Mục lục
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp phục vụ khách hàng trong một khu vực cụ thể — một nhà hàng, thợ sửa ống nước, phòng khám nha khoa, đại lý bất động sản, phòng tập thể dục hoặc bất kỳ dịch vụ địa phương nào khác — thì SEO địa phương là khoản đầu tư tiếp thị hiệu quả nhất mà bạn có thể thực hiện. Nó giúp bạn tiếp cận những người đang tích cực tìm kiếm những gì bạn cung cấp, vào đúng thời điểm họ cần.
Các tìm kiếm “Gần tôi” đã tăng theo cấp số nhân trong thập kỷ qua và các doanh nghiệp xuất hiện trong Gói địa phương của Google (bản đồ với ba danh sách doanh nghiệp ở đầu kết quả tìm kiếm) chiếm phần lớn các nhấp chuột địa phương. Hướng dẫn này chỉ cho bạn chính xác cách để đạt được điều đó.
SEO địa phương là gì?
SEO địa phương là quá trình tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn để doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm cho các truy vấn cụ thể theo địa điểm. Khi ai đó tìm kiếm “thợ sửa ống nước ở Manchester” hoặc “quán cà phê tốt nhất gần tôi”, Google sử dụng một thuật toán khác so với các tìm kiếm chung. SEO địa phương tập trung vào các tín hiệu mà thuật toán này ưu tiên.
Ba yếu tố xếp hạng chính cho tìm kiếm địa phương là mức độ liên quan (doanh nghiệp của bạn khớp với truy vấn tìm kiếm tốt đến mức nào), khoảng cách (doanh nghiệp của bạn gần người tìm kiếm đến mức nào) và mức độ nổi bật (doanh nghiệp của bạn nổi tiếng và đáng tin cậy trực tuyến đến mức nào). Chiến lược SEO địa phương của bạn nên giải quyết cả ba yếu tố này.
Hồ sơ doanh nghiệp Google: Nền tảng của bạn
Hồ sơ doanh nghiệp trên Google (trước đây là Google My Business) là yếu tố quan trọng nhất của SEO địa phương. Đây là thông tin mà Google sử dụng để hiển thị doanh nghiệp của bạn trong Gói địa phương, Google Maps và bảng thông tin xuất hiện khi ai đó tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập và Tối ưu hóa Hồ sơ của bạn
Hãy xác nhận hồ sơ của bạn tại business.google.com nếu bạn chưa làm. Sau đó tối ưu hóa mọi trường: sử dụng tên doanh nghiệp chính xác, thật của bạn (đừng nhồi nhét từ khóa vào đó — Google sẽ phạt điều này). Chọn danh mục chính cụ thể nhất phù hợp với doanh nghiệp của bạn và thêm tất cả các danh mục phụ liên quan. Viết một mô tả doanh nghiệp hấp dẫn bao gồm tự nhiên các dịch vụ và địa điểm của bạn. Thêm địa chỉ đầy đủ của bạn (hoặc khu vực dịch vụ nếu bạn không có cửa hàng vật lý), số điện thoại, URL trang web và giờ mở cửa chính xác.
Ảnh và Nội dung trực quan
Các doanh nghiệp có ảnh trên Hồ sơ doanh nghiệp Google của họ nhận được nhiều yêu cầu chỉ đường lái xe hơn 42% và nhiều lượt nhấp vào trang web của họ hơn 35% so với những doanh nghiệp không có. Tải lên ảnh chất lượng cao về cơ sở, đội ngũ, sản phẩm và công việc của bạn. Thêm ảnh mới thường xuyên — Google ưu tiên các hồ sơ được duy trì tích cực.
Bài đăng trên Hồ sơ doanh nghiệp của Google
Đây là những cập nhật ngắn xuất hiện trên hồ sơ của bạn — tương tự như các bài đăng trên mạng xã hội. Sử dụng chúng để chia sẻ ưu đãi, sự kiện, dịch vụ mới hoặc các mẹo hữu ích. Chúng hết hạn sau bảy ngày, vì vậy hãy đăng bài hàng tuần để giữ cho hồ sơ của bạn hoạt động. Các bài đăng không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng, nhưng chúng cải thiện mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Nghiên cứu từ khóa địa phương
Từ khóa địa phương khác với từ khóa chung ở chỗ chúng bao gồm các yếu tố sửa đổi địa lý. “Thợ sửa ống nước” là chung; “thợ sửa ống nước ở Leeds” là địa phương. Chiến lược từ khóa của bạn nên bao gồm các thuật ngữ địa phương rõ ràng (dịch vụ + địa điểm, như “công ty thiết kế web Manchester”), các thuật ngữ địa phương ngầm (tìm kiếm mà Google suy ra ý định địa phương, như “thợ sửa ống nước gần tôi” hoặc đơn giản là “thợ sửa ống nước” khi tìm kiếm từ thiết bị di động) và các truy vấn địa phương dài (ví dụ: “sửa chữa nồi hơi khẩn cấp phía nam Manchester cuối tuần”).
