Automatisation et Intelligence Artificielle appliquées aux processus métier
J'aide les entreprises et les agences à réduire les tâches manuelles, à améliorer le service client et à connecter leurs outils grâce à des solutions d'automatisation et d'IA.
Je travaille avec Make, n8n, les API, les webhooks, OpenAI, l'API Cloud WhatsApp, Google Workspace, Airtable et Telegram, en développant:
- l'automatisation des processus;
- les assistants virtuels et les chatbots;
- les intégrations de plateformes;
- les systèmes de planification et de réservation;
- les flux de traitement et de classification des informations;
- l'automatisation de la communication.
Mon approche est pratique: j'analyse le processus, je conçois la solution, je l'implémente, je la teste et je documente le flux afin qu'il puisse être utilisé de manière claire et stable.
J'ai développé des projets tels que des systèmes de planification automatisés via WhatsApp et Google Agenda, ainsi que des flux intelligents d'analyse et de distribution d'informations.
Objectif: transformer les tâches répétitives en processus plus rapides, plus organisés et plus efficaces, en maintenant l'intervention humaine là où elle apporte réellement de la valeur.