0
તમારી કાર્ટ
0
Zinn Hub
0
તમારી કાર્ટ
0
ખરીદનાર માર્ગદર્શિકા

ફ્રીલાન્સરને પ્રતિસાદ કેવી રીતે આપવો

અસ્પષ્ટ પ્રતિસાદ એ સૌથી મોંઘી વસ્તુ છે જે ખરીદનાર મોકલી શકે છે. આ માર્ગદર્શિકા તમને બતાવે છે કે ફ્રીલાન્સર પ્રથમ વખત કઈ નોંધો પર કાર્ય કરી શકે છે — સ્વાદને ભૂલથી કેવી રીતે અલગ કરવો, તમારી ટિપ્પણીઓને બેચ કરવી, ખરેખર ખોટા કામને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવું અને આગામી ખરીદનારને મદદ કરતી સમીક્ષા કેવી રીતે છોડવી.

દ્વારા નીલ લોક — Zinn Hub CEO 11 મિનિટનું વાંચન ઓગસ્ટ 2026 ના રોજ અપડેટ કરાયું

“મને તે ગમતું નથી.” “શું તે વધુ પોપ કરી શકે છે?” “મને જે જોઈતું હતું તે બરાબર નથી.” દરેક ફ્રીલાન્સરે આ ત્રણેય પ્રાપ્ત કર્યા છે, અને તેમાંથી કોઈમાં એક પણ કાર્યક્ષમ સૂચના નથી. ફ્રીલાન્સર પાસે હવે બે વિકલ્પો છે: અનુમાન લગાવવું, અથવા એવો પ્રશ્ન પૂછવો જે ખરીદનારને પૂછપરછ કરાયેલ અનુભવ કરાવે. બંનેમાં એક પુનરાવર્તન રાઉન્ડનો ખર્ચ થાય છે, અને પુનરાવર્તન રાઉન્ડ એ ફ્રીલાન્સ પ્રોજેક્ટની ચલણ છે.

સારો પ્રતિસાદ એક કૌશલ્ય છે, અને તે સૌથી વધુ લીવરેજવાળી વસ્તુઓમાંથી એક છે જે ખરીદનાર શીખી શકે છે. તે સારા બનવા અથવા કઠોર બનવા વિશે નથી; તે એટલું ચોક્કસ બનવા વિશે છે કે તેના પર કાર્ય કરી શકાય. એક ખરીદનાર જે સારી નોંધો લખે છે તે જ ફ્રીલાન્સર પાસેથી વધુ સારું કામ, ઝડપથી મેળવે છે — અને ફ્રીલાન્સર્સમાં કામ કરવા યોગ્ય વ્યક્તિ તરીકે પ્રતિષ્ઠા મેળવે છે, જે મોટાભાગના ખરીદદારોને સમજાય છે તેના કરતાં વધુ મહત્વનું છે. આ માર્ગદર્શિકા અમારી પ્રોજેક્ટ બ્રીફ લખવા પરની માર્ગદર્શિકા સાથે જોડાય છે, કારણ કે મોટાભાગનો ખરાબ પ્રતિસાદ ખરેખર મોડેથી આવતી બ્રીફ સમસ્યા છે.

અસ્પષ્ટ પ્રતિસાદ તમને પૈસા કેમ ખર્ચાવે છે

દરેક પ્રોજેક્ટમાં પુનરાવર્તન રાઉન્ડની નિશ્ચિત સંખ્યા હોય છે, ભલે કોઈએ સંખ્યા લખી હોય કે ન હોય. “તેને વધુ પ્રીમિયમ અનુભવ કરાવો” પર ખર્ચવામાં આવેલો રાઉન્ડ અનુમાન પર ખર્ચવામાં આવેલો રાઉન્ડ છે, અને અનુમાન ભાગ્યે જ સફળ થાય છે. બે અસ્પષ્ટ રાઉન્ડ તમે જે ઇચ્છતા હતા તેની નજીક કામ કર્યા વિના સમગ્ર પુનરાવર્તન બજેટનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

બીજો, વધુ સૂક્ષ્મ ખર્ચ છે. જે પ્રતિસાદ પર કાર્ય કરી શકાતું નથી તે ફ્રીલાન્સરને રક્ષણાત્મક બનાવે છે, અને રક્ષણાત્મક લોકો વિચારો સ્વૈચ્છિક રીતે આપવાનું બંધ કરે છે. જે ફ્રીલાન્સરે તમને કહ્યું હોત કે હેડલાઇન ખૂબ લાંબી હતી, અથવા લેઆઉટ મોબાઇલ પર તૂટી જશે, તે વસ્તુઓનો ઉલ્લેખ કરવાનું બંધ કરે છે કારણ કે દરેક અવલોકન અસ્પષ્ટ નોંધોનો બીજો રાઉન્ડ ટ્રિગર કરે છે. તમે જે નિપુણતા માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા હતા તે ગુમાવો છો અને તેના બદલે શુદ્ધ ઓર્ડર-ટેકિંગ મેળવો છો.