Các công cụ để nghiên cứu từ khóa địa phương bao gồm Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google, Semrush, Ahrefs và Google Search Console (hiển thị những truy vấn nào đã tạo ra lượt hiển thị cho trang web của bạn). Đừng quên nghiên cứu các khu vực lân cận và vùng ngoại ô cụ thể mà khách hàng của bạn sử dụng – “thợ sửa ống nước Chorlton” có thể có khối lượng tìm kiếm ít hơn “thợ sửa ống nước Manchester” nhưng ít cạnh tranh hơn nhiều.
SEO On-Page cho Doanh nghiệp địa phương
Các trang dành riêng cho địa điểm
Nếu bạn phục vụ nhiều khu vực, hãy tạo các trang riêng cho từng khu vực. Một thợ sửa ống nước phục vụ Greater Manchester có thể có các trang riêng cho trung tâm thành phố Manchester, Stockport, Salford, Trafford và Bolton. Mỗi trang nên có nội dung độc đáo liên quan đến khu vực đó — không chỉ là cùng một văn bản với tên địa điểm được thay đổi.
Thẻ tiêu đề và mô tả meta
Bao gồm dịch vụ chính và vị trí của bạn trong thẻ tiêu đề: “Thợ sửa ống nước khẩn cấp ở Stockport | Gọi khẩn cấp 24/7 | [Tên doanh nghiệp].” Mô tả meta nên bao gồm lời kêu gọi hành động và vị trí của bạn: “Thợ sửa ống nước Stockport đáng tin cậy với hơn 15 năm kinh nghiệm. Dịch vụ trong ngày, không tính phí gọi khẩn cấp. Gọi ngay số [số].”
Schema Markup
Đánh dấu lược đồ doanh nghiệp địa phương giúp Google hiểu chi tiết doanh nghiệp của bạn ở định dạng có cấu trúc. Bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, khu vực dịch vụ và loại hình doanh nghiệp của bạn bằng lược đồ LocalBusiness. Điều này có thể cải thiện sự xuất hiện của bạn trong kết quả phong phú và Gói địa phương.
Tính nhất quán của NAP
NAP là viết tắt của Tên, Địa chỉ, Số điện thoại. NAP của bạn phải giống hệt nhau — từng ký tự — ở mọi nơi nó xuất hiện trực tuyến: trang web của bạn, Hồ sơ doanh nghiệp Google, hồ sơ mạng xã hội, thư mục và trích dẫn. Thông tin NAP không nhất quán sẽ gây nhầm lẫn cho Google và làm suy yếu thứ hạng địa phương của bạn.
Xây dựng liên kết địa phương
Backlink từ các trang web địa phương đặc biệt có giá trị cho SEO địa phương. Các nguồn để nhắm mục tiêu bao gồm danh bạ doanh nghiệp địa phương và phòng thương mại, trang web tin tức địa phương và blog cộng đồng, tài trợ các sự kiện, đội hoặc tổ chức từ thiện địa phương, hợp tác với các doanh nghiệp địa phương bổ sung và các hiệp hội ngành địa phương.
Một liên kết từ phòng thương mại thành phố của bạn hoặc một trang tin tức địa phương có trọng lượng SEO địa phương lớn hơn một liên kết ngược chung từ một thư mục quốc gia. Để biết các chiến lược xây dựng liên kết rộng hơn, hãy đọc các hướng dẫn của chúng tôi về hiểu về liên kết ngược và đăng bài của khách.
Nếu bạn cần trợ giúp xây dựng liên kết cục bộ, hãy duyệt qua các chuyên gia SEO địa phương trên Zinn Hub chuyên về tối ưu hóa tìm kiếm cục bộ hoặc kiểm tra dịch vụ xây dựng backlink để có được liên kết mục tiêu.
Đánh giá: Yếu tố tin cậy
Đánh giá trực tuyến là một yếu tố xếp hạng địa phương quan trọng và là cách chính để khách hàng tiềm năng đánh giá doanh nghiệp của bạn trước khi liên hệ. Google đã xác nhận rằng số lượng đánh giá, tần suất và sự đa dạng của các nền tảng đánh giá đều ảnh hưởng đến thứ hạng địa phương.
Xây dựng quy trình tạo đánh giá có hệ thống: yêu cầu mọi khách hàng hài lòng để lại đánh giá (thời điểm quan trọng — hãy hỏi khi họ hài lòng nhất với dịch vụ của bạn), làm cho việc này dễ dàng bằng cách gửi liên kết trực tiếp đến trang đánh giá Google của bạn, phản hồi mọi đánh giá — tích cực và tiêu cực — một cách chuyên nghiệp và kịp thời, và không bao giờ mua đánh giá giả mạo hoặc khuyến khích đánh giá bằng chiết khấu (cả hai đều vi phạm điều khoản của Google).
