Zinn Wallet là số dư bạn giữ trên Zinn Hub bằng Đô la Mỹ. Bạn có thể sử dụng nó để thanh toán cho Zinns, gửi quà cho người khác và (nếu bạn là Zinner hoặc Đại sứ) nhận thanh toán và hoa hồng ngay lập tức mà không mất phí.
Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng, mọi quy trình và mọi câu hỏi chúng tôi đã nhận được cho đến nay.
Zinn Wallet là gì?
Bạn có thể thực hiện bốn việc chính với Zinn Wallet của mình. Bạn có thể nạp tiền bằng cách thanh toán bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào được hỗ trợ của chúng tôi. Bạn có thể chi tiêu số dư cho bất cứ thứ gì, ví dụ: chi tiêu cho một Zinn, Ưu đãi tùy chỉnh hoặc Dự án khi thanh toán. Bạn có thể gửi liên kết quà tặng cho người khác để họ có thể nạp tiền vào ví của riêng họ bằng chi phí của bạn. Và nếu bạn là Zinner hoặc Đại sứ, bạn có thể chọn Zinn Wallet làm phương thức thanh toán và nhận thu nhập của mình ngay lập tức.
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
Nơi tìm ví của bạn
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..Từ đó bạn có thể xem số dư hiện tại, nạp tiền, gửi quà, xem lịch sử giao dịch và xem bất kỳ liên kết quà tặng đang hoạt động nào bạn đã tạo.
Nếu bạn là Zinner (người bán), bạn có hai cách để truy cập ví của mình. Trang dành cho người mua tại /dashboard/zinner/wallet/ hoạt động giống như đối với mọi người. Bạn cũng có chế độ xem nhà cung cấp bên trong Bảng điều khiển Zinner của mình tại
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— cùng dữ liệu, cùng điều khiển, chỉ trong bảng điều khiển bạn đã biết.
Các Đại sứ có hoạt động giới thiệu cũng sẽ thấy số dư ví của họ trong bảng điều khiển đại sứ sau khi khoản thanh toán ví đầu tiên của họ được thực hiện. Họ cũng có thể truy cập:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.Cách nạp tiền vào ví của bạn
Truy cập trang ví của bạn và nhấp vào Nạp tiền. Chọn một số tiền — chúng tôi có các mức đặt trước cho $10, $25, $50, $100, $250 và $500, cộng với một trường tùy chỉnh nếu bạn muốn một số khác. Số tiền nạp tối thiểu là $5 và tối đa mỗi giao dịch là $5,000.
Nhấp vào tiếp tục và bạn sẽ đến trang thanh toán tiêu chuẩn, nơi bạn sẽ thấy mọi cổng thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ. Bao gồm Stripe (thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng), Bancontact, nút vàng PayPal, thẻ nội tuyến PayPal, Google Pay qua PayPal, Chuyển khoản ngân hàng (BACS) và hơn 100 loại tiền điện tử thông qua NOWPayments. Chọn bất kỳ phương thức nào bạn thích và thanh toán như bạn làm cho bất kỳ đơn hàng thông thường nào.
Ngay khi thanh toán hoàn tất, số dư ví của bạn sẽ được cộng. Đối với thanh toán bằng thẻ qua Stripe, đó là ngay lập tức. Đối với PayPal, đó là ngay lập tức. Đối với tiền điện tử, nó sẽ được cộng khi đủ số lần xác nhận trên blockchain — thường là vài phút. Đối với Chuyển khoản Ngân hàng, nó sẽ được cộng khi quản trị viên đánh dấu đơn hàng hoàn tất sau khi thấy chuyển khoản đến tài khoản của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận và thông báo trong chuông Zinn Hub của bạn khi tín dụng được ghi có. Bạn cũng có thể xem giao dịch trong hoạt động ví của mình.
Cách chi tiêu tín dụng ví của bạn
Khi bạn thanh toán cho bất kỳ Zinn, Ưu đãi tùy chỉnh hoặc Dự án nào trên Zinn Hub, ví của bạn sẽ xuất hiện dưới dạng phương thức thanh toán cùng với các phương thức khác. Nếu số dư ví của bạn đủ để thanh toán toàn bộ đơn hàng, bạn có thể thanh toán hoàn toàn bằng tín dụng. Nếu không, hệ thống có thể áp dụng một phần số dư ví của bạn và tính phần còn lại vào thẻ, PayPal hoặc ví tiền điện tử cho cùng một đơn hàng.
Thanh toán qua ví là tức thì — không có cổng để chuyển hướng và không có thời gian chờ xử lý thanh toán. Đơn hàng được thực hiện ngay lập tức và người bán nhận được thông báo ngay lập tức.
Tiền hoàn lại cho các đơn hàng thanh toán bằng tín dụng ví sẽ tự động trở về ví của bạn. Bạn không cần phải yêu cầu và không cần chờ đợi tiền hoàn lại thẻ — tín dụng sẽ trở lại số dư của bạn ngay khi việc hủy hoặc tranh chấp được giải quyết có lợi cho bạn.