ફિક્સમાં પ્રતિ રાઉન્ડ લગભગ દસ વધારાની મિનિટનો ખર્ચ થાય છે. એવા ટિપ્પણીઓ લખો જે તત્વનું નામ આપે, સમસ્યાનું નામ આપે અને ઇચ્છિત પરિણામનું નામ આપે. તે સંપૂર્ણ તકનીક છે, અને નીચેની દરેક વસ્તુ તેનું વિસ્તરણ છે.

કામ શરૂ થાય તે પહેલાં પ્રતિસાદના નિયમો સેટ કરો

પ્રતિસાદ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે સંમત થવાનો શ્રેષ્ઠ સમય એ છે કે તેના પર પ્રતિસાદ આપવા માટે કંઈપણ ન હોય તે પહેલાં. ભાડે રાખવાના સમયે પાંચ વસ્તુઓનું સમાધાન કરવું યોગ્ય છે, અને તેમાંથી દરેક પછીથી ચોક્કસ દલીલને અટકાવે છે.

  • કેટલા રાઉન્ડસમાવિષ્ટ રિવિઝન રાઉન્ડની સંખ્યા અને રાઉન્ડ તરીકે શું ગણાય છે તે સંમત થાઓ. ફ્રીલાન્સ કામમાં વિવાદનો આ સૌથી સામાન્ય સ્ત્રોત છે.
  • કોણ નક્કી કરે છેએક નિર્ણય લેનારનું નામ આપો. જુદા જુદા મંતવ્યો ધરાવતા ચાર સહકર્મીઓ પાસેથી એકત્રિત પ્રતિસાદ ઓવરરનનો બીજો સૌથી સામાન્ય સ્ત્રોત છે.
  • કેટલી ઝડપથીતમારા પોતાના પ્રતિસાદ માટે ટર્નઅરાઉન્ડ માટે પ્રતિબદ્ધ થાઓ. ખરીદનારનો વિલંબ ફ્રીલાન્સરના વિલંબ કરતાં વધુ સમયમર્યાદા ચૂકી જાય છે.
  • કયા સ્વરૂપમાંપ્રતિ રાઉન્ડ એક લેખિત સૂચિ, ડિલિવરેબલના ક્રમમાં. ત્રણ ચેનલો પર છૂટાછવાયા સંદેશાઓ ચૂકી જાય છે અને પછી દોષિત ઠેરવવામાં આવે છે.
  • શેના વિરુદ્ધશરૂઆતમાં “થઈ ગયું” નો અર્થ શું છે તે સંમત થાઓ. વ્યાખ્યા વિના, પ્રતિસાદ બ્રીફ સામેની તપાસને બદલે અભિપ્રાય સ્પર્ધા બની જાય છે.

આંતરિક મંતવ્યો એકીકૃત કરવાનું તમારું કામ છે, ફ્રીલાન્સરનું નહીં. જો તમારી સંસ્થામાં ત્રણ લોકોના મંતવ્યો હોય, તો તમે કંઈપણ મોકલો તે પહેલાં વિરોધાભાસોનું નિરાકરણ કરો. “તેને વધુ બોલ્ડ બનાવો” અને “તેને હળવું કરો” એક જ ઇમેઇલમાં પ્રાપ્ત કરનાર ફ્રીલાન્સર એક પસંદ કરશે અને કોઈને નિરાશ કરશે.

ઉપયોગી ટિપ્પણીની રચના

મોકલવા યોગ્ય પ્રતિસાદના દરેક ભાગમાં ત્રણ ભાગ હોય છે: સ્થાન, સમસ્યા અને ઇરાદો. કોઈપણ એક ચૂકી જાઓ અને ફ્રીલાન્સરે બાકીનાનો અંદાજ લગાવવો પડશે.

  • સ્થાનકયું તત્વ, કયું પૃષ્ઠ, કયો ફકરો, કયો ટાઇમસ્ટેમ્પ. “હોમપેજ પરની હીરો હેડલાઇન”, “ટોચનો ભાગ” નહીં.
  • સમસ્યાશું ખોટું છે, અવલોકન કરી શકાય તેવા શબ્દોમાં. “તે મારા ફોન પર ત્રણ લીટીઓ સુધી ચાલે છે અને નીચેના બટનને ફોલ્ડની નીચે ધકેલે છે.”
  • ઇરાદોતમે જે પરિણામ ઇચ્છો છો, તમે કલ્પના કરેલો ઉકેલ નહીં. “હું ફોન પર સ્ક્રોલ કર્યા વિના બટન દૃશ્યમાન રાખવા માંગુ છું.”

