Quản lý các đề xuất đã gửi của bạn (dành cho người bán)

Sau khi bạn đã gửi các đề xuất, bạn sẽ muốn theo dõi những đề xuất nào đang hoạt động, những đề xuất nào đã được chọn vào danh sách rút gọn và những đề xuất nào đã được chấp nhận hoặc từ chối. Bài viết này bao gồm bảng điều khiển Đề xuất của tôi — nơi bạn xem mọi thứ bạn đã gửi, trạng thái của từng đề xuất. **Nơi tìm các đề xuất của bạn** Các đề xuất đã gửi của bạn nằm trong Zinner Dashboard → Projects → tab **My Proposals**, tại /dashboard/zinner/projects/. Ở đầu trang, bạn sẽ thấy bảng thống kê thành viên của mình — gói hiện tại, số đề xuất đã sử dụng trong tháng này, số lượng còn lại và ngày giới hạn của bạn được đặt lại. Bên dưới đó, mọi đề xuất bạn đã gửi đều được liệt kê với: * Tiêu đề dự án (được liên kết đến trang dự án) * Giá và thời gian đề xuất của bạn * Tên người mua * Ngày bạn gửi * Huy hiệu trạng thái hiện tại * Nút hành động nếu có (ví dụ: Rút lại) **Ý nghĩa của từng trạng thái** * **Submitted** — Đã gửi cho người mua, đang chờ quyết định của họ. Trạng thái mặc định ngay sau khi bạn gửi. * **Shortlisted** — Người mua đã đánh dấu bạn là người được yêu thích. Đây là một dấu hiệu tốt — họ quan tâm nhưng chưa chấp nhận bất kỳ ai. Một lời nhắc nhở hoặc tin nhắn theo dõi lịch sự thường giúp chuyển đổi điều này thành một sự chấp nhận. * **Accepted** — Người mua đã chọn bạn. Bạn cũng sẽ nhận được email và thông báo Telegram. Từ đây, bạn sẽ nhận được liên kết Mua cho một Zinn đính kèm, hoặc bạn gửi một Ưu đãi Dự án Tùy chỉnh (tự động tạo với giá đã thỏa thuận) để người mua thanh toán. * **Rejected** — Người mua đã chấp nhận một đề xuất khác. Điều này xảy ra tự động khi họ chấp nhận người khác — không có nút "từ chối" rõ ràng cho người mua, vì vậy việc từ chối luôn là sản phẩm phụ của một đề xuất khác chiến thắng. Đừng coi đó là chuyện cá nhân; hãy tiếp tục gửi. * **Withdrawn** — Bạn đã tự rút đề xuất. Nó vẫn còn trong lịch sử của bạn nhưng không còn hiển thị cho người mua. **Rút lại đề xuất** Nếu bạn thay đổi ý định — có thể thời gian của bạn đã thay đổi, phạm vi dự án có vẻ không phù hợp với bạn, hoặc bạn chỉ muốn rút lui — hãy nhấp vào **Withdraw** trên bất kỳ đề xuất nào vẫn ở trạng thái Submitted hoặc Shortlisted. Một lời nhắc xác nhận sẽ xuất hiện để bạn không rút lại một cách vô tình. Sau khi rút lại: * Người mua được thông báo * Đề xuất biến mất khỏi chế độ xem hoạt động của người mua (nó chuyển đến phần "Others" đã thu gọn trên trang dự án của họ) * Bạn không bao giờ có thể gửi lại cùng một đề xuất cho cùng một dự án — nếu bạn muốn đề xuất lại, bạn sẽ gửi một đề xuất mới Bạn không thể rút lại đề xuất sau khi nó đã được Accepted — khi đó, dự án đang ở trạng thái Awaiting Offer và cam kết đã có hiệu lực. Nếu bạn thực sự không thể thực hiện sau khi chấp nhận, hãy nhắn tin trực tiếp cho người mua để thảo luận. Tôi có thể chỉnh sửa đề xuất sau khi gửi không? Không trực tiếp — không có nút Chỉnh sửa trên các đề xuất đã gửi. Nếu bạn phát hiện lỗi chính tả hoặc cần thay đổi giá hoặc thời gian của mình, bạn sẽ cần **rút đề xuất hiện tại và gửi một đề xuất mới**. Hãy nhớ rằng đề xuất thay thế sẽ được tính là một đề xuất mới vào số lượng cho phép hàng tháng của bạn. Vì vậy, bạn nên đọc lại thư xin việc và kiểm tra kỹ giá của mình trước khi nhấp vào Gửi. **Bạn nên làm gì khi được chọn vào danh sách rút gọn** Việc được chọn vào danh sách rút gọn có nghĩa là người mua đang nghiêm túc xem xét bạn nhưng chưa quyết định. Đây là tín hiệu để bạn nổi bật hơn một chút. Các bước tiếp theo tốt: * Gửi một tin nhắn theo dõi ngắn gọn, lịch sự thông qua hệ thống nhắn tin của nền tảng — không phải để gây áp lực cho họ, mà để đề nghị trả lời bất kỳ câu hỏi nào hoặc giải thích chi tiết hơn về cách tiếp cận của bạn * Nếu đề xuất của bạn đính kèm Zinns, hãy kiểm tra xem các Zinns đó đã được cập nhật đầy đủ và danh mục đầu tư đã sạch sẽ chưa * Đảm bảo Hồ sơ Freelancer của bạn tại /freelancers/{tên-người-dùng-của-bạn}/ đã hoàn chỉnh — người mua