Základy smluv s nezávislými pracovníky a NDA

Většina sporů s nezávislými pracovníky není způsobena špatnou vírou. Jsou způsobeny dvěma lidmi, z nichž každý si myslel, že to bylo samozřejmě zahrnuto“ o různých věcech, a kteří nikdy žádnou verzi nezapsali.

Smlouva, ve své nejužitečnější podobě, není právní zbraň. Je to vynucovací funkce: akt zapsání podmínek je to, co odhalí neshodu, dokud je to ještě levné. Proto nejkratší funkční dohoda obvykle porazí dlouhou, kterou nikdo nečte, a proto je nejcennější klauzule často ta, která jednoduše říká, co znamená dokončeno“.

Poznámka, než začnete

Tento průvodce obsahuje obecné informace o tom, jak běžně fungují dohody s nezávislými pracovníky a NDA. Nejedná se o právní poradenství, nenahrazuje právníka ani advokáta a nic zde by nemělo být považováno za prohlášení o právu ve vaší zemi.

Tato výhrada je v tomto tématu důležitější než obvykle, protože smluvní právo, pracovní právo a právo duševního vlastnictví se mezi jurisdikcemi podstatně liší – a práce na volné noze je velmi často přeshraniční. Dvě strany v různých zemích mohou být obě naprosto rozumné a přesto mít neslučitelné předpoklady o tom, co se stane ve výchozím nastavení. Pokud jsou pro vás peníze, důvěrný materiál nebo duševní vlastnictví v sázce významné, nechte si dohodu zkontrolovat kvalifikovaným právníkem ve vaší vlastní jurisdikci. Pro úpravu loga za $15 je to přehnané; pro šestičíselnou stavbu platformy to není volitelné.

Proč je písemná dohoda důležitá, i pro malé zakázky

Praktický důvod pro písemné zaznamenávání věcí nemá nic společného s chozením k soudu, což téměř nikdo nedělá kvůli projektu na volné noze, protože náklady na soudní řízení převyšují hodnotu práce. Jde o tři mnohem běžnější výhody.

Odhalí neshody včas. V okamžiku, kdy napíšete tři kola revizí“, zjistíte, zda si nezávislý pracovník myslel, že je to neomezené. Tato konverzace nestojí nic v den nula a stojí hodně v den třicátý.

Dává vám něco, na co se můžete odvolat. Když se projekt odchýlí, rozdíl mezi nepříjemnou konverzací a skutečným sporem je obvykle v tom, zda existuje dohodnutý referenční bod. Řekli jsme pět stránek“ ukončí hádku; Myslel jsem, že jsme řekli pět stránek“ ji začne.

Je to důkaz, pokud se něco pokazí. Jakýkoli proces řešení – platformy, mediátora, soudu – pracuje s tím, co lze prokázat. Písemný rozsah dohodnutý před zahájením práce je nejužitečnější dokument, který můžete předložit.

Nic z toho nevyžaduje formální listinu. Vyžaduje to záznam, který obě strany viděly a proti němuž nevznesly námitky, na místě, které ani jedna z vás nemůže později tiše upravovat.

Co už možná máte písemně

Než cokoli navrhnete, zhodnoťte, co už existuje. Když nakupujete přes tržiště, je obvykle na místě několik dokumentů, než napíšete jediné slovo.

• NabídkaPopis služby s pevnou cenou uvádí dodávky, zahrnuté položky a často i počet revizí. Je to písemná nabídka.
• Podmínky platformyObě strany se dohodly na společném souboru pravidel týkajících se chování, platby, vrácení peněz a řešení sporů.
• Záznam objednávkyCo bylo zakoupeno, za kolik a kdy – s časovým razítkem a neupravitelné žádnou stranou.
• Požadavky, které odešleteVaše písemné odpovědi na otázky prodejce tvoří součást zadání objednávky.
• Vlákno zprávCokoli dohodnutého ve zprávách na platformě je datováno, přiřaditelné a viditelné pro obě strany.

Pro mnoho zakázek je tento soubor skutečně dostatečný. Mezera, kterou zanechává, jsou detaily specifické pro projekt: vaše konkrétní dodávky, váš termín a vaše pozice ohledně vlastnictví. To jsou věci, které stojí za to explicitně přidat, a nejrychlejší způsob, jak je přidat, je krátká zpráva, kterou nezávislý pracovník potvrdí před zahájením – nikoli samostatné PDF, které žije v doručené poště.

