Tôi Sẽ Kiểm Toán Cửa Hàng Shopify Của Bạn Và Khắc Phục Những Gì Đang Giết Chết Chuyển Đổi

Nhiều lưu lượng truy cập hơn không phải là vấn đề của bạn. Ma sát chuyển đổi mới là vấn đề.

Nếu cửa hàng Shopify của bạn có khách truy cập nhưng không có doanh số, vấn đề không phải là sản phẩm của bạn — mà là sự ma sát ẩn trong hành trình mua hàng. Thông điệp không rõ ràng, lời kêu gọi hành động yếu ớt, khoảng cách tin cậy, quy trình thanh toán cồng kềnh: đây là những kẻ giết doanh số thầm lặng mà không có bất kỳ khoản chi quảng cáo nào có thể khắc phục được. Cho đến khi bạn loại bỏ chúng, mỗi bảng Anh bạn chi cho lưu lượng truy cập đều bị lãng phí một phần.

Zinn Digital đã dành 19 năm giúp các thương hiệu Shopify và thương hiệu bán trực tiếp đến người tiêu dùng chẩn đoán chính xác những gì đang cản trở chuyển đổi — sử dụng tâm lý người mua, nguyên tắc trải nghiệm người dùng và thông tin chi tiết về hành vi thực tế, không phải mẫu hoặc báo cáo tự động. Có trụ sở tại London, đội ngũ của chúng tôi đã làm việc với các thương hiệu trong lĩnh vực thời trang, chăm sóc sức khỏe, xuất bản sách thiếu nhi và hơn thế nữa.

Đây là một cuộc kiểm toán chuyên nghiệp hoàn toàn do con người thực hiện. Không có danh sách kiểm tra do phần mềm tạo ra. Không có lời khuyên chung chung. Mọi phát hiện đều cụ thể cho cửa hàng, đối tượng và kênh của bạn.

Kiểm toán bao gồm những gì:

Mỗi cấp độ của dịch vụ này cung cấp một bộ cải tiến chuyển đổi có cấu trúc, được ưu tiên trên các lĩnh vực quan trọng nhất — UX và bố cục trang, sự rõ ràng của lời kêu gọi hành động, tín hiệu tin cậy, quy trình thanh toán và giỏ hàng, tối ưu hóa biểu mẫu và logic phễu chuyển đổi. Các cấp độ cao hơn mở rộng phạm vi phủ sóng sang các trang bổ sung và phân tích bản đồ nhiệt để các đề xuất được dựa trên cách khách truy cập thực sự hành xử trên trang web của bạn.

Cách thức hoạt động:

Sau khi đơn hàng của bạn được đặt, hãy chia sẻ URL cửa hàng Shopify của bạn và bất kỳ dữ liệu hỗ trợ nào bạn có (Google Analytics, bản đồ nhiệt, hiệu suất quảng cáo). Sau đó, cuộc kiểm tra được thực hiện bởi nhóm CRO của chúng tôi. Bạn nhận được một báo cáo chi tiết bằng văn bản nêu rõ mọi vấn đề được tìm thấy, tại sao nó quan trọng đối với chuyển đổi và chính xác cách khắc phục nó — được ưu tiên để bạn biết bắt đầu từ đâu. Nhiều khách hàng tự giải quyết các thành công hàng đầu hoặc giao danh sách trực tiếp cho nhà phát triển của họ.

Đối tượng phù hợp:

Dịch vụ này lý tưởng cho các chủ cửa hàng Shopify có lưu lượng truy cập nhưng tỷ lệ thêm vào giỏ hàng thấp, giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc doanh số bán hàng bị đình trệ. Nó cũng phù hợp với các thương hiệu đang chuẩn bị mở rộng quảng cáo trả phí và muốn đảm bảo các trang của họ thực sự chuyển đổi trước khi tăng chi tiêu. Các cửa hàng mới hoặc giai đoạn đầu có vấn đề về thông điệp và sự tin cậy cũng được hưởng lợi nhiều như các thương hiệu đã thành lập đang tìm cách khai thác nhiều hơn từ lưu lượng truy cập hiện có.

Tại sao chọn Zinn Digital:

Với gần hai thập kỷ kinh nghiệm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trong thương mại điện tử và DTC, đội ngũ Zinn Digital hiểu rõ những thay đổi nào mang lại hiệu quả nhanh nhất. Mọi khuyến nghị đều được hỗ trợ bởi tâm lý người mua và chuyên môn UX — không phải phỏng đoán. Bạn sẽ có được sự rõ ràng tuyệt đối về những gì đang kìm hãm cửa hàng của bạn và một kế hoạch thực tế, ưu tiên để khắc phục nó.