jak přijmu návrh?

+

Na svém řídicím panelu si prohlédněte každý návrh – uvidíte cenu, časový plán, přístup a podrobnosti profilu freelancera (portfolio, recenze, dovednosti, dostupnost). Když najdete ten, který vám vyhovuje:

  1. Klikněte na Přijmout
  2. Všechny ostatní návrhy na tomto projektu jsou automaticky zamítnuty s oznámením
  3. Přijatý freelancer je upozorněn, aby vám zaslal vlastní nabídku za dohodnutou cenu
  4. Nákup dokončíte prostřednictvím běžné pokladny Zinn Hub a práce začne

Co se stane poté, co přijmu návrh?

+

Přijatý freelancer vám za dohodnutou cenu a rozsah zašle vlastní nabídku. Nabídku obdržíte na svém panelu s soukromým odkazem na platbu.

Dokončete platbu preferovanou metodou – kartou (přes Stripe nebo PayPal), PayPalem nebo kryptoměnou – a objednávka začne s plnou ochranou kupujícího. Zinn Hub drží platbu, dokud nepřijmete dodání, a veškerá komunikace probíhá prostřednictvím chatu objednávky, stejně jako u jakékoli jiné objednávky Zinn Hub.

Pokud má freelancer také existující Zinn, který přesně odpovídá vašim potřebám, můžete dostat možnost zakoupit tento Zinn přímo – obě cesty fungují.

Co jsou AI vyhledávání a AI filtry?

+

AI Search je vlastní vyhledávač AI Zinn Hubu ve záhlaví na každé stránce. Na rozdíl od základního porovnávání klíčových slov rozumí přirozenému jazyku – popište, co potřebujete, v jednoduché angličtině (nebo jakémkoli jazyce) a AI najde nejrelevantnější Zinns.

Klíčové vlastnosti:

  • Podpora více jazyků – Hledejte v jakémkoli jazyce a AI překládá, aby našla shody
  • Převod měny — Zadejte pod £50“ nebo méně než €100“ a převede se na USD
  • Trendy vyhledávání — Nejoblíbenější výrazy za posledních 7 dní
  • Návrhy automatického dokončování — Inteligentní návrhy při psaní
  • "Lidé také koupili" — Související služby, které zakoupili jiní kupující

AI filtry je pole filtru na stránkách kategorií a obchodů. Používá stejný AI engine, ale filtruje v reálném čase bez nutnosti opouštět stránku. AI vyhledávání je záhlaví; AI filtry je pole filtru na stránce.

Jak zadám objednávku?

+
  1. Použijte vyhledávací lištu AI k popisu toho, co potřebujete, nebo procházejte kategorie a použijte AI filtry
  2. Vyberte Zinn, který chcete zakoupit
  3. Vyberte si balíček, který vyhovuje vašim potřebám
  4. Přidejte jakékoli doplňky nebo upgrady
  5. Pokračujte kliknutím na tlačítko Pokračovat k pokladně
  6. Uveďte podrobnosti a požadavky projektu
  7. Dokončete platbu preferovanou metodou
  8. Vaše objednávka je zadána a Zinner je okamžitě upozorněn

Jaké platební metody jsou přijímány?

+

Dostupné platební metody při placení závisí na tom, jaké účty má Zinner připojené:

  • Kreditní a debetní karty přes Stripe
  • Kreditní a debetní karty přes PayPal
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Zaplatit později
  • Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum a další)

Kryptoměnové platby jsou vždy k dispozici u každého inzerátu. Každý inzerát a stránka obchodu Zinn jasně ukazuje, jaké platební metody jsou k dispozici a zda se jedná o Přímé platby nebo Platformové platby.

Jaký je rozdíl mezi přímými a platformovými platbami?

+

Platby platformy (modrý štít) – Vaše platba je bezpečně držena Zinn Hub, dokud není objednávka dokončena a vy nepřijmete dodání. To vám poskytuje maximální ochranu, protože pokud nastanou problémy, peníze již držíme a můžeme spory rychle vyřešit.

Přímé platby (zelená fajfka) — Vaše platba jde přímo na vlastní Stripe nebo PayPal účet Zinnera při placení. Chráněno ochranou kupujícího poskytovatele platby (Stripe, PayPal nebo vydavatel vaší karty) a Zinn Hub je také k dispozici pro pomoc.

Kryptoměna je vždy zpracována jako platba platformy. Kryptoplatby jsou konečné a nevratné.

Oba typy jsou jasně označeny u každého inzerátu Zinn.

Jak jsem chráněn jako kupující?

+

Jste vždy chráněni na Zinn Hub bez ohledu na typ platby:

S platbami platformy: Zinn Hub drží vaše finanční prostředky, dokud není objednávka dokončena a vy nepřijmete dodání. Pokud nastanou problémy – nekvalitní práce, práce neodpovídající popisu nebo požadavkům, pozdní dodání nebo nereagující prodejce – můžeme okamžitě zasáhnout, protože držíme peníze.

S přímými platbami: Máte standardní ochranu kupujícího od poskytovatele plateb (Stripe, PayPal Purchase Protection nebo práva na vrácení peněz vaší kartové společnosti). Kromě toho může Zinn Hub stále zasáhnout a zprostředkovat. V extrémních případech může Zinn Hub vydávat náhrady odečtením z nevyplacených výdělků Zinnera na platformě.

Ve všech případech: každý Zinner je ověřen identitou a prověřen dovednostmi, než může prodávat, nabízet službu nebo reagovat na projekt – na Zinn Hub nejsou žádní neověření prodejci. Nabídky jsou také kontrolovány před spuštěním prvního Zinnu a Zinners, kteří připojí svůj vlastní účet Stripe nebo PayPal, dokončí dodatečné KYC poskytovatele plateb. Neustále monitorujeme výkon prodejců a podnikáme kroky proti těm, kteří nedodržují naše standardy.

Je moje platba bezpečná?

+

Ano. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených, šifrovaných připojení prostřednictvím důvěryhodných poskytovatelů, jako jsou Stripe a PayPal. Vaše finanční údaje nejsou nikdy sdíleny se Zinners.

Každý Zinner je před prodejem ověřen identitou a prověřen dovednostmi a prodejci, kteří si připojí svůj vlastní účet Stripe nebo PayPal, procházejí dodatečným ověřením identity KYC u těchto globálně regulovaných finančních poskytovatelů. Ať už tedy platíte prostřednictvím platformy nebo přímo na účet prodejce, jednáte s prověřeným freelancerem a platba je bezpečně zpracována důvěryhodnými poskytovateli s robustní ochranou proti podvodům.

Je každý Zinner ověřen?

+

Ano – bez výjimky. Každý Zinner je ověřen identitou a prověřen dovednostmi naším týmem, než může prodávat, nabízet službu nebo reagovat na projekt na Zinn Hub. Na tržišti nejsou žádní neověření prodejci.

Ti, kteří si připojí vlastní účet Stripe nebo PayPal, navíc k tomu dokončí i vlastní kontroly identity KYC poskytovatele plateb. Takže kohokoli si najmete, najímáte prověřeného freelancera, jehož identitu a dovednosti jsme potvrdili.

Jak jsou Zinners ověřeni?

+

Každý Zinner je ověřen totožností a prověřen dovednostmi, než může prodávat, nabízet službu nebo reagovat na projekt – to platí pro každého freelancera na platformě bez výjimky. Ověření má několik vrstev:

Ověření identity — Každý Zinner potvrdí svou totožnost, než mu bude umožněno prodávat.

Ověření dovedností — Kontrolujeme, zda Zinneři skutečně umí to, co nabízejí, takže lidé, které najmete, mají prokázanou odbornost.

Kontrola nabídky — Nabídky služeb jsou před spuštěním prvního Zinnu zkontrolovány z hlediska přesnosti, profesionality a souladu s pravidly.

