Mục lục
Twitter vs. X: người dùng quay lại cần biết gì? Chà, hãy để tôi kể cho bạn nghe những gì tôi đã học được. Tôi từng sống trên Twitter. Không phải theo kiểu “mắc bệnh trực tuyến mãn tính” (được rồi, một chút), mà theo kiểu “nền tảng này trả tiền hóa đơn”. Tôi đã điều hành nhiều tài khoản lan truyền cho khách hàng, xây dựng các tài khoản X khởi nghiệp đã lan truyền, xây dựng khán giả nhanh chóng và học được các quy tắc phân phối bất thành văn: thời gian, giọng điệu, cộng đồng, động lực và toàn bộ mọi thứ.
Sau đó, tôi tạm dừng tiếp thị truyền thông xã hội để tập trung vào phát triển web và SEO.
Tuy nhiên, khi tôi trở lại vào cuối 2025 để xây dựng @zinnhub, tôi đã khám phá ra một điều quan trọng:
Twitter và X không còn là cùng một trò chơi nữa! Cùng một ứng dụng. Cùng một bộ nhớ cơ bắp hình chim nhỏ trong ngón tay cái của tôi. Một hệ sinh thái hoàn toàn khác.
Đây không phải là một lời phàn nàn “ngày xưa của tôi”. Nó giống như việc bạn bước vào quán rượu cũ của mình và nhận ra rằng giờ đây nó là một không gian làm việc chung bán đồ uống protein.
Đây là những gì tôi đã học được khi là một “người mới” quay lại X.
1) Sự thay đổi lớn: Từ biểu đồ xã hội sang biểu đồ khuyến khích
Twitter từng giống như một quảng trường thị trấn lộn xộn. Bạn đăng một cái gì đó thông minh hoặc hài hước, ai đó trích dẫn nó, mọi người nói chuyện, và đột nhiên bạn vô tình tạo ra một sự kiện văn hóa nhỏ.
X vẫn có quảng trường thị trấn, nhưng giống như ai đó đã lắp đặt một sòng bạc ở giữa nó.
Rất nhiều hành vi hiện nay cảm thấy được tối ưu hóa cho các ưu đãi hơn là các mối quan hệ:
- Các câu trả lời được thiết kế để được nhìn thấy, không phải để kết nối
- Ý kiến được định hình để thu hút, không phải sự thật
- “Nội dung” có cảm giác như được lắp ráp trên băng chuyền
- Cảm giác tinh tế rằng nhiều tài khoản đang xây dựng các luồng thu nhập, không phải cộng đồng
Tôi không đổ lỗi cho cá nhân. Tôi cũng không thể thực sự đổ lỗi cho các ưu đãi. Các nền tảng định hình hành vi. Và nhìn này, tôi là một nhà tiếp thị, vì vậy tôi tôn trọng sự tối ưu hóa! Tôi có bảng tính. Tôi sở hữu quá nhiều tab. Vì vậy, tôi không hề đánh giá sự hối hả. Nhưng nó thay đổi không khí.
Nó ít giống như, “Hãy nói chuyện.” Và giống như, “Hãy biểu diễn… với nhau.”
2) Theo dõi-để-theo dõi vẫn tồn tại và có vấn đề về cam kết
Tôi cần nói về follow-for-follow. Bởi vì nó không chỉ đang xảy ra. Nó đang xảy ra với một mức độ tự tin mà tôi chỉ có thể mô tả là “những người đeo kính râm trong nhà”.
Đây là cách tôi hoạt động: Tôi theo dõi lại tất cả những người theo dõi tôi – đã xác minh hay chưa. Tôi cũng chủ động theo dõi các tài khoản trong các lĩnh vực liên quan đến công việc của tôi tại Zinn Hub: freelancer, nhà phát triển, nhà thiết kế, tiếp thị và công nghệ, v.v. Tôi không quá cầu kỳ về điều đó.