ત્રીજો ભાગ એ છે જે ખરીદદારો મોટાભાગે ખોટો સમજે છે, અને તે સૌથી વધુ મહત્વનો છે. સોલ્યુશન સૂચવવું — “હેડલાઇન ફોન્ટ નાનો કરો” — ફ્રીલાન્સરની વાસ્તવિક સમસ્યા હલ કરવાની ક્ષમતાને દૂર કરે છે, જે કદાચ કોપી ટૂંકી કરીને અથવા બટન ખસેડીને વધુ સારી રીતે ઠીક કરી શકાય છે. પરિણામ જણાવો અને નિષ્ણાતને પદ્ધતિ પસંદ કરવા દો. તમે તેમને તે માટે જ ભાડે રાખ્યા છે.

એક જ નોંધના બે સંસ્કરણોની તુલના કરો. “લોગો નબળો લાગે છે” અનુપયોગી છે. “ફેવિકોન કદમાં માર્ક અવાચ્ય બ્લર બની જાય છે — મારે તેને 16 પિક્સેલ્સ પર ઓળખી શકાય તેવું રાખવાની જરૂર છે” એક સ્પષ્ટીકરણ છે, અને એક સક્ષમ ડિઝાઇનર બપોર સુધીમાં તેના ત્રણ જવાબો આપશે.

સ્વાદને ભૂલથી અલગ કરો

દરેક ટિપ્પણીને બે પ્રકારમાંથી એક તરીકે લેબલ કરો અને તે કઈ છે તે કહો. ભૂલ એ કંઈક ઉદ્દેશ્યપૂર્વક ખોટું છે: એક હકીકતલક્ષી ભૂલ, એક તૂટેલી લિંક, એક જોડણીની ભૂલ, એક બ્રાન્ડ રંગ જે માર્ગદર્શિકા સાથે મેળ ખાતો નથી, કંઈક જે ફોન પર કામ કરતું નથી. પસંદગી એ કંઈક છે જે તમે અલગ હોત: એક ટાઇપફેસ, અવાજનો સ્વર, એક લેઆઉટ પસંદગી.

ભૂલો વાટાઘાટપાત્ર નથી અને તેને સ્પષ્ટપણે સૂચિબદ્ધ કરવી જોઈએ. પસંદગીઓ વાટાઘાટપાત્ર છે અને તેને તે રીતે ફ્લેગ કરવી જોઈએ — “આ એક પસંદગી છે, ફરજિયાત નથી” એ સૌથી ઉપયોગી વાક્યોમાંથી એક છે જે ખરીદનાર લખી શકે છે. તે ફ્રીલાન્સરને જણાવે છે કે ક્યાં કુશળતા સાથે પાછા ધકેલવું અને ક્યાં ફક્ત પાલન કરવું.

આ ભેદ તમને તમારાથી પણ બચાવે છે. કેટલીક પસંદગીઓ રદ કરવા યોગ્ય છે: જો કોઈ ડિઝાઇનર તમને કહે કે રંગ સંયોજન કોન્ટ્રાસ્ટ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરતું નથી, અથવા કોઈ કોપીરાઇટર તમને કહે કે તમારી પસંદીદા હેડલાઇન ઓફરને દબાવી દે છે, તો તે તમે ચૂકવેલી કુશળતા આવી રહી છે. તમારી પોતાની ટિપ્પણીને પસંદગી તરીકે ચિહ્નિત કરવાથી તમારા બંને માટે તે વાતચીતને મડાગાંઠ બન્યા વિના કરવી ખૂબ સરળ બને છે.

તેને બેચ કરો, તેને પ્રાથમિકતા આપો, તેને એકવાર મોકલો

તમે નોંધોને ધ્યાનમાં લો છો તેમ ડ્રિપ-ફીડિંગ એ ખરીદદારો દ્વારા રિવિઝન રાઉન્ડનો બગાડ કરવાનો સૌથી સામાન્ય માર્ગ છે. ફ્રીલાન્સર ટિપ્પણી એક પર શરૂ કરે છે, ટિપ્પણી બે મેળવે છે જે તેનો વિરોધાભાસ કરે છે, અને જે કામ પહેલેથી જ બદલાઈ રહ્યું હતું તે ફરીથી કરે છે. સમગ્ર ડિલિવરેબલની સમીક્ષા કરો, બધું લખો, પછી એક સૂચિ મોકલો.

વસ્તુઓ ક્યાં દેખાય છે તેના બદલે મહત્વ દ્વારા સૂચિને ઓર્ડર કરો. માળખાકીય ફેરફાર અને ટાઇપો સમાન નથી, અને તેમને મિશ્રિત કરતી સૂચિ ફ્રીલાન્સરને તેમને સમાન ગણવા આમંત્રણ આપે છે. ત્રણ સ્તરો પૂરતા છે.