KYC poskytovatele plateb (dodatečné) — Zinners, kteří si připojí svůj vlastní účet Stripe nebo PayPal, také dokončí ověření totožnosti a KYC u těchto globálně regulovaných poskytovatelů plateb, navíc k našemu vlastnímu ověření.

Průběžné monitorování — Neustále monitorujeme míru doručení, dobu odezvy a zpětnou vazbu od kupujících. Zinners, kteří nedodržují naše standardy, čelí pozastavení nebo odstranění.

Jak komunikuji se svým Zinnerem?

+

Veškerá projektová komunikace probíhá prostřednictvím systému zpráv Zinn Hub. Jakmile zadáte objednávku, můžete přistupovat k chatu objednávky z vašeho řídicího panelu a posílat zprávy, sdílet soubory, diskutovat o aktualizacích a žádat o změny. Zprávy jsou překládány oběma směry, takže vy a váš Zinner nikdy nemusíte sdílet jazyk – každý z vás čte a píše ve svém vlastním jazyce, s přepínačem Zobrazit originál“ u každé přeložené zprávy. Vestavěné hlasové a videohovory jsou také k dispozici a samotný hovor je vždy zdarma.

Doporučujeme udržovat veškerou komunikaci na platformě, abyste byli chráněni našimi zásadami.

Mohu si koupit služby živého videohovoru?

+

Ano! Mnoho Zinners nabízí služby poskytované prostřednictvím živých video nebo audio hovorů – koučování, poradenství, doučování, mentoring, osobní trénink, jazykové lekce a další. Tyto služby využívají vestavěný systém Zinn Calls Zinn Hubu.

Po zakoupení si naplánujete schůzku přímo z objednávkové stránky. Systém zobrazuje dostupné časové sloty ve vašem časovém pásmu. Obdržíte automatické e-mailové připomenutí 24 hodin, 1 hodinu a 5 minut před hovorem. Když nastane čas, objeví se tlačítko Zahájit hovor – klikněte na něj a připojte se.

Nesdílíte jazyk se svým Zinnerem? Živé titulky nebo mluvený přeložený hlas překlenou mezeru v reálném čase, když mluvíte. Samotný hovor je vždy zdarma – živý překlad je jedinou placenou částí, a to pouze v případě, že neexistuje společný jazyk.

Žádné stahování, žádný Zoom, žádné externí aplikace – vše funguje ve vašem prohlížeči. Můžete si také naplánovat opakované relace pro průběžné koučování nebo kurzy.

Stojí živý překlad hovorů něco navíc?

+

Samotný hovor je vždy zdarma – video, audio, sdílení obrazovky, plánování, připomenutí a synchronizace kalendáře jsou součástí každého účtu pro obě osoby.

Jedinou placenou částí je živý překlad, a to pouze v případě, že vy a váš Zinner nemáte společný jazyk. Pokud sdílíte jazyk, celý hovor nestojí vůbec nic.

Překlad je pokryt kredity za hovory: živé titulky stojí 1 kredit za minutu a mluvený hlas stojí 2. Kdo hradí kredity, také volí režim – takže pokud je hradí váš Zinner, jednoduše uvidíte poznámku, že je to pro vás zdarma, bez nákladů a bez výběru. Kredity jsou rezervovány předem na zarezervovanou délku a účtují se pouze skutečně použité minuty. Prozkoumejte Zinn Calls.

Co když potřebuji poskytnout další informace?

+

Jednoduše pošlete zprávu prostřednictvím chatu objednávky. Můžete sdílet další soubory, upřesnit detaily nebo odpovědět na jakékoli otázky, které má váš Zinner. Rychlé poskytování informací pomáhá udržet váš projekt v plánu.

Mohu po objednání změnit své požadavky?

+

Drobné upřesnění jsou obvykle v pořádku, ale významné změny rozsahu mohou ovlivnit cenu a dodací lhůtu. Pro zásadní změny se obraťte na svého Zinnera a prodiskutujte je – může vám poslat aktualizovanou vlastní nabídku, která pokryje dodatečnou práci. Při zadávání počáteční objednávky buďte co nejdůkladnější, abyste předešli zpoždění.

Co když můj Zinner nereaguje?

+

Od Zinners se očekává, že odpoví v přiměřené lhůtě. Pokud jste nedostali odpověď:

  1. Pošlete následnou zprávu prostřednictvím chatu objednávky
  2. Počkejte 24-48 hodin na odpověď
  3. Pokud stále nereaguje, kontaktujte podporu Zinn Hub prostřednictvím Centra nápovědy nebo Telegramu

Pro platby na platformě jsou vaše prostředky bezpečně drženy Zinn Hub, dokud není objednávka dokončena.

Na kolik revizí mám nárok?

+

Počet revizí závisí na zakoupeném balíčku služeb. To je jasně uvedeno u každé nabídky služeb. Některé balíčky zahrnují neomezené revize, zatímco jiné zahrnují stanovený počet. Další revize nad rámec vašeho balíčku mohou být zpoplatněny.

Jak požádám o revizi?

+
  1. Přejděte na svou objednávku v řídicím panelu
  2. Místo přijetí dodávky klikněte na Požádat o revizi
  3. Poskytněte jasnou a konkrétní zpětnou vazbu k tomu, co je třeba změnit
  4. Váš Zinner obdrží požadavek a provede potřebné aktualizace

Buďte konkrétní ohledně toho, jaké změny potřebujete – čím jasnější bude vaše zpětná vazba, tím rychleji a přesněji váš Zinner dodá výsledek.

Jak nahlásím problém s objednávkou?

+
  1. Nejprve se to pokuste vyřešit přímo se svým Zinnerem prostřednictvím chatu objednávky
  2. Pokud problém přetrvává, klikněte na Nahlásit problém“ na stránce objednávky.
  3. Vyberte typ problému a uveďte podrobnosti
  4. Náš tým podpory provede kontrolu a zprostředkuje

Můžete nás také kontaktovat přímo prostřednictvím Centra nápovědy nebo e-mailem na [email protected].

Jak zanechám recenzi?

+

Po dokončení objednávky budete vyzváni k zanechání recenze. Můžete ohodnotit svou zkušenost od 1 do 5 hvězdiček, napsat komentář popisující vaši zkušenost a volitelně ohodnotit konkrétní aspekty, jako je komunikace a kvalita. Vaše upřímná zpětná vazba pomáhá ostatním Zinnectorům činit informovaná rozhodnutí.

Jak aktualizuji údaje o svém účtu?

+

Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu, vyberte Nastavení nebo Nastavení účtu, aktualizujte své informace a uložte změny. Pro aktualizaci platební metody přejděte do sekce Fakturace v nastavení účtu.

Je prohlížení a nakupování na Zinn Hub zdarma?

+

Ano, procházení Zinn Hub je zcela zdarma. K procházení tržiště nepotřebujete účet – můžete prozkoumat všechny služby, číst recenze a kontrolovat profily Zinnerů bez registrace. Registrovat se musíte pouze tehdy, když jste připraveni zadat objednávku, a to můžete udělat během pokladny. Pro kupující neexistují žádné poplatky za předplatné, členské poplatky ani skryté poplatky.

Potřebuji účet k prohlížení?

+

Ne. Můžete procházet celé tržiště Zinn Hub, prohlížet všechny služby, číst recenze a kontrolovat profily Zinnerů, aniž byste si vytvářeli účet. Registrovat se musíte pouze tehdy, když jste připraveni nakupovat.

Jak najdu správného Zinnera pro svůj projekt?

+

Několik způsobů:

  • AI vyhledávání — Popište, co potřebujete, vlastními slovy, v jakémkoli jazyce, automatická konverze měny
  • AI filtry — Zúžení výsledků kategorií a stránek obchodu v reálném čase
  • Procházet kategorie relevantní pro vaše potřeby
  • Použijte Zinn Finder pro pokročilé filtrování
  • Procházejte zavedené Zinners na stránce značek
  • Projděte si adresář freelancerů a prohlédněte si kompletní profily, portfolia, dovednosti a recenze
  • Filtrovat podle ceny, dodací lhůty, hodnocení, zkušeností a typu platby
  • Před objednáním si přečtěte recenze a ukázky portfolia

Pokud žádný existující Zinn přesně neodpovídá vašim potřebám, zveřejněte projekt a nechte si od freelancerů předložit návrhy. Nebo využijte naši bezplatnou službu Zinn Concierge – náš CEO Neil Lock vám osobně pomůže najít správného freelancera.