Nhưng đây là mô hình tôi liên tục thấy:
Ai đó theo dõi bạn. Bạn theo dõi lại. 72 giờ sau: bạn lại độc thân. Đó là phiên bản kỹ thuật số của việc đưa danh thiếp cho ai đó và nhìn họ lặng lẽ vứt nó đi vào thứ Năm.
Khi phân tích X báo hiệu rằng ai đó đã bỏ theo dõi tôi, việc tìm ra ai là điều khá dễ dàng – chỉ tốn thời gian. Tôi kiểm tra tab “đang theo dõi” của mình và thực hiện một số công việc điều tra. Nếu tôi đang theo dõi một nhà thiết kế mà họ không theo dõi lại tôi? Không sao cả. Tôi theo dõi họ vì nội dung.
Nhưng khi tôi theo dõi một tài khoản tiền điện tử mà họ không theo dõi lại – và tôi biết tôi không tìm kiếm họ – đó là lúc bức tranh trở nên rõ ràng. Dấu hiệu nhận biết? Hồ sơ của họ hiện hiển thị “Đang theo dõi: 0” nhưng họ có 2,000 người theo dõi.
Đó là mánh khóe. Theo dõi hàng loạt, chờ đợi lượt theo dõi lại, sau đó xóa. Lặp đi lặp lại cho đến khi tỷ lệ trông ấn tượng. Vì vậy, đó không phải là kết nối mạng. Đó là một giao dịch số. Và nó tạo ra một hệ sinh thái cảm xúc kỳ lạ nơi bạn không xây dựng khán giả – bạn đang quản lý tỷ lệ rời bỏ.
Theo dõi lẫn nhau có thể làm cho số liệu phân tích của bạn trông tốt trong ngắn hạn, nhưng nó dạy cho bạn một bài học sai lầm:
Sự chú ý được thuê là sự chú ý được trả lại. Thường thì… sau vài ngày!
Tôi đã cam kết và tận tâm xây dựng lượng người theo dõi cho Zinn Hub trên X và nó trở nên gây nghiện. Nhưng tôi đã học được một bài học khó khăn một cách nhanh chóng! X thích sự tăng trưởng chậm và tự nhiên. Theo thuật toán, sự tận tâm của tôi giống như một Bot! Vì vậy, X đã đặt Zinn Hub vào một hạn chế 3 ngày, nơi tôi chỉ có thể theo dõi và thích một cách hạn chế.
3) Có sự tương tác nhưng không phải lúc nào cũng có kết nối
Phần này làm tôi ngạc nhiên nhất! Bởi vì có hoạt động ở khắp mọi nơi. Các bài đăng bay qua, mọi người trả lời, trích dẫn tweet, chủ đề, xu hướng nóng. Trên giấy tờ, nó trông rất sống động.
Nhưng khi bạn làm việc đó hàng ngày, bạn sẽ nhận thấy điều gì đó:
Rất nhiều tương tác không giống như một cuộc trò chuyện. Nó giống như… bình luận cạnh tranh.
Bạn sẽ nhận được những phản hồi về mặt kỹ thuật được tính là tương tác nhưng về mặt cảm xúc được tính là:
- Ai đó đang cố gắng trở thành nhân vật chính dưới bài đăng của bạn
- Ai đó yêu cầu theo dõi để theo dõi
- Ai đó đang tìm kiếm sự hiển thị với một ý kiến bán liên quan
- Ai đó làm điều tương tự trong kỹ thuật số như hét lên “ĐÂY!” và rời đi
- Ai đó đang tranh cãi với một phiên bản quan điểm của bạn mà bạn không đưa ra
Một lần nữa, không phải tất cả. Vẫn còn rất nhiều người tuyệt vời trên X! Nhưng tổng thể đã thay đổi.