Cách gửi quà
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
Từ trang ví của bạn, nhấp vào Gửi quà (hoặc Tạo liên kết chia sẻ, tùy thuộc vào giao diện bạn đang sử dụng). Bạn sẽ thấy một biểu mẫu ngắn. Chọn một số tiền — đây có thể là một số tiền cố định mà người nhận nhận được chính xác, hoặc bạn có thể để trống và cho phép người nhận chọn. Thêm một ghi chú tùy chọn. Nếu bạn muốn gửi cho những người cụ thể, hãy nhập địa chỉ email của họ (bạn có thể thêm nhiều địa chỉ cùng một lúc, cách nhau bằng dấu phẩy). Nếu bạn muốn chia sẻ liên kết một cách lỏng lẻo hơn — ví dụ, trong một cuộc trò chuyện nhóm — hãy để trống trường email.
Nhấp vào Tạo. Bạn sẽ nhận được một liên kết chia sẻ ngay lập tức. Nếu bạn đã thêm email, những người đó sẽ nhận được email thông báo từ Zinn Hub giải thích về món quà và cung cấp cho họ liên kết.
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
Bạn có thể đặt số lần sử dụng tối đa cho một liên kết. Nếu bạn đặt thành một, chỉ người đầu tiên có thể đổi. Nếu bạn đặt thành mười, mười người có thể đổi (mỗi người nhận được số tiền quà tặng). Điều này rất tuyệt cho phần thưởng nhóm — thả một liên kết duy nhất vào kênh Slack và mười người đầu tiên yêu cầu nó sẽ nhận được tín dụng.
Bạn cũng có thể thu hồi một liên kết quà tặng bất cứ lúc nào trước khi nó được đổi. Chỉ cần vào danh sách quà tặng đang hoạt động của bạn và nhấn Thu hồi. Nếu bất kỳ ai cố gắng đổi sau đó, họ sẽ thấy lỗi và bạn sẽ giữ lại số tiền.
Cách nhận quà
Nếu ai đó đã gửi cho bạn một món quà, bạn sẽ nhận được email của Zinn Hub về món quà đó hoặc được người tặng gửi trực tiếp liên kết chia sẻ. Dù bằng cách nào, quy trình cũng giống nhau.
Nhấp vào liên kết. Bạn sẽ được đưa đến trang xác nhận hiển thị số tiền và người gửi. Xác nhận và hệ thống sẽ tạo một đơn hàng nạp tiền với số tiền đó dưới tên bạn, nhưng được lập hóa đơn cho người gửi. Tín dụng sẽ vào ví của bạn ngay sau khi thanh toán của họ được xử lý.
Bạn không cần tài khoản Zinn Hub hiện có để nhận quà. Nếu bạn chưa đăng ký, liên kết sẽ hướng dẫn bạn tạo tài khoản trước — hoàn toàn miễn phí — và quà tặng sẽ tự động đến khi bạn đăng nhập.
Payouts to your wallet (for Zinners)
Nếu bạn bán hàng trên Zinn Hub, bạn có thể chọn Zinn Wallet làm phương thức thanh toán thông qua cài đặt Trình hướng dẫn thanh toán của mình. Đây hiện là mặc định cho các Zinners mới — các Zinners hiện có với một phương thức thanh toán khác đã được thiết lập vẫn giữ lựa chọn của họ trừ khi họ thay đổi.
Để thay đổi phương thức thanh toán, hãy vào Bảng điều khiển Zinner của bạn, tìm khu vực Trình hướng dẫn thanh toán hoặc Cài đặt, và chọn Zinn Wallet làm phương thức thanh toán chính của bạn. Bạn cũng có thể đặt một phương thức dự phòng nếu bạn muốn có một phương án thay thế.
Khi đợt thanh toán tiếp theo diễn ra, thay vì chuyển thu nhập của bạn ra Stripe, PayPal, tiền điện tử hoặc ngân hàng của bạn, hệ thống sẽ ghi có trực tiếp vào ví của bạn. Không có phí, không có chi phí mạng và không phải chờ đợi. Ngưỡng thanh toán tối thiểu vẫn áp dụng — giống như mọi phương thức khác — vì vậy nếu bạn đã kiếm được $30 và ngưỡng là $50, thu nhập của bạn sẽ nằm trong hàng đợi và được thanh toán dưới dạng tín dụng ví vào đợt sau khi bạn vượt qua ngưỡng.
Bạn sẽ thấy khoản thanh toán trong hoạt động ví của mình được gắn thẻ là khoản thanh toán của nhà cung cấp, với một liên kết trở lại đơn hàng cơ bản.
Thanh toán vào ví của bạn (dành cho Đại sứ)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
Khi một khoản hoa hồng giới thiệu được đánh dấu là đã thanh toán, khoản tín dụng sẽ ngay lập tức vào ví của bạn. Không có thời gian chờ theo lô, không có độ trễ ngưỡng tối thiểu — ngay khi một lượt giới thiệu đạt trạng thái đã thanh toán, số dư của bạn sẽ tăng lên.
Khoản tín dụng hiển thị trong hoạt động ví của bạn với một liên kết đến lượt giới thiệu ban đầu.