Mohu kontaktovat Zinnera před objednáním?

+

Rozhodně. Doporučujeme vám poslat zprávu Zinnerům před zadáním objednávky, zejména u složitých projektů. Navštivte jejich obchod nebo stránku služby a klikněte na tlačítko Zpráva před prodejem pro zahájení konverzace.

Mohu požádat o vlastní nabídku od Zinnera?

+

Ano! Pokud stávající služby Zinnera zcela nevyhovují vašim potřebám, klikněte na tlačítko 💬 Požádat o vlastní nabídku na jejich obchodě nebo stránce služby. Řekněte jim:

  • Co potřebujete — popište svůj projekt, cíle a požadavky
  • Váš rozpočet – nastavte minimum a maximum

Zinner obdrží váš požadavek a může vám zaslat personalizovanou nabídku s vlastní cenou, podrobným popisem a soukromým odkazem na platbu.

Pro vyžádání vlastní nabídky musíte být přihlášeni.

Co je Zinn Concierge?

+

Zinn Concierge je naše bezplatná služba osobního projektového poradenství vedená naším generálním ředitelem Neilem Lockem, který má přes 25 let zkušeností v oboru vývoje webu, SEO, digitálního marketingu a AI.

  1. Řekněte nám své cíle — Podělte se o to, čeho chcete dosáhnout
  2. Odborná konzultace — Neil osobně posoudí váš projekt
  3. Pečlivě vybraný tým — Vybereme ty nejlepší Zinners pro danou práci
  4. Dohled nad projektem — Váš projekt je veden od zadání po dodání

Je to jako mít vlastního digitálního ředitele – zcela zdarma a bez závazků. Zjistěte více o Zinn Concierge.

Je Zinn Hub lepší než Fiverr nebo Upwork?

+

Věříme, že Zinn Hub nabízí kupujícím významné výhody:

  • Každý Zinner je ověřen ID a dovednostmi – všichni nezávislí pracovníci jsou ověřeni identitou a prověřeni dovednostmi, než mohou prodávat, nabízet nebo reagovat na projekt (ti, kteří připojí svůj vlastní Stripe nebo PayPal, také dokončí KYC poskytovatele plateb)
  • Okamžité platby prodejcům – Zinners dostávají platbu okamžitě, což znamená, že jsou více motivovaní a soustředění na poskytování kvalitní práce
  • Jasná transparentnost plateb – Před nákupem zjistěte, zda je platba přímá nebo přes platformu a jakou ochranu každá nabízí
  • Bezplatná služba concierge – Osobní poradenství od našeho generálního ředitele zdarma
  • Dva způsoby zapojení — Kupte si hotové Zinns nebo zveřejněte vlastní projekt, na který se mohou nezávislí pracovníci ucházet
  • Vyhledávání s umělou inteligencí — Najděte přesně to, co potřebujete, pomocí přirozeného jazyka, jakéhokoli jazyka, automatické konverze měn
  • Vestavěné videohovory a audiohovory přes Zinn Calls
  • Krypto platby u každého inzerátu
  • Filtrovat podle typu platby

Porovnejte nás na zinnhub.com/compare/.

Mohu platit kryptoměnou?

+

Ano! Platby kryptoměnami jsou k dispozici u každého inzerátu na Zinn Hub – vždy povoleny bez ohledu na to, jaké jiné platební metody si Zinner nastavil. Při placení vyberte možnost kryptoměny a budete provedeni platebním procesem.

Upozornění: Vzhledem k nevratné povaze blockchainových transakcí jsou platby kryptoměnami konečné a nevratné. Doporučujeme pečlivě zkontrolovat profil a recenze Zinnera před platbou kryptoměnou.

Mohu objednávat od prodejců v jiných zemích?

+

Ano! Zinn Hub je celosvětové tržiště. Můžete si najmout jakéhokoli Zinnera bez ohledu na jeho polohu. Všechny ceny jsou uvedeny v USD a pokud platíte přes PayPal nebo Stripe, může vám být při placení nabídnuta možnost platby v ekvivalentu vaší místní měny.

Jazyk také není překážkou. Zinn Hub funguje v 46 jazycích celé platformy, nabídky a zprávy jsou překládány oběma směry a ceny se zobrazují v 59 měnách. Můžete si najmout nejlepšího člověka pro danou práci, ne nejlepšího anglicky mluvícího. Podívejte se, jak funguje jazyková vrstva.

V jakých jazycích je Zinn Hub k dispozici?

+

Zinn Hub je postaven v 46 jazycích celé platformy – tržiště, váš řídicí panel, nabídky, vyhledávání a centrum nápovědy, každý na své vlastní webové adrese. Kromě toho existuje 12 jazyků pouze pro zprávy, ve kterých vám mohou být zasílány e-maily, oznámení a zprávy, což dává celkem 58 jazyků, ve kterých vás lze kontaktovat. Pět z nich se čte zprava doleva. Ceny se zobrazují v 59 měnách.

Váš zobrazovací jazyk (jak čtete web) a váš komunikační jazyk (jak vám jsou zasílány zprávy a oznámení) jsou samostatná nastavení, takže můžete číst web v angličtině a dostávat zprávy ve španělštině, pokud dáváte přednost. Podívejte se, jak funguje jazyková vrstva.

Mohu si najmout Zinnera, který nemluví mým jazykem?

+

Ano — a je to jeden z největších rozdílů mezi Zinn Hub a jinými tržišti. Většina platforem přeloží svá menu a tím to končí. Zinn Hub překládá samotnou práci.

Nabídky, projektové zadání, návrhy, zprávy a recenze jsou překládány oběma směry, takže zadáváte a komunikujete ve svém jazyce, zatímco váš Zinner pracuje ve svém. Překládá se dokonce i text uvnitř obrázků nabídek, přičemž design prodejce zůstává přesně takový, jaký ho vytvořil.

Každá přeložená zpráva obsahuje přepínač Zobrazit originál“ a my jasně uvádíme, že strojový překlad je vysoce kvalitní, ale ne bezchybný – takže cokoli kritického, jako je termín, specifikace nebo cena, lze snadno zkontrolovat.

Také živé hovory: pokud vy a váš Zinner nemluvíte stejným jazykem, živé titulky nebo mluvený přeložený hlas překlenou mezeru v reálném čase. Podívejte se, jak funguje jazyková vrstva.

Co když jsem zaplatil kryptoměnou?

+

Vzhledem k nevratné povaze blockchainových transakcí jsou platby kryptoměnami konečné:

  • Nejsou možné žádné zpětné platby
  • Vrácení peněz není možné, s výjimkou velmi omezených okolností

Omezené výjimky, kdy může být zvážena refundace:

  • Zinner zcela selže v poskytování jakékoli služby
  • Zinner vůbec nereaguje a opustil objednávku

I v těchto případech lze vrácení peněz zpracovat pouze v případě, že platba ještě nebyla provedena Zinnerovi.

Jak se řeší spory?

+

Když je vznesen spor, náš tým podpory zkontroluje podrobnosti objednávky, požadavky a dodání. Prozkoumáme veškerou komunikaci mezi oběma stranami, můžeme si vyžádat další informace a navrhnout řešení na základě našich zjištění. To může zahrnovat revize, částečné vrácení peněz nebo plné vrácení peněz.