Tôi thấy mình đang nghĩ:
“Tôi đang nhận được lượt hiển thị, nhưng tôi không xây dựng được mối quan hệ.” Và với tư cách là một nhà tiếp thị, đó là một sự khác biệt lớn – bởi vì mối quan hệ là thứ tạo ra sự tăng trưởng.
Đây là một điều nhỏ nói lên rất nhiều điều: Tôi thường xuyên retweet mọi người. Những bài đăng hay, những tài khoản nhỏ hơn – tôi muốn hỗ trợ những người làm nghề tự do. Vào thời Twitter, bạn thường nhận được một lời “Cảm ơn đã RT!” nhanh chóng – một lời thừa nhận nhỏ rằng ai đó đã nhận thấy bạn đã chọn khuếch đại tiếng nói hoặc dịch vụ của họ.
Bây giờ? Hầu như không bao giờ, và đó là điều đã làm tôi sốc!
Đó không phải là sự thô lỗ. Đó là việc một lượt retweet đã trở thành một con số khác đang tăng lên, chứ không phải một người chọn chia sẻ tác phẩm của bạn với khán giả của họ. Yếu tố con người đã phai nhạt vào các chỉ số.
4) Tôi phải học lại nền tảng (Và nuốt một chút cái tôi của mình)
Đây là lời thú nhận thật lòng của tôi: Tôi đã nghĩ mình sẽ quay lại và nấu ăn ngay lập tức.
Tôi đã làm điều này nhiều lần trước đây. Tôi biết cách lan truyền hoạt động. Tôi biết cách viết. Tôi biết thế nào là một "hook". Tôi biết cách xây dựng một giọng điệu thương hiệu.
Và vâng – những kỹ năng đó vẫn quan trọng!
Nhưng X vào cuối 2025 thường thưởng cho những bản năng khác nhau:
- Lặp lại nhiều hơn
- Phân cực nhiều hơn
- Nói to hơn điều hiển nhiên
- Nhiều nội dung được thiết kế để kích hoạt phản ứng hơn là bắt đầu một cuộc thảo luận
Nếu Twitter cũ là “Khiến mọi người cảm thấy điều gì đó,” thì X đôi khi giống như, “Khiến thuật toán cảm thấy điều gì đó.”
Cái nào ít thơ mộng hơn. Nhưng có lẽ chính xác hơn?
5) Sự trỗi dậy của AI và Bot trong Dòng thời gian
Một điều nữa khiến tôi bất ngờ: AI hiện diện ở khắp mọi nơi – và không chỉ theo những cách rõ ràng.
Bạn sẽ thấy các bản tóm tắt của Grok dưới các bài đăng, hình ảnh do AI tạo ra trong các câu trả lời và đôi khi là toàn bộ các cuộc trò chuyện có cảm giác… hơi lạ. Giống như nói chuyện với một người đã đọc được không khí nhưng không thực sự sống trong đó.
Và sau đó là các bot X.
Chúng không mới, nhưng giờ đây chúng có vẻ tinh vi hơn và nhiều hơn. Các tài khoản trông thật và đăng bài thường xuyên thậm chí có ảnh hồ sơ và tiểu sử vượt qua một cái nhìn nhanh. Nhưng các câu trả lời chung chung, thời gian đáng ngờ nhất quán, và nếu bạn kiểm tra các mẫu tương tác của họ, có điều gì đó không ổn.
Nó khiến bạn phải suy nghĩ lại về các tương tác! Người theo dõi mới đã thích ba bài đăng của bạn – đó là sự quan tâm thực sự hay tiếp cận tự động? Câu trả lời đồng ý với ý kiến của bạn, đó là người thật hay một bot đang tăng cường chỉ số tương tác?
Không phải tất cả đều tệ – @Grok có thể thực sự hữu ích – nhưng nó thêm một lớp khác vào cảm giác “hiệu suất”. Đôi khi bạn không chắc mình đang tương tác với một người hay một mô hình ngôn ngữ rất tự tin. Tôi thực sự đã có một số cuộc trò chuyện hậu trường rất hữu ích với Grok, người đã giúp tôi điều hướng X và những thay đổi từ Twitter.