  • ફિક્સ કરવું જ જોઈએભૂલો, સંક્ષિપ્ત ભંગ, કંઈપણ તૂટેલું. બિન-વાટાઘાટપાત્ર અને ઉદ્દેશ્ય.
  • ફિક્સ કરવું જોઈએતમે ઇચ્છો છો તે અર્થપૂર્ણ સુધારાઓ, પરંતુ જે વધુ સારા સૂચન માટે ખુલ્લા છે.
  • હોવું સરસપસંદગીઓ જે તમે સસ્તી હોય તો લેશો. સ્પષ્ટપણે કહો કે તેમને છોડી શકાય છે.

શું કામ કરી રહ્યું છે તે પણ કહો, અને તે વિશે પણ ચોક્કસ રહો. “બીજું લેઆઉટ તે છે — જે રીતે કિંમત ફોલ્ડની ઉપર બેસે છે તે બરાબર છે” એ ખુશામત નથી; તે ફ્રીલાન્સરને કહે છે કે જ્યારે તેઓ બીજું બધું બદલે છે ત્યારે કયા નિર્ણયોનું રક્ષણ કરવું. ફક્ત ટીકા ધરાવતી સૂચિ વારંવાર બીજો ડ્રાફ્ટ ઉત્પન્ન કરે છે જે તમારી ફરિયાદોને ઠીક કરે છે અને તમને ગમતી વસ્તુ ગુમાવે છે.

ટોન: સીધો નમ્ર કરતાં વધુ દયાળુ છે

ખરીદદારો વારંવાર ટીકાને એટલી હદે નરમ પાડે છે કે તે નોંધણી કરવાનું બંધ કરે છે. “મને આશ્ચર્ય થાય છે કે શું રંગો કદાચ કેટલાક પ્રેક્ષકો માટે થોડા મજબૂત હોઈ શકે છે” ને ફેરફાર વિનંતીને બદલે પસાર થતા વિચાર તરીકે વાંચવામાં આવે તેવી શક્યતા છે. ફ્રીલાન્સર તેને છોડી દે છે, તમે નારાજ છો, અને તમારામાંથી કોઈએ કંઈ ખોટું કર્યું નથી.

સામગ્રી વિશે સીધા રહો અને વ્યક્તિ વિશે ગરમ રહો. “પૅલેટ અમારા પ્રેક્ષકો માટે ખૂબ મજબૂત છે — અમને કંઈક શાંત જોઈએ છે. આ ડ્રાફ્ટમાં બીજું બધું સારી રીતે કામ કરી રહ્યું છે” સ્પષ્ટ, અસ્પષ્ટ અને સંપૂર્ણપણે સુખદ છે. ફ્રીલાન્સર્સ આને હેજિંગ કરતાં વધુ પસંદ કરે છે, કારણ કે હેજ્ડ પ્રતિસાદ તેમને અનુમાન કરવા દબાણ કરે છે કે તમે કેટલા ગંભીર છો.

બે ટેવો સંપૂર્ણપણે ટાળવા યોગ્ય છે. પ્રથમ વ્યક્તિની ટીકા કરવી છે તેના બદલે કામની — “તમે સ્પષ્ટપણે બ્રીફ વાંચી નથી” કંઈપણ પ્રાપ્ત કરતું નથી જે “બ્રીફનો મુદ્દો ત્રણ સંબોધવામાં આવ્યો નથી” વધુ સારી રીતે પ્રાપ્ત કરતું નથી. બીજું આશ્ચર્યજનક વધારો છે: અંતિમ ડિલિવરી પર આઠ અઠવાડિયાની અનકહી અસંતોષ ઉભો કરવો. જો અઠવાડિયા એકમાં કંઈક બરાબર નથી, તો અઠવાડિયા એકમાં કહો.

જ્યારે કામ ખરેખર ખોટું હોય

કેટલીકવાર સમસ્યા રિવિઝન નથી પરંતુ એક ભૂલ છે: ડિલિવરેબલ તે કરતું નથી જે બ્રીફમાં પૂછવામાં આવ્યું હતું. આને ભાવનાત્મક બાબતને બદલે હકીકતલક્ષી બાબત તરીકે હેન્ડલ કરો, અને તેને તરત જ હેન્ડલ કરો.

બ્રીફ પર પાછા જાઓ અને તેને ટાંકવો. “બ્રીફમાં સંપર્ક ફોર્મ સહિત પાંચ પૃષ્ઠોનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો; ડિલિવરીમાં ચાર પૃષ્ઠો છે અને કોઈ ફોર્મ નથી” એ હકીકતનું નિવેદન છે જેની દલીલ કરી શકાતી નથી, અને તે અસંમતિને કાર્યમાં રૂપાંતરિત કરે છે. જો બ્રીફ અસ્પષ્ટ હતી, તો તેમ કહો અને તેને ઠીક કરવાનો ખર્ચ શેર કરો — તે વાજબી છે, અને તે કાર્યકારી સંબંધને જાળવી રાખે છે જે ઘણીવાર હજુ પણ રાખવા યોગ્ય છે.