thường nhấp vào để kiểm tra lại trước khi chấp nhận Không gửi đề xuất thứ hai cho cùng một dự án. Các đề xuất trùng lặp không được phép và bạn chỉ có thể có một đề xuất đang hoạt động cho mỗi dự án tại một thời điểm. **Bạn nên làm gì khi được chấp nhận** Một đề xuất chuyển từ Submitted (hoặc Shortlisted) sang Accepted sẽ bắt đầu bước thanh toán. Bạn sẽ thấy một thông báo trong bảng điều khiển của mình và nhận được email và cảnh báo Telegram (nếu được bật). * Nếu người mua thanh toán qua một Zinn bạn đã đính kèm, họ sẽ truy cập trang sản phẩm của Zinn đó và mua trực tiếp. Quy trình đặt hàng Zinn tiêu chuẩn của bạn sau đó sẽ tiếp quản. * Nếu bạn đề xuất một **Custom Project Offer**, hệ thống sẽ tự động tạo ưu đãi trực tiếp với giá đã thỏa thuận. Bạn không cần phải xây dựng thủ công — chỉ cần đợi người mua thanh toán. Bạn có thể kiểm tra nó từ bảng điều khiển của mình và nhắn tin cho người mua nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào. Sau khi thanh toán được xử lý, dự án sẽ chuyển sang trạng thái In Progress. Từ thời điểm đó, mọi thứ hoạt động như bất kỳ đơn đặt hàng Zinn nào khác — yêu cầu, giao hàng, sửa đổi, hoàn thành. Bạn được thanh toán theo cách tương tự như bạn được thanh toán cho Zinns: ngay lập tức vào Stripe hoặc PayPal của riêng bạn khi thanh toán, hoặc thanh toán hàng tuần vào thứ Sáu vào phương thức thanh toán đã chọn của bạn. **Xử lý lời mời từ người mua** Lời mời là những lời nhắc nhở trực tiếp từ những người mua đã tìm thấy bạn trong Danh bạ Freelancer và muốn bạn tham gia dự án của họ một cách cụ thể. Chúng xuất hiện tại Zinner Dashboard → Projects → **Invitations** (/dashboard/zinner/projects/) và đến qua email và Telegram. Mỗi lời mời hiển thị: * Tiêu đề và tóm tắt dự án * Tên người mua và tin nhắn cá nhân tùy chọn * Trạng thái lời mời Lời mời có vòng đời trạng thái riêng: * **Sent** — người mua đã mời bạn, chưa có hành động nào * **Viewed** — bạn đã mở nó, người mua biết bạn đã xem nó * **Proposed** — bạn đã gửi một đề xuất cho dự án * **Declined** — bạn đã từ chối (một cách lịch sự) Việc gửi đề xuất cho một dự án được mời hoạt động chính xác như bất kỳ đề xuất nào khác — cùng một biểu mẫu, cùng các trường, cùng số lượng cho phép hàng tháng. Sự khác biệt là người mua đã báo hiệu sự quan tâm, vì vậy cơ hội của bạn thường tốt hơn. Bạn cũng có thể từ chối lời mời nếu dự án không phù hợp. Việc từ chối là im lặng — người mua không bị xấu hổ hoặc bị phạt, họ chỉ thấy rằng bạn đã bỏ qua. **Số lượng đề xuất hàng tháng của bạn** Gói của bạn quy định số lượng đề xuất bạn có thể gửi mỗi tháng dương lịch: * **Free Zinner** — 25 đề xuất mỗi tháng * **Pro** (25$/tháng, hoa hồng cố định 8%) — 100 đề xuất mỗi tháng * **Agency** (50$/tháng, hoa hồng cố định 7%) — không giới hạn Một đề xuất được tính vào số lượng cho phép của bạn ngay sau khi bạn nhấp vào Gửi. Việc rút lại đề xuất **không hoàn lại tiền** — hành động gửi mới là điều quan trọng. Vì vậy, hãy chọn các dự án bạn đấu thầu một cách cẩn thận, đặc biệt là trên gói Free. Số lượng cho phép được đặt lại vào đầu mỗi tháng dương lịch. Bạn có thể xem mức sử dụng và ngày đặt lại của mình ở đầu trang My Proposals. **Mẹo để quản lý quy trình đề xuất của bạn** * Kiểm tra My Proposals vài lần một tuần để nắm bắt danh sách rút gọn và chấp nhận sớm — phản hồi nhanh chóng có xu hướng chuyển đổi nhiều hơn * Giữ Hồ sơ Freelancer của bạn luôn mới để người mua nhấp vào từ một đề xuất thấy được công việc tốt nhất của bạn * Đừng gửi các đề xuất chung chung — những đề xuất có mục tiêu, cụ thể sẽ thắng. Một đề xuất mạnh mẽ tốt hơn năm đề xuất yếu * Theo dõi các danh mục dự án bạn thắng thường xuyên nhất và tập trung vào chúng * Nếu bạn thường xuyên được chọn vào danh sách rút gọn nhưng không được chấp nhận, hãy xem xét giá của bạn — bạn có thể nằm ngoài phạm vi ngân sách của người mua * Chấp nhận thực tế của việc từ chối tự động. Hầu hết các đề xuất đều thua — đó là bản chất của việc đấu thầu. Hãy giữ cho quy trình luôn đầy đủ