U plateb platformou Zinn Hub drží finanční prostředky až do dokončení objednávky, takže spory lze rychle vyřešit. U přímých plateb může Zinn Hub stále zprostředkovávat a v extrémních případech odečíst náhrady z nevyplacených výdělků Zinnera. Máte také možnost vznést spor přímo u svého poskytovatele plateb pro standardní ochranu spotřebitele.

Jaká je politika vrácení peněz Zinn Hub?

+

Vrácení peněz může být vydáno, když:

  • Zinner nedodá v termínu bez předchozí dohody
  • Dodávka se výrazně liší od objednaného zboží nebo neodpovídá vašim uvedeným požadavkům
  • Zinner nereaguje a není schopen dokončit práci
  • Mezi kupujícím a prodávajícím existuje vzájemná dohoda

S platbami platformy Zinn Hub drží finanční prostředky, takže vrácení peněz může být zpracováno rychle. S přímými platbami může Zinn Hub stále zasáhnout a v extrémních případech odečíst vrácení peněz z nevyřízených výdělků Zinnera na platformě. Platby kryptoměnami mají omezenější zásady vrácení peněz.

Máte komunitu na Telegramu?

+

Ano! Náš komunitní chat na Telegramu je otevřený všem – Zinners, Zinnectors a profesionálům v digitálním marketingu. Připojení je zdarma a není potřeba žádné schválení.

Můžete také sledovat náš kanál oznámení pro aktualizace platformy, nebo nám poslat zprávu přímo na @ZinnDigital pro podporu. Všechny naše Telegram kanály naleznete na zinnhub.com/telegram.

💼

Často kladené otázky Zinnera

Vše, co prodejci a freelanceři potřebují vědět

Co je Zinner?

+

Zinner je název naší platformy pro prodejce nebo freelancera. Pokud poskytujete služby na Zinn Hub a prodáváte prostřednictvím našeho tržiště, pak jste známí jako Zinner.

Musím být ověřen, abych mohl prodávat nebo se ucházet o projekty?

+

Ano. Každý Zinner je ověřen identitou a prověřen dovednostmi, než může prodávat, nabízet službu nebo reagovat na projekt – neexistují žádné výjimky a na tržišti nejsou žádní neověření prodejci.

Ověření má dvě části:

  • Ověření ID – potvrdíme, kdo jste.
  • Kontrola dovedností – ověřujeme, že umíte to, co nabízíte, takže kupující vědí, že každý freelancer prokázal své odborné znalosti.

Toto vyplníte jednou během onboardingu. Samostatně, pokud připojíte svůj vlastní účet Stripe nebo PayPal pro přímé platby, tito poskytovatelé také provádějí vlastní kontroly totožnosti KYC – ale to se týká placení a je to navíc k ověření ID a dovedností, které již každý Zinner dokončuje.

Musím prodávat Zinns, abych vydělával na Zinn Hub?

+

Ne. Prodej hotových Zinns a žádosti o zakázkové projekty jsou dvě zcela nezávislé cesty na Zinn Hub. Můžete:

  • Vytvořte si kompletní profil freelancera s nulovým počtem uvedených Zinnů
  • Objevit se v adresáři freelancerů
  • Získejte upozornění na shodu dovedností, když kupující zveřejní nové projekty
  • Přijímat přímé pozvánky od kupujících
  • Odesílejte bezplatné návrhy na otevřené projekty

Zinns jsou zcela volitelné – mnoho Zinners si vydělává výhradně prostřednictvím projektů. Obě cesty nejprve vyžadují naše rychlé ověření ID a dovedností, protože každý Zinner je prověřen, než může prodávat, inzerovat nebo reagovat na projekt. Můžete samozřejmě dělat obojí ze stejného účtu, pokud chcete.

Co je profil freelancera?

+

Váš Profil freelancera je vaše osobní prezentační stránka na zinnhub.com/freelancers/your-username/ – jedna sdílitelná URL, která zobrazuje vše o vás jako freelancerovi:

  • Profesionální titulek a životopis
  • Dovednosti a primární/dodatečné kategorie
  • Položky portfolia s obrázky, URL a popisy (až 10)
  • Kvalifikace a certifikace
  • Hodinové a projektové sazby
  • Dostupnost (K dispozici nyní / Zaneprázdněn / K dispozici od data)
  • Místo a časové pásmo
  • Recenze, hodnocení a datum registrace člena
  • Doporučené Zinns (až 6), pokud nějaké máte uvedené
  • Kompletní sociální účty – X, LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook a váš web

Funguje nezávisle na vašem obchodě – můžete mít plný profil freelancera bez uvedení jakýchkoli Zinns a můžete mít uvedené Zinns bez vytváření profilu freelancera. Zveřejněte URL kdekoli, kde se propagujete: LinkedIn, X, Instagram bio, TikTok, podpis e-mailu, CV a klientské prezentace. Nastavte si to z vašeho Zinner Dashboard.

Jak se přihlásím na projekty?

+

Jakmile je váš profil freelancera zveřejněn a ověření vaší identity a dovedností je dokončeno (každý Zinner je ověřen, než může reagovat na projekt):

  1. Prohlédněte si otevřené projekty na zinnhub.com/projects/, nebo počkejte na upozornění na shodu dovedností, když kupující zveřejní zadání ve vašich kategoriích
  2. Podejte návrh s vaší cenou, časovým plánem a přístupem zdarma
  3. Upravte nebo stáhněte svůj návrh kdykoli předtím, než jej kupující přijme
  4. Po přijetí dokončíte práci prostřednictvím vlastní nabídky za dohodnutou cenu.
  5. Platba probíhá přes zabezpečenou pokladnu Zinn Hub s použitím stejných platebních metod jako vaše běžné prodeje

Pozvánky od kupujících se shromažďují ve stejném formuláři návrhu, takže máte jeden konzistentní tok, ať už jste projekt našli sami, nebo jste k němu byli pozváni.

Jsou projektové návrhy zdarma?

+

Ano. Návrhy projektů na Zinn Hub jsou v současné době zdarma pro všechny úrovně – na rozdíl od některých jiných platforem se neplatí za kredity za návrhy ani za spojení“. Můžete odeslat libovolný počet návrhů bezplatně.

Upozorňujeme, že v budoucnu můžeme zavést měsíční limity návrhů na nižších úrovních členství (s neomezenými návrhy na vyšších úrovních), ale toto ještě není aktivní.

Jak mě kupující najdou pro projekty?

+

Tři způsoby:

  1. Upozornění na shodu dovedností – když kupující zveřejní projekt odpovídající vašim primárním nebo dodatečným kategoriím, budete upozorněni e-mailem, na řídicím panelu a v Telegramu (pokud je povoleno). Práce přijde za vámi.
  2. Adresář freelancerů — kupující procházejí zinnhub.com/freelancers/ a filtrují podle dovedností, kategorie a hodnocení. Váš profil musí být zveřejněn, aby se zobrazil.
  3. Přímé pozvánky — kupující vás mohou pozvat na konkrétní projekt z vašeho profilu freelancera, z adresáře nebo z panelu odpovídajících freelancerů na stránce jejich projektu.

Mohou mě kupující zvát na projekty?

+

Ano. Kupující vás mohou pozvat do svého konkrétního projektu ze tří míst:

  • Vaše stránka profilu freelancera – na každém publikovaném profilu je tlačítko Pozvat do projektu“
  • Adresář freelancerů — tlačítko pozvat na každé kartě profilu
  • Panel odpovídajících freelancerů na jejich vlastní projektové stránce

Oznámení o pozvánce obdržíte e-mailem, na svém panelu a prostřednictvím Telegramu (pokud jste jej povolili). Pozvánka automaticky neodesílá návrh – stále si vybíráte, zda jej odešlete. Pozvánky se zobrazují na vašem panelu v sekci Pozvánky“, takže si je můžete prohlédnout a odpovědět, až budete připraveni.

Jaké sociální účty mohu přidat do svého profilu freelancera?

+

Váš profil freelancera podporuje širokou škálu sociálních a profesionálních účtů: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, vaše osobní webové stránky a další.