વધારો કરતા પહેલા ફ્રીલાન્સરને તેને સુધારવાની સાચી તક આપો. મોટાભાગની ભૂલો પ્રામાણિક ગેરસમજણો છે, અને મોટાભાગના ફ્રીલાન્સર્સ નાખુશ ખરીદનાર રાખવા કરતાં કંઈક ઠીક કરવાનું પસંદ કરશે. સ્પષ્ટ અપેક્ષા સેટ કરો: શું બદલવાની જરૂર છે, ક્યારે, અને જો તે ન થાય તો શું થાય છે.

If it cannot be resolved, use the platform’s own channels rather than going quiet or going around them. On Zinn Hub, refunds are credited to your Zinn Wallet in full, in USD — there is no refund to card. If you chose a Platform Protected Zinner, your payment is held by Zinn Hub until the order completes — the whole order, as a single amount.

જ્યારે તમે બંને અટવાઈ જાઓ છો

ક્યારેક બે રાઉન્ડ પસાર થાય છે અને કામ એકરૂપ થતું નથી. તેનો સામાન્ય રીતે અર્થ એ થાય છે કે સમસ્યા ઉપરના સ્તરે છે: બ્રીફમાં કંઈક ખૂટતું હતું, અથવા તમે અને ફ્રીલાન્સરના સમાન શબ્દોના જુદા જુદા માનસિક ચિત્રો છે.

સુધારવાનું બંધ કરો અને દ્રશ્ય પર જાઓ. તમને ગમતા કામના ત્રણ ઉદાહરણો અને તમને ન ગમતા ત્રણ ઉદાહરણો મોકલો, અને ખાસ કરીને તમને દરેક વિશે શું ગમે છે અથવા નાપસંદ છે તે કહો. દસ મિનિટનો સંદર્ભ સંગ્રહ વિશેષણોના ત્રણ રાઉન્ડ કરતાં વધુ અસંમતિને ઉકેલે છે, કારણ કે “સ્વચ્છ” અને “આધુનિક” નો અર્થ જુદા જુદા લોકો માટે સંપૂર્ણપણે અલગ વસ્તુઓ થાય છે જ્યારે ચિત્રનો અર્થ નથી.

આ સમયે એક ટૂંકો કૉલ પણ અપ્રમાણસર રીતે મદદ કરે છે. એક ડ્રાફ્ટ વિશે વીસ મિનિટ વાત કરવાથી સામાન્ય રીતે પ્રથમ પાંચ મિનિટમાં ગેરસમજણ બહાર આવે છે, અને તે બીજા રાઉન્ડ કરતાં ઘણું સસ્તું છે. તેને લેખિતમાં અનુસરો જેથી તમારા બંને પાસે જે સંમત થયું હતું તેનો સમાન રેકોર્ડ હોય — એક કૉલ જે ક્યારેય લખવામાં આવતો નથી તે દરેક પક્ષ દ્વારા અલગ રીતે યાદ રાખવામાં આવે છે.

જો કોઈ નોકરી આ તબક્કે વારંવાર અટકી જાય, તો ભવિષ્યની ભરતીઓને અલગ રીતે જોખમમુક્ત કરવી યોગ્ય છે. પહેલા એક નાનો નિશ્ચિત-કિંમતનો ભાગ ખરીદવો — એક $5 Micro Zinn અથવા થોડો મોટો — તમને બતાવે છે કે કોઈ ચોક્કસ ફ્રીલાન્સર તમારી વાતને ચાર-આંકડાની પ્રતિબદ્ધતા પહેલા કેવી રીતે અર્થઘટન કરે છે. પ્રતિબદ્ધતા પહેલા ફ્રીલાન્સરનું પરીક્ષણ કરવા પરની અમારી માર્ગદર્શિકા પદ્ધતિને આવરી લે છે.

ભાષાઓ અને સમય ઝોન પર પ્રતિસાદ

વૈશ્વિક બજારમાં તમે ઘણીવાર એવી વ્યક્તિ સાથે કામ કરશો જેની પ્રથમ ભાષા તમારી નથી. પ્રતિસાદ લખો જે અનુવાદમાં ટકી રહે: ટૂંકા વાક્યો, સાદી શબ્દભંડોળ, કોઈ રૂઢિપ્રયોગો નહીં. “તેને પોપ બનાવો”, “થોડું મેહ” અને “શું આપણે તેને જઝ કરી શકીએ” મુસાફરી કરતા નથી, અને કટાક્ષ પણ નથી.

તમારા મુદ્દાઓને નંબર આપો અને દરેક મુદ્દા દીઠ એક વિચાર રાખો. એક નંબરવાળી સૂચિ ફકરા કરતાં કામ કરવા અને પુષ્ટિ કરવા માટે ઘણી સરળ છે, અને તે તમને બંનેને એક વહેંચાયેલ સંદર્ભ આપે છે — “મુદ્દાઓ 1, 3 અને 4 થઈ ગયા છે, મુદ્દો 2 હું ચર્ચા કરવા માંગુ છું” એ સામાન્ય જવાબ કરતાં ઘણી સારી સ્થિતિ અપડેટ છે.

