Bảo vệ tài khoản Zinn Hub của bạn khỏi bị truy cập trái phép — bằng mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và kiến thức để phát hiện lừa đảo.
Bảo mật mật khẩu
Tạo mật khẩu mạnh:
- Độ dài— ít nhất 12 ký tự
- Độ phức tạp— kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu
- Tính duy nhất— không sử dụng lại mật khẩu từ một trang web khác
Ví dụ:
- Yếu: password123
- Tốt hơn: MyD0g$Name!2024
- Tốt nhất: sử dụng trình quản lý mật khẩu để tạo và lưu trữ mật khẩu dài, ngẫu nhiên
Thay đổi mật khẩu của bạntrong phần
Tài khoản & Bảo mậttrên bảng điều khiển của bạn và thực hiện ngay lập tức nếu:
- Bạn nghi ngờ nó đã bị xâm phạm
- Bạn đã sử dụng cùng một mật khẩu trên một trang web bị rò rỉ
- Bạn đã chia sẻ nó với ai đó
Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
Xác thực hai yếu tố là bước tốt nhất bạn có thể thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình. Khi 2FA được bật, việc đăng nhập cần cả mật khẩu của bạn (hoặc liên kết thần kỳ)
vàmột mã dùng một lần từ ứng dụng xác thực của bạn — vì vậy ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập.
Cách bật:
- Mở Tài khoản & Bảo mậttrong bảng điều khiển của bạn — Người mua tạihttps://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners tạihttps://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Đại sứ tạihttps://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Trong phần Xác thực hai yếu tố, quét mã QR bằng ứng dụng xác thực (chẳng hạn như Google Authenticator, Microsoft Authenticator hoặc Authy) — hoặc nhập khóa thiết lập thủ công
- Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng của bạn để xác nhận
- Lưu các mã dự phòng của bạn ở nơi an toàn — bạn sẽ được hiển thị 10 mã dùng một lần và đây là lần duy nhất chúng được hiển thị
Điều cần biết:
- Khi 2FA được bật, mỗi lần đăng nhập — bằng mật khẩu hoặc liên kết thần kỳ — đều yêu cầu mã hiện tại từ ứng dụng của bạn.
- 10 mã dự phòng của bạn là mã thay thế dùng một lần khi bạn không thể truy cập điện thoại của mình. Bạn có thể cấp một bộ mới bất cứ lúc nào bằng Tạo lại mã dự phòng.
- Nếu bạn mất quyền truy cập vào cả ứng dụng xác thực và mã dự phòng của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Để bảo mật cho bạn, nhóm của chúng tôi chỉ có thể tắt 2FA cho bạn (không bao giờ xem mã của bạn) để bạn có thể đăng nhập lại và thiết lập lại.
Bảo mật email
Email của bạn là chìa khóa để khôi phục tài khoản, vì vậy hãy bảo vệ nó:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản email của bạn
- Bật 2FA trên tài khoản email của bạn
- Không chia sẻ quyền truy cập email
- Cảnh giác với các nỗ lực lừa đảo
Nhận biết lừa đảo
Dấu hiệu đỏ:
- Email yêu cầu mật khẩu của bạn
- Liên kết đến các trang web không phải là Zinn Hub
- Các mối đe dọa khẩn cấp về việc tài khoản của bạn bị đóng
- Yêu cầu thanh toán qua các phương thức bất thường
- Ngữ pháp hoặc chính tả kém
Những việc cần làm:
- Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ
- Không nhập mật khẩu của bạn trên các trang web lạ
- Kiểm tra URL cẩn thận — URL phải là zinnhub.com
- Báo cáo email đáng ngờ cho bộ phận hỗ trợ
Duyệt web an toàn
- Chỉ đăng nhập trên các trang Zinn Hub chính thức
- Kiểm tra HTTPS (biểu tượng ổ khóa)
- Tránh đăng nhập trên máy tính công cộng
- Đăng xuất khi bạn hoàn tất trên các thiết bị dùng chung
Những gì chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi
Zinn Hub sẽ
không bao giờ hỏi về:
- Mật khẩu của bạn, qua email hoặc tin nhắn
- Mã xác thực hai yếu tố hoặc mã dự phòng của bạn
- Thanh toán bằng tiền điện tử để "mở khóa" tài khoản của bạn
- Chi tiết ngân hàng cá nhân của bạn qua email
- Bạn nhấp vào các liên kết trong email đáng ngờ
Nếu bạn nghi ngờ có vi phạm
- Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức trong Tài khoản & Bảo mật
- Bật xác thực hai yếu tố nếu bạn chưa bật (và tạo lại mã dự phòng của bạn nếu bạn nghĩ chúng đã bị lộ)
- Kiểm tra hoạt động tài khoản gần đây của bạn
- Xem lại bất kỳ đơn đặt hàng hoặc thay đổi gần đây nào
- Liên hệ hỗ trợ
- Thay đổi mật khẩu email của bạn nữa, đặc biệt nếu nó giống với mật khẩu Zinn Hub của bạn
Báo cáo các vấn đề bảo mật
Thấy hoạt động đáng ngờ? Liên hệ với chúng tôi ngay lập tức:
- Mở một phiếu hỗ trợ từ phần Hỗ trợ của bảng điều khiển của bạn
- Hoặc qua Trung tâm trợ giúp
- Email: hỗ trợ liên hệ
