Freelancers vs. Funcionários em Tempo Integral: Qual Você Deve Contratar?

A maioria das empresas chega a esta questão da mesma forma. Algo precisa ser feito com frequência suficiente para ser incômodo, o fundador ou um membro da equipe existente tem absorvido isso, e agora é claramente o trabalho de alguém. O instinto é descobrir se essa pessoa deve estar na folha de pagamento.

A abordagem que causa problemas é tratá-la como uma comparação de custos. Freelance e emprego não são dois preços para a mesma coisa — são dois arranjos diferentes com riscos diferentes, velocidades diferentes e modos de falha diferentes. Um freelancer é uma capacidade que você aluga para um resultado definido. Um funcionário é uma capacidade que você possui, juntamente com as obrigações que vêm com a posse. Descubra qual deles o seu problema realmente precisa, e a questão do custo se resolve em grande parte.

O que realmente os separa

Tire a papelada e quatro diferenças fazem todo o trabalho real.

• O que você compraUm freelancer vende um resultado ou um bloco de trabalho definido. Um funcionário vende seu tempo e disponibilidade, e você decide no que ele será usado.
• Quem dirige o trabalhoUm freelancer decide como entregar o que você concordou. Um funcionário trabalha sob sua direção, de acordo com seu processo, em sua programação.
• Quem assume o riscoUm freelancer arca com seu próprio tempo de inatividade, ferramentas, treinamento e cobertura. Com um funcionário, esse risco recai sobre você, quer o trabalho exista ou não.
• Como terminaUm contrato de freelancer termina quando o trabalho é concluído. O término do emprego é um processo formal com obrigações que variam consideravelmente por país.

Essas quatro são também, em geral, o que as autoridades trabalhistas analisam ao avaliar se uma relação de trabalho foi classificada corretamente — e é por isso que a distinção importa além da preferência. Mais sobre isso abaixo.

O verdadeiro custo de cada um

A diária de um freelancer sempre parece mais alta do que o equivalente diário de um salário, e essa comparação é quase sem sentido, porque os dois números não incluem as mesmas coisas.

Um salário é a parte visível de empregar alguém. Além disso, há impostos do empregador e contribuições sociais, licença remunerada, auxílio-doença, contribuições para pensão ou aposentadoria, seguro, equipamentos, licenças de software, espaço de trabalho, custos de recrutamento e tempo de gerenciamento. O quanto isso se soma depende inteiramente de onde você e a pessoa estão, e a variação entre as jurisdições é muito grande — portanto, qualquer multiplicador universal que você leia deve ser tratado com suspeita. O que é universalmente verdadeiro é que o custo total é significativamente maior do que a linha salarial, e que ele continua em meses de baixa.

A taxa de um freelancer é calculada de forma diferente. Ela já inclui os próprios impostos do freelancer, ferramentas, tempo de inatividade, administração, treinamento e férias, porque ninguém mais está pagando por isso. Você paga apenas pelo trabalho que encomenda, e o pagamento para quando o trabalho termina.

A comparação honesta, portanto, não é taxa versus salário. É custo anual total versus produção anual total, no seu nível real de demanda. Se você realmente tem cinco dias de trabalho por semana, um funcionário geralmente é a estrutura mais barata com a mesma produção. Se você tem cinco dias por mês, um freelancer quase sempre é, porque você não está financiando os vinte dias que não precisava. Nosso guia sobre quanto custa o trabalho freelancer em uma categoria mostra como a forma do contrato importa mais rapidamente do que a taxa.

Tempo para trabalho produtivo

Esta é a diferença que as pessoas mais subestimam, e muitas vezes é a que decide a questão na prática.

Recrutar um funcionário é um projeto em si: escrever a função, anunciar, selecionar, entrevistar, fazer a oferta, períodos de aviso prévio, integração. Semanas no ritmo mais rápido, meses mais tipicamente, e então um período adicional antes que a pessoa esteja totalmente produtiva. Isso é normal e é o preço de construir uma equipe — mas é tempo em que seu problema ainda está sem solução.

Um freelancer geralmente pode começar em dias, às vezes na mesma semana, porque você está comprando uma habilidade que já está desenvolvida, em vez de uma pessoa que você desenvolverá. Em um marketplace, você pode pré-selecionar com base no trabalho que já pode ver. Essa velocidade é o motivo pelo qual freelancers são tão frequentemente a resposta certa para um problema que se tornou urgente, mesmo quando um funcionário seria a melhor estrutura a longo prazo.

Há uma consequência que vale a pena declarar claramente: contratar um freelancer primeiro não é uma falha de compromisso. É frequentemente a maneira mais barata de descobrir qual deve ser a função antes de escrever uma descrição de cargo da qual você se arrependerá.

Flexibilidade, capacidade e risco

Faça a si mesmo uma pergunta desconfortável: quão confiante você está de que este trabalho ainda existirá, neste volume, em doze meses?

Se a resposta honesta for “razoavelmente confiante”, o emprego é uma aposta razoável. Se for “depende de um contrato que ainda não ganhamos” ou “este é um lançamento, não uma função permanente”, então contratar um funcionário converte um fluxo de receita incerto em um custo fixo certo, o que é exatamente o contrário.