Vẫn còn một cộng đồng thực sự ở đây – chỉ cần có ý định hơn để tìm thấy. Và tôi nghĩ người dùng X hoài nghi về các tài khoản mới, và đúng như vậy!
6) Cái bẫy: Xây dựng để kiếm tiền thay vì ý nghĩa
Tôi không nghĩ việc kiếm tiền là xấu. Việc người sáng tạo được trả tiền là một điều tốt! Nhưng nó làm thay đổi cấu trúc khuyến khích.
Khi việc kiếm tiền trở thành mục tiêu chính, nền tảng bắt đầu tràn ngập các hành vi như:
- Mồi nhử trả lời
- Sự phẫn nộ được tạo ra
- “Vòng lặp tương tác” không bao giờ kết thúc
- Các tài khoản hoạt động như con người, nhưng đăng bài như máy bán hàng tự động
- Và tôi lặp lại một lần nữa việc theo dõi để theo dõi
Bạn bắt đầu thấy những bài đăng tương tự lặp đi lặp lại trên nguồn cấp dữ liệu của mình: “Hãy cho tôi một cái tên con gái kiểu cũ.” “Hãy kể tên một quốc gia không có chữ ‘E’ trong đó.” “Bộ phim nào mà mọi người đều yêu thích nhưng bạn lại ghét?”
Ban đầu tôi nghĩ mình chỉ đang xem lại các bài đăng nhưng không phải vậy. Đây là những tài khoản khác nhau, đăng cùng một lời nhắc (từng chữ) vì họ đã thấy nó hiệu quả với người khác. Tại sao phải tạo ra khi bạn có thể sao chép? Tại sao phải mạo hiểm với một ý tưởng gốc khi một câu hỏi mồi nhử tương tác bị đánh cắp là một chiến thắng được đảm bảo?
Đó là nội dung dưới dạng một mẫu. Sáng tạo như một trò chơi số. Và nếu bạn quay lại sau một thời gian nghỉ, bạn có thể cảm nhận được điều đó một cách nhanh chóng – đặc biệt nếu bản năng của bạn là xây dựng một cộng đồng thực sự như Zinn Hub.
Rủi ro là bạn sẽ:
- Bắt đầu sao chép phong cách để theo kịp, hoặc
- Nản lòng và ngừng đăng bài
Cả hai đều không lý tưởng.
Vì vậy, tôi bắt đầu đặt một câu hỏi hay hơn:
Làm cách nào để phát triển trên X mà không trở thành người mà tôi sẽ không theo dõi?
7) Những gì tôi đang làm khác biệt bây giờ (Sách hướng dẫn “Người mới” của tôi)
Sau vài tuần thử nghiệm, tôi đã tìm ra một chiến lược vừa hiệu quả vừa mang tính con người.
Tôi đã giảm bớt việc theo đuổi “mẹo tăng trưởng”
Tôi đã thêm tên người dùng của mình và cho phép người khác tùy chọn theo dõi tôi. Nhưng tôi đã ngừng theo dõi tất cả những người tôi có thể, chỉ để được theo dõi lại. Theo dõi để được theo dõi, các chiến thuật spam, đăng bài trống rỗng – nó giống như đường đối với Zinn Hub. Nhanh chóng, không có dinh dưỡng.