Díky tomu je profil ideální jako jeden sdílený odkaz pro celou vaši freelancerskou prezentaci – zveřejněte jej ve svých sociálních biografiích, e-mailovém podpisu, životopisu a klientských nabídkách, abyste kupujícím poskytli vše, co potřebují k vašemu hodnocení, na jednom místě.

Jakou provizi si berete?

+

Více informací o našich velmi nízkých provizních sazbách naleznete na naší stránce staňte se Zinnerem. Prvních $500 z prodeje je zcela bez provize a sazby se dále snižují, čím více prodáváte. Kompletní rozpis naleznete také na naší stránce s úplnými cenami.

Jaké výhody získám?

+

Prodej na Zinn Hub má oproti jiným platformám velké výhody – včetně kompletní sady nástrojů AI pro vytváření a propagaci vašich služeb. Více si o nich můžete přečíst zde nebo navštívit naši stránku Prodej služeb pro úplný přehled toho, co nás odlišuje.

Co mohu prodávat na Zinn Hub?

+

Na Zinn Hub můžete prodávat prakticky jakoukoli profesionální službu! To zahrnuje digitální dodávky jako jsou návrhy, dokumenty, kód, videa a obsah. Služby živých video a audio hovorů jako koučování, poradenství, doučování, mentoring, osobní trénink a jazykové lekce dodávané prostřednictvím našeho vestavěného systému Zinn Calls – s živými titulky nebo překladem mluveného hlasu, když vy a váš kupující nemluvíte stejným jazykem. A průběžná práce dodávaná prostřednictvím objednávkového systému s pravidelnými aktualizacemi a spoluprací.

Mezi oblíbené kategorie patří digitální marketing, SEO, budování zpětných odkazů, vývoj webových stránek, grafický design, psaní a obsah, AI a strojové učení, automatizace, fitness a osobní trénink, výživa a wellness, životní koučink, kariérní poradenství, jazykové lekce, online doučování, modeling a herectví, herní služby, propagace značky, modeling značky a kreativní koníčky.

Služby mohou být strukturovány až s 4 balíčky na inzerát, cenami předplatného pro opakované služby a doplňky a rozšířeními pro upsell. Projděte si naše kategorie a podívejte se na celou nabídku nebo navštivte Prodat služby pro kompletní přehled.

Mohu prodávat na Zinn Hub, pokud moje angličtina není perfektní?

+

Ano – a je to jeden z hlavních důvodů, proč se freelanceři přesouvají na Zinn Hub. Na většině tržišť se vaše nabídka prodává podle popisu, takže vyhrává prodejce s nejlépe napsanou angličtinou, nikoli nejlepší freelancer.

Pište své Zinns, svůj profil freelancera, své projektové návrhy a své zprávy v jazyce, ve kterém přemýšlíte. Kupující, kteří procházejí v jiném jazyce, vidí vaši práci prezentovanou v jejich jazyce a jejich odpovědi se vám vracejí ve vašem. Můžete si dokonce nechat přeložit text uvnitř obrázků vaší nabídky, přičemž vaše rozložení, barvy a písma zůstanou přesně takové, jaké jste je vytvořili.

Zinn Hub běží v 46 jazycích celé platformy, můžete být kontaktováni v 58 a ceny se zobrazují v 59 měnách. Vaše dovednosti získají práci, ne vaše gramatika. Podívejte se, jak funguje jazyková vrstva.

Máte členství?

+

Ano, pro zlepšení vašeho prodejního zážitku nabízíme řadu členství Zinner, včetně Pro za 25 $/měsíc a Business za 50 $/měsíc, obě s paušální provizí a zvýšenými limity Zinn. Úplné podrobnosti naleznete na naší stránce členství.

Co jsou Zinn Hub Seller Wizards?

+

Zinn Hub poskytuje tři specializované průvodce krok za krokem, které vás provedou vším, co potřebujete k zahájení prodeje:

  1. Průvodce mým obchodem — Vytvořte si svůj značkový veřejný obchod. 7 kroků, automatické ukládání během práce.
  2. Průvodce nastavením platby — Nakonfigurujte, jak vám kupující platí a jak přijímáte výdělky. 6 kroků.
  3. Zinn Creation Wizard V2 — Vytvářejte profesionální seznamy služeb s kontrolami kvality AI. 11 kroků s automatickým ukládáním.

Všichni tři průvodci automaticky ukládají váš postup. Máte také přístup k plné sadě nástrojů AI (viz níže) a nástroji Vlastní nabídky pro odesílání personalizovaných soukromých nabídek.

Jaké nástroje AI Zinn Hub poskytuje prodejcům?

+

Zinn Hub poskytuje každému Zinnerovi kompletní sadu nástrojů AI pro vytváření, vylepšování a propagaci vašich služeb:

  • AI Zinn Creator — popište, co nabízíte, a AI pro vás vytvoří kompletní, k publikaci připravený Zinn (seznam služeb).
  • AI Micro Creator — stejná myšlenka pro Micro Zinns: rychlé, menší služby s pevným rozsahem vytvořené během několika sekund.
  • Importovat mé služby – přecházíte z jiné platformy? Tento samoobslužný nástroj s umělou inteligencí automaticky přestaví vaše stávající služby na Zinns.
  • Vylepšit Zinn — AI zkontroluje existující nabídku a navrhne konkrétní vylepšení, která pomohou s konverzí.
  • Self-Promo Studio — generuje hotový propagační obsah, takže můžete propagovat své služby na sociálních médiích.
  • Recenze profilu AI — AI zkontroluje váš profil freelancera a poradí vám, jak ho posílit.

Kromě toho Zinn Creation Wizard V2 obsahuje AI Quality Check, který ohodnotí váš inzerát z 100, a AI Search Insights vám přesně ukáže, jak vás kupující najdou. Všechny tyto funkce najdete ve svém Zinner Dashboard.

Co je Průvodce nastavením platby?

+

Průvodce nastavením platby je 6krokový nástroj, který vám umožní nastavit, jak vám kupující platí při placení a jak přijímáte své výdělky.

  • Vyberte si režim PayPal — Použijte PayPal Zinn Hubu nebo připojte svůj vlastní pro přímé okamžité platby
  • Vyberte si režim Stripe – Použijte Stripe Zinn Hub nebo připojte svůj vlastní přes Stripe Connect
  • Nastavte si preference výplat – Vyberte si preferovanou metodu výplaty a zemi
  • Nastavte záložní metodu výplaty — V případě, že vaše primární metoda není k dispozici
  • Náhled nastavení — Podívejte se na souhrn, jak budou platby fungovat

Kryptoměnové platby jsou pro každého prodejce vždy automaticky povoleny.

Mohu použít svůj vlastní účet Stripe nebo PayPal?

+

Ano! Prostřednictvím Průvodce nastavením platby můžete připojit své vlastní účty Stripe a/nebo PayPal. Když kupující zakoupí váš Zinn pomocí vašeho připojeného účtu, platba jde přímo k vám okamžitě při pokladně (minus provize platformy).

Můžete kombinovat, jak se vám líbí: váš vlastní PayPal + Stripe Zinn Hubu, váš vlastní Stripe + PayPal Zinn Hubu, obojí vaše vlastní, nebo ani jedno. Kryptoměna vždy prochází platformou.

Když připojíte své vlastní účty, ověření identity KYC je přímo zpracováváno společnostmi Stripe a PayPal – navíc k ověření ID a dovedností, které již každý Zinner dokončuje – což dává kupujícím jistotu, že platí ověřenému prodejci.

Jaký je rozdíl mezi přímými a platformovými platbami?

+

Přímé platby – Připojili jste si vlastní účet Stripe a/nebo PayPal. Prostředky (minus provize platformy) jdou přímo na váš účet okamžitě při platbě. Označeno zelenou fajfkou.