Freelancers absorvem bem a variabilidade. Você pode aumentar uma função de design ou conteúdo para um lançamento e diminuí-la depois sem um processo de demissão. Você pode contratar dois especialistas por seis semanas em vez de um generalista por um ano. Você também pode parar, o que parece trivial até que você tenha mantido uma função durante um trimestre ruim.

A desvantagem é real, no entanto, e funciona ao contrário também. Um freelancer tem outros clientes e não é obrigado a estar disponível quando você precisar dele. Os bons ficam com a agenda cheia. Se o seu trabalho é genuinamente contínuo e crítico em termos de tempo, essa dependência é um risco que você está assumindo em troca da flexibilidade — e a mitigação é ter trabalhado com mais de uma pessoa antes de precisar delas com urgência.

Direção, gestão e como o trabalho é feito

Os funcionários trabalham sob sua direção. Você define os horários, as ferramentas, o processo e as prioridades, e pode alterá-los em uma terça-feira de manhã. Esse é o objetivo do emprego, e para algumas funções é indispensável — qualquer coisa reativa, qualquer coisa em que a prioridade realmente mude diariamente, qualquer coisa que exija que alguém esteja presente e possa ser interrompido.

Freelancers trabalham para um resultado acordado. Você especifica o quê, eles decidem como. Se você se encontra querendo especificar como, quando e com qual software, isso é um forte sinal de que você está descrevendo um trabalho em vez de um projeto — e em muitas jurisdições é também o sinal de que um problema de rotulagem está se desenvolvendo.

Há um custo de gestão em ambos os lados que as pessoas esquecem. Funcionários precisam de supervisão, reuniões individuais, desenvolvimento e conversas de desempenho. Freelancers precisam de briefing — e um freelancer mal informado produz uma decepção cara. Se você não consegue descrever o que quer, a rota freelancer punirá isso mais severamente, e é por isso que escrever um briefing adequado é o hábito de maior retorno em todo o modelo.

Continuidade e conhecimento institucional

Este é o argumento mais forte para o emprego e merece ser feito corretamente.

Um funcionário acumula contexto: por que o último redesenho falhou, quais clientes reclamam, o que o fundador realmente quer dizer com “na marca”, onde os corpos estão enterrados na base de código. Esse conhecimento se acumula, é muito difícil de ser escrito e torna cada trabalho subsequente mais rápido e melhor. Ele também permanece com o negócio no dia a dia — embora não permanentemente, já que os funcionários também saem.

Freelancers acumulam contexto se você continuar usando os mesmos. Um designer em seu quinto projeto para você é uma proposta diferente de um em seu primeiro. O erro é tratar a capacidade freelancer como intercambiável e fazer um novo briefing para uma nova pessoa a cada vez; você paga o custo de aprendizado repetidamente e nunca obtém o acúmulo.

Duas mitigações práticas. Primeiro, mantenha um documento escrito de marca e processo para que o contexto viva no negócio em vez de apenas na cabeça de alguém — útil para funcionários também, já que sobrevive à sua saída. Segundo, quando você encontrar um freelancer que seja bom, concentre deliberadamente o trabalho com ele em vez de espalhá-lo. A continuidade é uma escolha que você pode fazer dentro do modelo freelancer; ela simplesmente não é automática.

Classificação, contratos e propriedade

Esta seção é uma orientação geral, não um conselho jurídico ou fiscal. O status de emprego, o tratamento fiscal e as regras de propriedade intelectual diferem substancialmente entre países e, em alguns casos, entre regiões dentro de um mesmo país. Onde a resposta for comercialmente relevante, procure aconselhamento de um profissional qualificado na jurisdição pertinente antes de assinar qualquer coisa.

Dito isso, três princípios são amplamente válidos o suficiente para serem conhecidos.

Os rótulos não decidem o status

Na maioria dos sistemas jurídicos, se alguém é um contratado ou um funcionário é determinado pela substância da relação, não pelo que o contrato a chama. As autoridades geralmente analisam quem controla como o trabalho é feito, se a pessoa pode enviar um substituto, se ela assume seu próprio risco financeiro, quão integrada ela está na organização e se o arranjo é exclusivo e de prazo indeterminado. Um “freelancer” trabalhando em seus horários, em seu equipamento, sob sua direção diária, exclusivamente, indefinidamente, é um risco de classificação em muitos lugares — e as consequências geralmente recaem sobre o negócio, não sobre o indivíduo.

Coloque por escrito, qualquer que seja o caminho que você escolher

Um breve acordo escrito cobrindo escopo, entregáveis, termos de pagamento, revisões, confidencialidade e propriedade evita a maioria das disputas e não custa nada além de atenção. A omissão mais comum é o que acontece se o trabalho for cancelado no meio do caminho.

