Nơi các đề xuất xuất hiện
Bạn có thể xem các đề xuất ở hai nơi — cả hai đều hiển thị cùng dữ liệu và cùng hành động. Hãy sử dụng cách nào phù hợp với quy trình làm việc của bạn.
Trên trang dự án(/projects/{your-slug}/)
Khi bạn truy cập dự án trực tiếp của mình, một biểu ngữ sẽ nhắc bạn rằng đó là dự án của bạn và mọi đề xuất sẽ xuất hiện ngay bên dưới bản tóm tắt. Các đề xuất được nhóm thành ba phần:
- Được chọn lọcđầu tiên (với huy hiệu ngôi sao màu cam)
- Đang chờ xử lýcác bài nộp bạn chưa thực hiện
- Khác(đã rút hoặc tự động từ chối) được thu gọn ở cuối
Đây là chế độ xem theo ngữ cảnh — bạn thấy mỗi đề xuất bên cạnh bản tóm tắt gốc, tiện lợi khi bạn cần đối chiếu những gì bạn đã yêu cầu.
Trên bảng điều khiển "Đề xuất đã nhận" của bạn(/dashboard/zinner/projects/)
Chế độ xem tổng hợp trên mọi dự án bạn đã đăng. Các đề xuất được nhóm theo dự án, với các chip lọc trạng thái ở trên cùng (Đang chờ xử lý / Được chọn lọc / Đã chấp nhận / Đã từ chối). Đây là chế độ xem quy trình làm việc — tốt hơn để phân loại khi bạn có nhiều dự án đang chạy cùng lúc.
Cả hai chế độ xem đều chia sẻ cùng dữ liệu, vì vậy việc chọn lọc hoặc chấp nhận trong một chế độ sẽ cập nhật ngay lập tức chế độ còn lại.
Những gì bạn thấy trên mỗi đề xuất
Mỗi thẻ đề xuất hiển thị:
- Tên, tiêu đề, xếp hạng và ảnh đại diện của Zinner — có thể nhấp để xem Hồ sơ Freelancer đầy đủ của họ tại /freelancers/{username}/
- Thư xin việc của họ (tối đa 2000 ký tự giải thích tại sao họ phù hợp)
- Giá và thời gian đề xuất của họ
- Bất kỳ Zinns nào họ đính kèm từ cửa hàng của riêng họ (được hiển thị dưới dạng thẻ sản phẩm có thể nhấp với hình thu nhỏ, giá cả, xếp hạng)
- Ưu đãi dự án tùy chỉnh của họ nếu họ tạo một ưu đãi trực tuyến (tiêu đề, những gì được bao gồm, giá cả, ước tính giao hàng)
- Các nút hành động: Chấp nhận,Chọn lọc,Tin nhắn
Chọn lọc đề xuất
Chọn lọc là cách bạn đánh dấu một đề xuất là yêu thích mà không cần cam kết. Nhấp vào ngôi sao trên bất kỳ đề xuất nào để chọn lọc nó — đề xuất sẽ có huy hiệu màu cam và di chuyển lên đầu danh sách. Zinner sẽ được thông báo qua email rằng bạn đã chọn lọc họ, điều này thường thúc đẩy họ theo dõi với nhiều chi tiết hơn.
Sử dụng chọn lọc khi:
- Bạn đã thấy một đề xuất mạnh mẽ nhưng muốn đợi thêm đề xuất khác đến
- Bạn đang phân vân giữa hai hoặc ba đề xuất và muốn đặt chúng sang một bên trong khi bạn suy nghĩ
- Bạn muốn thể hiện sự quan tâm đến Zinner mà chưa chấp nhận
Chọn lọc không ràng buộc — bạn vẫn có thể chấp nhận một đề xuất khác sau này, hoặc quyết định không thuê ai cả.
Nhắn tin cho Zinners trước khi bạn quyết định
Mỗi đề xuất đều có nút Tin nhắn mở ra một cuộc trò chuyện trực tiếp với Zinner thông qua tính năng nhắn tin tích hợp của Zinn Hub. Sử dụng tính năng này trước khi chấp nhận để làm rõ bất kỳ điều gì không rõ ràng: phạm vi, các sửa đổi được bao gồm, thời gian hoàn thành, các mốc thanh toán, định dạng tệp, bất cứ điều gì.
Nhắn tin trên Zinn Hub không bị hạn chế — bạn có thể chia sẻ chi tiết liên hệ, tệp hoặc tham gia cuộc gọi video nếu Zinner đã bật tính năng này. Không có bộ lọc nền tảng hoặc lo ngại về TOS nào ngăn bạn thảo luận công việc một cách đúng đắn.