સમય વિશે, કલાકોને બદલે કાર્યકારી દિવસોમાં પ્રતિભાવ વિન્ડો પર સંમત થાઓ, અને અપેક્ષાઓ સેટ કરતી વખતે બંને બાજુએ વર્તમાન સ્થાનિક સમય તપાસો. કેટલાક પ્રદેશો વર્ષમાં બે વાર તેમની ઘડિયાળો બદલે છે અને અન્ય ક્યારેય નહીં, તેથી તમારી વચ્ચેનો અંતર વર્ષ દરમિયાન બદલાય છે અને તેને નિશ્ચિત સંખ્યા તરીકે યાદ રાખી શકાતો નથી. દિવસમાં બે સ્પષ્ટ આદાનપ્રદાન સામાન્ય રીતે તમારા બંનેના કામકાજના કલાકોના કિનારે સંદેશાઓના વિખરાયેલા પ્રવાહને હરાવે છે.

Zinn Hub 45 સાઇટ ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે, અને comms-only ભાષાઓ શામેલ હોય ત્યારે તમને 57 ભાષાઓમાં સંદેશા મોકલી શકાય છે — તેથી Zinner ને પૂછવું યોગ્ય છે કે તેઓ કઈ ભાષામાં વિગતવાર નોંધો પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરશે.

એવી સમીક્ષા છોડવી જે ખરેખર મદદ કરે છે

સમીક્ષા એ ફ્રીલાન્સરને બદલે આગામી ખરીદનારને લક્ષ્યમાં રાખીને પ્રતિસાદ છે, અને મોટાભાગની સમીક્ષાઓ તે કાર્યમાં નિષ્ફળ જાય છે. “મહાન કામ, આભાર!” કોઈને કંઈ કહેતું નથી. એક ઉપયોગી સમીક્ષા ત્રણ પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે: નોકરી શું હતી, અનુભવ કેવો હતો, અને આ વ્યક્તિને કોણે ભાડે રાખવો જોઈએ.

  • નોકરીનું નામ આપો“એક નાની પ્રેક્ટિસ માટે પાંચ-પૃષ્ઠની WordPress સાઇટ” આગામી ખરીદનારને તરત જ સુસંગતતાનો નિર્ણય કરવા દે છે.
  • પ્રક્રિયાનું વર્ણન કરોપ્રતિભાવ, અપડેટ્સની સ્પષ્ટતા, સુધારાઓ કેવી રીતે હાથ ધરવામાં આવ્યા. પ્રક્રિયા એ છે જે પોર્ટફોલિયો બતાવી શકતો નથી.
  • શક્તિઓ વિશે ચોક્કસ રહો“અસ્પષ્ટ નોંધોને વિકલ્પોમાં અનુવાદિત કરવામાં ઉત્તમ” એ “ખૂબ જ વ્યાવસાયિક” કરતાં વધુ ઉપયોગી છે.
  • નબળાઈઓ વિશે ન્યાયી બનોજો કંઈક ધીમું હતું અથવા તેને પીછો કરવાની જરૂર હતી, તો તે હકીકતલક્ષી અને પ્રમાણસર કહો. સંપૂર્ણ સમીક્ષા કરતાં મિશ્ર સમીક્ષા વધુ વિશ્વસનીય છે.

તમે જાહેરમાં સમસ્યાઓ ઉઠાવો તે પહેલાં ખાનગી રીતે ઉઠાવો. રિઝોલ્યુશનના પ્રથમ પ્રયાસ તરીકે ઉપયોગમાં લેવાતી સમીક્ષા અયોગ્ય છે અને, વ્યવહારમાં, સીધા સંદેશ કરતાં ઓછી અસરકારક છે. ફ્રીલાન્સરને તેને ઠીક કરવાની તક આપો, પછી તેઓએ કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપ્યો તે સહિતના સમગ્ર અનુભવની સમીક્ષા કરો — જે ઘણીવાર સૌથી ઉપયોગી માહિતી હોય છે.

Zinn Hub પર પ્રતિસાદ આપવો

વાતચીત પ્લેટફોર્મ પર રાખો. સંદેશાઓ, ફાઇલો અને સંમત ફેરફારો ઓર્ડરની સાથે રહે છે, જેનો અર્થ છે કે શું માંગવામાં આવ્યું હતું અને ક્યારે તેનો એક વહેંચાયેલ રેકોર્ડ છે — અને તે રેકોર્ડ બંને પક્ષોને સુરક્ષિત કરે છે જો પછીથી કોઈ વિવાદ થાય.

