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Ein praktischer Leitfaden zum Kauf von Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist der einzige große Akquisitionskanal, bei dem Sie den Preis eines Kunden vereinbaren, bevor Sie einen kaufen. Das ist wirklich attraktiv, und deshalb zieht es auch mehr Wunschdenken an als jeder andere Kanal: Pay-on-Performance klingt, als könnte es nicht schiefgehen, also wird die grundlegende Arbeit übersprungen.

Es geht auf eine bestimmte Weise schief – Sie zahlen am Ende Provisionen für die Nachfrage, die Sie bereits hatten. Fast alles, was in diesem Kanal getan werden sollte, zielt auf dieses einzige Problem ab: die Bedingungen, das Tracking, die Partnermischung und die Berichterstattung.

Gestalten Sie die Werbespots vor der Software

Beginnen Sie mit der Bruttomarge, nicht mit dem, was die Konkurrenz bewirbt. Ermitteln Sie, was Sie bei einem inkrementellen Verkauf verschenken können, und denken Sie daran, dass der wahre Wert eines Kunden auch dessen zweite und dritte Bestellung umfasst, wenn Sie die Daten haben, um dies zu beweisen. Dann entscheiden Sie, ob ein Pauschalsatz richtig ist oder ob Sie eine Aufteilung benötigen – höher für Neukunden, niedriger für reduzierte Artikel, null für Produkte, die kaum die Kosten decken.

Schreiben Sie die Ausschlüsse gleichzeitig auf: Retouren und Stornierungen, Bestellungen mit Personalrabatt, Käufe aus bezahlter Suche auf Ihren eigenen Markennamen und alles, was über eine im Warenkorb aktivierte Erweiterung eingeht. Partner werden jede Lücke finden, die Sie lassen, und es ist viel einfacher, am ersten Tag klare Bedingungen zu veröffentlichen, als im sechsten Monat Geld zurückzufordern.

Netzwerk, Plattform oder selbst gehostet

Ein Netzwerk bietet Ihnen eine bestehende Publisher-Basis, etabliertes Tracking, konsolidierte Zahlungen und eine Compliance-Schicht, im Gegenzug für Gebühren und eine gewisse Distanz zu Ihren Partnern. Eine dedizierte SaaS-Plattform kostet pro Verkauf weniger und hält Sie näher an den Partnern, aber Sie müssen die Rekrutierung selbst übernehmen. Selbst gehostet ist am günstigsten und flexibelsten, und es legt das Tracking, die Betrugsprüfungen und die Auszahlungen vollständig in Ihre Hände.

Die Entscheidung sollte Ihrer Situation und nicht einer Präferenz folgen. Wenn Sie keine Partnerbeziehungen haben und schnell Reichweite benötigen, verschafft Ihnen ein Netzwerk einen Ausgangspunkt. Wenn Sie bereits ein Publikum, eine Community oder Creator-Beziehungen haben, behalten Sie bei der Eigenverwaltung die Marge und die Beziehung. Was auch immer Sie wählen, bestehen Sie darauf, Ihre Partnerliste exportieren zu können.

Tracking ist das A und O

Fragen Sie jeden erfahrenen Affiliate-Manager, was er bei einem neuen Kunden zuerst überprüft, und die Antwort ist immer dieselbe: Wird eine echte Bestellung, die über einen echten Partnerlink platziert wurde, genau einmal erfasst und korrekt gutgeschrieben? Änderungen der Browser-Datenschutzbestimmungen, Zustimmungsbanner, Single-Page-Checkouts, Replatforming und App-Käufe unterbrechen das Tracking stillschweigend, und ein fehlerhaftes Programm sieht normalerweise eher wie ein langsames als wie ein fehlerhaftes Programm aus.

Beauftragen Sie einen Tracking-Test als eigenständiges Ergebnis mit einem schriftlichen Bericht. Vereinbaren Sie dann die Deduplizierungsregeln – was passiert, wenn ein Kunde auf einen Affiliate-Link und dann auf eine bezahlte Suchanzeige klickt, bevor er kauft – und stellen Sie sicher, dass dieselbe Regel in Ihren Analysen wie in Ihrer Affiliate-Plattform angewendet wird, sonst werden Ihre Kanäle eine höhere Gesamtsumme als Ihre Einnahmen melden.

Partner rekrutieren, die es wert sind

Die Partnermischung ist wichtiger als die Partneranzahl. Content-Publisher und Bewertungsseiten stellen Kunden vor, die Ihre Existenz nicht kannten. Newsletter und Creator bringen warme Zielgruppen und eine persönliche Empfehlung. Coupon-, Cashback- und Deal-Seiten decken meist bereits bestehende Nachfrage ab – sie sind nicht wertlos, sollten aber anders bepreist und gemessen werden als Partner, die neues Interesse generieren.