Để biết thêm các chiến lược xây dựng hồ sơ đánh giá của bạn, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về nhận thêm đánh giá từ khách hàng.
Trích dẫn và Danh bạ Địa phương
Trích dẫn là những đề cập về tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại của bạn trên các trang web khác — ngay cả khi không có liên kết. Các nguồn trích dẫn chính bao gồm Yell (UK), Yelp, Thomson Local, Bing Places, Apple Maps, Facebook Business, các thư mục dành riêng cho ngành liên quan đến ngành nghề của bạn và danh sách doanh nghiệp của hội đồng địa phương.
Tính nhất quán là rất quan trọng — đảm bảo NAP của bạn giống hệt nhau trên mọi thư mục. Các công cụ như BrightLocal và Whitespark có thể kiểm tra các trích dẫn của bạn và xác định sự không nhất quán.
Theo dõi hiệu suất SEO địa phương
Theo dõi các nỗ lực SEO địa phương của bạn với Google Business Profile Insights (hiển thị cách khách hàng tìm thấy hồ sơ của bạn, những hành động họ thực hiện và họ đến từ đâu), Google Search Console (theo dõi những truy vấn nào thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn), Google Analytics (đo lường lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi và hành vi người dùng) và các công cụ theo dõi thứ hạng địa phương (BrightLocal, Whitespark hoặc các tính năng theo dõi địa phương của Semrush).
Các chỉ số chính cần theo dõi bao gồm khả năng hiển thị Gói địa phương cho các từ khóa mục tiêu của bạn, lượt xem và hành động trên Hồ sơ doanh nghiệp Google (cuộc gọi, yêu cầu chỉ đường, nhấp vào trang web), lưu lượng truy cập tự nhiên từ các trang cụ thể theo vị trí, số lượng đánh giá và xếp hạng trung bình, và tỷ lệ chuyển đổi từ lưu lượng truy cập tìm kiếm địa phương.
Khi nào nên thuê một chuyên gia SEO địa phương
SEO địa phương có thể quản lý được đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, nhưng nó đòi hỏi thời gian và nỗ lực nhất quán. Nếu bạn muốn tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp của mình, việc thuê một chuyên gia SEO tự do có thể hiệu quả về chi phí — đặc biệt đối với các thị trường địa phương cạnh tranh, nơi việc xếp hạng đòi hỏi chiến lược tích cực hơn.
Duyệt qua freelancer SEO trên Zinn Hub hoặc kiểm tra các nhà cung cấp theo địa điểm cụ thể cho các thành phố như Manchester, London, hoặc Birmingham. Nếu bạn là một chuyên gia SEO, hãy liệt kê các dịch vụ SEO địa phương của bạn trên thị trường để tiếp cận các doanh nghiệp đang tích cực tìm kiếm sự giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp
SEO địa phương mất bao lâu để hiển thị kết quả?
Hầu hết các doanh nghiệp đều thấy những cải thiện ban đầu trong vòng ba đến sáu tháng nỗ lực nhất quán. Các thị trường cạnh tranh có thể mất nhiều thời gian hơn. Những thành công nhanh chóng bao gồm tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn và khắc phục sự không nhất quán của NAP, có thể cho thấy kết quả trong vòng vài tuần.
Tôi có cần địa chỉ thực cho SEO địa phương không?
Không nhất thiết. Các doanh nghiệp khu vực dịch vụ (những doanh nghiệp di chuyển đến khách hàng thay vì có khách hàng đến thăm) có thể thiết lập Hồ sơ doanh nghiệp trên Google với khu vực dịch vụ thay vì địa chỉ hiển thị. Tuy nhiên, việc có một địa điểm thực tế sẽ cung cấp thêm các tín hiệu xếp hạng.
Đánh giá quan trọng như thế nào so với các yếu tố khác?
Đánh giá là một trong ba yếu tố xếp hạng địa phương hàng đầu cùng với tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và SEO trên trang. Quan trọng hơn, chúng ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách hàng tiềm năng có liên hệ với bạn hay không — 87% người tiêu dùng đọc các đánh giá trực tuyến về các doanh nghiệp địa phương. Một doanh nghiệp có 50 đánh giá năm sao gần như luôn vượt trội hơn một đối thủ cạnh tranh có 5 đánh giá, ngay cả khi trang web của đối thủ cạnh tranh được tối ưu hóa tốt hơn.
Tôi có thể tự làm SEO địa phương hay tôi cần thuê người khác?
Nhiều yếu tố của trích dẫn SEO địa phương có thể tiếp cận được với các chủ doanh nghiệp không chuyên về kỹ thuật: tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, quản lý đánh giá và SEO cơ bản trên trang đều có thể học được. Các khía cạnh kỹ thuật hơn như đánh dấu lược đồ, xây dựng liên kết nâng cao và phân tích cạnh tranh có thể cần đến sự trợ giúp chuyên nghiệp. Hãy bắt đầu với những điều cơ bản và cân nhắc thuê người cho các yếu tố phức tạp hơn.