Nhắn tin cho Zinner không tự động chọn lọc hoặc chấp nhận đề xuất của họ — nó chỉ bắt đầu cuộc trò chuyện.
Chấp nhận một đề xuất
Khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Chấp nhận trên đề xuất bạn muốn. Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện với một bản tóm tắt. Xác nhận, và ba điều sẽ xảy ra cùng một lúc:
- Trạng thái của đề xuất đó thay đổi thành Đã chấp nhận.
- Mọi đề xuất mở khác trên dự án sẽ tự động bị từ chối và những Zinners đó sẽ được thông báo qua email (một tin nhắn lịch sự "người mua đã chọn một freelancer khác — hãy tiếp tục gửi đề xuất!"). Điều này là có chủ ý — bạn không cần phải từ chối từng đề xuất riêng lẻ.
- Trạng thái dự án của bạn thay đổi từ Mở thành Đang chờ ưu đãi, và Zinner thắng cuộc được thông báo để gửi cho bạn ưu đãi trả phí.
Điều gì xảy ra tiếp theo tùy thuộc vào đề xuất
- Nếu Zinner đính kèm một Zinn, bạn sẽ nhận được một liên kết trực tiếp để mua nó từ cửa hàng của họ. Thanh toán thông qua quy trình Zinn Hub thông thường — dự án tự động liên kết đến đơn hàng đó.
- Nếu Zinner gửi Ưu đãi dự án tùy chỉnh, nó sẽ tự động được tạo thành một ưu đãi trực tiếp với giá đã thỏa thuận và được gửi cho bạn dưới dạng liên kết thanh toán. Xem lại chi tiết, sau đó thanh toán qua Stripe, PayPal hoặc tiền điện tử khi thanh toán.
Dù bằng cách nào, ngay sau khi thanh toán của bạn được xử lý, trạng thái dự án sẽ chuyển sang Đang tiến hành và Zinner có thể bắt đầu công việc.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không muốn chấp nhận bất kỳ đề xuất nào?
Không sao cả — bạn không bao giờ bị bắt buộc. Bạn có ba lựa chọn:
- Chờ— hãy để dự án mở và xem liệu có đề xuất nào tốt hơn không. Không có giới hạn thời gian.
- Chỉnh sửa— từ trang Tài khoản của tôi → Dự án của tôi, nhấp vào Chỉnh sửa trên dự án để sửa đổi tiêu đề, mô tả, phạm vi ngân sách, kỹ năng hoặc thời hạn. Việc chỉnh sửa sẽ mở lại dự án và mọi đề xuất hiện có vẫn được đính kèm (và bạn vẫn có thể chấp nhận chúng).
- Mời Zinners cụ thể— duyệt trực tiếp /freelancers/, tìm Zinners có hồ sơ phù hợp và nhấp vào "Mời tham gia dự án" trên hồ sơ của họ. Họ sẽ nhận được email và thông báo Telegram với một liên kết trực tiếp đến bản tóm tắt của bạn.
Không cần phải từ chối rõ ràng từng đề xuất — khi bạn chấp nhận một đề xuất, những đề xuất còn lại sẽ tự động bị từ chối.
Theo dõi dự án của bạn từ bảng điều khiển
Trang Tài khoản của tôi → Dự án của tôi là trung tâm chỉ huy. Mỗi thẻ dự án hiển thị:
- Trạng thái hiện tại — Mở / Chờ đề xuất / Chờ thanh toán / Đang tiến hành / Đã hoàn thành
- Số lượng đề xuất đã nhận
- Zinner được chấp nhận (sau khi bạn đã chấp nhận một)
- Các nút hành động nhanh — Xem, Chỉnh sửa, Quản lý
Thay đổi trạng thái là tự động khi đơn hàng được liên kết tiến hành qua thanh toán, giao hàng và hoàn thành. Bạn không bao giờ cần phải cập nhật bất cứ điều gì theo cách thủ công.
Để lại đánh giá sau khi hoàn thành
Khi dự án được đánh dấu là hoàn thành, bạn sẽ nhận được lời nhắc đánh giá. Đánh giá của bạn xuất hiện công khai trên Hồ sơ Freelancer của Zinner — xếp hạng sao, văn bản đánh giá, tiêu đề dự án. Đánh giá giúp người mua trong tương lai quyết định và là một trong những cách chính để Zinners phát triển danh tiếng của họ trên nền tảng, vì vậy hãy trung thực và cụ thể.