Jediná věc, která to všechno zruší, je přesunutí konverzace mimo platformu. Jakmile je záznam rozptýlen po osobních e-mailech a chatovacích aplikacích, nic není přiřaditelné a nic nemá časové razítko způsobem, na který by se kterákoli strana mohla spolehnout. Udržujte dohodu tam, kde je objednávka.

Osm věcí, které by měla dohoda s nezávislým pracovníkem pokrývat

Ať už se jedná o podepsanou smlouvu nebo potvrzenou zprávu, toto jsou body, o kterých se později skutečně diskutuje. Pokud vaše dohoda pokrývá těchto osm bodů, plní svou funkci.

• Rozsah. Co se vyrábí, v podstatných jménech a číslech. A stejně důležité je, co se nevyrábí.
• Dodávky a formáty. Skutečné soubory, které obdržíte, včetně zdrojových souborů, pokud je potřebujete.
• Revize. Kolik kol, co se počítá jako revize spíše než nová žádost a co se stane po překročení limitu.
• Časová osa a závislosti. Termíny a co od vás freelancer potřebuje a do kdy. Termín bez seznamu závislostí je jen přání.
• Cena a co spouští dodatečné poplatky. Číslo a podmínky, za kterých se mění.
• Platební podmínky. Kdy se peníze přesouvají a za co.
• Duševní vlastnictví. Kdo vlastní hotové dílo a co s ním může každá strana následně dělat.
• Důvěrnost. Co se nesmí sdílet a jak dlouho.

Dvě další stojí za to přidat k čemukoli podstatnému: ukončovací doložku, která říká, co se stane, pokud kterákoli strana přestane (kdo vlastní částečné dílo, co je splatné), a rozhodné právo, které určuje, čí právo se uplatňuje a kde by se řešil jakýkoli spor.

Správné nastavení rozsahu a revizí

Rozsah je místo, kde je většina dohod nejslabší, protože je to část, která se při psaní zdá být zřejmá a nakonec se ukáže, že není.

Testem je, zda by cizinec mohl přečíst váš rozsah a říct vám, že jste skončili. Logo“ tímto testem neprojde. Jedno primární logo, jedna skládaná varianta, jedna monochromatická varianta, dodané jako SVG, PNG a PDF, plus jednostránkový list s použitím“ jím projde. Druhá verze trvá o devadesát sekund déle napsat a odstraňuje téměř celou kategorii sporů na konci projektu.

Revize si zaslouží stejné zacházení. Dohodněte se na počtu a dohodněte se, co je revize. Důležitý je rozdíl mezi vylepšováním toho, co jste si vyžádali, a žádostí o něco jiného: změna barevné palety je revize, rozhodnutí, že nyní chcete maskota místo slovní značky, je nová práce. Řekněte to předem a ani jeden z vás nebude muset vést tuto nepříjemnou konverzaci později.

Také stojí za to dohodnout se na časovém okně pro kontrolu – období, během kterého poskytnete konsolidovanou zpětnou vazbu. Zpětná vazba, která dorazí v devíti samostatných zprávách během tří týdnů, je skutečně obtížnější zpracovat než stejná zpětná vazba v jedné zprávě, a freelanceři si za tento rozdíl účtují, ať už se o tom diskutuje, nebo ne. Náš průvodce psaním projektového zadání popisuje, jak to strukturovat předem.

Platební podmínky jasnými slovy

Platební podmínky odpovídají na jednu otázku: co musí být pravda, než se peníze přesunou. Běžné struktury jsou jednorázová platba po dokončení, jednorázová platba předem nebo rozdělení do fází pro delší práci. Každá je normální na některých trzích a neobvyklá na jiných.

Důležitější než struktura je, aby spouštěč byl objektivní. Splatné po dodání finálních souborů“ je objektivní. Splatné po uspokojivém dokončení“ není, protože uspokojivé“ nemá žádný připojený test a obě strany si ho v případě potřeby definují ve svůj prospěch.

Pokud nakupujete přes tržiště, velká část z toho je již řešena vlastním platebním mechanismem platformy, nikoli vaší dohodou, a neměli byste to duplikovat. Co stále chcete písemně, je rozsah, který vaše platba pokrývá, a co se stane s penězi, pokud práce nebude dodána – což na Zinn Hubu upravuje naše politika vrácení peněz, nikoli cokoli, co navrhnete.

Jeden termín, na který si dejte pozor kdekoli: dohoda, která podmiňuje platbu něčím zcela mimo kontrolu freelancera, jako je komerční výkon hotového díla. To je partnerství převlečené za poplatek a obvykle končí špatně pro obě strany.