Tôi bắt đầu xây dựng các mối quan hệ một cách có chủ đích
Thay vì cố gắng thu hút “mọi người”, tôi đã chọn một nhóm nhỏ những người dùng tích cực mà tôi thấy thú vị về mặt cá nhân (ở đây tôi sẽ gửi lời cảm ơn đến @brockpierson! vì sự hài hước của anh ấy) và những người làm việc tự do trong lĩnh vực của tôi và thực sự xuất hiện:
- Trả lời chu đáo
- Tiện ích bổ sung hữu ích
- Hài hước đôi khi (như một món quà)
- Tính nhất quán hơn cường độ
- Đăng lại nội dung tuyệt vời của họ
Điều này vẫn hiệu quả. Nó chậm hơn các thủ thuật, nhưng nó tích lũy. Mặc dù vẫn còn thiếu sự tương tác và thiếu lời “cảm ơn”, nhưng dần dần các freelancer đang theo dõi lại. Tôi thực sự cảm thấy một cộng đồng Zinn Hub sẽ hình thành theo thời gian! Kiên nhẫn là chìa khóa.
Tôi tập trung vào nội dung có quan điểm
Không phải xu hướng nóng. Không phải mồi nhử. Không phải “10 bài học tôi học được lúc 4 giờ sáng.”
Giống như:
- “Đây là những gì tôi đã thử, đây là những gì đã xảy ra và đây là những gì tôi sẽ làm khác đi.”
- “Đây là một freelancer xứng đáng được chú ý!”
- “Đây là sự thật tiếp thị mà không freelancer nào muốn nghe,” nhẹ nhàng nói.
- Hãy xem blog tuyệt vời này từ trang web Zinn Hub!
- Đây là một quảng cáo dịch vụ kỹ thuật số tuyệt vời từ Zinn Hub!
Một nhịp điệu đăng bài đơn giản không làm bạn đau đầu
- 1 lần/tuần: một bài đăng “neo” (bài học, nghiên cứu điển hình, quan điểm mạnh mẽ)
- 2–3 lần/tuần: các mẹo chiến thuật, cụ thể
- Hầu hết các ngày: trả lời xây dựng sự quen thuộc và tin cậy
- Mỗi ngày: đăng lại một freelancer chân chính đang làm việc chăm chỉ
Trả lời vẫn bị đánh giá thấp. Chúng không hào nhoáng, nhưng chúng là nơi các mối quan hệ tồn tại.
Hãy là ngoại lệ! Cảm ơn mọi người đã retweet. Ghi nhận các lượt chia sẻ. Trả lời như một con người. Quảng cáo công việc tuyệt vời bạn làm và tự tin về điều đó. Nó nổi bật bây giờ chính xác vì rất ít người bận tâm.
Bạn Vẫn Có Thể Thắng Trên X – Nhưng Trước Tiên Hãy Định Nghĩa “Thắng”
X chưa chết. Nó chỉ khác với Twitter thôi.
Nó ồn ào hơn, mang tính giao dịch hơn và thiên về khuyến khích hơn so với Twitter mà tôi nhớ. Điều đó có thể khiến nó trở nên hời hợt, đặc biệt nếu bạn quay lại mong đợi nhịp điệu cũ. Nhưng nếu bạn coi nó như một nơi để xây dựng lòng tin (không chỉ số lượng), thì vẫn còn cơ hội thực sự ở đây!
Bài học lớn nhất của tôi khi trở lại với tư cách là một “người mới” là:
Nếu bạn chỉ tối ưu hóa cho các chỉ số, bạn sẽ gặp những người cũng chỉ tối ưu hóa cho các chỉ số. Và rồi bạn sẽ tự hỏi tại sao nó lại cảm thấy trống rỗng.
Vì vậy, tôi đang chọn một cách tiếp cận chậm hơn, vững chắc hơn:
Xây dựng các kết nối thực sự đặc biệt với các freelancer nhưng cũng với những tài khoản đang hoạt động và có thật. Đăng những thứ có ý nghĩa đối với cộng đồng Zinn Hub. Để sự phát triển là một tác dụng phụ – không phải là toàn bộ mục đích.
Và vâng, tôi vẫn kiểm tra số lượng người theo dõi và tỷ lệ tương tác của mình trên phân tích X. Rốt cuộc, tôi cũng chỉ là con người.