Zinn Hub પરની સમીક્ષાઓ માટે પુષ્ટિ થયેલ ખરીદીની જરૂર પડે છે, તેથી તમે જે લખો છો તે વાસ્તવિક ઓર્ડર સાથે જોડાય છે અને તમે જે સમીક્ષાઓ વાંચો છો તે પણ વાસ્તવિક ઓર્ડર પરથી આવે છે. સાઇટ હાલમાં 4.9 ચકાસાયેલ-ખરીદી સમીક્ષાઓમાંથી સરેરાશ 38,000 ધરાવે છે, અને દરેક Zinner સરકારી ફોટો ID અને તેમની કુશળતા અને ભૂતકાળના કાર્યના પુરાવા સાથે ચકાસાયેલ છે.

ખરીદદારો કોઈ પ્લેટફોર્મ ફી ચૂકવતા નથી — તમે જે કિંમત જુઓ છો તે તમે ચૂકવો છો તે કિંમત છે, ચેકઆઉટ પર કંઈપણ ઉમેરવામાં આવતું નથી. બધી કિંમતો USD માં છે; તમે 59 ડિસ્પ્લે કરન્સીમાં તમારી પોતાની કરન્સીમાં આશરે સમકક્ષ જોઈ શકો છો, પરંતુ USD હંમેશા તે છે જે તમને ચાર્જ કરવામાં આવે છે. જો કંઈપણ રિફંડ કરવામાં આવે છે, તો તે તમારા Zinn Wallet માં USD માં સંપૂર્ણ રીતે જમા થાય છે — કાર્ડ પર કોઈ રિફંડ નથી.

એકવાર ફ્રીલાન્સર તમારા ધોરણોને સમજી જાય, પછી તેમને રાખો. સારા Zinner સાથેની બીજી નોકરી હંમેશા પ્રથમ કરતાં પ્રતિસાદમાં સસ્તી હોય છે, કારણ કે અડધું કેલિબ્રેશન પહેલેથી જ થઈ ગયું હોય છે. જો તમે વધુ કામ મેળવવા માંગતા હો, તો ચકાસાયેલ Zinners ને એક જ કૌશલ્ય દ્વારા બ્રાઉઝ કરો જેમ કે સામગ્રી લેખન અથવા UI/UX ડિઝાઇન, સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ જેવી કેટેગરીમાં નિશ્ચિત-કિંમતની સૂચિઓ ખોલો, ગ્રાફિક્સ અને ડિઝાઇન માઇક્રો ઝિન્સ માંથી એક નાનો ભાગ અજમાવો, અથવા બ્લોગ પોસ્ટ્સ અને લેખો જેવા બોર્ડમાં તમારી આગલી સંક્ષિપ્ત મફત પોસ્ટ કરો.

આગળના કામ પર સારા પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરો

તમારી આગલી બ્રીફ મફતમાં પોસ્ટ કરો અને ચકાસાયેલ Zinners ને તેના પર ક્વોટ કરવા દો, અથવા $5 થી નિશ્ચિત-કિંમતના માઇક્રો Zinn સાથે નાની શરૂઆત કરો અને તમે પ્રતિબદ્ધ થાઓ તે પહેલાં કેલિબ્રેટ કરો.

Zinn Hub પર નવા છો? મફત બાયર એકાઉન્ટ બનાવો — તેમાં એક મિનિટ લાગે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

પ્રતિસાદ આપતી વખતે ખરીદદારો કઈ સૌથી મોટી ભૂલ કરે છે?

સમસ્યાને બદલે લાગણીનું વર્ણન કરવું. “તે પ્રીમિયમ લાગતું નથી” તેના પર કાર્યવાહી કરી શકાતી નથી, તેથી ફ્રીલાન્સર અનુમાન કરે છે અને એક પુનરાવર્તન રાઉન્ડ ખર્ચવામાં આવે છે. તત્વનું નામ આપો, કહો કે તેમાં શું સ્પષ્ટપણે ખોટું છે, અને કહો કે તમે તેના બદલે કયું પરિણામ ઇચ્છો છો. તે ત્રણ ભાગો અભિપ્રાયને સૂચનામાં ફેરવે છે.

શું મારે ફ્રીલાન્સરને બરાબર કહેવું જોઈએ કે કંઈક કેવી રીતે ઠીક કરવું?

પદ્ધતિને બદલે પરિણામ જણાવો. “હું ફોન પર સ્ક્રોલ કર્યા વિના બટન દૃશ્યમાન કરવા માંગુ છું” નિષ્ણાતને હેડલાઇન ટૂંકી કરવા, પ્રકારનું કદ બદલવા અથવા બટનને ખસેડવા વચ્ચે પસંદગી કરવા દે છે. ફિક્સ સૂચવવાથી તમે જે નિપુણતા માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા છો તે દૂર થાય છે, અને ઘણીવાર કારણને બદલે લક્ષણને હલ કરે છે.