Duševní vlastnictví: doložka, kterou lidé přeskakují

Toto je nejčastěji vynechávaný termín a ten, který se s největší pravděpodobností projeví o roky později – když budete chtít ochrannou známku loga, prodat firmu nebo znovu použít design na trhu, na který nikdo nepomyslel.

Stručně řečeno, v mnoha jurisdikcích je osoba, která dílo vytvoří, jeho prvním vlastníkem a platba za práci sama o sobě nepřenáší vlastnictví, pokud to dohoda nestanoví. Některé jurisdikce mají doktríny, které to mění pro určité vztahy, a detaily se významně liší země od země – a právě proto by to mělo být výslovně uvedeno, nikoli předpokládáno.

Praktický rozdíl, který je třeba pochopit, je mezi postoupením, kdy vlastnictví přechází na vás, a licencí, kdy si tvůrce ponechává vlastnictví a uděluje vám povolení k použití díla definovanými způsoby. Obě jsou legitimní. Jsou cenově odlišné a vedou k velmi odlišným výsledkům za pět let. Toto podrobně pokrýváme v našem průvodci kdo vlastní autorská práva, když si najmete freelancera.

Ať už se dohodnete na čemkoli, uveďte písemně tři věci: co se převádí nebo licencuje, zda je to exkluzivní a zda freelancer smí dílo ukázat ve svém portfoliu. Poslední bod stojí za to ve většině případů udělit – práva na portfolio jsou pro freelancery nesmírně důležitá a většinu kupujících nic nestojí – ale pokud váš projekt skutečně nelze ukázat, řekněte to před zahájením práce, nikoli poté, co se objeví na něčím profilu.

Co je NDA – a co není

Dohoda o mlčenlivosti je smlouva, ve které se jedna nebo obě strany zavazují nezveřejňovat definované důvěrné informace po definovanou dobu a používat je pouze pro definovaný účel. Je to nástroj pro důvěrnost. To je vše, co to je.

NDA je často mylně chápána tak, že dělá tři věci, které nedělá:

• Nepřenáší IPDůvěrnost a vlastnictví jsou samostatné doložky. Samotná NDA ponechává vlastnictví přesně tam, kde bylo.
• Nechrání nápadOmezuje konkrétní osobu v prozrazení toho, co jste jí řekli. Nedává vám žádná práva proti nikomu, kdo má nezávisle stejný nápad.
• Nevymáhá se samaVymáhání znamená prokázat porušení, prokázat ztrátu a vymáhat ji přes hranice. To je drahé a pomalé.

Pochopení toho mění způsob, jakým byste ji měli používat. Realistická hodnota NDA je většinou odstrašující a definiční: explicitně vyjadřuje očekávání důvěrnosti, což je skutečná výhoda, a signalizuje vážnost. Není to trezor. Nejsilnější ochranou pro skutečně citlivý materiál je stále ho neposílat – nebo poslat redigovanou verzi – dokud nemáte funkční vztah.

Dva termíny, se kterými se setkáte: vzájemná NDA zavazuje obě strany, což je normální a spravedlivé, když freelancer bude také sdílet metody nebo nástroje; jednostranná NDA zavazuje pouze příjemce. Většina freelance zakázek vyhovuje vzájemné.

Kdy se vyplatí požádat o NDA

Žádost o NDA u běžné práce je častým vlastním gólem. Přidává tření, může působit jako nedůvěra, někteří freelanceři ji rovnou odmítnou a u úkolu za $20 nechrání nic podstatného. Správná otázka není může to být důvěrné?“, ale co konkrétně by mi uškodilo, kdyby se to dostalo ven, a snížil by tento dokument smysluplně toto riziko?“

Obvykle se vyplatí: nevydané produkty nebo data spuštění; komerčně citlivé údaje, jako jsou cenové modely, marže nebo seznamy zákazníků; osobní údaje patřící vašim vlastním zákazníkům; zdrojový kód nebo proprietární procesy; cokoli pod stávající povinností mlčenlivosti, kterou dlužíte třetí straně.

Obvykle se nevyplatí: logo, vstupní stránka, blogový příspěvek, běžná úprava nebo nápad, jehož hodnota spočívá výhradně v provedení. Pokud by se nic nezměnilo, kdyby se konkurent dozvěděl, co děláte, NDA je spíše administrativní záležitost než ochrana.

Pokud ji potřebujete, vznést ji před odesláním zadání, nikoli po něm – a buďte realističtí ohledně rozsahu. Krátká, jasná, vzájemná NDA, kterou freelancer skutečně podepíše, je lepší než dvanáctistránkový dokument, který projekt zdrží na čtrnáct dní. Také stojí za to zkontrolovat, zda jsou její omezení přiměřená: soudy v mnoha jurisdikcích se nepříznivě dívají na závazky mlčenlivosti, které jsou časově a rozsahově neomezené, takže trvalá, univerzální doložka může být v praxi slabší než úzká, dobře definovaná.

