Cần nghỉ ngơi? Chế độ Nghỉ phép cho phép bạn tạm dừng cửa hàng mà không làm mất danh sách sản phẩm.
Chế độ Nghỉ phép
Chế độ Nghỉ phép tạm thời tạm dừng cửa hàng của bạn để người mua không thể đặt hàng mới khi bạn đi vắng hoặc không có mặt. Chế độ này hữu ích khi bạn muốn nghỉ ngơi, xử lý các đơn hàng tồn đọng, trong trường hợp khẩn cấp cá nhân hoặc bất kỳ khoảng thời gian nào bạn không thể nhận công việc mới.
Cách thức hoạt động
Khi Chế độ Nghỉ phép được bật, người mua không thể đặt hàng mới và các Zinns của bạn hiển thị là không có sẵn. Tuy nhiên, cửa hàng và danh sách sản phẩm của bạn vẫn hiển thị, các đơn hàng hiện có vẫn tiếp tục và phải được hoàn thành, và người mua vẫn có thể liên hệ với bạn qua tin nhắn trước khi bán hàng.
Bật Chế độ Nghỉ phép
Chế độ Nghỉ phép được tìm thấy trong Bước 3 (Liên hệ và Địa điểm) của
trình hướng dẫn Cửa hàng của tôi. Truy cập
Bảng điều khiển Zinner của bạn và nhấp vào Cửa hàng của tôi trong menu điều hướng bên trái. Điều hướng đến Bước 3, nơi bạn sẽ tìm thấy nút bật/tắt Chế độ Nghỉ phép. Bật nó, thêm tin nhắn nghỉ phép của bạn và lưu.
Cửa hàng của bạn sẽ tạm dừng ngay lập tức sau khi lưu.
Tin nhắn Nghỉ phép của bạn
Tin nhắn nghỉ phép được hiển thị cho người mua truy cập cửa hàng hoặc danh sách sản phẩm của bạn khi bạn đi vắng. Hãy giữ tin nhắn chuyên nghiệp, đưa ra ngày quay lại ước tính và cảm ơn người mua đã quan tâm. Bạn không cần giải thích chi tiết cá nhân — một tin nhắn đơn giản là tốt nhất.
Ví dụ: "Cảm ơn bạn đã ghé thăm! Tôi hiện đang nghỉ ngơi một thời gian ngắn và sẽ quay lại vào [ngày]. Hãy thoải mái duyệt qua danh sách sản phẩm của tôi và liên hệ — tôi sẽ phản hồi ngay khi trở lại."
Tắt Chế độ Nghỉ phép
Khi bạn sẵn sàng quay lại, hãy truy cập lại
Bảng điều khiển Zinner của bạn, nhấp vào Cửa hàng của tôi, điều hướng đến Bước 3 và tắt Chế độ Nghỉ phép. Cửa hàng của bạn sẽ hoạt động trở lại ngay lập tức.
Các phương pháp hay nhất
Trước khi bật Chế độ Nghỉ phép, hãy liên lạc với bất kỳ người mua nào có đơn hàng đang tiến hành và đặt ra kỳ vọng rõ ràng về việc giao hàng. Khi đi vắng, hãy kiểm tra tin nhắn của bạn thỉnh thoảng nếu có thể và không để các đơn hàng đang hoạt động mà không có cập nhật. Thời gian dài ở Chế độ Nghỉ phép có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị cửa hàng của bạn, vì vậy hãy sử dụng nó cho những lần nghỉ ngơi thực sự chứ không phải là trạng thái dài hạn.
Các lựa chọn thay thế cho Chế độ Nghỉ phép
Nếu bạn muốn làm chậm lại thay vì dừng hoàn toàn, bạn có một vài lựa chọn khác. Bạn có thể tăng thời gian giao hàng trên các Zinns của mình trong
Trình hướng dẫn Tạo Zinn để có thêm thời gian cho mỗi đơn hàng. Bạn có thể đặt một số Zinns thành Bản nháp trong bảng điều khiển của mình để giảm danh sách sản phẩm đang hoạt động trong khi vẫn giữ các sản phẩm khác có sẵn. Hoặc bạn có thể thêm ghi chú vào mô tả Zinn của mình và tiểu sử Cửa hàng của tôi trong Bước 2 để cho người mua biết rằng bạn hiện đang hoạt động với công suất giảm và việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường.
Quan trọng
Chế độ Nghỉ phép không ảnh hưởng đến các đơn hàng hiện có — bạn vẫn chịu trách nhiệm giao hàng đúng hạn. Nếu bạn cần gia hạn một đơn hàng đang hoạt động, hãy liên hệ trực tiếp với người mua qua trò chuyện đơn hàng trước thời hạn.
Cần giúp đỡ?