મારે કેટલી ઝડપથી પ્રતિસાદ મોકલવો જોઈએ?

તમે શરૂઆતમાં સંમત થયા છો તે ટર્નઅરાઉન્ડની અંદર, અને એક બેચમાં, ટિપ્પણીઓ તમને થાય તેમ નહીં. ફ્રીલાન્સર વિલંબ કરતાં ખરીદદાર વિલંબ વધુ સમયમર્યાદા ચૂકી જાય છે. જો તમારો પ્રતિસાદ અન્ય લોકો દ્વારા જવો પડે, તો તેને સમયરેખામાં બનાવો અને પ્રથમ ડ્રાફ્ટ આવ્યા પછી નહીં પણ ફ્રીલાન્સરને અગાઉથી કહો.

સંબંધને નુકસાન પહોંચાડ્યા વિના હું કેવી રીતે નિર્ણાયક પ્રતિસાદ આપી શકું?

કામ વિશે સીધા રહો અને વ્યક્તિ વિશે હૂંફાળા રહો. હેજ્ડ ટીકાને પસાર થતા વિચાર તરીકે વાંચવામાં આવે છે અને તેને અવગણવામાં આવે છે, જે બંને પક્ષોને નિરાશ કરે છે. સ્પષ્ટપણે કહો કે શું બદલવાની જરૂર છે, કહો કે શું પહેલેથી જ કામ કરી રહ્યું છે, અને ક્યારેય વ્યક્તિની ટીકા ન કરો — “બ્રીફનો ત્રીજો મુદ્દો સંબોધવામાં આવ્યો નથી” કોઈપણ આરોપ કરતાં વધુ સારી રીતે કામ કરે છે.

જો વિતરિત કાર્ય બ્રીફ સાથે બિલકુલ મેળ ખાતું ન હોય તો શું?

બ્રીફને ટાંકો અને અંતરને ફરિયાદને બદલે હકીકત તરીકે જણાવો. મોટાભાગની ભૂલો પ્રમાણિક ગેરસમજણો હોય છે, તેથી તેને સુધારવાની સ્પષ્ટ તક આપો, શું બદલવાની જરૂર છે અને ક્યારે. જો બ્રીફ પોતે જ અસ્પષ્ટ હતી, તો તેને સ્વીકારો અને તેને સુધારવાનો ખર્ચ શેર કરો — તે સામાન્ય રીતે રાખવા યોગ્ય સંબંધ બચાવે છે.

મેં કામને મંજૂરી આપ્યા પછી ફેરફારો માટે પૂછવું વાજબી છે?

માત્ર નવા પેઇડ કામ તરીકે. મંજૂરી એ એવી લાઇન છે જે સંમત અવકાશને બંધ કરે છે, અને પછીથી તેને ફરીથી ખોલવું એ ગોલપોસ્ટ ખસેડવા સમાન છે. જો તમને ખરેખર કંઈક તૂટેલું દેખાય છે તેના બદલે તમે તમારો વિચાર બદલી નાખ્યો હોય, તો તેને તરત જ ઉઠાવો — મોટાભાગના ફ્રીલાન્સર્સ દલીલ કર્યા વિના વાસ્તવિક ખામીને ઠીક કરશે.

શું મારે પહેલા સમીક્ષામાં કે મેસેજમાં સમસ્યા ઉઠાવવી જોઈએ?

પહેલા મેસેજ કરો, હંમેશા. શરૂઆતની ચાલ તરીકે ઉપયોગમાં લેવાતી સમીક્ષા અયોગ્ય છે અને સીધી વિનંતી કરતાં ઓછી અસરકારક છે, કારણ કે ફ્રીલાન્સર તેમને જે કહેવામાં આવ્યું નથી તે ઠીક કરી શકતો નથી. એકવાર તે ઉકેલાઈ જાય, પછી તેઓએ કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપ્યો તે સહિતના સમગ્ર અનુભવની સમીક્ષા કરો — કોઈ વ્યક્તિ સમસ્યાને કેવી રીતે સંભાળે છે તે ઘણીવાર આગામી ખરીદનારને તમે કહી શકો તેવી સૌથી ઉપયોગી બાબત છે.

અનુસરો અને જોડાઓ

Zinn Hub સાથે કનેક્ટ થાઓ

પ્લેટફોર્મ અપડેટ્સ, ટિપ્સ, સ્પર્ધાઓ અને સમુદાય સમાચાર માટે અમને અનુસરો. અમે તમારી સાથે જોડાવા માંગીએ છીએ.

Zinn Hub એપ મેળવો

સૂચનાઓ · ઝડપી ઍક્સેસ · પૂર્ણ-સ્ક્રીન

તમારા બ્રાઉઝરમાં Share પર ટૅપ કરો

➜ પછી "Add to Home Screen" પર ટૅપ કરો