Podmínky uvnitř NDA

Ať už použijete jakoukoli šablonu, přečtěte si těchto pět doložek správně, protože právě ony určují, zda dokument něco dělá.

• Definice důvěrných informací. Příliš úzká a mine to, na čem vám záleželo; příliš široká (všechny informace jakkoli zveřejněné“) a stává se obtížně vymahatelnou. Označování materiálu jako důvěrného při jeho odesílání je jednoduchý a účinný zvyk.
• Povolený účel. Příjemce smí informace použít pouze k provedení práce. Bez toho jste omezili zveřejnění, ale nikoli použití.
• Vyloučení. Standardní a rozumné: informace, které jsou již veřejné, již příjemci známé, nezávisle vyvinuté nebo jejichž zveřejnění je vyžadováno zákonem. Smlouva o mlčenlivosti bez vyloučení je varovným signálem ohledně toho, kdo ji sepsal.
• Doba trvání. Stanovená doba – obvykle několik let po skončení spolupráce – je v mnoha jurisdikcích vymahatelnější než navždy“, s obvyklou výjimkou skutečných obchodních tajemství.
• Rozhodné právo a jurisdikce. Které právo země se použije a kde by se spor projednával. V přeshraniční spolupráci je to klauzule, která rozhoduje, zda je vymáhání vůbec realistické.

Dávejte si pozor na klauzuli, která tiše dělá něco jiného než důvěrnost – postoupení duševního vlastnictví, zákaz konkurence nebo široký zákaz oslovování, pohřbený ve smlouvě o mlčenlivosti. Jedná se o podstatné závazky a patří do dokumentu, který jste si jako takový přečetli, ať už je navrhuje kterákoli strana.

Jak to funguje na Zinn Hub

Zinn Hub nesepisuje, nehostuje ani nepotvrzuje smlouvy mezi kupujícími a Zinners, a neposkytuje šablony smluv o mlčenlivosti. Poskytuje však rámec, do kterého dohoda zapadá, a stojí za to vědět, které části nemusíte psát sami.

Podmínky platformy již zavazují obě strany. Naše obchodní podmínky stanovují společný soubor pravidel pokrývající chování, platby, vrácení peněz a řešení sporů, a obě strany je přijímají před transakcí.

Vlastnictví dodávek má stanovenou výchozí hodnotu. Podmínky stanovují, že práva duševního vlastnictví k dodávkám služeb jsou určena dohodou mezi Zinnerem a Zinnectorem, a že pokud není uvedeno jinak, Zinnector získává práva k používání dodávek pro jejich zamýšlený účel, Zinner si může ponechat práva k portfoliu, pokud se jich výslovně nevzdá, a konkrétní podmínky duševního vlastnictví by měly být objasněny v popisu služby, návrhu nebo přímé komunikaci. Jinými slovy: podmínky vám říkají, abyste se dohodli, a dávají vám záložní řešení, pokud tak neučiníte.

Povinnosti nakládání s daty již platí. Pokud Zinner obdrží osobní údaje, soubory nebo pověření od kupujícího při plnění objednávky, podmínky vyžadují, aby s nimi nakládal v souladu s platnými zákony o ochraně dat, zachovával důvěrnost, jak je uvedeno v jeho zásadách obchodu, používal je pouze pro tuto objednávku, bezpečně je smazal do 30 dnů od dokončení objednávky, pokud není dohodnuta delší doba, a oznámil vám a Zinn Hub jakékoli porušení. To je smysluplný základ před jakoukoli samostatnou smlouvou o mlčenlivosti.

Invite Only controls who can propose, not who can read. When you post a project you can set its visibility to Invite Only. Only freelancers you personally invite from the freelancer directory can then submit a proposal, and the brief is not broadcast to freelancers in the usual new-project alerts. It does not hide the brief: the project is still listed on the public Projects hub with an Invite Only badge, and anyone who opens it can read it. So write the brief at a level you are happy for anyone to read, and share the confidential detail privately with the Zinner you shortlist, under an NDA if you need one.

Uchovávejte záznam na platformě. Rozsah dohodnutý v zprávách platformy je datován a viditelný pro obě strany, a je to, z čeho vychází proces řešení, pokud se práce pokazí. Náš průvodce řešením sporu s nezávislým pracovníkem vysvětluje, jak tento proces vypadá v praxi.