Platby platformy — Platba je zpracována prostřednictvím účtů Zinn Hub. Vaše výdělky jsou vypláceny na vámi preferovanou platební metodu každý pátek (minimální práh $50). Označeno modrým štítem.

Kryptoměna je vždy platforma pro platby.

Oba typy jsou jasně zobrazeny na vašich stránkách Zinn a na stránce obchodu, takže kupující vždy vědí, co očekávat před nákupem.

Potřebuji platební účet k prodeji?

+

Ne – k zahájení prodeje nemusíte připojovat účet Stripe nebo PayPal. Všichni prodejci standardně přijímají platby platformy. Platby kryptoměnami jsou také vždy povoleny.

Připojení vlastního účtu Stripe a/nebo PayPal odemyká přímé okamžité platby při placení a dává kupujícím více způsobů platby. Doporučujeme připojit alespoň jeden platební účet, abyste maximalizovali svůj prodejní potenciál. Vše nakonfigurujte v Průvodci nastavením platby.

Kdy dostanu zaplaceno?

+

Přímé platby (váš vlastní Stripe/PayPal): Platba je okamžitá. Prostředky (minus provize platformy) obdržíte okamžitě v okamžiku prodeje.

Platby platformy (zpracování Zinn Hub): Vaše výdělky jsou automaticky vypláceny každý pátek s minimálním prahem $50. Zahrnuty jsou pouze dokončené objednávky, u kterých kupující potvrdil doručení.

Jaké mám možnosti výplaty?

+

U přímých plateb jdou prostředky přímo na váš propojený účet okamžitě po dokončení objednávky.

Pro platby platformě, vyberte v Průvodci nastavením platby:

  • PayPal — Výplata na vaši e-mailovou adresu PayPal
  • Kryptoměna — USDT na TRC20 nebo BEP20, USDC na Solana nebo Polygon
  • Bankovní převod (UK) — Kód banky a číslo účtu
  • Bankovní převod SEPA (Evropa) — IBAN a BIC
  • Bankovní převod (USA) — Směrovací a číslo účtu
  • Payoneer — Dostupné po celém světě

Můžete také nastavit záložní metodu výplaty pro případ, že by vaše primární metoda byla dočasně nedostupná.

Existuje poplatek za výplatu?

+

Zinn Hub neúčtuje žádný poplatek za výběr. Naši poskytovatelé plateb (Stripe, PayPal nebo náš poskytovatel krypto plateb) však mohou účtovat své vlastní poplatky za zpracování. Tyto poplatky nejsou poplatky Zinn Hub.

Co se stane, když dostanu chargeback?

+

Jako obchodník jste plně odpovědný za všechny zpětné platby a platební spory. To zahrnuje celou částku zpětné platby, veškeré poplatky za zpětné platby uložené zpracovateli plateb a provizi platformy Zinn Hub z původní transakce.

Chargebacky mohou být odečteny z vašich čekajících výplat nebo budoucích příjmů. Nadměrné chargebacky mohou vést k pozastavení účtu. Pro úplné podrobnosti si prosím přečtěte naše Obchodní podmínky.

Potřebujete experta na motion grafiku?

+

Ne. Vzhledem k nevratné povaze blockchainových transakcí jsou všechny platby kryptoměnami konečné. Vrácení peněz za objednávky kryptoměn se zvažuje pouze ve výjimečných případech:

  • Kompletní nedodání služby
  • Zinner vůbec nereaguje

Pokud je vrácení peněz schváleno, ale platba vám již byla provedena, jste odpovědní za přímé vrácení peněz kupujícímu.

Jak mohu získat pomoc?

+

Mohu si svůj obchod označit značkou?

+

Ano! Každý Zinner získá svůj vlastní plně značkový obchod s unikátní URL na zinnhub.com/store/your-store-name. Nastavte si jej pomocí průvodce Můj obchod ve svém Zinner Dashboardu — 7 kroky zahrnující název obchodu, popis, banner, ikonu, sociální profily, zásady a SEO.

Jak si nastavím svůj obchod?

+

Váš veřejný obchod je nastaven pomocí průvodce Můj obchod ve vašem Zinner Dashboard. Průvodce má 7 kroků:

  1. Profil – Vaše jméno a jazyky
  2. Informace o obchodě — Název obchodu, popis a URL
  3. Kontakt a umístění – Telefon, adresa, otevírací doba, režim dovolené
  4. Design obchodu — Banner obchodu (1200x300px) a ikona
  5. Sociální média – Všechny vaše sociální profily
  6. Zásady — Zásady ochrany osobních údajů, podmínky, zásady vrácení peněz
  7. SEO & Viditelnost — SEO titulek, meta popis, Google Analytics

Automatické ukládání v každém kroku.

Jak vytvořím Zinn?

+

Zinny jsou vytvářeny pomocí Zinn Creation Wizard V2 na zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ nebo pomocí odkazu Přidat Zinn na vašem Zinner Dashboardu.

Průvodce V2 vás provede 11 kroky: Základy, Popis, Balíčky a ceny, Srovnávací tabulka, Média, Portfolio a ukázky, Detaily služby, Doručení a požadavky, Vlastní informační pole, Často kladené otázky a Závěrečné úpravy s kontrolou kvality AI. K publikování je vyžadováno minimální skóre 80.

Raději necháte AI, aby udělala těžkou práci? Použijte AI Zinn Creator k vygenerování kompletního návrhu Zinn z krátkého popisu a poté jej dolaďte v průvodci. Automatické ukládání v každém kroku.

Máte vestavěné video a audio hovory?

+

Ano! Zinn Hub má vestavěné videohovory a audiokovory prostřednictvím svého systému zpráv, plus Zinn Calls – chytrý systém plánování hovorů pro služby poskytované prostřednictvím živých relací.

Zahrnuje chytré plánování s 30minutovými sloty, automatickou konverzi časových pásem, prevenci dvojitých rezervací, rychlý výběr pro dalších 3 dostupných slotů, série a opakované hovory a automatické připomenutí 24 hodin, 1 hodinu a 5 minut před každým hovorem. Můžete nabídnout jakoukoli délku hovoru od 5 do 480 minut, přidat spoluhostitele pro skupinové hovory až pro 8 míst a sdílet trvalou rezervační stránku, která nikdy nevyprší.

Živý překlad je vestavěný. Když vy a váš kupující nemluvíte stejným jazykem, živé titulky nebo mluvený přeložený hlas vedou konverzaci, zatímco mluvíte. Samotný hovor je vždy zdarma – překlad je jedinou placenou částí, pokrytou kredity za hovory, a to pouze v případě jazykové bariéry.

Žádný Zoom, žádné externí aplikace – vše funguje ve vašem prohlížeči. Zjistěte více o Zinn Calls.

Jak funguje živý překlad hovorů pro prodejce?

+

Přidejte každý jazyk, ve kterém můžete osobně uskutečnit hovor, pod Moje jazyky hovorů na vaší stránce Hovory. Když je hovor rezervován, Zinn Hub porovná váš seznam se seznamem kupujícího.

Sdílet jazyk → bezplatný, čistý hovor. Žádný překlad, žádné kredity, žádné výzvy. Žádný sdílený jazyk → jazyková bariéra a hovor nelze potvrdit, dokud není zajištěn překlad: titulky (1 kredit za hovor za minutu) nebo mluvený hlas (2), a kdo kredity pokryje.

Na své rezervační stránce nastavíte výchozí hodnotu – osoba, která rezervuje, platí nebo já to pokryji ze svých kreditů za hovory – a můžete ji přepsat pro jednu pozvánku, jednu vlastní nabídku nebo jeden hovor. Kdo pokrývá kredity, také vybírá titulky nebo hlas. Kredity jsou rezervovány předem na rezervovanou délku a účtují se pouze skutečně použité minuty.

Pokrytí nákladů sami je silný prodejní tah: živý překlad v ceně, zdarma pro vás“ odstraňuje poslední námitku kupujícího, který se obává jazyka. Zjistěte více o Zinn Calls.