Những nguồn nào hiển thị trong hoạt động ví của tôi?
Nhật ký hoạt động ví của bạn hiển thị mọi khoản tín dụng và ghi nợ, với nhãn nguồn rõ ràng để bạn luôn biết tiền đến từ đâu hoặc đi đâu.
Tín dụng bao gồm nạp tiền (được chia theo cổng thanh toán — thẻ, PayPal, tiền điện tử, ngân hàng), hoàn tiền từ việc hủy bỏ, phần thưởng khuyến mại, thanh toán cho nhà cung cấp (nếu bạn là Zinner nhận thanh toán qua ví), hoa hồng đại sứ (nếu bạn là Đại sứ ưu tiên thanh toán qua ví) và tín dụng do quản trị viên cấp.
Các khoản ghi nợ bao gồm các giao dịch mua (khi bạn chi tiêu số dư của mình trên một Zinn) và các khoản ghi nợ quản trị (rất hiếm và đi kèm với lý do bằng văn bản).
Mỗi mục hiển thị số tiền, nguồn, ngày, một tham chiếu liên kết trở lại đơn hàng hoặc giới thiệu đã kích hoạt nó và một ghi chú. Bạn có thể lọc theo nguồn nếu bạn đang tìm kiếm một thứ cụ thể.
Thông báo và khả năng hiển thị
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
Hoàn tiền và hủy bỏ
Nếu một đơn hàng Zinn bị hủy — dù là do bạn, do người bán hoặc do tranh chấp — Tất cả các khoản hoàn tiền sẽ được chuyển vào ví của bạn bất kể chúng được thanh toán bằng cách nào. Vì vậy, khoản hoàn tiền sẽ trở lại ví của bạn ngay khi việc hủy hoàn tất. Không cần chờ hoàn tiền thẻ, không cần can thiệp thủ công.
Bạn sẽ thấy khoản hoàn tiền trong hoạt động ví của mình nếu nó đến đó, với một liên kết rõ ràng trở lại đơn hàng gốc.
Security and trust
Số dư ví của bạn được Zinn Digital LTD nắm giữ dưới dạng tín dụng nền tảng khép kín, không phải là tiền điện tử hoặc sản phẩm tài chính được quản lý. Chúng tôi giữ tiền trong tài khoản hoạt động của mình theo cách tương tự như Steam giữ ví Steam của bạn hoặc Amazon giữ tín dụng Amazon. Không có quy trình rút tiền vì tiền được dự định để chi tiêu trên nền tảng.
Mọi giao dịch đều được ghi lại trong sổ cái của chúng tôi với đầy đủ dấu vết kiểm toán — các mục ghi nợ và ghi có chỉ được thêm vào, không bao giờ được chỉnh sửa và mọi mục đều tham chiếu đến đơn đặt hàng hoặc giới thiệu đã kích hoạt nó.
Chúng tôi có các ngưỡng chống rửa tiền. Các khoản nạp tiền lớn bất thường, các mẫu đáng ngờ hoặc các nỗ lực nạp tiền rồi hủy bỏ sẽ kích hoạt cảnh báo quản trị viên và có thể dẫn đến việc ví của bạn bị đóng băng tạm thời để xem xét. Người dùng hợp pháp sẽ không thấy điều này — nó chỉ được kích hoạt bởi các dấu hiệu đáng ngờ thực sự.
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
Chuyển lại phương thức thanh toán của bạn
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
Bất kỳ số dư ví nào bạn đã có sẽ vẫn nằm trong ví của bạn — việc thay đổi phương thức thanh toán không làm thay đổi những gì đã có trong đó. Bạn có thể chi tiêu số dư hiện có trên Zinn Hub bất cứ lúc nào bạn muốn.
Câu hỏi thường gặp
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
Nếu bạn gửi quà đến nhầm email, hãy thu hồi liên kết khỏi danh sách quà tặng đang hoạt động của bạn miễn là nó chưa được đổi. Nếu nó đã được đổi, hãy liên hệ với chúng tôi — đôi khi chúng tôi có thể giúp nếu người nhận chưa sử dụng số tín dụng.
Nếu bạn nhận được quà tặng nhưng liên kết báo đã hết hạn hoặc bị thu hồi, người tặng có thể đã hủy hoặc đặt thời hạn. Hãy liên hệ với người đã gửi nó.
Nếu bạn không thể tìm thấy mục menu ví trong tài khoản của mình, nguyên nhân rất có thể là do vai trò của bạn — người mua thấy nó trong Tài khoản của tôi, Zinners thấy nó trong Bảng điều khiển Zinner. Một số người dùng thấy cả hai. Nếu bạn thực sự không thể tìm thấy nó, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn URL chính xác.
Nhận trợ giúp
Nhấn nút trò chuyện trực tiếp trên bất kỳ trang Zinn Hub nào, gửi email
liên hệ hỗ trợ, hoặc duyệt qua các bài viết trợ giúp khác của chúng tôi tại
zinnhub.com/help..Chúng tôi phản hồi nhanh chóng và không thuê ngoài hỗ trợ — bạn đang nói chuyện với đội ngũ đã xây dựng nền tảng này.