Os direitos autorais nem sempre são transferidos com o pagamento

Isso surpreende as pessoas todas as vezes. Em muitas jurisdições, o criador é o primeiro proprietário dos direitos autorais da obra, e o pagamento por ela não transfere a propriedade por si só — você pode estar recebendo uma licença para usá-la em vez dos próprios direitos. O emprego geralmente funciona de forma diferente, com o trabalho criado no curso do emprego sendo investido no empregador, mas os detalhes variam e as exceções importam. Se você precisa possuir o resultado integralmente — um logotipo, uma base de código, um sistema de marca — diga isso no briefing e inclua a transferência no acordo escrito. Os arquivos de origem são uma questão separada novamente e devem ser listados como um entregável se você os quiser.

Quando um freelancer é a escolha certa

Seis situações em que a resposta é clara.

• O trabalho tem formato de projeto. Um site, uma identidade de marca, uma migração, uma campanha. Tem um fim.
• Você precisa de um especialista que não conseguiria manter ocupado. Ninguém precisa de um especialista em SEO técnico em tempo integral ou de um editor de vídeo em tempo integral até que, obviamente, precise.
• A demanda é irregular. Picos sazonais, lançamentos, uma explosão de conteúdo, cobertura para uma licença.
• Você ainda não sabe qual é o papel. Seis meses de trabalho freelancer é a pesquisa de descrição de cargo mais barata possível.
• A velocidade importa mais do que a permanência. Algo precisa ser corrigido este mês, não no próximo trimestre.
• Você quer experimentar antes de se comprometer. Algumas relações freelancer se transformam em emprego, e esse é um caminho perfeitamente sensato para uma função.

Quando um funcionário é a escolha certa

Da mesma forma, seis situações em que contratar corretamente é a resposta honesta.

• O trabalho é genuinamente contínuo. Há uma semana inteira dele, toda semana, indefinidamente.
• Requer conhecimento profundo da empresa. O valor está em conhecer seus clientes, sistemas e histórico, não na habilidade bruta.
• Deve ser dirigido diariamente. As prioridades mudam constantemente e alguém precisa estar presente e disponível para interrupções.
• É essencial para o que você vende. Terceirizar sua competência central é uma decisão estratégica, não de pessoal.
• A confidencialidade ou a regulamentação exigem isso. Alguns dados, alguns setores, alguns contratos de clientes simplesmente exigem isso.
• Você está construindo uma equipe, não preenchendo uma lacuna. Cultura, mentoria e sucessão precisam de pessoas que permaneçam.

O modelo híbrido que a maioria das empresas adota

Na prática, pouquíssimas empresas escolhem um e abandonam o outro. O padrão que tende a surgir é que o trabalho contínuo, com muito contexto e crítico para o negócio fica com os funcionários, e tudo o que é especializado, irregular ou exploratório é contratado externamente.

Uma pequena equipe de marketing é a ilustração mais clara. Um generalista empregado que conhece o negócio, é dono do calendário e faz o briefing de todos os outros — então designers, editores de vídeo e especialistas em SEO são contratados por campanha. Você obtém profundidade nas coisas que precisam de profundidade e qualidade especializada nas coisas que precisam de especialistas, sem financiar quatro salários com utilização parcial.

A mesma lógica se aplica ao contrário quando você é pequeno: comece totalmente como freelancer e converta uma função para emprego no ponto em que você não consegue mais acompanhar o briefing. Esse momento é um sinal real, e é um gatilho melhor do que uma meta de receita.

Se você está comparando um freelancer com um fornecedor maior, em vez de com um emprego, nosso guia sobre como escolher entre um freelancer e uma agência aborda essa comparação.

Contratando freelancers no Zinn Hub

Os compradores não pagam taxa de plataforma no Zinn Hub — o preço que você vê é o preço que você paga, e nada é adicionado no checkout. Todos os preços estão em USD; você pode ver um equivalente aproximado em sua própria moeda em 59moedas de exibição, mas USD é sempre o que você é cobrado.

Existem três maneiras de contratar alguém. Peça um serviço de preço fixo diretamente — os mercados de design gráfico, edição de vídeo e SEO são bons pontos de partida. Publique um projeto gratuitamente com seu orçamento e cronograma e escolha entre as propostas que retornarem. Ou navegue diretamente pelos freelancers, filtre por uma única habilidade como redação, e convide os que você gostar para o seu briefing.

Se você está testando se uma função vale a pena ser empregada, comece menor do que você pensa. Um Micro Zinn é um serviço de preço fixo por $5, $10, $15 ou $20 — navegue por gráficos e design, por escrita e conteúdo, ou no nível de $15 — e use-o para descobrir como alguém trabalha antes de qualquer compromisso maior.

A proteção de pagamento depende de como o Zinner escolhido está configurado. Escolha um Zinner com Proteção de Plataforma e seu pagamento será retido pelo Zinn Hub até que o pedido seja concluído — o pedido inteiro, como um único valor. Se algo for reembolsado, será creditado em sua Zinn Wallet na íntegra, em USD.

No lado do vendedor, a estrutura de taxas é publicada na íntegra em nossa página de preços: 0% de comissão nos seus primeiros $500, depois taxas escalonadas que diminuem à medida que você vende — tão baixas quanto 7% no Agency Zinner. Nada disso é cobrado de você; é deduzido do lado do Zinner do pedido. Se você está pensando em se tornar freelancer em vez de contratar, nossa seção de vender serviços aborda esse lado.