Mohu posílat klientům vlastní nabídky?

+

Ano! Systém Vlastní nabídky na zinnhub.com/custom-offers/ vám umožňuje vytvářet a odesílat personalizované soukromé nabídky přímo konkrétním klientům s vlastními cenami, požadavky na služby a přímým odkazem na platbu. Přijmout ji může pouze příjemce.

Můžete ukládat opakovaně použitelné šablony, přijímat a odpovídat na příchozí žádosti o cenovou nabídku, posílat jednorázové nebo předplatné ceny a kopírovat připravenou chatovou zprávu pro sdílení odkazu na nabídku přes WhatsApp, Telegram nebo e-mail.

Jak začnu prodávat?

+
  1. Zaregistrujte se na zinnhub.com/registration/
  2. Dokončete ověření ID a dovedností — každý Zinner je prověřen, než může prodávat, nabízet službu nebo reagovat na projekt
  3. Bezplatné členství okamžitě aktivováno
  4. Nastavte si svůj obchod pomocí průvodce Můj obchod
  5. Nakonfigurujte platby pomocí Průvodce nastavením plateb
  6. Vytvořte si svůj první Zinn pomocí Průvodce tvorbou Zinn – nebo nechte AI Zinn Creator, aby ho vytvořil za vás
  7. První recenze Zinn – náš tým zkontroluje váš první inzerát (obvykle několik hodin, max. 24)
  8. Začněte prodávat!

Mohu začít prodávat zdarma?

+

Ano! Na Zinn Hub můžete začít prodávat zcela zdarma. Bereme jednoduchou provizi z každého prodeje – a prvních $500 z prodeje je bez provize. K zahájení prodeje je vyžadováno ověření ID a dovedností, ale je to zdarma. Jen váš čas!

Kolik aktivních služeb mohu mít?

+

V našem bezplatném plánu můžete přidat až 10 Zinns. Pro umožňuje až 25 Zinns a Business umožňuje neomezené Zinns. Podívejte se na členství na zinnhub.com/packages/.

Jak komunikuji s kupujícími?

+

Kupující vám mohou poslat zprávu před prodejem a vy můžete odpovědět. Jakmile je objednávka zadána, máte po dobu trvání projektu otevřený vyhrazený chat k objednávce. Zprávy jsou překládány oběma směry, takže můžete psát ve svém vlastním jazyce a váš kupující si je přečte v jejich. Vestavěné hlasové a video hovory jsou k dispozici v rámci zpráv a samotný hovor je vždy zdarma.

Může být můj účet pozastaven?

+

Ano, můžeme pozastavit váš prodejní účet za neustálé pozdní dodávky, nekvalitní práci, negativní recenze, nadměrné zpětné platby nebo porušení zásad. Vždy s vámi budeme mluvit, než pozastavíme váš účet, pokud nedojde k něčemu velmi vážnému.

Co se stane, když dostanu novou objednávku?

+

Budete upozorněni ve svém Zinner Dashboardu v sekci Servisní objednávky, a také obdržíte e-mail s podrobnostmi objednávky. Chat k objednávce se otevře okamžitě a odpovědi na požadavky kupujícího jsou vám k dispozici k nahlédnutí.

Co když kupující nereaguje?

+

Pokud kupující nereaguje, není to vaše chyba. Můžete se na nás obrátit s žádostí o prodloužení data dodání, nebo pokud uplynula příliš dlouhá doba, můžeme objednávku za vás uzavřít.

Mohu prodávat ve více kategoriích?

+

Ano, každý Zinn můžete zařadit až do 3 relevantních kategorií. Nezařazujte své Zinny do kategorií, které nejsou relevantní. Pro další zviditelnění můžete také přidat štítky.

Jak si nastavím svůj prodejní profil?

+

Po registraci je váš účet okamžitě nastaven s bezplatným členstvím. Předtím, než budete moci prodávat, inzerovat nebo reagovat na projekty, dokončíte rychlé ověření ID a dovedností (každý Zinner je prověřen). Vše ostatní je spravováno z vašeho Zinner Dashboardu:

  • Průvodce mým obchodem – Veřejná výkladní skříň, branding, sociální sítě, zásady, SEO
  • Průvodce nastavením platby – Jak kupující platí a jak dostanete zaplaceno
  • Průvodce tvorbou Zinn — Vytvářejte a spravujte seznamy služeb
  • Sada nástrojů AI – AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Import My Services, Improve a Zinn, Self-Promo Studio, AI Profile Review
  • Vlastní nabídky — Odesílejte soukromé cenové nabídky

Dokončete průvodce v pořadí: Obchod → Platby → Zinns.

Co je AI Search Insights?

+

AI Search Insights je analytický panel dostupný ve vašem Zinner Dashboard pod Nástroje → AI Search Insights. Ukazuje, jak kupující nacházejí vaše služby prostřednictvím AI Search a AI Filters.

Zahrnuje celkový počet kliknutí, nákupů, míru konverze, vyhledávací dotazy vedoucí k vašim Zinns, Zinns vyžadující pozornost (kliknutí, ale žádné nákupy), chybějící vyhledávání, trendy vyhledávání, nejlepší konvertory a mezery v příležitostech. Volič časového období pro posledních 7/30/90 dní. Data se aktualizují každých 10–15 minut.

Kdo je obchodník záznamu?

+

Jste vždy obchodníkem. My si jednoduše účtujeme poplatek za správu platformy a veškeré prodeje probíhají přímo mezi vámi a kupujícím. Obchodník je zodpovědný za hlášení veškerých daní splatných z prodeje.

Kdo je odpovědný za daně z prodeje?

+

Všichni prodejci jsou zodpovědní za své vlastní daně, včetně DPH, evropských daní a místních regionálních prodejních daní. Umožňujeme vám exportovat vaše prodejní data z vašeho panelu. Při přidávání cen se ujistěte, že jsou plně včetně všech příslušných daní.

Jak nastavím ceny?

+

Všechny ceny na Zinn Hub jsou uvedeny v USD. Pokud kupující platí přes PayPal nebo Stripe, může mu být nabídnuta možnost platby v místní měně při pokladně. Většina nových prodejců začíná s nižšími cenami, aby si vybudovala reputaci, a poté je postupně zvyšuje. Zadejte všechny ceny včetně všech daní, které se na vás vztahují.

Mohu nabízet vlastní nabídky a různé typy služeb?

+

Ano! Plná flexibilita:

  • Jednorázové služby — Standardní Zinns s pevnou cenou
  • Balíčky služeb — Více úrovní s použitím Zinn Extras
  • Předplatné služby — Opakující se měsíční služby
  • Vlastní nabídky — Nabídky na míru prostřednictvím Vlastních nabídek

Mohu pozastavit svůj obchod?

+

Ano! Režim dovolené vám umožní dočasně pozastavit váš obchod. Vaše Zinns nebudou k dispozici k nákupu, ale stávající objednávky pokračují normálně. Najdete v kroku 3 průvodce Můj obchod.

Propagujete mé Zinns?

+

Ano! Aktivně propagujeme Zinners napříč:

  • SEO pro tržiště — Aby se vaše Zinns objevily ve výsledcích Google
  • Sociální média — Napříč našimi kanály
  • Doporučené nabídky — Umístění kategorií a doporučená místa
  • Probíhající marketing — Placené reklamní kampaně

Můžete také generovat vlastní propagační obsah během několika sekund pomocí Self-Promo Studia ve vašem panelu.

Co se stane, když nedokážu dodat včas?

+

Co nejdříve kontaktujte kupujícího, abyste prodiskutovali prodloužení termínu. Většina kupujících je chápavá, pokud je informujete. Opakované pozdní dodávky bez komunikace mohou ovlivnit vaše hodnocení prodejce. Pokud víte, že nebudete k dispozici, použijte Režim dovolené k pozastavení nových objednávek.

Mohu migrovat z jiné platformy?