Gut gemachte Rekrutierung sieht aus wie Outreach, nicht wie ein Verzeichniseintrag: eine Zielliste mit benannten Websites und Creatorn, ein Angebot, das erklärt, warum ihr Publikum sich dafür interessieren wird, und ein Satz, der den von Ihnen geforderten Aufwand widerspiegelt. Creator-seitige Partnerschaften überschneiden sich oft mit dem Influencer-Marketing-Marktplatz und der Inhalt selbst mit dem Content-Writing-Marktplatz.

Das Programm monatlich verwalten

Die meisten Programme haben einen langen Schwanz von Partnern, die sich angemeldet und nie einen Klick gesendet haben. Reaktivierung – eine persönliche Nachricht, ein aktualisiertes Creative-Paket, eine temporäre Erhöhung für ein bestimmtes Produkt – ist in der Regel das günstigste verfügbare Wachstum, und es ist genau die Art von wiederholbarer Arbeit, die ein freiberuflicher Manager gut bewältigt.

Darüber hinaus ist die monatliche Verwaltung Kommunikation: Partner rechtzeitig über Lagerbestände, Aktionen und neue Produkte informieren, um planen zu können, Platzierungen für Spitzenhandelszeiten verhandeln und Fragen schnell genug beantworten, damit die Zusammenarbeit einfach bleibt. Partner haben begrenzten Platz und geben ihn an Werbetreibende, die ihnen das Leben erleichtern.

Compliance, Betrug und Markensicherheit

Legen Sie die Regeln explizit fest: ob Partner auf Ihre Markennamen bieten dürfen, ob sie Ihre Marken in Domains oder Anzeigenamen verwenden dürfen, welche Offenlegung Sie verlangen und welche Traffic-Quellen verboten sind. Überprüfen Sie dann gelegentlich, denn ein Programm, das niemand prüft, zieht irgendwann jemanden an, der die Grenzen austestet.

Betrug in diesem Kanal ist meist eher alltäglich als dramatisch – Cookie-Stuffing, erzwungene Klicks, Eigenwerbung und Gutscheincodes, die auf nicht genehmigte Websites gelangen. Bitten Sie einen Spezialisten, Ihre Traffic-Quellen und Top-Partner einmal pro Quartal zu überprüfen. Die Offenlegungspflichten unterscheiden sich je nach Markt, und die Verantwortung für Ihr Programm liegt als Werbetreibender bei Ihnen; diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

Berichterstattung über Inkrementalität

Die Last-Click-Berichterstattung schmeichelt dem Kanal, da der Affiliate oft der letzte Berührungspunkt auf einer Reise ist, die jemand anderes begonnen hat. Die entscheidende Zahl ist der inkrementelle Umsatz – Verkäufe, die Sie ohne den Partner nicht erzielt hätten. Sie werden ihn selten perfekt messen, aber Sie können sich annähern: Vergleichen Sie die Neukundenraten nach Partnertyp, führen Sie Holdout-Tests bei Coupon-Partnern durch und beobachten Sie, was mit dem Gesamtumsatz passiert, wenn ein großer Partner pausiert.

Fordern Sie einen monatlichen Bericht an, der den Umsatz nach Partnertyp, neue versus wiederkehrende Kunden, durchschnittlichen Bestellwert und Provision als Prozentsatz des generierten Umsatzes ausweist. Hilfe bei Tracking und Analysen erhalten Sie über den Datenanalyse-Marktplatz.

Erste Schritte auf Zinn Hub

Kaufen Sie in der Reihenfolge, in der die Arbeit abläuft: kommerzielles Design, dann Plattform und Tracking, dann Rekrutierung, dann laufende Verwaltung und Berichterstattung. Testen Sie jeden Zinner mit einem kleinen Festpreisauftrag vor einem Retainer und vergleichen Sie Angebote in USD, da keine Käuferplattformgebühr hinzukommt.

Wenn Sie lieber das Ergebnis beschreiben und Spezialisten zu sich kommen lassen möchten, veröffentlichen Sie kostenlos ein Affiliate-Marketing-Projekt und vergleichen Sie Vorschläge, oder durchsuchen Sie direkt Affiliate-Marketing-Freelancer. Stellen Sie sicher, dass der Traffic, den Ihre Partner senden, tatsächlich konvertiert, mit Hilfe des Conversion-Rate-Optimierungs-Marktplatzes. Erstkäufer erhalten ihre erste Bestellung kostenlos, wobei der volle Betrag nach Abschluss zurückerstattet wird.