+

Ano – a nyní je to samoobslužné. Náš nástroj Import My Services AI automaticky přestaví vaše stávající služby z jiné platformy na plně formátované Zinns – názvy, popisy, balíčky a další. Funguje pro prodejce přecházející z Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru a dalších.

Najdete Importovat mé služby ve svém Zinner Dashboard. Preferujete, aby to bylo uděláno za vás? Náš tým vám stále může pomoci – stačí se obrátit prostřednictvím Zinn Concierge nebo podpory. Můžete také importovat své recenze (viz níže).

Pořádáte soutěže?

+

Ano! Zinn Hub pořádá pravidelné soutěže s peněžními a krypto cenami. Navštivte zinnhub.com/competitions/ a podívejte se na aktuální a nadcházející soutěže.

Existují zdroje, které mi pomohou rozvíjet mé podnikání na volné noze?

+

Máte komunitu na Telegramu?

+

Ano! Tři kanály:

Všechny kanály na zinnhub.com/telegram.

Je Zinn Hub lepší než Fiverr nebo Upwork?

+

Věříme, že Zinn Hub nabízí významné výhody:

  • Okamžité platby — Připojte svůj vlastní Stripe/PayPal a přijímejte peníze v místě prodeje
  • Nižší provize — 0% z vašich prvních $500, poté odstupňované sazby
  • Dva způsoby, jak vydělávat – Prodávejte hotové Zinns a žádejte o zakázkové projekty z jednoho účtu
  • Každé Zinner ID a dovednost ověřena — všichni freelanceři jsou prověřeni, než mohou prodávat, nabízet nebo reagovat na projekt (ti, kteří připojí svůj vlastní Stripe/PayPal, také dokončí KYC poskytovatele plateb)
  • Kompletní sada nástrojů AI — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Import My Services, Improve a Zinn, Self-Promo Studio a AI Profile Review
  • Váš vlastní značkový obchod — Unikátní URL a kompletní branding
  • Sdílitelný profil freelancera — zinnhub.com/freelancers/your-name/ jako jeden odkaz pro celou vaši freelance prezentaci
  • Tři specializovaní průvodci prodejců — Můj obchod, Nastavení platby, Zinn Creation V2 s kontrolami kvality AI
  • Vestavěné plánování videohovorů a audiohovorů přes Zinn Calls
  • Flexibilní možnosti platby — Platforma, vaše vlastní účty nebo kombinace
  • Krypto platby u každého inzerátu
  • Více platebních metod — PayPal, krypto, bankovní převod (UK/EU/US), Payoneer
  • Bezplatná služba concierge od našeho generálního ředitele

Porovnejte nás na zinnhub.com/compare/.

Mohu importovat své recenze z jiných platforem?

+

Ano. Při vytváření Zinnu v Průvodci tvorbou Zinnu můžete přidat své stávající recenze sami, nebo požádat náš tým o import pouze recenzí prostřednictvím podpory nebo Zinn Concierge a my je pro vás přeneseme. Pokud také přesouváte své služby, nástroj Importovat mé služby ve vašem Zinner Dashboardu to zvládne současně. Můžete použít libovolnou kombinaci těchto možností.

🏪 Co říkají naši Zinners

Poslechněte si talentované freelancery, kteří pohánějí Zinn Hub – skutečné tvůrce, kteří sdílejí své zkušenosti s prodejem na platformě.

Fotografie Waleed Khan

Prodej na Zinn Hubu je fantastický zážitek! Přístrojová deska je super přátelská k prodejcům, zákaznická podpora je citlivá a bonus nulové provize mi pomohl hladce spustit mé služby zpětných odkazů. Vřele doporučuji pro poskytovatele digitálních služeb!

Waleed KhanZinner
✔ Ověřeno⬆ Stoupající Zinner⭐ Úroveň Zinnera 1
Fotografie Tamoor Mushtaq

Jsem opravdu vděčný Zinn Hubu za poskytnutí tak hladké a profesionální platformy pro freelancery. Moje dosavadní zkušenost byla vynikající – dokázal jsem se snadno spojit se skvělými klienty a poskytovat vysoce kvalitní služby zpětných odkazů. Pracovní postup je jednoduchý, dobře strukturovaný a velmi uživatelsky přívětivý. Děkuji, Zinn Hub, za vytvoření tak cenného prostoru pro freelancery. Těším se na další růst a budování dlouhodobých vztahů s klienty zde.

Děkuji
S pozdravem:
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ Ověřeno🛡 Důvěryhodný Zinner🔥 Žhavý Zinner🥉 Úroveň Zinnera 3
Fotografie Fortuneonweb3

Zinn Hub je ta nejlepší platforma, se kterou jsem kdy pracoval.
Je to typ platformy, která vypadá – příliš dobře na to, aby to byla pravda – ale ve skutečnosti je dobrá.
ZinnHub je flexibilní digitální tržiště, kde Zinneři (prodejci) mohou vytvářet vlastní služby, používat nástroje AI, získávat chytré poznatky a přijímat platby globálně, zatímco Zinnectoři (kupující) mohou snadno objevovat služby, spojovat se s talenty a získávat kvalitní práci, to vše v jednoduchém, neomezeném prostředí.

Mohl bych pokračovat dál a dál.
Prostě se na to podívejte a přesvědčte se sami!!😊❤️

Fortuneonweb3Zinner
✔ Ověřeno⭐ Zinner úroveň 1

🛒 Co říkají naši kupující

Zjistěte, co říkají kupující o hledání a nákupu služeb na Zinn Hub – od prvního vyhledávání po konečné dodání.

Výsledek je skvělý. Některé obrázky jsem již použil pro PinoyFreelance.PH a další obrázky byly naplánovány k nahrání příští týden. Pečlivě dodržel pokyny a vložil všechny požadované obrázky a loga značek.

nyoknyok_gKupující
Členem od Apr 2026
🥉 Bronze Kupující

Vždy potěšení. Jen zřídka teď chodím jinam pro freelance úkoly. Nikdy jsem zde neměl špatného freelancera ani špatnou práci. Myslím, že jsem nikdy neměl ani zpožděnou. Zatím jsem zadal minimálně 80+ objednávek a každá byla perfektně provedena a včas. Nemohli by to udělat lépe, ledaže by to bylo zdarma?:-)

johnKupující
Členem od Jan 2026
🥇 Gold Kupující
Fotografie Liezle Manabat

Tamoor byl velmi vstřícný a projekt dodal, jak slíbil. Po cestě se vyskytlo několik drobných problémů, ale ty rychle vyřešil. Celkově skvělá zkušenost.

Liezle ManabatKupující
Členem od May 2026
🥈 Silver Kupující

🏆 Co říkají naši ambasadoři

Naši ambasadoři pomáhají šířit povědomí o Zinn Hub – zde je to, co si myslí o programu a komunitě.

Fotografie Lawal Uthman

Moje zkušenost se ZinnHub je skutečně neuvěřitelná a být ambasadorem mi dává dobrý pocit, že jsem součástí tohoto procesu. Společně všichni dosáhneme více [T E A M]

Lawal UthmanVelvyslanec
📚 Centrum nápovědy 🎓

Potřebujete podrobnější pokyny?

Naše komplexní znalostní báze obsahuje vše, co potřebujete k úspěchu na Zinn Hub – od začátku až po pokročilé prodejní strategie.

50+ Články nápovědy
9 Kategorie
24/7 K dispozici
✓ Návody krok za krokem
✓ Jak vytvářet záznamy
✓ Průvodci správou objednávek
✓ Nápověda k platbám a výplatám
✓ Informace o ochraně kupujícího
✓ Zásady a pokyny
Navštivte Centrum nápovědy → Nebo nás kontaktujte přímo, pokud potřebujete osobní asistenci

Získejte aplikaci Zinn Hub

Oznámení · Rychlejší přístup · Celá obrazovka

Klepněte na Sdílet ve vašem prohlížeči

➜ Poté klepněte na "Přidat na plochu"